방금전에 크몽에서 문의하였습니다. 일주일전 위 컨텐츠처럼 아무 생각없이 클릭하였다가 해킹을 당했습니다.ㅜㅜ 난감합니다. 우선 광고를 진행하기 위해서 페이스북 페이지를 만들었는데 문제가 인스타그램과도 연결이 되지 않습니다. 어떻게 하는것이 최선인지 몰라 조언 부탁드립니다.
안녕하세요. 영상 잘 보면서 공부하고 있습니다. 보안 때문에 비즈니스 계정 2차 인증 설정하고 코드도 다 입력했는데 " 현재 이 변경 사항을 적용할 수 없습니다 회원님이 평소에 사용하지 않는 기기를 사용하는 것으로 확인되었으며 회원님의 계정이 안전하게 보호되어야 하기 때문입니다. 이 기기를 한동안 사용한 후에 이 변경 사항을 적용할 수 있습니다."라고 떠서 일주일 기다렸는데도 똑같은데 혹시 방법을 아시나요 ? ㅠㅠ 페이스북은 고객센터 문의도 할 수도 없고 불편 하네요(메일도 보내고 문제신고도 했는데 ㅠㅠ).. 앞에 이미 신분확인하고 비활성화 풀었는데 2차 인증에서 코드도 입력했는데 저러니 답이 없네요...
안녕하세요! 인스타그램에서 작년에 해킹당했어요. 비밀번호를 잃어버리고, 사기꾼들 때문에 ᆢ3일전부터ᆢ 페이스북에서 댓글을 쓸 수가 없어요. 차단되었다고 해요. 댓글을 써야하는데 ᆢ 왜 나를 ᆢ나는 음악을 좋아하는데 ᆢ 글을 쓸수없을까요? 계정을 복구해야 하나요? 아니면? 비번을 바꿔야하나요? 비번도 여러번 시도했는데요? 커뮤니케이션 하나가 위반되었다고 나와요ᆢ 나는 이해가 안되요? 해킹 당한것 같아요ᆢ내 이메일주소
안녕하세요 ! 제한된건 계정들어가서 원인을 찾아봐야합니다. 제한은 왠만해서 안풀어주니 새로만드는게 더욱 빠를 수 있으며, 원인은 알아두어야 새계정에서도 제한을 피할 수 있습니다. 저는 마케팅 전문가로써 제한을 푸는법이나 이런건 강의에 없지만, 규정에 어긋나지않는 이미지가이드라인이나 세팅 및 관리법 등등은 있습니다. 대행 및 1:1강의문의 open.kakao.com/me/mshare_lee
ㅠㅠ 아쉽군요... 또 해킹당하면 본인들 일거리생기니 안풀어주는 경우도 간혹있습니다... 이럴경우에는 계속 항의하셔야하고 그래도 안되면 계정을 새로파는 수밖에없습니다 화이팅입니다 ㅠㅠ 투넘버서비스와 구글이메일로 아이디는 얼마든지 생성 가능합니다 대행 및 1:1강의 코칭문의 open.kakao.com/me/mshare_lee
안녕하세요, 마케팅쉐어님 좋은 영상 감사합니다!! 광고 계정에 대해 질문이 있습니다. 작년 하반기부터 페이스북 고객센터를 사칭한 메시지를 받았었고 다행히 해킹까지는 아니지만 링크를 누른적이 있었기에 비밀번호도 다 바꾸고 했습니다 처음 메시지를 받은후로 지금도 페이스북 광고를 돌리면 하루에도 열개 이상 스팸성 메신저가 오곤 합니다. (제가 이전에는 노출위치를 미국, 아이슬란드 이런걸 끄지 않고 했습니다.) 제가 드리고 싶은 질문은 1. 광고를 돌릴때마다 이상한 메시지를 몇달째 받고 있는데 새로운 광고계정을 만들어서 집행하는게 좋을까요? 다른 분들은 페이스북 광고 돌릴 때 하루에도 여러통의 스팸성 메신저를 받는지 궁금합니다. 2. 아니면 아예 페이스북을 새로운 이메일로 가입해서 진행해야 할까요? (한 컴퓨터로 새롭게 가입하고 하면 계정 정지 걸릴 수 있다는 말을 본 것도 같아서 무섭네요..) 답변 주시면 너무 감사하겠습니다ㅜㅜ!! 감사합니다.
안녕하세요 구독은 저에게 힘이됩니다! 외국끄더라도 이제 해킹범들입장에서 볼수있는 방법이있습니다. 하여, 막아도 소용없고 계속 옵니다 절대 클릭하지말아주세요 1.새로운 광고계정만들어도 모든 광고계정에 뿌리고있어서 곧 또 시작됩니다 무시해주세요 2.어떤계정이든 광고돌렸다하면 옵니다 주의해주세요 대행 및 1:1강의 문의 open.kakao.com/me/mshare_lee
이거 지난주 부터던가 ? 엄청나게 옵니다...하루에 많은면 4~5건 이상 쉬지 않고 오고 있어요. 거기서 넘어가면 개인 정보 넣는 창이 나오는데 전 거기서 넣으려다가 보니 이거 영 뭔가 허접하고 만들어진게 링크가 하나도 안되있어서 좀 꼼꼼하게 보니 사기 사이트 같아서 찾아보니 사기더라고요. 그리고 이 사기 말고도 구입한 제품이 문제가 있다면서 이상한 압축 파일을 보내는 것도 있습니다.
안녕하세요 이과장님 영상 잘 보고 있습니다^^ 보다보니 궁금한 점이 있어서 댓글남깁니다! 광고를 진행하다보니 캠페인이 쌓이는데요. 더이상 진행하지 않는 캠페인은 삭제해도 되나요? 데이터 시트 보기가 불편해서 지우려다가 혹시 쌓인 데이터까지 날아가서 안좋은 영향을 끼칠까 해서요! 좋은 영상 만들어주셔서 항상 감사합니다!!
안녕하세요 구독자님 ^^ 절대 안됩니다 안됩니다 ! 캠페인이 쌓였다는건 날짜가 꽤 흐르셨다는거고 성과가 안나왔던 관심사, 타겟팅, 소재 모두 기억할 수 없습니다. 실패했던 데이터가 가장 값진 데이터이며 실력보다 중요한건 계정을 돌려본 경험과 데이터입니다. 머신러닝은 캠페인당 배정되니 걱정하지마셔요 데이터관리와 분석이 가장 중요합니다 대행 및 1:1코칭문의 open.kakao.com/me/mshare_lee
안녕하세요~유투브에서 보다가 문의드립니다. 다름이 아니라, 올리신 컨텐츠처럼 페북에 이상한 메시지가 와서 클릭해서 정보입력하는바람에 해킹이 된상태입니다. 일단 카드는 정지했고 페북 인스타는 비번변경 및 2단계설정까지 했으나. 문제는 메타광고계정입니다. 여기에 해커가 들어가서 비번과 메일주소를 다 바꿔놔서 제가 손을 댈수가 없게 해놨어요. 이 계정이 인스타와 페북에도 연동이 되어있습니다. 결론적으로 메타계정만 연동해제 혹은 없애버릴 수 있다면 좋겠습니다. 다시 메타계정을 파서 새로 연동하구요. 페북에 신고하려고 하는데 당최 어디다가 얘길해야 하는건지도 못찾겠고...도움을 간절히 부탁드립니다. 비용이 필요하시다면 드리도록 하겠습니다.
안녕하세요^^ 구독은 저에게 힘이됩니다 비용을 쓰실 수 있다면 크몽 문제해결전문가를 찾는것이 가장 빠릅니다. 많은 경우의 수를 봤습니다 다른 경우의수는 없습니다 답만 말씀드릴게요 해킹당하면 광고관리자 왼쪽밑 물음표로 고객센터접수 접속이불가하면 다른 권한갖고있는 아이디로 접수가능 아무도없다면 못찾고 다른계정으로 원계정해킹접수신고 결제한거 취소해줌 대신 그아이디 사용불가 카드는 정지후 다른카드사용 대행 및 1:1강의문의 open.kakao.com/me/mshare_lee
그제 총 150만원정도의 피해를 봤습니다. 그중 60여만원이 카드결제가 된 상황이고 이후 해외결제를 막았습니다. 남아있는 90여만원 결제가 지속 시도 되고 있으나 승인이 거절되고 있는 상황입니다. 현재 계정은 비활성화 상태이고 페북쪽에 사고접수를 해놓은 상황입니다. 2~3달 걸린다고 합니다. 제가 진행하던 광고가 있는데 그것도 진행이 어렵게 되었습니다. 해서 페북이 아닌 인스타그램에서 광고를 진행하려고 합니다. 한데 걱정은 카드를 등록하고 나면 페북 승인거절된 금액이 인스타에 등록한 카드에서 자동결제되는거 아닌가 하는 걱정이 됩니다. 페북에서 광고할때 인스타를 연동했는데 연동을 해제하면 결제가 되지 않을까요? 도움의 말씀 부탁드립니다.
안녕하세요.. 제가 딱 이렇게 계정이 해킹되었어요.ㅠㅠ 누군가 제 계정에 가입해서 전체관리권한자로 등록하고 저는 부분 액세스관리자로 밀려나 있어요. 페이스북 메일로 안내받은것으로도 문제 해결을 못하고 있어요. 이미 광고비 피해를 입었어요. 급하게 카드정지해 놨지만, 페이스북엔 광고비 미납으로 광고계정 비활성화되었다 하고.. 이거 어떻게 수습해야 하나요..ㅠㅠ 도와주세요..
@@마케팅쉐어 네, 그렇게 하겠습니다!!제가 페이스북을 전혀 몰랐어요..ㅠ 인스타와 페이스북연결을 끊어놨는데, 제대로 했는지 확인방법 있을까요? 인스타는 살리고 싶어요.. 그리고 페이스북은 지금 두번째 신분증 보내놓고 계정복구 기다리는중인데, 복구되면 계정삭제하려고 해요. 그런데 카드정지 시켜놔서 페이스북쪽에 광고료 미납요금이 남아있어요. 이거 제가 사용한거 아닌데..ㅠㅠ 저는 인스타에서 광고를 며칠 돌렸고 예산된 광고료 이미 완납했거든요..제가 대납해야 하나요~? 인스타와 연동되어 페이스북에 남은 저의 피드도 계정삭제하면 다 삭제되는지. 지금은 계정복구때문인지 뭔지 삭제 불가능해요..ㅠ
방금전에 크몽에서 문의하였습니다.
일주일전 위 컨텐츠처럼 아무 생각없이 클릭하였다가 해킹을 당했습니다.ㅜㅜ
난감합니다.
우선 광고를 진행하기 위해서 페이스북 페이지를 만들었는데 문제가 인스타그램과도 연결이 되지 않습니다.
어떻게 하는것이 최선인지 몰라 조언 부탁드립니다.
안녕하세요 ^^ 구독과 좋아요는 제게 힘이됩니다 !
해킹당한 비즈니스에 접근이 된다면
인스타 해지후 새로운 페북에 연동,
접근이 불가하다면
인스타연동없이 해야합니다
더좋은 개선사항 힌트를 드리자면
참고사항으로
광고를 클릭하면 인스타로 가는게아닌
쇼핑몰로 가실겁니다.
인스타에 한글프로필달고
광고 노출해서 브랜딩해주셔요
개인 강의 및 대행 문의는
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와 저도 왔거든요 무서워서 링크 안눌렀는데 다행이네요 요즘에 외국계정으로 물건 샀는데 이상이 있다라는 메세지도 오더라구요😂
진짜 이과장님 신속하게 정보 공유해 주시는거 감사합니다!!
제 광고주분 약 420분들중 약 50명정도가 받으셨더라구요 ㅠㅠ 조심하셔요
ㅠㅠ 빨리봤으면 좋왔을것을 당해버렀네요
조심하셔요 ㅠㅠ 일단 비밀번호교체와 2차인증을 꼭 해주셔요 !
안녕하세요. 영상 잘 보면서 공부하고 있습니다. 보안 때문에 비즈니스 계정 2차 인증 설정하고 코드도 다 입력했는데 " 현재 이 변경 사항을 적용할 수 없습니다 회원님이 평소에 사용하지 않는 기기를 사용하는 것으로 확인되었으며 회원님의 계정이 안전하게 보호되어야 하기 때문입니다. 이 기기를 한동안 사용한 후에 이 변경 사항을 적용할 수 있습니다."라고 떠서 일주일 기다렸는데도 똑같은데 혹시 방법을 아시나요 ? ㅠㅠ 페이스북은 고객센터 문의도 할 수도 없고 불편 하네요(메일도 보내고 문제신고도 했는데 ㅠㅠ).. 앞에 이미 신분확인하고 비활성화 풀었는데 2차 인증에서 코드도 입력했는데 저러니 답이 없네요...
안녕하세요^^ 신규또는 너무오래된계정은
고객센터버튼도없다보니 난해합니다.
계정을 새로만들고 인스타를 키우고계셨다면
신규계정에 파트너할당을할수있습니다
대행 및 1대1강의 코칭문의
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@@마케팅쉐어 2단계인증에서 넘어가지않으니 파트너 할당도 못합니다 ㅠ
와... 이거 널리알려야겠어요 휴대폰인증번호가 안날아와서 해킹안당한것 같긴한데.. 마침 계정이 한도땜에 광고가 안돌아가서 의심도 안했다가 이과장님 영상생각나서 보러왔는데 이메세지 그대로네요 ㅜㅜ
빠르게 비번바꾸시고
2차인증도 확인해주셔요!
안녕하세요! 인스타그램에서 작년에 해킹당했어요. 비밀번호를 잃어버리고, 사기꾼들 때문에 ᆢ3일전부터ᆢ 페이스북에서 댓글을 쓸 수가 없어요. 차단되었다고 해요. 댓글을 써야하는데 ᆢ 왜 나를 ᆢ나는 음악을 좋아하는데 ᆢ 글을 쓸수없을까요? 계정을 복구해야 하나요? 아니면? 비번을 바꿔야하나요? 비번도 여러번 시도했는데요? 커뮤니케이션 하나가 위반되었다고 나와요ᆢ 나는 이해가 안되요? 해킹 당한것 같아요ᆢ내 이메일주소
안녕하세요^^
아마해킹당하면
그계정의 카드를사용하여
자신들의 광고를 돌립니다.
고객센터에서 해결 및 피해금환불이 가능합니다^^
안녕하세요 과장님 영상에서 다루신거처럼 똑같이 해킹당해서 광고가 올라오고있는데 이거처리햐주는데 시간이 오래걸린다고하는군요 사업이라 광고는 계속해야하는데 접수는 해놓은 상태인데 혹시 메타비즈니스스위트를 하나더 만들고 싳은데 포트폴리오만들기로 해야할까요? 메타비즈니스스위트 새계정만들기는 자꾸 메일 입력하면 원래계정으로 로그인이 됩니다 ㅠ 비즈니스 포트폴리오만들기면 해커가 거기다도 게시물을 올리지않을까요?
안녕하세요 구독은 저에게 힘이됩니다 ^^
당하셨군요 ㅠㅠ 정답은 무조건 정해져있고
다른 방법없습니다 수백개의 계정 처리결과를 보았습니다.
아이디 바꾸셔야합니다.
대행 및 1:1강의문의
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안녕하세요!
실례지만 궁금한점이 있어 댓글 남기게 되었습니다🥹
이미 인스타그램 광고가 한참 제한되었는데 그 원인을 모르겠습니다
제한 풀어줄 것을 요청도 해봤는데 안되네요..
제한되어도 풀 수 있는 방법이 있을까요?
해당 내용의 코칭도 가능하신지도 함께 여쭤봅니다🥲
안녕하세요 !
제한된건 계정들어가서 원인을 찾아봐야합니다.
제한은 왠만해서 안풀어주니
새로만드는게 더욱 빠를 수 있으며,
원인은 알아두어야 새계정에서도 제한을
피할 수 있습니다.
저는 마케팅 전문가로써
제한을 푸는법이나 이런건 강의에 없지만,
규정에 어긋나지않는 이미지가이드라인이나
세팅 및 관리법 등등은 있습니다.
대행 및 1:1강의문의
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업데이트 이후로 타겟팅은 다들 안하는 분위기던데.. 혹 추천하시는 이유가 뭔가요?
이과장님의 영상대로 따라했는데 성과가 없었다면 질문도 안했겠지만 성과를 제법 봐서 ..ㅎㅎ 여뚸봅니다
타겟팅안한다는건 에이아이한테 맡긴다는건데
그건 규모는한정, 예산을많이쓰는사람이 이기는싸움이고
로아스는 한계가있습니다.
비밀은 관심사에있고
하다가안되면포기가아닌
최적화, 강화를 해야합니다
아울러 이두가지를 우습게볼수있는건
리타겟입니다
오늘하루의 매출을볼거면
사업이 아닌 일당제 일을하셔야합니다
모수모으세요 이상한 소문믿지마세요!^^
저도 10월7일에 같은 사례로 해킹당해서 170만원 결제되었는데 다행이 환불은 되었는데,,, 계정을 다 막아버려서 운영하던 페이스북하고 인스타그램 비즈니스계정 다 막히고 개인계정도 차단돼서 안되더라구요..... 페이스북에서는 페이지랑 인스타그램 활성화 시켜줄 수 없다하고... 최악이에요 ㅠ
ㅠㅠ 아쉽군요... 또 해킹당하면 본인들 일거리생기니 안풀어주는 경우도 간혹있습니다...
이럴경우에는 계속 항의하셔야하고
그래도 안되면 계정을 새로파는 수밖에없습니다
화이팅입니다 ㅠㅠ
투넘버서비스와 구글이메일로
아이디는 얼마든지 생성 가능합니다
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안녕하세요, 마케팅쉐어님 좋은 영상 감사합니다!!
광고 계정에 대해 질문이 있습니다. 작년 하반기부터 페이스북 고객센터를 사칭한 메시지를
받았었고 다행히 해킹까지는 아니지만 링크를 누른적이 있었기에 비밀번호도 다 바꾸고 했습니다
처음 메시지를 받은후로 지금도 페이스북 광고를 돌리면 하루에도 열개 이상 스팸성 메신저가
오곤 합니다. (제가 이전에는 노출위치를 미국, 아이슬란드 이런걸 끄지 않고 했습니다.)
제가 드리고 싶은 질문은
1. 광고를 돌릴때마다 이상한 메시지를 몇달째 받고 있는데 새로운 광고계정을 만들어서 집행하는게 좋을까요? 다른 분들은 페이스북 광고 돌릴 때 하루에도 여러통의 스팸성 메신저를 받는지 궁금합니다.
2. 아니면 아예 페이스북을 새로운 이메일로 가입해서 진행해야 할까요? (한 컴퓨터로 새롭게 가입하고 하면 계정 정지 걸릴 수 있다는 말을 본 것도 같아서 무섭네요..)
답변 주시면 너무 감사하겠습니다ㅜㅜ!! 감사합니다.
안녕하세요 구독은 저에게 힘이됩니다!
외국끄더라도 이제 해킹범들입장에서 볼수있는 방법이있습니다.
하여, 막아도 소용없고 계속 옵니다 절대 클릭하지말아주세요
1.새로운 광고계정만들어도 모든 광고계정에 뿌리고있어서
곧 또 시작됩니다 무시해주세요
2.어떤계정이든 광고돌렸다하면 옵니다
주의해주세요
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이거 지난주 부터던가 ? 엄청나게 옵니다...하루에 많은면 4~5건 이상 쉬지 않고 오고 있어요.
거기서 넘어가면 개인 정보 넣는 창이 나오는데 전 거기서 넣으려다가 보니
이거 영 뭔가 허접하고 만들어진게 링크가 하나도 안되있어서
좀 꼼꼼하게 보니 사기 사이트 같아서 찾아보니 사기더라고요.
그리고 이 사기 말고도 구입한 제품이 문제가 있다면서 이상한 압축 파일을 보내는 것도 있습니다.
넵 ㅎㅎ 영상에나온것처럼 상품에이상이 있다면서
오는 사칭문자도 있습니다
조심해서 개인정보를 잘 보호해주셔요 ㅎㅎ
와 이거 어제 당했습니다.. 하.. 오늘 20만원 광고비로 나갔습니다 해킹인듯합니다
조심하셔요ㅜㅜ
안녕하세요 이과장님 영상 잘 보고 있습니다^^
보다보니 궁금한 점이 있어서 댓글남깁니다!
광고를 진행하다보니 캠페인이 쌓이는데요.
더이상 진행하지 않는 캠페인은 삭제해도 되나요?
데이터 시트 보기가 불편해서 지우려다가 혹시 쌓인 데이터까지 날아가서 안좋은 영향을 끼칠까 해서요!
좋은 영상 만들어주셔서 항상 감사합니다!!
안녕하세요 구독자님 ^^
절대 안됩니다 안됩니다 !
캠페인이 쌓였다는건
날짜가 꽤 흐르셨다는거고
성과가 안나왔던 관심사, 타겟팅, 소재
모두 기억할 수 없습니다.
실패했던 데이터가 가장 값진 데이터이며
실력보다 중요한건 계정을 돌려본 경험과 데이터입니다.
머신러닝은 캠페인당 배정되니 걱정하지마셔요
데이터관리와 분석이 가장 중요합니다
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안녕하세요~유투브에서 보다가 문의드립니다. 다름이 아니라, 올리신 컨텐츠처럼 페북에 이상한 메시지가 와서 클릭해서 정보입력하는바람에 해킹이 된상태입니다. 일단 카드는 정지했고 페북 인스타는 비번변경 및 2단계설정까지 했으나.
문제는 메타광고계정입니다. 여기에 해커가 들어가서 비번과 메일주소를 다 바꿔놔서 제가 손을 댈수가 없게 해놨어요.
이 계정이 인스타와 페북에도 연동이 되어있습니다.
결론적으로 메타계정만 연동해제 혹은 없애버릴 수 있다면 좋겠습니다. 다시 메타계정을 파서 새로 연동하구요.
페북에 신고하려고 하는데 당최 어디다가 얘길해야 하는건지도 못찾겠고...도움을 간절히 부탁드립니다. 비용이 필요하시다면 드리도록 하겠습니다.
안녕하세요^^ 구독은 저에게 힘이됩니다
비용을 쓰실 수 있다면 크몽 문제해결전문가를 찾는것이
가장 빠릅니다.
많은 경우의 수를 봤습니다
다른 경우의수는 없습니다 답만 말씀드릴게요
해킹당하면 광고관리자 왼쪽밑 물음표로 고객센터접수
접속이불가하면 다른 권한갖고있는 아이디로 접수가능
아무도없다면 못찾고 다른계정으로 원계정해킹접수신고
결제한거 취소해줌
대신 그아이디 사용불가
카드는 정지후 다른카드사용
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안녕하세요 급한마음에 페이스북해킹된것같아 유투브찾다가 연락드리게 되었습니다.
현재 제가 페북계정삭제를 2틀전에 해놓은 상태인데 전날 이메일과 등록되어있던 제 핸드폰번호도 삭제해서 로그인이 불가하더라구요
해킹되서 큰일겪을까봐 무서워서요...방법없을까요?
안녕하세요 ^^ 구독은 저에게 힘이됩니다 !
계정삭제를 하셨으면 완전 신규로 새롭가입해주시는게 좋습니다.
근데 계정을삭제했는데 계정로그인이 당연히 안되지않나요 !? ㅠ.ㅠ
해킹 당했습니다.. 이거 어떻게 계정로그인 자체가 안되는데 페이스북이랑 연결해서 계정을 찾을 수있을까요... 금액은 500만원인데 계정이 로그인이 안되는게 너무 큽니다. ㅠㅠㅠㅠ 혹시 아시는 정보있으실까요 ??
안녕하세요 구독은 저에게 힘이됩니다 ^^
페북 고객센터에 얘기하는 수밖에없습니다
추후 광고는 다른 페북꼐정에서 진행하셔야하구요 ㅠㅠ
다른 방법은 없습니다 ! 수백개의 처리결과를 보았습니다
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저도 해킹당했어요. 페북에 비활성계정으로 올라와서 다시 로그인해서 들어갔는데 저의 계정을 못들어 갔어요. 그리고 얼마 후 저희 광고 카드로 결제가 220만원 되었어요. 페북엔 로그인이 안되서 인스로 건의사항에 글을 남겼어요. 저 어디로 가서 항의 해야 하나요????
광고 돌리는쪽보면 물음표, 고객센터가있습니다.
그동안의 지출이 페이스북에 충족됐다면 지원팀에 문의 채팅을 할 수 있을것입니다
그쪽에서 실시간 채팅으로 해결이 가능합니다
실시간 챗팅이 안보이는데 어떻게 하는건가요 ㅠㅠ 저도 해킹 당했네요 전화번호랑 이메일 다 바꿔버려서 찾지도 못해요 ㅠㅠㅠ
그제 총 150만원정도의 피해를 봤습니다.
그중 60여만원이 카드결제가 된 상황이고 이후 해외결제를 막았습니다.
남아있는 90여만원 결제가 지속 시도 되고 있으나 승인이 거절되고 있는 상황입니다.
현재 계정은 비활성화 상태이고
페북쪽에 사고접수를 해놓은 상황입니다.
2~3달 걸린다고 합니다.
제가 진행하던 광고가 있는데 그것도 진행이 어렵게 되었습니다.
해서 페북이 아닌 인스타그램에서 광고를 진행하려고 합니다.
한데 걱정은 카드를 등록하고 나면 페북 승인거절된 금액이 인스타에 등록한 카드에서 자동결제되는거 아닌가 하는 걱정이 됩니다.
페북에서 광고할때 인스타를 연동했는데 연동을 해제하면 결제가 되지 않을까요?
도움의 말씀 부탁드립니다.
많은 분들이 피해를 입은 상황이더라구요 ㅠㅠ
아는분중에는 1500만원 긁히신분도...^^;;;
일단 안전이 최고입니다.
새로운 페이스북 계정에 하거나
기존계정의 카드를 교체해서 새롭게 진행해야하며
페북쪽에서의 미결제를 인스타쪽에서 결제하지는 않습니다
@@마케팅쉐어
일단 기존 페북에 등록된 카드는 삭제하고 새로 등록해서 사용해도 된다는 말씀이시네요
그리고 인스타에 등록한 카드에서 페북 미결제된 금액이 결제되지 않는다고 하니 그나마 다행입니다.
말씀 감사합니다.
다른 분들 피해가 없으시길 바랍니다.
페북 해킹당해서 메타 광고도구 기능이 안되더라고요ㅠ 페북 해킹당한 계정에 모든 정보 다 변경돼서 복구 잘 안되더라고요ㅠㅠ 혹시 다른 해결 방법이 있을까요??
이부분은 비번 바꾸거나 불가능하면 고개센터에 연락하는방법 밖엔 없습니다^^
안녕하세요..
제가 딱 이렇게 계정이 해킹되었어요.ㅠㅠ 누군가 제 계정에 가입해서 전체관리권한자로 등록하고 저는 부분 액세스관리자로 밀려나 있어요. 페이스북 메일로 안내받은것으로도 문제 해결을 못하고 있어요. 이미 광고비 피해를 입었어요. 급하게 카드정지해 놨지만, 페이스북엔 광고비 미납으로 광고계정 비활성화되었다 하고.. 이거 어떻게 수습해야 하나요..ㅠㅠ 도와주세요..
안녕하세요 구독자님^^
이런상황은 페이스북 고객센터 보면
즉시 채팅상담을해서 상급기관에
이관시켜서 해결해야합니다ㅜㅜ
단,
기간이 굉장히 오래걸리기때문에
피해금액이 크지않다면
신규계정으로 광고를
진행해야합니다!
@@마케팅쉐어 네, 그렇게 하겠습니다!!제가 페이스북을 전혀 몰랐어요..ㅠ 인스타와 페이스북연결을 끊어놨는데, 제대로 했는지 확인방법 있을까요? 인스타는 살리고 싶어요..
그리고 페이스북은 지금 두번째 신분증 보내놓고 계정복구 기다리는중인데,
복구되면 계정삭제하려고 해요.
그런데 카드정지 시켜놔서 페이스북쪽에 광고료 미납요금이 남아있어요. 이거 제가 사용한거 아닌데..ㅠㅠ 저는 인스타에서 광고를 며칠 돌렸고 예산된 광고료 이미 완납했거든요..제가 대납해야 하나요~?
인스타와 연동되어 페이스북에 남은 저의 피드도 계정삭제하면 다 삭제되는지.
지금은 계정복구때문인지 뭔지 삭제 불가능해요..ㅠ
저도 해킹 당했습니다.
조심하셔요 ㅠㅠ 일단 비밀번호교체와 2차인증을 꼭 해주셔요 !