Бесплатный возврат товаров на AliExpress

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 27 жов 2020
  • Инструкция для пользователей торговой площадки AliExpress.
    Удобный возврат АлиЭкспресс, отзыв постоянного покупателя. Как правильно открыть спор, запаковать посылку и бесплатно отправить в почтовом отделении.
    Лично для меня бесплатный возврат на Али вышел весьма сложно, в связи с этим решил поделиться информацией, дабы вы не наступили на те же грабли.
    AliExpress Как грамотно создавать спор • AliExpress. Как грамот...
    Как выигрывать споры на AliExpress и получать товары бесплатно: • Как выигрывать споры н...
    канал ЭЛЕКТРОНИК
    tochka54rus
    Легко и доступно о компьютерах, сопутствующей технике и программах.
    Наша главная задача - научить вас тому, чему не учат ни в школе, ни в институтах.
    Музыка: Lenny - Go (feat. Pesmistik)
    #алиэкспресс #удобныйвозврат #бесплатныйвозврат
    удобный возврат алиэкспресс, удобный возврат алиэкспресс инструкция, удобный возврат алиэкспресс отзывы, удобный возврат aliexpress, бесплатный возврат aliexpress отзывы, как вернуть товар на алиэкспресс, бесплатный возврат алиэкспресс, бесплатный возврат товара на алиэкспресс, бесплатный возврат aliexpress, бесплатный возврат на али, бесплатный возврат на алиэкспресс инструкция, бесплатный возврат, бесплатный удобный возврат, aliexpress, электроник, 2020, 2021, али, спор, ali, алиэкспресс
  • Розваги

КОМЕНТАРІ • 249

  • @ElectronicPC
    @ElectronicPC  3 роки тому +1

    AliExpress Как грамотно создавать спор ua-cam.com/video/TPsmSRmYRDU/v-deo.html
    Как выигрывать споры на AliExpress и получать товары бесплатно: ua-cam.com/video/t14aPlpaQhI/v-deo.html

  • @user-ng3on6wk6e
    @user-ng3on6wk6e 2 роки тому +1

    вставочки из разных фильмов, мульт, и просто видео подобрано хорошо со смыслом. Спасибо за инфу.

  • @ElectronicPC
    @ElectronicPC  3 роки тому +4

    Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь, задавайте, постараюсь помочь :)
    Пишите их отдельной веткой - иначе мне не всегда приходят уведомления о ваших комментариях, а так же другим с аналогичными проблемами будет легче находить уже готовое решение вашей проблемы.

    • @user-zg6yi8in9s
      @user-zg6yi8in9s 3 роки тому

      Здравствуйте! Если поручить возврат сделать другому человеку (не покупателю Алиэкспресс). Не возникнет проблем на почте? Спасибо

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому

      @@user-zg6yi8in9s если человек покажет штрихкод из приложения на "удобный возврат", то без проблем.

    • @julimekhti9028
      @julimekhti9028 3 роки тому

      Здравствуйте. Спасибо за видео. Отправила запрос на удобный возврат по вашей инструкции. Сколько ждать трек? я жду уже полчаса. Есть ещё какие-нибудь варианты?

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому

      @@julimekhti9028 у меня кнопка возврата появлялась в течении суток

    • @julimekhti9028
      @julimekhti9028 3 роки тому +1

      @@ElectronicPC спасибо, будем ждать

  • @888kte
    @888kte 3 роки тому +5

    Дмитрий, БлагоДарю за ценнейшую и полезную практическую информацию! Не перестаю удивляться Вашей настойчивости и оперативной сообразительности в своей правоте при решении вопросов собственных интересов. Так держать!!!

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому +1

      Спасибо. Вчера посылка из видео доехала до Московского склада, а сегодня пришли деньги за этот спор, в общем, всё работает :)

    • @atom1cproject116
      @atom1cproject116 3 роки тому

      @@ElectronicPC открыл спор и в причинах указал "Удобный возврат" и теперь на странице спора указано "Без причины", трек-номер не появился. Что делать, закрыть спор и открыть обратно?

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому +1

      @@atom1cproject116 нет, всё правильно, так и будет. Просто перевели сайт криво местами. А отслеживать её вы будете не на сайте Али, а на сайте почты России, трекномер забивать туда.

    • @atom1cproject116
      @atom1cproject116 3 роки тому +1

      @@ElectronicPC ок, спасибо!

  • @user-zf4wg7pi3v
    @user-zf4wg7pi3v 3 роки тому +3

    Благодарю🙏 очень понятно и с юмором😀

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому

      Ну хоть кто-то заметил ))

  • @bengalcats8343
    @bengalcats8343 3 роки тому +2

    Ну наконец-то!!! :)

  • @user-wc7gz3sf5k
    @user-wc7gz3sf5k 3 роки тому +3

    Спасибо!! Сделала бесплатный возврат!

  • @travel-rest
    @travel-rest 3 роки тому +3

    Спасибо за подробную инструкцию. Сам столкнулся с такой же проблемой и тоже с зимней обувью. Но теперь стала доступна стандартная схема открытия спора через Удобный возврат. Трек номер и штрих код теперь без проблем появляется.

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому +2

      Да, у меня проблема была лишь при первой попытке. А во время монтажа видео и после уже таких проблем не было, всё работает штатно, уже около 3-ёх возвратов оформил и получил деньги.

    • @user-bc5jz4hh2c
      @user-bc5jz4hh2c 3 роки тому

      @@ElectronicPC выбирать Удобный возврат или Личные причины?

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому +1

      @@user-bc5jz4hh2c "удобный" надежнее

    • @user-bc5jz4hh2c
      @user-bc5jz4hh2c 3 роки тому

      @@ElectronicPC в компьютерной версии он называется Легкий местный возврат?

    • @user-bc5jz4hh2c
      @user-bc5jz4hh2c 3 роки тому

      @@ElectronicPC хочу вернуть блузку бесплатным возвратом. Но на блузке было пятнышко и размер большой на мне. Она пришла с пятнышком. Не откажут мне в возврате денег? Боюсь остаться без блузки и денег. А упаковку я выбросила, меня на почте заставят платить за упаковку?

  • @serginho9448
    @serginho9448 3 роки тому +1

    Спасибо за видос!

  • @ubrwoulk
    @ubrwoulk 3 роки тому +1

    Спасибо за видос! Действую по твоей инструкции. Тоже в причинах спора "без причины". Написал продавцу

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому

      Продавцу-то зачем написали?

    • @ubrwoulk
      @ubrwoulk 3 роки тому

      @@ElectronicPC блин, я не внимательный. Запомнил так, что вы продавцу написали... А вы в причинах указали. А для любого товара можно сделать как вам продавец написал? Или это индивидуальный случай?

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому +1

      @@ubrwoulk у меня сайт глючил, пожтому пришлось так сделать, о чем сказано в видео. Если у товара есть опция "удобный или бесплатный возврат", нужно ее выбирать

    • @ubrwoulk
      @ubrwoulk 3 роки тому

      @@ElectronicPC но у меня такой же результат при выборе "удобного возвратат"... "Без причины" и никаких номеров, штрих кодов

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому +1

      @@ubrwoulk кнопка "возврат товара" появится в течении суток после создания спора

  • @user-dn5qo8ny8f
    @user-dn5qo8ny8f 3 роки тому +1

    Спасибо

  • @maratesi
    @maratesi 3 роки тому

    Купил шуруповёрт не тот который мне нужен. Можно ли вернуть посылку не вскрывая? Или нужно обязательно открыть и проверить?

  • @user-kk9nq8rd2v
    @user-kk9nq8rd2v 2 роки тому

    Здравствуйте. Подскажите пожалуста, я планирую покупать внутриканональные наушники. Если они мне не подойдут( к примеру по посадке в ушной канал), можно ли будет сделать возврат товара и средств? Разумеется с сервисом ,, Бесплатного возврата,, .
    Буду благодарен.

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  2 роки тому

      с сервисом бесплатного возврата можно хоть тампоны вернуть назад.

  • @GS-tl7ne
    @GS-tl7ne 3 роки тому +2

    Спасибо за видео, очень нужное. У меня сомнения и вопрос по поводу возврата денег после того, как вышлешь посылку обратно. Чтобы деньги вернулись в полном объёме, посылку должны получить в Китае и проверить на наличие, количество и состояние товара. Вопрос. Кто должен получить и проверить содержимое посылки - сам Алиэкспресс или продавец? Т.к. продавцам я не доверяю, они могут сказать, что не получили посылку или содержимое отсутствует, или состояние не то и тд.... Как себя обезопасить? Спор в случае "возврат товара" закрывается сразу после того как отправил посылку обратно или после получения посылки и вынесения решения возврата денег? PS. Живу в Германии, к нам посылки с Китая идут оооочень долго, соответственно обратно также. Спасибо заранее.

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому +2

      Из России посылки идут в Москву либо Подмосковье. Доставка отслеживается через сайт почты РФ. После попадания ее адресату в течение двух-трёх дней деньги возвращаются.

    • @GS-tl7ne
      @GS-tl7ne 3 роки тому

      @@ElectronicPC то есть адресат находится в Москве - это склад? Значит не продавец контролирует доставку, содержимое посылки и состояние товара. Это общий склад от Алиэкспресс?

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому

      ​@@GS-tl7ne по моим наблюдениям товары, у которых есть опция "удобный возврат" чаще всего и доставляются быстро, тоже, судя по всему, со склада в Мск. Хотя вот недавно заказал один товар с такой опцией, он по отслеживанию идёт всё-таки с Китая. И с ним уже не уверен, что возврат будет не в Китай.
      У вас там есть товары с Али с быстрой доставкой? Они с какого города к вам идут?

    • @GS-tl7ne
      @GS-tl7ne 3 роки тому

      @@ElectronicPC у нас в Германии нет ни быстрой доставки, ни их складов. Знаю есть их склады в Испании, Франции, Италии, но оттуда заказывать доставка намного дороже, чем с Китая, и по-моему трек вообще никак не отслеживается. Приходится ждать с Китая по 1-3 месяца, как повезёт. Поэтому опасаюсь возвращать товар - потом ни товара, ни денег. Хочется заранее всё разузнать.

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому +1

      @@GS-tl7ne в таком разе рекомендую провести тест - заказать какую-нибудь дешёвую фигню с опцией "удобный возврат" и вернуть её. Либо, как вариант, искать на немецком Ютубе аналогичные примеры.

  • @As1ra96
    @As1ra96 2 роки тому

    Привет. Можешь помочь. Я заказал товар с названием "anne pro", а в характеристиках указан совсем другой производитель при этом клавиатура пришла "anne pro" то есть оригинал получится ли вернуть деньги? И сколько?

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  2 роки тому

      Какие основания для спора тогда?

  • @user-dh2mz4mc6m
    @user-dh2mz4mc6m 2 роки тому

    Привет, подскажи пожалуйста товар не подошёл по размерам. Открыл после получения, только не возврат товара и денег а первый только возврат. Я не знал что есть бесплатный возврат, думал за свой счёт отправка и поставил часть суммы товара. На следующий день продавец поставил полную сумму и я принял заявку. Щас идёт заявка на возврат. Я бесплатно товар отправлю или за свой счёт?

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  2 роки тому

      Бесплатно, судя по всему

    • @user-dh2mz4mc6m
      @user-dh2mz4mc6m 2 роки тому

      @@ElectronicPC да бесплатно лёгкий возврат сказали на почте сегодня отправил. У меня посылка превышала стоимость, и я оплачивал налог за таможню около 1000 руб. При возврате я так понимаю вернуть деньги за налог таможню нельзя?

  • @user-bk1xp2rs4c
    @user-bk1xp2rs4c 2 роки тому

    Здравствуйте Дмитрий!Я оплатил товар но товар вовремя не отправили ,я открыл спор на возврат средств ,выиграл его ,но вот как назло протерял карту с которой оплачивал товар ,пришлось её перевыпустить, и вбил новую перевыпущеную карту в алиэкспресс ,как вы думаете вернут мне деньги уже на новую карту? (Спасибо)

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  2 роки тому

      Деньги вернут на старую, но они абсолютно точно окажутся на новой, у меня такое было.

  • @MOPE_HABO3A
    @MOPE_HABO3A 3 роки тому +1

    Подскажите пожалуйста. Купил через Али ТВ бокс, отлично работал меньше месяца. Потом перестал выводить изображение на ТВ. Просто сломался(. Есть ли шанс вернуть продавцу?

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому +1

      Если доступна кнопка "Открыть спор", то возможно.

  • @kirillwald5749
    @kirillwald5749 3 роки тому +2

    Там в приложении кнопка есть
    Ведётся спор
    Далее кнопка внизу "бесплатный возврат"
    Тоже не заметил сначала
    Далее надо будет нажать получить трек и штрих код

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому +1

      Да, всё верно, когда монтировал видео, это и работало. Но я же в видео описал, что у меня ошибка вылазила, вот тогда этого и не было, потому и резервный вариант людям показал )

    • @atom1cproject116
      @atom1cproject116 3 роки тому +1

      Нет там такой кнопки

    • @mikkimakki1713
      @mikkimakki1713 3 роки тому

      Нет такой кнопки

  • @user-iu9iv1ie3l
    @user-iu9iv1ie3l 2 роки тому

    Приветствую,Дружище подскажи пожалуйста как выиграть спор без возврата товара,короче товар я починю сам,а деньги как что бы вернули?

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  2 роки тому

      AliExpress Как грамотно создавать спор ua-cam.com/video/TPsmSRmYRDU/v-deo.html
      Как выигрывать споры на AliExpress и получать товары бесплатно: ua-cam.com/video/t14aPlpaQhI/v-deo.html

  • @user-ed2nr9bk9p
    @user-ed2nr9bk9p 2 роки тому

    если получил посылку через пятерочку, при возникновении спора посылку нести на почту? извините за слегка глупый вопрос

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  2 роки тому

      ни разу не получал через "Пятёрочку", но всегда, независимо от того, где получал, носил на почту

  • @coyotee87
    @coyotee87 3 роки тому +1

    можно ли как-то обменять товар на такой же другого размера или только возврат денег и делать новый заказ?

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому

      Обменять не получится.

    • @coyotee87
      @coyotee87 3 роки тому +1

      @@ElectronicPC Спасибо

  • @alexrio2139
    @alexrio2139 2 роки тому

    Здравствуйте. При покупке чехла на телефон , отсутствовала графа бесплатный возврат. Чехол пришёл, но не подошёл по размеру. Открыл спор на возврат товара и денежных средств. Но продовец на мои просьбы не выслал трек для бесплатной отправки. Что делать подскажите?
    Спасибо.

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  2 роки тому

      продавцы не высылают подобные треки, если такой опции нет, то она и не появится. Открывать спор по причине "возврат средств", фотографировать телефон в данном чехле, показывая на фото, что он не подходит, писать, что телефон такой-то модели, у продавца указано, что он для неё подходит, но не подошёл и запросить возврат всей суммы. Далее ожидать решения Али.

  • @zz8660
    @zz8660 2 роки тому

    Здравствуйте, купил душ, пришел не того цвета, открыл спор, продавец деньги вернул и спор закрыли, нужно ли мне отправлять товар? А если нужно, то как отправить бесплатно, спор уже закрыт?

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  2 роки тому

      Если спор закрыт, значит отправлять назад не нужно. Изначально при открытии спора вы выбираете Только возврат денег", либо "Возврат товара и денег", значит выбрали первое, о чём можно увидеть в описании спора.

  • @user-nx9uu1hl1z
    @user-nx9uu1hl1z 3 роки тому

    Доброго дня всем!Такой вопрос, а если али экспресс вынес решение: возврат товара и денег, то спор отменять можно? Для того, чтобы изменить параметры. У меняет ни кнопки бесплатный возврат ниже кнопки ведётся спор, ни получить трэк номер

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому

      Отменить спор можно в любой момент.
      Если у товара имеется опция "Удобный возврат" и вы воспользовались им при создании спора, то вам бы не пришлось дожидаться решения Али - при открытии спора кнопка "Возврат товара" появляется внизу спора в течении суток после открытия такого спора.

    • @GS-tl7ne
      @GS-tl7ne 3 роки тому

      @@ElectronicPC а изменить спор таким образом нельзя? Я всегда боюсь отменять спор, опасаясь, что не смогу новый открыть, т.к. не понятно есть ещё защита покупателя или нет и сколько она продлится. Ведь вроде, споры можно отменять и создавать новые только пока действует защита покупателя, но информации ноль.

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому

      @@GS-tl7ne нет, потребуется создавать спор заново.

  • @heydrey32
    @heydrey32 3 роки тому +1

    Деньги в итоге вернули?
    Отправил товар по тому же адресу , посылку получили , но на сайте али пишут В ожидании подтверждения получения от склада. А время тикает..

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому +1

      Да, уже три раза делал возврат. Деньги приходят спустя 2-3 дня после того, как продавец получает товар.

    • @heydrey32
      @heydrey32 3 роки тому

      @@ElectronicPC Да вот на почте России пишет, что посылка принята, но на алиэкспрессе подтверждения всё нет и нет.

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому

      @@heydrey32 ну я ж сказал, ждите несколько дней. Бабло вернут, никуда не денутся )

  • @user-tx5bn8bk5e
    @user-tx5bn8bk5e 2 роки тому

    Что если мне выслали трек номер с сплошными цифрами ,а штрих кода нет?с этим можно пойти на почту?

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  2 роки тому

      Скорее всего вы просто не нашли штрихкод. Там есть кнопка "распечатать штрихкод" - ткроется или скачается pdf файл, его надо открыть и в нём штрихкод. Но может и с номером прокатить, если это номер именно отправки.

  • @user-uf9rv4qf1c
    @user-uf9rv4qf1c 2 роки тому

    Здравствуйте, по приложению на смартфоне нет у меня строчки спор, вообще ничего нет, пишут, что 15 дней возврат и все, куда ни тычу, ничего не активно(((

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  2 роки тому

      посмотрите в этих видео, там показано, куда тыкать:
      AliExpress Как грамотно создавать спор ua-cam.com/video/TPsmSRmYRDU/v-deo.html
      Как выигрывать споры на AliExpress и получать товары бесплатно: ua-cam.com/video/t14aPlpaQhI/v-deo.html

  • @annaa2011
    @annaa2011 2 роки тому

    Подскажите а если у меня нет кнопки /графы удобный возврат ?

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  2 роки тому

      значит такой опции нет у товара

  • @user-nn4qq2bc8q
    @user-nn4qq2bc8q 2 роки тому

    подскажите пожалуйста. как отправить ноутбук. заказала алиекспресс. но пришел из польши со склада. я нахожусь тоже в польше. тестироала его день он подтормаживает и моргает экран. т.е. переодически на секунду становиться черным. как вернуть его с возвратом всех средств..возможно ли это вообще? и как нужно действовать в таком случае?

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  2 роки тому +1

      Если есть опция "бесплатного возврата", открываете спор по ней, как сказано в видео. Если такой опции нет, под данным видео есть ссылки на видео о спорах по иным причинам

    • @user-nn4qq2bc8q
      @user-nn4qq2bc8q 2 роки тому

      @@ElectronicPC подскажите пожалуйста, обязательно ли предоставлять доказательства? Так ка такие минусы, которые описала, предоставить достаточно сложно. (Упаковка была целая, нигде ничего не помято. Ноут тоже целый.) Могу ли просто указать, что бракованный? Будет ли этого достаточно? И как я понимаю, спор я могу открыть только через 10 дней после отправки? Шел он буквально 3-4 дня.

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  2 роки тому +1

      ​@@user-nn4qq2bc8q ​ @Дашка Спор можно открывать в течении 15 дней после подтверждения получения, либо после окончания срока защиты покупателя. Доказательства, конечно, нужны. Им что на слово вам верить? :)

  • @nataliafilippova6344
    @nataliafilippova6344 3 роки тому

    Здравствуйте, подскажите куда ввести трек номер в споре? Нет такой графы. Отправила товар, но часики тикают и время уменьшается. Статус стоит ожидается отправка товара. В тех поддержке сами не знают что тут сделать. Ждите закрытия спора и снова пишите в поддержку. Вот и весь ответ

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому

      Если отправляли по "удобному / бесплатному" возврату, то никуда не надо вводить, сайт сам увидит.

    • @Ren.production
      @Ren.production 2 роки тому

      @@ElectronicPC у меня нету такой кнопки

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  2 роки тому

      @@Ren.production какой?

    • @Ren.production
      @Ren.production 2 роки тому

      @@ElectronicPC удобный возврат

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  2 роки тому

      ​@@Ren.production такой кнопки ни у кого нет. Вам лень доходчиво объяснять свою проблему - мне лень внятно отвечать.

  • @user-vx8lz1tu9f
    @user-vx8lz1tu9f 2 роки тому

    У меня написанно, что нужно заполнить либо распечатать нижеприведенную квитанцию с заявлением на возврат, и положить в посылку. Но там нет никакой нижеприведенной квитанции

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  2 роки тому

      Где написано? Ванг тут нет, пишите подробно - причина, выбранная при открытии спора, где, что и кем написано и т.д.

  • @seloigorod
    @seloigorod 3 роки тому +3

    Железобетонно

  • @NoName-ou8ds
    @NoName-ou8ds 3 роки тому

    Здраствуйте, скажите пожалуйста что мне делать если у меня нет функции удобный возврат?

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому

      Здравствуйте. Если нет "удобного/бесплатного возврата", значит возврат товара будет за ваш счёт.
      AliExpress Как грамотно создавать спор ua-cam.com/video/TPsmSRmYRDU/v-deo.html

  • @Demon-df2jh
    @Demon-df2jh 3 роки тому +1

    Я всё оформил через удобный возврат. Но когда я захожу где идет спор мне уже 2дня пишет система перегружена, обновите страницу и на этом зависло?

    • @Demon-df2jh
      @Demon-df2jh 3 роки тому

      Вот я и не знаю, что делать? Спор не отменить,а продавец мои сообщения читает, но полный игнор,не отвечает.

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому +1

      Продавец ничего не решает, попробуйте зайти на Али через мобильное приложение, если заходите с компа, либо наоборот.

    • @Demon-df2jh
      @Demon-df2jh 3 роки тому

      @@ElectronicPC Заходил из компа,мобильного приложения и через браузер и одно и тоже. Пришло сообщение от али такого содержания К ВАШЕМУ СПОРУ ПОДКЛЮЧЕНА КОМАНДА АЛИ И МЫ ЖДЁМ ОТВЕТА ПРОДАВЦА В СРОК 5 ДНЕЙ.А я вообще то делал удобный возврат,да и продаван молчит.

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому +1

      @@Demon-df2jh ну значит ожидайте 5 дней и раз в сутки заходите, проверяйте, может отвиснет. У меня подобный глюк был, больше суток не мог ничего сделать, потом само прошло.

    • @Demon-df2jh
      @Demon-df2jh 3 роки тому +1

      @@ElectronicPC Хорошо. Спасибо за помощь.

  • @falconfalcon1027
    @falconfalcon1027 3 роки тому

    Доброго времени суток. Вот уже 27 дней висит одно и то же сообщение на треке отслеживания "Доставляется. pre alert to Azerbaijan", либо "Информация о посылке получена", либо "Предварительное оповещение в Азербаджан". Через дней 10 захожу проверить товар на сайте Али, но там написано, что товар недоступен, то есть уже нет в продаже. Я связался с продавцом, он несколько раз моментально отвечал. И всегда одно и то же. Ваша посылка послана. Дождитесь 5 дней обновления трека...так бывает иногда. Жду уже 20 дней и вдруг товар исчезает с продажи. Про товар он никак не ответил, но опять сказал, чтобы я терпеливо ждал и что он отправил все как надо. Стоит ли волноваться и начинать спор, если эта компания, которая занимается перевозкой, имеет дырявенькую, как я потом узнал репутацию ? Трек иногда и не отслеживается. Некоторые получают посылки поздно, а некоторые вообще не получают. С отслеживанием трека та же история. Мой трек SYAE003261113 и SYAE003260168. Покупал обе удочки у одного и того же продавца, но перепутал и не объединил в одну посылку. Спасибо.

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому

      Товар может закончится, у продавцов их же не безлимит, какая разница? Ждите окончания срока "Защиты покупателя", если посылка не придёт, по окончании защиты открывайте спор - стандартная ситуация.

    • @falconfalcon1027
      @falconfalcon1027 3 роки тому

      @@ElectronicPC Если я правильно понял, то трек принадлежит компании SunYou и отзывы не очень хорошие. С другой стороны...я бы согласился, что после вылета из Китая, трек не отслеживается. Так он напрочь не отслеживался изначально. Только то, что есть информация о посылке....и все. Ни тебе передача перевозчику, ни тебе отгрузка куда-то. Ноль инфы. Да и трек какой-то левый по ходу. Должно быть 13 символов. 2 первые и 2 последние - буквы, а между ними 9 цифр. А мои треки странные какие-то. Может он левак мне кинул ?

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому

      @@falconfalcon1027 я не Ванга, гаданием не занимаюсь. Вообще не вижу повода беспокоится - не придёт в срок, получите возврат.

  • @molodost3279
    @molodost3279 3 роки тому +2

    У меня проблема,мне страшно один молодой человек угражает меня говорит что типо он легко может разузнать где я живу где я учусь,может найти мой номер телефона.Хотя не знает даже как меня зовут или какая у меня фамилия он не знает как я выгляжу.Он только видел фото моего бывшего парня.Ему 17 лет и говорит что типо он Хакер и для него это всё легко.живет в другом городе.Скажите пожалуйста он просто так сказал чтобы меня напугать или реально возможно разузнать всё это?

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому

      А где он с вами общается, на Ютубе? )

    • @molodost3279
      @molodost3279 3 роки тому

      @@ElectronicPC в тик токе начали общаться .Потом сказал что если не будем через инстаграм и если я не буду спать с ним то весь мой город узнает как я говорю с парнями.Это будет мой конец для меня позором всей моей жизни мне реально страшно.Хочу заявить в полицию но не хочу чтобы родители узнали что мне делаать

    • @molodost3279
      @molodost3279 3 роки тому

      @@ElectronicPC и сказал что завтра хочет чтобы мы говорили по видеозвонку

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому

      @@molodost3279 добавить в чёрный список и перестать поддерживать диалоги со всякими придурками.

    • @NAME-mf7oy
      @NAME-mf7oy 3 роки тому +1

      @@ElectronicPC ахахахахах, видео топ, как и ответ на вопрос

  • @garazh8934
    @garazh8934 2 роки тому

    А что бы открыть спор, надо подтвердить, что товар пришёл? а то я не вижу этой кнопки об открытии спора...

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  2 роки тому +1

      Да, если он действительно пришёл

    • @garazh8934
      @garazh8934 2 роки тому

      @@ElectronicPC спасибо. открыл спор.
      Хочу добавить, что сейчас нет той проблемы, как вы в видео показывали, что никак не выбрать причину по спору. Сейчас можно выбрать именно реальную причину и спор откроется, ошибок не выдаёт.

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  2 роки тому +1

      @@garazh8934 да, у меня тоже эта проблема с тех пор не повторялась

  • @moksha20165
    @moksha20165 2 роки тому

    На что сослаться что упаковка должна быть за счёт почты? Не совсем понятно.

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  2 роки тому

      Они это сами уже прекрасно знают, правда бесплатная у них нередко кончается, тогда уже придется заплатить рублей 15-25, либо в свою, но по их правилам - прозрачный скотч и т.д.

    • @moksha20165
      @moksha20165 2 роки тому

      @@ElectronicPC На оф сайте почты какая-то не понятка для меня, в одном параграфе написано: "На картонной упаковке не должно быть скотча или следов от него. Повторно использовать коробки Почты России для отправки посылок нельзя"
      а в другом "Если вы самостоятельно наклеиваете бланк на отправление, помните, что скотч или упаковочная пленка не должны перекрывать штрихкод"
      Так можно прозрачным скотчем пользоваться или нет я так и не понял.

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  2 роки тому

      @@moksha20165 можно, только широким и прозрачным.

  • @qqshik2241
    @qqshik2241 2 роки тому

    Приложениее вообще не дает открыть спор! Не легкий не личный возврат( что делать хз. Уже все перетыкал

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  2 роки тому

      Зайдите на АлиЭкспресс через сайт и попробуйте это сделать там. А приложение - может глючит и надо перезагрузить телефон, а возможно требуется его обновить.

  • @Karamende
    @Karamende 3 роки тому +1

    как написать вам лично?!

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому +1

      Так уже написали, я лично прочитал и ответил )

    • @Karamende
      @Karamende 3 роки тому

      @@ElectronicPC лично, это значит без чьей либо оглазки

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому +1

      ​@@Karamende без чьей-либо огласки называется конфиденциально. Но, простите, я не занимаюсь интимными вопросами в частном порядке - я всего лишь помогаю людям по компьютерной теме :)

  • @user-du3vt7zy5z
    @user-du3vt7zy5z 3 роки тому

    Еще раз спрашиваю про возврат за свой счет! Там нет никаких штрих-кодов!!!!!!!!!!!!!! Почему вы меня отправили повторно это видео смотреть про "удобный возврат"??

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому

      Цитирую: "лилу пикки • 1 неделю назад 7 Subscribers
      Заказала платье. Цвет и ткань отличаются. Хочу вернуть товар и деньги. Но я не пойму как мне понять возврат платный или удобный?)"
      Видимо, чтобы понять про удобный возврат, стоит посмотреть видео об удобном возврате. Логично, не? :)
      Вы где-то говорили ранее, что хотите вернуть товар за свой счёт? Поменьше истерики и восклицательных знаков. Тут Вам никто ничего не должен.

    • @borsch_its_russian
      @borsch_its_russian 3 роки тому

      @@ElectronicPC видимо вы плохо рассказали про то как посмотреть есть ли удобный возврат

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому

      @@borsch_its_russian видимо когда было выпущено это видео, видео про удобный возврат ещё не существовало. Дедукция и никакого мошенства

  • @user-jq4go8zx5f
    @user-jq4go8zx5f 3 роки тому

    Здравствуйте, помогите, пожалуйста. В споре мне выслали только адрес продавца, а кнопки с трек-номером нет

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому

      Здравствуйте. Вы уверены, что у Вашего товара есть опция "Удобный возврат" и Вы выбирали причиной спора именно его?
      Так как в "удобном возврате" наоборот, не указывают адрес, а внизу спора появляется кнопка "Возврат товара".

    • @user-jq4go8zx5f
      @user-jq4go8zx5f 3 роки тому

      @@ElectronicPC Да, на товаре было написано бесплатный возврат. Когда я открывала спор, указала причину спора плохое качество. Пришел ответ, возврат 0,00. Потом я изменила решение, выбрала возврат товара и денег. Пришел ответ, решение Возврат товара и денег с указанием суммы. И написали только адрес

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому

      @@user-jq4go8zx5f как я уже написал, надо было выбиратт причину спора "бесплатный возврат"

    • @user-jq4go8zx5f
      @user-jq4go8zx5f 3 роки тому

      @@ElectronicPC Значит, у меня не получится бесплатный возврат?

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому

      @@user-jq4go8zx5f если не переделаете спор, не получится.

  • @VLAD-96
    @VLAD-96 3 роки тому

    А где штрих код,что то я его у вас не заметил???

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому

      Какой штрихкод, вы о чём?

    • @VLAD-96
      @VLAD-96 3 роки тому

      @@ElectronicPC Послушайте сами себя, на 1.46 Вы говорите должен быть трек-номер и штрих-код.

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому

      @@VLAD-96 если бы Вы смотрели видео внимательно, то увидели бы, что посылка на момент создания видео уже была отправлена назад, так как в видео показан трек-номер для отслеживания "удобного возврата" на 2:10
      ua-cam.com/video/4iFHNvZH9AA/v-deo.html

    • @VLAD-96
      @VLAD-96 3 роки тому

      @@ElectronicPC А ,понял, может не внимателен был,прошу прощения.

    • @VLAD-96
      @VLAD-96 3 роки тому

      @@ElectronicPC А штрих- код обязательно там должен появиться при оформлении или его может не быть,а только трек- номер ?????

  • @user-wy1lg1vx9h
    @user-wy1lg1vx9h 2 роки тому

    нет удобного возврата на алиэкспресс что делать?

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  2 роки тому

      Сейчас он называется "бесплатный возврат". Если его нет, значит придётся платить за отправку.

    • @user-wy1lg1vx9h
      @user-wy1lg1vx9h 2 роки тому

      @@ElectronicPC а можно получить как-то штрих код для возврата?

    • @user-wy1lg1vx9h
      @user-wy1lg1vx9h 2 роки тому

      А то мне дают данные чтобы в ручную заполнил

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  2 роки тому

      @@user-wy1lg1vx9h после открытия спора, обычно в течении суток, продавец подтверждает возврат и в споре появится кнопочка "распечатать штрих код" или как-то так.

  • @user-sy5vh4mf9c
    @user-sy5vh4mf9c 3 роки тому

    Отправил посылку назад дней 5 назад денег так и нет(, что делать?

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому +1

      Они сразу и не приходят, смотрите по трек-номеру, как посылку получит продавец, в течении 2-3 дней деньги вернутся.

    • @user-sy5vh4mf9c
      @user-sy5vh4mf9c 3 роки тому

      @@ElectronicPC написано получил он 31 значет сегодня должна монета прийти?

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому

      @@user-sy5vh4mf9c я что гарантировать это должен? Ждите.

  • @PashaTsvetomusic
    @PashaTsvetomusic 2 роки тому

    Все уже по другому удаляй видео

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  2 роки тому

      Всё по-прежнему, удаляй коммент

  • @maratesi
    @maratesi 3 роки тому

    Купил шуруповёрт не тот который мне нужен. Можно ли вернуть посылку не вскрывая? Или нужно обязательно открыть и проверить?

    • @ElectronicPC
      @ElectronicPC  3 роки тому

      Без разницы вскроете её или нет.