BANCO DE VENEZUELA | Cambio de Contraseña y Restablecimiento de Usuario ✔️

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КОМЕНТАРІ • 556

  • @MKPink
    @MKPink  3 роки тому +2

    Video Actualizado 2020 ----> ua-cam.com/video/aQBQye5ZMsI/v-deo.html

  • @Francisco2.0.
    @Francisco2.0. 4 роки тому +1

    Gracias amiga, le dí manito arriba y me suscribí... 1000 puntos... Yo tenía esa duda, tenía días tratando de ingresar pero me decía clave vencida, pero mi usuario hasta la fecha era los 20 números de mi tarjeta de débito, cuando me metía a crear la contraseña me ponía era a crear el usuario. No sabía que era para hacerme emigrar a un usuario nuevo. Sin embargo al ver tu vídeo lo entendí. Pero cuando fui a crear el usuario nuevo y ponía el correo que siempre he tenido con el banco de Venezuela me lo rechazaba. Cosa que no entendía. Pero intente poner otro correo, y me agarro, de allí pase a crear luego la clave nueva. Que loca esta gente, no me aceptaba el correo que ya tenía registrado con el banco. Osea, en conclusión tuve que crear usuario nuevo con un correo nuevo ja ja. Saludos cordiales.

  • @nancymelendez1866
    @nancymelendez1866 4 роки тому +5

    Buenas tardes mi clave coordenada se extravió como hago

  • @angelaramos4494
    @angelaramos4494 4 роки тому +10

    Hola, como haría en el caso que tengo usuario pero después que lo cree me dice formato de usuario no valido y no me sale esa opción de cambiar el usuario.

  • @ellegendario6977
    @ellegendario6977 2 роки тому +1

    Ollé buena la información, solo a mi me aparece es hasta la parte que dice validar usuario , doy continuar y lo que hace es regresar al inicio , no me da la parte de cambiar la contraseña, esto fue después del problema que hubo en el banco, gracias

  • @eduardoenrique7580
    @eduardoenrique7580 4 роки тому +3

    Hola amiga una pregunta. En mi caso mi clave se venció y necesito colocar una clave nueva como haría en ese caso?

  • @josefinarojas2732
    @josefinarojas2732 4 роки тому +2

    hola yo hago el procedimiento y cuando ya coloco las coordenadas y doy a confirmar no accede al siguiente paso que haria en ese caso

  • @josebenavides872
    @josebenavides872 4 роки тому

    Gracias le estere muy agradecido para tener mi tarjeta con el sistema del Banco de Venezuela para poder pagar varias cosas, Dios te Bendiga y te deseo Feliz Mes de Abril. Gracias te lo agradezco que me lo mande arreglar

  • @gabydegil3075
    @gabydegil3075 4 роки тому +1

    Amiga me dice que debo colocar el código que fue enviado al celular pero yo ya no poseo ese número como haria?

  • @elkymartinez9048
    @elkymartinez9048 4 роки тому +10

    Buenas Disculpe gracias de antemano por la ayuda, pero la pagina sigue teniendo falla que pasa, tengo el usuario bloqueado y se me perdió el cartón de coordenadas y no da opción de móvil

    • @ronaldaquino7353
      @ronaldaquino7353 4 роки тому +3

      buenas a mi tambien me paso asi con la cuenta de mi hermana y lo que hice fue bloquear las claves coordenadas por el tlf llamando al 0500 miclave (0500 6425283) y al bloquearlas no te pide las coordenadas lo que hace es mandarte un mensaje con un codigo de confirmacion al numero que tienes afliado a la cuenta y listo haces el proceso igual que en el video

    • @elkymartinez9048
      @elkymartinez9048 4 роки тому +1

      @@ronaldaquino7353 Muchas Gracias amigo 👍

    • @luisguerrero7634
      @luisguerrero7634 4 роки тому

      Ji

  • @marcosalexanderparra9198
    @marcosalexanderparra9198 4 роки тому +1

    muchas gracias por el video, pero mi problema es el siguiente Error Registrando Password Estimado cliente, su contrase?a ha vencido. Por favor ingrese a la opcion "Cambio de contrase?a" y siga los pasos que se le indiquen.para definir una contrase?a nueva y no me deja guardar los datos en el sistema vuelvo hacia atras y comienza en lo mismo convirtiendose en algo siclico

    • @mariaorta8564
      @mariaorta8564 4 роки тому +1

      el mismo problema e me presenta a mi y no consigo como solucionar

  • @candlecorporation347
    @candlecorporation347 4 роки тому +17

    a mi me sale que el formato no es permitido, aparece solamente para crear nuevo usuario y yo lo que quiero es cambiar la clave.

    • @Henry_6625
      @Henry_6625 4 роки тому +13

      cuando te salga ese formato debe crear un usuario (nombre) no poner el numero de tarjeta porque no lo acepta. yo pude actualizar asi ya que la contraseña la tenia vencida

    • @AndreaHernandez-yd1ou
      @AndreaHernandez-yd1ou 4 роки тому +2

      @@Henry_6625 cono así disculpe pongo cualquier nombre

    • @Isaacnew16
      @Isaacnew16 4 роки тому +2

      Tengo que darte las gracias tengo todo el día intentado y me parecía el mismo error hasta que leí tu comentario sobre cread usuario muchísimas gracias.

    • @Isaacnew16
      @Isaacnew16 4 роки тому +1

      @@AndreaHernandez-yd1ou si coloca un usuario el nombre que quieras ahora será así, en vista que casi nadie tiene ahora tarjeta

    • @Henry_6625
      @Henry_6625 4 роки тому

      @@AndreaHernandez-yd1ou si apodo, nombre con número como quiera y que la recuerde. Ya no están aceptando el número de la tarjeta por ese motivo da error. Espero haberla ayudado saludos...

  • @pastorar84
    @pastorar84 4 роки тому +1

    Si yo cree ya el usuario voy nuevamente al inicio e intentos ingresar con mi usuario y me dice cliente no afiliado a banca por internet, entonces voy a gestión de usuario para registrar otro pero el sistema me dice el cliente ya tiene asignado un usuarios único le doy confirmar y me dice formato de usuario invalido. Alguna solución para eso?

  • @noraimamoreno6363
    @noraimamoreno6363 4 роки тому +8

    Buenos dias, estoy tratando de recuperar mi clave y me hace preguntas de seguridad que no recuerdo, no sale como indica el video.... que hago por favorrrrrr

    • @grisluismircampos5457
      @grisluismircampos5457 4 роки тому

      Buenas tardes, amiga lograste resolver ese problema? Pregunto porque actualmente es el mismo problema que yo tengo. Si lograste resolverlo podrias informarme como lo hiciste por favor?

    • @maigualidagarcia2482
      @maigualidagarcia2482 4 роки тому

      tengo ese mismo ´problema pienso yo que hay q ir al banco y alla nos dara una solucion

  • @gladexisrojas4984
    @gladexisrojas4984 3 роки тому +1

    hola a mi no me pasa igual con la 2 opcion, me pide el token enviado al numero de tlf y no lo tengo como hago me pueden ayudar?

  • @dhiemart32
    @dhiemart32 4 роки тому

    En la página debería decir que hay que generar un nombre de usuario, siempre entraba con el nro de tarjeta, muchas gracias por la información ;)

  • @corpotravelc.a.2778
    @corpotravelc.a.2778 4 роки тому

    Agradecida con tu ayuda, no encontraba como hacerlo y tu video me dio la solición, Gracias x 1000

  • @anamarialucenapena8131
    @anamarialucenapena8131 4 роки тому

    se le agradece al banco de Venezuela tener en cuenta que debido a la emergencia epidemiológica no estan trabajando y el usuario necesita acceder a su cuenta hacer de los tramites para ingresar al usuario sea mas cómodo y accesible.

  • @claraalarza5588
    @claraalarza5588 4 роки тому

    es la ultima opción que explicaste que me sale pero como no terminaste los pasos no sabes que pasa al final te manda a una pagina de google y en esa pagina están tus viejas claves que no te sirven

  • @amaliaemperatrizrengifogut8618
    @amaliaemperatrizrengifogut8618 4 роки тому

    BUENOS DIAS AMI ABUELO NO LE PODIDO CAMBIAR EL USUARIO Y CONTRASEÑA PQ CUANDO LLEGO A CONFIRMAR EL CORREO ME DICE INGRESAR LAS COORDENADAS, PERO SIEMPRE ME SALE LA COORDENADA n° 1 INVALIDA Y EN REALIDAD NO HEMOS PODIDO INGRESAR A LA CUENTA, ¿QUE DEBO HACER?

  • @yudithmarilinlopezangel2142
    @yudithmarilinlopezangel2142 4 роки тому +1

    Tengo tarjeta pero. Mi clave coordenadas no están activas, es decir no tengo clave coordenadas, como hago para cambiar clave vencidas

  • @yue5107
    @yue5107 4 роки тому +1

    Buenos días, tengo un problema con la cuenta de mi madre, sigo los pasos para el cambio de usuario (ella usaba tarjeta pero se bloqueó) y en cuanto coloco el correo y su cédula inmediatamente me indica que ya tiene un usuario, y no me deja continuar. En cuanto intento colocar el usuario que supuestamente aparece, la pagina indica que no hay nadie afiliado con ese nombre. ¿Qué se puede hacer en ese caso?

  • @franklinmartinez607
    @franklinmartinez607 3 роки тому

    HOLA ESTOY TRANATANDO DE CAMBIAR LA CONTRASEÑA Y EL USUARIO Y EN EL SENGURIDAD PASO ME HABLA SOBRE UNA PREGUNTA DE SEGURIDAD LA CUAL YO NO HE PUESTO COMO HAGO PARA CAMIAR LA PREGUNTA DE SEGUIRIDAD PARA CONTINUAR CON EL PROCESO GRACIAS

  • @dayannaristiguietta1345
    @dayannaristiguietta1345 4 роки тому

    Da error al responder las preguntas de seguridad...existe otra técnica para renovar la clave vencida? cada vez empeoran el sistema,complican todo.

  • @ananilsagarabitopinero1730
    @ananilsagarabitopinero1730 4 роки тому +2

    Buen día no me llega el mensaje al correo que coloco, y tengo la clave bloqueada que puedo hacer?

  • @federicoforte3168
    @federicoforte3168 Рік тому

    Cómo hago si perdí mi teléfono afiliado ,mi correo electrónico afiliado ,y no me acuerdo de las preguntas de seguridad ,para recuperar la contraseña vencida sin tener que ir al banco

  • @JulianaRojas-g2v
    @JulianaRojas-g2v 2 місяці тому

    Hola me podría ayudar tengo la contraseña vencida y no puedo cambiarla xk no tengo número de teléfono registrado para el código. Ya fui al banco y no me quisieron ayudar, que puedo hacer x favor ayudame

  • @neydamercedesvargasmerchan724
    @neydamercedesvargasmerchan724 4 роки тому +1

    Oye chica muy buena tu información a mí me sucede que cuando voy a cambiar el usuario o la contraseña alguien cercano accedió a mi cuenta y me coloco preguntas claves las cuales yo no puedo acceder como haría en este caso ? Gracias

  • @kloetlotus1626
    @kloetlotus1626 4 роки тому

    no me aparece esas opciones, y me manda directo como si fuera a crear un usuario... y no tengo clave coordenadas, solo el celular afiliado y no me aparece tampoco la opcion de poder mandar la clave el numero, mi clave se vencio y no me permite mas entrar, y tampoco cambiar la contraseña

  • @mariateran5073
    @mariateran5073 4 роки тому

    Buenas tardes,mire hetratado de crear el usuario y contraseña de la cuenta de mi esposo y despues que hago todos los pasos y confirmo el correo, me pide unas cordenadas las ingresos y me dice cordenada n°01 invalida, he tratado muchas veces y me dice lo mismo. ¿como hago para crearle el usuario y la contraseña?. ya que no se hA PODIDO ingresar a la cuenta

  • @florbelisario5979
    @florbelisario5979 4 роки тому

    yo críe el usuario pero el papel donde anote el usuario y la contraseña se me extravio y ahora no puedo entrar al Banco y cuando trato de recuperar me preguntan la repuesta de seguridad y cuando la escribo no me la acepta

  • @AB-fl3rs
    @AB-fl3rs Рік тому

    Será mucho pedir que esta gente ponga un link directo a cambio de contraseña vencida? No es posible q el usuario tenga q ver un tutorial para hacer algo tan básico como cambio de clave!
    Gracias por el tutorial.

  • @ricardoaraujo9279
    @ricardoaraujo9279 4 роки тому

    como hago si me sigue pidiendo la clave cordenada sino la tengo ... yo no puedo entrar porque la clave esrta vencida para cambiarla me pide entrar y cuando coloco en autogestion me pide la cordenada pero para tener la cordenada tengo que entrar pero para entrar necesito la clave ....que puedo hacer

  • @carmenfernandez4661
    @carmenfernandez4661 2 роки тому

    Cómo hago or consultar el saldo. Estoy fuera del país y no notifique que viajaría por desconocimiento. Se me venció l contraseña y no me.llegan los mensajes.

  • @milegnirodriguez9657
    @milegnirodriguez9657 4 роки тому

    buenas noches intento cambiar la clave me dice vencida , me llegan las claves para avanzar creo el usuario y llego hasta el final de las pregunta y de alli me dice al darle aceptar , dice que debe cambiar la clave , no tengo otra opción por donde hacerlo. ayuda

  • @zoraidapalacios3561
    @zoraidapalacios3561 4 роки тому

    BNOS DÍAS ESTOY TRATANDO DESDE AYER A CAMBIAR solo contraseña TENGO CLAVE VENCIDA, pero solo aparece cambio de usuario y ya lo hice , me pide es contraseña meto la vieja q tenia y no acepta, ayudeme por favor.

  • @enyericbethsumoza2991
    @enyericbethsumoza2991 4 роки тому +2

    hola buen dia , sigo todos los pasos pero en el ultimo paso Expiracion de contraseña me sale como error Cannot Commit in a TRigger ORA-06512

  • @argua26
    @argua26 4 роки тому +2

    Como hago si olvide las preguntas de seguridad?

    • @frankislugo4867
      @frankislugo4867 4 роки тому

      me pasaa

    • @jeremias498
      @jeremias498 4 роки тому

      Estoy igual. no logro entrar por las preguntas de seguridad. dicen que debo ir al banco. Ayudaaaaaa!

  • @veronicabourgeoisgil6322
    @veronicabourgeoisgil6322 2 роки тому

    Me meto en el banco de Venezuela no me sale asi , no me da la opción, me pide clave de coordenadas y no tengo

  • @argeliafigueredo1609
    @argeliafigueredo1609 4 роки тому

    Buenas tardes, tengo un familiar que no tiene tarjeta se le hizo todo el procedimiento pero no sale en el como lo presentan por el tutorial en la computadora , a mi prima le llego la clave dinámica para crear su usuario y poder hacer todo lo demás y el sistema se callo, llamo al banco y dicen que no le pueden resolver ya que quedo sin concretar la operación, como puede hacer ya que desde el 13 de diciembre del 2019 no puede realizar nada

  • @NorahLinaresR
    @NorahLinaresR 4 роки тому +3

    Pero en el caso que no me acurde de las preguntas de cuando me registre? Quedó en la misma... Cual es tu derpirte favorito?🙋

    • @yerikamarcano322
      @yerikamarcano322 4 роки тому

      Estoy en las mismas, no tengo las respuestas de seguridad 😓😦😦

    • @dorisgarcia3438
      @dorisgarcia3438 4 роки тому

      @@yerikamarcano322 igual me pasa, las recuerdo y los datos que son incorrectos .. banco loco

    • @yerikamarcano322
      @yerikamarcano322 4 роки тому

      @@dorisgarcia3438 ya pude resolver, sobre el lugar donde vas a colocar la respuesta te indica tu pregunta de seguridad,es decir que vas a repetir la palabra que te muestra arriba.

    • @grisluismircampos5457
      @grisluismircampos5457 4 роки тому

      @@yerikamarcano322 Hola, disculpa, con eso pudiste resolver el problema? Yo lo intente y me dice que la informacion es incorrecta

  • @solvelasquez4197
    @solvelasquez4197 4 роки тому

    Yo hago todo y siempre me sale q la coordenada 1 no es válida y es falso porq la pongo tal como va y así me pasa siempre no se porq

  • @vanesafernandez485
    @vanesafernandez485 2 роки тому

    Hola quisiera saber como hago para que los mensajes del banco de Venezuela me lleguen a mi correo y no al número telefónico.

  • @Ivan-wn7rq
    @Ivan-wn7rq 4 роки тому

    HOOLA NO PUEDO RESTABLECER MI USUARIO, SE ME OLVIDÒ, Y QUIERO CAMBIA EL NUMERO DE TELEF PORQ MOVILNET NO ME PERMITE RECARGAR , EN VISTA DE ESO NO PUEDO EFECTUAR PAGOS MOVIL.. GRACIAS

  • @karenhtjerez299
    @karenhtjerez299 4 роки тому

    Buenas tarde tengo problemas con mi usario del banco de Venezuela lo cree pero no me da consulta ni me aparece el número de cuenta y no puedo hacer ninguna operación que puedo hacer para resolver el problema

  • @beatrizjaramillo4705
    @beatrizjaramillo4705 4 роки тому

    Al realizar los pasos y llegar donde piden las coordenadas siempre me sale coordenada 1 invalida ya e hecho varios intentos y nada, alguien m puede decir a q c debe esto y como solucionar?

  • @johnnyisaacrovallogarcia5914
    @johnnyisaacrovallogarcia5914 4 роки тому +2

    Hola la clave se me vencio y al actualizarla me manda a responder las preguntas de seguridad pero las extravie como hago para actualizar contraseña sin las preguntas

  • @shayabraham4164
    @shayabraham4164 4 роки тому

    No entiendo para el cmbio d contraseña sparece arriba la explicación pero muy pequeña no se como hacer el cambio gracias

  • @matrinca1
    @matrinca1 4 роки тому

    Tengo el mismo problema que
    JOHNNY ISAAC ROVALLO GARCIA
    Se me venció la clave y al actualizarla me manda a responder las preguntas de seguridad pero no la recuerdo las respuestas, pues cree el usuario de emergencia en un cyber como hago para actualizar contraseña sin las preguntas o que hago???

    • @belenmaria9089
      @belenmaria9089 4 роки тому

      Estamos igual, si resuelves, me ayudas porfaa

  • @maritzavalera5246
    @maritzavalera5246 4 роки тому

    mi clave se encuentra vencida y cuando le doy para crear el usuario unico me pide tarjeta de coordenadas, y esa se me extravio. como hago para crearel usuario y cambiar la clave? y aque no me da otra opcion. te agradezco me ayudes

  • @carlosmeza4112
    @carlosmeza4112 4 роки тому +1

    No me se las preguntas de seguridad como ago

  • @yeseniagranado3235
    @yeseniagranado3235 4 роки тому

    Buen día! Necesito buscar un recibo de transferencia q hice y el banco no me da la opción, o no se buscarlo Ayudaaa!

  • @esperanzagonzalez6777
    @esperanzagonzalez6777 3 роки тому

    cambiaron nuevamente el formato de la pagina ya no se puede hacer como sale en el video ayudaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa por favor!

  • @RoxanaGomez-bc4uw
    @RoxanaGomez-bc4uw 5 місяців тому

    Justo hoy, Abrí por primera vez una cuenta de Venezuela, y ahora no recuerdo ni el usuario ni la contraseña, qué hago?

    • @MKPink
      @MKPink  5 місяців тому

      el usuario lo puedes solicitar por olvido de usuario y te lo envían al correo

  • @anamaribelpabonparada979
    @anamaribelpabonparada979 4 роки тому

    hola buenas ardes intento recuperar la contraseña porque esta vencida pero en la autenticacion, es decir en las preguntas de seguridad me sale una pregunta diciendo ¨saltaralto¨y de verdad no se porque me sale eso si en ningun momento hice respuesta a esa pregunta, y por esto me impide restablecer mi contraseña..espero me puedan ayudar, feliz tarde

  • @MaraisaVenezolana
    @MaraisaVenezolana 4 роки тому

    Hola. En mi caso , después que coloco mi cedula, no me sale tu misma opción de restablecimiento de usuario y contraseña. En varios intentos que he hecho, siempre me pide CREAR USUARIO. Pero ya lo tengo creado. Lo que quiero es cambiar contraseña.
    Cuando entro y busco en SERVICIOS. No me da 4 opciones como a ti.. sino 3 solamente.
    No me aparece la opcion para reestablecer contraseñas.

  • @JoseRodriguez-wt9ey
    @JoseRodriguez-wt9ey Місяць тому

    Buenas tardes,amiga. Le doy a cambiar usiario y me envía al correo el mismo. Y lo que deseo es cambiar el usuario.

  • @carolinamorales31
    @carolinamorales31 4 роки тому +3

    Se me olvido las respuesta de las preguntas secretas ahora que puedo hacer necesito cambiar la contraseña

  • @orianadiaz897
    @orianadiaz897 4 роки тому

    Buenos días mi problema es que no tengo coordenadas y no me aparece una opcion para confirmar con correo o con numero afiliado..

  • @willermyrodriguez5283
    @willermyrodriguez5283 4 роки тому

    Buenas.. después d la cédula me arroja a cambiar el usuario y pode coordenadas. Yo necesito cambiar es la clave y las coordenadas las perdi

  • @dayerlingvera6243
    @dayerlingvera6243 2 роки тому

    Hola buenas como hago para cambiar mi contraseña q se me venció y sin querer se me perdió mi clave de coordenadas y las preguntas de seguridad?

  • @antoniojesusborgesperez9494
    @antoniojesusborgesperez9494 4 роки тому

    hola tengo un problema yo antes entraba facil con el nro de tarjeta ahora se me vencio la clave pero estoy creando mi usuario pero cunao me pide las coordenas solo me lee la segunda y la primera aparece que no la reconoce como debo hacer

  • @stephenpaddock3342
    @stephenpaddock3342 4 роки тому

    ya cambie el usuario y cambie contraseña por que estaba vencida ahora no me deja entrar al sistema me dice usted ose un usuario,no puede autenticarse con su tarjeta quede en las misma

  • @hildemaromz
    @hildemaromz 4 роки тому +2

    necesito cambiar contraseña, luego que coloco la cedula me envia a cambio de usuario directamente

    • @MKPink
      @MKPink  4 роки тому

      sí entonces debes crear usuario obligatoriamente hazlo

  • @milvadibacco3925
    @milvadibacco3925 3 місяці тому

    yo hice ese procedimiento pero no me llega el codigo al celular

  • @claraalarza5588
    @claraalarza5588 4 роки тому

    hola cariño yo hago eso pero no me sale esa ventana donde solo me dice cambiar de usuario yo lo quiero es cambiar mi contra seña y cundo pongo mis ordenadas me manda a una pagina de google que hago ?

  • @ya-38
    @ya-38 4 роки тому

    Yo sigo viendo la versión anterior y no me deja avanzar. Al colocar coordenadas dice que el formato es no válido ... Quedó en las mismas

  • @creepy2140
    @creepy2140 4 роки тому

    buenas disculpa yo coloco usuario y coloco cordenadas y no me recibe las coordenas me podrias explicar bien como hago para que reciba las cooerdenadaspor vavor ayudame

  • @mariacabello3295
    @mariacabello3295 4 роки тому +4

    El usuario me aparece activo y no me deja cambiar la contaseña ¿como hago en ese caso?

    • @erikaalvarez3400
      @erikaalvarez3400 4 роки тому

      A mi también me aparece lo mismo no me deja cambiar contraseña

    • @erikaalvarez3400
      @erikaalvarez3400 4 роки тому

      A mi también me aparece lo mismo no me deja cambiar contraseña

    • @carlosaldana1654
      @carlosaldana1654 4 роки тому

      dime publicamente

    • @Javier20117
      @Javier20117 4 роки тому

      no sale la opcion de cambiar contraseña ._.

    • @luisgolindano3272
      @luisgolindano3272 4 роки тому

      No sale la opcion de cambiar contraseña, que se hace en ese caso?

  • @maritzavalera5246
    @maritzavalera5246 4 роки тому

    no tengo clave de cajero automatico. no encuentro por ningun lado como ingresar a mi cuenta

  • @mnaiconm
    @mnaiconm 4 роки тому

    yo hice cambio de tarjeta, como se hace para registrarse con el nuevo numero de tarjeta si ya esta registrado el numero antiguo de la tarjeta vieja si se me olvidaron las preguntas y respuestas

  • @conniedelaespriella7171
    @conniedelaespriella7171 4 роки тому

    URGIDA.estimada, sigo los pasos, ya me reservó el nombre nuevo de usuario y lo pongo, coloco correo electrónico pero a terminar de colocar las coordenadas ,me devuelve al recuadro anterior donde está la cédula con la frase :TRANSACCION FALLIDA. Llevo un mes intentándolo.He limpiado el historial del navegador y nada. ;yo tengo el celular afiliado y siempre he recibido alli las claves. Pero no estoy afiliada a Clave Móvil.Tendrá algo que ver esto? Por favor te agradezco algún comentario al respecto

  • @luisalbertosalinasalvarez5557
    @luisalbertosalinasalvarez5557 4 роки тому

    buenas noches, podrian ayudarme esta bloqueado mi usuario y trato de desbloquear siguiendo los pasos de la autogestion de usuario o contraseña, pero no se si es error de la pagina o que pasa? que luego de colocar la cedula y elegir la opcion de recuperacion de usuario me devuelve a la pagina principal, y vuelvo a intentar y nada solo me devuelve a la pagina principal

  • @xavierrincon6652
    @xavierrincon6652 2 роки тому

    Cuando cambió la clave me dices que no pudo ser verificafa con éxito la contraseña

  • @angelaramos5732
    @angelaramos5732 4 роки тому +1

    excelente explicacion me sirvio enormemente--mil besitos

  • @dr.carlosluna9688
    @dr.carlosluna9688 4 роки тому

    hola, el problema que se me presenta es que al crear el usuario único me dice que ya tengo usuario predeterminado y al usar ese usuario predeterminado valga la redundancia, me dice que formato para usuario no valido (el usuario que me arroja el sistema es mi C.I.)

  • @Homii0510
    @Homii0510 4 роки тому

    Ahora siempre me dice que la contraseña no cumple, a pesar de que he probado muchas contraseñas y todas eran válidas. Qué lástima. Bueno, muy buen video! lo explicaste muy bien

  • @edelmirabenitez4708
    @edelmirabenitez4708 2 роки тому

    Buenos días,no puedo cambiar la contraseña vencida no acepta el usuario,a pesar que el usuario está correcto

  • @trinahernandez8410
    @trinahernandez8410 4 роки тому

    Hola una pregunta? Tengo un problema para cambia de nuevo la contraseña ya que la bloquie, y me pide las preguntas de seguridad de la primera que hice, lamentablemente no recuerdo donde la coloqué. Y me hacen algunas preguntas fáciles y respondo y dice incorrecto. No se que hacer. Ayuda porfavor 😶😔😔

  • @benignoacuna2143
    @benignoacuna2143 4 роки тому

    hici toto, pero tengo un problema no puedo ingresar, pongo mi usuario que me mando y me dice en la pestaña, Formato para usuario no permitido

  • @oscaresalazarm4080
    @oscaresalazarm4080 4 роки тому +1

    En este video no se puede cambiar el usuario, no hay opción para cambiar el usuario solo recuperacion , demuestrelo por favor

  • @gduniel
    @gduniel 4 роки тому

    sigo los pasos para trafiri saldo abajo donde dice cordenada no mesale para escribir que hago

  • @norima48
    @norima48 4 роки тому

    Buenos días. La contraseña se venció y no hay manera de hacer el cambio ni de crear el usuario único. Estoy desde la semana pasa en esto.

  • @orsinis44
    @orsinis44 4 роки тому

    Pregunta.. como carajos se cambia el usuario si no dice donde? ni siquiera dice algo cuando envían el correo.. a mi me aparece es esto.. Cliente no afiliado a Banca por Internet...... y ya e ido al banco y nada que solucionan.. y de paso es cuenta nomina..

    • @Henry_6625
      @Henry_6625 4 роки тому

      debe darlea la opcion de asignacion de usuario y contraseña y luego debe crear un usuario (nombre, apodo, etc) no poner el numero de tarjeta porque no lo acepta. yo pude actualizar asi, ya que la clave la tenia vencida tambien

  • @Leinyypr
    @Leinyypr 4 роки тому

    Hola. En mi caso, se me venció la contraseña, en la auto-gestión todo bien hasta que me piden respuestas a mis preguntas para validar usuario, cual es el formato? fueron 3 preguntas, como las introduzco en las 2 lineas que colocan? He intentado pero nada. Agradecida de antemano por tu ayuda y que Dios te retribuya en bendiciones.

  • @blancavictoriacanasrueda3020
    @blancavictoriacanasrueda3020 3 роки тому

    Buenos días, como hago en mi cel no puedo hacer ninguna operación sigo las indicaciones y me sale autogestión incorrecta y lo hago en otro cel y funciona

  • @benjaminfarfan20
    @benjaminfarfan20 4 роки тому

    quiero cambiar el nombre de Usuario pero cuando yo le doy en "Recuperar usuario" me dice su usuario ha sido enviado a su correo, pero no veo la opcion de cambiar el nonbre de usuario. Como hago?

  • @millermkb9765
    @millermkb9765 Місяць тому

    Mi abuela no sabe el correo y el número de teléfono. Lo único que sabe son las preguntas de seguridad

  • @eniferreyes9550
    @eniferreyes9550 4 роки тому

    Hola esta muy bueno el video..
    pero ahora tengo un problema, porque se me vencio la clave pero no recuerdo las respuestas de seguridad como hago para recuperarlas y poder cambiar mi clave???

    • @MKPink
      @MKPink  4 роки тому

      oye esas puedes cambiarlas pero una vez que ingreses, sino puedes ingresar no se puede entonces, llama al 0500 miclave a ver si hay opción para preguntas

  • @dayerlinaraujo2066
    @dayerlinaraujo2066 4 роки тому

    Buenas tardes a mi no me pide coordenadas sino una clave que llega al número de tlf afiliado el cuál ya no lo tengo activo, que podría hacer en ese caso?

  • @hermanocatolico6409
    @hermanocatolico6409 25 днів тому

    no hay espacio en la página para aceptar la nueva contraseña

  • @nellycoello572
    @nellycoello572 4 роки тому

    tengo dos meses que nopuedo entrar a la pagina porque no me acepta el usuario, quiero cambiarlo y tampoco me lo acepta

  • @josealejandromartinez1628
    @josealejandromartinez1628 4 роки тому

    El sistema no da la opcion a cambiar el Usuario...., lo he intentado varias veces y solo te envia el codigo al correo para recuperarlo mas no cambiarlo...., gracias

  • @Gonzacar69
    @Gonzacar69 4 роки тому

    Hola MK aun no he podido crear mi usuario único por que el sistema me dice "el cliente ya posee un usuario reservado" entonces agrego ese usuario que según ellos es V seguido de mi numero de cédula y me dice que el formato no es permitido le cambio un numero o una letra y me vuelve a decir que "el cliente ya posee un usuario reservado" que puedo hacer ya he intentado de todas las formas llamo y el banco no me da ninguna solución.

    • @MKPink
      @MKPink  4 роки тому

      intenta colocar solo letras

  • @josegregoriochaconpaez1492
    @josegregoriochaconpaez1492 4 роки тому

    Hola,,,,yo apenas acabo de crear el email,,,,,,por supuesto me dice correo no vàlido,,,ue se debe hacer???

  • @karelismorillo854
    @karelismorillo854 3 роки тому

    Eso era cuando funcionaba ya no funciona le doy a recuperar usuario y no llegan los correos

  • @joebarreto6306
    @joebarreto6306 4 роки тому

    Buenas noches amiga, tengo ya un mes tratando de cambiar la contraseña y no me sale la parte donde tiene que salirme si la gestión es el Usuario o la Contraseña. Qué puede hacer?.

  • @grisliannyssuarez8713
    @grisliannyssuarez8713 2 роки тому

    Bueh días oye ve tengo un problema mi papa perdió todos los dato el quiere5 que yo recupere sus accesos yo llego asta el fin pero me apareceré 2 pregunta camioneta mía y moto mía que debo de hacer ayúdame quiero cambiar usuario y contraseña

  • @jonalixpalacios
    @jonalixpalacios 4 роки тому

    saludos estoy cambiando mi clave porque se me bloqueo el acceso y cuando voy a la informacion del usuario me dice El usuario no corresponde con la cédula... y es el usuario que cree y el mismo que me envia al correo cuando pido el usuario... me pueden ayudar

  • @lisettemena4224
    @lisettemena4224 4 роки тому

    amiga a mi no sale la segunda parte que dice restablecimineto deusuario o contraceña sino que me pide mi correo y no me llega ningun msj a mi correo no me sale esa parte que te sale ti porque? yo tengo mi tarjeta activa y necesito cambiar mi clave porque me dice vencida