Как контролировать сервис ресторана с помощью тайного гостя?
Вставка
- Опубліковано 27 вер 2024
- Как контролировать сервис ресторана с помощью тайного гостя?
В прямом эфире с Марией Тишкевич разобрали самое главное:
✔️Почему так важно четко прописывать стандарты сервиса?
✔️Стандарты в жизни ресторана и контроль за их исполнением через "тайных гостей"
✔️Почему "тайный гость" эффективен в вопросах контроля за сотрудниками?
✔️Обратный чек-лист, как индикатор обработки полученных данных
🎤 В эфире Мария Тишкевич - специалист по сервису, главный исполнительный директор компании «BlackSpot»!
БОЛЬШЕ ПОЛЕЗНЫХ КУРСОВ ОТ ЭКСПЕРТОВ SERVICEGURU clck.ru/35MaoW
Вебинары по теме:
Сервис менеджмент: cистема постановки сервиса в ресторане • Сервис менеджмент: cис...
Как создать команду мечты: эффективный подход к мотивации сотрудников ресторана • Как создать команду ме...
Решение конфликтных ситуаций в ресторане • Решение конфликтных си...
#длябизнеса #обучениеперсонала #работавресторане #сотредникиресторана #официанты #персоналресторана #повар #менеджерресторана #контролькачества
_______________
ServiceGuru - платформа мобильного обучения, коммуникации и мотивации ваших сотрудников: www.service.guru/
Мы в социальных сетях:
ВКонтакте service...
Facebook / service.guru1702
Instagram / service.guru
Канал в Telegram: t.me/sgdigital
#ресторанныйбизнес #управлениеперсоналом #ServiceGuru
БОЛЬШЕ ПОЛЕЗНЫХ КУРСОВ ОТ ЭКСПЕРТОВ SERVICEGURU clck.ru/35MaoW
Вебинары по теме:
Сервис менеджмент: cистема постановки сервиса в ресторане ua-cam.com/video/GnFlhCWLiHQ/v-deo.html
Как создать команду мечты: эффективный подход к мотивации сотрудников ресторана ua-cam.com/video/JYuYYvhaknA/v-deo.html
Решение конфликтных ситуаций в ресторане ua-cam.com/video/Cl7HavnbMzQ/v-deo.html