Uma bolha no pneu! E agora, como conduzir a reclamação? (🇧🇷)

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  • Опубліковано 1 жов 2024

КОМЕНТАРІ • 46

  • @tonycarlos77
    @tonycarlos77 6 років тому +17

    A culpa nunca é do revendedor..sempre do cliente..nunca trocam, enchem os clientes de culpas.

    • @ContiAcademyMercosul
      @ContiAcademyMercosul  4 роки тому

      Olá, Tony! Tudo bem? Entendemos o seu posicionamento, mas os pneus de fato sofrem muito com a qualidade de nossas vias, somente em São Paulo são 20.000 buracos estimados pela própria Prefeitura! Por mais tecnológico que seja a construção de um pneu, a sua estrutura não consegue resistir a tantos impactos ... Obrigado por contribuir e comentar!

    • @davirigo
      @davirigo 4 роки тому +4

      @@ContiAcademyMercosul não resiste a impactos nenhum vc quis dizer, esse pneu é um lixo. com uma semana de uso primeiro buraco e o safado estourou a lateral, que mais parece uma camera e não um pneu. não comprem esse lixo.

  • @gil120707
    @gil120707 5 років тому +15

    Compra um pneu que não pode passar em um buraco . Então o pneu não pode ser vendido aqui no Brasil concorda comigo continental """

    • @ContiAcademyMercosul
      @ContiAcademyMercosul  4 роки тому

      Olá, Givanildo! Tudo bem? De fato, as estradas do Brasil não contribuem muito para o desempenho de nossos pneus, são muitos buracos mesmo! Mas por outro lado, podemos fazer a nossa parte e manter os pneus calibrados e evitar passar nos buracos em alta velocidade. Obrigado por contribuir e comentar!

    • @cicerosantos2137
      @cicerosantos2137 3 роки тому

      Qual tempo garantia do pneu amigo, apareceu uma bolha no meu pneu, está com 26 km , completo o carro em 2019, tenho garantia

  • @FernandoBorges-gn4by
    @FernandoBorges-gn4by 8 місяців тому

    Meu nome é Fernando,da cidade de Pará de minas mg, comprei 4 pneus,da linha da continental,a marca é altimax,devo ter rodado um pouco mais de 2 mil km, então qualquer buraco que se passa com os pneus,ele corta, material muito macio, vários borracheiros me falaram que nunca viram tão ruim, péssima experiência com essa marca, comprei na revenda da gominha pneus, não indico ninguém compra , péssimo, péssimo,dividi os 4 pneus em 6 vezes,mal acabei de pagar,e já vou ter que comprar outros 2.

  • @canalalexandredositio9659
    @canalalexandredositio9659 4 роки тому +3

    Não passa de um malandro enganando o CLIENTE assim fica melhor esplicado

    • @ContiAcademyMercosul
      @ContiAcademyMercosul  4 роки тому +1

      Olá, Alexandre! Tudo bem? A intenção do vídeo é explicar as razões pelas quais uma bolha pode aparecer em um pneu. Nossa intenção não é enganar e sim ENSINAR, tanto o cliente como o vendedor, que uma informação correta ajuda no relacionamento comercial e melhora a percepção do cliente junto à marca.

  • @cristianopereira6759
    @cristianopereira6759 5 років тому +4

    Pneu continental no Brasil, não tem garantia!!! Essa é a grande realidade!!! Não compro mais!!! Assine o laudo e Vem aqui q vou te vender outro pneu pra dar bolha denovo , seria cômico se fosse ficção!!! Revolta total!!!

    • @ContiAcademyMercosul
      @ContiAcademyMercosul  4 роки тому +2

      Olá, Cristiano! Tudo bem? Os pneus do Grupo Continental possuem garantia contra defeitos de fabricação, que envolvem falhas em sua construção. Avarias decorrentes de impactos ou falta de calibragem correta não são cobertos pela garantia, pois são decorrentes de fatores e agentes externos. Obrigado por contribuir e comentar em nosso vídeo!

    • @davirigo
      @davirigo 4 роки тому

      @@ContiAcademyMercosul lixo de pneu, não aguenta impacto nenhum, alias o unico impacto que ele aguenta é o da hora montagem no seu carro , depois só Deus pra te proteger, não comprem esse lixo.

  • @julianoaj9920
    @julianoaj9920 11 місяців тому

    Contineental campeao em bolha kkkkk e nao dao garantia, meu caso foi bolha em toda a lateral do pneu, resumo nao levou nem pra avaliacao, e nao compro mais e tbm nao indico a marca

  • @nivaldofernandes6165
    @nivaldofernandes6165 3 роки тому +1

    Uma pergunta e quando o borracheiro estraga o pneu basicamente novo do cliente?

  • @leandrolima3267
    @leandrolima3267 4 роки тому +2

    Tive pneus Bridgstone por anos e nunca tive problemas, troquei pela Continental olhando o custo benefício... já estou no terceiro pneu que deu bolha em menos de 2 anos (novos e pouco rodados), sai agora da loja pq só vão fazer avaliação deste ultimo q gerou bolha daqui a 10 dias, e sabe lá quando sai o resultado da análise.

    • @ContiAcademyMercosul
      @ContiAcademyMercosul  4 роки тому

      Olá, Leandro! Tudo bem? Importante receber o seu feedback sobre os nossos pneus. Sugerimos, por favor, que entre em contato conosco, no telefone 0800-170-061, para que possamos, , para entendermos de fato o que deve ter ocorrido e lhe oferecer uma solução mais adequada.

  • @jonesvieira1241
    @jonesvieira1241 3 роки тому +1

    Quando cria uma bolha no pneus quem arca com o laudo o cliente ou a empresa?

  • @davidsonleandrocoelh
    @davidsonleandrocoelh 3 роки тому +1

    Resumindo, enrola o cliente e tenta empurrar um pneu novo.

  • @alissonsizenando
    @alissonsizenando 5 років тому +2

    Já tive pneu Continental 17x205x55. Só tive prejuízo, aqui no Brasil não recomendo. Foram 6 ou 8 pneus que comprei pra rodar em um Fluence. Substitui pelo MICHELIN e estou impressionado o quanto dura os MICHELIN!

    • @ContiAcademyMercosul
      @ContiAcademyMercosul  4 роки тому

      Olá, Alisson! Tudo bem? Ficamos felizes que você esteja conseguindo um bom desempenho com os seus pneus. A durabilidade deles depende bastante de uma correta manutenção e calibragem aferida a cada quinze dias. Obrigado por contribuir e comentar!

    • @thaisdeassisviri3801
      @thaisdeassisviri3801 4 роки тому

      Já tive problema duas vezes com o Goodyear 😏

  • @davirigo
    @davirigo 4 роки тому +1

    pneu lixo com uma semana de uso, passei em um buraco e o pneu rasgou, não comprem esse lixo, provavelmente não serve para as estradas brasileiras. a lateral do pneu parece uma camera e não um pneu.

    • @ContiAcademyMercosul
      @ContiAcademyMercosul  4 роки тому

      Olá, Davi! Tudo bem? Agradecemos o seu comentário e nos colocamos à disposição para esclarecimentos técnicos quanto ao seu pneu. Por favor, entre em contato conosco, no telefone 0800170061 ou pelo e-mail atendimento.cs@conti.com.br

  • @marcelovilarvilar1552
    @marcelovilarvilar1552 3 роки тому

    Aí vc entra em contato com a Continental e ela diz ( faça um vídeo com o pneu submerso) pois não temos quem avalie em sua região., aí minha região é uma CAPITAL !! Natal RN . E aí Continental ? não tem uma loja que sirva nunha CAPITAL ?? Totalmente decepcionado

  • @eds4154
    @eds4154 2 роки тому

    Amigo, como a culpa é seeeempre do condutor, me diga qual seria o defeito para ser culpa da fábrica. Porque até hj não vi ninguém que tenha ganho de causa.

  • @vids4fun
    @vids4fun 3 роки тому

    Meu carro com 4000 km veio de fábrica com pneu Continental, o pneu está rachando no meio, Continental negou a garantia. Lixo.

  • @gil120707
    @gil120707 5 років тому +2

    Resumindo pneu aqui no Brasil não tem garantia e mais bonito falar isso não ficar enganando o cliente

    • @ContiAcademyMercosul
      @ContiAcademyMercosul  4 роки тому

      Olá, Givanildo! Tudo bem? Os pneus possuem garantia contra defeitos de fabricação, que envolvem falhas em sua construção. Avarias decorrentes de impactos ou falta de calibragem correta não são cobertos pela garantia, pois são decorrentes de fatores e agentes externos. Obrigado por contribuir e comentar em nosso vídeo!

    • @leandromello1589
      @leandromello1589 4 роки тому +2

      O que nos garante a honestidade do laudo e como é feito a análise,pra dizer que foi batido ou defeito de fabricação, não precisam responder,mas se responderem,será a balela ,que eu li em todos os comentários até aqui.

    • @davirigo
      @davirigo 4 роки тому

      esse pneu é um lixo, não comprem essa porcaria, correrá serio risco de perder seu dinheiro.

    • @gabgab2847
      @gabgab2847 4 роки тому

      @@leandromello1589 verdade, estou curioso para saber...

  • @alexsandrofelix6183
    @alexsandrofelix6183 2 роки тому

    Eu vou por no reclame aqui pois tenho um carro q comprei novo já faz um mês e nada nesse negócio tô com carro parado tô muito chateado com essa situação

  • @Rafael2023_
    @Rafael2023_ 3 роки тому

    Meu pneu tem dois meses , fiz uma viagem hj fui lavar o carro notei a bolha na lateral, detalhe n cai em buraco , não subi em guia, liguei onde comprei de cara já notei descaso, 438,00 cada pneu , garantia de 5 anos pelo geito só papo

  • @edneibarbosadeoliveira8159
    @edneibarbosadeoliveira8159 3 роки тому

    Olá boa tarde ...por favor ...como funciona ..a garantia de vcs ..pq eu tive um peneu trocado ..pós foi constatado q foi defeito de fábrica...agora uns meses o vendendo me ligou pós vou ter que paga o tempo q eu usei. O peneu oi seja a garantia vai pega 24% só ...por favor me explica ..como funciona ...está garantia....

  • @alexsandrofelix6183
    @alexsandrofelix6183 2 роки тому

    Boa tarde eu não me expressei direito.
    Me chamo alex tenho um carro novo q só rodei seis mil Km e esse meu carro foi feita a primeira revisão dele e um belo dia tava me preparando pra uma viagem e notei q nos pneu dianteiro tava na lona por dentro e no mesmo dia levei meu carro até a loja da red Chevrolet outra empresa q não tá nem aí pra seus clientes então chagando lá o carro teve q fica e após 18 dias falaram q eu tinha q leva numa loja da continental pneus fiz o q pediram mais a loja também e outra já faz mais de 20 dias q deixei os meu pneus lá e nenhuma resposta tratamento zero para os seus clientes estou muito decepcionado com a continental isso no se faz com ninguém estou sem trabalhar com o carro por conta disso eu particularmente não recomendo a compra de pneus dessa marca continental pois o tratamento é zero

  • @carlosalbertovirgilio6993
    @carlosalbertovirgilio6993 2 роки тому

    Perdi dois pneus em menos de 1 ano sendo que,um rasgou na lateral estava na posição traseira esquerda uma coisa sinistra pelo tempo de uso.Na troca percebemos que o outro dianteiro lado carona está com uma bolha enorme.Aconselho a não comprarem mais é uma porcaria simplismente não presta.

  • @vgsfilho
    @vgsfilho 4 роки тому +1

    sou mais um que comprou continental e está com bolha.....mas ele não acreditam que é pneus deles que é ruim!

    • @ContiAcademyMercosul
      @ContiAcademyMercosul  4 роки тому

      oi Vanderlei! Tudo bem? Agradecemos o seu contato e nos colocamos à disposição para entender melhor a bolha que apareceu no seu pneu. Por favor, entre em contato conosco no telefone 0800 170 061 ou pelo e-mail atendimento.cs@conti.com.br

  • @josedossantos9962
    @josedossantos9962 3 роки тому

    Eu comprei pneu Goodyear e deu uma bolha fui na loja Goodyear mais eles não quis fazer a troca do pneu o pneu não tá rasgado não tem nada por dentro só a bolha msm assim não quis trocar nesse caso eu tenho que procurar a justiça

  • @renyphysique
    @renyphysique 3 роки тому

    Meu pneu continental está deformado ( ronco absurdo) comprei no extra Internet

  • @granananetbyfelipao4282
    @granananetbyfelipao4282 3 роки тому

    Comprei goodyear e aconteceu a mesma cois

  • @leandromello1589
    @leandromello1589 4 роки тому +1

    Vão de Michelin.

    • @ContiAcademyMercosul
      @ContiAcademyMercosul  4 роки тому

      Olá, Leandro! Tudo bem? Agradecemos o seu comentário. De fato, pneus Michelin são uma excelente escolha, assim como os pneus Continental. Independente da marca escolhida, a correta manutenção do pneu e do veículo, com o devido alinhamento e balanceamento, promoverão uma maior durabilidade em sua vida útil!

  • @pericleswenceslau516
    @pericleswenceslau516 4 роки тому

    Bolha no pneu é buraco... quem tem q se virar é o motorista

    • @ContiAcademyMercosul
      @ContiAcademyMercosul  4 роки тому +1

      Olá, Pericles! Tudo bem? A questão das bolhas que aparecem no pneu de fato estão na maioria das vezes relacionado a um buraco, ou mesmo estacionar o veículo em guias elevadas (meio fio), a calibragem incorreta dos pneus, etc...e até mesmo um defeito em sua fabricação pode apresentar esta condição. O melhor sempre é procurar uma loja especializada, para a correta análise!

  • @pericleswenceslau516
    @pericleswenceslau516 3 роки тому

    Kkkkk hj apareceu um cliente aqui pra trocar um REMOLD kkjk toda vez que aparece esses casos eu vejo esse vídeo kkjk. Obs: não troquei o pneu....