Реальные звонки. Закрытие клиента на замер на тренинге по продажам. Максим Курбан
Вставка
- Опубліковано 5 бер 2016
- Техники активных продаж Максима Курбана. Тренинг по продажам
Практический онлайн курс "Профессиональный продавец" kurban-academy.info/
Тренинги Максима Курбана: kurban.info
Консультация от Максима Курбана:
consult.kurban.info
• Реальные звонки. Закры...
Если вы хотите стать организатором тренинга Максима Курбана или пригласить его провести обучение для вашей компании, обращайтесь по следующим контактам:
e-mail: info@kurban.info
skype: maki.studion
vk.com: m.kurban
facebook: maki.studion
www.youtube.com/watch?v=QWmvY...
Подпишитесь на канал, чтобы первым получать самые свежие видео подобной тематики! Добавляйте видео в избранное!
техника продаж,
тренинг по продажам,
скрипты продаж,
исходящие звонки,
обзвон клиентов,
скрипт звонка,
примеры скриптов,
телефонные продажи,
примеры продаж,
методы продаж,
технология продаж,
эффективные продажи,
тренинг продаж,
бизнес тренер,
техника продаж тренинг,
работа с возражениями
Почитал тут разные комментарии ставящие под сомнение данный звонок. Типа, а если бы клиент разбирался, а почему на замер и т.д... Имея большой опыт в продажах могу подтвердить ОЧЕНЬ высокий уровень профессионализма Максима в данном звонке. Просто многие, кто не знаком с технологиями продаж, даже не заметили что Максим делал и почему. Очень показательно было когда спец в этой области написал на доске стоимость потолка с разными надбавками. И в реальном разговоре этот специалист без зазрения совести назвал бы клиенту стоимость, а Максим очень профессионально обыграл это тем, что дешевизна опасна низким качеством и даже не заострил внимание на том, что такие потолки не делают и не было никакой конфронтации. И затем озвучил коридор цены. И клиент согласился на замер не сразу. Он пытался сказать, что нужно определиться до замера.
В общем отличный разговор и показательный пример того, что нужно продавать не продукт по телефону, а следующий шаг!!! На улице же, когда парень подходит к девушке, он же не предлагает почему-то сразу в постель!?! )) Сначала узнает имя, затем номер телефона спрашивает, потом приглашает на "замер" и только потом может состояться продажа. Если идти по шагам, то процент закрытия в разы выше, чем если сразу в лоб пытаться продать цену...
Ты далек от продаж как и твой Максим!
Макс отличный звонок,давай больше таких видео!!!!!
+Сергей Щербаков благодарю. Скоро выложу примеры холодных звонков
Какой отличный звонок вы чё идиоты.
Максим, все четко! Еще видео с примерами уже холодных звонков!)
Красиво обработали, спасибо за видео)
Макс, ты просто красавчик:))
Максим, спасибо за твои видео. Много из твоих фишек и рекомендаций использую в продажах. Хотелось бы увидеть видео по продажам B2B и развитию дилерской сети. Сам работаю региональным на заводе по производству профнастила. Заранее спасибо. Продолжай в таком же духе. Очень много полезного для развития!
Замечательная работа!!!
Очень долго его мучал - лишние 6 минут, закрыть можно быстрее. Ему не нужно все что ему навешали, просто замер нужен. С заявки закрыть проще чем с входящего. Беру во внимание что со спецификой не знаком, итог нормальный.
Как раз наоборот! Клиенту не очень-то и нужен был замер,а Максим его ему продал. Так что задача выполнена на 100%!
***** читайте еще раз. Закрыл - молодец, долго - плохо.
Максим, молодец!)
Максим молодец! А остальные, критиканы, кто здесь пишет всякую ересь, лучше бы поучились и выразили свою благодарность.
Звонок пустой, не профессиональный. Напомню, цель не замерять а продать. Тренируйтесь !
это я - хозяин телефона и красного свитера)))
круто!!!
Максим, я не хотел Вас обидеть! Просто не понятно какая цель звонка? И что Вы продавали?
Максим продал замер! Что же не понятного???
@@axxax5331 по телефону почти нереально продать потолок
Максим, молодец! Особенно понравилось как в конце грамотно закрыл - я тогда записываю на семь часов, номер телефона этот давать для связи? Очень крутое закрытие и сразу же вопрос, ответ на который подразумевает автоматическое согласие.
+Viktor Ivanov (Виктор Иванов) В моем регионе ответили бы : "Ты что тупой? Не завтра и не в 7.00. я же сказал, мне надо определиться." И больше , этот горе продавец не смог бы поговорить с заказчиком. Времена наглых продавцов прошли уже давно.
Бред несете..ваш регион-это же не зверинец и не тайга? В наше время разве такие регионы еще остались?? Максим отлично продал замер. Задача выполнена и точка.
Super!
Круть!!!!
Во первых это не холодный звонок. Во вторых, если бы мне такой балабол позвонил с предложением услуги, то на втором предложении уже бы пошёл по трём буквам. Что за бред. И кто-то ещё за это платит деньги, за такого рода «обучения»
Что за бред ,что доебался до человека по телефону. Меньше разговоров по телефону всё при личной встрече на бесплатном замере.
Закрываю по холодным звонками с эффективностью 1,25%. Т.е. один платный замер (цена замера 15$), на 80 холодных звонков. Кого интересует-обращайтесь)))
Отвратно! Нагнать на клиента страха это «высший пилотаж» только подкупил клиента халявой бесплатного замера и приезда специалиста в дебри! Лучше бы выложил информацию, что сказали люди в зале и сделал ли клиент заказ на потолок!
жесткий вариант,работает при клиенте(подчиненный,хотя его в эту категорию переводят),из 10 по экспрессии 8,5.но опять же клиент подчиненный(решать надо с женой)
как вариант
там ваша красивая супруга,помочь нам хочет?мнение супруги важно)) мы же мужчины)(улыбаемся говорим с иронией),как зовут ее? можно ей трубочку?здравствуйте светлана)вы главная хранительница очага?
и поехали.............................................
Для чего нужны ваши советы?? Задачу Максим выполнил на 100%-осуществлена договоренность о замере. Для чего дальше что то обсуждать!??
Бляяяя, что за чуш!!!! 90%потолки продают китайские!!! Нельзя пугать клиента Китаем, есть 3 класса, это классик премиум и Оптима, вот этим надо клиентов укатывать!!!!
не самый сложный клиент был. предварительно мой коллега тоже закрыл его на замер. максим оказался недобросовестной фирмой, которая не перезвонила утром) а мы перезвонили, приехали и продали)
Максим. здравствуйте! Часто смотрю Ваши видео материалы, но к сожалению не всегда есть возможность написать! То чем Вы занимаетесь очень важно и нужно, особено для начинающих продажников, но если говорить и давать оценки более глубоко, Ваш диалог по алгоритму на тройку- четверку, но Вы оставили окончание сделки (принятие решения на замерщика) и не факт что замерщик сможет сделать продажу. (Конечно, есть фишка для второго звонка и возможности сослаться на то, что замеры были и попробовать клиента подвести к покупке, но это очень "на -тоненького")). Повторюсь, что в целом для новичков, это нормально! Уметь держать инициативу в разговоре, употреблять имя клиента, хоть как-то, но реагировать на получаемую информацию!!!
ни один нормальный продавец не будет продавать натяжной потолок по телефону. Как по-вашему клиент может купить потолок по телефону?? И зачем ему делать второй звонок после замера? Ведь продажу совершает замерщик у клиента. Если у вас другой алгоритм - покажите. И пришлите ссылку на видео, где продавец совершает звонок на 5 баллов по вашей шкале. Прежде, чем писать, подготовьте аргументы в виде фактов, а не слов.
+Максим Курбан очень полезные уроки у Вас, обычно все обобщенно говорят о продажах, а у Вас всё на живых примерах, очень круто!
Сергей, МОЛОДЕЦ!
Что мудрым стал?
Пример, почему не стоит допускать к работе со специфичным товаром неспециалиста! Заказчик более или менее разбирающийся в вопросе бросил бы трубку, не дождавшись окончания разговора с таким менеджером.
Как можно натяжной потолок приклеивать к стенам? При чем тут не строго 90-градусные углы, когда всегда меряют и диагонали помещения для компенсации погрешностей? Как можно карниз прикрепить к уже установленному натяжному потолку? И как заранее в потолке (на фабрике, что ли?) изготавливают отверстие под люстру? И почему в частном доме лучше простой одноуровневый потолок, когда высота помещения может позволить другое? И вообще-то существуют каталоги натяжных потолков с образцами и фактурами, которые просто обязан возить с собой замерщик.
Единственный плюс этого звонка - положительная напористость Максима. Такую обычно используют грамотные ораторы для выступления в зале или по телевидению. Где главное не что сказано, а как сказано! Незаменимо для кандидатов в депутаты в местные советы, например.
Извините, Максим, но это - правда.
+Vladislav Nalitov Это пример, как, не разбираясь в продукте, его можно продать. Цель звонка - закрытие на замер. У меня нет времени на изучение специфики, но даже без знания специфики получается закрывать. Ваши доводы, аля если бы заказчик разбирался в потолках - всего лишь доводы. Если профессионал в своей специфике будет использовать подобную методику, его эффективность увеличится в несколько раз. Это я и хотел показать в видео.
Вы правы на 100% Максим!
Vladislav Nalitov человек, не зная специфики продукта, закрыл клиента на замер! Я не пойму в чем претензии то?? Фирмы мечтают получить таких продажников, а ты тут еще что-то рассказываешь
Vladislav Nalitov че мудрым стал?
Никакой разговор...
Не умеешь вести переговоры не суйся
Слишком долго по телефону пиздит
Если бы я заказывал потолки и по телефону так долго распрашивали я бы слился .Я же вызвал на замер там всё и спрашивай. Хрень какая-то!!!!
7 минут бреда АААААА......!!!!!!
болтология - зачем клиенту такое . разговариваете как с дураками . добавляете то чего нет - обидно
Специалист хренов слышал звон да не знает где он.
Много комментариев написал , очень сильно возмутило непрофессионализм этого человека полный бред несёт.