Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в чат технической поддержки через ваш аккаунт и опишите сложившуюся ситуацию в нем. К анализу вопроса подключаться наши технические специалисты и помогут разобраться в его решении.
Здравствуйте! Вы можете во время работы бота тегировать карточки, а затем, при необходимости, использовать рассылку - отфильтровать по тегам нужные карточки и через массовые действия - “ Написать в мессенджеры" и отправить сообщение
Здравствуйте! В стандартном функционале реализована интеграция напрямую с мессенджерами. Возможно, у партнеров есть нужное вам решение для интеграции. Вы можете найти подходящих партнеров или оставить заявку на этой странице www.amocrm.ru/partners
Добрый день, есть много вопросов по работе с этим ботом. Если сотрудник переписывается с клиентом и случайно сделал ошибку или не ту информацию дал, как изменить написанное сообщение? Также как ответить на определенное сообщение в боте так как в самом телеграмме можно
Здравствуйте! На данный момент не предусмотрена возможность редакции сообщение, мы добавим ваше пожелание в виш-лист для разработчиков. В новом весеннем обновлении мы добавили функцию цитирования, теперь вы легко можете ответить на конкретный вопрос клиента. Подробнее: www.amocrm.ru/new/
Здравствуйте! Ответственному по сделке можно отправить текстовое сообщение, которое отразиться в центре нотификаций. Для этого выберете шаг бота - "Внутреннее сообщение".
@@amocrm7568 Да, это понятно. Я именно про кнопки спрашивал, что бы сотрудник с ними взаимодействовал и за счет этого происходили бы какие то события (например изменение полей)
почему амосрм такое гамно? как мне отправить сообщение со своего сервера и ответить клиенту. я вижу его сообщение у себя в воронке, но как ответить без необходимости настраивать свой собственный канал?
Здравствуйте, Нелли! Пожалуйста, напишите в техническую поддержку, наши специалисты помогут разобраться в вашем вопросе. Вы можете сделать это прямо из своего аккаунта или на нашем официальном сайте www.amocrm.ru/
Проблема решатся следующим способом - зайдите в меню "настройки" (слева внизу), вторая кнопка Счета/покупки - нужно поставить галочку и потом всё появится!)
![amoCRM [Обучение]](http://yt3.ggpht.com/ytc/AIdro_l3MgW8CcvPjpXzPX5ny6HFRCKDU5xlpYJc_dioMVU5Gmc=s48-c-k-c0x00ffffff-no-rj)
![Как настроить amoCRM в 2024. Правильные воронки, этапы, роботы. [ОБУЧЕНИЕ]](http://i.ytimg.com/vi/AvjLj8w9yog/mqdefault.jpg)
Ваще круто объясняешь, крутая.
🔥🔥🔥🔥🔥
👍👍👍👍👍
Почему при перезапуске бота через команду /start он не перезапускается. Во всех конечных действиях я выставил "остановить бота"
мышкой медленней двигай пожалуйста
Здравствуйте, в амосрм не сохраняет конструкцию бота в амосрм. Как решить проблему?
Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в чат технической поддержки через ваш аккаунт и опишите сложившуюся ситуацию в нем. К анализу вопроса подключаться наши технические специалисты и помогут разобраться в его решении.
А можно бота запустить только на сообщения которые приходят из дайректа инстаграма?
да
Здравствуйте, а как можно сделать определенную рассылку на людей, которые когда-то запускали твоего бота?
Здравствуйте! Вы можете во время работы бота тегировать карточки, а затем, при необходимости, использовать рассылку - отфильтровать по тегам нужные карточки и через массовые действия - “ Написать в мессенджеры" и отправить сообщение
ничего не происходит, если нажать кнопку сохранить, вообще не сохраняет
Ровно та же ошибка. Просто трясется кнопка и ничего не происходит.
Здравствуйте , Можно ли через другой конструктор чат ботов подключиться к амо срм
Здравствуйте! В стандартном функционале реализована интеграция напрямую с мессенджерами. Возможно, у партнеров есть нужное вам решение для интеграции. Вы можете найти подходящих партнеров или оставить заявку на этой странице www.amocrm.ru/partners
Добрый день, есть много вопросов по работе с этим ботом. Если сотрудник переписывается с клиентом и случайно сделал ошибку или не ту информацию дал, как изменить написанное сообщение? Также как ответить на определенное сообщение в боте так как в самом телеграмме можно
Здравствуйте! На данный момент не предусмотрена возможность редакции сообщение, мы добавим ваше пожелание в виш-лист для разработчиков.
В новом весеннем обновлении мы добавили функцию цитирования, теперь вы легко можете ответить на конкретный вопрос клиента. Подробнее: www.amocrm.ru/new/
@@amocrm7568 за год так и не сделали ничего
А для Ватсапа так сложно?
Здравствуйте! Salesbot может работать со всеми каналами чатов.
@@amocrm7568 не выходит кнопка когда настраиваешь в ватсапе, как решить?
Скажите пжта, в функционал кнопок можно поставить не Автора, а Ответственного по сделке? не нашел такого
Здравствуйте! Ответственному по сделке можно отправить текстовое сообщение, которое отразиться в центре нотификаций. Для этого выберете шаг бота - "Внутреннее сообщение".
@@amocrm7568 Да, это понятно. Я именно про кнопки спрашивал, что бы сотрудник с ними взаимодействовал и за счет этого происходили бы какие то события (например изменение полей)
@@AA-mb5tz В данный момент такой функционал не предусмотрен, но мы внесем ваше пожелание в wish-лист для разработчиков :)
@@amocrm7568Добрый день! Год прошел, есть ли новости по моему вопросу?
почему амосрм такое гамно? как мне отправить сообщение со своего сервера и ответить клиенту. я вижу его сообщение у себя в воронке, но как ответить без необходимости настраивать свой собственный канал?
Нет поля создать счёт в боте(((
Здравствуйте, Нелли! Пожалуйста, напишите в техническую поддержку, наши специалисты помогут разобраться в вашем вопросе. Вы можете сделать это прямо из своего аккаунта или на нашем официальном сайте www.amocrm.ru/
Проблема решатся следующим способом - зайдите в меню "настройки" (слева внизу), вторая кнопка Счета/покупки - нужно поставить галочку и потом всё появится!)
ужасная инструкция. ничего непонятно
не отправляется видео что делать7
Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, ситуацию в поддержке аккаунта. Возможны ограничения в отправке видео в зависимости от мессенджера.
Извините, но раздражает её манера подачи. Это ведь не вэбкам. Давайте более делового тона придерживаться
Спасибо за комментарий. Будем работать над тем что бы улучшить контент