Влог: Маникюрные истории. Клиенты психуют. Ногтевые покупки
Вставка
- Опубліковано 27 кві 2023
- Накупила гель-лаков. Маникюрные истории про психованных клиентов.
Спасибо за лайк ❤ и подписку! Приятного просмотра!
Ногтевой канал / @svetlananailart9801
Телеграмм НогтиТочка t.me/gogtito4ka присоединяйтесь 😃
#влог #ногтевойвлог #мастерманикюра
Работайте с теми, с кем Вам комфортно! Вы работаете на себя и сама себе хозяйка, недовольные пусть идут дальше искать своего мастера. Успехов Вам!
Есть люди, которые всех остальных считают обслуживающим персоналом. Терпения Вам, Светлана, да и другим девочкам мастерам, и побольше адекватных и любимых клиентов🌹
У них видите ли дела, а мы мастера значит ходим гоvно пинаем. Раздражают такие клиентки.
Да,странных клиентов хватает),буквально на днях заходит дама в кабинет (кабинет в офисном центре)и говорит "мне нужно сделать ногти,прямо сейчас",на что я отвечаю " что сейчас не получится у меня нет свободного времени", в ответ мне летит фраза "корону сними" 🧐🤔мда ,что у людей в голове)?
А вообще не расстраивайтесь по этому поводу,Вы никому ничего не должны!!! Я раньше была такая же,перед каждой извинилась,оправдывалась, объясняла.Сейчас все четко,кратко,,если кому-то что не нравится "на)(рен с пляжа"
@@Sajury31 я бы не успела ей ответить),после "корону с себя сними"она быстро вышла и со всей силы хлопнула дверью😠
Было желание догнать и хорошего пенделя дать⛹️даже только за дверь
@@Sajury31 конечно бы не приняла,сразу видно ,как человек общается.
Я клиентскую базу "чищу" каждые 3 месяца,всех морально тяжёлых убираю.Даже если новенькая клиентка начинает " мозги делать" и доходит до невозможного, останавливаю работу и прощаюсь.
Вы тоже должны меня принять,а если бы такая была возможность,я бы у Вас просто жила,если серьёзно,случайно видео в ленту попало и я просто подсела на ваши видео,даже не могу сказать точно,как общаетесь спокойно,голос,как выглядете,нравится всё,подписалась и радуюсь что Вы у меня есть и жду каждого видео, спасибо за красоту,что дарите людям,любите себя и не поддавайтесь манипуляциям.Хочу пожелать удачи и терпения,работа с людьми это не просто 🥰💋
Спасибо 🌸
Как я с вами согласна. Тоже случайно и залипла
Во во я тоже залипла ❤ вы лучшая
Раньше у меня был любимый черный "Черный властелин" от Vogue. Хороший однослойник. Недавно купила на ВБ черный от Xneil и оказался вполне приличный, сейчас пользуюсь им. А вот Херуяму не берите, он не просыхает. Даже в тонкий слой может сморщиться. Матушке можно предложить вместо миндаля фундук 😂 а с батюшкой можно и дома цвет выбрать, а потом у мастера подобрать наиболее близкий к фото
Светлана, если окон мало-повышайте прайс🤭👍
Ну бывают же такие реально безмозглые! А первый вариант- это яркий пример человека,который не ценит ни чужое,ни даже свое время. Твой интерес- ты и мониторь, убеждался в положительном решении вопроса обеими сторонами😂😂😂
Светлана вам терпения! Когда избавляешься от проблемных клиентов и душа радуется! Удачи❤❤❤
там сейчас коридор затмений + ещё ретроградный Меркурия, так что у людей крыша уезжает, терпения вам и адекватных людей ❤️❤️❤️
Светлана здравствуйте, вы слишком много извеняетесь, не надо с кем-то сюсюкатся, люди-это не ценять. Должны всё понимать ,не маленькие, а нет досвидос, без каких либо извинений. Вы что себя так не цените и не любите? 🌹🌹🌹🤗
У меня был случай, когда я была дома всего один день между двумя поездками и нужно было постричься. Мастер согласился выйти в свой выходной и я посчитала правильным оплатить двойную цену.
@@yu118700 потому что по закону работа в выходные и праздничные дни оплачивается в двойном размере. Я бы в таком случае тоже оставила чаевые.
Обожаю ваши видео, истории интересные рассказываете! Много полезного узнаю от вас !
Ну вообще вы правы, новенькие могут и подвести ( несколько раз так было к сожалению) после таких случаев я беру предоплату и все проблем нет, постояшки ходят а новенькие кто хочет те придут😅
Ретроградный меркурий 🤣не обращайте внимания на клиентов. Хотя как не обращать, сама мастер и страдаю последние дни от клиентов 🤭
С клиентами происходит весеннее обострение
Только хотела написать 😅
О дааааа, затяжное в этом году обострение
Мне нравятся мастера которые знают себе цену, конечно, если мастер профи в своем деле!
Foxy expert черный и белый огонь❤ покупаю флаконы в 4 раз. Идеальны
Спасибо за видео я думала это только у меня странные истории. Девочки хороших адекватных клиентов вам)))
🎉🎉🎉🎉Еху утром и сейчас кайф
По ходу началось весеннее обострение у клиентов. Абсолютный бред творят. Я на прошлой неделе 4-х заблокировала. Записались и не пришли. Не ответа, ни привета. Записалась мадам на 6 мая, потом пишет « ой, очень слезно надо раньше, может у вас получится?»
У меня все записи на 2 недели вперед, работаю почти без выходных. Взяла себе 2 выходных и думаю, ладно, новенькая, возьму одну запись, ничего страшного. Ей я написала, что беру ее в выходной, она счастливая и благодарная соглашается. Потом я думаю, ну раз так, возьму еще 2-х на ремонт за пол часа до нее и после. Отпускаю первую с ремонтом, 12.01 пишу новой ждать ее или нет, ответ «нет». Ни извините, ни простите. Просто НЕТ. В смысле? Что за свинство полное? И вот в таком роде все 4 записи и на 1 неделе. Боюсь представить, что будет дальше. Может на людей магнитные бури и солнечное затмение влияет и они тупеют и думают, что им это не вернется бумерангом?
Очень люблю ваши влоги 😍
Адрикоко хорошая фирма, мне очень нравится. Большинство гель лаков хорошо пегментиронны 🤩
Попробуйте черный и белый фирмы мона,в один слой,пигментирован, просыхает идеально и быстро,за 14 лет впервые очень давольна белым и черным,попробуйте
Дело даже не в постоянном клиенте, а просто в том, что кто первый успел того и место. Почему нельзя заранее записываться, нет ждут до последнего момента, а потом с горящей жопой выносят мозг🤦♀️
Ох,это точно...особенно на праздниках...Нет бы занять окошко заранее и быть спокойным,но нет всем надо в последний момент,когда всё занято...Потом расстраиваются,что не могут найти себе место ни у одного мастера
Чтобы не пекло в лампе,нужно включать сначала режим UV,а затем LED, если конечно кто-то пользуется этими переключателями.
А печёт только в LED потому, что идет быстрое сжатие материала.
Элементарно.😊
У свенки, врод всегда 2 пленки. А демонстрационную карточку можно самим сделать. Где-то видела лайфхак)
Здравствуйте Света, спасибо, что делитесь своими историями. Я бы так же поступила ❤
Это нормальная практика, когда советуются с мужем))). Есть у меня такие.😂 правда в некоторых случаях мужу по большому счету всё равно. Об этом уже другой источник говорил)))) Колега ее мужа).
Но с другой стороны это мило, когда супруги учитывают мнение друг-друга.
Хотя моё мнение, ты наводишь красоту для себя! А не для кого-то
Светлана, здравствуйте! Я пользуюсь г-л Адрикоко. Мне нравится! Покупала набор красных оттенков, есть более удачные и менее удачные. Очень часто выбирают 6 номер красный из неоновой коллекции. Рекомендую! Цена-качество хорошее!
Самые популярные красные 55,56.куча красных а эти второй раз покупаю.хорошие плотные лаки .а черный от ингарден шикарен.
Светлана, Вы таак похорошели 😌❤️
Одри коко и белым и чёрным пользуюсь, довольна очень!
11:30 Совершенно согласна!
У меня клиент не пришёл по записи, я написала. В ответ клиент пишет что он не помнит что записан и не придёт ко мне. А ходила она ко мне в течении 2 лет. Я ей сказала что сама я запись не могла же придумать. По итогу не извинения ничего.
Сегодня тоже клиентка не пришла, я ей написала. Она прочла и не ответила совсем. Очень неприятно когда так к мастерам относятся.
Я таких в чёрный список кидаю
@@user-kz7ts7id7c да я тоже стала так делать)
Спасибо за новое видео!!!🎉
попробуйте чёрный от Foxy на вб продается)
Весеннее обострение 😂 ничего странного, не зацикливайтесь самое главное!
Светлана здравствуйте, если есть возможность, покажите свои любимые гель-лаки жёлтого и зелëного цвета, спасибо заранее 😉
Тоже заказала пластину у имень и две пленки и прозрачной тоже нет. Стоит не мало.
В принципе надо было просто сказать: "опомнилась она. Все, заняли местечко".))) Она просто зацепилась за формулировку.
Мне очень интересно смотреть ваш канал. 🎉😊
Эльпаза 14 самый чёрный из чёрного
Ещё историй, ещеееее❤❤❤❤
Света чёрные очень хорошие у Фокси, часто продаются набором чёрный + белый
Белый и черный классные от Блум, я только ими пользуюсь
Здравствуйте. Присоединюсь к уже написаным комментариям про свободные окошки. Кто первый занял того и "тапки" и постоянные клиенты не причем.
Конечно она теперь обиделась и подумала что у Вас был выбор не в ее пользу. Ситуация не приятная, по меньше бы их случалось)
Здравствуйте, у менч есть глаки Адрикоко, мне нравится, у меня разные , с разных коллекций.
Адекватных вам клиентов 😊❤
Серебро отличные лаки. Марсала просто улетает. Только успеваю новый покупать.
У меня чёрный от foxy 2 тонких слоя, иногда даже в один и цена не кусается!
Советую попробовать гель-лаки от фирмы LAXY , это пермская фирма, есть на вб, очень классные оттенки и очень плотные гель -лаки сама ими пользуюсь, очень нравятся.
Черный и белый очень крутые от formyla profi,для френча или для покрытия восторг.
Так же от этой фирмы есть база универсальна и праймер бескислотный,все клиентки ходят без отслоек,ну укрепляю сверху гелем космопрофи,не работаю с базами как укрепление
Светлана, добрый день. Адрикокл цветники 50/50 попадаются и отличный и отвратительные😅 Вот я черный тоже брала- ужасный( но есть и очень классные и плотные у них лаки)
Попробуйте черный от Foxy и Луи Филипп, отличные однослойники
❤❤❤ Светлана, молодец!❤❤❤
🤗
Очень хороший чёрный l pro, в один слой
Попробуйте черный лак Калипсо, он густой, с лёгкой синевой,очень красивый однослойник. Нужна мощная лампа под него.😊
Попробуйте черный от фирмы Калипсо номер 13. Плотный и просыхает. Мне очень нравится. Цена около 260р.
Я бы тоже последнюю женщину не записала 😅 не мой человек, который сидит и не знает, чего хочет))
Здравствуйте Светлана , не извиняйтесь просто так перед клиентами, когда вы извиняетесь вы автоматом в глазах клиента в чем то виноваты. Тем более не объясняйте клиенткам кого вы ставите в приоритет и т.д .. я просто говорю «очередь уже заняли» все без никаких объяснений. Я работаю мастером маникюра в Израиле, здесь только дай повод клиентам на себя наехать , поэтому ни каких извинений (разве что я правда сильно накосячила).
❤
💐
Светлана не заморачивался просто это весна обострение ты не в чем не виновата 😊прости улыбнись.
Вот странные люди интересно как они номерки в полеклинику берут ? Тоже с притензиями , что они глазами посмотрели и на что то расчитывали😂 кто успел тот и "съел"😂
Именно)
Добрый день. 🙂
Когда мне нужно человеку отказать я предпочитаю формулировку "к сожалению, бла бла бла" получается вежливо и вы не извиняетесь 🙂
Если писать извините, но нет ... Люди часто агрессивно реагируют
🌸
❤❤❤❤
🍀🍀🍀
👍😊😊
Здравствуйте. Сколько у вас лаков? Вы сказали в конце, что ставить не куда. И стало интересно) Все ли они ходовые? Или есть не популярные?
Есть неходовые, лаков много
👍
🌺
Светлана, здравствуйте. Скажите пожалуйста почему у вас ногти снизу тоже такого цвета как и сверху жёлтые? Мне просто интересно.
Выпилила свой ноготь 😉
Светлана добрый вечер! Увидела вы типсы перекрываете топом от глобал. А в работе на клиентах не используете его? Как он в работе и в носке?
Я его брала на Вайлдбериз, он плохо держит блеск. Наверно не оригинал, поэтому крашу типсы 😁
20:38 Ну а как еще клиенту вежливо намекнуть/сказать: "Я вас больше не приму ни под каким соусом"? Только так, как вы - времени нет, запись полна 🤦♀ А последствия их недовольства, приходиться глотать, к сожалению.
Хотя было бы интересно высказать истинные причины отказа клиентке прямо в лоб! Чисто, как эксперимент🤣 Только где найти такого мастера-камикадзе?😂😂😂
Она бы потом точно отзыв на Яндекс картах оставила "хороший" 😁
⚘️
Вообще считаю не верным перед клиентами отчитываться. Ни кому не интересно постоянные клиенты или нет.
Просто сообщаете, что время уже занято, так как вы не подтвердили запись, есть свободное на 14: 00
Интересно ей это время?
И всё
Какие классные часы у вас на столе) где такие маленькие купили? Если есть можно ссылку 🙏🏻
Часики с Алиэкспресс ali.ski/NtqJV
@@Sveta-NogtiTo4ka спасибо! На маркетплейсах не нашла) все больше и дороже)
😍🤗❤️
Считаю лишнее объяснения про приоритет постоянных или ещё что-то
По идее, можно было проверить директ, прежде чем записать другую, либо просто потом сказать " извините, долго не отвечали, за это время уже записала другого человека"
У меня серебро целая полочка, всеми их лаками я довольна, но цена не дешёвая
Здравствуйте, расскажите пожалуйста как вы начинали в начале пути, очень интересно, сама хочу брать людей, что вообще самое главное? ❤
Есть такие видео на канале) Как увольнялась с постоянной работы и начинала работать мастером маникюра.
@@Sveta-NogtiTo4ka большое спасибо 😅💞
Вы в видео ранее рассказывали про программу для занятий йогой. Не нашла в каком видео😢 Подскажите пожалуйста название приложения❤
YogaClub
Радуйтесь, бог отвел. Неадекватая же, больше проблем потом будет, если она станет клиентам.
👍
❤❤❤❤❤❤❤❤😊
Здравствуйте, какой программой для записи клиенток вы пользуетесь??
Masters
❤🌹🌹🌹
😊❤❤❤💅👍🤗
Весенние обострение у клиентов 😂😂 не берите в голову ещё месяц потерпеть
У меня чёрный оттенок у адрикоко не просыхает в лампе(
На типсе такой проблемы не было, а вот на клиентах было каждый раз, когда делали этот цвет, больше им не пользуюсь
Светочка - это веснаа. Люди сходят сума.
Светлана, вы берете доплату когда нужно 5 и больше цветами работать? Вот у меня в прайсе услуга покрытие в 1-2 цвета. А если каждый палец разным, во сколько это оценить? 100 р добавить может?
Доплату не беру)
Не извиняйтесь перед клиентами, они этого не ценят❤
Добрый день, что делать
Я раньше записывала через мой профи теперь не работаю
Как убрать с авито объявления? Онлайн запись
В настройки МойПрофи нужно зайти и бегунок отжать "Запись на Авито"
@@Sveta-NogtiTo4ka спасибо 😘💕
Психов много, они нас считают прислугой,деньги плачу все могу себе позволить, спокойнее
Здравствуйте, когда на садовод поедите опять?
Там все дорого 🫰
Мне нравиться от foxy черный и белый, еще пробывала от xnail не понравился
Тоже белые и чёрный от foxy👍
Да, белый и чёрный от фокси пушка! Ими можно и рисовать
Какой мастер! Зачем любить человеку мозги непонимаю? Почему вы должны извиняться и обьяснять😮. Договорились - пришла, нет - досвиданья. Какие претензии и вопросы? Терпения вам!
Не делай пожалуйста ревизию без нас🙏🙏🙏 пустые баночки и уборка - топ контент у блогеров