Wenn aus einem Fehler Erpressung wird?! 0,6Liter Mehrverbrauch sollen uns tausende Euro kosten?

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  • Опубліковано 28 вер 2024
  • #Autohandel #Kundenstory #Anwalt
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КОМЕНТАРІ • 1,5 тис.

  • @thomasreiter8396
    @thomasreiter8396 Рік тому +500

    Mein Mitgefühl an dich Enrico, sich mit solchen Psychopathen umschlagen zu müssen, da ist ja jeder Job in der Geschlossenen einfacher zu ertragen, bleib stark und weiter so Authentisch und gerade heraus😂

    • @chrisOnYT
      @chrisOnYT Рік тому +15

      Kann ich meine Medikamente heute schon früher bekommen?

    • @franky7843
      @franky7843 Рік тому +5

      @@chrisOnYT Nö, aber für die ganze Woche auf einmal....................😂😂

    • @medicus1963
      @medicus1963 Рік тому +1

      Vor allem in der Geschlossenen hat man den Schlüssel.

    • @ronnyschlegel9552
      @ronnyschlegel9552 Рік тому +1

      Der Kunde ist dem Schreiben nach zu urteilen selber Rechtsanwalt,hat keine Frau,keine Kinder und keine Hobbys.Der hat auch keinen Spiegel in der Wohnung,weil er seine eigene Visage nicht sehen will.😂

    • @milkini1979
      @milkini1979 Рік тому +3

      Und zack wird aus einem völlig legitimen Schreiben bzgl. Mängel ne Persönlichkeitsstörung abgeleitet. Krass!
      Enrico: Du hattest dich über das Verhalten der Leute beschwert. Ich hoffe du merkst in einer ruhigen Minute mal, dass genau DU solches Verhalten mit deinem Content hier produzierst 🤷

  • @tire1974
    @tire1974 Рік тому +8

    Du bist so anständig!
    Zitat: „Schäm Dich! Schäm Dich, mein Lieber!“
    Ich habe großen Respekt davor, wie ruhig Du bleibst! Euch weiterhin viel Erfolg.

  • @enzos.3635
    @enzos.3635 Рік тому +172

    Das sich solche „Kunden“ nicht schämen. Solche Typen haben keine Selbstachtung und Stolz.

    • @tr4nsist0r92
      @tr4nsist0r92 Рік тому +7

      Mich wundert es echt Null - was mich aber wundert und hier hätte ich auch den Vorschlag zur Verbesserung euer Prozesse @dieautogesellschaft: dokumentiert alle Absprachen wie der Mangel Alarmanlage = es wurden bereits 1000€ abgezogen; das muss der Kunden unterschreiben sowie alle weiteren gemeinsam festgestellten Mängel. Dann kann er anschließend gar nicht mehr klagen bzw ihr zeigt seinem Anwalt einfach die Unterschrift unter der Mängelkaufdoku und ihr gewinnt direkt :D

    • @sitraahra4594
      @sitraahra4594 Рік тому

      @@HansMeisee Du spinnst doch?! 😡

    • @F4M0USLi
      @F4M0USLi Рік тому

      @@HansMeisee Du hast echt einen an der Waffel oder?

    • @1984lexani
      @1984lexani Рік тому +13

      @@HansMeisee Extra einen neuen Account angelegt um als einziger mal Kontra zu geben? Kannst du dir den Strom denn leisten den es extra gekostet hat jetzt ein Fakeprofil anzulegen? :-)

    • @ironhorse4915
      @ironhorse4915 Рік тому

      ​@@HansMeiseeBei dir stand das Trampolin im Keller!

  • @Sussilando
    @Sussilando 4 місяці тому

    Solche Kundenstory`s sind sehr interessant und dient auch für andere und sollte auch zur Ehrlichkeit etwas beitragen. Außerdem wie Du gesagt hast,ein Lernprozess für Euch.

  • @BS-eh1zf
    @BS-eh1zf Рік тому +1

    Ganz einfach: Wandeln und Schadenersatz für die gefahrenen Kilometer und jeden noch so kleinen Schaden verlangen. Mal sehen, welche von den Punkten noch übrig bleiben.

  • @BasicPlanet
    @BasicPlanet Рік тому +50

    Also wenn es Euro 6 sein soll und Euro 5 ist, das ist faktisch ein Problem. Der Verbrauch, da kann er sich an den Hersteller wenden. Alarmanlage hätte dann im Vertrag notiert werden sollen, aber doppelt kassieren geht natürlich nicht. Ich würde den Minderwert Euro 5 zu Euro 6 übrigens deutlich höher ansetzen. Ein Wertverlust ist da existent bei Wiederverkauf. Wie hoch der ist, das wird wohl ein Gutachter feststellen müssen. Wobei man eine Umrüstung Euro 5 zu 6 nachrüsten kann mit OPF und Doppelkat. Das dürfte aber deutlich teurer werden als der Wertverlust.

    • @michaelberg6833
      @michaelberg6833 Рік тому +1

      Also wenn es Euro 6 sein soll und Euro 5 ist, das ist faktisch ein Problem. ........Nein laut Datensatz von Audi hat er EURO 6 da kann Enrico nichts für das ist dann Audis Problem

    • @wolfstachi9567
      @wolfstachi9567 Рік тому +3

      @@michaelberg6833doch, er ist der Verkäufer

    • @BasicPlanet
      @BasicPlanet Рік тому +2

      @@michaelberg6833 Nein der Datensatz in seinem System behauptet es sei ein Euro 6 Auto, es ist aber keines. Das ist dann falsch deklariert. Da hat der Kunde schlicht ein Recht, das Enrico aber auch nicht abstreitet. Da ist ein Fehler passiert und für den haftet der Verkäufer.

    • @struppi2005
      @struppi2005 Рік тому +3

      Einen Wertverlust kann man allerdings nicht pauschal annehmen. Es kommt sehr stark auf das Fahrzeug an (zudem mindert sich die Wertdifferenz mit der Zeit zusätzlich). Bei einem Fahrzeug wie diesem ist ein gewisser...sagen wir ideeller Wert gegeben. Es handelt sich um ein potentes, tuningoffenes und nicht unbeliebtes Fahrzeug. Der entsprechende Kundenstamm zieht diese Fahrzeuge zum Teil sogar vor, da mit ihnen soundtechnisch interessantere Upgrades zu realisieren sind.
      Es wäre gegebenenfalls sogar zu überlegen, ob der aktuelle Wertverlust (wie hoch der auch wirklich sein mag), sich nicht in Zukunft zu einem Wertvorteil ändern könnte.

    • @panagiotiskarampelas9907
      @panagiotiskarampelas9907 Рік тому

      Ihr habt schöne Autos aber ihr macht ne Menge. Deswegen nehme ich Abstand ein Auto von euch zu kaufen. Mein Favorit war mal ein gelber SLK der auch nur Probleme bereitet hat 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️

  • @hagen.360
    @hagen.360 Рік тому +4

    Den reduzierten Wiederverkaufswehrt fühle ich.
    Die Nummer mit dem Sprit auch.
    Sekundäre Mängel sind Mängel.
    Was ich jedoch auch gefühlt hätte: Rückabwicklung.

  • @uwesgd3707
    @uwesgd3707 Рік тому +19

    warum gebt ihr im kaufvertrag nicht den grund eines nachlasses an ? damit könnte man dem ärger aus dem weg gehen

    • @timtraumer
      @timtraumer Рік тому +2

      War das erste was ich dachte. Oder die Anlage des Vertrags, in der die Ausstattung aufgelistet ist, um die Alarmanlage zu reduzieren.

    • @timtraumer
      @timtraumer Рік тому +3

      Finde auch, dass sich das Verhalten nicht gehört. Wiederum springt mir da aber auch eine gewisse unprofessionaöität seitens der DAG entgegen.

    • @toyoro1
      @toyoro1 Рік тому

      @@timtraumer schön das du auch einer von denen bist der nie Fehler macht. DAG scheint aber von seinen Fehlern zu lernen. Darauf kommt es an. Das ist für mich Professionalität.

  • @normanlategahn8725
    @normanlategahn8725 Рік тому +2

    Der 3.0 tfsi mit Euro 6 ist übrigens ein anderer Motor, nicht nur Software. Der Euro 6 hat einen abkoppelbaren Kompressor u andere Zylinderlaufbahnen. Der ist wohl verbrauchstechnisch etwas optimiert.

  • @Dan-if5hr
    @Dan-if5hr Рік тому +2

    Der Kunde geilt sich natürlich unglaublich an der Nummer auf, aber ich glaube ich hätte angerufen und die Karre zurück gegeben, wenn es mich gestört hätte. Klar sind die WLTP Angaben unsinn, aber die Relation bleiben ja gleich.

  • @orsabeaumont
    @orsabeaumont Рік тому +2

    Hallo Enrico. Was reitest Du so darauf rum, dass die Werkangaben für die Tonne sind. Alle Deine Argumente gelten doch für den echten Euro6-Audi genauso. Wenn da der Kunde die DIFFERENZ zwischen der Euro5 und der Euro6-Ausführung ansetzt, kommt er Dir eigentlich entgegen. Da die realen Werte, wie von Dir schön ausgeführt, ja höher sind, wird auch die Differenz der realen Werte höher ausfallen. Die Herstellerangabe sind halt die einzigen genormten Werte, die wir haben. Zum Thema Euro6: Du mischst ja im Reden kräftig zwischen Hersteller-/DAT-/Schwacke-Daten. Verwenden tust Du dann aber ausschliesslich DAT-Werte, schön mit rüberkopieren. Aber es ist nunmal Deine Verantwortung, die Quelle Deiner Angaben zu checken. Und DAT ist nicht Audi. Die werden da einfach Bullshit in ihrer Datenbank haben. Das mag ein Einzelfall sein, und die Zeitersparnis bei Verwendung so einer Dritt-Datenbank mag das Risiko rechtfertigen. Das ist aber definitiv nicht dem Kunden sein Problem. Alarmanlage: wurde denn im KV die Abweichung zur beworbenen Ausführung und der hierauf gewährte Rabatt festgehalten? Andernfalls hat dejure der Kunde ein Angebot zum Erwerb eines KfZ mit Alarm abgegeben, welches ihr angenommen, ab nicht bedient habt. Mit Vermerk (den ich bezweifle) wäre es eine abändernde Annahmeerklärung (dejure ein neues Angebot, diesmal von Euch), die vom Kunden angenommen wurde. In Summe sind hier einige Fehler auf Eurer Seite zusammengekommen. Da Grundprinzip unserer Rechtsordnung ist nunmal, dass es gerade für Kaufleute (Profis) keinen Spielraum bei der Vertragserfüllung gibt (so ein allgemeines „passt schon“), sondern dass die menschlich durchaus verständlichen (und erwartbaren) Fehler halt alle mit irgendeiner Folgenregelung ausgeglichen werden sollen. Wie und in welchem Umfang der Kunde jetzt versucht, daraus Kapital zu schlagen, da mag man geteilter Meinung sein. Die Basis seiner Forderungen sind Eure Fehler.

  • @berndkaufmann4966
    @berndkaufmann4966 Рік тому +7

    Also die Sache mit der Schadstoffklasse kann ich noch nachvollziehen. Wenn ich ein Euro 6 Auto kaufe und bekomme einen Euro 5 Wagen, wäre das für mich ein Grund vom Kauf zurück zu treten. Da würde ich mich auch nicht mit 300€ abspeisen lassen. Nicht jeder Käufer ist ein Experte der beim Blick in den Motorraum erkennen kann, um welchen Motor es sich handelt. Alles andere aber ist schon unverschämt. Warum aber hat man die Sache mit der Alarmanlage nicht auf dem Kaufvertrag vermerkt? So steht Aussage gegen Aussage.

    • @michaelsteinfadt2420
      @michaelsteinfadt2420 Рік тому

      die Sache mit der Alarmanlage was sollen sie den da vermerken? es steht doch keine im Vertrag und nur der ist entscheident das Inseret zählt nicht das gleiche bei Euro 6 zu Euro 5 wenn das nicht im vertrag steht das das Auto euro 6 hat kannst du zurücktreten soviel du willst! ist nicht . sollte es da stehen dann bekommst du Recht

    • @MadeInGermany81
      @MadeInGermany81 Рік тому +2

      ​@@michaelsteinfadt2420 Man vermerkt, dass abweichend vom Angebot (Inserat) keine Alarmanlage verbaut ist und daher ein Preisnachlass vereinbart wurde. Und das Inserat zählt eben doch ... da es im rechtlichen Sinne das Angebot darstellt, welchem der Kunde durch Unterschrift im Kaufvertrag angenommen hat und damit ein verbindlicher Vertrag zu Stande gekommen ist. Anders ist die Sachlage natürlich, wenn im Kaufvertrag die Abweichung vom Angebot dokumentiert ist.

  • @RD-xz7ou
    @RD-xz7ou Рік тому +1

    Wieso nimmst Du die Karre nicht zurück? Musst natürlich die Auslagen wie Fahrtkosten und die Zulassung übernehmen. Deine Äußerungen zum Kraftstoff Verbrauch sind überflüssig weil nicht zielführend. Wenn Euer DAT System falsche Werte hat ist das Euer Fehler. Abgasnorm ist Abgasnorm

  • @ULXB258
    @ULXB258 Рік тому

    In der Schweiz müsste der Käufer nun beweisen, dass er nicht gekauft hätte wenn er das gewusst hätte. Das könnte er nur, wenn er eine schriftliche Bestätigung hat, dass er sich genau für dieses Fahrzeug interessiert weil es ja eben „nur“ xy auf 100km verbraucht oder wenn der Verkäufer irgendwie arglistig was verschwiegen hätte…
    Wie viel schöner es doch im Süden ist…

  • @krasserbunny
    @krasserbunny Рік тому +25

    Ihr braucht einen Comedy Kanal mit solchen Kunden 😂

  • @Mike-bz9gu
    @Mike-bz9gu Рік тому +1

    Die Rechnung mit dem Mehrverbrauch ist völlig plausibel und richtig. Da gibt es nichts zum Herumjammern. Ab min 7 daher abgedreht.

  • @hapepunktpunktpunkt8196
    @hapepunktpunktpunkt8196 Рік тому +1

    Für Herstellerfehler einstehen? Mir ist neu, dass Gebrauchtwagenhändler das Fahrzeug bauen und technische Datenblätter erstellen.

  • @ralfhartmann5050
    @ralfhartmann5050 Рік тому +2

    Prinzipiell hat der Kunde recht. Ich wäre auch sehr verärgert wenn ich was kaufe und dann stimmt was nicht. In diesem Fall falsche Euroklasse und fehlende Alarmanlage. Wahrscheinlich ist der Kunde von Beruf Anwalt.
    Wer Autos verkauft und das nicht gewissenhaft macht muß mit den Konsequenzen rechnen. Ich bin kein Fanboy von dir und sage das offen. Alle deine Kommentar Fanboys halten natürlich zu dir. Doch das bringt dich nicht weiter.

  • @-TWFydGlu
    @-TWFydGlu 3 місяці тому

    Bei dem Euro 6 sparste theoretisch Sprit, allerdings gibste das x fach an erhöhten Instandsetzungsarbeiten wieder aus

  • @ravansi2661
    @ravansi2661 Рік тому +1

    Als A5 Fahrer kann die Beweggründe des Kunden nicht nachvollziehen, vielleicht ist die Wirkung des A5 Cabrio, in seinem Fall vermutlich, auf die Frauenwelt nicht wie erhofft eingetreten
    Grundsätzlich gilt : "Autos kauft man aus Leidenschaft" und nicht als Lockmittel 😉
    Macht weiter so !! und schönes Wochenende 🌄

  • @MrFloppy842
    @MrFloppy842 Рік тому

    So hab noch gerade mitbekommen das der Shop auf hat Enrico du bist wie du bist ich finde deine Art echt geil wer damit nicht zurecht kommt soll abschalten bin zwar nur Schichtleiter aber was du in dein Video sagst ist echt so

  • @RB-the80
    @RB-the80 Рік тому +2

    In allen bisherigen Videos der DAG würde ich Enrico zustimmen und finde sein Verhalten äußerst erfrischend, ehrlich und authentisch.
    In diesem Video fühlt er sich angegriffen und sichtlich angepisst.
    Leider kann ich den Kunden in diesem Falle absolut verstehen und vorm Amtsgericht wird er im Streitfall ohne Frage Recht zugesprochen bekommen.
    (ob er das Geld bekommt oder das Auto zurückgeben/wandeln kann sei mal dahingestellt).
    Es ist nunmal die Aufgabe des gewerblichen Verkäufers dass die gemachten Angaben stimmen.
    Auch das schriftliche Notieren zum Preisnachlass gehört zum kleinen Kaufmanns 1x1.. da gibt's wohl noch einige Prozesse bei der DAG anzupassen :l

  • @reinerneugebauer3835
    @reinerneugebauer3835 Рік тому

    Die Herstellerdaten weitergeben, ja. Aber mit dem ausdrücklichen Hinweis, dass diese Angaben ohne Gewähr sind. Denn soll der Händler für eventuelle Fehler oder gar Druckfehler, die er nicht zu verantworten hat, geradestehen ? Ich würde sagen nein. 🤔

  • @harleyrider842
    @harleyrider842 Рік тому

    Interessant ist die Aussage, dass man dem Kunden heutzutage nicht die kalte Schulter zeigen kann. Auf meine Fahrzeuganfrage vor über einem Jahr wurde noch immer nicht reagiert… Kälter kann eine Schulter eigentlich nicht sein.

  • @Hyperactiv1977
    @Hyperactiv1977 Рік тому

    Da ich Hybridfan bin lese ich viele Berichte über Hybridfahrzeuge und deren Verbräuche. Also die 1 bis 2 Liter, die da immer angegeben werden, erreicht keiner. Meist sind es real mit vollen Akku immer 3,5 bis 5 Liter. Verbräuche sind doch immer nur Prüfstandwerte die nicht mal das Papier wert sind wo sie drauf stehen. Ich rechne generell beim Kauf immer mit um die 3 Liter mehr als was Werksangaben sind.

  • @thorstenfischer129
    @thorstenfischer129 Рік тому +3

    Wir haben vor Gericht in Hamm Westfalen den Prozess bei dem es um den falsch angegebenen Kraftstoffverbrauch verloren (DAT hat falsch übertragen) und haben für die Nutzung in den nächsten 10 Jahren 1.500 Euro plus die Gerichtskosten zahlen müssen ! Versuch Dich mit dem Kunden außergerichtlich zu einigen

  • @FrankFiene
    @FrankFiene Рік тому

    Das würde ich unter dem Motto: "Man kanns ja mal versuchen!" abheften.
    Rest regeln die Anwälte.

  • @andreasjordan5890
    @andreasjordan5890 Рік тому +17

    Lächerlich,
    Falsche Sachen abgeben und sich dann wundern das dann Nachforderung kommen.
    Einfach richtig arbeiten und alles im Vertrag ausformulieren.
    Ich wünsch dem Kunden viel Erfolg.
    BGH Urteil: Inseratefehler können bei Profi Händlern nicht ausgeschlossen werden.

    • @vomKuckucksfelsen
      @vomKuckucksfelsen Рік тому +2

      sprich da etwa der Kunde? 😂😂

    • @andreasjordan5890
      @andreasjordan5890 Рік тому +1

      @@vomKuckucksfelsen ganz sicher nicht...
      Fahre keinen Verbrenner mehr.

    • @23-.
      @23-. Рік тому +3

      Wer so viel Geld ausgibt will auch das haben was drauf steht und wofür er bezahlt hat.Nicht einfach drauf klatschen egal ob es drinnen ist oder nicht 😊

    • @Mike-bz9gu
      @Mike-bz9gu Рік тому +2

      Völlig richtig. Die Kundenforderungen sind nachvollziehbar und gerechtfertigt. Und würde das auch für Gericht durchsetzen können.

    • @grossmeister1181
      @grossmeister1181 Рік тому

      Ja, also das BGH-Urteil sollte man als Händler dann schon kennen und im Hinterkopf haben. Kann sonst teuer werden...

  • @richardgessert73
    @richardgessert73 Рік тому

    hehe solche leute lieb ich immer die sich so ein auto kaufen und es sich nciht leisten können. Als ich mir denn neuen Doge Ram Trx gekauft habe wusste ich gleich das der mit 6.2l und 700ps keine 17 liter verbraucht wie angebebn.

  • @Spitzmaschinen
    @Spitzmaschinen Рік тому

    Ich habe ein kleines Problem mit eurem "Alarmanlagentest" . Als EOSFahrer ergibt sich folgendes Problem: wird das Auto über die FB verriegelt, ist es quasi nicht möglich, die Tür von innen zu öffnen. Selbst der ZV Knopf ist deaktiviert. Man kann das Auto mit offenen Dach abstellen, niemand könnte dann innen die Türgriffe betätigen.
    Das mit dem FB verriegeln war im übrigen schon bei meinem Nissan Primera so...

  • @tmbdf4tmbdf445
    @tmbdf4tmbdf445 Рік тому

    Hast noch vergessen ohne zusatz Ausstattung und Tank leer, aber ich glaube das man als Händler verpflichtet ist die Angaben zum Verbrauch und Emissionen.... Ausweisen wie auch bei Elektronik Händler
    Der neue Sport des Kunden, persönlich völlig überzogen...

  • @K-H_Felger
    @K-H_Felger Рік тому +3

    Der Redner im Video ist ein typischer Gebrauchtwagen-Händler. Der Kunde ist natürlich im Recht. Im Grunde gibt es in so einem Fall nur eine Rückabwicklung des Rechtgeschäftes. Streitpunkt könnte allenfalls die Alarmanlage sein. Aber wenn diese im Kaufvertrag steht, wovon ich mal ausgehe, zieht auch da der Verkäufer den Kürzeren. Egal was vielleicht zuvor besprochen war.
    Und zu dem, dass der Kunde erst hätte anrufen sollen, der Redner zeigt ja schon am Anfang des Videos, dass das nichts gebracht hätte.
    Verkäufer schäme Dich, wenn Du die Basics Deines Jobs nicht beherrschst.

  • @Mattze988
    @Mattze988 Рік тому

    Wie geil ist denn bitte die Werbung für die Kunde-Hoodies 😅

  • @ChristianDorner-k6s
    @ChristianDorner-k6s Рік тому +3

    Na ja Enrico, die Angaben des Fahrzeuges sollten bei einem Autohaus schon richtig sein. Mein Mitleid hält sich in Grenzen!

    • @ironhorse4915
      @ironhorse4915 Рік тому

      Dummschwätzer!

    • @peterausfranken
      @peterausfranken Рік тому

      ​@@ironhorse4915Warum? Die Euro Norm lässt sich in ein paar Minuten genau feststellen und die fehlende Alarmanlage hätte im Kaufvertrag explizit erwähnt werden müssen auch mit den Preis Nachlass. Da wäre ein korrekte Vorgehen gewesen.

    • @ironhorse4915
      @ironhorse4915 Рік тому

      @@peterausfranken Heul leise!

  • @golis1984
    @golis1984 Рік тому

    Wenn ein Händler die falsche Euro-Klasse angiebt und dann theoretisch Mehrverbrauch entsteht ja ein wirtschaftlicher Schaden. Dieser muss ja irgendwie beziffert und ausgeglichen werden. Das mit der Alarmanlage geht garnicht.

  • @codiak9242
    @codiak9242 Рік тому +1

    Grüße DAG(Enrico)! Ab zum Anwalt damit! Und das Urteil bitte auch veröffentlichten. Ich hätte gerne mal eine Studie von DAG was Klagen angeht, Verhältnis Käuferherkunft! Wäre mal Interessant! Ansonsten weiter so und LG an Lisa!

  • @alanalda5737
    @alanalda5737 Рік тому

    Die Abgasnorm hat mich noch nie gejuckt. Und ganz sicher auch noch nie wen, außer er will Stress machen. Auch der Abgasskandal war lachhaft. Hatte der Kunde nicht einen Nachteil durch. Jetzt laufen alle diese Fahrzeuge in Osteuropa und Deutschland rettet Welt.

  • @ssf1701
    @ssf1701 Рік тому +1

    Es gib Leute, die haben sich für 'ne Bratwurst piksen lassen! 😂😂😂

  • @xandersons
    @xandersons Рік тому +11

    Den Erbsenzählern schwimmen wohl die Erbsen davon? 🤣

  • @TheKay23
    @TheKay23 Рік тому +1

    Aber man muss sagen ihr habt dem Kunden nicht das Auto verkauft was ausgeschrieben war. Er hat Anspruch auf einen Ausgleich oder eine Rücknahme

  • @Wolf-rs5xz
    @Wolf-rs5xz Рік тому

    Das es sowas noch gibt? unglaublich!

  • @Gjimikahn
    @Gjimikahn Рік тому

    Schreib doch in den inseraten das die Angaben ohne gewähr sind und abweichen können, ist in der Schweiz normal.

  • @muellitz
    @muellitz Рік тому

    Warum hat der Verkaufsleiter die Alarmanlage nicht in den KV eingeschrieben?
    Ich habe in meinem Filialleiter Dasein auch einem Kunden in den KV geschrieben das „das Auto nicht in seine Garage passt!“
    Er wollte dann zurück treten wegen dem Punkt, ist vor Gericht gescheitert damit. 😉

  • @embe8730
    @embe8730 Рік тому +1

    bzgl. der Alarmanlage, ist doch entscheidend, ob das nicht Vorhandensein im Vertrag steht oder nicht. Andersherum würde man doch auf das Gedruckte bestehen. Komisch ist das Verhalten natürlich trotzdem. Wegen des Verbrauchs, dürfte nicht entscheidend sein, wieviel die Karre verbraucht, sondern wieviel sie im Verhältnis zu der anderen Version braucht. Über die sehr spezielle Rechnung brauchen wir nicht diskutieren. Aber wenn ich Schadstoffklasse 6 kaufe, will ich das auch haben. Wie der Wertunterschied ermittelt werden kann? Keine Ahnung.
    Gottlos sind wir alle. Es gibt nämlich keinen.

  • @treus_xc
    @treus_xc Рік тому +5

    Ich würde da ins Verfahren gehen. Schreiben von Privatleuten mit Angabe von Paragraphennummern sind geradezu eine Einladung.

    • @SheldonShooter
      @SheldonShooter Рік тому

      Würde ich nicht. Alleine die Falsche Euro Klasse sollte den Kaufvertrag nichtig machen. Vor Gericht hat Enrico da keine Chance. Dieser Quatsch mit dem Mehrverbrauch und diese Rechnereien interessieren dann keinen.

  • @chrish.4963
    @chrish.4963 Рік тому

    Ich habe einen A7 3.0tfsi mit 2t Leergewicht. Fahre den Kahn bei 120kmh Tempomat mit 7,6l. Auch Euro 5. Macht natürlich keinen Spaß aber ist ohne Probleme möglich. Innerorts unter 9l, keine Chance.

  • @josefsantha8560
    @josefsantha8560 Рік тому

    Habe schon viele Autos bis zu 3 Liter unter demn angegebenen Verbrauch gebracht allerdings nimmt man dann jeden rollmoment und schubabschaltung mit das alles aber auf Strecken die ich in und auswendig kenne es geht aber dann fährst halt echt ganz ganz gemütlich aber ohne den rückwirkend Verkehr auszubremsen

  • @maozedong981
    @maozedong981 Рік тому

    Keine Ahnung obs hier schon wer geschrieben hat, eine Euro-Norm hat mit dem Abgasausstoß bzw. der Reinheid des Abgases zu tun. Quasi Euro 6 sauberer als Euro 5. Was den Verbrauch angeht, hat sich der Kunde ein wenig getäuscht.
    Da wär wohl ein Suzuki Swift die bessere Wahl, und selbst der braucht Sprudel wenn du ihm Feuer gibst.
    Wie Enrico schon sagte, komplett Verkalkuliert, den Unterhalt massiv Unterschätzt, aber mit der Drosche auf dicke Hose machen.

  • @Prozessor
    @Prozessor Рік тому +1

    Sehr Geile Werbung Kunde. ✌😂
    Mein Favorit ist der „Undercover“ Schwarz-Anthrazit Pulli. Wirkt sehr edel. ☺
    Lass dich nicht so ärgern..😕
    Grüße ✌🙂

  • @ernstreisser5215
    @ernstreisser5215 3 місяці тому

    ich sag nur es gibt kein wagen was den benzin verbrauch was der hersteller angaben macht auch stimmen . ich hab jedenfall noch nie so ein auto gefahren , die brauchten alle etwas mehr .

  • @paullusch8912
    @paullusch8912 Рік тому

    Bei Gebrauchtwagen kann man sich nicht auf hersteller Daten berufen. Die sind nicht mal bei neuwagen aussagekräftig😅

  • @vollcare4076
    @vollcare4076 Рік тому +1

    Wer sich einen Audi, und dazu noch aus der Hochzeit der VAG-Konzern-Schummelei, kauft dem sollte eigentlich klar sein dass das Auto bereits ab Werk schon im Sinn hatte den Kunden zu täuschen

  • @julienkocamekik7289
    @julienkocamekik7289 Рік тому

    Glaube der Kunde wollte auf dein Nacken sich einen schönen neuen Satz Rotorfelgen gönnen 😂😂

  • @daniellind6535
    @daniellind6535 Рік тому

    Immobilien Makler sind aktuell zu Gering Verdienen geworden - wird kaum noch was verkauft 🤷🏻‍♂️

  • @xx2500
    @xx2500 Рік тому

    Auf Wandlung bestehen und ihm die bisherige Nutzung in Rechnung stellen!

  • @sandronitzsche8040
    @sandronitzsche8040 Рік тому

    Hallo Enrico, ich hab bei euch einen Lexus SC 430 gekauft und das der nicht mit Luft fährt war mir klar, dann Kauft man sich soetwas eben nicht, er sollte einen HOLZROLLER bekommen ist billiger

  • @TheRoobD
    @TheRoobD Рік тому

    Einfach mal den Spieß umdrehen, das ganze Ding durchziehen mit Klage dies, das, Ananas und dann dem Kunden die damit verbundenen Unkosten ungeschönt aufbrummen bzw. mit einklagen. Nur noch Assis .... ich würde an deiner Stelle wahrscheinlich täglich ausrasten 😂
    Wie ist die Sache denn ausgegangen??

  • @Alex-F.
    @Alex-F. Рік тому +1

    Naja, ganz unrecht hat er nicht. KFZ-Steuer steht völlig ausser Frage, und wenn die beiden Varianten tatsächlich unterschiedlich viel verbrauchen und genau das ein Entscheidungsargument war, kann ich den Ärger durchaus nachvollziehen.
    Ob die Verbrauchswerte realistisch sind oder nicht: egal. Wenn bei gleichem Messverfahren unterschiedliche Werte rauskommen, gibts auch in der Realität einen Unterschied. Und da ist es am Ende auch egal ob Polo oder Porsche - mehr zu zahlen ist immer Sch****e.
    Eure "Lösung" einfach Angaben wegzulassen finde ich allerdings die denkbar schlechteste. Als Käufer erwarte ich diese Angaben und auch, dass sie korrekt (im Sinne der Herstellerangaben) sind. Denn wenn ihr schon meint, das nicht korrekt herausfinden zu können, kann es Otto-Normalkäufer erstrecht nicht.
    Seine angenommene Nutzungsdauer halte ich übrigens noch für moderat. Ein Auto mit dem ich zufrieden bin, könnte bei mir auch sehr alt werden...

  • @franksickfeld5162
    @franksickfeld5162 Рік тому

    Vor dem Kauf meines letzten SAV 3,0d R6 hab ich bei meiner Versicherung nachgefragt wie hoch die Prämie ist. Weiter habe ich mich noch in einer Herstellerwerkstatt über das Kfz erkundigt und mit einen Kfz Mechatroniker der diese Modell kennt unterhalten. Das wars dann auch. Das dieses Auto mich mehr an Unterhalt kosten würde war mir von Anfang an Klar und Bewusst da der Vorgänger ein 2,0d R4 war.

  • @kombiv6
    @kombiv6 Рік тому +1

    12:40 beste Stelle 😂 . Dankt mir später

  • @TomSchrecker
    @TomSchrecker Рік тому

    nur 0,6l mehr auf hundert km zur "Werksangabe" - da scheint er das Pedal ja nur zu streicheln...

  • @senkanyamato160
    @senkanyamato160 Рік тому

    Das mit den Steuern ist natürlich ärgerlich. Den Mehrverbrauch von 0,6L bei einem Spaßauto mit 333 PS, 2 Tonnen Gewicht und Allrad zu bemängeln geht am Ziel vorbei. Das wäre so, als würde ich mir einen Oldtime kaufen und mich dann beschweren, dass die Teile so teuer sind. Und ja ich habe einen Oldtimer und manche Teile sind sehr teuer und kaum zu bekommen. Abgasnorm vielleicht nach einem Facelift, welches im MJ nicht berücksichtigt ist? Die Sache mit der Alarmanlage sollte im Vertrag hinterlegt sein. Sonst wurde das nie angesprochen.

  • @micha007xd3
    @micha007xd3 8 місяців тому

    Das Fehlerbild ist bei den Transit Büchsen keine Seltenheit, es gibt jede Menge Foreneinträge dazu. Hatte selber vor Jahren einen kapitalen Motorschaden bei unter 40 tkm, problem sind die Injektoren... Ford wollte sich komplett rausreden 😂 gab dann auch einen AT Motor auf Kulanz. Nach Einbau bei einer Ford Werkstatt war der 5 Gang kaputt, montagefehler... seit dem nie wieder Fahrzeugen aus diesem Unternehmen.

  • @Sebderbeste
    @Sebderbeste Рік тому

    Steht nicht oft unter Angeboten: ohne Gewehr/ keine Haftung für Angebotsfehlern

  • @MSV1902as
    @MSV1902as Рік тому +2

    Gut das der Kunde sich nicht Klimaschützend auf die Motorhaube geklebt hat .

  • @stefanstefan.85
    @stefanstefan.85 Рік тому +1

    Bitte schicke solchen Kunden den youtube link zu diesem Video und er soll sich nur die Kommentare hier durchlesen. In Grund und Boden schämen soll er sich.

  • @MrTestman001
    @MrTestman001 Рік тому

    Ich glaube es ist besser du nimmst das Auto zurück. Hast du sicher mehr von. Der Käufer scheint ja echt ein spezieller Typ zu sein. Ich empfehle dem Kunden einen A1 mit 86 PS verbraucht sicher 3 Liter weniger als der S5 .

  • @basta6575
    @basta6575 Рік тому

    Na ich hoffe der Kunde bekommt es heftig von hinten besorgt vom Gericht…. Ich drücke fest die Daumen für euch

  • @horstmalitz2746
    @horstmalitz2746 Рік тому

    Vieleicht rührt der Mehrverbrauch daher das "Kunde" zittern im Fuß😂Kopf hoch solche bekloppten sind ja nicht die Regel

  • @Maybal1000
    @Maybal1000 Рік тому

    Schreibt alles in den Kaufvertrag, bezüglich der Alarmanlage, dann wäre diese Kuh vom Eis…

  • @hendrikkeler9517
    @hendrikkeler9517 Рік тому

    Beim Spritverbrauch komm ich selbst im Stand gefühlt niemals an die Angaben der Hersteller 😂 also mit meinem 530d bin ich laut Hersteller Angabe knapp 1-1,5l Diesel drüber

  • @Martin_1206
    @Martin_1206 26 днів тому

    Jeder der mit nem jungen Gebrauchten mit Euro6 durch die AU gerasselt ist, wäre über Euro5 froh

  • @Noizesuppressor87
    @Noizesuppressor87 Рік тому +1

    Nee Enrico... du bist einfach grundsätzlich fair! So behandelst du die Leute und so möchtest du von den Leuten behandelt werden. Das Fehler passieren ist nunmal so. Aber jedem können Fehler passieren und darüber kann man reden und wenn das nichts hilft halt klagen. Ob das immer alles so Sinn macht bleibt mal dahingestellt.ich persönlich finds ne arschige Aktion vom Kunden und schade, aber zugleich verständlich das ihr euch jetzt schützt in Form von weniger Angaben.
    Im übrigen... die KUNDEnwerbung war schon ganz witzig ;)
    In diesem Sinne... schönen abend an alle

  • @touaregimport-exports.l.7095
    @touaregimport-exports.l.7095 9 місяців тому

    Geiles Video Enrico @DAG 👌👌👌👌👌👌
    Mal im Ernst!
    Dass n Melker....ähm Makler sich so anstellt, ist für mich persönlich n Zeichen dessen, dass dass seine Grundstücksbegrenzung maximal renovierungsbedürftig ist, sprich "Der hat doch nicht mehr alle Latten am Zaun"!
    Mäuse melken geht anders!
    Der hätte den Versuch starten können, dass der mit nem gebrauchten Cabrio garantiert jede Paula an Bord kriegt, das aber aufgrund der Karre nicht klappt.
    Dass der zu doof und vielleicht auch optisch nicht ansprechend aussieht, möge man sich ja nur denken können.....
    Was den Verbrauch seines neuen Vier Reifen Viagra Ersatz betrifft, kann man getrost mal mit folgendem Argument beantworten:
    "Wir möchten darauf, dass der Verbrauch im Zeitraum von zehn Jahren variieren kann, mit folgenden Argumenten beantworten, da dieser von verschiedenen Faktoren abhängig ist.
    Einerseits muss man Ihre Schuhgröße berücksichtigen, die ausschlaggebend auf den Verbrauch anzurechnen ist.
    Zudem kommt auch die Tatsache hinzu, dass sich im Laufe der Zeit Ihre Sensibilität der Beine verändern kann, was den Verbrauch erheblich erhöht, beziehungsweise beeinträchtigt.
    Im schlimmsten Fall könnte es sein, dass Sie ernährungsbedingt eine merkliche Veränderung der Sensibilität Ihrer Beine stattfinden könnte, was dazu führen kann, dass sie nicht mehr merken, ob Sie nun mehr oder weniger Gas geben werden.
    Ergo weisen wir die Behauptung des veränderten Verbrauchs zurück und bieten Ihnen an, Ihnen die Rückanwicklung des Kaufvertrages zu unterbreiten, der wir gerne nach Abzug einer Nutzungsgebühr von 500 Euro pro Tag für die Nutzung des Fahrzeugs als Statussymbol akzeptieren. " !
    Mal schauen, ob der Melker ....... ähm Makler das überhaupt kapiert. 😂🤣😂🤣😂🤣😂😂🤣😂🤣😂🤣😂

  • @lieberfreialsgleich
    @lieberfreialsgleich Рік тому

    Rechtlich ist das nicht zu beanstanden, zumindest nach dem, was ich in diesem Video gehört habe. Besser wäre es gewesen, das Ergebnis der Verkaufsverhandlungen noch in den Vertrag einfließen zu lassen. Insbesondere hinsichtlich Preisreduzierung wegen nicht vorhandener Alarmanlage. Was den Verbrauch betrifft, wäre ich mir auch nicht ganz sicher. Es kommt doch sehr auf den jeweiligen Einsatz des Fahrzeugs an. Ich fahre ein BMW fünf 30 und lebe in einer Region in Westdeutschland in der Autobahn prinzipiell auf 120 begrenzt sind und Landstraßen auf 60-80, ich pendle oft längere Strecken und habe dabei einen Verbrauch von 4,6 l. Im BMW 530d… sobald ich über die Grenze nach Frankreich fahre, wo die Geschwindigkeit auf 130 begrenzt ist, schalte ich den Tempomat auf 180. Das kostet 90 € wenn man erwischt wird und schon bin ich bei einem Verbrauch von 9 l.

  • @marcelfischer1081
    @marcelfischer1081 Рік тому

    Die 6,9 Liter innerorts sind locker drin. Wenn man größtenteils schiebt 🤣

  • @s.schwarz4864
    @s.schwarz4864 Рік тому

    .... ich denke der meint irgendwie den Mehrverbrauch vom seinem EURO5 zu dem späteren EURO6????!!!???? 🤔

  • @kayb.4119
    @kayb.4119 Рік тому

    Mann Mann Mann, mein Zaffi C mit 1.6Liter 136Ps Automatik wird mit 9,7 Liter Stadt angegeben...und das stimmt auch ..manche haben wohl echt Sorgen ..

  • @alleskannsein3114
    @alleskannsein3114 Рік тому

    Ich verstehe den Käufer, ich möchte auch erhalten, was mir beschrieben wurde.

  • @lordofcastlefrommoers
    @lordofcastlefrommoers Рік тому

    Moin, als ersten Punkt, ihr habt das Recht der Nachbesserungen und zweitens objektiv ein schriftliches Antwortschreiben mit gepfefferten und direktem Text! Zugeständnisse machen, wo es zwingend Erforderlich ist. Er muss Euch zumindest die Möglichkeit einräumen der Nachbesserung! Danach gibt es erst die Möglichkeit, des finanziellen Nachlasses!

    • @onstore
      @onstore Рік тому +2

      Wenn du die fehlende Alarmanlage mal außen vor lässt, hat es sich auch schon erledigt mit irgendwelchen Nachbesserungen. Von Euro 5 auf Euro 6 wird wahrscheinlich nichts werden.

  • @huabafeitl7975
    @huabafeitl7975 Рік тому

    Sowas kann nur von einem Audifahrer kommen. Hier bei uns in Ingolstadt werden sie "liebevoll" Audioten genannt.......

  • @be4rforce0ne89
    @be4rforce0ne89 Рік тому

    vielleicht hat man einfach irgendwann als Verbraucher die Fresse voll und jemand wollte nu alle Register ziehen. Werkstätten und Händler sind ein ganz brisantes Thema beim Kunden, gerade was Falschangaben, arglistige Täuschungen und miesen Service angeht.

  • @MB-tn6si
    @MB-tn6si Рік тому

    Wieso wurde das mit der fehlenden Alarmanlage denn nicht mit in den Kaufvertrag aufgenommen... Worte sind nichts, das sollte der Verkäufer wissen.

  • @j.b.6249
    @j.b.6249 Рік тому

    Ob der Kunde sich wirklich in den nächsten 10 Jahren Kraftstoff für 145000km leisten kann?! Sol er doch besser den Wagen zurückgeben, wenn er unzufrieden ist. Nutzungsgebühr ist natürlich abzuziehen.

  • @saabschrauberhro9918
    @saabschrauberhro9918 Рік тому

    Hier mal das Beispiel…man kann es ja mal probieren…die Leute werden immer dreister und frecher und wollen am Ende die Droschken umsonst haben…bestes Beispiel gerade…habe eine Wandlung auffen Tisch da der Kunde anstatt eines normalen Radios ein Navi bekommen hat(Radio war nicht verfügbar)…Kunde brauche das nicht bezahlen…will es nun trotzdem wandeln…ohne worte

  • @rheinlandcruiser6873
    @rheinlandcruiser6873 Рік тому

    Ich bin selbst in der Autobranche tätig und kann die nervigen Fragen, besonders nach dem Kauf, wie z.B. sinngemäß „das haben sie nicht erwähnt“, obwohl es sehrwohl geschrieben stand, eindeutig bestätigen.
    Das mit dem theoretischen Mehrverbrauch ist absoluter Nonsens, zumal alle Angaben zum Verbrauch mit „ca.“ angegeben werden, nicht nur bei Mobile und Co, sondern selbst bei Neufahrzeugen auf den Seiten der Hersteller.
    Die fehlende Alarmanlage wurde vor Kaufabschluss bemerkt, von daher ist es ziemlich frech, es im Nachhinein einzufordern. Aber wurde es auch schriftlich im Vertrag festgehalten?
    Ok, die falsche Euro-Angabe ist ein Fehler, deren Ursache bei der DAT-Datenbank zu sehen ist und der leider nicht von Euch bemerkt/korrigiert wurde. Die Differenz für die höhere Kfz-Steuer die der Käufer einfordert, kann ich noch halbwegs nachvollziehen, aber ein späterer evtl. schlechterer Wiederverkauf ist rein hypothetisch.
    Mich z.B. interessiert beim Kauf auch immer die CO2 Einstufung, weshalb ich es nervig finde, wenn sie im Inserat nicht erwähnt wird. Wenn Ihr diese Angaben künftig weglasst, könnte es sein, dass der ein oder andere Interessent anruft und Euch danach löchert.
    Wenn der Aufwand für Euch vertretbar ist, würde ich die Angaben weiterhin schreiben, aber vor Inseratsfreischaltung nochmal mit den Angaben im COC-Papier vergleichen.

  • @paulwurf8710
    @paulwurf8710 Рік тому

    Das die Steuer nach Schadstoff berechnet wird ist doch erst bei Neuwagen ab 2022 so glaube ich da das Auto älteres Baujahr ist spielt das bei ihm doch gar keine Rolle weil er nach Hubraum bezahlt oder irre ich mich

  • @aloispfiffkas3988
    @aloispfiffkas3988 Рік тому

    Irgendwann werden Händler und Handwerker Kunden nur noch unter Vorbehalt und Vorauskasse und ohne Gewährleistung und Ausschluß aller Haftungen bedienen und sich schriftlich vom Kunden bestätigen lassen, das der Kunde von jeglicher juristischer Maßnahmen absieht. So wird es bald kommen und dann gnade jedem Kunden.

  • @BillyButtcrack23
    @BillyButtcrack23 Рік тому

    Schaue erst dein/euer drittes Video....Gott vermisse ich Dresden und die Mentalität ❤

  • @mynameistechno
    @mynameistechno Рік тому +62

    Ganzer Geschäftsraum voller Kunden! Herrlich
    Die Story kannste dir nat. wieder nicht ausdenken, da ist einiges an Gehirnakrobatik notwendig.

  • @Crysinator
    @Crysinator Рік тому +21

    So wie ich das verstehe geht es dem Kunden nicht um den realen Mehrverbrauch, sondern darum, dass es einen Verbrauchsunterschied zwischen dem Euro 5 und Euro 6 Motor gibt. Muss auch so sein, da der CO2 Ausstoß ja höher beim Euro 5 ist. Das ist also genau so legitim wie der erste Punkt mit der Steuer. Das mit der Alarmanlage ist natürlich ein anderes Thema.

    • @vwfreakjonny
      @vwfreakjonny Рік тому +2

      Der 37496 verbraucht ja real mehr, siehe Kommentar weiter oben, das ist ja der Witz an der Sache

    • @vornamenachname5589
      @vornamenachname5589 Рік тому +3

      Ja sehe ich auch so. Der 5Minuten-Rant zu der Verbrauchangabe vom Werk geht völlig am Thema vorbei.

  • @normanhewelt6487
    @normanhewelt6487 Рік тому +174

    An alle Verbrauchsfanatiker … „Kraft kostet Saft“ Punkt 😉😎

    • @Schlipperschlopper
      @Schlipperschlopper Рік тому +14

      Leider wird wohl bald die Bundesabgasbespaßungsverbotsverordnung und Transporttourismusemissionsbeschränkungsbundesverordnung die Abgasbespaßung und Transporttourismusemission beschränken und verbieten!!!

    • @hansknieper56321
      @hansknieper56321 Рік тому +1

      Anders geht's auch nicht 😊

    • @danielhessler1985
      @danielhessler1985 Рік тому +11

      Kraft kommt von Kraftstoff 😉

    • @rooobarrrt8143
      @rooobarrrt8143 Рік тому +3

      Darum trink ich soviel 😅😂

    • @cb-cowboy3947
      @cb-cowboy3947 Рік тому +6

      Wie sagt Marco Degenhardt so schön? „Kraft kommt von Kraftstoff“.

  • @callmegarcia3965
    @callmegarcia3965 Рік тому +52

    Die Sache mit der Alarmanlage gehört ja in den Kaufvertrag, dann gibt es nachher keine Diskussionen.

    • @Capt.-Nemo
      @Capt.-Nemo Рік тому

      Was ich nicht kapiere, mein B5 Passat hat auch keine Alarmanlage, also keine die ich deaktivieren kann mit einem Schalter, sondern über die Safelock Funktion und solange die kleine LED an der Fahrerseite blinkt und man die Türen offenen will oder das Zündschloss nutzen will, geht dann die Hupe, Warnblinker los. Und das haben alle VAG Fahrzeuge aus der Zeit und dieser ist neurer, also müsste er mindestens dieselbe Funktion haben.

    • @TheShl1976
      @TheShl1976 Рік тому +2

      Nach der Logik müsste man aber Alles vertraglich festhalten, was das KFZ NICHT hat?! Ernsthaft? Dem nächsten fällt dann nach 2 Wochen auf das er kein Panoramadach oder Schiebedach hat....

    • @MuffelamMorgen
      @MuffelamMorgen Рік тому +11

      @@TheShl1976 Nanana...geht darum das die Alarmanlage "in dem Inserat stand", deshalb sollte es im Kaufvertrag vermerkt werden das nu keine da ist ;-)

    • @TheShl1976
      @TheShl1976 Рік тому

      @@MuffelamMorgen ja, aber beim Inserat werden sowieso die Fehler oder Irrtümer von der Haftung ausgeschlossen. Sehe da kein Problem.

    • @michaelsteinfadt2420
      @michaelsteinfadt2420 Рік тому +2

      @@MuffelamMorgen was im insererat steht ist egal es zählt nur was im Vertrag steht und wenn da nicht Alarmanlage steht dan ist halt keine da

  • @danielrippen
    @danielrippen Рік тому +87

    Hallo liebe DAG und Community,
    leider sieht man hier, dass der Kunde sich nicht ausreichend mit dem Auto beschäftigt hat. Der Audi S5 war in späteren Jahren der B8/B8.5 Linie mit dem 3.0 TFSI ausgestattet. Der Name TFSI suggeriert, dass hier ein Turbo verbaut ist, das stimmt jedoch nicht. Der 3.0 TFSI ist ein Kompressormotor, das Marketing zählt hier "TFSI" als aufgeladenen Motor.
    Zwar sehe ich auch so, dass die DAG hier einen Fehler im Inserat gemacht hat, jedoch sind wir alle nur Menschen und es gehört sich eben auch, dass man sich bei einer Anschaffung eines solchen Fahrzeugs wohl ein wenig damit beschäftigt.
    Ich selber fahre einen Audi A5 3.0 TFSI 2016 mit Euro 6 Motor. Jemand, der sich auch nur ansatzweise mit dem Auto und dem Motor beschäftigt hat, sieht gleich zur ersten Sekunde, ob es sich hierbei um den Euro 5 oder Euro 6 Motor handelt. Es gibt mehrere Merkmale, an denen der Euro 6 Motor sofort festzustellen ist: die große Motorabdeckung, verschraubte Riemenscheibe am Kompressor, Magnetkupplung am Kompressor und weitere Benzineinspritzleisten links und rechts vom Kompressor (erst zu sehen nach Abnehmen der Kappe).
    Dazu muss man noch sagen, dass die Euro 6 Fahrzeuge erst irgendwann in 2015 begonnen haben, somit kann der 2014er gar kein Euro 6 Fahrzeug gewesen sein.
    Ich spreche da aus Erfahrung, dass die 0,6 Liter weniger Verbrauch hier nur auf dem Papier stehen. In der Stadt verbraucht der Euro 6 Motor deutlich mehr als der Euro 5 Motor, da dieser den Kompressor per Magnetkupplung auskuppelt und somit wie ein Saugmotor fährt (was zu erhöhtem Verbrauch führt!). Der Euro 5 Motor hat den Kompressor dauerhaft angetrieben und ist somit nicht davon betroffen!
    Zumal ist der Euro 6 Motor mit seiner kombinierten Einspritzung (6x FSI- und 6x MPI-Injektoren), der Magnetkupplung und der Wasserpumpe deutlich anfälliger als beim Euro 5 Motor. Ich habe bei mir bereits die Wasserpumpe, die Kurbelgehäuseentlüftung, das Thermostat und die Magnetkupplung getauscht. Allein die Kosten für das Material haben hier 2200€ zur Buche geschlagen! Leider ist das kein Einzelfall, in Amerika liest man von immer mehr A6/A7/A8 Besitzern mit selbigen Problemen (Audi S4/S5 wurden in den USA nie mit dem Euro 6 Motor ausgeliefert, im A6/A7/A8 jedoch schon). Die Magnetkupplungen verschleißen extrem schnell und quietschen dann beim einkuppeln. Das lässt sich besonders mit starken Gasstößen im Stand reproduzieren, das "Klacken" beim abtouren des Motors ist normal, hierbei wird die Magnetkupplung wieder getrennt.
    Leider muss man auch dazu sagen, dass es beim Euro 5 Motor durch die nicht vorhandene MPI Einspritzung zu den bekannten Ölkohle-Ablagerungen an den Ventilen kommt. Diese sind in der ganzen TFSI Reihe nicht unbekannt, beim Euro 6 Motor besteht das Problem so jedoch nicht. Ich hoffe der Kunde wird sich mit diesem Problem nicht erneut bei euch melden.
    Dem Kunden kann man nur sagen: Genießen Sie ihren Audi S5 mit Euro 5 Motor! Er ist deutlich spritziger, in der Stadt sparsamer und weniger Fehleranfällig als die Euro 6 Variante. Ich spreche da aus Erfahrung! Besonders das Anfahren macht deutlich mehr Spaß. Das Getriebe schaltet auch nur sinnvollerweise, bei der Euro 6 Variante wird man ständig schon in den nächsten Gang gezwungen um Absage einzusparen. Das fehlende Drehmoment in diesen Momenten macht dann keinen Spaß mehr. Es gibt auch mehrere Berichte darüber, dass die Ladeluftkühler im Kompressor bei der Euro 6 Variante undicht werden und ein Motorschaden droht. Da meiner nun erneut Wasser verbraucht, kann ich mir den Spaß erneut antun und den Kompressor abbauen. Lassen Sie sich das alles erspart sein und genießen Sie ein wunderschönes Auto mit ordentlich Leistung! :-)
    Grüße
    Daniel

    • @Ch1ckennepper
      @Ch1ckennepper Рік тому +4

      Das war dann ein Fehler von der Seite mit dem Euro6. Mein S5 ist 4 Monate jünger und hat den Euro6 Motor. Dann wird wohl auf der Seite schon ab 04.2014 Euro6 angezeigt.
      Das mit den Problemen kann ich bisher nicht bestätigen meiner hat bereits 127.000 Kilometer auf der Uhr und noch nie irgend ein Problem gehabt. Trotz Apr Leistungssteigerung seit 50.000 Kilometern :) Das wichtigste sind eigentlich immer die Getriebeölwechsel und Spülung bei den Modellen. Gruß

    • @the_accountant07
      @the_accountant07 Рік тому +12

      Daniel wieso muss sich der Kunde mit dem Auto technisch auseinandersetzen. Ich bspw. habe keine Ahnung von Technik und wenn ich mir ein Auto kaufe, vertraue darauf, dass die Angaben richtig sind. Wenn im Inserat also Euro 6 steht, ist es für mich auch ein Euro 6. Hier liegt m. E. eindeutig ein Fehler bei Verkäufer, wie es im Video zugegeben wurde.

    • @michaelsteinfadt2420
      @michaelsteinfadt2420 Рік тому

      @@the_accountant07 Irgendwie hast du natürlich Recht aber sobalt fehler haftung im inseret text ausgeschlossen sind hast du leider pech gehabt deswegen sollte man sich etwas mit dem Auto beschäftigen was a nun in zeiten internet nix unmögliches ist aber wie gesagt hast du irgendwie auch recht solte schon stimmen was da steht

    • @danielrippen
      @danielrippen Рік тому +2

      @@the_accountant07Ich bin ebenfalls der Meinung, dass es sich hierbei um einen Fehler des Verkäufers handelt, das kann eben manchmal sein.. Um diese Autos und/oder Motoren gibt es eine ganze „Liebhaberszene“, weshalb ich garnicht darüber nachgedacht habe, dass sich ein „normaler“ Kunde ein solches Auto ebenfalls kaufen könnte. Trotzdem ist es so, dass man beim Kauf die Fahrzeugpapiere überprüft und dort eben Euro 5 drin steht. Wenn der Kunde so sehr darauf geachtet hat, hätte er es auch in den Papieren überprüfen sollen. Unabhängig davon ist es natürlich wie bereits erwähnt dennoch ein Fehler des Verkäufers.

    • @the_accountant07
      @the_accountant07 Рік тому +1

      @@danielrippen also ich habe beim Kauf nicht überprüft, ob die Papiere zum Auto passen. Aber im Prinzip ist es nicht verkehrt.

  • @klaus7824
    @klaus7824 Рік тому +124

    Ganz ehrlich, diesen Stress mit immer ekelhafteren und bekloppteren Kunden könnte ich mir nicht antun. Das ist mit Sicherheit auch nicht gut für die Gesundheit...

    • @christianschamper7022
      @christianschamper7022 Рік тому +5

      Das ist als Werkstatt und Serviceleiter nicht anders und mitunter ein Grund warum ich da raus bin denn da kann man echten Menschenhass entwickeln.

    • @VxO4fame
      @VxO4fame Рік тому +2

      Ja man ehrlich. Das kannst du in ein Comedybuch schreiben das Skript für einen Sketch. Das gibst du deinem Anwalt und der macht das in einer Woche zu nichte, und Ruhe ist.

    • @phha8414
      @phha8414 Рік тому +4

      @@VxO4fame Der Anwalt macht gar nichts, der Kunde ist mit allen Punktem im Recht.

    • @ronnyschlegel9552
      @ronnyschlegel9552 Рік тому

      ​@@phha8414Dem Schreiben nach zu urteilen ist der Kunde sogar selber Anwalt und hat keine anderen Hobbys.

  • @fs0088
    @fs0088 Рік тому +7

    So ganz substanzlos ist die Forderung des Kunden nicht:
    Offenbar gab es von diesem Auto zwei Varianten mit diesem Motor: Einmal Euro 5 und dann Euro 6. Die Euro 6 Variante verbraucht etwas weniger Sprit. Wenn im Kaufvertrag die Euro 6 Variante zugesagt war, der Kunde aber nur die Euro 5 Variante bekommen hat, dann hat er Anspruch auf Erstattung des Schadens, dem ihm dadurch entsteht. Es kommt nicht auf die absolute Höhe des Verbrauchs an, sondern auf die Differenz der beiden Motorvarianten (also z.B. 10 Liter zu 10,6 Liter).

    • @flyingdutchman9053
      @flyingdutchman9053 5 місяців тому +1

      Mit dem Kontext ne ganz andere Geschichte

    • @Sussilando
      @Sussilando 4 місяці тому

      Enrico hat doch gesagt..wenn dieser Kunde seriös u ehrlich wäre,hätte man das am Telefon klären können u Enrico hätte ihm ja wie er sagte,Kullanz wegen dem Eurogelabere angeboten. Aber so seh ich das,ein auf dicke Hose machen,bei 3 Sonnenstrahlen mit Cabrio u offenem Verdeck durch die Stadt fahren u denken..."seht her,ich bin Immobilienmakler". Der hat nix auf der Tasche u verkauft zwei Garagen im Jahr! Hätte der viel zu tun,hätte der garkeine Zeit für sowas!

  • @xXDerSnowmanXx
    @xXDerSnowmanXx Рік тому +11

    Bei dem Ding denke ich immer an den Dialog mit nem Mercedesverkäufer den ein Bekannter vor 8 Jahren beim Kauf von ner E Klasse AMG hatte:
    "Spritverbrauch?" "Wenn leer, tankste voll." "Ich sehe wir verstehen uns." 😂

  • @Frank318td
    @Frank318td Рік тому +131

    Ohne Worte da brauch man nix dazu zu sagen, schade das es solche Menschen gibt. Enrico Kopf hoch

  • @axelmeichsner5995
    @axelmeichsner5995 Рік тому +168

    Da hat jemand ganz großen Bedarf nach Geltung. Lasst mal hören, wie die Sache ausgegangen ist. Die Verbrauchsangaben sind alle geschönt - das weiß jeder. Was soll ich sagen? Hab mir im April 23 einen Volvo XC60 T8 gekauft. Er ist angegeben mit wirklich utopischen 2.1l auf 100 Kilometer. Abgeholt hab ich ihn mit 10.2l und liege jetzt innerstädtisch bei 8.7l. Weniger wird es nicht werden bei 2.2 Tonnen Gewicht und einer Reifengröße von 235/55R19... - aber das weiß man doch vorher!

    • @martinmai4327
      @martinmai4327 Рік тому +9

      Du musst auch laden….

    • @terminator272
      @terminator272 Рік тому +15

      Beim Hybrid hat ja auch die Verbrauchsangabe niemals auch nur annähernd etwas mit üblichem Fahrbetrieb zu tun

    • @787BS
      @787BS Рік тому +2

      Das ändert jedoch nichts am mehrverbrauch. Auch bei höheren verbräuchen Verbraucht er im Verhältnis immer noch um die 0,5 Liter mehr...

    • @axelmeichsner5995
      @axelmeichsner5995 Рік тому

      @@terminator272 Absolut richtig. Auch darüber sollte man sich im Klaren sein.

    • @axelmeichsner5995
      @axelmeichsner5995 Рік тому

      @@martinmai4327 Das macht der Onkel auch.

  • @globeztar
    @globeztar Рік тому +74

    Die ganze Diskussion über den Kraftstoffverbrauch geht völlig am Thema vorbei. Fakt ist: das Auto wurde mit falscher Emissionsklasse verkauft und daraus entstehen sowohl Mehrkosten (Kfz-Steuer), als auch ein Minderwert (Wiederverkauf). Dieser Schaden muss reguliert werden. Falls die Aussage des Verkaufsleiters stimmt und die fehlende Alarmanlage besprochen und preislich in Abzug gebracht wurde, ist das Verhalten des Kunden eine trügerische Absicht und schlicht gesagt asozial. Es hätte aber dennoch im Kaufvertrag verankert werden sollen, um sich als Händler abzusichern. Mich würde mal interessieren, ob man einen solchen Schaden an DAT/Schwacke weitergeben kann, weil sie ja die falschen Daten geliefert haben. Es sei erwähnt, dass die Dienstleistung von DAT/Schwacke keinesfalls kostenlos sind, daher würde ich die Korrektheit der Daten auch erwarten dürfen.

    • @christianb.8495
      @christianb.8495 Рік тому

      Du bist auch nicht ganz sauber oder ? In jeder Anzeige der DAG steht:
      Irrtümer, Änderungen und Zwischenverkauf vorbehalten. Eine Prüfung vor Abschluss eines Vertrages erfolgt im Beisein des Kunden. Da trotz bestehender Kontrollen eine Abweichung des Fahrzeuges von der oben zu findenden Beschreibung nicht ausgeschlossen werden kann, weisen wir darauf hin, dass Gegenstand eines zustande kommenden Vertrages ausschließlich das Kraftfahrzeug in seinem tatsächlichen Zustand sein wird.
      Und jetzt ? Richtig, muss sich der Kunde die Papiere anschauen und prüfen was er kauft.

    • @joaspektneumann1715
      @joaspektneumann1715 Рік тому

      Pech gehabt.🤷‍♂️

    • @Bodenseehoernchen
      @Bodenseehoernchen Рік тому

      Vernünftige Einschätzung. Leider steht aber sicher auch alles genauso falsch im Kaufvertrag. Und vor Gericht zählt dann alles schriftliche,
      Viel Glück mit diesem Arschl...vor Gericht

    • @the_accountant07
      @the_accountant07 Рік тому +2

      Gebe ich dir vollkommen recht. Der Verbrauch wäre für mich auch nebensächlich. Aber vielen setzen sich mit unserem Rechtssystem nicht auseinander bzw. sind hier sehr voreingenommen.

    • @TheLionking82
      @TheLionking82 Рік тому +3

      Bin ich komplett bei dir. Kann ich mir das kommentieren sparen. Danke dafür.