Como Recuperar tu Cuenta de Mercado Pago (Guía Definitiva 2024)

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  • Опубліковано 28 жов 2024

КОМЕНТАРІ • 72

  • @GiselaVergara-d2w
    @GiselaVergara-d2w 6 днів тому +1

    Hola no m acuerdo mi correo y me salta qe mi cuenta está con otro número quise hacerme una nueva y no me deja

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  6 днів тому

      Hola amiga, no te dejo hacer otra cuenta con otro correo y otro número? En caso que la puedas hacer la otra cuenta la tenes que reclamar o denunciar (es por seguridad). Abrazo

  • @NoemiMorales-n8i
    @NoemiMorales-n8i 2 місяці тому +1

    Perdi celu descarge mercado pago con mi cuenta y mi numero dni y no recupere mi $$$ lo elimine volvi a descargar y m sale si soy un robot y no s puede descargar 😢

  • @soledadescaladad6145
    @soledadescaladad6145 25 днів тому +1

    No me acuerdo mi coreo tampoco esta registrado mi número cm puedo haces

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  25 днів тому

      Hola amiga, en ese caso contáctate con soporte y explícales lo que te pasa para poder recuperar la cuenta ayuda@mercadopago.com.ar

  • @RenataRios-e3l
    @RenataRios-e3l 15 днів тому +1

    Me hackearon el mercado pago pongo mí alias en mp y me aparece otro nombre, como puedo recuperarla?😭🤦🏻‍♀️

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  15 днів тому

      Hola amiga, denuncia el robo de tu cuenta, lo podes hacer desde la web

  • @Leonardofreefire14
    @Leonardofreefire14 2 місяці тому +2

    hola bro espero que puedas responder es que ami me robaron el celular compre usado tiene sucio la camara de enfrente y no me reconoce el reconocimiento facial y no me deja entrar ami cuenta no me salta la opcion de contraseña pongo mi correo y me manda al reconocimiento facial y el numero que estaba registrado en mercado pago me lo robaron nose si me entendes

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  2 місяці тому +1

      Hola amigo, intenta ingresar desde un ordenador

  • @elpicaditogruphernanecharr9537
    @elpicaditogruphernanecharr9537 Місяць тому +1

    Hola reinicie mi teléfono y me olvide la contraseña..hice todo lo que dijiste primero paso en el video...y me dice que ponga la contraseña....pongo contraseña y nada....ayuda porfi

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  Місяць тому

      Hola amigo, la app te da otra opción abajo de donde tendrías que poner la contraseña. Generalmente dice olvidaste tu contraseña? Y te mandan una clave a tu correo electrónico. Abrazo

  • @jeniaguirre1522
    @jeniaguirre1522 Місяць тому +1

    Hola a mi me dice que mi cuenta vencio, cuando me pide para validar mi cédula no se carga más, no sé que puedo hacer 😢

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  Місяць тому

      Hola amiga, cómo estás? Sos de argentina?

    • @jeniaguirre1522
      @jeniaguirre1522 Місяць тому +1

      Perdón quiero decir mi clave no cuenta.
      Soy extranjera, sabes con quien me podría comunicar?

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  Місяць тому

      @@jeniaguirre1522 Hola amiga, de donde eres? La cuenta la hiciste con pasaporte o DNI?

  • @MaryEnriquez-g9p
    @MaryEnriquez-g9p 28 днів тому +1

    Hola! No puedo acceder a mercado libre ni mercado pago xq Google me cerró o eliminó mi cuenta de email.. que puedo hacer? Gracias

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  27 днів тому

      Hola amiga, tenes alguna idea de porqué Google te borró la cuenta? Porque es muy raro que pase algo así

    • @MaryEnriquez-g9p
      @MaryEnriquez-g9p 27 днів тому +1

      @@aprenderessaber sinceramente no se que fue lo que pasó. Y tengo varias app con el mismo email. En realidad no es problema de mercado pago, sino de Google que me restringió mi cuenta.. sabes lo que puedo hacer o a quien recurrir? Gracias

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  27 днів тому +2

      @@MaryEnriquez-g9p tendrías que contactarte con soporte de Google desde otro correo electrónico, pregunta porque se te restringió esa cuenta

  • @NuriaAjalla
    @NuriaAjalla 2 місяці тому +1

    Hola me podrias ayudar me suspendieron la cuenta pude ingresar me da la opcion de tranferir dinero a una cuenta bancaria se la quize pasar a un familiar pero me da error que puedo hacer

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  2 місяці тому

      Hola amiga, tenes que reclamar en soporte dentro de la misma app. Abrazo

  • @zoelorena3611
    @zoelorena3611 2 місяці тому +1

    Hola como habilite la tarjeta de mercado pago y tenia plata en la cuenta ,colo hago para recuperarla

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  2 місяці тому

      Hola amiga, te robaron la cuenta? Perdiste la contraseña? O te robaron el celular?

  • @patriciablanco64
    @patriciablanco64 3 місяці тому +3

    El tema es ... Perdió el celu. Cambio el número de teléfono y no recuerda el mail. Además el tel que tiene nuevo no puede bajar la app

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  3 місяці тому

      Hola amiga, hay muchos factores en contra, pero se puede recuperar la cuenta creo que la mejor opción que tienen es crear otra cuenta con mail nuevo y teléfono, una vez que ingresan a la app reclaman en soporte dentro de la misma app la otra cuenta. Saludos

  • @josevedia6927
    @josevedia6927 2 місяці тому +1

    Hola que tal me puedes ayudar por favor me suspendiero. La cuenta c9mo hago para solucionarlo ..me transferir dinero del banco macro no se si fue por q excedi

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  2 місяці тому

      Hola amigo, cual fue el monto transferido?

    • @josevedia6927
      @josevedia6927 2 місяці тому +1

      @@aprenderessaber luego quise transferir a otro mercado pago y no pude me salió en revisión

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  2 місяці тому +1

      @@josevedia6927 no te deja la app contactar con soporte?

    • @josevedia6927
      @josevedia6927 2 місяці тому

      @@aprenderessaber si le mando preguntando el motivo y mis documentos..pero no me respondió hace 2 días mandé

  • @iaraangeleri964
    @iaraangeleri964 3 місяці тому +1

    Una pregunta, no sabes porque no me deja transferir el dinero a otra cuenta de banco mía? Porque sé que hay gente que tuvo esa posibilidad en cambio a mí me la suspendieron y no tengo como recuperar

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  3 місяці тому

      Hola amiga, cuando la cuenta está suspendida no podes hacer nada hasta que se corrija la suspensión, tenes forma de comunicarte con soporte dentro de la misma app?

    • @iaraangeleri964
      @iaraangeleri964 3 місяці тому +1

      @@aprenderessaber ahora me llegó un mail que el dinero está en camino hacia otra cuenta que está a mi nombre , espero que sea así. Porque Mercado libre no me deja extraer dinero

    • @josevedia6927
      @josevedia6927 2 місяці тому

      A mi tmb me bloquearon me transferí de macro más de 1millon de pesos ..no se si excedí la transferencia no se por q me bloquearon..me pueden ayudar por favor si hay alguna solucion

    • @iaraangeleri964
      @iaraangeleri964 2 місяці тому

      @@josevedia6927 yo no me puedo ni pasar el dinero no me deja, y me llegó un mail que está en camino el dinero hacia mi otra cuenta de banco, pero no llega, alguien sabe si va a llegarme el dinero, debo esperar? O reclamar?

    • @vva-m5s
      @vva-m5s 2 місяці тому

      ​@@iaraangeleri964te lo devolvieron?

  • @vva-m5s
    @vva-m5s 2 місяці тому +1

    En que parte de la pag figura el wsp? Por lo general son estafas

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  2 місяці тому

      Hola amigo, cuando contactas con soporte para hablar con una persona física te da tres opciones para comunicarte: WhatsApp, email y llamada.
      Todo esto dentro de la misma app ( nada por afuera). Abrazo

    • @vva-m5s
      @vva-m5s Місяць тому

      @@aprenderessaber cual es el wsp ? No me figura

  • @vva-m5s
    @vva-m5s 2 місяці тому +1

    Si la cuenta esta suspendida y no podes sacar el dinero ,como haces ?

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  2 місяці тому

      Comunícate con soporte para ver cuál es el problema! Comunícate dentro de la misma app. Abrazo

  • @MariaDiaz-re1gm
    @MariaDiaz-re1gm 13 днів тому

    Hola quería saber cómo hago porque mi hijo me borró la app de Mercado pago del teléfono 😢 y no puedo acceder a mi cuenta

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  13 днів тому

      Hola amiga, qué es lo que no recordaste que no podes acceder?

  • @rudishernandez9985
    @rudishernandez9985 4 місяці тому +1

    Hola y como hago en el caso de que no me lea el DNI, Ayuda por favor 😥

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  4 місяці тому

      Hola amiga, sos de argentina y tenes más de 18 años? El documento es muy oscuro?

  • @Vanana774
    @Vanana774 4 місяці тому +1

    Apoyando al canal como siempre! Buen video!!

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  4 місяці тому +1

      Mil gracias amiga! Te mando un abrazo grande

  • @hectormuina5664
    @hectormuina5664 4 місяці тому +1

    Saludos de venado tuerto provincia de santa fe buen video

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  4 місяці тому

      Hola amigo, siempre presente! Abrazo grande Héctor

  • @NinjaYTPOCHO
    @NinjaYTPOCHO 4 місяці тому +2

    Lo puedes hacer con una cuenta suspendida por que yo no hice nada y me la suspendieron

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  4 місяці тому

      Hola amigo, estando suspendida tenés acceso a la cuenta?

    • @NinjaYTPOCHO
      @NinjaYTPOCHO 4 місяці тому

      @@aprenderessaberentro y me dice tu cuenta asido suspendida

    • @iaraangeleri964
      @iaraangeleri964 2 місяці тому

      @@NinjaYTPOCHO hola pudiste solucionarlo ? Yo tengo el mismo problema

    • @NinjaYTPOCHO
      @NinjaYTPOCHO 2 місяці тому

      @@iaraangeleri964 no sigue suspendida

    • @NinjaYTPOCHO
      @NinjaYTPOCHO 2 місяці тому

      @@iaraangeleri964 nop la cuenta sigue suspendida

  • @jorgejoaquinchoffi7917
    @jorgejoaquinchoffi7917 2 місяці тому +1

    gracias!!!

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  2 місяці тому

      Gracias a vos por el apoyo al canal amigo. Abrazo grande

  • @soledadescaladad6145
    @soledadescaladad6145 25 днів тому +1

    Sin kere seré mercado pago😊

  • @KevknCaceres
    @KevknCaceres 2 місяці тому +1

    Y si no tengo el Gmail?

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  2 місяці тому

      En lo posible tenes que recuperarlo! En caso que no puedas ponerte en contacto con soporte y explícales lo que te pasó l correo ayuda@mercadopago.com.ar

  • @JorgeluisRamirez-bd2gn
    @JorgeluisRamirez-bd2gn 3 місяці тому +1

    Hola buena sabes que entro cue ta me pidieeon de nuevo los dstos entre no tengo plata cuenta

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  3 місяці тому

      Hola amigo, ósea te pidio todos los datos de nuevo como que no tenías creada otra cuenta?

    • @iaraangeleri964
      @iaraangeleri964 3 місяці тому +1

      Hola yo tengo la cuenta de mi madre ósea que puedo comunicarme desde ahí para recuperar mi cuenta? O debo contratar un contador para que me devuelvan el dinero?

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  3 місяці тому

      @@iaraangeleri964 hola amiga, primero contacta a soporte dentro de la misma app y explícales lo que te pasa

  • @nataliamedina8351
    @nataliamedina8351 4 місяці тому +1

    Hola me olvide el usuario por favor necesito ayuda gracias 😊

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  4 місяці тому

      Hola amiga, no intentaste recuperar tu cuenta con el correo sincronizado a la cuenta?

  • @JuancarlosGiron-v9n
    @JuancarlosGiron-v9n 2 місяці тому +1

    Hola no puedo entrar a mi mercado pago

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  2 місяці тому

      Hola amigo, que información te falta?

    • @JuancarlosGiron-v9n
      @JuancarlosGiron-v9n 2 місяці тому +1

      @@aprenderessaber tengo suspendido mi cuenta

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  2 місяці тому

      @@JuancarlosGiron-v9n pero porque te la suspendieron? Otra forma de recuperar esa cuenta es crearte otra cuenta con otro correo y número telefónico para hacer el reclamo en soporte dentro de la misma app

  • @estrellarios8446
    @estrellarios8446 2 місяці тому

    Puedo recuperar mi cuenta después de cancelarla ya que se quedó dinero mío Mercado pago

    • @aprenderessaber
      @aprenderessaber  2 місяці тому

      Hola amiga, te cancelo la cuenta mercado pago o la eliminaste vos y queres recuperarla?