A tim tem o pior callcenter, sou da claro q esses vão me liga todo dia pra falar de portabilidade, não importa quantos nao eu de… humilho eles todas as vezes que me ligam
Eu também trabalho de vendas, bater metas é difícil, eu fico tendo pesadelos com ligações de tanta pressão pq para a empresa eles não interessa se vc é um bom funcionário e sim se vc tem resultados não importa se for nas falcatruas, o que interessa é os lucros. Eu cheguei em casa várias vezes estressada pq não vendi. Chorei muito ontem quase pedi para sair. É ruim isso pq pra quem precisa não tem como pedir.
Cíntia Cândido eu te entendo perfeitamente, mas tem dia que realmente é mt ruim de vendas, sei q a gnt se sente incompetente com isso e q as cobranças só pioram, mas lembre-se q vc é uma ótima profissional, todo mundo tem seus dias de luta, mas os de gloria chegam no tempo certo
Um serviço que nem cachorro surrado merece trabalhar. Uma merda, sem respeito algum. Clientes extremamentes arrogantes, dependendo do contexto você nunca tem razão. (Somente o imaculado cliente.) supervisores que se acham sargentos do exército sobre os operadores. Um inferno, quem tem oportunidade de coisa melhor cai fora. Prefira o cansaço físico ao invés do cansaço mental. O mental custa caro.
O dia que eu sai do telemarketing ativo, o dia terminou maravilhoso. Felicidade definiu... fiquei 3 meses só pra nunca mais, muita pressão sendo que o produto por muitas vezes, não eram bons e os clientes eram muito lesados com os serviços oferecidos. Não gosto de ficar enganado o cliente, ou ficar insistindo demais, é extremamente estressante! É bom patinar nas oportunidades e descobrir o que você é, e o que leva jeito pra ser. Não reclamo, pois foi experiência pra me conhecer...
Esse setor do call center é muito chato pro cliente. Se o cliente quisesse, faria contato com a operadora pra saber de um plano melhor e não a empresa empurrando pro clientes, planos e mais planos.
Concordo que o primeiro passo deveria partir do cliente, então esse trabalho é super chato e desgastante para os dois lados, na verdade. A gente sabe como é irritante ficar insistindo e ligando toda hora, mas n é como se fosse nós que escolhessemos também.
Pior fui Eu que fiz entrevista entregue documentos mais não consegui passar no seletivo fui reprovado 🤷🏻♂️ Acho que foi Deus que me livro desse emprego ficou até grato pelo menos foi um sinal que não íam dar conta nessa jornada...
Trabalho em um call center de um plano de saúde no horário de 00:00 às 06:20 e graças à pandemia estou em home office! É muito bom. Com todo o respeito a tudo de ruim que tem acontecido no mundo por causa da pandemia, mas para mim foi a melhor coisa que já me aconteceu. Home office de 06hs e com adicional noturno em uma boa empresa. Fazia anos que eu sonhava em trabalhar em casa com carteira assinada e com todos os direitos embutidos e só por causa da COVID que isso foi possível. Que loko.
@@NataliaSilva-ec6ru Sim, o computador é da empresa. A minha enteada está em home office com notebook e a empresa ainda emprestou a cadeira. Ela é funcionária da Monetizze.
Meu primeiro emprego foi justamente teleatendimento, estou em treinamento ainda, mas tô nervosa e não me sinto 100% preparada ainda ksksks ai pai, Deus me dê forças
E agr como vc tá? Tô nervosa cm ku trancado passando mal de ansiedade o desconhecido de n fzr ideia como vai ser...... Sabe aí vc fica doido quero normalizar isso logo antes q eu tenha um piripaq
@@manuellycabral6378 Então, acabou que não foi uma experiência muito boa pra mim, e minha ansiedade não ajudou, e acabei saindo... Mas pode ser que pra vc seja diferente
Eu já trabalhei como telemarketing. Eu era corresponde bancário, na ativa de empréstimo consignado. Foi uma experiência muito estressante, mas que me deu uma noção de como é a vida de um call Center. (E descubri na pele que isso não é para mim. :v) Quem quiser entrar nesse área, tem que ser muito flexível. Pois é um lugar de muitas mudanças... Pelo menos na empresa onde eu trabalhava
Trabalhei no call center ativo e receptivo. Tirando os clientes afrontosos, mal educado. Ganhei muita experiência. Porém!!! Eu não recomendo trabalhar na área receptiva (caos total).
qual a diferença? Cuidado com a burraaaaa tô pensando em me candidatar pra uma empresa de telemarketing, mas não sei muito bem dessas diferenças aí e do grau de dificuldade de cada uma
@@ceciliaandrade6629 O receptivo recebe o contato do cliente e o ativo liga para o cliente. digamos que receptivo é menos pior pois o interesse de ligar foi do cliente, já o ativo ligar para o cliente que muitas vezes está almoçando ou dirigindo e acaba nem atendendo ou quando atende te xinga kk
Trabalho de telemarketing e amo meu produto. Trabalho para o Bradesco é apenas faço pesquisa para os clientes avaliar o atendimento que o banco teve com eles 🥰
Trabalhei durante 9 meses no receptivo do TIM Controle e agora fui migrado pro setor de retenção da Live TIM, então sei mais ou menos a pressão que tu passava. O segredo é não se estressar, fazer o seu e não se matar pra bater os indicativos, porque sua saúde, seu emocional e seu bem estar é muito mais importante! Bater meta ou não é consequência, no fim não vale todo o esforço pra ganhar um salário mínimo...
Empresa terceirizada? Eu era de reclamação da Tim Live...horrível...durei 6 meses nesse produto..pedi arrego e cai fora.. tão estressante que já estava subindo a cabeça, e já estava descontando em qualquer pessoa que aparecia na minha frente.
Eu trabalho como consultora de vendas e falam q querem pelo menos 80% da gente e tipo sla as vezes eu me cobro de mais sabe e me faz mais e eu tenho ansiedade e tomo remédio
Na minha opinião o atendimento deveria ter mais o lado humano! Mudar o tom de voz nas diferentes situações... falar mais pausadamente pra mostrar que é realmente um ser humano que tá ali presente... esse tipo de atemdimento tem um grande índice de negação justamente por vc chegar igual um robô pra falar com a pessoa
É complicado q tem cliente q você falando pausadamente demonstrando interesse em ajudar eles são mal educados, apressam pra falar logo, interrompem, desligam é um inferno. Complicado demonstar empatia se a maioria dos clientes não tem o mínimo de respeito
O ato de falar sem pausas é o que faz o cliente falar "sim" na pressa, é um fator meio psicológico, isso geralmente ocorre em bancos, e no geral as pessoas retornam para cancelar algo que elas sequer lembram o que foi, e quando vêem, foi uma ligação que eles atenderam na pressa e que mal se recordam até do nome do atendente
Trabalhei no receptivo da Tim Live a banda larga da Tim...e cara foi horrível, aguentei 6 meses e pedi minhas contas. Os clientes são ignorantes e querem que você faça o impossível pra voltar a conexão deles. (Mesmo que ele tenha atrasado a fatura). E tipo o cliente sempre tem razão, ou seja era obrigada a escutar piadinhas, ironias e chingamentos. Teve um cliente que queria a demissão de todos os operadores da Tim.. nesse dia discuti com ele, quando ele falou isso eu apenas respondi "ai meu Deus" na hora ele começou a gritar querendo falar com a supervisora. Que já estava atendendo outro cliente e por fim ele não quis esperar. No final transferi pro cancelamento como ele queria pra ele poder chingar outro pobre trabalhador. As pessoas não tem respeito ao próximo.
Fiz o teste de 1 dia na vivo. Todos que atenderam me xingaram 😂😂 não teve 1 que não me xingou. E fiz entrevista para vender crédito consignado, mas desisti pois nessa crise quem vai querer se meter em mais dividas quase impossível de vender um troço desse.
Leitura em Dia eu fiz teste na vivo ,aguentei 4 dias ,no quarto dia quando eu tinha que descer para p.a eu ficava nervosa ,angustiada ,me levantei e pedi desligamento ,não tenho preparo psicológico para isso ,quando falava que era da vivo já desligava !
Se vocês acham difícil da vivo imagina da OI 😂😂😂, eu fiquei 6 dias tentando vender TV a Cabo da Oi , pra quem já tinha Internet e Fixo, e quem disse que alguém queria? E ainda tinha que bater a meta de 1 venda por dia, acabei que pedi a conta e agora me sinto melhor 😂😂
Oi, vou começar a trabalhar para a claro também, como é? Vem escrito o que vamos falar, estou lendo tantos relatos sobre telemarketing falando que é horrível. Você poderia me passar como foi com você?
@@juliarodrigues9728 Caramba Júlia, SAME ENERGY KKKKKKKKKKKKKKK, o pior é que eu fui basicamente obrigado a entrar na vaga lklkkkkkkkkkkkkkkk, qual sua função? Eu já vou ficar procurando outras vagas e mandando currículo, não fico nisso nem fodendo
até um tempo atrás ainda sonho que estou entrando pro atendimento, mas as ferramentas são novas, entra pouca ligação, tipo, vou lá receber o salário mas nao atendo, fica uma dor na consciência
entrei em julho e desde então venho tendo problemas como na falta de humor e mudança de peso fico tão, mas tãaaao estressada que acabo descontando na comida e sinceramente não estou querendo ficar lá por um bom tempo
Gabriele Ferreira é, isso é mt sério. a partir do momento q começou a me fazer mal, eu saí. realmente, o call center por um longo período de tempo não é nada saudável. se cuida, linda
Era o seu primeiro emprego? E quando tempo ficou nele? Estou perguntando pq trabalho com telemarketing também e não aguento mais só que é meu primeiro emprego e tenho medo de sujar a carteira por conta do pouco tempo de empresa
@@tainarasilva148 a partir de três meses vc já consegue um tempo de experiência bacana, no meu caso eu fiquei 6 meses e uns dias trabalhando ainda... Mas como jovem aprendiz vc não mancha carteira, caso tua outra empresa pergunte o motivo você fala que não conseguiu se adaptar a empresa, que com o passar do tempo passou a ter enxaquecas, dormir mal e ter problema com a coluna, dor de ouvido e preferiu sair. Meu caso era também primeiro emprego e eu era jovem aprendiz.
@@tainarasilva148 recebi os dias que trabalhei + recisão e fui ser feliz, meu FGTS ficou retido mas no próximo emprego me foi informado que eu conseguiria usar caso fosse demitida
@@larissealbuquerque9757 Ah sim, estou mais aliviada, muito obrigada por me responder viu❤️❤️ já tô enlouquecendo lá, não cuspindo na prato que estou comendo mas, vou correr sempre que puder de telemarketing kkkkkkk vc demorou pra arrumar um outro emprego, ou está a procura ainda? No meu caso é só primeiro não é jovem aprendiz, eu entrei de carteira assinada direto.
🤣Olha, sobre a entrevista eu ñ sei te dizer nada, pq eu já conhecia os donos da empresa, então pulei direto para o treinamento...mas na parte de ligações é bem simples
Ive Moraes aaaaaa eu odiava qnd eu falava tudo, a pessoa ainda fazia varias perguntas sobre o plano aí dps "tá, mas não me interessa no momento" PENSE NUMA PESSOA Q FICAVA P DA VIDA
Sei lá, não me parece tão estressante pelo fato de ser por telefone. Já trabalhei em estacionamento de shopping e lá qando não tinha vagas para estacionar , os clientes chingavam até minha mãe , e isso bem ali no cara a cara (Tenho uma entrevista amanhã , estou cogitando pois quero sair do emprego atual que é no turno da madrugada)
Olha é estressante sim, mas depende da carteira que tu pegar, a melhor disparada é o receptivo. Eu trabalho no receptivo é bem tranquilo em relação ao fluxo de ligação e carga horária, mas tem dias é cada bucha que aparece que vc chega quase a surtar hahaha. Mas de uma maneira geral não é tão ruim assim se formos comparar com trabalhar em mercado, shopping e etc. Mas assim falando em relação ao telemarketing receptivo.
Tá é doido, tem que gostar muuuuuito ou entt tá muito necessitado, pq mermão que trabalho ferrado, vc vira um robô que quando aperta a barriguinha ele solta um script
Acho que ninguém gosta de trabalhar como telemarketing e a gente é aconselhado por nosso supervisor a decorar e escrever um script por isso sai assim kkkk parecendo que a gente é um robô
Tem piores é que você n conhece algumas modalidades de emprego, fico feliz por você, mas não julgue! Saiba que o pior deste emprego são as pessoas grosseiras e sem amor ao próximo como você.
Nossa triste ler isso tipo eu quero meu primeiro emprego meu namo tem o dele ganha 1300 e pouco esse sla pelas contas falo q ia dar menos de 800 e pouco ainda aí vc flr q precisa tá necessitando chega da sensação ruim😕
Estou desempregada a um tempo. A muitos anos atrás trabalhei como telemarketing durante 5 anos, na mesma empresa, porém em produtos diferentes. Quando sai, eu dizia que nunca mais voltaria para essa área. Com muito custo consegui novos trabalhos na área administrativa em escritórios, porém hoje penso em voltar para o telemarketing, para voltar ao mercado só por um tempo, kkkk mas sinceramente só de pensar no estresse que é kkk penso zilhões de vezes se vale a pena e se eu aguento rsrsrs... Ativo e ainda mais vendas nem pensar. Sempre trabalhei no receptivo. Retenção e cobrança nem pensar tb. Afff acho que já nem existe mais receptivo Rsrsrsrs Mas para quem nunca trabalhou com telemarketing é assim mesmo rsrsrs uma ligação atrás da outra, reclamação e assim vai...
Se te tratarem mal por falta de comunicação encerra o contato simples,não precisa ficar com medo porque os clientes estão do outro lado e não sabem da sua existência!
passei em um processo seletivo para atendente de Telemarketing, já estou fazendo o treinamento. Mas eles disseram que no final teria uma prova... alguém sabe se está prova é dificil o que geralmente cai???
Vivianne Oliveira normalmente cai coisas sobre o produto, tipo valores de planos etc. Também pode cair procedimentos que você pode ou não fazer durante um atendimento 😃
Já trabalhei com a Tim terceirizado...Em si a operador não e ruim não,se for para Tim própria os atendentes se sentem valorizados,agora se for terceirizado e uma merda,vc só e explorado...Fora que ela ainda pode ser demitida por justa causa por causa desse vídeo, não se pode usar celular no call center, não se pode ir ao banheiro direito,vc só pode respirar pq se parar de respirar vc morre e deixa de ser o escravo deles kkkk tô pensando em abordar esse tema no meu canal trabalhei 7 anos nessa área...Deus me Free..
Esposa aos 26 anos Amanda Ferreira gravei pq era meu último dia na empresa e sei q mt gnt tem dúvida sobre como funciona. é um tema legal, mesmo o mercado do telemarketing sendo desvalorizado.
Tbm trabalhei numa terceirizada da Tim e a melhor coisa que fiz foi sair...era central de reclamação o produto era a Tim Live horrível povo sempre reclamando da Internet e todos sempre falavam :" porque eu trabalho com a internet" ahaam sei senhor. E basicamente só estava ali pra ouvir mesmo porque não tinha o que fazer...
Professor Hulk KKKKKKKKKKKKKK não era eu, mas a questão de falar sem parar é q a gente é meio que obrigado, sabe? tem um pessoal que ouve nossas ligações e se não argumentarmos levamos esporro :/
@@isaperson447 tem o script que vc monta baseado no que eles recomendam Tipo ; alo ... gostaria de falar com fulano ...fulano meu nome é tal eu falo em nome da ... o motivo do meu contato é referente.... e por aí vai ... mas eles passam todo o treinamento inclusive falas.
Trabalho no suporte técnico da op. Vivo vai faze 2 anos,Deus me acuda pq ja estou louca😢 Edit: Gente tinha esquecido de voltar aqui pra falar, mas depois desse comentario um tempo depois completei 2 anos e 1 mes na empresa, ai consegui a carta de alforria faz 1 ano e 3 meses já kkkkk 😎
Miga tbm trabalho no ativo Tim , só que meu caso eu vendo os planos base controle light,A,B . Mto cansativo mlr, mas preciso pra ajudar na faculdade . Saiu porque ? Pediu conta ? Foi demitida ?. Ficou quanto tempo lá ? Já tô há 11 meses , um sonho ser do receptivo .
Eu vou fazer a entrevista da terceira fase, espero passar e trabalhar quero muito emprego, tava pesquisando e achei sem canal, nossa isso vai me ajudar um pouco!
Cassiana Dias script é tipo um roteiro do que falar para o cliente e de como falar. dependendo da area q vc for atuar (se é ativo ou receptivo) eles te dão um script ou vc mesmo o cria
é uma area difícil de trabalha , é melhor trabalha com recepção ou auxiliar administrativo do que telemarketing que so recebe xingamento o tempo todo só deus mesmo .
Não seja tímido. Sente nas cadeiras da frente. Não fique de muita conversinha com os outros participantes. Seja proativo. Na hora de falar de sí, de experiências foque em falar em vendas. Se caso ja trabalhou. Comigo funcionou. Estou em treinamento. Mais no caso antes de vc passar por esse processo de perguntas, vc vai passar por uma prova online. De português, matemática. E raciocínio lógico. Chama por Deus, vc vau se sair bem.
Semana passada meu filho participou de um processo seletivo para atendente de Telemarketing, e ele foi aprovado. Agora só vão ligar para ele fazer o treinamento, e disseram que no final tem uma prova, alguém sabe que tipo de pergunta cai na prova ? Se alguém poder ajudar, eu agradeço
Oii, eu passei na entrevista e começo no trabalho de Telemarketing semana que vem, tô muito nervosa pq nunca trabalhei nisso, não entendo muito de computador, sou mais especialista em tablet e celular. Eu queria saber se é muito difícil ou é de boa, pq eu tô bem ansiosa e bem nervosa.
Ei, eu fiz uma entrevista hj e acho que vao me chamar. Como foi pra voce? eu estou muito nervosa e em duvuda se pego ou nao, tambem é o meu primeiro emprego
na minha primeira ligação eu tava muito nervosa e li o script q é meio q um roteiro feito por vc contendo as informações a serem passadas ao cliente, mas depois de 30 ligações fica tão batido que as palavras já saem naturalmente.
No treinamento nós recebemos um script que temos que decorar, no começo a gente lê, só que depois de tanto falar a mesma coisa, o atendente acaba decorando espero ter ajudado
Na verdade sim quase tudo é na base do improviso porque você conversa com o cliente não fica igual robô mas obviamente você tem que passar as informações corretas Mas tipo o essencial é Se apresentar, perguntar se fala com o titular e aí você vai conversando com o cliente claro com foco na venda isso inclui vários fatores Sondagem, apresentação do plano de acordo com as necessidades que você coletou na sondagem. E assim apresentar da melhor maneira o plano para o cliente, ele vai fazer um cu doce mais você tenta contornar a situação com argumentos sólidos ( onde ele fica sem saída), mas claro nem todo mundo precisa do plano aí é bem comum você receber xingo por conta do excesso das ligações que o cliente recebeu, ele te xingar por não querer o plano e o mais normal é eles desligarem na sua cara kkkkk
Tem o script, porém com o passar do tempo tu acaba conhecendo o produto como um todo. A improvisação parte somente na hora da argumentação, claro que seguindo uma linha de raciocínio, dentro das informações obrigatórias.
Comecei faz uma semana como operadora/cobradora da Central de Negócios da Caixa. Já quero me jogar de um prédio de tanto cliente q me xinga. Ainda tô meio nervosa de como falar com o cliente e penso TD dia se cometi um erro
agora eu sei pq o fundo das ligaçoes da tim sao uma bagunça kkkkkk
Kkkkkkkkkkk
@@nicolycristal6825 Boa Noite
A tim tem o pior callcenter, sou da claro q esses vão me liga todo dia pra falar de portabilidade, não importa quantos nao eu de… humilho eles todas as vezes que me ligam
😂😂😂😂😂
Eu também trabalho de vendas, bater metas é difícil, eu fico tendo pesadelos com ligações de tanta pressão pq para a empresa eles não interessa se vc é um bom funcionário e sim se vc tem resultados não importa se for nas falcatruas, o que interessa é os lucros. Eu cheguei em casa várias vezes estressada pq não vendi. Chorei muito ontem quase pedi para sair. É ruim isso pq pra quem precisa não tem como pedir.
Cíntia Cândido eu te entendo perfeitamente, mas tem dia que realmente é mt ruim de vendas, sei q a gnt se sente incompetente com isso e q as cobranças só pioram, mas lembre-se q vc é uma ótima profissional, todo mundo tem seus dias de luta, mas os de gloria chegam no tempo certo
Ei cintia eu vou trabalhar na cred10 voce ja ouviu falar?
Um serviço que nem cachorro surrado merece trabalhar. Uma merda, sem respeito algum. Clientes extremamentes arrogantes, dependendo do contexto você nunca tem razão. (Somente o imaculado cliente.) supervisores que se acham sargentos do exército sobre os operadores. Um inferno, quem tem oportunidade de coisa melhor cai fora. Prefira o cansaço físico ao invés do cansaço mental. O mental custa caro.
"senhor, mas voce nem chegou a conhecer os beneficios do plano " kKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
O dia que eu sai do telemarketing ativo, o dia terminou maravilhoso. Felicidade definiu... fiquei 3 meses só pra nunca mais, muita pressão sendo que o produto por muitas vezes, não eram bons e os clientes eram muito lesados com os serviços oferecidos. Não gosto de ficar enganado o cliente, ou ficar insistindo demais, é extremamente estressante! É bom patinar nas oportunidades e descobrir o que você é, e o que leva jeito pra ser. Não reclamo, pois foi experiência pra me conhecer...
Esse setor do call center é muito chato pro cliente. Se o cliente quisesse, faria contato com a operadora pra saber de um plano melhor e não a empresa empurrando pro clientes, planos e mais planos.
Concordo que o primeiro passo deveria partir do cliente, então esse trabalho é super chato e desgastante para os dois lados, na verdade. A gente sabe como é irritante ficar insistindo e ligando toda hora, mas n é como se fosse nós que escolhessemos também.
Sim bem desgatasntr
Pior fui Eu que fiz entrevista entregue documentos mais não consegui passar no seletivo fui reprovado 🤷🏻♂️ Acho que foi Deus que me livro desse emprego ficou até grato pelo menos foi um sinal que não íam dar conta nessa jornada...
Trabalho em um call center de um plano de saúde no horário de 00:00 às 06:20 e graças à pandemia estou em home office! É muito bom. Com todo o respeito a tudo de ruim que tem acontecido no mundo por causa da pandemia, mas para mim foi a melhor coisa que já me aconteceu. Home office de 06hs e com adicional noturno em uma boa empresa. Fazia anos que eu sonhava em trabalhar em casa com carteira assinada e com todos os direitos embutidos e só por causa da COVID que isso foi possível. Que loko.
COMO é trabalha em casa assim ?? Vou começar semana q vem
@@NataliaSilva-ec6ru
É muito bom. Aqui em casa deu certo porque é bem sossegado 🙏
Apesar de eu ter 3 cães.
Boa sorte!
Mas como é eles fornecem computador? Vou trabalhar pra carteira da vivo não sei oq faz
@@NataliaSilva-ec6ru
Sim, o computador é da empresa. A minha enteada está em home office com notebook e a empresa ainda emprestou a cadeira. Ela é funcionária da Monetizze.
@@casinhadosfundos2401 que bacana. Estou fazendo tudo por via chamada de vídeo. Espero que de tudo certo estou nervosa.
Meu primeiro emprego foi justamente teleatendimento, estou em treinamento ainda, mas tô nervosa e não me sinto 100% preparada ainda ksksks ai pai, Deus me dê forças
Opa, como está sendo a sua experiência? Kkk
E agr como vc tá? Tô nervosa cm ku trancado passando mal de ansiedade o desconhecido de n fzr ideia como vai ser...... Sabe aí vc fica doido quero normalizar isso logo antes q eu tenha um piripaq
@@manuellycabral6378 Então, acabou que não foi uma experiência muito boa pra mim, e minha ansiedade não ajudou, e acabei saindo... Mas pode ser que pra vc seja diferente
@@SansDoKetchup eu comecei faz 2 semanas, tá sendo bom o trabalho. O problema são os clientes kkkkkkkkkkkk
@@MissionarioEmCampo ah é? Vc já foi xingado alguma vez? Kkk
Call center é sempre assim 😂 no começo vc quer atender nem tira pausa. Depois de um ano aquela rotina estressante vc quer sair o mais rápido possivel
Vanessa Almey verdade seja dita kkkkkkkkkkk
Eu com 2 semanas já estava doida e enviando currículo pra outras empresas 🤣🤣🤣🤣
Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk reall
Eu trabalho de telemarketing no setor de controle da Tim, receptivo, mal cheguei e já não aguento mais kkkk olha que trabalho com isso a quase 5 anos
Passei na entrevista começo na segunda feira Tá nas mãos de Deus vai ser meu primeiro emprego
Como Foi sua entrevista ???
Como q foi a entrevista?
Que bom! Aconteceu o mesmo comigo, é meu primeiro emprego, começo amanhã, como está indo?
Mafe boa sorte
Como vc conseguiu?
Os colegas de trabalho é que salvam hahahah
A virada do olho é " ÉPICA" impossível não fazer isso , principalmente quando a gente pega ligação de cliente chato 😂 é automático 😂😂😂
Bem isso kkkkkkkk
Passei na entrevista e começo o treinamento amanhã seja o que Deus quiser 😂🙏
Tainara Satiro e o coronavírus kkk?
Tainara Satiro amém
Como foi sua entrevista?
Como foi a entrevista ?
Como q foi a entrevista?
Eu já trabalhei como telemarketing. Eu era corresponde bancário, na ativa de empréstimo consignado. Foi uma experiência muito estressante, mas que me deu uma noção de como é a vida de um call Center. (E descubri na pele que isso não é para mim. :v) Quem quiser entrar nesse área, tem que ser muito flexível. Pois é um lugar de muitas mudanças... Pelo menos na empresa onde eu trabalhava
Telemarketing não é pra ninguém, pessoal só trampa nisso por que precisa.
Telemarketing é totalmente desvalorizado,a gente trabalha igual um sla oq e não recebe muito
Mudança o tempo todo.
Trabalhei no call center ativo e receptivo. Tirando os clientes afrontosos, mal educado. Ganhei muita experiência. Porém!!! Eu não recomendo trabalhar na área receptiva (caos total).
Oi, vc fez por home office?
Estou fazendo curso de telemarketing na prática não sei como é mas sobre o receptivo eu dei uma imaginada kkkkkk só jesus na causa
@@suyane2455 como vc está fazendo?? Presencial ou a distância?
@@suyane2455 como funciona
@@iuciflemos5228,sim a distancia 😀
eu trabalhei por 1 mes de ativo deus me livreeeeeeeee, agora sou receptivo, mil vezes melhor
qual a diferença? Cuidado com a burraaaaa
tô pensando em me candidatar pra uma empresa de telemarketing, mas não sei muito bem dessas diferenças aí e do grau de dificuldade de cada uma
@@ceciliaandrade6629 O receptivo recebe o contato do cliente e o ativo liga para o cliente. digamos que receptivo é menos pior pois o interesse de ligar foi do cliente, já o ativo ligar para o cliente que muitas vezes está almoçando ou dirigindo e acaba nem atendendo ou quando atende te xinga kk
Ela brinca enquanto trabalha kkkkkk mdss é muito amor da minha vida
Trabalho terceirizada pela Oi e lá não podemos usar os termos " valor fixo e nem valor mais acessível ". 🤦
Eu trabalhei no produto Tim na atento mais era receptivo de sac fiquei por 3 anos .
Vou começar a trabalhar como telemarketing ativo e seus videos me deixou mais tranquila.
Natalia Silva sucesso, linda, vai dar tudo certo!
Trabalho de telemarketing e amo meu produto. Trabalho para o Bradesco é apenas faço pesquisa para os clientes avaliar o atendimento que o banco teve com eles 🥰
Jully Késia trabalho 5x2, das 8:40 às 15:00, ou seja, trabalho 6 horas por dia e salário é de um jovem aprendiz, não passa de 800,00
Oie.. vc é de SP? Se for me manda o endereço pra poder fazer processo seletivo pf.
Alguém Especial Sim sou de SP, me passa seu whats que eu te passo o endereço, tudo certinho
Trabalhei durante 9 meses no receptivo do TIM Controle e agora fui migrado pro setor de retenção da Live TIM, então sei mais ou menos a pressão que tu passava. O segredo é não se estressar, fazer o seu e não se matar pra bater os indicativos, porque sua saúde, seu emocional e seu bem estar é muito mais importante! Bater meta ou não é consequência, no fim não vale todo o esforço pra ganhar um salário mínimo...
Empresa terceirizada? Eu era de reclamação da Tim Live...horrível...durei 6 meses nesse produto..pedi arrego e cai fora.. tão estressante que já estava subindo a cabeça, e já estava descontando em qualquer pessoa que aparecia na minha frente.
Eu trabalho como consultora de vendas e falam q querem pelo menos 80% da gente e tipo sla as vezes eu me cobro de mais sabe e me faz mais e eu tenho ansiedade e tomo remédio
Trabalhar como ativo é um inferno.... Eu trabalho como receptivo que é bem mais tranquilo
Eu começo segunda como receptivo de seguro 🙏☺️ creio que é muito mais fácil.
@@AnaCarolinaBarbosa ola vc e de que cidade ?
Tu tá é doido trabalhei no receptivo da vivo era um inferno
Aí queria mto receptivo
vou começar na próxima segunda, não paro de ver vídeos de dicas kkkkkkkkkkkkk
E aí como está sendo?
@@iuciflemos5228 vou começar na segunda.
@@Lucadlegendas me conta como foi em kkkk
@@Lucadlegendas mas o seu será presencial na empresa ou por home office?
@@iuciflemos5228 conto sim. é na empresa mesmo
Na minha opinião o atendimento deveria ter mais o lado humano! Mudar o tom de voz nas diferentes situações... falar mais pausadamente pra mostrar que é realmente um ser humano que tá ali presente... esse tipo de atemdimento tem um grande índice de negação justamente por vc chegar igual um robô pra falar com a pessoa
É complicado q tem cliente q você falando pausadamente demonstrando interesse em ajudar eles são mal educados, apressam pra falar logo, interrompem, desligam é um inferno. Complicado demonstar empatia se a maioria dos clientes não tem o mínimo de respeito
O ato de falar sem pausas é o que faz o cliente falar "sim" na pressa, é um fator meio psicológico, isso geralmente ocorre em bancos, e no geral as pessoas retornam para cancelar algo que elas sequer lembram o que foi, e quando vêem, foi uma ligação que eles atenderam na pressa e que mal se recordam até do nome do atendente
@@Patricia-bd1ki skskks
Eu trabalhava com o Ativo de vendas da Net e Claro, o Script era muito parecido, só que tínhamos que vender tv, Internet, fixo e celular! Era punk!!!!
Marineide é paciente viu, eu já tinha desligado. Hahaha
Trabalho como operador em um call center (receptivo) que presta serviço somente pra Tim ,mano cansa demais
Fala tão bem e de forma tão simpática q as pessoas têm até dó de desligar na tua cara kkkk
Georginio Chyhrynskyi sabe de nada, inocente, sabe de nadaaaa
Trabalhei no receptivo da Tim Live a banda larga da Tim...e cara foi horrível, aguentei 6 meses e pedi minhas contas. Os clientes são ignorantes e querem que você faça o impossível pra voltar a conexão deles. (Mesmo que ele tenha atrasado a fatura). E tipo o cliente sempre tem razão, ou seja era obrigada a escutar piadinhas, ironias e chingamentos. Teve um cliente que queria a demissão de todos os operadores da Tim.. nesse dia discuti com ele, quando ele falou isso eu apenas respondi "ai meu Deus" na hora ele começou a gritar querendo falar com a supervisora. Que já estava atendendo outro cliente e por fim ele não quis esperar. No final transferi pro cancelamento como ele queria pra ele poder chingar outro pobre trabalhador. As pessoas não tem respeito ao próximo.
Suzane Santos sou da claro e posso dizer que é a meama coisa em relação aos clientes
Suzane Santos cliente é uma merda em geral, até eu sou uma merda como cliente, melhorei mt depois q senti na pele
Fiz o teste de 1 dia na vivo. Todos que atenderam me xingaram 😂😂 não teve 1 que não me xingou. E fiz entrevista para vender crédito consignado, mas desisti pois nessa crise quem vai querer se meter em mais dividas quase impossível de vender um troço desse.
Leitura em Dia eu fiz teste na vivo ,aguentei 4 dias ,no quarto dia quando eu tinha que descer para p.a eu ficava nervosa ,angustiada ,me levantei e pedi desligamento ,não tenho preparo psicológico para isso ,quando falava que era da vivo já desligava !
@@mizraimbueno9466 ninguém quer a vivo 😂😂 muito difícil vender os planos da vivo e ainda bater metas
Se vocês acham difícil da vivo imagina da OI 😂😂😂, eu fiquei 6 dias tentando vender TV a Cabo da Oi , pra quem já tinha Internet e Fixo, e quem disse que alguém queria? E ainda tinha que bater a meta de 1 venda por dia, acabei que pedi a conta e agora me sinto melhor 😂😂
Trabalho com consignado, e posso dizer que é o que mais está rendendo nesse tempo de crise
Oi Nicole, já trabalhei assim , mais para operadora claro.
A única coisa que me matava era a parte de olhar o extrato, nunca conseguir olhar.
Oi, vou começar a trabalhar para a claro também, como é? Vem escrito o que vamos falar, estou lendo tantos relatos sobre telemarketing falando que é horrível. Você poderia me passar como foi com você?
Amiga, você tem acesso a dados dos clientes, por isso a empresa proíbe o uso de celular
Andre Castro sim, entendo, mas as regras estão aí pra serem quebradas kkkkkkkkkkkkkk
@@naoseilidar5404 amooo
Mentira como se a gente não pudesse anotar os dados se quisesse, é pra vc não se distrair e ser ainda mais escravizado por eles.
Slk,sou operador de telemarketing e digo aqui
Que serviço miserável! Sinceramente
Entrei nessa merda a uma semana e já não suporto mais
@@juliarodrigues9728 Caramba Júlia, SAME ENERGY KKKKKKKKKKKKKKK, o pior é que eu fui basicamente obrigado a entrar na vaga lklkkkkkkkkkkkkkkk, qual sua função?
Eu já vou ficar procurando outras vagas e mandando currículo, não fico nisso nem fodendo
até um tempo atrás ainda sonho que estou entrando pro atendimento, mas as ferramentas são novas, entra pouca ligação, tipo, vou lá receber o salário mas nao atendo, fica uma dor na consciência
entrei em julho e desde então venho tendo problemas como na falta de humor e mudança de peso fico tão, mas tãaaao estressada que acabo descontando na comida e sinceramente não estou querendo ficar lá por um bom tempo
Tá igual eu, só fechar o ano e thau
Gabriele Ferreira é, isso é mt sério. a partir do momento q começou a me fazer mal, eu saí. realmente, o call center por um longo período de tempo não é nada saudável. se cuida, linda
Pede pra sair não peça ás contas não.
Nossa, me dá um trem ruim só de ver você atendendo, eu lembro de tudo o que eu passei no telemarketing kkk pra quem vai trabalhar pra btcc boa sorte
Tu é doido, o pão que o diabo amassou com o próprio pé
Era o seu primeiro emprego? E quando tempo ficou nele? Estou perguntando pq trabalho com telemarketing também e não aguento mais só que é meu primeiro emprego e tenho medo de sujar a carteira por conta do pouco tempo de empresa
@@tainarasilva148 a partir de três meses vc já consegue um tempo de experiência bacana, no meu caso eu fiquei 6 meses e uns dias trabalhando ainda... Mas como jovem aprendiz vc não mancha carteira, caso tua outra empresa pergunte o motivo você fala que não conseguiu se adaptar a empresa, que com o passar do tempo passou a ter enxaquecas, dormir mal e ter problema com a coluna, dor de ouvido e preferiu sair. Meu caso era também primeiro emprego e eu era jovem aprendiz.
@@tainarasilva148 recebi os dias que trabalhei + recisão e fui ser feliz, meu FGTS ficou retido mas no próximo emprego me foi informado que eu conseguiria usar caso fosse demitida
@@larissealbuquerque9757 Ah sim, estou mais aliviada, muito obrigada por me responder viu❤️❤️ já tô enlouquecendo lá, não cuspindo na prato que estou comendo mas, vou correr sempre que puder de telemarketing kkkkkkk vc demorou pra arrumar um outro emprego, ou está a procura ainda? No meu caso é só primeiro não é jovem aprendiz, eu entrei de carteira assinada direto.
Passei na entrevista e começo o treinamento sábado.....
como esta sendo o trabalho?
como esta sendo?
Maravilha, campeão 🎉
Como está sendo? Receptivo ou Ativo ?
Tá lascado
Tenho uma entrevista na segunda dia 17/08 Tô ansiosa vendo vídeos de telemarketing todo dia.
🤣Olha, sobre a entrevista eu ñ sei te dizer nada, pq eu já conhecia os donos da empresa, então pulei direto para o treinamento...mas na parte de ligações é bem simples
@@vanndheramos3826 assim que é bom
Faça terapia! Kkk
@@tatimartins4880 aí mds
Não passei pessoal :(
Sou do suporte tecnico da Oi, e cada grosseria, mas e bem melhor que outros setores, mas tem dias q vc nao tem mais paciência.
Trabalhar com a Tim deve ser fogo kkkkkkkkkkkkk
Fala Debora até q era legal
Eu tenho um ódio dessas ligações kkkk e olha eu aqui escutando um atendimento no UA-cam. Hipocrisia que fala kkkkkk
O que é pior: falar toda proposta e a pessoa virar e falar não quero. Ou não lhe deixar falar e ser grossa.
Ive Moraes aaaaaa eu odiava qnd eu falava tudo, a pessoa ainda fazia varias perguntas sobre o plano aí dps "tá, mas não me interessa no momento" PENSE NUMA PESSOA Q FICAVA P DA VIDA
Trabalho em call center e é um horror.
Já trabalhei, e não sinto nenhuma falta desse inferno de trabalho, é uma vida sofrida e triste.
Sei lá, não me parece tão estressante pelo fato de ser por telefone. Já trabalhei em estacionamento de shopping e lá qando não tinha vagas para estacionar , os clientes chingavam até minha mãe , e isso bem ali no cara a cara
(Tenho uma entrevista amanhã , estou cogitando pois quero sair do emprego atual que é no turno da madrugada)
Olha é estressante sim, mas depende da carteira que tu pegar, a melhor disparada é o receptivo. Eu trabalho no receptivo é bem tranquilo em relação ao fluxo de ligação e carga horária, mas tem dias é cada bucha que aparece que vc chega quase a surtar hahaha. Mas de uma maneira geral não é tão ruim assim se formos comparar com trabalhar em mercado, shopping e etc.
Mas assim falando em relação ao telemarketing receptivo.
@@caioroberto4134 oq é receptivo?
@@juliafmacciel21 Receptivo = recebe ligações
E sim trabalho a 8 anos o problema que a operadora só enrola o cliente e eles acham que somos nós
Eu coloquei um curriculo em uma empresa de call center , to apavorada nunca trabalhei nessa área. Parabéns pelo seu canal.
Canal Valeska PXT tomara q consiga a vaga, sucesso e mt obrigada!
Trabalho na área de vendas da Oi por 3 anos! É muito estressante. Kkkk
TL é sinistro kk, só kem passou sabe kk, só os fortes sobrevivem!! Ótimo vídeo!!
E assim mesmo.
ISso msm
Faz um vídeo de como passar em uma entrevista e prova na área de telemarketing.
Eu ponho os dois pés encima da mesa,fico bem a vontade na entrevista .isso demonstra auto confiança, é infalível.
Tá é doido, tem que gostar muuuuuito ou entt tá muito necessitado, pq mermão que trabalho ferrado, vc vira um robô que quando aperta a barriguinha ele solta um script
Acho que ninguém gosta de trabalhar como telemarketing e a gente é aconselhado por nosso supervisor a decorar e escrever um script por isso sai assim kkkk parecendo que a gente é um robô
Tem piores é que você n conhece algumas modalidades de emprego, fico feliz por você, mas não julgue! Saiba que o pior deste emprego são as pessoas grosseiras e sem amor ao próximo como você.
Nossa triste ler isso tipo eu quero meu primeiro emprego meu namo tem o dele ganha 1300 e pouco esse sla pelas contas falo q ia dar menos de 800 e pouco ainda aí vc flr q precisa tá necessitando chega da sensação ruim😕
@@desenvolvimentoobjetivo c fosse educados seria d boa
Trabalho em call center e é no respectivo e no setor de contas 😢 para Oi, estou em tempo de enlouquecer já faz 1 ano e 2 meses 😢
TB trabalho para oi, no pós pago.
Jaqueline Mota forças ícone
Tbm passei 1 ano e 7 meses no setor de contas
Estou trabalhando a 2 dias e não aguento mais kkkkkkk pqp
Kkkkk
Pq ? Kkk oq aconteceu?
Saiu ? Ou continua trabalhando?
Ser a q teve infarto devido ao estressE,
Galera eu sai, com 1 semana e 2 dias KKKKKKK mandei todo mundo tomar no centro do cu
Ela é loooooooouca!! Eu apareci lindamente hahahahahaha
Amanda Camille feia demais
Não Sei Lidar duvido querida
Aula da TIM. Prefiro atendimento via chat. Fiquei 3 meses sem voz. Parabéns para todos nós \õ/
Tem q beber MT água
Estou desempregada a um tempo. A muitos anos atrás trabalhei como telemarketing durante 5 anos, na mesma empresa, porém em produtos diferentes. Quando sai, eu dizia que nunca mais voltaria para essa área. Com muito custo consegui novos trabalhos na área administrativa em escritórios, porém hoje penso em voltar para o telemarketing, para voltar ao mercado só por um tempo, kkkk mas sinceramente só de pensar no estresse que é kkk penso zilhões de vezes se vale a pena e se eu aguento rsrsrs...
Ativo e ainda mais vendas nem pensar. Sempre trabalhei no receptivo. Retenção e cobrança nem pensar tb.
Afff acho que já nem existe mais receptivo Rsrsrsrs
Mas para quem nunca trabalhou com telemarketing é assim mesmo rsrsrs uma ligação atrás da outra, reclamação e assim vai...
Paula Juscielly o desgaste faz parte kkkkkkkkk ei, mas não volta não, po, certeza q vc acha algo melhor. sucesso, linda!
Não Sei Lidar obrigada
Gente trabalhei por 1 ano e 7 meses pela oi e o meu último dia foi o melhor. Obs: eu já estava enlouquecendo é cada doido.
Estou para começar a trabalhar na área de cobrança, estou bastante nervosa, não sei como vou reagir quando me xingarem.
Tami Dias vai ser de boa, qnd vc menos esperar já está xingando de volta kkkkkkkk sucesso, linda
Eu também
Se te tratarem mal por falta de comunicação encerra o contato simples,não precisa ficar com medo porque os clientes estão do outro lado e não sabem da sua existência!
Kkkkkkkk se eu for demitida, já to kkkkk morri
Galera vou comecar amanha e estou perdido 😆
N sei nem por onde irei comecar
Como foi???
passei em um processo seletivo para atendente de Telemarketing, já estou fazendo o treinamento. Mas eles disseram que no final teria uma prova... alguém sabe se está prova é dificil o que geralmente cai???
Vivianne Oliveira normalmente cai coisas sobre o produto, tipo valores de planos etc. Também pode cair procedimentos que você pode ou não fazer durante um atendimento 😃
Vivianne Oliveira cai tudo sobre o atendimento somente e o setor que você vai está
Como é esse treinamento?
@@brunolobo2198 eu vou trabalhar na cred10 voce ja ouviu falar? Same me explicar como funciona?
@@thamaralima4167 nossa não sei te responder :/ mas pesquisa no Google, normalmente sempre colocam avaliações lá. Boa sorte! 🍀
Vc é muito boa atendente. Parabéns. Apesar do estresse, vc é muito educada. Estou em busca de um call center home office. Será que consigo?
Hj em dia por conta da pandemia vc deve achar
Na atento você consegue
Já trabalhei com a Tim terceirizado...Em si a operador não e ruim não,se for para Tim própria os atendentes se sentem valorizados,agora se for terceirizado e uma merda,vc só e explorado...Fora que ela ainda pode ser demitida por justa causa por causa desse vídeo, não se pode usar celular no call center, não se pode ir ao banheiro direito,vc só pode respirar pq se parar de respirar vc morre e deixa de ser o escravo deles kkkk tô pensando em abordar esse tema no meu canal trabalhei 7 anos nessa área...Deus me Free..
Esposa aos 26 anos Amanda Ferreira gravei pq era meu último dia na empresa e sei q mt gnt tem dúvida sobre como funciona. é um tema legal, mesmo o mercado do telemarketing sendo desvalorizado.
Tbm trabalhei numa terceirizada da Tim e a melhor coisa que fiz foi sair...era central de reclamação o produto era a Tim Live horrível povo sempre reclamando da Internet e todos sempre falavam :" porque eu trabalho com a internet" ahaam sei senhor. E basicamente só estava ali pra ouvir mesmo porque não tinha o que fazer...
Ativo de vendas é o terror da retenção Kkkkkkkkkkkkkk
Carai ligaram aqui em casa, acho que foi você. Eu falando não e a muie ainda tava falando sem parar.
Professor Hulk KKKKKKKKKKKKKK não era eu, mas a questão de falar sem parar é q a gente é meio que obrigado, sabe? tem um pessoal que ouve nossas ligações e se não argumentarmos levamos esporro :/
Tô fazendo um treinamento para atuar como teleoperador, tbm nessa operadora.
Meu tô apaixonado nessa menina, olha esse sotaque que lindo, vou começar a trabalhar na SERCOM segunda feira, por isso tô aqui, gostei bastante :3
ah tbm tô nessa vida. mas sou receptivo controle da Tim tbm, e particularmente não acho tão ruim
Você está de parabéns minha amiga este trabalho não é Fácil.
Eu aos 37 anos vou começar a trabalhar com telemarketing , vou me sentir a tia do callcenter 🤣
Eu 35 tb me sinto assim rs
@@ericafernandaoliveira3945 por sorte na minha célula tem pessoas de todas as idades até mais de 45.
@@franciellesilva7521 Isso é ótimo😍
Oi como tá sendo pra você? Começo o meu treinamento semana que vem. Tem um roteiro pra você falar ou você decora?
@@isaperson447 tem o script que vc monta baseado no que eles recomendam
Tipo ; alo ... gostaria de falar com fulano ...fulano meu nome é tal eu falo em nome da ... o motivo do meu contato é referente.... e por aí vai ... mas eles passam todo o treinamento inclusive falas.
Trabalho no suporte técnico da op. Vivo vai faze 2 anos,Deus me acuda pq ja estou louca😢
Edit: Gente tinha esquecido de voltar aqui pra falar, mas depois desse comentario um tempo depois completei 2 anos e 1 mes na empresa, ai consegui a carta de alforria faz 1 ano e 3 meses já kkkkk 😎
Jussara Alencar kkkkkkkkkk forças ícone
@@naoseilidar5404 Obrigada rsrsrs 😁
Guerreira
Eu também trabalhava nisso eu certificada com o cliente se o técnico da Vivo fez o serviço corretamente trabalhei 1 ano e 4 meses😅
Trabalho como consultora de lá e olha ta difícil kkkkkkkk
eu tbm me chamo nicolle e cai fora desse emprego kkk que deus me perdoa e nao desista de me dar outra oportunidade, amem
Miga tbm trabalho no ativo Tim , só que meu caso eu vendo os planos base controle light,A,B . Mto cansativo mlr, mas preciso pra ajudar na faculdade . Saiu porque ? Pediu conta ? Foi demitida ?. Ficou quanto tempo lá ? Já tô há 11 meses , um sonho ser do receptivo .
Ana Barreto eu pedi demissão mesmo, fiquei lá 1 ano e 6 meses. saí pq tava me fazendo mal mesmo e eu queria focar mais na minha graduação
Nossa vc nunca mais postou; volta!!!!
Eu vou fazer a entrevista da terceira fase, espero passar e trabalhar quero muito emprego, tava pesquisando e achei sem canal, nossa isso vai me ajudar um pouco!
Victor Dutra vai sim, Victor. todo sucesso do mundo pra você, bjs
Fui contratado para o treinamento!!! :) Agora só fazer esforço.
Victor e aí???
Um dos piores empregos que existem, no total já trabalhei e trabalho atualmente com isso e estou saturado, ninguém merece trabalhar com isso.
Eu quando sair fiquei triste pelas amizades mas feliz por ter saido daquele lugar e nunca mais sofrer pressão ou ser humilhado kk
Vou fazer uma seleção para a Atento, a empresa trabalha pra vivo. Estou estudando sobre o operador de telemarketing. O Script o que é?
Script é o repertório q tu vai ficar lendo pro cliente
Cassiana Dias script é tipo um roteiro do que falar para o cliente e de como falar. dependendo da area q vc for atuar (se é ativo ou receptivo) eles te dão um script ou vc mesmo o cria
Atento Sbc?
Passei na entrevista, começo segunda-feira 🙏
Deixar a pessoa falar e falar, pra depois responder que não tem interesse kkkkkkkkk muito eu!
Vc n devia fzr isso, empatia, nossa o comentário de antes já foi chato e esse pior ainda viu ...
é uma area difícil de trabalha , é melhor trabalha com recepção ou auxiliar administrativo do que telemarketing que so recebe xingamento o tempo todo só deus mesmo .
Até na área administrativa ta difícil, tenho tec em adm e não consigo arrumar na área
Vou começar meu treinamento dia 06 como atendente da caixa em uma empresa de cobrança . Como é o primeiro contanto com o telefone
Dá medo, a gente não tem maldade ainda... depois é tranquilo.
Segunda feira tenho uma entrevista
Gente de dão dicas pra me sair bem na entrevista
Não seja tímido.
Sente nas cadeiras da frente.
Não fique de muita conversinha com os outros participantes.
Seja proativo.
Na hora de falar de sí, de experiências foque em falar em vendas. Se caso ja trabalhou. Comigo funcionou. Estou em treinamento.
Mais no caso antes de vc passar por esse processo de perguntas, vc vai passar por uma prova online. De português, matemática. E raciocínio lógico.
Chama por Deus, vc vau se sair bem.
kkkkkkkkkkk
Eu tbm vendia planos da Tim era muito engraçado kkkkkkkkk os clientes falavam ah?? Oq é da Tim n quero não kkkkkkkkk
Semana passada meu filho participou de um processo seletivo para atendente de Telemarketing, e ele foi aprovado. Agora só vão ligar para ele fazer o treinamento, e disseram que no final tem uma prova, alguém sabe que tipo de pergunta cai na prova ? Se alguém poder ajudar, eu agradeço
É do treinamento que ele vai receber, passa de boas se prestou atenção no treinamento, perguntas simples.
Ninguém reprova nessa prova não. Mesmo que perca, ele vai trabalhar e aprender na prática.
conhecimentos gerais, português e matemática
Não se preocupe o conteúdo da prova está relacionado ao treinamento.
Trabalhei na área da cobrança, mas não aguentei a pressão e saí hahahaha
Fui desligado depois de 2 anos e 1 mês quase infarto, trabalhei com cobrança pro Banco BV era quase xingamentos toda hora
Estou trabalhando uma cobrança de crédito, e ainda por cima é estágio.
O mundo de Lela oh, mana, sucesso pra vc
Como assim último dia?
Vanessinha’h Gomes eu pedi demissão e tava cumprindo aviso, esse era meu último dia do aviso 😊
Tenho medo de esquecer o trainamento pode anotar kk
Parou de gravar vídeos? Eu gostaria de saber o motivo que vc saiu, foi por que queria tentar algo novo ou simplesmente cansou desse trabalho?
Oii, eu passei na entrevista e começo no trabalho de Telemarketing semana que vem, tô muito nervosa pq nunca trabalhei nisso, não entendo muito de computador, sou mais especialista em tablet e celular. Eu queria saber se é muito difícil ou é de boa, pq eu tô bem ansiosa e bem nervosa.
Volta aqui pra dar um retorno depois.
Ei, eu fiz uma entrevista hj e acho que vao me chamar. Como foi pra voce? eu estou muito nervosa e em duvuda se pego ou nao, tambem é o meu primeiro emprego
Fiz entrevista ontem e estou esperando chamar,primeiro emprego
Stephanie Moura eu fiz ontem tbm
@@danielacosta1736 oi Dani, como foi a entrevista? Tenho uma para a segunda
Como vc consegue falar isso td vc grava ou lê td?? É vc no começo não achou difícil? Eu quero trabalhar mais tenho medo de não me adaptar
É osmose. Vc repete tanto que até pra mentir é fácil.
Em telemarketing sempre tem inscripti!!!
na minha primeira ligação eu tava muito nervosa e li o script q é meio q um roteiro feito por vc contendo as informações a serem passadas ao cliente, mas depois de 30 ligações fica tão batido que as palavras já saem naturalmente.
Qual empresa você trabalhava e por qual motivo saiu!?
Geovane Santos saí pq estava me fazendo mais mal do q bem, não valia a pena por um salário
@@naoseilidar5404 infelizmente o telemarketing paga pouco e exige muito. E a gente paga mais caro com a nossa saúde.
Geovane Santos EXATO
Já trabalhei com telemarketing ativo pedindo doação, meu deus que trabalho horrível. Me desgastou mentalmente, fiquei pouquíssimo tempo lá
na lbv
O povo dificil p fzr doaçõe viu e MT gente deve pensar q é falcatrua
Tudo isso que você fala é um script ? Toda a conversa é apenas lendo ? Ou até que ponto chega o improviso ?
Queria saber também
No treinamento nós recebemos um script que temos que decorar, no começo a gente lê, só que depois de tanto falar a mesma coisa, o atendente acaba decorando
espero ter ajudado
Não tem improviso não você tem que passar as informações corretas pra não ser zerado na monitoria
Na verdade sim quase tudo é na base do improviso porque você conversa com o cliente não fica igual robô mas obviamente você tem que passar as informações corretas
Mas tipo o essencial é
Se apresentar, perguntar se fala com o titular e aí você vai conversando com o cliente claro com foco na venda isso inclui vários fatores
Sondagem, apresentação do plano de acordo com as necessidades que você coletou na sondagem. E assim apresentar da melhor maneira o plano para o cliente, ele vai fazer um cu doce mais você tenta contornar a situação com argumentos sólidos ( onde ele fica sem saída), mas claro nem todo mundo precisa do plano aí é bem comum você receber xingo por conta do excesso das ligações que o cliente recebeu, ele te xingar por não querer o plano e o mais normal é eles desligarem na sua cara kkkkk
Tem o script, porém com o passar do tempo tu acaba conhecendo o produto como um todo. A improvisação parte somente na hora da argumentação, claro que seguindo uma linha de raciocínio, dentro das informações obrigatórias.
ah o call center onde era a master brasil.... de madrugada tem um fantasma ai hahahah (aterrorizava a retenção na época)
Leticia Ferreira kkkkkkkkkkkkk ai ta repreendido
Retencao eh osso .....
Nossa fica um barulho desse na empresa?
Fica até pior kkkkkkkkkkkk
@@tamiresoliveira1700 misericórdia kk
Comecei faz uma semana como operadora/cobradora da Central de Negócios da Caixa. Já quero me jogar de um prédio de tanto cliente q me xinga. Ainda tô meio nervosa de como falar com o cliente e penso TD dia se cometi um erro
Como funciona? Ela fica lendo e falando para o cliente?
Acredito que ela tenha decorado um "padrão" para todos os clientes
Pôde até ser,mais eu não lembro nem da primeira fala dela, jesuis cristis, parabéns
Na tela tem tudo escrito , vc so prescisa ler , eu vi no treinamento
Tem uma ferramenta em que você coloca o que o cliente procura ou o que você oferece e já ta tudo lá explicado
@@irenicesantosferreira7500 msm lendo tem q flr algo do seu jeito
Pq parou com o canal?
voçes manda e eu faço sem tempo irmão