CEO COMFY: Мама вчила бути ближче до людей - Ігор Хижняк | Директорія 💼 Forbes
Вставка
- Опубліковано 31 тра 2024
- Практичний МBA від Forbes на реальних кейсах, щоб прокачати навички управління на прикладі Ігоря Хижняка - CEO Comfy.
Як і навіщо підбирати лідерів в оточення СЕО? У чому секрети формування команд? Як розвивати вроджені якості керівника? Відповідає Ігор Хижняк.
«Директорія» - це проєкт, в якому Forbes розкладає на молекули код лідерства видатних українських топменеджерів. «Директорія» дасть вам змогу прокачати навички управління на найкращих прикладах. Автор та ведучий проєкту - Роман Бондар, старший партнер Korn Ferry Ukraine. Учіться в кращих разом із нами.
00:00 Хто такий Ігор Хижняк?
01:41 Як покращити власний лідерський потенціал?
05:02 Як будувати кар'єру на роки і як вирішувати конфлікти в команді?
10:50 Атмосфера в команді та секрети Comfy-people.
19:12 Лояльність співробітників і клієнтів: інструменти підвищення залученості.
29:03 Як зрощувати лідерів серед команди і залучати "свіжу кров"? Досвід Comfy.
36:35 Comfy - це постійний тюнінг. Що змінювати, а чого не змінювати?
46:26 Що впливає на ефективність СЕО найбільше? Ключові блоки і фактори.
#forbes #новешоу #директорія #comfy #retail #ceo
Підписуйтеся на Forbes:
/ @forbesukraine
forbes.ua/
/ forbes.ukraine.official
/ forbes.ukraine.official
t.me/Forbes_Ukraine_official
Mail to info@forbes.ua
З питань співпраці та реклами:
adv@forbes.ua
Production Forbes Ukraine
Forbes.ua © ТОВ "УЯВИ!" 2023
Приємно вражений клієнтоорієнтованістю Комфі) Коли бізнес орієнтується на потреби клієнтів, а не лише на цифри, це викликає повагу та довіру)))
вдала історія про спалювання стандартів і новий підхід до клієнтів 😲🔥🔥 дуже креативно!)))))))
Гарна думка про роль лідера як диригента команди! Гендиректор має довіряти професіоналам та допомагати їм розкривати потенціал.
Дуже цікаві погляди на лідерство💪 якщо гендиректор переймається за своїх людей, допомагає їм рости та відчувати власну значущість, то і результати будуть гарними
Дуже сподобалось інтерв'ю! 👍видно що в Комфі панує позитив, бажаю компанії процвітання
цікава тема балансу між свободою для команди і контролем з боку лідера, дуже актуально
крута ідея про регулярні прямі ефіри, це допомагає налагодити зв'язок і довіру
Чудовий гість і тема 💯Клієнтоорієнтованість, турбота про людей, кар'єрний ріст - це те до чого має прагнути будь-який бізнес )))))
Сподобався підхід керівництва до взаємодії зі співробітниками та клієнтами. Клієнтоорієнтованість - запорука успіху в бізнесі як на мене)
Мені дуже пощастило працювати в компанії,якою керує такий неймовірний СЕО!Все що каже Ігор,це не слова, це діло.ДЯКУЮ!
Дуже цікаво і приємно слухати. Це такий рівень керівника, коли покладаєшся не тільки на інструменти і знання, а і на принципи, цінності, людські якості.
Інтерв’ю запустило думки про лідерство та корпоративну культуру. Ігор має рацію щодо важливості професіоналів в управлінні та довіри до їх роботи. Відсилка то того, що СЕО - це шеф-кухар 👍👍👍 Видно що в Комфі є командний дух між керівництвом і співробітниками.
Погоджуюсь із думкою Ігоря, що позитив і енергійність - ключові риси успішного лідера, адже саме лідер надихає і веде за собою команду.
Дуже сподобалось, як Ігор розповідає про цінності та як вони визначають ти комфі піпл чи ні 👍
Прикольна історія про те, як Ігоря взяли на роботу😄 Інтуїція лідера та особисті якості часто можуть бути вирішальні у кадрових питаннях.
Ігор правильно каже про важливість адаптивності сучасного лідера. Це ключова якість в нинішній бізнес-реальності
Класно, що в Комфі люди можуть рости кар'єрними сходами)) вкладати в розвиток персоналу та давати можливості для реалізації, то є правильний підхід.
Надихає такий підхід. Коли компанія піклується про своїх клієнтів і співробітників - це не може не приносити результати
Вже не вперше помічаю, як топ-менеджери нашого українського бізнесу говорять про важливість дбайливого ставлення до людей. “В нас є тільки люди” - улюблена частина інтерв’ю.
Круте інтерв'ю, дякую 🤝
О так, я одна з тих покупців, який боїться в магазині тієї надмірної уваги 🤭гнучкість і клієнтоорієнтованість - за цим майбутнє! 💡⌛🔮
Треба знаходити баланс між цифровізацією та збереженням "людського" підходу, бо покупець має відчувати турботу, а не спілкуватися з ботом.
Дуже крута локація, візуал прям топ.
Гарне інтервʼю, на одному диханні 🤝
пане ведучий, можна не "угукати" щосекунди, слухала в наушниках, дуже ріже слух. Дякую)
відгукнулись думки про лідерство та історія, що навіть СЕО прийшов керівником маленького відділу, а за якийсь час очолив компанію. той момент коли керівник довіряє своїм людям і дає їм змогу рости. так і має бути на мою думку 🤔 🤔
Якщо б ще додали тайм-коди, було б супер
Добрий день! Таймкоди додано
Треба в нього курс аро ухиляння від сплати податків взяти. Оце було б всім цікаво.
❤️🙌💧
Скільки занесли щоб ухилитись від відповідальності за ухилення від сплати податків?
Відтінок необґрунтованого просування цінності бренду та власного HR-відділу простежується кожні 10 хвилин розмови, загалом, стратегія робоча)
Погано мама вчила, так як комфі ухиляється від сплати податків додаючи в чеки електронні книги...
До людей 'своїх' , напевно
Уточніть, будь ласка, вони порушили законодавство?
@@maxymko ну якщо замість умовного утюга по чеку йдуть електронні книги - це що по вашому?
@@vityaost я так розумію, по схемі в чеку у вас буде праска + книга.
@@maxymko да, праска або якась бездєлушка
Цікаво дізнатися про практики вимірювання лояльності та залученості в Комфі)) чудові метрики для оцінки атмосфери всередині компанії!
Позитивний настрій працівників Комфі очевидний😊😊😊😊 😊
чому нема таймкодів?
Вітаємо! Додали таймкоди, дякуємо за терпіння
намахувати державу на податки під час війни - ось це цінності
Прикольний момент про спалювання стандартів продажів 😅креативність у вирішенні питань з клієнтами - гарна стратегія) нестандартні рішення завжди цінуються
Купив в комфі праску в понеділок. Банк у карткові випісці сказав, що я купив щось за 5 грн. А на 3415 грн зняв готівки.
Так і живуть - обналюють по чорному, намахуючи країну та несплачуючи податки.
БЕБ до нього прийде?
Дуже дивна ситуація. У нас нема послуги зняття готівки на касі та такої технічної можливості. Будь ласка, зв'яжіться з нашим контакт-центром або напишіть оператору в месенджери. Обов'язково розберемося в ситуації.
Ок, напишу. Ще й в банк напишу.
Нудота, якісь криві бачення у нього про клієнта
Це ви про що саме?
Дуже відволікає «угукання» ведучого 🙄
сайт за замовчуванням російською - порушення закону.
навіщо його покликали взагалі?
перевірив з різних браузерів, навіть з впн іншої країни, в усіх випадках була українська мова, це ваші cookies або гугл рос мовою це робить, а ніяк не комфі, тому це постріл собі у ногу в вашому випадку, ми тут всі звісно побачили і почули, але допоможіть собі самі перед тим як гімном кидатись🤭
Шановний ведучий «угукайте» поменше будь ласка 😢
Треба знаходити баланс між цифровізацією та збереженням "людського" підходу, бо покупець має відчувати турботу, а не спілкуватися з ботом.