소비자 상담, 피해구제 및 분쟁조정

[@찡구-c7n]

소비자상담직원들이 소비자의 상식과 지식보다 더 못 한 상태에서 상담을하거나 일처리 하는일이 많아 더욱 소비자들의 힘들게하는경우가 많습니다. 소비자원은 누굴위해 존재하는가에대한 의문이 듭니다.
취업에 취중된 소비자원 상담사님들의교육이 더욱 절실합니다.

[@LailFilm]

이기관쓸모없어요 법도 힘도 정의도 없는 쓸모없는기관 시간낭비하지마세요

[@패션-t4g]

이곳에 접수하지 마십시요 시간만 낭비합니다 세금만 충내고 있는 곳

[@김효정-j8u1q]

아무 쓸모없음 기간은 최소 1년이상 걸리고 저는 1년6개월 걸렸어요. 소비자가 주장하는 바는 싸그리 무시하고 이상하게 기업편에 짜맞춰서 합니다. 저의 경우 2일전 단체 도시락 예약및 결제 했으나 다음날 코로나로 인해 갑자기 일정이 취소되서 수령 전날 오후1 시경에 도시락업체에 취소요청했으나 거부했고 다시 다음날 아침에 도시락업체 찾아가서 취소요청하고 결제대금 환불해달라고 찾아갔더니 사장이 도시락 다만들어놨으니 찾아가시고 환불거부 하고, 어제 유선상 얘기한 수령이 어렵다고 했는데 왜 구지 만들었냐고 항의했지만 막무가내라 소보원 조정 절차를 거쳤으나 1년6개월만에 받아본 조정문에는 신청인은 도시락 취소를 위해 약속 당일 매장에 방문했으나 이미 도시락이 제조 되어 있는걸 확인했으니 재판매가 불가능해 조정불가라는 황당한 답변서 받았습니다, 최초 취소 의사는 도시락이 만들어지기전 하루전날에 요청했고 사장님이 막무가내로 거부하니 직접 만나서 다시 취소요청드려야지 한건데 이걸 이렇게 판단하는거 보고 황당했습니다. 세금축내지 말고 사라지세요

[@genius4285]

코로나 핑계 5G네

[@찡구-c7n]

소비자 민원이나 금감원 민원제기도 본인이 법률적 지식이 없으면 어이없게도 기업입장을 고려하면서 일합니다. 대한민국 국민 자신이 좀더 법률적 지식을 인지하고 전화하시는게 좋습니다.
전자소송법등 이제는 자녀들에게도 자신을 지킬수 있는 어느정도의 교육이 필요합니다.
저 또한 억울한일을 여러번 당해 민원제기 했으나 어이없는 대응을 많이 경험한 사람입니다. 공감합니다.

[@김초롱이-m3z]

이름만 💢소비자원.🌀차라리.공산주의 법이
더 나을것 같군요.?

[@한상록-n1p]

독일식 냉온풍기는 바람도 나오지 않고 기기만 뜨거운 거

[@한상록-n1p]

불량품을 쓰레기 같은 기기들 냉온풍기 . 미니세탁기. 다어트 사파이어 팔찌 여름센달 신발 짝짜기 불량품 총 모아봄 보낼곳을찿다가 보낼곳을 찿지못함

[@한상록-n1p]

반품 을하려고 하였는데 전화번호 없다우듀브에선전용은 사서는 안돼요.

[@웅대웅]

소비자에게 별 도움이되지 않아 필요한 기관인지...

[@kkw0316]

쓸모도없음 여기