ISO 26000: LA NORMA ISO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

ISO 26000 La NORMA ISO de la Responsabilidad Social
Aplícala con una Estrategia Holística y Sistémica
POR FAVOR COMPLEMENTAR ESTE VIDEO CON LA PRESENTACIÓN DEL MODELO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN EL VIDEO DE ESTE CANAL EL TRIPLE IMPACTO AQUI • El Triple Impacto repr...
Definición Responsabilidad Social (ISO 26000)
Es la responsabilidad de una organización ante los im- pactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comporta- miento ético y transparente que:
- contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad;
- tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas;
- cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento; y
- esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones.
3.5.1. Gobernanza de la organización
Sistema por el cual una organización toma e implementa decisiones con el fin de lograr sus objetivos.
3.5.2. Derechos humanos
Asunto 1: Debida diligencia
Asunto 2: Situaciones de riesgo para los derechos hu- manos
Asunto 3: Evitar la complicidad
Asunto 4: Resolución de conflictos
Asunto 5: Discriminación y grupos vulnerables
Asunto 6: Derechos civiles y políticos
Asunto 7: Derechos económicos, sociales y culturales
Asunto 8: Derechos fundamentales en el trabajo
3.5.3. Prácticas laborales
Asunto 1: Trabajo y relaciones laborales
Asunto 2: Condiciones de trabajo y protección social
Asunto 3: Diálogo social
Asunto 4: Seguridad y Salud laboral
Asunto 5: Desarrollo humano y formación en el puesto de trabajo
3.5.4. Medioambiente
Asunto 1: Prevención de la contaminación
Asunto 2: Uso sostenible de los recursos
Asunto 3: Mitigación del cambio climático y adaptación
Asunto 4: Protección y recuperación del medioambiente natural
3.5.5. Prácticas justas de operación
Asunto 1: Anticorrupción
Asunto 2: Participación política responsable
Asunto 3: Competencia justa
Asunto 4: Promoción de la responsabilidad social en la esfera de influencia
Asunto 5: Respeto a los derechos de propiedad 3.5.6. Asuntos de consumidores
Asunto 1: Prácticas justas de mercadotecnia, informa- ción y prácticas contractuales
Asunto 2: Protección de la salud y seguridad de los con- sumidores
Asunto 3: Consumo sostenible
Asunto 4: Servicios de atención al cliente, apoyo y reso-
Asunto 5: Protección y privacidad de los datos del con- sumidor
Asunto 6: Acceso a servicios esenciales Asunto 7: Educación y toma de conciencia
3.5.7. Participación activa y desarrollo de la comunidad
Asunto 1: Participación activa de la comunidad
Asunto 2: Educación y cultura
Asunto 3: Creación de empleo y desarrollo de habilidades Asunto 4: Desarrollo de tecnología
Asunto 5: Generación de riqueza e ingresos
Asunto 6: Salud
Asunto 7: Inversión social
Del 2006 a ahora es cuando el cambio ha sido astronómico y gigante. Ya en el año 1999 la ONU pregunto qué se va a hacer para estrechar la brecha entre los que tienen y los que no tienen. El Pacto Global es importante y dice mucho de si la empresa esta comprometido o no. En 1999, se dio el Pacto Global. Entonces se retó a la ONU y se preguntaron qué se haría para estrechar la bre- cha entre los que tienen y los que no tienen. El Pacto Global es importante y dice mucho de si la empresa está comprometida o no. Otras cosas se han hecho para eli- minar la pobreza y la inequidad con otras iniciativas.
En el 2001, Ford fue la primera compañía que salió con reportes de RS. Ahora, se hace un balance social más frecuente (anual).
El huracán Katrina mostró el ADN de las empresas fue utilizado, y estas compañías aprovecharon la oportunidad de de hacerse presentes (posicionarse) cuando ocurren catástrofes ambientales que tienen un impacto importante.
En julio del 2009, Walmart sacó un Índice de sostenibilidad, algo completamente nuevo. Walmart obliga a describir el efecto medioambiental que utilizó el proveedor de sus productos, para hacer el producto, y le pone una etiqueta que lo informa. Esta disposición se irá implemen- tando a través del tiempo. Walmart se está posicionando, alineando la Responsabilidad Social con el negocio. Antes, la imagen de Walmart era muy negativa, y se pensaba que sus dirigentes no se daban cuenta. Katrina fue el disparador que ayudó a que el CEO de Walmart viera las cosas desde otra perspectiva porque observó cómo la gente dentro de Walmart se aglutinó en una causa común y pensaron que ellos, como empresa, tenían que mirar el concepto de RSE con ojos nuevos.
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