+Das Faultier des Lebens 1und1 hat kräftig draufgelegt, was den Endpreis angeht. Du vergisst aber zu erwähnen, dass die Telekom auch einer Hardwaregebühr haben will. Und das für deutlich schlechtere Hardware, den an AVM gibt es nix auszusetzen. 2. Ist es bei 1und1 zumindest mit der Festnetznr. schon seit über 10 Jahren möglich im Netzwerk zu Telefonieren, entweder mit der Fritzbox App oder mit einer SIP Telefon app. 2.1 Fährt o2 momentan eine noch berviedere Werbung. Bezüglich der 2 Netze SCHEIßE und ja das Wort ist hier angebracht. 3. Ist 1und1 Kundenfreundlicher als die Telekom. Während die Telekom z.b. für einen Techniker, der sein eigenes ARGUS 40 Messgerät geschrottet hat doch ernsthaft 90€ haben wollte. Dann sind bei Forstarbeiten der Stadt, Oberleitungen beschädigt worden. 3 Leute in der damaligen Nachbarschaft haben den Schaden gemeldet und rate mal was wir wieder Zahlen sollten. Richtig 90€. ! Das frechste daran war aber, das der Hotline Mitarbeiter mit der Schufa gedroht hat. Seine Drohung ließ uns kalt. 3 Mahnungen und 2 Wiedersprüche Später hat die Telekom den Posten erst aus dem System genommen. Den fall mit ARGUS Techniker übrigens erst nach 2 Jahren. Als es dann ein viertes mal zu Problemen habe ich das ganze über 1und1 abwickeln lassen und nun kommts 0€ für den Techniker. Wir hatten bis vor 2 Jahren einen alten DSL Tarif, der einen Anschluss der Telekom voraussetzte. Deshalb war das mit der Zuständigkeit manchmal so eine Frage. 1und1 ist mit Sicherheit nicht der Sonnenschein am DSL Himmel aber Serviceorientierter als es die Telekom ist. Ach ja hätte ich ganz vergessen. Als wir nach zig Jahren die möglichkeit hatten komplett zu 1und1 zu wechseln, hat die Telekom ernsthaft nach 1 1/2 Schulden von nicht existierenden Rechnungen über eine Inkasso Firma einzutreiben. Eine Klärung war nur mittels der Telekom-Hilft Seite bei Facebook möglich. Immerhin die Sache war nach 1 1/2 Wochen geklärt und wir mussten nix Zahlen. Nicht mal im Grab würde ich je wieder ein Vertrag bei denen Abschließen. Mein Tipp sind die regionalen Anbieter wie EWE oder HTP. Die haben mittlerweile sogar bessere Konditionen. Und der Service bei EWE (bin da Mobilfunkkunde) war echt gut.
Das Faultier des Lebens Über Telekom's versuchter Abzocke kann ich dir eine Story erzählen. Sie haben dann doch sieben Tage vor dem Gerichtstermin den Schwanz eingezogen. Ich bin jetzt übrigens ein sehr zufriedener 1und1 Kunde.
BeckyWuff Nein, warum auch? Das Video ist von 2007! In der neuen Reihe der Herren Münch und Schnurer, "Technik Ranch" (hier auf YT als Ersatz für das c't Magazin auf HR-Fernsehen), wird ja in einer Folge davon gesprochen, dass 1&1 in sich gegangen ist und seinen Service verbessert hat. Auch diese Firma ist also lernfähig, auch wenn es 8 lange Jahre gedauert hat.
JeffreySunkiller vollidiot! wenn er drn Vertrag gemacht hätte und monatlich bezahlt hätte, würde ER auch keine Probleme haben. Es geht hier um etwas ganz Anderes.
Wir haben Kabel Deutschland. 100 % zufrieden. Von den versprochenen 32.000 mb/sec erreichen wir 30.000 mb/sec. Sind froh, von den Abzockern der Telekom los zu sein.
Sehr interessant! Ich wußte nicht, dass ich auf Widerspruchsrecht verzichte, wenn ich Häckchen nicht weg mache. Danke für das Video! Also alle Anbieter müssen ein Widerspruchsrecht einräumen.
Der Wassermann Unzensiert Telecom und Vodafone sind doch sich nicht besser, das weiß ich aus eigener Erfahrung und von Ultiymedia hört man auch nur schlechtes.
Ist ja schön und gut, daß Ihnen die Telekom gefällt, NUR, ist die Telekom der mittlerweile TEUERSTE Anbieter überhaupt!! Und, die Telekom lässt NIEMANDEN als Neukunden rein, der eine schlechte Bonität/rote Schufa Ampel hat!! Das finde ich kein gutes Telekom Image!! Mag ja sein, daß Sie bei der Telekom ein total flüssiges Internet haben, aber, was würde mir so etwas nützen, wenn ich vielleicht das Doppeklte dort zahlen müte, als bei der Konkurrenz????
Man kann bei 1 und 1 fast jedes Problem lösen, man muss es nur wollen. Es gibt immer wieder Leute, die meckern und maulen halt gerne, weil es ihnen Freude bereitet.
Das Problem wurde längst behoben wenn man sich die Angebote ansieht stellt man fest dass da "Verbindung jetzt prüfen" steht, es gibt auch die Möglichkeit sich einen Stick mit SIM-KARTE mit liefern zu lassen ohne Aufpreis.Bei den Angeboten für Mobil-Produkte schwanken die Preise zwischen D-Netz und E-Netz . Hoffe es ist hilfreich denn meine Nachbarn,meine Chefin und ich sind seit Jahren Kunde und sehr zufrieden. Ihr 1&1 Profiseller
So ein Quatschreport! Die gesetzliche Widerrufsfrist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware! Er hat also volle 2 Wochen Zeit um den Widerruf auszusprechen!
Eine außerordentliche Kündigung ist auch dann möglich, wenn die vom DSL Anbieter vertraglich zugesicherte Leistungen nicht erbracht wurden. Dann kann der Kunde von seinem DSL Vertrag zurücktreten. Allerdings erst, nachdem er eine Nachbesserung eingefordert hat und diese nicht erfolgt ist.Dann Lastschrift einfach sperren bei der Bank wenn nach diesen schritten weiter abgebucht wird. Du bist vollkommen im Recht der Anbieter hat sogar vor Gericht keine Chancen.
Ich bin Fachinformatiker und arbeite privat und beruflich schon lange mit 1&1 zusammen. Ich kann nichts negatives Berichten ganz im gegenteil. Privat hatte ich die Tage gemerkt das meine Geschwindigkeit abnimmt innerhalb von einem Tag hab ich einen Anruf von der Telekom die einen Auftrag von 1&1 hatte nach unserer Leitung zu schauen.
Ich rate jedem dringend davon ab, längerfristige Verträge mit dieser Abzockerfirma zu schliessen. Das Geschäftsmodel ist darauf ausgelegt den Kunden über den Tisch zu ziehen.
1&1 ist das letzte! Ich bereue es das ich ein Vertrag bei denen zustande kommen lassen habe. Internetgeschwindigkeit extremst langsam, auf Beschwerden reagiert 1&1 nicht.
Also ich bin selbst seit 9 Jahren bei 1und1 und hatte noch nicht ein Problem, was nicht innerhalb eines Anrufs erledigt war. Allerdings ist dieser Bericht so alt, das er sicher heute so nicht mehr stimmt. An einem Einzelfall eine Abzocke auszumachen ist nicht gerade seriös. Aber c't ... (P.S. Ich hab auch unter Freunden und Bekannten schon 1und1 Anschlüsse empfohlen und nie ne negative Rückmeldung bekommen.)
Ich arbeite in einem anderen Dienstleistungsunternehmen, in dem ich hauptsächlich persönlichen Kundenkontakt habe. Was Leute sich denken ist oft, dass Anpöbeln in der Monatsgebühr enthalten sei. Ich kenne viele Menschen, die in der Dienstleistung arbeiten und alle haben die gleichen Erfahrungen mit grantigen - ich sage bewusst hier nicht Kunden sondern - Menschen machen müssen. Natürlich gibt es Probleme, die es dann zu klären gilt.
Seit August 2007 zahle ich einen DSL Anschluss mit Telefon Flat, habe 3x gekündigt und nie kam angeblich was an. 1 und 1 verfügt an meinem Ort gar nicht über DSL- geht NUR über Kabel BW. Meine Flat geht also auch nicht! Das einzige was bei denen klappt ist die monatliche Abbuchung für nicht erbrachte Leistungen vom Konto und verschlampen von Kündigungen. Trauriger Saftladen. Hab jetzt auch alles dem Anwalt übergeben.
Die Freischaltoption war leicht zu übersehen? Also bitte, bevor ich einem Vertrag zustimme, lese ich mir alles genau durch und kreuze dementsprechend die richtigen Optionen an. Natürlich gibt es Unternehmen, die gewissen Konditionen ins Kleingedruckte packen oder gezielt den Seitenaufbau verwirrend machen, aber letztendlich muss man selbst schauen, welchen Bedingungen man da zustimmt.
Noch mal gleichen Tag konnte der Fehler gefunden werden. Es war ein Feuchtigkeitsschaden in einer der Telekom Leitung. (Viele vergessen wohl das 1&1 auch nur die die Telefon und DSL Leitungen von der Telekom / Arcor benutzen bzw. selbst gemietet haben.)
Zitat vom Leiter für Kundenzufriedenheit: "...dann reden wir auch nicht lange um den heißen Brei herum, sondern kommen persönlich vorbei." Hat der sich in der Wohnung versteckt oder wieso sieht man ihn nirgendwo?
Ich bin seit 2 Jahren bei 1&1 und hatte noch nie probleme. Der Anschlusstermin hat zwar etwas gedauert (2 Wochen) aber dann lief alles problemlos. Auch mein handyvertrag läuft über 1&1 und auch da ist alles schick. Also, ich weiss echt nicht was ihr da für probleme habt
1&1 und Kundenfreundlichkeit sind zwei Welten. Hab bei der Hotline angerufen weil ich günstigere Konditionen für meinen auslaufenden Vertrag wollte. Antwort bei der Hotline: "Ja sie sind ja mitten im Vertrag sie sollten da noch 3 Monate warten um die besten Konditionen auszuhandeln" War ich erstmal stutzig und hab mir nochmal die AGBs durchgelesen und hab gemerkt dass die mir ernsthaft nen Termin NACH der Kündigungsfrist empfohlen haben. Die Geschäftspraktitken sind einfach ne Unverschämtheit.
1&1 ist so lahm dass ich dieses video trotz DSL 6000 nicht mit 360p streamen kann. Ich muss so 10 minuten warten bis der puffer voll ist. Danke für nichts
war vor jahren kunde von 1&1 (dsl)... das war der reinste albtraum... halbes jahr ohne internet... auch bei mir war der port von 1&1 lange geblockt so dass ich nirgendwo ein anderes internet bestellen konnte.. wollte mir damals sky dsl holen aber die brauchten damals trotz dem eine telefonleitung für den uplink.. gut dass ich zum internetcafe nicht weit hatte.
@wor952 Hallo, das mit dem Speed stimmt schon, aber ist halt shared medium bei KD, kann deswegen auch viel langsamer sein. Aber ich muss sagen, die Telekom zockt nicht ab, sie verbauen höherwertigere Hardware, außerdem haben sogut wie keine anderen Provider Techniker, die ja auch bezahlt werden müssen. Desweiteren bauen sie ja auch derzeit sehr sehr viele orte mit outdoor Dslams aus, um die DSL Geschwindigkeit um ein Vielfaches zu erhöhen.
Wie alt ist dieser Beitrag,ich war vorher bei Kabel Deutschland,bin weggezogen und dort gab es kein Kabel D.Bin jetzt seit 6,7 Jahren bei 1und 1,keine PROBLEME!
warum sollte das so nicht so funktioniren internet ist internet wenn der zb wlan haben will bekommt aber nur einen router dann hatt er sich halt selbst einen wlan router zukaufen und man solllte schon mal die augen aufmachen was erbestellt
Hab exakt das gleiche Problem nur Alice... Hab 5 Tage nach Bestellung widerrufen und verweigern und ebenfalls das Widerrufsrecht. Das sind ALLES VERBRECHER!
Die kann man alle über einen Kamm scheren: Vodafone, 1&1... alles was da im DSL-Markt keucht und fleucht. Ich bin äußerst zufrieden mit Kabel Deutschland, auch wenn es auch da Geschichten gibt. Kabel Deutschland bietet aber immerhin nicht die Verträge mit 24 Monaten Mindestlaufzeit an, sondern welche mit 12. Das ist ein himmelweiter Unterschied.
Wie kann man auch Verträge übers Netz machen. Lieber in den Laden fahren und sich richtig informieren, und wenn man merkt die wollen eine verarschen dann gleich weggehen oder denn was auf die fresse hauen. GANZ EINFACH ;-)
Bei mir kam der Internetanschluß nach Wochen nicht mal zu Stande. Bis ich dann zur o2 ging und bekam eine Leitung innerhalb 5 Tagen. Ich habe 1&1 dann storniert und bekam auch nie Post von denen. Ich sage mal, dieser Verein ist sehr komisch und bin froh nach dieser Reportage, das ich keine Leitung von denen habe.
Telekom & Vodafone: 16k bestellt, wenn was ankam, maximal 4k. 1und1: 100k bestellt, 110k kommen IMMER an. Keine Probleme mit 1und1. Außerdem ist die Fritzbox die beste und Sicherste.
@jaunddann Wir waren selbst mal Kunden von 1&1. Das selbe Problem Wir sind dann weil wir unufrieden waren zu Vodafone gewechselt. jetzt sind wir zufrieden mit allem (Internet, Kundenservice, etc.)
....ich habe ein halbes Jahr mit Hilfe meines Anwalts meine Kündigung bei diesem möchte gern DSL-Anbieter erkämft...ich hatte zwei Technikertermine,wo ich zu Hause bleiben mußte,und?............kein Techniker kam!!! last bloß die Finger von denen!
Ich würde ja behaupten das diese "automatische" Auswahl des schnellstmöglichen Anschlusses ganz einfach an der Programmierung der Internetseite leigt... Dabei ist es so, dass von Anfang an eine der Auwahlmöglichkeiten gewählt sein MUSS und da ist dann doch die Oberste die naheliegenste Lösung! Und das eben JENE Art der Programmierung angewand wurde liegt einfach daran, dass dies ein Punkt ist der ausgewählt werden MUSS!
lol leute ich war jahrelang bei der Telekom und bin dann zu 1 & 1 wartet mal ab bis ihr ne weile bei der telekom seit dann werdet ihr euch wundern..... Ich hab DSL16000 von 1&1 und bekomme 18000 rein ich hatee die letzten 8 jahre schon einige DSL Anschlüsse und muss ehrlich sagen das ich hier bei 1 & 1 sehr zufrieden bin was die qualität angeht auch wenn ich mal mit meinen
Also zunächst wäre zu bemerken das das Video beinahe fünf Jahre alt ist. 1 und 1 hat sich seitdem permanent verbessert. Wenn ich etwas bestelle erkundige ich mich vorher über den Umfang der gewünschten Leistung. Chaos an der Hotline ist weit verbreitet und "im Schlecht sein" sind alle Anbieter gleich gut. Jemand der z. B. fünf Jahre bei Arcor ist und keine Probleme hatte, der schwört auf den Verein. Zu dem "Computerfachmann" im Film - ein eindeutiges FAIL. Ich hätte gar nicht erst bestellt.
junge junge was seit ihre für trolle hier , seht ihr wann das video hochgeladen wurde? ihr seit so toll wie die leute die foren beiträge ausgraben die schon seit 2 jahren vergessen sind.!
ich weiß garnicht was ihr habt also ich hab bei 1und1 keine schlechte Erfahrungen alles einwandfrei aber wir haben halt auch net den 20€ Deal aus dem film
Ich bin Froh wen ich in einen Jahr kündigen kann. Lieber den Rosa Riesen als eine Instabile Leitungen mit Totalen zusammen Brüchen wo ich Tagelang weder Internet noch Telefon habe.
rechnungen in verzug komme war das dort nie ein problem es gab nie eine sperre oder mahngebühren. Wenn jemand am telefon unfreundlich ist muss man halt den vorgesetzten verlangen...das hilft ausserdem gibts bei jeder service hotline schwarze vögel. vor 2 wochen habe ich aus versehen noch nen 2. dsl vertrag bestellt und wollte eigendlich nur den tarif wechseln.... ich wurde von einer freudnlichen mitarbeiterin auf dem handy
Kommt in einen Telekom Shop, da bekommt Ihr alle Infos. Lieber ein paar Euro mehr, da klappt es auch. Wir sagen euch auch wieviel DSL ihr bekommt. Nicht so wie in Montabaur.
Ich werde es nie verstehen was das problem ist, AGB lesen, ahnung davon haben was man haben will und was man bestellen muss und was am eigenen anschluss technisch machbar ist (verfügbarkeitscheck am besten bei t-home machen, ist ausführlicher). und wenn man keine ahnung hat dann lässt man sich von jemanden helfen der sich da auskennt. wenn man vorher bisschen drum kümmert dürfte eigentlich alles klappen. so und jetzt viel spaß beim schlecht bewerten ich weiß dass ihr das nicht hören wolltet
kann bestätigen dass 1&1 übelst dreist ist...bin umbezogen und habe auch mein 1&1-anschluss umgemeldet, aber der anschluss geht hier nicht! man kann nicht mal ein bild downloaden mit diesem anschluss..dann kam pycho-terror und juristische aktivitäten.tja was soll ich sagen ich habe gewonnen :) und bin nun bei UM
HA! ich habs doch gewusst dass 1&1 ein unseriöser verein ist... das hab ich schon damals gemerkt als ich noch keinen werbeblocker hatte: auf allen möglichen webseiten kam ein verdammt nerviges popup, das sogar die 1&1 seite geöffnet hat, wenn ich auf "schließen" geklickt hatte... alleine wegen diesen popups würde ich nie bei dieser firma was kaufen!
was ist mit vodefone die machen sogar werbung:" eure eltern aben euch gedemütigt!!! also vodafone sagt falsche sachen und 1&1 sagt nur eine falsche sache sonst stimmt alles bei 1&1!!!!
1&1 ist der grösste rotz den es gibt! bloss nicht darauf umsteigen oder neue verträge schliessen! ständige disconnects und speed schwankungen! habe im moment 208kbit anstatt von 10k und jede 5-10min disconnect!
Wir habe auch 1&1.. wir bezahlen eig. nur für 2.000 kbit/s doch ich erhalte immer mindestens 3.500 kbit/s xD Mit dem Kudenservice hatten wir bisher noch keine Erfahrung
ich bin selber ein kunde von 1&1 und seit ca. 25tagen habe ich andauernd internet probleme. Beim anrufen des service center muss ich 20min warten um immer den selben mist zu hören und es passiert nichts. Ich zahle eine 2000er leitung un bekomme nur eine 600er leitung ständige internet abstürze!!! Schlechtester sevice den ich je gesehn bzw. gehört habe !! Einfach nur offiziele abzocke !!!
man is doch wien handyvertrag ..wenn de unterschreibst oder bestellst,sollteste vorher lesen was auf dich zukommt oder die gebühren für verschickte geräte die du selber trägst..(z.b versandkosten)..
Die bei 1&1 kann man echt nicht ernst nehmen. Wenn man ein Problem mit Telefon/Internet hat, muss man mit dem HANDY die SAUTEURE Hotline anrufen und mindestens 10 Minuten (!) warten, bis mal einer rangeht. Und jetzt das Dreisteste: Aktuell läuft im Fernsehen ein Spot, indem es darum geht, wie sehr 1&1 ihre Kunden unterstützt. Lachhaft!
computerfachmann und keine ahnung, dass man agbs lesen sollte.... an sich muss man auch sagen, dass das DSL und der Service von 1&1, mal betreffend z.b. Serverangebote echt top ist... wenn man als Programierer eine richtig gute Leitung braucht, dann sollte man vieleicht nicht unbedingt das billigste Angebot nehmen... und natürlich nicht blind bestellen....
Anbei - ich hätte gewusst das ich mit einer kleinen Leitung keine VoIP und große Datenströme (i.e. VNC, VPN..) hätte nutzen können - wenigstens nicht flüssig. Finds peinlich - bist Du das vielleicht?
Ein fall für marcell davis 😂😂😂😂😂
Warum hört man nur nie von der Telekom abzocke.
+Das Faultier des Lebens
1und1 hat kräftig draufgelegt, was den Endpreis angeht. Du vergisst aber zu erwähnen, dass die Telekom auch einer Hardwaregebühr haben will. Und das für deutlich schlechtere Hardware, den an AVM gibt es nix auszusetzen.
2. Ist es bei 1und1 zumindest mit der Festnetznr. schon seit über 10 Jahren möglich im Netzwerk zu Telefonieren, entweder mit der Fritzbox App oder mit einer SIP Telefon app.
2.1 Fährt o2 momentan eine noch berviedere Werbung. Bezüglich der 2 Netze SCHEIßE und ja das Wort ist hier angebracht.
3. Ist 1und1 Kundenfreundlicher als die Telekom. Während die Telekom z.b. für einen Techniker, der sein eigenes ARGUS 40 Messgerät geschrottet hat doch ernsthaft 90€ haben wollte.
Dann sind bei Forstarbeiten der Stadt, Oberleitungen beschädigt worden. 3 Leute in der damaligen Nachbarschaft haben den Schaden gemeldet und rate mal was wir wieder Zahlen sollten. Richtig 90€. ! Das frechste daran war aber, das der Hotline Mitarbeiter mit der Schufa gedroht hat. Seine Drohung ließ uns kalt. 3 Mahnungen und 2 Wiedersprüche Später hat die Telekom den Posten erst aus dem System genommen. Den fall mit ARGUS Techniker übrigens erst nach 2 Jahren.
Als es dann ein viertes mal zu Problemen habe ich das ganze über 1und1 abwickeln lassen und nun kommts 0€ für den Techniker. Wir hatten bis vor 2 Jahren einen alten DSL Tarif, der einen Anschluss der Telekom voraussetzte. Deshalb war das mit der Zuständigkeit manchmal so eine Frage.
1und1 ist mit Sicherheit nicht der Sonnenschein am DSL Himmel aber Serviceorientierter als es die Telekom ist.
Ach ja hätte ich ganz vergessen. Als wir nach zig Jahren die möglichkeit hatten komplett zu 1und1 zu wechseln, hat die Telekom ernsthaft nach 1 1/2 Schulden von nicht existierenden Rechnungen über eine Inkasso Firma einzutreiben. Eine Klärung war nur mittels der Telekom-Hilft Seite bei Facebook möglich. Immerhin die Sache war nach 1 1/2 Wochen geklärt und wir mussten nix Zahlen.
Nicht mal im Grab würde ich je wieder ein Vertrag bei denen Abschließen.
Mein Tipp sind die regionalen Anbieter wie EWE oder HTP. Die haben mittlerweile sogar bessere Konditionen. Und der Service bei EWE (bin da Mobilfunkkunde) war echt gut.
Telekom gehört zur Elite. Es wird ja auch nicht über Rockerfeller schlecht geredet oder über Bill Gates...
Zumindest nicht in einem so Inflationären Ausmaß.
noname wasgehtsiedasan weil Bill Gates schon sein Fett weg bekommen hat
Das Faultier des Lebens
Über Telekom's versuchter Abzocke kann ich dir eine Story erzählen. Sie haben dann doch sieben Tage vor dem Gerichtstermin den Schwanz eingezogen. Ich bin jetzt übrigens ein sehr zufriedener 1und1 Kunde.
Mir hat 1&1 einfach mal 489€ vom Postbank Konto abgehoben obwohl ich nie bei 1&1 Kunde war.
Sofort zurückgebucht und Strafanzeige gestellt.
Scarab324 Oha was für betrug 😫
Wenn Robert keine Lust hat mit dem Fahrrad zur Arbeit zu fahren, warum kauft er sich kein Auto, sondern einen 1&1 Vertrag?
ich haqb auch keine lust zu arbeiten ,deswegen habe ich mir vodafon gekauft
Du denkst auch nur von der Wand bis zur Tapete, oder?
Sind jetzt alle sauer auf mich, weil ich KEINE Probleme mit meiner 1&1-Leitung habe?
BeckyWuff Nein, warum auch? Das Video ist von 2007! In der neuen Reihe der Herren Münch und Schnurer, "Technik Ranch" (hier auf YT als Ersatz für das c't Magazin auf HR-Fernsehen), wird ja in einer Folge davon gesprochen, dass 1&1 in sich gegangen ist und seinen Service verbessert hat. Auch diese Firma ist also lernfähig, auch wenn es 8 lange Jahre gedauert hat.
hi
Ich habe auch keine Probleme
Rund 500,- € sind schon so eine meisterliche, journalistische, Leistung....
Wir gehen erst wieder, wenn der Anschluss läuft...
Okay, ich hole schonmal den Mietvertrag ;)
Ich bin zeit 6 jahren 1 und 1 kunde und habe nie Probleme gehabt!
JeffreySunkiller vollidiot! wenn er drn Vertrag gemacht hätte und monatlich bezahlt hätte, würde ER auch keine Probleme haben.
Es geht hier um etwas ganz Anderes.
Same. Seit 8 Jahren keine Probleme. Schnell und stabil: 14,99€ für 16 Mbit/s
Bin auch Kunde bei 1&1habe laufend Probleme.Bin sehr enttäuscht.
@@iPad6244 Chill mal. Kann ja net dein Ernst sein, dass Du einfach so Leute "vollidiot" nennst. Pass auf deine Redeweise auf, bevor Du kommentierst.
@@kevingieseler3501 wow das ist teuer. Bei eazy bekommst du dafür ne 20 mbit leitung und für paar euro mehr schon ne 40 mbit. ^^
Wir haben Kabel Deutschland. 100 % zufrieden. Von den versprochenen 32.000 mb/sec erreichen wir 30.000 mb/sec. Sind froh, von den Abzockern der Telekom los zu sein.
8 Jahre alt.bitte löschen. als nächstes bewerten die noch ein Pentium 2 hier und sagen das wäre Hightech
Mi Ka Einige Probleme ändern sich nie, wie zB der miese Service bei 1&1
Sehr interessant! Ich wußte nicht, dass ich auf Widerspruchsrecht verzichte, wenn ich Häckchen nicht weg mache. Danke für das Video!
Also alle Anbieter müssen ein Widerspruchsrecht einräumen.
13 jahre später...
lebst du noch?
Die Rechtslage hat sich vermutlich derweil geändert.
Der 1und1 Service ist der größte Saftladen den ich je erlebt habe, NIE WIEDER 1&1!!!
Der Wassermann Unzensiert
Telecom und Vodafone sind doch sich nicht besser, das weiß ich aus eigener Erfahrung und von Ultiymedia hört man auch nur schlechtes.
Ist ja schön und gut, daß Ihnen die Telekom gefällt, NUR, ist die Telekom der mittlerweile TEUERSTE Anbieter überhaupt!! Und, die Telekom lässt NIEMANDEN als Neukunden rein, der eine schlechte Bonität/rote Schufa Ampel hat!! Das finde ich kein gutes Telekom Image!! Mag ja sein, daß Sie bei der Telekom ein total flüssiges Internet haben, aber, was würde mir so etwas nützen, wenn ich vielleicht das Doppeklte dort zahlen müte, als bei der Konkurrenz????
Also ich im Ruhrgebiet bin zufrieden mit 1&1.
Schnell auf Holz klopfend.
Man kann bei 1 und 1 fast jedes Problem lösen, man muss es nur wollen. Es gibt immer wieder Leute, die meckern und maulen halt gerne, weil es ihnen Freude bereitet.
Das Problem wurde längst behoben wenn man sich die Angebote ansieht stellt man fest dass da "Verbindung jetzt prüfen" steht, es gibt auch die Möglichkeit sich einen Stick mit SIM-KARTE mit liefern zu lassen ohne Aufpreis.Bei den Angeboten für Mobil-Produkte schwanken die Preise zwischen D-Netz und E-Netz . Hoffe es ist hilfreich denn meine Nachbarn,meine Chefin und ich sind seit Jahren Kunde und sehr zufrieden. Ihr 1&1 Profiseller
1&1 Ehrenmänner
mulm
Marcel davis
MarcellDavisVEVO du bist cooooool
Marcel Davis 😍😍
xD
Marcell D'Avis
So ein Quatschreport! Die gesetzliche Widerrufsfrist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware! Er hat also volle 2 Wochen Zeit um den Widerruf auszusprechen!
Eine außerordentliche Kündigung ist auch dann möglich, wenn die vom DSL Anbieter vertraglich zugesicherte Leistungen nicht erbracht wurden. Dann kann der Kunde von seinem DSL Vertrag zurücktreten. Allerdings erst, nachdem er eine Nachbesserung eingefordert hat und diese nicht erfolgt ist.Dann Lastschrift einfach sperren bei der Bank wenn nach diesen schritten weiter abgebucht wird. Du bist vollkommen im Recht der Anbieter hat sogar vor Gericht keine Chancen.
Hatte mit denen auch erst in diesem Jahr Ärger. Aber immerhin ohne Anwalt alles gelöst :)
Me de dado cuenta que ellos abusan mas de las mujeres, yo tambien tube problemas con ellos.
Bin auch mit 1&1 unzufrieden und würde nie mehr irgendwelche Verträge abschließen
Ich habe schon lange 1&1 und es gab nie Probleme. Serviceline klappte immer wunderbar und die Leitung brachte die volle Geschwindigkeit.
Ich bin Fachinformatiker und arbeite privat und beruflich schon lange mit 1&1 zusammen. Ich kann nichts negatives Berichten ganz im gegenteil. Privat hatte ich die Tage gemerkt das meine Geschwindigkeit abnimmt innerhalb von einem Tag hab ich einen Anruf von der Telekom die einen Auftrag von 1&1 hatte nach unserer Leitung zu schauen.
Natürlich kannst du nichts negatives entdecken, sonst wäre deine berufliche und private zusammenarbeit mit 1&1 ja auch nicht mehr gegeben.... (-_-)
Wir glauben an unsere Produkte und möchten auch sie davon überzeugen. 1&1
Lool
Ich rate jedem dringend davon ab, längerfristige Verträge mit dieser Abzockerfirma zu schliessen. Das Geschäftsmodel ist darauf ausgelegt den Kunden über den Tisch zu ziehen.
ich verstehe nicht warum man solchen Firmen nicht das Handwerk legen kann
1&1 ist das letzte!
Ich bereue es das ich ein Vertrag bei denen zustande kommen lassen habe.
Internetgeschwindigkeit extremst langsam, auf Beschwerden reagiert 1&1 nicht.
Also ich bin selbst seit 9 Jahren bei 1und1 und hatte noch nicht ein Problem, was nicht innerhalb eines Anrufs erledigt war. Allerdings ist dieser Bericht so alt, das er sicher heute so nicht mehr stimmt. An einem Einzelfall eine Abzocke auszumachen ist nicht gerade seriös. Aber c't ...
(P.S. Ich hab auch unter Freunden und Bekannten schon 1und1 Anschlüsse empfohlen und nie ne negative Rückmeldung bekommen.)
Wie heißt der kerl mit den langen haaren? schnorrer?
Bei 1&1 wurde ich als Bestandskunde nach allen Regeln der Kunst verarscht!
Nie wieder 1&1 bzw. United Internet!
Ach das waren noch Zeiten ….
was meint der man am ende mit dem VoIP kann man nicht telefonieren ohne das man gleichzeitig surft oder was ? ist das standard
@ CLUBRO...
WEr weiß wer weiß...EIn fehler must du ja gemacht haben...
Und behzahlst jetzt bei telecom das doppelte?
Ich arbeite in einem anderen Dienstleistungsunternehmen, in dem ich hauptsächlich persönlichen Kundenkontakt habe. Was Leute sich denken ist oft, dass Anpöbeln in der Monatsgebühr enthalten sei. Ich kenne viele Menschen, die in der Dienstleistung arbeiten und alle haben die gleichen Erfahrungen mit grantigen - ich sage bewusst hier nicht Kunden sondern - Menschen machen müssen. Natürlich gibt es Probleme, die es dann zu klären gilt.
Seit August 2007 zahle ich einen DSL Anschluss mit Telefon Flat, habe 3x gekündigt und nie kam angeblich was an.
1 und 1 verfügt an meinem Ort gar nicht über DSL- geht NUR über Kabel BW. Meine Flat geht also auch nicht!
Das einzige was bei denen klappt ist die monatliche Abbuchung für nicht erbrachte Leistungen vom Konto und verschlampen von Kündigungen.
Trauriger Saftladen. Hab jetzt auch alles dem Anwalt übergeben.
Die Freischaltoption war leicht zu übersehen? Also bitte, bevor ich einem Vertrag zustimme, lese ich mir alles genau durch und kreuze dementsprechend die richtigen Optionen an. Natürlich gibt es Unternehmen, die gewissen Konditionen ins Kleingedruckte packen oder gezielt den Seitenaufbau verwirrend machen, aber letztendlich muss man selbst schauen, welchen Bedingungen man da zustimmt.
Jetzt sind sie wieder beliebt xD
Noch mal gleichen Tag konnte der Fehler gefunden werden. Es war ein Feuchtigkeitsschaden in einer der Telekom Leitung.
(Viele vergessen wohl das 1&1 auch nur die die Telefon und DSL Leitungen von der Telekom / Arcor benutzen bzw. selbst gemietet haben.)
Naja das Häckchen ist direkt über dem WEITER knopf. Wie kann man denn das übersehen?
1&1 ist der beste Anschluß ;) bester Service vorallem
😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁
Zitat vom Leiter für Kundenzufriedenheit:
"...dann reden wir auch nicht lange um den heißen Brei herum, sondern kommen persönlich vorbei." Hat der sich in der Wohnung versteckt oder wieso sieht man ihn nirgendwo?
Ist das von 2008?
Auszug ct-Magazin (27.10.2007)
mein nächster Anbieter wird T-Com, hat soweit ich weiß den besten und kulantesten Service
Das ist ein Vertrag, und wer so einen abschließt und ihn nicht durchliest, dem kann man auch nicht helfen...
@Spartan360 Warum denn GMX?
Ich bin seit 2 Jahren bei 1&1 und hatte noch nie probleme. Der Anschlusstermin hat zwar etwas gedauert (2 Wochen) aber dann lief alles problemlos. Auch mein handyvertrag läuft über 1&1 und auch da ist alles schick. Also, ich weiss echt nicht was ihr da für probleme habt
1&1 und Kundenfreundlichkeit sind zwei Welten. Hab bei der Hotline angerufen weil ich günstigere Konditionen für meinen auslaufenden Vertrag wollte. Antwort bei der Hotline: "Ja sie sind ja mitten im Vertrag sie sollten da noch 3 Monate warten um die besten Konditionen auszuhandeln" War ich erstmal stutzig und hab mir nochmal die AGBs durchgelesen und hab gemerkt dass die mir ernsthaft nen Termin NACH der Kündigungsfrist empfohlen haben. Die Geschäftspraktitken sind einfach ne Unverschämtheit.
1&1 ist so lahm dass ich dieses video trotz DSL 6000 nicht mit 360p streamen kann.
Ich muss so 10 minuten warten bis der puffer voll ist.
Danke für nichts
Das hatte ich zwar so nicht. Jedoch wurden wir von 50k auf 13k gedrosselt. 1&1 kann ich nicht empfehlen.
+GrammpyHD
bei Drosselung auf 13k fällt dann aber auch nur der Preis für bis zu 16k an
Du hast einfach eine langsamere Leitung gekauft
dankeschön herr schnorrer!
Ein computerfachmann mit nem röhrenbildschirm von anno 2000. Haha
@MrAirRider
so ist es. bin seit 8 jahren telekom-kunde und hatte NIE, wirklich noch NIE probleme, verbindungsabbrüche oder sonstigen scheiß!
war vor jahren kunde von 1&1 (dsl)... das war der reinste albtraum... halbes jahr ohne internet... auch bei mir war der port von 1&1 lange geblockt so dass ich nirgendwo ein anderes internet bestellen konnte.. wollte mir damals sky dsl holen aber die brauchten damals trotz dem eine telefonleitung für den uplink.. gut dass ich zum internetcafe nicht weit hatte.
Als Programmierer sollte er wissen dass er bei 1 & 1 an der falschen Adresse ist...
Bin auch bei Alice und vollkommen zufrieden,einmal war das Modem defekt und binnen 48 Std.war das neue da .
@wor952 Hallo, das mit dem Speed stimmt schon, aber ist halt shared medium bei KD, kann deswegen auch viel langsamer sein. Aber ich muss sagen, die Telekom zockt nicht ab, sie verbauen höherwertigere Hardware, außerdem haben sogut wie keine anderen Provider Techniker, die ja auch bezahlt werden müssen.
Desweiteren bauen sie ja auch derzeit sehr sehr viele orte mit outdoor Dslams aus, um die DSL Geschwindigkeit um ein Vielfaches zu erhöhen.
Wie alt ist dieser Beitrag,ich war vorher bei Kabel Deutschland,bin weggezogen und dort gab es kein Kabel D.Bin jetzt seit 6,7 Jahren bei 1und 1,keine PROBLEME!
warum sollte das so nicht so funktioniren internet ist internet
wenn der zb wlan haben will bekommt aber nur einen router dann hatt er sich halt selbst einen wlan router zukaufen und man solllte schon mal die augen aufmachen was erbestellt
1&1 ist ein saftladen
Man beachte bei einer Kündigung die Mindestvertragslaufzeit. Das hat nichts mit Abzocke zu tun...
Hab exakt das gleiche Problem nur Alice... Hab 5 Tage nach Bestellung widerrufen und verweigern und ebenfalls das Widerrufsrecht. Das sind ALLES VERBRECHER!
Die kann man alle über einen Kamm scheren: Vodafone, 1&1... alles was da im DSL-Markt keucht und fleucht.
Ich bin äußerst zufrieden mit Kabel Deutschland, auch wenn es auch da Geschichten gibt. Kabel Deutschland bietet aber immerhin nicht die Verträge mit 24 Monaten Mindestlaufzeit an, sondern welche mit 12. Das ist ein himmelweiter Unterschied.
Bei mir ist jetzt Vodafone ehemals Arcor. Bin ganz zufrieden damit. Telecom ist dann auch nicht wirklich besser als 1&1
5:43 wir schreiben das Jahr 2023. Richtige Telefone gibt es nicht, auch gibt es keine Fernseher mehr!
Wie kann man auch Verträge übers Netz machen. Lieber in den Laden fahren und sich richtig informieren, und wenn man merkt die wollen eine verarschen dann gleich weggehen oder denn was auf die fresse hauen. GANZ EINFACH ;-)
Also die Begrüßung war toll^^
Bei mir kam der Internetanschluß nach Wochen nicht mal zu Stande. Bis ich dann zur o2 ging und bekam eine Leitung innerhalb 5 Tagen. Ich habe 1&1 dann storniert und bekam auch nie Post von denen. Ich sage mal, dieser Verein ist sehr komisch und bin froh nach dieser Reportage, das ich keine Leitung von denen habe.
Telekom & Vodafone: 16k bestellt, wenn was ankam, maximal 4k. 1und1: 100k bestellt, 110k kommen IMMER an. Keine Probleme mit 1und1. Außerdem ist die Fritzbox die beste und Sicherste.
@jaunddann Wir waren selbst mal Kunden von 1&1. Das selbe Problem Wir sind dann weil wir unufrieden waren zu Vodafone gewechselt. jetzt sind wir zufrieden mit allem (Internet, Kundenservice, etc.)
Dann lieber doch bei der Telekom bleiben und bischen mehr Zahlen aber dafür keinen Stress haben.
Seit Anfang Dezemeber gibt es eine Hotline zum Ortstarif - von der Handy-Karte also kostenfrei.
0721/9600
Wenn sie mit einem Produkt nicht hundertprozentig zufrieden sind, verbessern wir's!
....ich habe ein halbes Jahr mit Hilfe meines Anwalts meine Kündigung bei diesem möchte gern DSL-Anbieter erkämft...ich hatte zwei Technikertermine,wo ich zu Hause bleiben mußte,und?............kein Techniker kam!!! last bloß die Finger von denen!
Ich würde ja behaupten das diese "automatische" Auswahl des schnellstmöglichen Anschlusses ganz einfach an der Programmierung der Internetseite leigt...
Dabei ist es so, dass von Anfang an eine der Auwahlmöglichkeiten gewählt sein MUSS und da ist dann doch die Oberste die naheliegenste Lösung!
Und das eben JENE Art der Programmierung angewand wurde liegt einfach daran, dass dies ein Punkt ist der ausgewählt werden MUSS!
Was ist mit Telekomomomomom
lol leute ich war jahrelang bei der Telekom und bin dann zu 1 & 1 wartet mal ab bis ihr ne weile bei der telekom seit dann werdet ihr euch wundern.....
Ich hab DSL16000 von 1&1 und bekomme 18000 rein
ich hatee die letzten 8 jahre schon einige DSL Anschlüsse und muss ehrlich sagen das ich hier bei 1 & 1 sehr zufrieden bin was die qualität angeht auch wenn ich mal mit meinen
Also zunächst wäre zu bemerken das das Video beinahe fünf Jahre alt ist. 1 und 1 hat sich seitdem permanent verbessert. Wenn ich etwas bestelle erkundige ich mich vorher über den Umfang der gewünschten Leistung.
Chaos an der Hotline ist weit verbreitet und "im Schlecht sein" sind alle Anbieter gleich gut. Jemand der z. B. fünf Jahre bei Arcor ist und keine Probleme hatte, der schwört auf den Verein.
Zu dem "Computerfachmann" im Film - ein eindeutiges FAIL.
Ich hätte gar nicht erst bestellt.
da muss man eben 1&1 zusammenzählen
Arcor (Vodafone) 4eva... kein Marcell D'Avis (Leiter für Kunden(un)zufriedenheit-Stress
Ich bin seit jahren bei 1und1 kunde und wie kann ein Computerexperte, so einen Button nicht sehen
junge junge was seit ihre für trolle hier , seht ihr wann das video hochgeladen wurde? ihr seit so toll wie die leute die foren beiträge ausgraben die schon seit 2 jahren vergessen sind.!
ich weiß garnicht was ihr habt also ich hab bei 1und1 keine schlechte Erfahrungen alles einwandfrei aber wir haben halt auch net den 20€ Deal aus dem film
+Pixlerio Und Ihr wart auch nicht zu blöd das Formular korrekt auszufüllen.
Ich bin Froh wen ich in einen Jahr kündigen kann. Lieber den Rosa Riesen als eine Instabile Leitungen mit Totalen zusammen Brüchen wo ich Tagelang weder Internet noch Telefon habe.
rechnungen in verzug komme war das dort nie ein problem es gab nie eine sperre oder mahngebühren. Wenn jemand am telefon unfreundlich ist muss man halt den vorgesetzten verlangen...das hilft ausserdem gibts bei jeder service hotline schwarze vögel.
vor 2 wochen habe ich aus versehen noch nen 2. dsl vertrag bestellt und wollte eigendlich nur
den tarif wechseln.... ich wurde von einer freudnlichen mitarbeiterin auf dem handy
Kommt in einen Telekom Shop, da bekommt Ihr alle Infos. Lieber ein paar Euro mehr, da klappt es auch. Wir sagen euch auch wieviel DSL ihr bekommt. Nicht so wie in Montabaur.
@DerGardeOffizier 50 euro? dann gibts aber auch noch Fernsehen und Telefon dazu, nicht vergessen.
Ich werde es nie verstehen was das problem ist, AGB lesen, ahnung davon haben was man haben will und was man bestellen muss und was am eigenen anschluss technisch machbar ist (verfügbarkeitscheck am besten bei t-home machen, ist ausführlicher). und wenn man keine ahnung hat dann lässt man sich von jemanden helfen der sich da auskennt. wenn man vorher bisschen drum kümmert dürfte eigentlich alles klappen. so und jetzt viel spaß beim schlecht bewerten ich weiß dass ihr das nicht hören wolltet
kann bestätigen dass 1&1 übelst dreist ist...bin umbezogen und habe auch mein 1&1-anschluss umgemeldet, aber der anschluss geht hier nicht! man kann nicht mal ein bild downloaden mit diesem anschluss..dann kam pycho-terror und juristische aktivitäten.tja was soll ich sagen ich habe gewonnen :) und bin nun bei UM
HA! ich habs doch gewusst dass 1&1 ein unseriöser verein ist... das hab ich schon damals gemerkt als ich noch keinen werbeblocker hatte: auf allen möglichen webseiten kam ein verdammt nerviges popup, das sogar die 1&1 seite geöffnet hat, wenn ich auf "schließen" geklickt hatte...
alleine wegen diesen popups würde ich nie bei dieser firma was kaufen!
was ist mit vodefone die machen sogar werbung:" eure eltern aben euch gedemütigt!!! also vodafone sagt falsche sachen und 1&1 sagt nur eine falsche sache sonst stimmt alles bei 1&1!!!!
1&1 ist der grösste rotz den es gibt! bloss nicht darauf umsteigen oder neue verträge schliessen! ständige disconnects und speed schwankungen! habe im moment 208kbit anstatt von 10k und jede 5-10min disconnect!
A mi me robaron mis dominios y me destruyeron tres paginas webs, pero fueron los empleados españoles.
Wie kann man im Internet denn eine DSL-Leitung beantragen :P ?! ^^
+Der Maître Auf Arbeit, bei Freunden, auf dem Handy?! :P ^^
nie wieder 1und1
Wir habe auch 1&1.. wir bezahlen eig. nur für 2.000 kbit/s doch ich erhalte immer mindestens 3.500 kbit/s xD
Mit dem Kudenservice hatten wir bisher noch keine Erfahrung
ich bin selber ein kunde von 1&1 und seit ca. 25tagen habe ich andauernd internet probleme. Beim anrufen des service center muss ich 20min warten um immer den selben mist zu hören und es passiert nichts. Ich zahle eine 2000er leitung un bekomme nur eine 600er leitung ständige internet abstürze!!! Schlechtester sevice den ich je gesehn bzw. gehört habe !! Einfach nur offiziele abzocke !!!
man is doch wien handyvertrag ..wenn de unterschreibst oder bestellst,sollteste vorher lesen was auf dich zukommt oder die gebühren für verschickte geräte die du selber trägst..(z.b versandkosten)..
Hier werden nur Einzelfälle behandelt. Ich habe mit 1 & 1 keine Probleme.
Die bei 1&1 kann man echt nicht ernst nehmen. Wenn man ein Problem mit Telefon/Internet hat, muss man mit dem HANDY die SAUTEURE Hotline anrufen und mindestens 10 Minuten (!) warten, bis mal einer rangeht.
Und jetzt das Dreisteste: Aktuell läuft im Fernsehen ein Spot, indem es darum geht, wie sehr 1&1 ihre Kunden unterstützt.
Lachhaft!
computerfachmann und keine ahnung, dass man agbs lesen sollte....
an sich muss man auch sagen, dass das DSL und der Service von 1&1, mal betreffend z.b. Serverangebote echt top ist... wenn man als Programierer eine richtig gute Leitung braucht, dann sollte man vieleicht nicht unbedingt das billigste Angebot nehmen... und natürlich nicht blind bestellen....
Anbei - ich hätte gewusst das ich mit einer kleinen Leitung keine VoIP und große Datenströme (i.e. VNC, VPN..) hätte nutzen können - wenigstens nicht flüssig. Finds peinlich - bist Du das vielleicht?