Hola amiga, no te dejo hacer otra cuenta con otro correo y otro número? En caso que la puedas hacer la otra cuenta la tenes que reclamar o denunciar (es por seguridad). Abrazo
Perdi celu descarge mercado pago con mi cuenta y mi numero dni y no recupere mi $$$ lo elimine volvi a descargar y m sale si soy un robot y no s puede descargar 😢
hola bro espero que puedas responder es que ami me robaron el celular compre usado tiene sucio la camara de enfrente y no me reconoce el reconocimiento facial y no me deja entrar ami cuenta no me salta la opcion de contraseña pongo mi correo y me manda al reconocimiento facial y el numero que estaba registrado en mercado pago me lo robaron nose si me entendes
Hola reinicie mi teléfono y me olvide la contraseña..hice todo lo que dijiste primero paso en el video...y me dice que ponga la contraseña....pongo contraseña y nada....ayuda porfi
Hola amigo, la app te da otra opción abajo de donde tendrías que poner la contraseña. Generalmente dice olvidaste tu contraseña? Y te mandan una clave a tu correo electrónico. Abrazo
@@aprenderessaber sinceramente no se que fue lo que pasó. Y tengo varias app con el mismo email. En realidad no es problema de mercado pago, sino de Google que me restringió mi cuenta.. sabes lo que puedo hacer o a quien recurrir? Gracias
Hola me podrias ayudar me suspendieron la cuenta pude ingresar me da la opcion de tranferir dinero a una cuenta bancaria se la quize pasar a un familiar pero me da error que puedo hacer
Hola amiga, hay muchos factores en contra, pero se puede recuperar la cuenta creo que la mejor opción que tienen es crear otra cuenta con mail nuevo y teléfono, una vez que ingresan a la app reclaman en soporte dentro de la misma app la otra cuenta. Saludos
Hola que tal me puedes ayudar por favor me suspendiero. La cuenta c9mo hago para solucionarlo ..me transferir dinero del banco macro no se si fue por q excedi
Una pregunta, no sabes porque no me deja transferir el dinero a otra cuenta de banco mía? Porque sé que hay gente que tuvo esa posibilidad en cambio a mí me la suspendieron y no tengo como recuperar
Hola amiga, cuando la cuenta está suspendida no podes hacer nada hasta que se corrija la suspensión, tenes forma de comunicarte con soporte dentro de la misma app?
@@aprenderessaber ahora me llegó un mail que el dinero está en camino hacia otra cuenta que está a mi nombre , espero que sea así. Porque Mercado libre no me deja extraer dinero
A mi tmb me bloquearon me transferí de macro más de 1millon de pesos ..no se si excedí la transferencia no se por q me bloquearon..me pueden ayudar por favor si hay alguna solucion
@@josevedia6927 yo no me puedo ni pasar el dinero no me deja, y me llegó un mail que está en camino el dinero hacia mi otra cuenta de banco, pero no llega, alguien sabe si va a llegarme el dinero, debo esperar? O reclamar?
Hola amigo, cuando contactas con soporte para hablar con una persona física te da tres opciones para comunicarte: WhatsApp, email y llamada. Todo esto dentro de la misma app ( nada por afuera). Abrazo
En lo posible tenes que recuperarlo! En caso que no puedas ponerte en contacto con soporte y explícales lo que te pasó l correo ayuda@mercadopago.com.ar
Hola yo tengo la cuenta de mi madre ósea que puedo comunicarme desde ahí para recuperar mi cuenta? O debo contratar un contador para que me devuelvan el dinero?
@@JuancarlosGiron-v9n pero porque te la suspendieron? Otra forma de recuperar esa cuenta es crearte otra cuenta con otro correo y número telefónico para hacer el reclamo en soporte dentro de la misma app
Hola no m acuerdo mi correo y me salta qe mi cuenta está con otro número quise hacerme una nueva y no me deja
Hola amiga, no te dejo hacer otra cuenta con otro correo y otro número? En caso que la puedas hacer la otra cuenta la tenes que reclamar o denunciar (es por seguridad). Abrazo
Perdi celu descarge mercado pago con mi cuenta y mi numero dni y no recupere mi $$$ lo elimine volvi a descargar y m sale si soy un robot y no s puede descargar 😢
No me acuerdo mi coreo tampoco esta registrado mi número cm puedo haces
Hola amiga, en ese caso contáctate con soporte y explícales lo que te pasa para poder recuperar la cuenta ayuda@mercadopago.com.ar
Me hackearon el mercado pago pongo mí alias en mp y me aparece otro nombre, como puedo recuperarla?😭🤦🏻♀️
Hola amiga, denuncia el robo de tu cuenta, lo podes hacer desde la web
hola bro espero que puedas responder es que ami me robaron el celular compre usado tiene sucio la camara de enfrente y no me reconoce el reconocimiento facial y no me deja entrar ami cuenta no me salta la opcion de contraseña pongo mi correo y me manda al reconocimiento facial y el numero que estaba registrado en mercado pago me lo robaron nose si me entendes
Hola amigo, intenta ingresar desde un ordenador
Hola reinicie mi teléfono y me olvide la contraseña..hice todo lo que dijiste primero paso en el video...y me dice que ponga la contraseña....pongo contraseña y nada....ayuda porfi
Hola amigo, la app te da otra opción abajo de donde tendrías que poner la contraseña. Generalmente dice olvidaste tu contraseña? Y te mandan una clave a tu correo electrónico. Abrazo
Hola a mi me dice que mi cuenta vencio, cuando me pide para validar mi cédula no se carga más, no sé que puedo hacer 😢
Hola amiga, cómo estás? Sos de argentina?
Perdón quiero decir mi clave no cuenta.
Soy extranjera, sabes con quien me podría comunicar?
@@jeniaguirre1522 Hola amiga, de donde eres? La cuenta la hiciste con pasaporte o DNI?
Hola! No puedo acceder a mercado libre ni mercado pago xq Google me cerró o eliminó mi cuenta de email.. que puedo hacer? Gracias
Hola amiga, tenes alguna idea de porqué Google te borró la cuenta? Porque es muy raro que pase algo así
@@aprenderessaber sinceramente no se que fue lo que pasó. Y tengo varias app con el mismo email. En realidad no es problema de mercado pago, sino de Google que me restringió mi cuenta.. sabes lo que puedo hacer o a quien recurrir? Gracias
@@MaryEnriquez-g9p tendrías que contactarte con soporte de Google desde otro correo electrónico, pregunta porque se te restringió esa cuenta
Hola me podrias ayudar me suspendieron la cuenta pude ingresar me da la opcion de tranferir dinero a una cuenta bancaria se la quize pasar a un familiar pero me da error que puedo hacer
Hola amiga, tenes que reclamar en soporte dentro de la misma app. Abrazo
Hola como habilite la tarjeta de mercado pago y tenia plata en la cuenta ,colo hago para recuperarla
Hola amiga, te robaron la cuenta? Perdiste la contraseña? O te robaron el celular?
El tema es ... Perdió el celu. Cambio el número de teléfono y no recuerda el mail. Además el tel que tiene nuevo no puede bajar la app
Hola amiga, hay muchos factores en contra, pero se puede recuperar la cuenta creo que la mejor opción que tienen es crear otra cuenta con mail nuevo y teléfono, una vez que ingresan a la app reclaman en soporte dentro de la misma app la otra cuenta. Saludos
Hola que tal me puedes ayudar por favor me suspendiero. La cuenta c9mo hago para solucionarlo ..me transferir dinero del banco macro no se si fue por q excedi
Hola amigo, cual fue el monto transferido?
@@aprenderessaber luego quise transferir a otro mercado pago y no pude me salió en revisión
@@josevedia6927 no te deja la app contactar con soporte?
@@aprenderessaber si le mando preguntando el motivo y mis documentos..pero no me respondió hace 2 días mandé
Una pregunta, no sabes porque no me deja transferir el dinero a otra cuenta de banco mía? Porque sé que hay gente que tuvo esa posibilidad en cambio a mí me la suspendieron y no tengo como recuperar
Hola amiga, cuando la cuenta está suspendida no podes hacer nada hasta que se corrija la suspensión, tenes forma de comunicarte con soporte dentro de la misma app?
@@aprenderessaber ahora me llegó un mail que el dinero está en camino hacia otra cuenta que está a mi nombre , espero que sea así. Porque Mercado libre no me deja extraer dinero
A mi tmb me bloquearon me transferí de macro más de 1millon de pesos ..no se si excedí la transferencia no se por q me bloquearon..me pueden ayudar por favor si hay alguna solucion
@@josevedia6927 yo no me puedo ni pasar el dinero no me deja, y me llegó un mail que está en camino el dinero hacia mi otra cuenta de banco, pero no llega, alguien sabe si va a llegarme el dinero, debo esperar? O reclamar?
@@iaraangeleri964te lo devolvieron?
En que parte de la pag figura el wsp? Por lo general son estafas
Hola amigo, cuando contactas con soporte para hablar con una persona física te da tres opciones para comunicarte: WhatsApp, email y llamada.
Todo esto dentro de la misma app ( nada por afuera). Abrazo
@@aprenderessaber cual es el wsp ? No me figura
Si la cuenta esta suspendida y no podes sacar el dinero ,como haces ?
Comunícate con soporte para ver cuál es el problema! Comunícate dentro de la misma app. Abrazo
Hola quería saber cómo hago porque mi hijo me borró la app de Mercado pago del teléfono 😢 y no puedo acceder a mi cuenta
Hola amiga, qué es lo que no recordaste que no podes acceder?
Hola y como hago en el caso de que no me lea el DNI, Ayuda por favor 😥
Hola amiga, sos de argentina y tenes más de 18 años? El documento es muy oscuro?
Apoyando al canal como siempre! Buen video!!
Mil gracias amiga! Te mando un abrazo grande
Saludos de venado tuerto provincia de santa fe buen video
Hola amigo, siempre presente! Abrazo grande Héctor
Lo puedes hacer con una cuenta suspendida por que yo no hice nada y me la suspendieron
Hola amigo, estando suspendida tenés acceso a la cuenta?
@@aprenderessaberentro y me dice tu cuenta asido suspendida
@@NinjaYTPOCHO hola pudiste solucionarlo ? Yo tengo el mismo problema
@@iaraangeleri964 no sigue suspendida
@@iaraangeleri964 nop la cuenta sigue suspendida
gracias!!!
Gracias a vos por el apoyo al canal amigo. Abrazo grande
Sin kere seré mercado pago😊
Y si no tengo el Gmail?
En lo posible tenes que recuperarlo! En caso que no puedas ponerte en contacto con soporte y explícales lo que te pasó l correo ayuda@mercadopago.com.ar
Hola buena sabes que entro cue ta me pidieeon de nuevo los dstos entre no tengo plata cuenta
Hola amigo, ósea te pidio todos los datos de nuevo como que no tenías creada otra cuenta?
Hola yo tengo la cuenta de mi madre ósea que puedo comunicarme desde ahí para recuperar mi cuenta? O debo contratar un contador para que me devuelvan el dinero?
@@iaraangeleri964 hola amiga, primero contacta a soporte dentro de la misma app y explícales lo que te pasa
Hola me olvide el usuario por favor necesito ayuda gracias 😊
Hola amiga, no intentaste recuperar tu cuenta con el correo sincronizado a la cuenta?
Hola no puedo entrar a mi mercado pago
Hola amigo, que información te falta?
@@aprenderessaber tengo suspendido mi cuenta
@@JuancarlosGiron-v9n pero porque te la suspendieron? Otra forma de recuperar esa cuenta es crearte otra cuenta con otro correo y número telefónico para hacer el reclamo en soporte dentro de la misma app
Puedo recuperar mi cuenta después de cancelarla ya que se quedó dinero mío Mercado pago
Hola amiga, te cancelo la cuenta mercado pago o la eliminaste vos y queres recuperarla?