Modelo EFQM 2020

El video explica la nueva versión del modelo de Excelencia EFQM 2020.
Empieza con una explicación sobre el entorno VUCA que está condicionando a nuestras organizaciones, así como las megatendencias que hay que tener en cuenta en el diseño de organizaciones suficientemente ágiles para su transformación.
Se sigue con una breve explicación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) a los que el modelo da una especial relevancia, persiguiendo el triple objetivo de la sostenibilidad: conseguir una organización económicamente viable, socialmente satisfactoria y ambientalmente responsable.
También una consideración a la gestión del ecosistema, por la necesidad que tiene toda organización que desee transformarse, de identificar los elementos del entorno que la condicionan, desde las megatendencias ya explicadas, pasando por el mercado, los grupos de interés, y aspectos vitales internos como son el propósito, la cultura, la estrategia, el sistema de gestión, entre otros.
A partir de éstas consideraciones, se entra en el modelo en el sentido estricto, empezando en lo que puede ayudar y en sus conceptos y estructura, un análisis de los 3 bloques que considera, Dirección, Ejecución y Resultados, para acto seguido entrar en los 7 criterios.
El video finaliza en la explicación de la lógica REDER, cómo realizar un diagnóstico sencillo de la organización en base al nuevo modelo, el sistema de puntuaciones y premios así como el esquema de reconocimiento EFQM.