Vendí algo en buen estado y llego mal, el comprador me pidió reembolso y la paquetera no me ofreció otro envío más que por sobre mi producto, que debo de hacer? Deduzco o que me quieren estafar puesto que es seminuevo mi producto, o que se daño en el camino
Hola. Realice la devolución de un producto que pagué por Efecty y me decia que mi reembolso seria el dia de hoy por Mercadopago, me metí a domde dice mercado pago pero me pide comprobar si soy yo escaneado la cédula y luego tomar foto.. es seguro? Es el procedimiento estandar?
Hola, me podrías ayudar Ise una cancelación en Mercado libre y llevo más de 2 meses esperando mi dinero al 2 día de la cancelación decía que me devolverían mi dinero en 6 días los cuales ya pasaron y siempre que llamo me dicen que espere y espere. Hoy día ya van más de 2 meses desde la cancelación y aún no me dan respuesta. En este caso como se debe proceder por qué por parte del equipo de ML me dicen que solo espere y hasta que ellos resuelvan me regresan mi dinero pero no dan fecha .
a mi me pasa que me hiba a llegar en 3 dias de ahi me postergaron a 7 dias y de ahi cancele porq era mucho la espera y me decian para esperar mas dias aun y voy a pedir el rembolso siguendo los pasos, seria valido que me devuelvan el dinero ?
Yo hice mi reclamo , y el vendedor cerro el caso de que me devolveria mi dinero , hice el pago con tarjeta de débito BBVA y la mercado libre dice que se me a creditara a mi tarjeta de debito me dieron 4 dias . Pero el vendedor me dice que solo por Paypal y yo no tengo cuenta . Que hago ?
Hola buen dia, yo hice una compra y pague con mi tarjeta de débito y después de un tiempo me rechazo el pago y segun me lo van a reembolsar pero de mi cuenta si se rebajo la conpra y no me han reembolsado... es normal? 😢
Me sale q reembolso sers entregado entre el 27 y 30 de mayo en este caso soy de chile compre in dia viernes y la cancele el sabado no me llego en reembolso automáticamente paque con tarjeta debito cuenta rut no uso la aplicación solo por la laptop tiene esa opcion en la laptop o es solo la aplicación del celular
Hola, hice una compra con mercado crédito pero tuve que cancelarla y como dices tú, se supone que el reembolso es inmediato pero no me lo han reembolso, que debo hacer ?
Hice una cancelación me tardo más de 72 horas y me dice que el dinero ya fue devuelto que el reembolso ya se logro pero en mi tarjeta oh mi banco no se ve reflejado, que hago ?
Me pasó lo mismo, compre una camiza pero por error marque mal la ubicación y no pude cambiarla, entonces cancele el pedido y ya pasaron 20 dis que segun mercado libre ya reembolso el diberó a m i tarjeta debito santander y nada que nunca llegó el dinero. No se como resolverlo
Hola, hice una compra en mercado libre con la tarjeta de crédito de mercado libre jaja, el caso es que hice la compra y la cancele casi al instante, segun me hacen el rembolso en 5 dias perp el detalle es que lo saque a meses y estuve viendo que cuando ya me reembolsan tengo que seguir pagando los meses, eso es verdad?
A mí me pasó lo mismo, compre algo y me llegó algo diferente y lo regrese y me devolvieron el dinero (lo saqué a meses) y aún me aparecen los meses para pagar :(((
Ayer recibi la notificacion de ML de que ya me habian reembolsado mi devolucion a mi tarjeta de debito misma con la cual realize el pago de un producto que lo regrese a la semana por que era otro, aun no me pagan en el trabajo asi que supuse que tenia saldo de mi devolucion de ML, pero estaba vacia mi tarjeta, o sea no se ve reflejado la devolucion del pago, ni en el resumen de depositos recibidos los ultimos 6 dias.y pos no hay un chat en vivo donde alguien te atienda .
@@florrodriguez1428 Mira la verdad ya ni supe, resulta que justo acababa de recibir unos pagos a la misma tarjeta e hice unas compras pequeñas en el oxo y otras tiendas similares, perdi la cuenta de cuanto tenia, pero fui al banco por un estado de cuenta y si, alli aparecia el deposito de reembolso de ML, ya mejor no le segui, no supe si si o no , me hice bolas jajaja .
@@florrodriguez1428 Me llego la notificacion de que ya me lo habias devuelto pero ya ni supe la verdad , perdi la cuenta de cuanto me quedaba en el banco : (
He devuelto productos y me reembolsaron el dinero y todo bien hasta ahora. Pero en la compra actual, compre un smart entregando la mitad y el resto en cuotas de mercado crédito, la cosa es que no me llego más el tele y la compra la hice hace casi 2 semanas, me pidieron disculpas por la demora y eso, me permitieron cancelar la compra pero pretenden qye devuelva el producto y recién me devuelven el dinero, pero el producto no llega, entonces no se que hacer y no me dan solución
Saludos. Te sugerimos ver el video completamente. La cuenta la puedes iniciar en cualquier otro celular o en un computador. Debe ser la misma cuenta de mercadolibre.
Bro Tengo un caso. Realice la compra en mercado libre por la cantidad de 777 en un oxxo Y cuando verifique la compra, recibo un mensaje que no pasaba la compra porque se había terminado el producto Ahora no se como me pueden devolver el dinero Soy menor de edad y no recibí el producto pues no había
@@osielespinoza2541 si encontré . Necesitas hacer una cuenta de mercado pago con alguien mayor de edad y vincular la cuenta donde hiciste el pedido con esa, subir todos los datos de la persona mayor de edad , identificación y otras cosas que piden y así lo puedes retirar en cuenta de banco o volver a comprar algo con ese dinero
A mí no me aparece retirar, no se puede hacer nada, no sale que ni siquiera lo puedo transportar a mercado pago wallets
Gracias, claro y consiso
Vendí algo en buen estado y llego mal, el comprador me pidió reembolso y la paquetera no me ofreció otro envío más que por sobre mi producto, que debo de hacer? Deduzco o que me quieren estafar puesto que es seminuevo mi producto, o que se daño en el camino
Y si no tengo ine?
Hola. Realice la devolución de un producto que pagué por Efecty y me decia que mi reembolso seria el dia de hoy por Mercadopago, me metí a domde dice mercado pago pero me pide comprobar si soy yo escaneado la cédula y luego tomar foto.. es seguro? Es el procedimiento estandar?
Si. Es el procedimiento normal.
Hola, cuando pide la cuenta bancaria es con el numero de tarjeta o cuenta interbancaria?
Numero de la cuenta del banco.
Hola, me podrías ayudar Ise una cancelación en Mercado libre y llevo más de 2 meses esperando mi dinero al 2 día de la cancelación decía que me devolverían mi dinero en 6 días los cuales ya pasaron y siempre que llamo me dicen que espere y espere.
Hoy día ya van más de 2 meses desde la cancelación y aún no me dan respuesta.
En este caso como se debe proceder por qué por parte del equipo de ML me dicen que solo espere y hasta que ellos resuelvan me regresan mi dinero pero no dan fecha .
Hola, estoy en las mismas, encontraste una solución que me pueda ayudar? 😢
Pudieron resolver??
Te pudieron resolver tu problema??:(
pudiste?estoy en lo mismo
a mi me pasa que me hiba a llegar en 3 dias de ahi me postergaron a 7 dias y de ahi cancele porq era mucho la espera y me decian para esperar mas dias aun y voy a pedir el rembolso siguendo los pasos, seria valido que me devuelvan el dinero ?
>Si
Hay que tener algun porcentaje del total del rembolso?
?
Yo hice mi reclamo , y el vendedor cerro el caso de que me devolveria mi dinero , hice el pago con tarjeta de débito BBVA y la mercado libre dice que se me a creditara a mi tarjeta de debito me dieron 4 dias . Pero el vendedor me dice que solo por Paypal y yo no tengo cuenta .
Que hago ?
Si te depositaron tu dinero siempre a tu tarjeta de débito? Me está pasando algo igual por eso pregunto haber si me puedes contestar de favor
@@lazarodelacruz9217 hola amigo , si se te deposita automáticamente.
Solo es de esperar
Cuanto tarda mercado pago en pasar el dinero a una cuenta bancaria?
Saludos. De 1 a 2 días
Hola buen dia, yo hice una compra y pague con mi tarjeta de débito y después de un tiempo me rechazo el pago y segun me lo van a reembolsar pero de mi cuenta si se rebajo la conpra y no me han reembolsado... es normal? 😢
Debes revisar en Mercadopago el estado del pago o reembolso , o comunicarse al servicio al cliente de mercadolibre.
Me pasó lo mismo, tengo 4 meses esperando, si te reembolsaron?
Me sale q reembolso sers entregado entre el 27 y 30 de mayo en este caso soy de chile compre in dia viernes y la cancele el sabado no me llego en reembolso automáticamente paque con tarjeta debito cuenta rut no uso la aplicación solo por la laptop tiene esa opcion en la laptop o es solo la aplicación del celular
Las funciones son iguales
Me llego un pr9ducto fallado, devolvi el producto y aun no ha llegado mi reembolso en cuenta, llevo 20 dias esperando y nada
Saludos. Debes revisar en mercadopago. En el video se explica. Por otro lado debes revisar el estado de cuenta de donde salio el dinero para el pago.
@@innovacionstore ya revise amigo, solo me aparece pago terminado
@@informaciontecnologica1836 En nuestro canal de UA-cam tenemos videos relacionados. Busca Como Llamar a Servicio al cliente de Mercadolibre.
Hola, hice una compra con mercado crédito pero tuve que cancelarla y como dices tú, se supone que el reembolso es inmediato pero no me lo han reembolso, que debo hacer ?
Saludos. Debes comunicarte con servicio al cliente.
Te llegó el dinero?
Cuánto tardo en llegar?
Cuánto debería tardar el dinero en llegar a mercado pago?
Alguien sabe que pasa si me hicieron una devolucion a mi tarjeta de credito 5 veces mas grande de lo que realmente me tocaba 😅
Es muy poco comun pero en hora buena... disfrutalo.
Hice una cancelación me tardo más de 72 horas y me dice que el dinero ya fue devuelto que el reembolso ya se logro pero en mi tarjeta oh mi banco no se ve reflejado, que hago ?
Saludos. Revisa en Mercadopago.
Me pasó lo mismo, compre una camiza pero por error marque mal la ubicación y no pude cambiarla, entonces cancele el pedido y ya pasaron 20 dis que segun mercado libre ya reembolso el diberó a m i tarjeta debito santander y nada que nunca llegó el dinero. No se como resolverlo
@@EDGARDOWTF Saludos. Revisa en Mercadopago.
@@EDGARDOWTF a mi no me llega ni en mercado pago , ni en mi cuenta, llevo 20 días
@@informaciontecnologica1836 vi una nota en mercado libre que dice que al comprar con tarjeta de debito tarda como mes y medio🥲
Pague en oxxo y me dice que mi producto ya no hay, y me van a reembolsar
Mercadolibre.... Mi cuenta.... resumen...
Yo tengo problemas me devolvieron el dinera a mercado pago el tema es que no cuento con cuenta de mercado pago
Si tienes cuenta de Mercadolibre, obviamente y por defecto tienes cuenta de Mercadopago..... Debes entrar con el mis usuario de Mercadolibre...
Hola, hice una compra en mercado libre con la tarjeta de crédito de mercado libre jaja, el caso es que hice la compra y la cancele casi al instante, segun me hacen el rembolso en 5 dias perp el detalle es que lo saque a meses y estuve viendo que cuando ya me reembolsan tengo que seguir pagando los meses, eso es verdad?
A mí me pasó lo mismo, compre algo y me llegó algo diferente y lo regrese y me devolvieron el dinero (lo saqué a meses) y aún me aparecen los meses para pagar :(((
Y sí no tengo cuenta
Y si no tengo tarjeta 😢
Te piden cuenta de banco... no tarjeta.
Ayer recibi la notificacion de ML de que ya me habian reembolsado mi devolucion a mi tarjeta de debito misma con la cual realize el pago de un producto que lo regrese a la semana por que era otro, aun no me pagan en el trabajo asi que supuse que tenia saldo de mi devolucion de ML, pero estaba vacia mi tarjeta, o sea no se ve reflejado la devolucion del pago, ni en el resumen de depositos recibidos los ultimos 6 dias.y pos no hay un chat en vivo donde alguien te atienda .
casi un mes para recibir esa notificaion y nada .
Le resolvieron? A mí me cancelaron mi compra y me indica que ya me devolvieron el dinero pero nada
@@florrodriguez1428 Mira la verdad ya ni supe, resulta que justo acababa de recibir unos pagos a la misma tarjeta e hice unas compras pequeñas en el oxo y otras tiendas similares, perdi la cuenta de cuanto tenia, pero fui al banco por un estado de cuenta y si, alli aparecia el deposito de reembolso de ML, ya mejor no le segui, no supe si si o no , me hice bolas jajaja .
@@florrodriguez1428 Me llego la notificacion de que ya me lo habias devuelto pero ya ni supe la verdad , perdi la cuenta de cuanto me quedaba en el banco : (
He devuelto productos y me reembolsaron el dinero y todo bien hasta ahora. Pero en la compra actual, compre un smart entregando la mitad y el resto en cuotas de mercado crédito, la cosa es que no me llego más el tele y la compra la hice hace casi 2 semanas, me pidieron disculpas por la demora y eso, me permitieron cancelar la compra pero pretenden qye devuelva el producto y recién me devuelven el dinero, pero el producto no llega, entonces no se que hacer y no me dan solución
Yo no tengo mercado pago y me pide identificación de identidad pero mi celu no funciona la cámara que puedo hacer?
Saludos. Te sugerimos ver el video completamente. La cuenta la puedes iniciar en cualquier otro celular o en un computador. Debe ser la misma cuenta de mercadolibre.
No me deja retirar
Debe ser una cuenta al mismo nombre...
Bro
Tengo un caso.
Realice la compra en mercado libre por la cantidad de 777 en un oxxo
Y cuando verifique la compra, recibo un mensaje que no pasaba la compra porque se había terminado el producto
Ahora no se como me pueden devolver el dinero
Soy menor de edad y no recibí el producto pues no había
El reembolso te lo ponen en mercadopago
@@innovacionstorey cuanto tarda el reembolso?
@@innovacionstoreY si te pide INE y eres menor como entro? o puedo llamar para buscar otra solución
Encontraste solución? Estoy pasando por la misma situación
@@osielespinoza2541 si encontré . Necesitas hacer una cuenta de mercado pago con alguien mayor de edad y vincular la cuenta donde hiciste el pedido con esa, subir todos los datos de la persona mayor de edad , identificación y otras cosas que piden y así lo puedes retirar en cuenta de banco o volver a comprar algo con ese dinero