ISO 9001:2015 (Requisito 5.1.2) - Foco no cliente

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  • Опубліковано 16 вер 2024
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    Fala, turma! Tudo certo?
    A nossa série sobre ISO 9001:2015 continua a todo vapor!
    No vídeo de hoje, mergulharemos profundamente no requisito 5.1.2, que trata do "Foco no Cliente".
    Exploraremos em detalhes a importância de compreender as necessidades e expectativas dos clientes, demonstrando como essa abordagem não apenas eleva a satisfação do cliente, mas também impulsiona a eficácia e sucesso organizacional.
    Preparados para desvendar os segredos por trás da satisfação do cliente? Então, vamos nessa!
    Se gostaram do conteúdo, não se esqueçam de deixar um like, compartilhar e se inscrever no canal para ficar por dentro de todas as novidades.
    Continuem conosco nessa jornada de aprimoramento contínuo e excelência em gestão de qualidade.
    Até o próximo vídeo!

КОМЕНТАРІ • 13

  • @3ens
    @3ens  8 місяців тому

    Aprenda a elaborar um plano de ação eficaz com a metodologia 8D!
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  • @anthonypedroti951
    @anthonypedroti951 3 місяці тому +1

    Muito bom!

    • @3ens
      @3ens  3 місяці тому +1

      E ai meu Caro. Muito obrigado.
      👍

  • @ricardocoelho5926
    @ricardocoelho5926 17 днів тому +1

    Excelente explicação !! Amando cada aula.. Parabéns!

    • @3ens
      @3ens  16 днів тому +1

      Valeu meu caro!
      É uma alegria ver você aqui em mais uma 🤩

  • @D.Allves
    @D.Allves 8 місяців тому +1

    Comecei este ano o tecnólogo em gestão da qualidade e assistindo aos vídeos tem me ajudado muito a entender melhor tudo que irei aprender ao longo desses 2 anos de estudos.😊

    • @3ens
      @3ens  8 місяців тому

      Wowww! Que coisa boa hein!
      Com certeza vai surfar nesta onda 🤩. Obrigado por estar com a gente.
      Siga o nosso perfil no Instagram para interagirmos ainda mais: @3ens.desenvolvimento.

    • @D.Allves
      @D.Allves 8 місяців тому +1

      @@3ens eu não tenho Instagram e nem Facebook mas sou mais um inscrito em seu canal.🙏🔥

    • @3ens
      @3ens  8 місяців тому

      Tudo bem!
      Obrigado pelo prestígio.
      TMJ 🚀

  • @saraaraujo105
    @saraaraujo105 8 місяців тому +1

    Excelente explicação 👏🏽👏🏽👏🏽

    • @3ens
      @3ens  8 місяців тому

      Muito obrigado Sarinha pelo prestígio.
      Me sinto honrado por estar por aqui, viu?!?!
      Abração!

    • @macielsoares2079
      @macielsoares2079 8 місяців тому +1

      Top demais esta aula! Meus parabéns 🎉

    • @3ens
      @3ens  8 місяців тому +1

      Se você está falando, então preciso considerar hein. Muito obrigado!