Erreurs, retards : le casse-tête de la livraison de colis
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- Опубліковано 10 лют 2025
- Des colis livrés avec une, deux, voire trois semaines de retard, qui restent en souffrance dans des points relais inconnus, ou encore des livraisons tout simplement refusées... Nombreux sont les Français qui ont déjà expérimenté des difficultés à se faire livrer en temps et en heure leurs produits.
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Le record dans cette compétition est Colis Privé, ou comme j'aime l'appeler : Privé de Colis :)
Après ce sont tous des sous traitants mais oui colis privé est je crois celui qui paye le moins bien les sous traitant.
@@abdelilah5731 sous traitant ou non la société colis privé et vraiment une des pire société de livraison
@@abdelilah5731 la moajirte des grande boutique de livraison sont en sous traitance ( pas toutes mais la pluspart).
Ils ont tricher pour le poids 🏋 du colis 📦 et mouvaise conditions déchargement et changement les colis exemple un salarié qui chargé un semi tout seul 😢😢 allor la Chaîne 🔗 bien chargé plocage la pression trop des 📦 📦 😅 la conséquence colis cassé 😢
400 boules pour une table en bois compressé. A ce prix là, je me rends dans un magasin pour la chercher moi même ou la faire livrer par le magasin s'il propose le service...
et l'astuce d'un colis plus épais ? mdr, comme si on découvrait cela...
Si tu commande en ligne et met que tu veux recevoir le colis dans le magasin sa sera amener par colis comme si c'était à domicile.
Et pour des bonbons, ce n'est pas un peu poussé ?
@@abdelilah5731 à condition que cela soit proposé dans le service en question. Ce n'est pas valable pour tout
@@EtienneCourivaud parce que pour les bonbons, les gens y trouvent leur compte quand il faut acheter des quantités précises avec un large choix
Et sinon mise à part vous plaindre ? 🥱
À une époque pas si ancienne, si on voulait une table ou des bonbons, ont allait au magasin dans la rue. Avec la possibilité de voir, de comparer, etc. Pas de soucis de retard de livraison, de mauvaise couleur, de coin abîmé, de SAV étranger...
à l'époque les gens avaient le pouvoir d'achat pour aller en boutique ou en magasin ce n'est plus le cas aujourd'hui, la majorité des gens qui commande sur internet le font parce que c'est moins cher et qu'il y a plus de choix, quand j'étais étudiante il était impensable pour moi d'acheter mes livres en librairie, c'était presque 2x plus cher que sur amazon et je devais faire plusieurs librairies pour trouver ce que je voulais, c'est un exemple parmi tant d'autre
A une époque pas si ancienne les magasins dans la rue avaient du stock. Aujourd'hui il faut commander donc autant le faire soit même et payer moins cher
@@nickilewinsky4867MERCI. Enfin quelqu’un qui le dit.
Après beaucoup de livreur sans foutent complet, rajouter avec ceux qui travaille à moitié, les voleurs et les magouilleurs.
J'ai des livreurs qui livre jamais dans les points relais dans ma zone d'habitation mais dans une épiceries et un vendeur de tapis à au moins 2.5km de chez moi... J'imagine un mélange entre flemme d'aller au centre ville et arrangement avec le commerce.
Je bosse chez GLS et beaucoup de point relais (au moins 50%) ne prennent plus les colis autres que Mondial Relay, tout ce qui est GLS TNT Colis privé ils refusent car mondial relay ne les paient plus, mais ils ne s'enlèvent pas de la liste des points relais partenaires de ces sociétés du coup les colis sont livrés autre part ;)
Il y a aussi les clients qui mettent des meubles et bouffe pour chiens de 30kg en point relay, aucun ne les acceptent (se casser le dos pour 30 centimes ils refusent catégoriquement) et après les clients se plaignent alors que le fautif c'est le vendeur ou le client qui ne se dit pas que envoyer 3 colis de 30kg dans un petit commerce c'est quand même abusé
Bon courage aux livreurs
et aux ACHETEURS...EN BANLIEUE UNE CATASTROPHE.
C'est pas la faute de livreur mais entreprise qui faire chargement et déchargement à chaque nuit de 38 000 colis trop lourds et moins des ouvriers
Les gens quand ils recoivent le message "vous serez livré demain, vous n'êtes pas là, dites-le nous", s'ils faisaient l'effort de répondre, ca ferait gagner du temps aux livreurs.
Et pour ceux qui travaillent ? Ils font comment ?
Ils prennent une journée de congé pour attendre ?
@@edes6953 C'est un peu bête de demander à être livré par colis si tu sais que tu ne peux pas le recevoir.
@@edes6953Bah si tu sais que t pas disponible, tu décales la livraison ou tu te fais livrer en point relais pour aller le chercher quand t dispo elle est où la difficulté ?
Ftg toi au vu du merdier que vous faites tu la ramène pas
avec la poste SUISSE j'ai jamais eu un seul retard, commander avant 18h livrer le lendemain a 10h.
en france la livraison en 24h na jamais été respecter. gls devais livrer un vendredi et ils sont passer un mardi. mes colis français sont livrer a 100% en retard. je comprend mieux pkoi il y as autant de colis perdu. pour la poste française il faut en général 36h pour trier un colis dans le centre régional.
J'ai été livré 3 fois par GLS il y a 3 ans, dont un retour, et je fus très content de ce transporteur qui est pour moi le meilleur que j'ai connu.
Avec eux, vous serez tranquille. Ils appellent avant de venir et un jour que j'étais à 3 pâtés de maisons le livreur avait eu la gentillesse de m'attendre.
Les livreurs que j'ai connu étaient en plus très courtois, propre et bien rasé. Ça change d'autres livreurs de transporteurs où l'apparence laisse vraiment à désirer.
Obliger le livreur à aller chercher ses colis à livrer parmi d'autres, c'est une source d'erreur et de retard dans le début de la tournée qu'un algorithme permettrait d'éviter.
Les commentaires sont à mourir de rire
On paie pour un service. Mais les patrons veulent du vite fait vite payé
Imaginez si vous avez un plat mal cuit au restaurant. Hey, vous n’aviez qu’à faire à manger chez vous ¯\_(ツ)_/¯
Vous êtes d’un orgueil stupide, c’est fou
Imaginez si on vous fait une mauvaise répartition automobile. Et le travaille à la chaîne, je vous raconte pas les erreurs. Eh bien le patron s’en moque, le soucis c’est que ça lui fait perdre de l’argent.
On oublie l’humain et la logique, il faut faire vite de l’argent.
Mais vous préférez donner des leçons. On voit qui sont les plus gros fainéants ¯\_(ツ)_/¯
Réparation roh lala 😂
Il y a 50 ans les services postaux fonctionnaient beaucoup mieux....
@@edes6953Absolument pas, ça s'appelle le mirage de la nostalgie.
Il y a 50 ans , quand une lettre était perdue et ben on ne s'en rendait pas compte puisqu'aucun suivi de colis
10 jours pour une lettre 😂
Ouf la France est un pays moderne !
Le problème c'est la façon de rémunérer.. que ce soit a la cadence ou au nombre de colis livré, cela incite fortement les livreurs a se dépêcher et a être plus brusque et moins vigilant. Le problème ici n'est pas le salarié mais l'employeur.
Allez ,c'est bon les vidéos mensongères ,certains livreurs les volent lors du transport ,..ces sociétés sont largement assistés par des outils performants de tracking ,,qu'un colis de perde a la limite dans un entrepôt admettons mais dans un camion ?cependant il ne faut pas remettre en cause que heureusement il y a du personnel honnête mais pas tous
Attend arrete la: 400 balles pour un bout de table en copeaux de bois !? Mais yen a ils perdent la tete ou ne connaisent pas la valeur des choses la!
Le mec et son site de bonbons, il se mouche pas du pied sur les tarifs qu'ils pratique, c'est super cher !!!
Pour travailler dans le métier vous verrez comment les sites et entrepôts sont gérés... Vous verrez les conditions de vos produits alimentaires... congelés décongelés recongelés..+ des centaines de milliers d'euros qui sont jetés à la poubelle...
Service de livraison devient catastrophique
Mais c'est tous les jours qu'il y a des problèmes de livraison..!
Comme dans les autres métiers réfléchissez un peu mais juste un peu ...
Vous oubliez vols !
Sans parler des cons de livreurs qui balancent les colis, voire, qui les volent.
et la poste? Les recommandés? Ils ne montent plus aux étages !
Bas si on était mieux payé avec le volume que l'on traite par jour on aurait plus de temps donc peux être pour monter , des fois on a même pas le temps de manger ,puis on est payé le 20 du mois nous on est pas payé comme les prestataires aux colis distribués en plus ont à plein de prestations en plus de la distribution.
@@kinikuman77 Allé à la poste à pied puis une autre car la première n'était pas celle qui aurait dû être indiquée sur le papier laissé dans la boîte à lettre, j'ai proposé qu'on me la porte à mon étage (le dernier, le 3e) j'ai proposé de payer (comme l'envoyeur) mais la poste n'a pas voulu. Je leur disait qu'il fallait mieux payer payer les facteurs ils m'ont dit que ça ne venait pas de ça!
@@neilsergener3821 oui car quand un client paye la livraison c est la poste qui touche pas le facteur comme certains clients le pensent et me l ont déjà envoyé au visage, lui ne touche rien donc pourquoi le facteur ce prendrai la tête à monter 3 étages et peut être ce retrouver devant une porte fermée ça multiplié par une 30ene d O.S. (objet suivis) pour au final ne rien toucher en plus vous seriez dans notre cas vous feriez de même .
Et ne parler pas de conscience professionnelle la Poste détruit toutes relation avec le client en chargeant de plus en plus les facteurs c est plus le temps où votre petit facteur avais le temps de discuter avec la petite mamie qui s ennuie toute seul avec ses chats .
Ce n'est pas étonnant qu'ils perdent des colis, les livrent en retards ou les détériorent. Il suffit de voir comment ils sont maltraités au tri, au chargement et rangés en bazar dans la camionnette. En plus, si le GPS se plante, ça n'arrange rien ! Mais qu'ils en prennent moins et soient payés au smic.
Chronopst je crois que c'est le pire... Il y a fallu que je fasse 150km aller/retour pr aller chercher un colis qui n'ai jamais arrivé à mon point relais...
Et alors? Tu parles d'une histoire...avant dans les 80" 90" on avait 70 80 clients et il n'y avait pas de gps
Vous posez un jour de congés pour une table ? La vie est belle dit donc
wai moi j’ai 8 a 9 semaine de vac donc tranquille
La Poste comme ses concurrents sous la pression des Amazon et compagnie doivent toujours plus tirer les coûts vers le bas donc ils n’embauchent plus ou pratiquement plus et même s’ils le faisaient ils auraient des difficultés à trouver des candidats car le boulot de livreur est devenu très difficile et mal payé. Les livreurs d’aujourd’hui ont remplacé les ouvriers d’hier qui travaillaient à la chaîne. Perso je commande à minima chez Amazon et jamais chez ses concurrents chinois qui prennent les salariés pour des esclaves
le mieux c'est la livraison en point relais.
Non c’est mieux livraison domicile
Dans votre titre il n'y a pas écrit Vols
pour info quand c'st un colis lourd c'est plus facile pour le livreur ( style gls) de deposer le colis en point relais. surtout faut monter 3 etages.
Avec colis privé ils sont trous en retard (plus d'une semaine alors que sa devait être en 48 heures). Sa viens plus vite de chine que livré de france
Sûrement que les sous traitant de colis privé de par chez toi son en sous effectif ce qui donne des délais rallonger.
La logistique en France manque de main d'oeuvre. Il manque surtout des agents de quai sur les plateformes et des chauffeurs. Que les colis arrivent de Chine ou d'ailleurs il y aura toujours des retards. Si les chômeurs chôment les doigts pieds en éventail.
Ah bah sujet d'actualité. Deux semaines de retard aujourd'hui pour un colis toujours pas livré par colis privé. Catastrophique ce service
@@yoannapz6317certains sont tres mal payés.des fois tu perd moins d’argent a ne pas travailler ! livreur est tres mal payés
reportage m'a bien fait rire les livreurs d'Amazon ou de grosses sociétés parlent italien 😂😂😂non il parle maghrébin ou africain beaucoup n'ont même pas le permis il roule sans et sans papier .
Le gràd problème le vole et la destruction des colis par les livreurs
Colis volé oui😂
C est la faute de la poste qui n embauche que des vacataires non formés
Gls !! C est les pires
Force aux livreurs! Surtout ceux qui se tapent des zoomalia de 30kg tous les jours et qui gardent le magnet qui est tombé pour décorer leur camion !
Ci normal plusieurs clients ils ont reçu les colis cassé par ce que il n ya pas du contrôle secret professionnel exemple nous agent de quai chargement et déchargement 38000 colis par 22h00 jusqu'à 5h40 😢 le directeur toujours il fait économiser les intérimaire plus les conditions de travail mauvais y boucoup de travail ⚒ plus ils ont dépassé la lio par ce que le plus part des salariés sont étrangers 😢
3:19 Son colis est perdu mais il sais ou il est, non vraiment c’est 1 genie incompris lui
Je confirme en plus la poste galère il on promené mon colis 2 jours sans me le livrai
Avant, ça tout allait bien....
2 tournees de facteurs par jour, pour la livraison de colis ou recommandé, en cas d'absence le facteur laissait un avis de passage.
Mais ne soyons pas rétrograde... le modernisme soulage les tâches
400 balles pour la mini table la ?!!😂😂😂😂😂 Déjà ils s'étaient fait bien mettre profond avant même de la recevoir 😂
Avant nous avions un super service, qui s'appelle la poste et nous avons voulu de la concurence, résultat, c'est le merdier. Au lieu de massivement investir justement dedans, on se retrouve avec 50 entreprises de livraisons, avec 50 tarif différents et 50 problèmes, vu qu'eux même finissent par sous-traiter
La concurrence c'est très bien, ça évite que la poste abuse des prix, ils sont maintenantobligé de proposer des prix qui défi la concurrence, s'il n'y a pas de concurrence, il n'y a pas de règle sur les prix donc tant mieux qu'il y a des tarif pour tous les budgets. Et ça crée pas nécessairement 50 problème, t'as commandé un truc, tu peux avoir au pire 1 problème 😅
La poste super service ? Mais bien sûr ! Ce sont les premiers à avoir supprimé la lettre livré en 24h
les bobos qui achètent une table basse a 400 euros
400balles une table comme ça?. Ça sent l'arnaque
Oooooh la pauvre....il y a encore des pauvres qui ont du fric😊 ça c'est grave
Leroy Merlin je commande une batterie on pensant que cest dans des stocks en France ! Ben non le truc mais deux semaines a arrivé d'Allemagne allez cherché l'erreur !
J ai travailler 30 ans dans une grande ste de livraison..donc je sais de quoi je parle au début 1995 2005 top petit colis respect du travaille ste cool avec ces employés et SOUS TRAITANCES...et l internet à tout changé colis de plus en plus gros plus de travaille surtout plus de point de à livrer(1 pt =1 client) nous encore les moyens propres ça pouvait aller ,mais les pauvres sous traitants sont devenus esclaves et pas la faute de leurs patrons propre , mais la grosse ste qui les emplois pression de fou 50e de pénalités par colis pas livré .à la fin (je suis à la retraite) les sous traitants 100pts de 10h à 12h59 , impossible. ..livrer un spécial 10h(livraison à 9h59) et les chefs te font partir apres 10h car le camion du jour arrive à 9h40 environ déchargement tri chargement scanner et sorti des tournées informatique une 40aine par matinée tu pars pas avant 10h10 ..alors soyez indulgent avec les livreurs (il y a quand même des cassos) toujours les plus haut de la chaîne qui sont responsable
😂 oh my god 😮😮
Ya encore des personnes qui pensent que l économie c est : satisfaire le client 😅
Ben nan, depuis quelques décennies, l économie c est juste : vendre.
Des lors que l obligation de résultat n est pas obligatoire , finito l accès à des services de qualité.
Rajouter à ça, les conditions de travail et le salaire de misère qui fait qu il y a turn over de malade. Ainsi que des débutants, peu de livreur expérimenté...
Bref , la ça parle colis Amazon ou c discount ... Mais ayant bosser dans beaucoup de domaine , je peux vous garantir que c est partout pareil .
Par exemple, je ne vais plus au resto, sauf gastro quand les finances le permettent. Si vous aviez un visuel sur les cuisines que j ai livré dans le quartier d or de Bordeaux 😮😮😮 , plus jamais tu y mets les pieds.
J ai bosser en assurance, ou j y ai appris que la chasse a l assuré qui coûte et que l on vire est plus importante que rassurer et mettre en place les actions pour un assuré victime par exemple ....
L éducation : tu as un programme à respecter avec inspection de l académie. In fine : tubes obligé de laisser les gosses qui ont des difficultés sur la route car tu dois avancer 😅
en faisant travailler le menuisier du coin ca n'arrivera pas.
Et ils ne parlent pas des ouverture de colis pour voler le contenu aussi
Bienvenue dans la vie de tout les jours 😉
400 euros pour ça? 😅
le pb du livreur c’est que plus vite il a fini plus vite il est chez lui dc les mec en ont rien a branler au final du moment que c’est livrer
Son mari n'est pas fou s'afficher sur dans un reportage pour ine table a 4 00 e ...
Parfois à cause d'un casse-tête pas toujours chinois, on peut aussi se faire casser la tête.🤣
A ben j'aimerais bien savoir quelle est cette société externe utilisée par Magic Candy
Amazon sa marche très bien
Il y'a les vols de colis par les livreurs, les livraisons dans les halls de bâtiments, ascenseurs et les couloirs...
Il devrait faire moins de livraisons a domicile parfois c'est du non sens quand t'as un locker a 2min .
Rappel à ces personnes qui se plaignent (à juste titre) du retard des livraisons ou des colis et objets abîmé: On est jamais mieux servi que par soi-même 😉
Coucou yum yum 👋👋👋
@@SmithAgent-ineluctableon a changé sa pampers alors ça se croit tout propre 😂😂
Exactement !
Génie que tu es, tu ne dois pas réfléchir beaucoup, car nous n’avons pas tous le temps et la possibilité de porter un colis
Ça revient à dire que si un restaurant ne te fait pas ta viande à la cuisson que tu as demandé, tu n’as qu’à allé dans les cuisines ¯\_(ツ)_/¯
Tu paies pour un service, ce doit être respecté
Et c’est pareil dans l’automobile(mon secteur) on s’en moque, tant que la pillule passe avec un petit billet, peu importe
Mais ça, notre génie ne le sait pas ;) et donne des leçons de vie
@@geeink-creation complétement hors sujet 😅
... et vols 😇
Chronopost, les pires.
J ai travaillé 30 ans chez eux je peux vous dire que c est pas les meilleurs mais pas les pires non plus .par contre venez parlez avec ces batards de costumes cravate qui nous dirigent assis derrière un ordi et qui n ont jamais livré 1 colis .nous on connais le terrain on leur à proposer de venir en livraison ils refusent car ils savent qu on a raison mais ils travaillr avec des programme informatique ..
Bof...le travail est quand même très endurant, les erreurs ça arrive.
travail ou esclavage...
Ça fait dix que je suis tractionnaire pour la plus grande entreprise de messagerie en France. Et ça fait dix ans que mon agence travaille en sous-effectif comme d'autres ailleurs, il manque des agents de quai et des chauffeurs essentiellement. Donc sans main d'oeuvre forcément c'est compliqué, et les colis abîmé sont souvent dû a des intérimaires pas du tout impliqué dans leur travail, et la plage horaire de livraison genre 8h-14h est dû a un manque de chauffeur.
Force au livreur !
Exploser mdr 10%😂
🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Je vis au Japon ce genre de new ça n’existe pas. A médiocrité des occidentaux magnifique
Encore en Occident ca va, tu verrais comment ca se passe en Afrique ...
Autre monde le Japon
Ils n'ont qu'à ce bouger en magasin.
Même les colissimos sont livrés dans des relais colis sans que le destinataire soit avisé alors que celui c à demandé une livraison à domicile il set oblige de reconnecter l expéditeur qui lui annonce que le colis lui a été retourné et souvent cela arrive avec des envois payés à la commande la poste fait n importe quoi les destinataires doivent savoir par l opération du st esprit où se trouve leur colis
Que des hommes qui travaillent, pourquoi les femmes refusent de faire ces métiers
LOL ces pigeons…
C'est la faute de l'extrème droite.
Ah bon ? Marine Le Pen est chauffeuse livreuse ?🤣
mdrrr
Rien n'a voir
Pathétique commentaire!
@@cliceclair2879oui chez ups 😊
Quand on voit la gueule des livreurs en même temps...bizarrement par chez moi aucun ne s'appelle Romain.
Hors de question de commander et d'avoir a faire à ça.
Commentaire débile d un raciste qui n a pas compris que peu de jeunes veulent faire ce travail.
Bref on s en fou de qui tant que le travail est fait !
C est fatiguant de lire les inepties et hors sujets des" golmons "
@@car5368tu as l'air d'être un bon golmon aussi
@@math7011 Je laisse cette prérogative à des non diplômes qui visiblement se reconnaissent aisément entre eux grâce à leur sceau singulier 😉🤡 .
Le transfert en psychanalyse se révélant inutile quand on lit les hors sujets des golmons incapable de traiter un sujet sans pondre un hors sujet haineux
Visiblement les réseaux sociaux sont fait pour les" golmons" mal dans leur peau et qui se cherchent une aura virtuelle à default de briller professionnellement
Ceux que l ostracisme du cursus honorum universitaire a rendu aigri et hargneux
Et qui noient leur rancoeur dans la haine et le sophisme le plus pitoyable qu il soit !
Sur ce je vous laisse à vos vociférations et philippiques des plus inutile contre les métèques
Preuve que le déterminisme sociale est bien parfois un choix personnel
Et cela au lieu d aspirer et d oeuvrer à sa réussite personnelle
@@math7011 Je laisse cette "prérogative" aux homoioi sophiste et non diplôme de ton genre qui se sont instinctivement et immédiatement reconnu et senti vise
Nivellement par le bas…. Au lieu de parler géopolitique, finance … quel est l’intérêt de ce reportage ? Aucun.
Ah oui, les erreurs, comme par exemple se tromper de numéro de colis par exemple x) Heureusement que les notifications par mail existent s'il n'y avait pas eu ça (en faisant tout de même attention car il y a des faux mails), jamais je n'aurais su de cette rectification du numéro de colis que j'attends car sur le site où j'ai commandé il y avait le premier numéro de colis d'affiché mais pas rectifié car cette erreur de numéro n'a pas été mis à jour sur l'avancé du colis. Le numéro rectifié se met à jour.
Bien fait... acheter francais, louer un camion et se deplacer en magasin 😂
Ah bah karine à la belle vie! Le temps et surtout l’ARGENT
Elle ne doit pas toucher un smic :)
Bref. Karine a un grand bec mais ne chante pas trop
C'est sûr que fait par ses propres moyens, au moins tu es sûr du résultat. Mais bon, si tu peux être livré, ça te libère du temps que parfois, tu n'as pas.
C'est galère les tourné en campagne faut pas plus de 30 colis
Vous avez qu a bouger votre gros uk et allez chercher vous meme dans le magasin et vous livrer vous meme
Des bonbons par correspondance ? Faut pas exagérer quand même !!
😂😂😂 une table a 400 euro MDR sacré pigeon 😂😂
Mdr tout un article pour des pauvres petit français, ils ont carrément bloqué la journée !!!!! Moonnnn diiieeeuu