Bestell Biest: So zieht McDonald’s dir das Geld aus der Tasche

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  • Опубліковано 17 вер 2023
  • Durch die Einführung der Terminals hat McDonald's den Bestellvorgang stark optimiert. Unsere Insider erzählen euch, warum dies so ist und welche anderen gewieften Tricks die Kunden zum Kauf animieren.
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    Dieser Clip stammt aus der ZDFDoku "McDonald's: Die Insider - Die Tricks des Fast-Food-Riesen". Noch mehr Dokus mit spannenden Insights findet ihr in der ZDFmediathek: www.zdf.de/dokumentation/zdfz...
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    Lege packt aus: • Lege packt aus
    5 Tricks: • 5 Tricks
    b/esser challenge: • b/esser challenge
    Lebensmittel-Checks: • Nelson Müller deckt auf
    Tricks der Lebensmittelindustrie: • Sebastian Lege enthüll...
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    ZDFbesseresser ist eine Produktion der Story House Productions im Auftrag des ZDF.
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    #Terminals #Mcdonalds #Insider

КОМЕНТАРІ • 3,1 тис.

  • @ZDFbesseresser
    @ZDFbesseresser  9 місяців тому +127

    Seid ihr Team Kasse oder Team Terminal?

    • @DonCashcobar
      @DonCashcobar 9 місяців тому +71

      Definitiv Kasse, das alles Digital wird schreckt mich eher ab dort etwas zu essen, wenn ich meine Bestellung nicht an der Theke bei einem echten Menschen abgeben kann, dann drehe ich mich um und gehe.🤷

    • @iuvavum863
      @iuvavum863 9 місяців тому +62

      Terminals sind absolut alternativlos.

    • @Viennacats
      @Viennacats 9 місяців тому +41

      Terminal, auch bei BurgerKing

    • @Mister__Jey
      @Mister__Jey 9 місяців тому +14

      Meistens kann man doch gar nicht mehr an die Kasse gehen, also bei McDonald's manchmal vielleicht noch, bei Burger King geht das mittlerweile überhaupt gar nicht mehr und bei McDonald's wird das auch immer seltener angeboten

    • @wuotanedda664
      @wuotanedda664 9 місяців тому +34

      Team Kasse und Drive in, ich hasse diese ...... Terminals wo man Std.-lang suchen und herumtatschen muß.

  • @pascalktp
    @pascalktp 9 місяців тому +3437

    Also bei mir klappt das zu 0 Prozent. Wenn ich nen Burger will, dann bestelle ich nen Burger.

    • @bryson2350
      @bryson2350 9 місяців тому +176

      sehe ich auch so, der typ garantiert dinge die er nicht einhalten kann!

    • @INT41O
      @INT41O 9 місяців тому +250

      Ich hab mir noch nie mehr als genau das bestellt, was ich schon wollte bevor ich in den Laden gekommen bin.

    • @kevgo97
      @kevgo97 9 місяців тому +167

      Die Schnittmenge der MCD Besucher und der besseresser Zuschauer dürfte auch gering sein, oder? 😅

    • @zombi1034
      @zombi1034 9 місяців тому +32

      @@kevgo97Ab und zu mal nen Burger geht für mich in Ordnung. Aber auf die ganzen alltäglichen Zucker- und Fettbomben verzichte ich gerne, seitdem ich diese Sendung schaue.

    • @samegoi
      @samegoi 9 місяців тому +4

      ja same.

  • @Darkbart22
    @Darkbart22 9 місяців тому +1665

    Ich bin immer am Terminal, aber ich habe noch nie etwas anderes bestellt, als das, was ich mir vorher überlegt habe. Nichts wird schneller weggedrückt als die: Darf es sonst noch was sein-Fenster.

    • @sebastianm.8383
      @sebastianm.8383 9 місяців тому +57

      absolut richtig und korrekt, so ist es auch bei mir...ich weiss vorher, was ich will und das wird bestellt und nichts anderes. Übrigens lass ich mich auch nicht beim Discounter an der Kasse von den Snacks etc in den Regalen am Laufband animieren.....☺

    • @dpunktgehpunkt5876
      @dpunktgehpunkt5876 9 місяців тому +9

      der "ab und zu mal vorbeikommende" Kunde schafft das aber nicht, weil sich niemand merkt wann wo was kommt ausser man lebt von McDonalds und das ist nicht zu empfehlen :D

    • @michaelpielorz9283
      @michaelpielorz9283 9 місяців тому +2

      Das sagt dann jeder vor allem diejenigen die noch nie dort waren.

    • @TooNice2BeMe
      @TooNice2BeMe 9 місяців тому

      @@dpunktgehpunkt5876 wenn du damit die Generation 50+ meinst hast du recht, aber zeig mir mal bitte eine Person unter 30 die nicht weiß was es beim MC oder BK gibt ...

    • @Dr_Klops
      @Dr_Klops 9 місяців тому

      @@dpunktgehpunkt5876 Echt - schafft er das nicht? Aber kommt es auf diesen einzelnen Kunden wirklich an?

  • @The00Bender
    @The00Bender 6 місяців тому +648

    Daumen hoch für die weltbesten Make-Up Artisten für diese tollen Verkleidungen, Perücken und Schminke :D

    • @iuliuzzar8592
      @iuliuzzar8592 5 місяців тому +221

      Ich dachte erst ich schaue switch reloaded

    • @Jankulovski31
      @Jankulovski31 5 місяців тому +53

      ich dachte das wären alles puppen oder roboter!

    • @piathlonlaurus8599
      @piathlonlaurus8599 5 місяців тому +89

      Hat für mich auch gleich die Ernsthaftigkeit des Videos in Frage gestellt.😅

    • @maure1996
      @maure1996 5 місяців тому +77

      Ich hab erstmal gar nicht geschnallt dass die damit (ehemalige) Mitarbeiter unkenntlich machen wollen

    • @alternervnich9418
      @alternervnich9418 5 місяців тому +55

      Boa Junge XD Ich hab schon gedacht aus welcher Klon Fabrik kommen denn die Mitarbeiter da...... Hooooly shit das war echt der Mindfuck of the day DX

  • @marcmeier1504
    @marcmeier1504 6 місяців тому +603

    Der grosse Pluspunkt bei diesen Terminals ist doch, dass man mit keinem reden muss😜

    • @Bixje
      @Bixje 5 місяців тому

      Vor allem braucht man diese bescheuerten Namen für die verschiedenen Burger und so nicht mehr aussprechen. Da kam man sich doch vor, wie der letzte Depp😆

    • @PhillXVII
      @PhillXVII 5 місяців тому +14

      Definitiv. Eine der besten Erfindungen überhaupt. 😊

    • @dasfaultier8551
      @dasfaultier8551 5 місяців тому

      und net hören ☝️😉 Gibt auch Leute die Taub sind, da nerven iwelche Fragen die man net versteht vom Personal massiv

    • @irisfuchs6951
      @irisfuchs6951 5 місяців тому +27

      @@PhillXVII👍Und steht nicht vor dem Mitarbeiter und weis nicht was man eigentlich will .

    • @mein-biedenkopf
      @mein-biedenkopf 5 місяців тому +11

      Der größte Nachteil von all dem ist das!
      Menschliche Beziehungen und Umgangsformen verlernt man. Genau solche kurzen Gespräche sind ganz großer Bestandteil für unser gesellschaftliches Zusammenleben.

  • @Xardaras
    @Xardaras 9 місяців тому +713

    3:05 Der Terminal wird nie müde, der Terminal schläft nie ein, der Terminal ist immer vor der Chef im Geschäft und grillt den Burger schweißfrei.

    • @0x777
      @0x777 9 місяців тому +2

      Wäh. Ohne Gewürztranspiration? :)

    • @czurbuchen
      @czurbuchen 9 місяців тому +39

      Viel besser zitiert als ich das konnte! Wichtigster Kommentar hier.

    • @dominik7423
      @dominik7423 9 місяців тому +4

      Wäre endlich mal eine Burgerbude, die Wallraff gefällt xD

    • @I703I
      @I703I 9 місяців тому +22

      Ich hab so gehofft, dass es jemand kommentiert, danke dir!
      Das hat doch absichtlich so gesagt, der Strolch

    • @DirtyBasstard86
      @DirtyBasstard86 9 місяців тому

      Und das alles schweißfrei?

  • @DerTinker
    @DerTinker 9 місяців тому +578

    Ein Aspekt der nicht benannt wurde: im Ausland kann ich das Terminal auch einfach auf meine Sprache umstellen und muss nicht darauf hoffen, dass das Personal meine Sprache spricht und versteht, was ich bestellen möchte.
    Ist für mich auf jeden Fall ein Pluspunkt.

    • @MM-id2iu
      @MM-id2iu 8 місяців тому +14

      Ich verstehe nicht Warum alle über das Terminal jammern. Erstes das mit der Sprache und wir jammern doch jetzt schon wegen den Arbeitskräften, dann kann man doch solche Arbeiten durch einen Terminal machen lassen.

    • @Kyrmana
      @Kyrmana 7 місяців тому

      Stimmt, aber nach dem auf Englisch bestellen wollten sie einem Freund statt grünem Tee mit Erdbeerkuchenstück dann Earl Grey mit Apfeltasche geben. Ob da intern was durcheinander geraten ist? Englisch sprechen um das aufzuklären konnte an der Ausgabe dann auch keiner xD

    • @desmopatrick
      @desmopatrick 6 місяців тому +3

      ich habe es in Spanien, Italien und Tschechien geschafft das richtige zu bekommen, ohne deren Sprache zu sprechen

    • @tygattyche2545
      @tygattyche2545 6 місяців тому +4

      Wenn Du im Ausland bist dann muss das Personal nicht deine Sprache sprechen sondern Du solltest sinnvoller Weise die Sprache des entsprechenden Landes sprechen.

    • @Baronsky-nq8de
      @Baronsky-nq8de 6 місяців тому +3

      Naja, mit Grundschulenglisch solltest du aber in jedem Mc auf der Welt in der Lage sein dein Essen zu bestellen.
      Lieber mit Mensch und Händen und Füssen als so ein Deppenterminal. Und geht an der Kasse auch viel schneller.

  • @elehnez5732
    @elehnez5732 5 місяців тому +174

    Vor 40 Jahren hat unsere Dorfbäckerin schon jeden Kunden gefragt, "darf's sonst noch was sein?".

    • @cNcFalc
      @cNcFalc 5 місяців тому +11

      Oder beim Fleischer: "darfs auch bisschen mehr sein"

    • @OneLoveOneCrew
      @OneLoveOneCrew 5 місяців тому +6

      @@cNcFalc Mit der Gratis Wiener fürs Kind 🙂

    • @paranoidflow1337
      @paranoidflow1337 4 місяці тому +6

      upselling ist nun wirklich nichts neues und sonderlich verwerfliches. Gibt's in jedem Laden ^^ Wenigstens mal jemand der das versteht xD

    • @rickjones2726
      @rickjones2726 2 місяці тому +1

      @@paranoidflow1337 Das mag ja stimmen. Wenn ich aber einen Big Mac bestelle, erschließt sich mir die Frage nach einzeln oder Menu nicht. Dann würde ich direkt das entsprechende Menu bestellen. Upselling wäre für mich eher die Frage nach einem Getränk.

    • @kidsandcats63
      @kidsandcats63 Місяць тому

      Darfs sonst noch was sein sollte ein Verkäufer nicht fragen.
      Immer nur fragen, die nicht mit ja oder nein beantwortet werden können: was darf es sonst noch sein? 😀

  • @XrollaMan
    @XrollaMan 4 місяці тому +16

    Ich glaube die Insider sind alle miteinander verwandt! Ein echter Familienbetrieb!

    • @Bizzerboy
      @Bizzerboy Місяць тому +3

      Also entweder das oder die gehen alle zum gleichen Chirurgen

    • @norbertr.6689
      @norbertr.6689 Місяць тому +1

      Ich denke eher dass sie von der gleichen Maskenbildnerin verstellt wurden, um nicht erkannt zu werden 😉

    • @Bizzerboy
      @Bizzerboy Місяць тому

      @@norbertr.6689 ja eindeutig. Solch grotesken Formen kommen in der Natur nicht vor.^^

    • @XrollaMan
      @XrollaMan Місяць тому

      @@norbertr.6689 Verschwörungstheoretiker!!!

  • @Gamer433
    @Gamer433 9 місяців тому +1097

    Diese Touchscreens (sofern die mal problemlos funktionieren!) finde ich an sich gut. Man sieht die Preise, hat keinen Stress beim Aussuchen und die Person an der Kasse kann einen nicht missverstehen. Aber, wer sich und sein Kaufverhalten nicht unter Kontrolle hat... nun ja, da sind diese Terminals ganz sicher auch nicht schuld.
    Für McDonalds bedeutet das selbstverständlich mehr Umsatz, durch naive, klickfreudige Kunden und weniger Personal.

    • @fairphoneuser9009
      @fairphoneuser9009 9 місяців тому +8

      Wobei das Video erst die eine Aussage getroffen hat und dann mMn in die andere Richtung argumentiert hat.

    • @exoroxx
      @exoroxx 9 місяців тому +20

      Das stimmt. Als ich das letzte Mal bei McD war, musste ich erst mal warten, bis ein Terminal frei war. Und dann auch hinterher, bis ich meinen (einzelnen) Burger to Go hatte. Die Wartezeit ab Bestellung hat dann ungelogen so ca. 15 Minuten gedauert. 🙄 (Es lag nicht an den Beschäftigten im Restaurant) Einige Leute hatten wahnsinnige Großbestellungen aufgegeben und als sie es abholten (wie gesagt, ich hatte Zeit), dachte ich mir nur "Ey, das futtert ihr doch jetzt nicht ernsthaft alles auf" oder "Kein Wunder, dass du so aussiehst"...
      Die Terminals mag ich aber, weil ich da in aller Ruhe das Angebot sehen kann und was so alles möglich ist an Extras und Auswahlmöglichkeiten. Gerade im Ausland gibt es ja auch mal andere Burger oder Beilagen und wenn man im fremdsprachigen Ausland ist, fällt auch die Sprachbarriere weg (Englisch hilft auch nicht überall weiter). Im Grunde weiß ich aber schon vorher grob (bevor ich den Laden betrete), was ich haben möchte. Ich lasse mich aber gerne inspirieren und wenn mir etwas gefällt, dann nehme ich das auch. Es passiert aber eben auch, dass ich nur eine Sache bestelle. Etwas Disziplin muss eben vorhanden sein.

    • @funkykid13
      @funkykid13 9 місяців тому +9

      Wobei das "Missverstehen" des Personals nichts bringt, wenn sie dennoch deine Bestellung nicht korrekt zusammenpacken, weil sie nicht vernünftig lesen können.
      Klar kann man sagen: "Selber schuld wenn du es nicht nochmal überprüfst". Aber dennoch kann ich von solch einem Unternehmen erwarten, dass sie mir das richtige einpacken. Wenn es da dann einmal nen Fehler gibt, kein Thema. Aber doch nicht gefühlt jedes Mal...

    • @exoroxx
      @exoroxx 9 місяців тому +2

      @@funkykid13 Ist dir das wirklich schon öfter passiert? Ich kann mich bei keinem Besuch bei McD oder BK daran erinnern, nicht das bekommen zu haben, was bestellt wurde.
      Ich denke aber schon, dass man seine Bestellung umgehend überprüfen sollte. Später reklamieren wird halt immer schwierig...

    • @fairphoneuser9009
      @fairphoneuser9009 9 місяців тому +4

      @@exoroxx Es hängt sicher von der Filiale ab, aber es gibt Filialen in denen es in mindestens 50% der Fälle Fehler gibt, und das trotz Kontrolle am Display.

  • @Big_Lou93
    @Big_Lou93 6 місяців тому +722

    Wie schafft es McDonalds so billig zu sein? Euer ernst? McDonalds ist schon lange nicht mehr billig!

    • @Simon-yo6dg
      @Simon-yo6dg 6 місяців тому +67

      Finde ich auch .. ich kenne noch die Zeiten wo man für 1nen Euro einen Hamburger etc. bekommen hat.. 3-4 Burger fertig ist die Laube

    • @eugenmaisner5991
      @eugenmaisner5991 6 місяців тому +47

      Aber ehrlich nur das Mc Smart Menü ist ein guter Deal für 6 € . Alles andere und sogar einzeln gekauft ( Big Mac über 5€ oder Große Pommes fast 4 €) ein Haufen Geld für die Qualität

    • @YamiSuzume
      @YamiSuzume 6 місяців тому +10

      @@Simon-yo6dgDu weißt aber schon, was Inflation ist, ja?

    • @averagejoe2842
      @averagejoe2842 6 місяців тому +48

      @@YamiSuzumeWir haben aber keine 80% Inflation, denn der Hamburger ist von 1€ auf 1,80€ gestiegen

    • @Baronsky-nq8de
      @Baronsky-nq8de 6 місяців тому

      ​@@eugenmaisner5991ist das einzige, was ich mei Mcdonalds hin und wieder esse.
      Das McSmart Menu
      Alles andre ist das geld nicht wert.

  • @Lukas-yh3gg
    @Lukas-yh3gg 6 місяців тому +31

    Benny sieht aus wie eine Switch reloaded Parodie von jemandem.. Das kann doch nicht sein ernst sein 😅

    • @cmboile41
      @cmboile41 17 днів тому

      Dennis aus Huerth...

  • @eugenmaisner5991
    @eugenmaisner5991 6 місяців тому +21

    Ich finde die Monitoren super. Man hat genug Zeit zu schauen was es gibt. Und stellt sich alles in Ruhe zusammen. Ich finde eine tolle Entwicklung.

  • @Silverdragon83X
    @Silverdragon83X 9 місяців тому +231

    Ich muss einfach mal das hochprofessionelle Makeup und die Verkleidungskünste für eure Insider loben, besonders die Nasen sind so super natürlich!

    • @user-bh4vp7bv5y
      @user-bh4vp7bv5y 9 місяців тому +25

      die haben jedem die selbe nase aufgeklebt 😂

    • @Bibelvers
      @Bibelvers 9 місяців тому +1

      Ich denke, dass ist animiert.

    • @jamesclayton83
      @jamesclayton83 9 місяців тому +6

      Das nobelpreisverdächtige Vortragen ist auch super gelungen.

    • @Silverdragon83X
      @Silverdragon83X 9 місяців тому +3

      @@jamesclayton83 genau, vor allem Nobelpreis und nicht Oscar

    • @oOZanlanOo
      @oOZanlanOo 9 місяців тому

      Achsoo.. Ich dachte schon..

  • @wizardletsplay23
    @wizardletsplay23 9 місяців тому +1034

    Ich vermisse die Zeiten, in denen ein Hamburger bei McDonalds noch 1.00 € gekostet hat 😢

    • @dpunktgehpunkt5876
      @dpunktgehpunkt5876 9 місяців тому +59

      ... und Du statt 1800€ nur 1000€ verdient hast.
      was im Grunde keinen Unterschied macht :D

    • @flexiblebirdchannel
      @flexiblebirdchannel 9 місяців тому +47

      Schon damals konntest du im Supermarkt nicht mal das Rinderhack für 1 EUR bekommen, du ahnst also, was da für ein Abfall drin war (und heute noch drin ist,,es hat ja seinen Grund warum der so ekelig tranig schmeckt).

    • @maroishiku
      @maroishiku 9 місяців тому

      ​@@dpunktgehpunkt5876wäre das mal so... Dafür muss man schon häufig erst den Arbeitgeber wechseln

    • @r.p.4435
      @r.p.4435 9 місяців тому

      @@dpunktgehpunkt5876 doch weil zusätzlich die Qualität noch schlechter geworden ist

    • @wizardletsplay23
      @wizardletsplay23 9 місяців тому +16

      @@flexiblebirdchannel naja als Schüler hat er mir geschmeckt und da war mir die Qualität relativ egal. Du hast aber natürlich recht 👍🏻 man kann auch für den Preis von 1.79€ nicht viel erwarten.

  • @hans-peterklossek8954
    @hans-peterklossek8954 5 місяців тому +40

    "Der Gerät wird nie müde, der Gerät schläft nie ein, der Gerät ist immer vor dem Chef im Geschäft und zieht den Kunden schweißfrei das Geld aus der Tasche..."

    • @alinae.1940
      @alinae.1940 5 місяців тому +1

      Danke, den Kommentar hab ich gesucht 😂

    • @KoolerKrebs
      @KoolerKrebs 4 місяці тому

      *vor DER Chef im Geschäft 😂

  • @Steffentei
    @Steffentei 4 місяці тому +6

    Diese „Insider“ was für ein wahnsinniges Insiderwissen die auch immer haben 🤣🤣🤣

  • @GibsonVienna
    @GibsonVienna 9 місяців тому +134

    Wenn ich einen Burger will, bestelle ich einen Burger. Ein Terminal kann daran nichts ändern. Selbstbeherrschung ist das Zauberwort.

    • @andreasthomas9539
      @andreasthomas9539 5 місяців тому

      Genau so schaut es aus.

    • @jackmclane1826
      @jackmclane1826 4 місяці тому

      Wollte schonmal ernsthaft jemand "nur einen Burger"? :D

    • @GibsonVienna
      @GibsonVienna 4 місяці тому

      @@jackmclane1826 Kam zumindest bei mir auch schon vor. Für den kleinen Hunger zwischendurch kann auch ein Cheesburger reichen.

  • @MatthiasSchlenger
    @MatthiasSchlenger 6 місяців тому +77

    Wenn man nicht weiß, was man will, und sich leicht ablenken lässt, bekommt man nahezu überall und womöglich sein Leben lang mehr Geld als nötig aus der Tasche gezogen. Die Terminals sind SUPER, weil man so gezielt nach Sonderaktionen Ausschau halten kann, denn es ist ja denkbar, dass ein Mitarbeiter die Angebotspalette (noch) nicht kennt.

  • @nonbinaryunicorn9227
    @nonbinaryunicorn9227 11 годин тому

    Ich bin mit meiner social anxiety soo dankbar für die Erfindung dieser Terminals. Ohne Stress ganz in Ruhe aussuchen, ein Traum.

  • @MinamariDonguri
    @MinamariDonguri 4 місяці тому +14

    Ich hab’s ohne Terminal gehasst, zu bestellen
    Hatte nie den besten Überblick über die Produkte, und war dann super aufgeregt beim bestellen. Jetzt kann ich mir Zeit lassen und sehe alles

  • @formfleisch
    @formfleisch 9 місяців тому +314

    Wahnsinnsreportage! - McDonald’s arbeitet effizient, preisgünstig und möchte maximale Gewinne erwirtschaften - Danke für diese neuen Erkenntnisse!

    • @tobiasr.6903
      @tobiasr.6903 9 місяців тому +31

      Also ich habe das noch nicht gewusst! Ich dachte, McDonalds ist ein Familienunternehmen, wo der Gewinn nicht sp wichtig ist, wie der Kunde. Ich dachte, im Fokus steht immer das Herz für den Kunden. ❤

    • @ph3174
      @ph3174 9 місяців тому +25

      Der wesentliche Inhalt des Films sind nicht die Unternehmensziele, sondern mit welchen Methoden diese erreicht werden.

    • @martendreger995
      @martendreger995 9 місяців тому +1

      @@tobiasr.6903 hattest du das im Ernst geglaubt?

    • @christianesturmer4159
      @christianesturmer4159 9 місяців тому

      Kommst du vom mond?

    • @oisaschmarrn6204
      @oisaschmarrn6204 9 місяців тому +13

      ​@@martendreger995Sarkasmus kennst du nicht

  • @dirkdausl7087
    @dirkdausl7087 9 місяців тому +38

    Das lustigste an diesen Videos sind immer die "Experten", die durch die Unkenntlichmachung des Gesichts aussehen wie Karrikaturen! 😀

    • @Moni-xb7hl
      @Moni-xb7hl 9 місяців тому +3

      Oh, ich dachte wirklich, ohne Scherz, diesmal die Frisur ist eine neuer Trend. 🤔

    • @j.s.2224
      @j.s.2224 9 місяців тому

      Sind alles Verwandte von Baerbrock...deswegen sehen die so aus ;)

    • @dirkdausl7087
      @dirkdausl7087 9 місяців тому +6

      @@j.s.2224 Kann selbst nach ausgiebigem Studium des Kommentars weder einen Sinn, noch einen Witz darin entdecken..

    • @peterpaniccc
      @peterpaniccc 9 місяців тому +2

      Sehen wie aus electric callboy Mitglieder 😅

  • @DanielSeibert-qd4lb
    @DanielSeibert-qd4lb 4 місяці тому +20

    Mich triggert diese Perücke, ist die rotzbremse auch Fake ?!

    • @heikoh6595
      @heikoh6595 Місяць тому

      Haha genau das dachte ich mir auch😂....aber die gab's im Doppelpack oder?

    • @helmut7040
      @helmut7040 Місяць тому

      Er will halt nicht erkannt werden

  • @mi3be957
    @mi3be957 Місяць тому +1

    liebes team besseresser, macht doch mal ne reportage, wie sich die grösse der burger und der pattys in den letzten 40 jahren verändert hat. das wäre mal interessant!

  • @NurEinfachich91
    @NurEinfachich91 9 місяців тому +254

    Hab sie früher gerne genutzt, da sie zu Anfang noch vielen ignoriert wurde und es so ein Garant war um schnell an dein Essen zu kommen

    • @alexp-de
      @alexp-de 9 місяців тому +48

      Inzwischen ist es genau umgekehrt. Einfach mal direkt an den Schalter gehen - die Terminals sind immer voll und am Schlater steht manchmal niemand.

    • @NurEinfachich91
      @NurEinfachich91 9 місяців тому

      @@alexp-de ja irgendwie lustig

    • @chriss.2634
      @chriss.2634 9 місяців тому +15

      ​@@alexp-deIn den Filialen die ich kenne nehmen sie über die Kasse keine Bestellungen per an.
      Gut eine junge hübsche Dame wird natürlich immer bedient aber der Rest wird an die Terminals verwiesen.
      Kasse ist nur zu Barzahlung da und nie besetzt.

    • @TheThursty100
      @TheThursty100 9 місяців тому

      Mittlerweile kann man einfach über die App bestellen. Da ist das gleiche system wie bei den Terminals hinter. Man muss aber nicht auf dem Bildschirm rumdaddeln auf dem schon zwanzig andere rumgedaddelt haben.
      In den meisten Restaurants kann man sich auch einfach an einen Tisch setzen, in der App bestellen und die Tischnummer eingeben, dann wird's direkt an den Tisch geliefert.
      Das System ist eigentlich echt geil, ich wäre dafür, dass es auch beim Italiener und co eingeführt wird. Da das aber natürlich meist keine Ketten sind eher schwierig

    • @0x777
      @0x777 9 місяців тому +14

      @@chriss.2634Dann dreh ich mich um und geh.
      Sorry, aber ich mach nicht die Arbeit von anderen und zahl auch noch dafür.

  • @dether4888
    @dether4888 9 місяців тому +48

    Insider: das wird nicht nur einen Burger sein, das garantierte ich.
    Ich der immer nur einen Kaffee bestellt: 🗿

  • @kingneqzy3965
    @kingneqzy3965 4 місяці тому +1

    Das Terminal ist Der Gerät - ist auch immer vor der Chef im Geschäft

  • @Cid0484
    @Cid0484 Місяць тому +2

    Die Einzigen, die an so einem Terminal mehr bestellen, sind die Leute, die vorher schon nicht wussten, was sie überhaupt wollen...

  • @eht0s189
    @eht0s189 9 місяців тому +121

    Ich hab mich selbst soweit unter Kontrolle, dass wenn ich zu McDonalds rein gehe und NUR ein Burger haben will, ich auch NUR diesen Burger hole.
    Ich weiß nicht, was da so schwer dran ist.

    • @lm25071
      @lm25071 9 місяців тому +6

      Ich mag keinen Kaffee, deswegen sind alle die welchen trinken komisch (Sarkasmus)

    • @Happenpupe
      @Happenpupe 9 місяців тому +2

      Bei Besser-Esser-Fans klappen diese Taktiken einfach nicht

    • @thorwinhh
      @thorwinhh 9 місяців тому +5

      These: Wer sich selber unter Kontrolle hat geht nicht zu McDonalds und Co!

    • @Linuxdirk
      @Linuxdirk 9 місяців тому +5

      Das sind die gleichen Leute, die sich auch im Supermarkt verführen lassen, irgendwelche Luxusmarkenprodukte zu kaufen.

    • @Tiemooo59
      @Tiemooo59 6 місяців тому

      @@Linuxdirk und das lächerliche ist es MUSS ja so viele davon geben, dass es sich lohnt etliche unsummen in die forschung und umsetzung dieser tricks für idioten zu investieren. es ist echt heftig wie viel geld manche firmen für sowas investieren da gehts um millionen oder sogar milliarden. das würde auf dauer kein unternehmen machen, wenn es sich nicht lohnen würde.

  • @GStreetEntertainment
    @GStreetEntertainment 9 місяців тому +194

    Mich nervt es immer die ganzen Optionen und Zusätze wegzudrücken. Finde das System eher lästig als nützlich.

    • @0x777
      @0x777 9 місяців тому +8

      Interessiert McD ned ob's für Dich lästig ist. Für die ist es mehr Umsatz und damit mehr Profit, dafür fällt man Dir gern mal lästig.

    • @Viertelfranzose
      @Viertelfranzose 9 місяців тому +4

      Wenn es nervt...dann einfach nutzen. Schon tragisch wie abhängig sich Erwachsene Menschen von Fastfood sind..und so ein Geschäftsmodell unterstützen

    • @shinjid3705
      @shinjid3705 9 місяців тому +1

      Wer schnell ist kann auch die eine sekunde dafür verwenden es wegzudrücken

    • @dpunktgehpunkt5876
      @dpunktgehpunkt5876 9 місяців тому

      dauert trotzdem immernoch weitaus länger als die 3 tipper der Kassierer, die sich NICHT gegen Bestellungen die keiner will wehren müssen.@@shinjid3705

    • @MSOGER
      @MSOGER 9 місяців тому +2

      @@Viertelfranzose wach aus deinem film auf. Niemand ist "abhängig"

  • @Kyth1988
    @Kyth1988 16 днів тому

    Ich finde diese Automaten super, man kann sich dann in aller Ruhe sein Wunschessen zusammenstellen.

  • @Nobbi_Habogs
    @Nobbi_Habogs Місяць тому

    Die beiden Insider sind doch die gleiche Person, vergleicht man den Zinken. Absolut identische Nase und dann auch so super künstlich geschminkt, das sieht doch jeder!
    Absolute Verarsche ist das!

    • @ford_prefect1656
      @ford_prefect1656 Місяць тому

      Das ist ein Witz, richtig?
      Fals nicht: Die Gesichter sind nicht nur geschminckt sondern wurden mit Maskenteilen aus Silikon bestückt. Dazu gehört auch der Zinken, würde ich sagen.

  • @wettenFTW
    @wettenFTW 9 місяців тому +155

    Merkwürdig, ich fühle mich nicht abgezogen. Wenn ich zur goldenen Möwe vorbeischaue, dann bekomme ich nur das was ich mir vorgenommen habe. Wer sich von der Menüführung „abziehen“ lässt, sollte sich mal selbst hinterfragen

    • @dererfindervonscrabble2624
      @dererfindervonscrabble2624 9 місяців тому +7

      Amen.

    • @holgerdillmann7995
      @holgerdillmann7995 9 місяців тому +3

      Gibt mittlerweile halt viele labile Menschen 😂

    • @Marcspielt
      @Marcspielt 8 місяців тому

      Das ist ja auch wieder nur eine dieser peinlichen, pseudoinvestigativen Dokus, wo Insider ganz normale Prozesse der Gewinnoptimierung als mega Geschäftsgeheimnis und der ÖRR diese als skandalöse Abzocke darstellen.

    • @elektrikcar9988
      @elektrikcar9988 8 місяців тому +3

      Dann geh mal zum goldenen M kauf dir ein maxi Menü und dann gehe in den supermarkt und kauf dir zum selben preis dort das selbe!
      Für zb von burger king 15 Wings, große pommes und 0,5 Cola bekomme ich beim Aldi 36 bis 48 Wings 2 kg pommes und wenigstens 2l Cola!🤤
      Beim goldenen M bin ich schon lange nicht gewesen und kenne die preise hier nicht, aber für 20 Nuggets große pommes und 0,5 Cola bekomme ich da vermutlich auch das doppelte bis dreifache.

    • @wettenFTW
      @wettenFTW 8 місяців тому

      @@elektrikcar9988 es geht hier nicht um die Preise, sondern dass die Leute von der Menüführung in die Irre „geleitet“ werden und am Ende mehr bestellen als eigentlich vorgenommen

  • @000BlackSoul000AMVs
    @000BlackSoul000AMVs 9 місяців тому +148

    Wenn ich mal bei McDonalds bin hol ich immer das selbe. Die Terminals haben das nicht geändert 🤣

    • @linguaphile9415
      @linguaphile9415 9 місяців тому +6

      Terminatormodus: Ein Kunde, eine Mission.

    • @iuvavum863
      @iuvavum863 9 місяців тому

      Das ist aber einfallslos....😢

    • @tagesvaterpatrick8780
      @tagesvaterpatrick8780 9 місяців тому +1

      Lass mich raten: Ein Burger Menü?

    • @karimabidi8312
      @karimabidi8312 9 місяців тому

      Same😂 je nach Uhrzeit und Erschöpfung sind es bei mir 2 bis maximal 4 Veggie Burger und fertig. Mehr brauch ich net fürn Abendessen nach nem langen Tag

    • @SoulmateFM
      @SoulmateFM 9 місяців тому +2

      ​@@karimabidi8312wusstest du das die Burger bei Mcces garnicht Veggie sind? ^^

  • @martinwolff140
    @martinwolff140 5 місяців тому +1

    Demnächst hier: "So ziehen dir die Öffies das Geld aus der Tasche".

  • @MKReptile2k
    @MKReptile2k 6 місяців тому +1

    Habe auch bemerkt, dass Terminal Bestellungen teilweise bevorzugt werden. In einer vollen Filiale bestellen viele am Schalter, geht man zum Terminal, ist die Bestellung oft schneller fertig als bei denen die klassisch am Schalter bestellt haben.

  • @emilyrehm9110
    @emilyrehm9110 6 місяців тому +25

    Ich bestelle am liebsten über die Terminals damit ich nicht mit Menschen reden muss😂

  • @Stimmtso4
    @Stimmtso4 8 місяців тому +71

    Finde es schwierig, sowas so darzustellen, als würde es nur McDonalds machen oder als wäre es irgendwas Skandalöses. Jede Firma achtet auf Effizienz und Gewinnmaximierung, sei es beim Einkauf, beim Gestalten der Websites oder des Verkaufsprozesses, oder beim Mitarbeiterschulen.

    • @stefanbauer4861
      @stefanbauer4861 6 місяців тому +4

      Ich versteh ja das die Gewinn machen wollen aber mittlerweile übertreiben sie es was ein sparungen an geht die Bürger werden kleiner die pattys werden noch kleiner teilweise. Früher war die pattys bis zum Rand und dann waren die Burger auch im Durchmesser grösser.
      Wenn dann der Geschmack noch darunter leidet ( was gestern noch geschmeckt ist heute nicht mehr so Geschmackvoll ) ich sag ja nicht es ist zwei Sterne küche oder so ist da mache ich mir nichts vor .
      Vor einigen Jahren habe ich den Filet o Fish für mich gefunden als Alternative damals hieß er noch Mcfisch
      Kurz darauf war das Filet geschrümpft und dann beim nächsten Mal zusätzlich noch nur ein ganz kleiner Klecks Remoulade darauf.
      Aber die Preise werden teuerer.
      Wer es glaubt das es nur weil ... Dings war täuscht sich die haben nur ein Grund gesucht es teuere zumachen

    • @coco_toertchen5023
      @coco_toertchen5023 5 місяців тому +2

      ja jeder Supermarkt hat die Quengelwaren an der Kasse stehen

  • @fitnessranicki323
    @fitnessranicki323 5 місяців тому +1

    Ich esse die Rotze seit Jahren nicht mehr, aber die Aktie macht mir seit vielen Jahren Freude. Gönnt euch alle weiter! 👌😂

  • @Sadreath
    @Sadreath 3 місяці тому +1

    Der wirkliche Grund: Man schämt sich weniger 3 Burger zum mitnehmen zu bestellen wenn man es nicht laut aussprechen muss 😂

  • @StefanGraz
    @StefanGraz 9 місяців тому +72

    Erkenntnis des Tages: McDonald's möchte Geld verdienen...

  • @Loo-i-gii
    @Loo-i-gii 9 місяців тому +32

    3:05 Das Kiosk-Terminal wird nie müde, das Terminal schläft nie ein, das Terminal ist immer voll der Chef im Geschäft und schneidet das Dönerfleisch schweißfrei. (Anspielung an "Der Gerät")

    • @abitofBaileys
      @abitofBaileys 9 місяців тому +6

      Noch einer der dran denken musste 😂

    • @Loo-i-gii
      @Loo-i-gii 9 місяців тому +5

      ​@@abitofBaileysDiese Aussage im Video kann ja kein Zufall sein 😄

    • @derlilaweisse
      @derlilaweisse 9 місяців тому +2

      ging mir genau so :D

    • @vincent8020
      @vincent8020 9 місяців тому +2

      War auch mein erster Gedanke 😅

  • @user-nb5qy2gd2i
    @user-nb5qy2gd2i 6 місяців тому +1

    Vielen Dank für den Beitrag!

  • @shizuro4091
    @shizuro4091 Місяць тому

    Alter, einfach Quagmire seine Tochter hier in dem Beitrag sheeesh "Giggity Giggity Goo" 😂

  • @timm4804
    @timm4804 9 місяців тому +111

    Diese Terminals sind echt toll. Eine gute Erfindung. In Ruhe bestellen und keine nervigen Gespräche mit dem Kassierer. Demzufolge bevorzuge ich diese MC Donalds sogar und meide Läden ohne diese Terminals.

    • @Sakrosankt-Bierstube
      @Sakrosankt-Bierstube 9 місяців тому +15

      Sehe ich genau so und die Aussage "Wer nur einen einfachen Burger will, hat es nicht leicht!" verstehe ich auch nicht. Der "Nein, danke"-Button ist zudem wird nicht in irgendwelchen Ecken versteckt. Sie zeigen einem halt andere Produkte, wie an der Kasse im Supermarkt, was anderes ist das nicht. Manchmal übertreiben die hier schon ganz schön 🤔

    • @Banshee45
      @Banshee45 9 місяців тому +1

      dann kannst du auch gleich das Essen liefern lassen...

    • @DER_stobbel
      @DER_stobbel 9 місяців тому +3

      Gibts noch Filialen ohne Terminals? Ich kenn keines mehr...

    • @twity1337
      @twity1337 9 місяців тому

      ​​@@Sakrosankt-BierstubeAuf was hier zurecht hingewiesen wird sind die verwendeten "Dark-Patterns". Es wird gezielt über User-Experience Design versucht den Kunden dazu zu bewegen noch mehr zu kaufen.

    • @inciMoawad
      @inciMoawad 9 місяців тому +4

      In ruhe ist bei uns nicht. Bei uns gibt es lange schlangen. Da hat man es auch als introvertierter nicht leicht wenn hinter dir Leute stressen

  • @enniofriede
    @enniofriede 9 місяців тому +91

    Eine der großen Pluspunkte bei McDonalds für Kunden und Personal - Es kommt quasi nicht mehr vor das diene Bestellung falsch ist oder das die Servicekräfte Aktionen und Gutscheine nicht checken bzw nicht wissen was es gibt und was es nicht gibt. Der Bestellvorgang geht auch so deutlich schneller.

    • @timh.6329
      @timh.6329 9 місяців тому +10

      Die meisten Fehler passieren beim einpacken. Anscheinend gehört das auch zum System, da es einfach zu oft passiert.

    • @Gamer433
      @Gamer433 9 місяців тому +9

      Ja, echt irre, diese nervigen Missverständnisse und Fehler! Ich bin jetzt nicht oft bei Mäckes, aber wenn ich mal hingehe, grault es mich, wenn ich für andere etwas mitbringenn soll. Wenn man dann für 5 Personen einkauft, ist IMMER etwas falsch oder fehlt komplett. IMMER!

    • @dpunktgehpunkt5876
      @dpunktgehpunkt5876 9 місяців тому

      die Fehler beim Einpacken bleiben dadurch konstant.
      Nur Ali und Aische an der Kasse die dich NICHT VERSTEHEN können so umdribbelt werden.
      Wenn Ali nichtmal LESEN kann was auf dem Bon steht oder OHNE HIRN auf die Arbeit kommt bleibt das Problem weiterhin bestehen. also Ist dieser "Pluspunkt" neutralisiert

    • @GRE3NT
      @GRE3NT 7 місяців тому +3

      Burger und andere Teile der Bestellung werden regelmäßig „vergessen“. Daran hat sich in den letzten 10 Jahren nichts verändert.

    • @MxrcelTM
      @MxrcelTM 6 місяців тому

      @@timh.6329 Deswegen checkt man einfach einmal durch.
      Nervig, ja - Aber so kann man wenigstens auf Nummer sicher gehen, dass man alles bekommt, was man bezahlt.
      Ganz wichtig in der Hinsicht ist es auch, den Kassenzettel immer mitzunehmen.

  • @scootaloohooves-pie
    @scootaloohooves-pie Місяць тому +1

    8,99?! Süß! In Darmstadt kostet ein McMenü 12,19€ und in Frankfurt 9,49€! 8,99€ ist schon ne Lange Zeit her 😂

  • @chaushb
    @chaushb 2 місяці тому +6

    😂, dieses Make-up. Zeigt doch einfach den Kopf von hinten oder so

  • @KamikazeKowalski
    @KamikazeKowalski 6 місяців тому +13

    Die Verkleidungen sind Preisverdächtig 🏆😂

  • @Andre-hr1cb
    @Andre-hr1cb 8 місяців тому +11

    Und ich hab mit Kumpels vor 20 Jahren das alte Ehepaar im McDonalds ausgelacht, die sich an den Tisch setzten und auf die Bedienung warteten. Was haben wir uns amüsiert: "Tisch-Service.... im McDonalds.... is klar", was haben wir gelacht. Heute muss ich jedes mal an die beiden denken, wenn ich mit dem Schild auf die Bestellung warte. Möge Gott Ihrer Seelen gnädig sein.

  • @TheDelfin25
    @TheDelfin25 4 місяці тому

    Dieses Video ist die beste Werbung für Fastfood!

  • @wr3334
    @wr3334 4 місяці тому

    Bei den Frisuren musste ich ständig an Horst Schlemmer denken 🤣👍

  • @xanix339
    @xanix339 6 місяців тому +10

    Die Schauspieler dort sind doch alles die gleichen Person 😁😁

  • @bugfeatures
    @bugfeatures 9 місяців тому +10

    Man muss schon eine ziemlich schlechte selbstkontrolle haben um mehr an dem Ding zu bestellen als man will. Und über das Wort "günstig" solltet ihr auch mal nach denken. Früher war MC mal günstig aber das ist schon lange nicht mehr der Fall

    • @schreibhecht
      @schreibhecht 8 місяців тому +1

      Man sollte mal nur eins bestellen und merkt wie teuer es ist.

  • @yurisatoru1143
    @yurisatoru1143 6 місяців тому

    Der Terminal ist vor dem Chef im Geschäft!
    Der Terminal arbeitet schweißfrei!

  • @corvoauditore3564
    @corvoauditore3564 6 місяців тому

    @BesserEsser
    Wo habt ihr das Terminal bzw die Software herbekommen? Ich stell mir das unglaublich aufwendig vor 😅

  • @vinnie1827
    @vinnie1827 9 місяців тому +10

    Ich vermisse die Zeiten von 0,80€ Hamburger und 1,00€ Cheeseburger

    • @kanguru4586
      @kanguru4586 9 місяців тому +2

      Das ist 20 Jahre her 😂😂😂

    • @blackbirdone8204
      @blackbirdone8204 9 місяців тому +1

      Seit den DM-Zeiten im Jahre 2000 haben sich die Preise heute mehr als verdoppelt.

    • @manuelf.8212
      @manuelf.8212 8 місяців тому +1

      Damals hat auch ein Döner nur 3,50€ gekostet und heute 8€😂

  • @sebastianlink6705
    @sebastianlink6705 8 місяців тому +50

    Ich muss sagen ich bin froh über die Terminals. War früher genervt von McDonald's Mitarbeiter Fragen. Ich weiß zu 98% vorher was ich will, oft nur ein Burger. Die sind an mir oft verzweifelt, ein Kunde der kein Menü will, den Burger ohne Gurken und keine Apfeltasche dazu 😂 sie waren genervt weil sie das alles extra eingeben mussten, für fertiges Menü ohne Extras gab's diese short Buttons.

    • @sonjaem
      @sonjaem 6 місяців тому +1

      Wann war das denn? Habe selbst bei McDonalds gearbeitet und tatsächlich geht "nur ein Burger" schneller einzubuchen als ein Menü, bei dem ich noch 2 Beilagen, Saucen und Extrawünsche abfragen muss... 😅

    • @Tiberion
      @Tiberion 6 місяців тому

      Ich hab so ein Ding noch nie benutzt. Bis man da was findet, werden hinter eine bestimmt alle unruhig und vor 100 leuten muss ich meine zahldaten und kennwörter sicherlich nicht eingeben, nee danke

  • @Al3xanderHop3
    @Al3xanderHop3 6 місяців тому +1

    Wenn ich nur einen Burger haben will, dann bestelle ich auch nur einen. So einfach ist das 👌🏻
    Was ist denn mit den Nasen von den Insidern passiert? Sehen ja von der Seite aus wie Pinocchio 😂

  • @Pichufarm
    @Pichufarm 6 місяців тому +1

    Ich wende auch einen Trick an. Ich gehe seit Sommer nicht mehr hin. ^^ . Ein Mc Flurry Smarties mit Schokosoße und ein Big Mac einzeln mit 9,98€ haben mir dann komplett den Rest gegeben.

  • @maschenstrom6178
    @maschenstrom6178 9 місяців тому +23

    Es gibt etwas, das nennt sich Wirtschaftsrecht und Wirtschaftspsychologie. Beides zusammen studiert man 10Jahre, natürlich nutzen die großen Player uns Dullis aus,damit wir viel Geld da lassen.

    • @dpunktgehpunkt5876
      @dpunktgehpunkt5876 9 місяців тому

      die haben also in 10 Jahren Studium gelernt, wie man Menschen wirklich nerven kann und damit keinen Mehrwert schafft!
      Wow, Top :)
      dafür braucht ein Kindergartenkind nur den Finger in die Nase zu stecken und den Popel zu entfernen und hat mehr erreicht.

    • @mirco3014
      @mirco3014 9 місяців тому

      Um uns dieses geniale Terminal vorzustellen? Wahnsinn.

    • @oxidmedia
      @oxidmedia 9 місяців тому

      Wirtschaftspsychologie ist gefährlich für die Menschheit. Zumindest solange sie in den Händen von Konzernen bleibt.
      Wenn unser Bildungssystem ein echten Beitrag im alltäglichen Leben hätte, hätten wir auch zumindest gelernt Psycho-Fallen zu vermeiden. Ein Grundverständnis von Psychologie hätte vielen den Augen geöffnet und damit wäre auch die Konsumgesellschaft nicht so hoch geflogen.
      Viele menschen können "Spaß haben" nur in Verbindung mit "Konsumieren" und ich merke das besonders in den beiden Generationen nach meiner (80er), was sehr stark andeutet, dass viele Convenience-Eltern aus den 70er Stammen. Die gleiche Zeit, wo der amerikanische Kapitalismus langsam einen Fuß in Europa setzte.
      Nicht jeder merkt, dass er manipuliert wird. es wird alles in Corporate Bullshit schön geredet. Muss sofort an Idiocracy denken...

  • @MB-km3br
    @MB-km3br 9 місяців тому +15

    Ich bin ein wenig verwirrt... wo zieht Mcdonalds nun unser Geld aus der Tasche?
    Ziehen die uns das Geld aus der Tasche, weil sie quasi "Mengenrabatt" geben durch ein Menü?
    Ziehen die uns Geld aus der Tasche, weil die effizienter Arbeiten?
    Wenn ich zu ein Restaurant oder Fastfoodkette gehe, dann weiß ich in der Regel warum ich da jetzt hin möchte.
    Zb. will ich 20er Nuggets mit Dip 123 haben. Wenn ich lust auf einer Curry Wurst habe, dann gehe ich zum Imbiss neben an. Wenn ich lust auf Steak habe, dann gehts zum Steak Restaurant etc... oder man kocht einfach selbst. Natürlich bietet der Verkäufer (Das Bestell Terminal) weitere Produkte an. So ist es halt in unserer Wirtschaft. Egal ob durch Warenpräsentation, Angebote im Prospekt oder sonst was.

    • @herrpausr7008
      @herrpausr7008 9 місяців тому

      Ein Video mit Deinen Argumenten würde nur keiner schauen. 😉

    • @Vittrich
      @Vittrich 9 місяців тому +3

      Mal davon abgesehen, dass die 15% Umsatzanstieg warscheinlich daraufhin zurückzuführen sind, dass die einfach etliche Mitarbeiter durch Terminals ersetzt haben und darum ziemlich viel Personalkosten sparen.

    • @Zyndstoff
      @Zyndstoff 5 місяців тому

      @@Vittrich Das hat mit Umsatz nichts zu tun. Der Umsatz bleibt gleich, aber die Ausgaben gehen zurück wodurch der Gewinn steigt. Umsatz ist nicht gleich Gewinn.

  • @onkelalexxx
    @onkelalexxx 6 місяців тому

    Danke für den Bericht. Der hat mich daran erinnert, dass Mc Donalds mir noch im Depot fehlt.

  • @ni_ce94
    @ni_ce94 4 дні тому

    Die Vorteile die er aufzählt erinnern stark an "der Gerät" xD

  • @EFT-tk9ph
    @EFT-tk9ph 6 місяців тому +10

    Wenn sich die Kundschaft über mehrere Terminals verteilt finde ich es entspannter um mehr in Ruhe auszusuchen. Außerdem sind die Mitarbeiter an der Kasse immer so gestresst wenn sie auch Bestellungen aufnehmen müssen. Beim nur zahlen oder nur Menu abholen sind sie viel lockerer drauf.
    Außerdem sind mir noch nie Fehler passiert wenn am Terminal bestellt wurde. Mayo und Ketchup oder Fanta und Cola wird in der Regel oft verwechselt wenn der Mitarbeiter Zahlungen und Menus gleichzeitig machen muss.

  • @adriano9867
    @adriano9867 9 місяців тому +9

    McDonalds hat bei mir verschissen als der Cheeseburger teurer als 1euro wurde..
    Seid dem esse ich nichts mehr dort oder ähnlichen Läden

    • @zombi1034
      @zombi1034 9 місяців тому +6

      Wenn ich heutzutage einen Burger für einen Euro angeboten bekäme, würde ich mich ernsthaft fragen was dort drin verarbeitet wurde😂😂😂

    • @domo6301
      @domo6301 9 місяців тому

      Also verhungerst du weil du niergendswo mehr einkauft gehst? Alles hat sich in den letzten Jahren verteuert, nennt sich Inflation

    • @adriano9867
      @adriano9867 9 місяців тому

      @@zombi1034 das muss man sich auch bei 1,50€ fragen

    • @browncatxx
      @browncatxx 5 місяців тому

      @@domo6301Er meint ähnliche Läden. Die beste Alternative ist einfach immer selber zu kochen.

  • @striznaz
    @striznaz 6 місяців тому

    Ich würde ja feiern, wenn der Experte echt so ausschauen würde.

  • @scootaloohooves-pie
    @scootaloohooves-pie Місяць тому +1

    Wenn ich am Terminal bestelle, bestelle ich immer mein Lieblingsmenü und NIE etwas anderes dazu! Zwar das man in der Regel 2x Vorschläge bekommt nervt aber das ist halt Marketing 😂

  • @funkykid13
    @funkykid13 9 місяців тому +15

    Bei unserem McDonalds wird getrickst wenn es um die Zeiten im Drive Inn geht. Wenn man bestellt hat und es aus irgendwelchen Gründen länger dauert, wird man gebeten herauszufahren. Nicht klassisch auf diesen Warteplatz, sondern ein Stückchen weiter hinter der Erfassung der Zeiten. Da wartet man dann auf sein Essen. Irgendwann wird es einem dann gebracht.
    Für das System stoppt die Zeit aber allerdings eben beim rausfahren.

    • @RealBullbear
      @RealBullbear 6 місяців тому

      Das hab ich auch beim BK gemerkt. Die Mitarbeiterin sagt zu den Leuten im Auto dass die eine einfach durchfahren und am Parkplatz warten. Dann rennt die raus und bringt es denen 👍🏽

    • @yungwildnfree
      @yungwildnfree Місяць тому

      Also sollte man stehen bleiben? Ist mir in letzter Zeit schon öfter aufgefallen danke für den Hinweis…

  • @JMN3333
    @JMN3333 9 місяців тому +33

    Direkt mal zu Beginn in Min. 0:36 : Wer sich und seine Emotionen nicht kontrollieren kann, der wird sehr wahrscheinlich mehr Geld da lassen. Ich selbst weiß lange bevor ich da bin, was ich will bzw. benötige und das ist tatsächlich meist nur ein Latte :D ^^
    Nennt sich bewusstes Handeln.

    • @Jarl_Thorad
      @Jarl_Thorad 9 місяців тому +2

      Danke! Sowas wird immer als "Trick" oder Schuld des Konzerns abgestempelt aber nur weil es einem angebote wird muss man dat ja nicht nehmen!

    • @etzaladadsadzlich2547
      @etzaladadsadzlich2547 9 місяців тому

      Ich will einen mcflurry

    • @Ein0r10
      @Ein0r10 9 місяців тому

      ​@@Jarl_ThoradWenn es hält nur so einfach wäre. Und zu wissen was dahintersteckt hilft damit umzugehen. Ja, es ist sowohl ein Trick, eine Masche, psychologische Manipulation als auch einfache Angebotsanzeige. Das schließt sich nicht aus. Kommt hält drauf an ob man sich auf die Seite der Kunden oder des Konzerns stellt. Und manche Wörter haben in unserem click bait Zeitalter eben eine bessere Wirkung. Noch so ein Trick 😅

  • @SashMK
    @SashMK Місяць тому

    Jetzt weiß ich warum ich im Drive in öfters Mal vorfahren muss, wenn die Bestellung etwas länger dauert, obwohl niemand hinter mir steht. 😂

  • @gene9230
    @gene9230 4 місяці тому

    Wow die Marge auf Getränke ist gigantisch in der Gastronomie, wäre ich nie drauf gekommen, voll der Trick.

  • @zock5166
    @zock5166 9 місяців тому +16

    Seit dem man sich 2x anstellen muss, bzw. die Terminal gibt, war ich nicht mehr bei MC.
    Als ich vor kurzen doch mal am Drive In vorbei kam :), merkte ich was es bedeutet wenn man das Zeug seit über 10Jahren nicht mehr isst. (oder seit wann gibt es die Dinger.?!)
    Die Pommes waren wie damals gut, den Mc Rip habe ich nicht mehr runter bekommen.
    Wenn man gewöhnt ist die gescheiten Burger, aus der Burger Bude frisch zubereitet ..... mmmh, lecker, dann kann man auf MC nicht wieder umsteigen.
    Im Dönerladen ist das Menü teurer, stimmt.
    Aber nicht viel. Und ich bin danach richtig satt.
    Bei MC habe ich grundsätzlich nach 60min wieder Hunger (gehabt).
    Und wenn man sich doch bei MC mal richtig voll frist, .... dass geht auf den Magen.
    Dass habe ich 2x in meinem Leben gemacht ..... und nie wieder, einfach nur, mhmmpf.🤢
    Diese Verkaufstricks waren mir schon immer bewusst und bewirken bei mir das Gegenteil. (nicht nur bei MC.)
    Wollen sie noch Ketchup ? NEIN !
    ( am Tisch angekommen und froh sie/ihn abblitzen zu lassen ... mist, ich wollte doch einen. 🙄
    Aber auf die weise spart man dann wirklich. 😁

    • @hallowiegehtesdir5843
      @hallowiegehtesdir5843 9 місяців тому

      Dönerladen ist teuer?
      Bei mir ist es umgekehrt, ich bekomme Döner/Dönerteller kaum runter außer ich hab wirklich richtig viel Hunger

    • @zock5166
      @zock5166 9 місяців тому

      @@hallowiegehtesdir5843...teurer... da habe ich mich falsch ausgedrückt, es kostet mehr .... wäre besser :)
      Es ging im Video um die 10€ Grenze beim Menü.
      Der Dönerteller, mit Pommes kostet bei mir, (mittlerweile) 10,50 € plus Getränk.
      Bei MC bekommt man ein Menü inkl. Getränk unter 10€.
      Und ich gebe dir auch recht, das Döner Menü, bekomme ich auch nur runter, wenn ich wirklich Hunger habe. :)
      (allerdings habe ich oft auch großen Hunger. :)

    • @bulldogmolosser8546
      @bulldogmolosser8546 Місяць тому

      Das ist Müll essen ! Macht krank !

  • @Adrian-tl4om
    @Adrian-tl4om 9 місяців тому +45

    Was mich eigentlich bei MC Donalds stört ist die Sauberkeit.
    Die Terminals sind klebrig und abdrücke noch von anderen Kunden sichtbar. Eine richtige Bakterienschleuder. Die Tische werden auch nicht mehr geputzt nur von Vorgänger aufgeräumt. Schande für so einen großen Konzern. Sauberkeit sollte immer an erster Stelle stehen.

    • @MEneifal
      @MEneifal 9 місяців тому +6

      Von den Toiletten will ich erst gar nicht sprechen...

    • @NESIM-KUS-25
      @NESIM-KUS-25 9 місяців тому +1

      SEHE ES GENAU SO.🤬👊🏼

    • @Pat______
      @Pat______ 9 місяців тому +7

      Das kann man so pauschal gar nicht sagen. Die Läden in meiner Umgebung sind tadellos was Sauberkeit betrifft. Das wird vermutlich sehr mit den jeweiligen Franchisenehmern zu tun haben.

    • @rostigerspieler
      @rostigerspieler 9 місяців тому +2

      Liegt wohl eher an den Geschäften. In den Geschäften wo ich bisher unterwegs war, war immer alles sauber.

    • @Adrian-tl4om
      @Adrian-tl4om 9 місяців тому

      Es bringt gar nichts wenn sich MC Donalds vor einer Kontrolle 4 Wochen vorher anmeldet und Sie dann Zeit haben alles Sauber zu machen. Das ist nicht der Sinn der Sache. Die Lebensmittelüberwachung soll einen Überraschunseffekt haben. Wie es z.B. in der Gastronomie der Fall ist.

  • @martalewandowski5812
    @martalewandowski5812 4 місяці тому

    Das Bestellterminal ist tatsächlich so gut, dass ich dort nichts bestelle, sondern direkt an die Kasse gehe.

  • @johannesmuller2093
    @johannesmuller2093 6 місяців тому

    Der Terminal Terminal ist vor dem Chef im Geschäft.

  • @marmortischler
    @marmortischler 9 місяців тому +28

    Also ich gehe wegen diesem GENIALEN UND STRESSFREIEN TERMINAL, vor allem dann, wenn Menschen hinter mir in der Schlange stehen, nicht mehr in den Laden... dachte der geniale Trick daran ist, dass keiner mehr rein geht :o

    • @marmortischler
      @marmortischler 9 місяців тому +2

      Ich hab auch noch nie zu meinem Döner ein Getränk und eine Pommes gekauft. Homo ökonomikus omgomg

    • @rotoast8113
      @rotoast8113 7 місяців тому +1

      ​@@marmortischlernaja Getränk vielleicht schon, wenn man vor Ort isst. Von nem Döner wird man wenigstens nachhaltig satt.

  • @messortorvus32
    @messortorvus32 9 місяців тому +26

    Beim Anlegen der Masken gab es doch immer komplette Lachanfälle oder?

    • @FG-wm6eu
      @FG-wm6eu 9 місяців тому +4

      mich hats gefühlt mega agressiv gemacht diese Masken zu sehen. Würde da am liebsten reinhauen 😂.

    • @IamHolic
      @IamHolic 9 місяців тому +7

      Mir ist gar nicht aufgefallen das er maskiert ist. Ich dachte der sieht wirklich so scheiße aus bis ich den Kommentar gelesen habe.

    • @FG-wm6eu
      @FG-wm6eu 9 місяців тому +3

      @@IamHolic beim ersten hab ich das auch noch gedacht. Aber die sahen ja alle so komisch aus. Das kann kein Zufall sein haha

    • @chrisslater9656
      @chrisslater9656 9 місяців тому +2

      So sieht man halt aus, wenn man 10 Jahre beim Mcers arbeitet.....🤣🤣🤣🤣

    • @DamnedSuckz
      @DamnedSuckz 7 місяців тому

      wieso masken? fiel mir beim gucken schon auf, dass die alle iwie bescheuert aussehen.. was soll das?

  • @lukashau803
    @lukashau803 Місяць тому +1

    Ich realisiere gerade, dass eine Mc Donalds Filiale bei mir im Ort einfach unfassbar genial das eigene Schnelligkeits System austrickst. Die schicken nämlich im Drive am letzten Schalter alle Autos zum warten, knapp bis an die Ausfahrt. Und da sind keine Kameras mehr, auf die das System zugriff hat. Und weil diese Filiale schon immer eine super lahmarschige ist, macht das natürlich auch Sinn. Denn so werden sie nicht von der Zentrale mehr als "zu spät" erfasst. Einfach genial hahaha :D

    • @bammbamm000ify
      @bammbamm000ify Місяць тому

      Bei uns genau so. Auch wenn es überhaupt keine Schlange gibt.

  • @TheDavemaen
    @TheDavemaen 24 дні тому

    Das Perfekte System für die Gäste.

  • @SvenGadgetKlemmbausteine
    @SvenGadgetKlemmbausteine 9 місяців тому +14

    Also ich finde die Terminals echt eine super Erweiterung. Ich gehe nur noch daran, weil 1. Ich habe einen viel besseren Überblick über alles 2. Ich muss mich mit niemanden unterhalten und es läuft nichts schief. 3 Auch im Ausland hat man kein Problem bei der Bestellung. Also von mir gibt es für die Terminals auf jeden Fall einen Daumen hoch.

    • @young19boy
      @young19boy 9 місяців тому

      Na ja, "es läuft nichts schief" würde ich jetzt nicht sagen. Man bekommt meistens nicht genau das, was man bestellt - das war früher bei den Bestellungen an der Kasse schon so und hat sich mit den Terminals leider nicht gebessert! So gut wie immer ist irgendetwas falsch.

    • @SvenGadgetKlemmbausteine
      @SvenGadgetKlemmbausteine 8 місяців тому

      @@young19boy Das liegt dann aber wohl an Deinem McDonalds. Das Problem habe ich bei einer Bestellung direkt bei McDonalds noch nie gehabt.

    • @young19boy
      @young19boy 8 місяців тому

      @@SvenGadgetKlemmbausteine Nein, das ist überall so. Bei der Dönerbude übrigens auch, ich wollte explizit den Salat mit Cocktaildressing, es war Joghurtdressing drauf. Beim goldenen M war das in verschiedenen Städten in Deutschland so, während es in Granada in Spanien stets perfekt klappte. Nur hatte man dann immer zu viele Ketchuptütchen, weil es den Ketchup gratis gab. (Majo leider nicht gratis)

    • @young19boy
      @young19boy 8 місяців тому

      ​@@SvenGadgetKlemmbausteine Ich denke, es liegt daran, dass die Menschen in Deutschland einfach schwer von Begriff sind und nicht verstehen, was man sagt. Das habe ich auch beim letzten Arzttermin gemerkt: Ich habe mich mit "Das schaffe ich beim besten Willen nicht" eigentlich sehr deutlich ausgedrückt. Die Ärztin tat dann trotzdem so, als ob ich es doch schaffen könnte und sie mich nicht richtig verstanden hätte. Bzw. hat sie wahrscheinlich auch nicht, wie halt oben geschrieben: schwer von Begriff die Menschen in Deutschland und kapieren nichts!

    • @young19boy
      @young19boy 8 місяців тому

      ​@@SvenGadgetKlemmbausteine In Spanien klappte alles besser, und die Terminals gab es da entweder noch nicht oder ich nutzte sie noch nicht. Ich hatte also auf Spanisch an der Kasse bestellt und es gab kein Problem. (außer halt das Geld, weil ich mir McD und BörgerKing eigentlich nicht leisten konnte)
      Außerdem konnte (kann man immer noch?) man beim spanischen McD auch ein Bier als Getränk nehmen statt Softdrink, in Deutschland geht das leider nicht.

  • @gucky4717
    @gucky4717 9 місяців тому +51

    Seit dem es das Terminal gibt, sind die Mitarbeiter total unflexibel geworden. Jede Bestellung, egal ob Lieferando, Drive-In oder am Terminal bekommt eine Nummer und es wird jede Nummer nach und nach abgearbeitet. Wenn man mal eben ein einfachen Hamburger will, muss man ewig waren bis die eigene Nummer dran ist.

    • @m.a.r.k7736
      @m.a.r.k7736 9 місяців тому +5

      Schlimm ist es wirklich wenn man nur mal schnell ein Eis holen will.da hab ich schon sehr schlechte Laune bekommen

    • @i_am_nikolas
      @i_am_nikolas 9 місяців тому +6

      Das liegt aber hauptsächlich auch am Prozess des Burger-Machens. Die Küche kann halt nicht einfach einen Burger zuerst zubereiten, nur weil es ein einzelner ist. Bei Pommes, Getränken oder Eis etc. sieht das schon anders aus.

    • @bg31337
      @bg31337 9 місяців тому +2

      Kann dass jmd bestätigen? Soweit ich das mitbekommen habe, sind doch nicht alle Nummern zusammenhängend/aufsteigend, sondern es sind welche aus vers. Bereichen dabei

    • @JanJan-cv2ek
      @JanJan-cv2ek 9 місяців тому +1

      Es ist so das die Nummern nach dem bezahlvorgang der Bestellung, den Mitarbeitern vorliegen und abgearbeitet werden.

    • @leon8837
      @leon8837 6 місяців тому +1

      Das Problem ist, der laden ist rappel voll. Ein Gast kommt und bestellt dann z.b einen Cheeseburger. Das ist genauso als ob ich zum bäcker gehe sehe dass der laden voll ist und mich trotzdem anstelle und mich dann beschwere das es zu lange dauert. Sobald wir deine bestellung haben stellt sie sich ganz hinten an. Ich kann ja nicht ein cheeseburger von dir vorziehen den dann jemand für seine bestellung die er gerade packt vorziehen. Das heißt am ende mehr stress für uns und mehr wartezeit für die die vor dir da waren.

  • @jepjep40on
    @jepjep40on 5 місяців тому

    Beitrag informativ mager und sehr merkwürdig durch die Ansicht einer Einzel Person die ja ein "Insider" ist

  • @Dontworrybehappy-cn1rp
    @Dontworrybehappy-cn1rp 6 місяців тому +1

    Ich war gestern bei MC Donalds und habe am Terminal bestellt. Mein Essen hat mich insgesamt fast 30€ gekostet. Dafür daß die Qualität auch nicht mehr wirklich gut ist. Der Cheeseburger ist kleiner geworden. Und 1€ Produkte haben sie aus dem Sortiment entfernt. Im allgemeinen hat MC Donalds alles die Produkte die ich noch kannte als ich noch Kind war verbannt. Zum Beispiel die Donuts mit Vanillepudding Füllung.

  • @hendrik834
    @hendrik834 6 місяців тому +5

    Sagt mal, die beiden „Experten“ sind doch jeweils verkleidet die selbe Person, oder? 😂

  • @K-ROW
    @K-ROW 9 місяців тому +7

    Bin zwar äußerst selten bei mcd, ist aber trotzdem gut, dass der Trick nicht bei mir funktioniert. Hilft halt enorm, wenn man vorher schon genau weiß was man will und nicht hirntot und willenlos vor dem Schalter steht

  • @TheTeacherHL
    @TheTeacherHL Місяць тому

    Ich freue mich jedes Mal. Alle stehen am Terminal an und warten, ich gehe vor zur Kasse und bin sofort dran. Ein Traum. :D

  • @klausschroiff4405
    @klausschroiff4405 6 місяців тому +2

    Dass Restaurants massiv an Getränken verdient war schon immer so - nicht nur bei Maccas. Bei Softdrinks dürfte ein Faktor 10 i.A. üblich sein. Und bei teurem Wein ist es sicherlich immer noch ein Faktor 3. Ich denke mir mal, dass es jedem bewusst ist, dass man bei Maccas nur Trash bekommt bei dem die Margen gewaltig sind. Man geht halt hin, weil's bequem und unkompliziert ist - und dafür bezahlt man halt auch mehr als den formellen Wert. Aber auch das ist aber nicht neu.

  • @unstablegingy6755
    @unstablegingy6755 9 місяців тому +58

    Es ist beeindruckend, wie viel Arbeit ihr ins Setting gesteckt habt, danke!

    • @stevethewindsurfer8911
      @stevethewindsurfer8911 8 місяців тому +14

      Beeindruckend ja, aber völlig unnötig. Da sollen sie dann nicht nach höheren Rundfunkgebühren fragen wenn es dafür ausgegeben wird...

    • @stewieq5261
      @stewieq5261 6 місяців тому +1

      Können ja nicht alle GEZ Gebühren fur die Pensionen der Intendanten draufgehen.

    • @stevethewindsurfer8911
      @stevethewindsurfer8911 6 місяців тому

      @@stewieq5261 leider bekommen die nicht weniger nur weil heir mehr ausgegeben wird ^^

  • @moritz1529
    @moritz1529 9 місяців тому +6

    3:11 "ist nie krank", wie oft funktionieren diese Dinger nicht :D

  • @garipyolcu784
    @garipyolcu784 6 місяців тому

    Alter, Prinz Adam von Eternia zieht sich Hamburger-Pommes vom Mekkes-Automaten 😂

  • @Sunandor
    @Sunandor Місяць тому

    Wenn es nur terminals gibt, verlasse ich den Laden sofort wieder. War deshalb seit bald 10 Jahren nicht mehr bei Mc Donalds essen. Ich frag mich wie lange es noch dauert, bis auch in der Küche nur noch Roboter stehen.

  • @bibboy4
    @bibboy4 9 місяців тому +4

    Der Gerät schläft nie, der Gerät schwitzt nie und der Gerät ist immer vor dem Chef im Geschäft

  • @flexiblebirdchannel
    @flexiblebirdchannel 9 місяців тому +7

    Ich war bestimmt über 10 Jahre nicht bei McDoof, aber dass man nun zu jedem Gericht Extrawünsche äussern kann, finde ich überraschend, da müssen die Produkte ja frisch zubereitet werden. Früher lagen die fertigen Burger in der Wärmetheke und waren ekelig lauwarm. Trotzdem werde ich nicht mehr hingehen, denn seit dem der Chefsalat fehlt, gibt es dort nichts essbares mehr.

    • @missDRAMACUPCAKE
      @missDRAMACUPCAKE 6 місяців тому +1

      Schon damals konnte man Extrawünsche äußern. - Aber jetzt liegt praktisch nichts mehr da. Und bei einigen Sachen kann man nur Zutaten abwählen.

  • @tomhome110
    @tomhome110 4 місяці тому

    Qualitat= Null
    Beschiss= 100%
    In den 80'= 90' war es top

  • @anlasserdb
    @anlasserdb 3 місяці тому +2

    Wahnsinn vor 5Monaten 1,79€ und jetzt am 22.02.2024 2,29€

  • @CreeperMitHut
    @CreeperMitHut 9 місяців тому +120

    Die Teile sind ein Segen. Man muss mit niemandem sprechen und kann auch bereits abgelaufene Gutscheine einscannen ;)

    • @TheThursty100
      @TheThursty100 9 місяців тому +6

      Einfach übers Handy bestellen

    • @BambaMeme
      @BambaMeme 9 місяців тому +3

      deinen namen hab ich lange nicht mehr gesehen :D leel soos

    • @CreeperMitHut
      @CreeperMitHut 9 місяців тому +1

      @@BambaMeme yeee

  • @kaihalein2525
    @kaihalein2525 9 місяців тому +5

    Ich bin jetzt kein Marketingmensch, nur Komsument, aber wenn ich unseren Mac anschau hat der mehr Personal seit den Terminals, weil mehr Auslieferer unterwegs sind. Der Dönervergleich hinkt meines Erachtens, da auch hier diverse Buden schon auf das Menü-Thema gekommen sind. Aber sind wir ehrlich: Beim Döner brauch ich maximal noch nen Ayran. Nen Burger nimmt doch quasi keiner ohne Beilage/Getränk. Klar ist es ein optimiertes System, aber in diesem Fall finde ich den Vorwurf "Geld aus der Tasche ziehen" etwas überzogen.

  • @linda-px4ku
    @linda-px4ku 5 місяців тому

    Also wir haben das erstmalig letztes Jahr auf Lanzarote ausprobiert. Da finde ich das echt eine gute Idee, gerade mit den vielen Touristen und jeder spricht was anderes. Das einzig blöde war, das die Anzeigetafel mit den Nummern wohl nicht funktionierte und so wurde jede Nummer von der Kasse aus einmal quer verbal durch das ganze Restaurant gebrüllt. Auf spanisch, versteht sich. Zum Glück bin ich des spanischen einigermassen mächtig und so war das kein Problem😊.
    Zurück in der Heimat haben wir irgendwann festgestellt, das unsere örtliche Filiale dieses System mittlerweile auch installiert hat. Bei mir wird entweder auch alles weggedrückt, was ich nicht möchte und wenn das nicht geht, bestelle ich halt ganz Oldschool an der Kasse😊