good evening first time ko sa back office account nkpasa sa final Interview , helpful ang ibinahagi mo dito sa vlogs mo looking forward makapasa ako sa training at mkakaproceed sa Prod
pa advice po gusto ko mg apply ng call center din pero back office sana kasi masyado nabubulol ako kapag nag vo vocal na , ano po magandang acc for non voice? tia
boss sa non-voice at back office may bumabagsak din ba dyan??? saan company kau nag-baback office? klangan may bpo experience o hindi naman? puro typing? at konting calls? klangan ba sa english sentence construction magaling o hindi naman? basta maiintindihan ni foreigner customer?
Sir pag back office po walang calls yun, unless hybrid yung account. Yes po merong mga bumabagsak kaya kailangan ma-pick up mo po agad yung process. Also yung english sentence construction, must-have po if marunong ka basta comprehensible.
saka yung current work ko sa voice account healthcare so toxic kaya klangan ko muna tapusin yung 1 month before ako aalis sa company na pinag-tatrabahuan ko bali nag-start ako april 25 this year bali nag-pass ako nang resignation letter nung friday hirap eh.
Hi po! Kung every day may email correspondence, opo. Pero yung tipo na naiintindihan naman ganon. Kahit hindi yung sobrang perfect ng grammar kasi yung client na foreigners mas nagkakamali sila tbh. Ok pa rin na kahit hindi magaling sa English basta marunong sa rules ng basic grammar para maiwasan ang misunderstandings. :)
Considered as back office na din ba if nag pprocess ka ng part replacement or scenario like if pasok pa sa warranty yung product then process a new replacement, and troubleshooting process to fix the certain product. Ordering through online warehouse and ship the item to cx then logging data sa crm such as salesforce? Bale Chat Agent kasi ako na CSR na Tech at Parang Backoffice yung work (MultiRole). Just want to clarify if this is already a Backoffice works? Thanks
@@KGallardosadly meron pa din kaming cx interaction we use livecom then we use 2 monitor and nakikipag usap kami like 3 to 4 chat concurrence with different queries ni cx kaya i am looking for a pure back office account kasi medyo nakaka sagad na if may cx interaction pa kami. Kaya im aiming just for backoffice account without cx interaction . Para maka relax relax haha
@@Deadly7ven ay ok! Ayun. Pero I'm sure mas malaki sahod sa may interaction w customers kaysa sa wala. Kung ano yung mas comfortable ka, go. Hope you find a new project or company that will not burn u out.
Hi! Yes po, as much as possible mag-communicate po kayo in English. If ang question po is English, answer it in English. Possible questions po: 1. Salary expectation 2. Preferred shift (day, mid, GY) 3. Career plans after 5 years 4. Educational attainment 5. About yourself
@@KGallardo hired na po ako, napakatagal lang ng onboarding hahaha pati ung email kung saan issend requirements.. Mahirap po ba nonvoice compared sa voice?
@@t-90atank35 congratulations!!! Naku pareho lang pong mahirap yan sa umpisa. Pero yung voice nakakastress yun for sure kasi ditekta kang nakikipag-usap sa customers ni client eh
@@KGallardo hahaha salamat po.. Accenture din ako.. Oo nga, grabe ung sa voice kahit pag iihi lang ako nakakastress kasi minsan bawal.. Sana sa non voice na mapapasukan ko di sila ganun sa mga bio break. Ung parang normal na opisina, pag naiihi, pwede agad umihi
Hi po naghihintay po ako ngayon ng final interview ko po back office role din kaya nanuod ako nang mga vids mo. Marami akong natunan. First time BPO experience ko po ito. Medyo kabado🤎
Salamat sa information. Kakahired lang po sa akin Back office din.. First Bpo ko po ito.. Tama po kayo hindi sila pala hired ng Back office.. kaya swerte napo ko at nakapasa sa hiring process.. ❤❤ Training ko na din next week kaya pinanood ko ito hehe salamat may natutunan ako keep it up para marami ka mainspire lalo na sa mga newbies katulad ko.. God Bless 💞💞
hello po. shs grad here. newbie. and first job ko po sana csr for telco (in-house company po inapplyan ko) but nireprofile ako sa back office since nacancel daw ung class for voice account. any tips and ideas po kung ano po job responsibilities/description ng back office? thank you po. magstart na po kasi kami ng training sa June 21
Super helpful nito. Thank you.😊
Any tip po sa pag aapply sa back office? May vid po ba kayo dun?
Anu po bang gagawin sa back office? Programming po ba?
Oo if under Technology
@@KGallardo meron Po bang Back Office para sa Administration?
good evening first time ko sa back office account nkpasa sa final Interview , helpful ang ibinahagi mo dito sa vlogs mo looking forward makapasa ako sa training at mkakaproceed sa Prod
pa advice po gusto ko mg apply ng call center din pero back office sana kasi masyado nabubulol ako kapag nag vo vocal na , ano po magandang acc for non voice? tia
boss sa non-voice at back office may bumabagsak din ba dyan??? saan company kau nag-baback office? klangan may bpo experience o hindi naman? puro typing? at konting calls? klangan ba sa english sentence construction magaling o hindi naman? basta maiintindihan ni foreigner customer?
Sir pag back office po walang calls yun, unless hybrid yung account. Yes po merong mga bumabagsak kaya kailangan ma-pick up mo po agad yung process. Also yung english sentence construction, must-have po if marunong ka basta comprehensible.
klangan may bpo experience sa back office at non-voice?
@@SteadIowa515 depende po sa account. Meron pong hindi need ng experience.
saka yung current work ko sa voice account healthcare so toxic kaya klangan ko muna tapusin yung 1 month before ako aalis sa company na pinag-tatrabahuan ko bali nag-start ako april 25 this year bali nag-pass ako nang resignation letter nung friday hirap eh.
@@SteadIowa515 hala ang bilis. Try niyo po muna magcommunicate sa TL niyo or manager if may pwede kayong lipatan na non-voice project sa company
Need po ba na magaling mag english kahit sa back office non voice?
Hi po! Kung every day may email correspondence, opo. Pero yung tipo na naiintindihan naman ganon. Kahit hindi yung sobrang perfect ng grammar kasi yung client na foreigners mas nagkakamali sila tbh.
Ok pa rin na kahit hindi magaling sa English basta marunong sa rules ng basic grammar para maiwasan ang misunderstandings. :)
@@KGallardo salamat po. Akala ko need talaga magaling mag english. Namotivate mo ko dun sis. Thank youuu. Godbless sayo ☺️
Considered as back office na din ba if nag pprocess ka ng part replacement or scenario like if pasok pa sa warranty yung product then process a new replacement, and troubleshooting process to fix the certain product. Ordering through online warehouse and ship the item to cx then logging data sa crm such as salesforce? Bale Chat Agent kasi ako na CSR na Tech at Parang Backoffice yung work (MultiRole). Just want to clarify if this is already a Backoffice works? Thanks
Oo kasi wala ka nang direct interaction w customer eh. Good for you you can do multiple roles pero hope it's stated sa job description mo.
@@KGallardosadly meron pa din kaming cx interaction we use livecom then we use 2 monitor and nakikipag usap kami like 3 to 4 chat concurrence with different queries ni cx kaya i am looking for a pure back office account kasi medyo nakaka sagad na if may cx interaction pa kami. Kaya im aiming just for backoffice account without cx interaction . Para maka relax relax haha
@@Deadly7ven ay ok! Ayun. Pero I'm sure mas malaki sahod sa may interaction w customers kaysa sa wala. Kung ano yung mas comfortable ka, go. Hope you find a new project or company that will not burn u out.
Tanong kulang po Computer nila gamit nyu during training? And online lang po naging training nyu salamat po sa sagot.
Opo computer nila. Nung una yung desktop, then pinalitan na ng laptop.
Also training namin mga sampung araw sa site. Then the rest, online na.
Thank you nag apply po kasi ako last 2 weeks and then under review papo yung application ko sana po maka pasok ❤️
Waiting for interview in accenture so English communication is a must ba ? Please give ideas what are the possible question?
Hi! Yes po, as much as possible mag-communicate po kayo in English. If ang question po is English, answer it in English.
Possible questions po:
1. Salary expectation
2. Preferred shift (day, mid, GY)
3. Career plans after 5 years
4. Educational attainment
5. About yourself
@@KGallardo hi what possible assessment exam polast napo salamat!
@@willmerrycahilog3536 data analyst po ba position niyo? Mostly grammar po plus logic saka basic math
@@KGallardo yes po
Accenture po ba kayo? Planning to transfer to a non voice account sana or back office.. Voice kasi ako sa BPO
Yes
@@KGallardo hired na po ako, napakatagal lang ng onboarding hahaha pati ung email kung saan issend requirements.. Mahirap po ba nonvoice compared sa voice?
@@t-90atank35 congratulations!!! Naku pareho lang pong mahirap yan sa umpisa. Pero yung voice nakakastress yun for sure kasi ditekta kang nakikipag-usap sa customers ni client eh
@@KGallardo hahaha salamat po.. Accenture din ako.. Oo nga, grabe ung sa voice kahit pag iihi lang ako nakakastress kasi minsan bawal.. Sana sa non voice na mapapasukan ko di sila ganun sa mga bio break. Ung parang normal na opisina, pag naiihi, pwede agad umihi
@@t-90atank35 yeah ganun naman sa amin. Good luck po! 💗💗💗
Hi sir. Anu ano po ba mga questions during interview?
I think nasagot ko na po yan sa ibang comments dito sa vid hehe
Good day po tatanong ko po sana if sa Finance and Accounting po kayo naka assign for back office? Thank you
Hi po! Sa Ulitities group po ako eh
@@KGallardo Sir is it okay to ask po your opinion what department in back office po ung pinakamahirap?
Hi@@KGallardo ask ko lang anong job description ng utility campaign?
@@jibi3193 hindi ko po alam hehe
@@KGallardo back office utility din kasi binigay na acc need ko lang ng insights
Hi po naghihintay po ako ngayon ng final interview ko po back office role din kaya nanuod ako nang mga vids mo. Marami akong natunan. First time BPO experience ko po ito. Medyo kabado🤎
Kaya mo yan, gurl! Galingan mo. 😇😇
paid poba yung training for 2 months?
Yes po. Sumasahod ka na nun.
hindi kana underbite sis ilang years yan?
3 years na po. Hehe pero tuloy-tuloy pa adjustment kasi di ko nabuo yung as in monthly talaga.
Salamat sa information. Kakahired lang po sa akin Back office din.. First Bpo ko po ito.. Tama po kayo hindi sila pala hired ng Back office.. kaya swerte napo ko at nakapasa sa hiring process.. ❤❤ Training ko na din next week kaya pinanood ko ito hehe salamat may natutunan ako keep it up para marami ka mainspire lalo na sa mga newbies katulad ko.. God Bless 💞💞
Good luck, mamsh!!!! Galingan mo po and wag kang magpapatalo sa stress
Hi mam anong company kapo?
what was the qualification for the back of office representative?
Hi! Depende po sa company and sa role eh. May accounts po na kailangan college grad then yung iba naman kahit undergrad.
hello po. shs grad here. newbie. and first job ko po sana csr for telco (in-house company po inapplyan ko)
but nireprofile ako sa back office since nacancel daw ung class for voice account.
any tips and ideas po kung ano po job responsibilities/description ng back office? thank you po. magstart na po kasi kami ng training sa June 21
Hello. You may watch this super long vlog I did. Haha
ua-cam.com/video/yRq8zNDUBXU/v-deo.html
Hi. Can I ask po some questions? May I know po your name in messenger?
Sir? Yung assessment po ba about excel?
Hindi naman. About logic, grammar, ganyan.
Sis my 18k reinbursement b kau mrereciv sa accenture?
Mare-receive pa lang po? Wala pong balita sa amin eh.
paid poba yung training for 2 months?
Opo. Kasi hired ka na nun eh. Hehe