Вы продаете г....но! Работа с возражениями. Максим Курбан
Вставка
- Опубліковано 4 вер 2016
- Как реагировать, когда хочется вступить в спор с клиентом и доказать свою точку зрения. Работа с возражениями. Максим Курбан.
Практический онлайн курс "Профессиональный продавец" kurban-academy.info/
• Вы продаете г....но! Р...
По коммерческим вопросам пишите на info@kurban.info
Добавляйте меня в соцсетях:
Я в Vkontakte m.kurban
Я в Facebook:
Я в Instagram / maksim_kurban
Подпишитесь на канал, чтобы первым получать самые свежие видео подобной тематики! Добавляйте видео в избранное!
работа с возражениями клиента,
работа с возражениями примеры,
работа с возражениями в продажах,
техника работы с возражениями
работа с возражениями дорого,
техника продаж,
техника продаж по телефону,
тренинг продаж,
тренинг по продажам,
скрипт продаж,
скрипты продаж по телефону,
продажи по телефону,
тренинг по продажам бесплатно,
техника продаж этапы,
активные продажи,
техника активных продаж
Максим, привет. очень полезное видео на мой взгляд . я вчера обувь искал в торг центр. захожу в тц светофор Балашиха и спрашиваю, "что у вас за обувь? мне отвечают Китай! я говорю извините, но зачем вы подаете дерьмо? все сразу спорят. ..да нет обувь хорошая, это ты чудак любишь итальянскую типа того .☺хоть бы кто сказал "да, обувь не очень, как отправило, но мы исключение, мы искали хорошие заводы, у нас нет жалоб и клиенты довольны и редко возврата бывают очень. я бы подумал и может взял что то. но нет .... все спорят и это неприятно и главное бессмысленно на мой взгляд. поехал на южку в Авеню Тц в результате и купил свою любимую Италию
Спасибо, очень полезные видео!
побольше таких видео, а также реальных звонков с такими возражениями, в работе постоянно с таким сталкиваюсь
Спасибо, Максим, будем пробовать и анализировать.
Если хотите развиваться быстрее, лучше забудьте про оклад и идите на
проценты или оклад+проценты. Реальные продажи - это живой ум, высокая
организованность, самореализация, целеустремленность, энергичность,
инициативность.
слова на вес золота в конце
Макс, спасибо за это видео!!!
Спасибо за дельные советы!!!
Спасибо. Все очень пригодилось.
Максим,Ваши видео замечательные.Всегда смотрю их.Советую даже всем своим коллегам(я работаю в продажах).СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!
спасибо за труд)
это хорошо если продукт, который продаешь на самом деле хорош, а если клиент уже купил товар и после использования решил, что он барахло, покупатели жалуются и все такое, как убедить его продолжать покупать?
Максим лучший!
на курсах эффективных переговоров была такая тема, а называлась она “вальс” ))) 1. согласие 2. аргумент 3. Вопрос
отлично !
Максим!
Спасибо за такие замечательные видео!
Но я думаю, пора выходить на новый уровень
-> личностный рост
-> тайм-менеджмент
-> коммуникации
-> долгосрочное планирование
-> финансы
-> бизнес
-> психология
-> самоопределение
-> и еще оооочень многое другое.
В общем, все то, чего не хватает намного большему кругу лиц.
Норм, хотел отписаться, но с каждым новым видео все интересней и интересней, лайк
Спасибо!!! Согласен!!!!
уже подписалась. а где скрипты?
На рассылку подписаться нельзя, пишет что сертификат просрочен.
При чем здесь, рубашка? Странно, что про засыхающий цветок ничего не сказали. Вы за сутью следите!
+DenRybak суть на самом деле в том, что фон светлый и из-за этого на лице тень. Вот это косяк
Добрый день, Максим! как название видео "вы продаете говно" совподает с материалом в видеоуроке?)
+AlexBuldenko 3 возражения, которые я разбирал можно объединить в то, которое в названии
Ага, а теперь примените свою технику при работе с возражением "ваш товар - г...но": "Согласен, наш товар - г...но, но я в нем разобрался, и оно стало для меня роднее, чем то, чем я пользовался до недавнего времени". Так, что ли?
Хорошую тему затронули
и в Бойлерной, и тут всё те же лица ]]
БОйЛЕРНАЯ это хорошие друзья
*Спасибо*
*Темы смежные, а значит и аудитория одна*
Кто скачал материал бесплатный ? Поделитесь ссылкой, та не работает :(
Куда можно вопрос задать, чтобы сняли по этому видео-ответ?
+Игорь Правдин сюда, но не обещаю, что сниму видео
+Максим Курбан окей. Я менеджер продаж в автосалоне Форд. Продажи в целом идут очень плохо. Как сделать так, чтобы заинтересованный клиент купил прямо сейчас (если ему автомобиль понравился). А то им все нравится, но нужно посмотреть другие марки, подумать. А пока думают интерес падает или в другом салоне лучше предложение. Я и дедлайны ставлю и в подарок чтото обещаю. "Но грех не зайти в хендай, если он через дорогу"
Получить скрипты не могу, так как уже подписан на рассылку, а получать ее вновь с самого начала не хочу.
Это норм?
+Александр Иванов вполне
ок, удачи (нет).
не подстроишься- не продашь
При всем уважении к Максиму, лично я плохо себе это представляю использование предлагаемой техники при работе с возражением "у вас все г...но": "Согласен, наш товар - г...но, но у него расширенная гарантия".
Начнем с того, что эти слова, по сути, не являются возражением. Это всего лишь заявление о неудовлетворенном чувстве собственной важности, т.е. человек таким образом хочет получить подтверждение своего статуса. Вступать с ним в полемику о товаре или работать с его словами как с возражением - значит, снова давать щелчок его болезненному самолюбию. Не стОит.
По опыту, эффективнее другая модель поведения. Выдержав паузу:
- Я правильно понимаю, что вам нужно что-то особенное, не как всем остальным?
Получив согласие, предложить чай/кофе, позвать второго сотрудника и начать с ним работать вдвоем, демонстрируя особенное отношение.
В дискаунтерах такой номер не пройдет ("Вы сделали такой вывод на основании низких цен или потому что наш магазин просто выглядит?"), а салонах класса средний и выше - отлично работает. По крайней мере, покупатель расслабляется. Вероятность продажи увеличивается.
Альберт Тютин как вариант можно соглашаться так: Да, согласен с тем, что при выборе оборудования важно обратить внимание на качество (не соглашаемся, что у нас гно, а подтверждаем важность качества). Вот именно поэтому у нас так так и ещё вот так...
Согласен. В таком виде эту технику ("Частичное согласие") и есть смысл использовать.
- Да, согласен, вопрос качества очень важен
- Действительно, иногда приходится такое слышать. Знаете, что обычно имеют ввиду?
Только вот не в том виде, как об этом рассказывает Максим