Como Fazer Onboarding de Clientes | Dicas de Customer Success

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  • Опубліковано 6 жов 2024

КОМЕНТАРІ • 9

  • @marcos-paulo9052
    @marcos-paulo9052 3 роки тому +4

    cara que vídeo massa

  • @renataliberato2203
    @renataliberato2203 2 роки тому

    Excelente explicação. obrigada!!

  • @renatafaraco8888
    @renatafaraco8888 4 місяці тому +1

    Vendo em 2024😊

  • @Thiago-LS
    @Thiago-LS 3 роки тому +1

    Daniel, obrigado pelo conteúdo! No caso de uma empresa de Consultoria de MKT Digital ela não executa as ações para os cliente? Ou seja a consultoria apenas elabora as estratégias e cronogramas? E neste caso que executaria tais atividades do MKT Digital?

    • @ConsultoriaDigital
      @ConsultoriaDigital  3 роки тому +1

      Olá, Thiago. O tradicional é que em uma CONSULTORIA realmente o consultor só passe as orientações e o cliente execute (com time interno, freelancers, etc). Aqui na nossa agência, nós também temos time interno para executar as ações. No momento da venda do serviço o cliente informa se deseja fazer sozinho ou se deseja incluir no contrato a execução das ações com nossa equipe.

    • @Thiago-LS
      @Thiago-LS 3 роки тому +1

      @@ConsultoriaDigital Então é bom que um consultor além do serviço de consultoria, também possua possa executar ou possua uma equipe de execução?

    • @ConsultoriaDigital
      @ConsultoriaDigital  3 роки тому +1

      @@Thiago-LS Para nós funcionou melhor assim, porém não é uma regra. Existem vários outros consultores que não executam nada.