El día hoy me acerque a una agencia de banrural para arreglar un asunto de un seguro abian 5 bentanillas de servicio al cliente y habia mucha gente esperando y únicamente dos señoritas atendiendo luego se fue una solo quedo una atendiendo a un cliente que llebaba una hora y no terminaba de atenderlo mejor me retire
Yo llevo dos días y no termino de completar la solicitud se me vence el tiempo y ya no me deja entrar es mucho requisito espero valga la pena cuando ya la tenga activada
Hola @backlemussaulogabriel1830, agradecemos tus comentarios, puedes comunicarte a nuestro Call Virtual 2498-5885 para poder apoyarte en el proceso. ¡Saludos!
Literalmente llevo más de 2 horas en la pantalla del “Espera por favor un momento estamos validando tu documento, esto puede demorar unos minutos.” Por favor arreglen el sistema que andan promocionando 😂 Que horrible la verdad.
Hola @aaronefrainchavez5638, sentimos los inconvenientes ocasionados, tu comentario será trasladado al área correspondiente, si necesitas apoyo con la configuración de la App puedes escribir al correo call.virtual@banrural.com.gt ¡Saludos!
Gusto en saludarte @geogarcia388, lamentamos los inconvenientes, puedes ampliarnos tu caso escribiendo un correo a call.virtual@banrural.com.gt y un asesor le dará a tu caso el seguimiento correspondiente. Saludos.
Gusto en saludarte, te comentamos que puedes recuperar tu usuario y contraseña desde tu App Banrural o Banca Virtual dando clic en el botón de "Olvidé mi contraseña" y seguir los pasos que allí se te indican. Saludos
Hola @user-fe1km7kt2b, un gusto saludarte, te comentamos que ahora puedes crear tu usuario desde la App Banrural, asegúrate de tener la última versión y sigue estos pasos: con gusto te indicamos como poder crear tu usuario. 1. Ingresa a la App y selecciona en el menú principal "Gestiona tu usuario". 2. Da clic en "Crear usuario" e ingresa la información solicitada. 👉🏽 Los datos ingresados se utilizarán para completar tu gestión. - Recibirás un correo con tu usuario y credenciales para realizar tu primer ingreso. - Ingresa a la App Banrural, realiza tu primer ingreso colocando tus preguntas y factores de seguridad ¡y listo!
Hola Daniela, con gusto te compartimos la información. Ahora puedes crear tu cuenta Monetaria y/o de Ahorro en línea desde la App Banrural. Selecciona el icono de "Abre tu cuenta aquí" en la pantalla principal de la App Banrural y sigue los pasos que te solicitan. 🟢 Para más información puedes comunicarte al WhatsApp 2308 3000. ¡Saludos!
Buenas tardes quisiera si me pueden apoyar estoy tratando de descargar la cuenta en línea pero no me deja la descargo y cuando le doy abrir se queda con el nombre de Banrural y ya no medeja entrar @@banrural_gt
Hola @brandonmaeda4965, para poder crear tu usuario desde la App Banrural, asegúrate de tener la última versión y sigue estos pasos: 1. Ingresa a la App y selecciona en el menú principal "Gestiona tu usuario". 2. Da clic en "Crear usuario" e ingresa la información solicitada. 👉🏽 Los datos ingresados se utilizarán para completar tu gestión. - Recibirás un correo con tu usuario y credenciales para realizar tu primer ingreso. - Ingresa a la App Banrural, realiza tu primer ingreso colocando tus preguntas y factores de seguridad, ¡y listo!
El día hoy me acerque a una agencia de banrural para arreglar un asunto de un seguro abian 5 bentanillas de servicio al cliente y habia mucha gente esperando y únicamente dos señoritas atendiendo luego se fue una solo quedo una atendiendo a un cliente que llebaba una hora y no terminaba de atenderlo mejor me retire
Así son de pendejos en todo el país
Yyyy
Llevó dias y semanas intentando ingresar a la app, es la primera vez que quiero ingresar y aun a si no me deja😢 que decepcionado
Igual a mi me pide datos y todo y no ingresa
Yo llevo dos días y no termino de completar la solicitud se me vence el tiempo y ya no me deja entrar es mucho requisito espero valga la pena cuando ya la tenga activada
No s
He podido entrar , no aparece la aplicación
Llevo dias de abrir mi banca virtual siempre me dice sesión finalizada previamente y no me deja ingresar porfabor pido que arreglen la aplicación
Ya lo arreglo me esta pasando igual.
Acabo de abrir mi cuenta de ahorro y a la hora de ingresar a mi usuario y contraseña solo me dice espere por favor y de ahí no pasa. Échenle un ojo
Hola @backlemussaulogabriel1830, agradecemos tus comentarios, puedes comunicarte a nuestro Call Virtual 2498-5885 para poder apoyarte en el proceso.
¡Saludos!
Como. Puefo. Obtener. MiBanca. Virtual. Nanrural
Yo intenté y intente mi firma y me salia "documento no válida 😢
Hola @HansyMijangos, puedes comunicarte a nuestro Call Virtual 2498-5885 para poder apoyarte. Saludos.
Muy complicado, nada comparado Banco Industrial, ahí es mucho más fácil y seguro todo
Porque al ingresar ala ap banrrural solo dice sesion finalizada que se debe aser para q funcione bien?
Gusto en saludarte @Olmen-sc4cy , puedes comunicarte a nuestro Call Virtual 2498-5885 para que podamos verificar tu caso.
¡Saludos!
Aplica para ver lo de la pensión alimenticia?
Gusto en saludarte @nohemiperyancoba-qw2hj, te comentamos que actualmente no contamos con esta opción en App Banrural.
Saludos.
Literalmente llevo más de 2 horas en la pantalla del “Espera por favor un momento estamos
validando tu
documento, esto puede demorar unos minutos.”
Por favor arreglen el sistema que andan promocionando 😂
Que horrible la verdad.
Hola @aaronefrainchavez5638, sentimos los inconvenientes ocasionados, tu comentario será trasladado al área correspondiente, si necesitas apoyo con la configuración de la App puedes escribir al correo call.virtual@banrural.com.gt ¡Saludos!
Exactamente lo mismo me pasa a mi.
Yo intento recuperar mi usuario y contraseña de app Banrural y no se puede
Yo sigo intentando y no valida mi firma que pasa ahí ?
Gusto en saludarte @geogarcia388, lamentamos los inconvenientes, puedes ampliarnos tu caso escribiendo un correo a call.virtual@banrural.com.gt y un asesor le dará a tu caso el seguimiento correspondiente. Saludos.
Si olvide mi usuario, como lo recupero?
Gusto en saludarte, te comentamos que puedes recuperar tu usuario y contraseña desde tu App Banrural o Banca Virtual dando clic en el botón de "Olvidé mi contraseña" y seguir los pasos que allí se te indican.
Saludos
Cual es N°DPI que pide???
Hola
@evelinhenriquez1556 , te comentamos que DPI se refiere a Documento Personal de Identificación. ¡Saludos!
Pero uno lo coloca y le dice no válido
Es pura falla de la propia app creo yo, a mi me dice q ya tengo cuenta y nada q ver 😂😂😂
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Necesito abrir APP en banrural
Necesito abrir mi APP en banrural
Donde está lá aplicasion
Esa app lamentablemente no sirve .pide contraseña y no la asepta .dise error
Hola @conozcamos.conjorge5600, queremos apoyarte con tu gestión, puedes comunicarte a nuestro Call Virtual 2498-5885 para poder apoyarte.
Saludos.
Que significa No. DPI
Gusto en saludarte @jairperalta1532, te comentamos que DPI quiere decir Documento Personal de Identificación. ¡Saludos!
si pero como se crea alli solo dice que descargue uno pero como crear el usuario hay dios
Hola @user-fe1km7kt2b, un gusto saludarte, te comentamos que ahora puedes crear tu usuario desde la App Banrural, asegúrate de tener la última versión y sigue estos pasos:
con gusto te indicamos como poder crear tu usuario.
1. Ingresa a la App y selecciona en el menú principal "Gestiona tu usuario".
2. Da clic en "Crear usuario" e ingresa la información solicitada.
👉🏽 Los datos ingresados se utilizarán para completar tu gestión.
- Recibirás un correo con tu usuario y credenciales para realizar tu primer ingreso.
- Ingresa a la App Banrural, realiza tu primer ingreso colocando tus preguntas y factores de seguridad ¡y listo!
Alguien que me ayude quiero abrir mi cuenta de ahorro pero no se
Hola Daniela, con gusto te compartimos la información.
Ahora puedes crear tu cuenta Monetaria y/o de Ahorro en línea desde la App Banrural. Selecciona el icono de "Abre tu cuenta aquí" en la pantalla principal de la App Banrural y sigue los pasos que te solicitan. 🟢 Para más información puedes comunicarte al WhatsApp 2308 3000. ¡Saludos!
o que es el usuario
Gusto en saludarte, ¿puedes ampliarnos tu consulta?, para poder apoyarte
Buenas tardes quisiera si me pueden apoyar estoy tratando de descargar la cuenta en línea pero no me deja la descargo y cuando le doy abrir se queda con el nombre de Banrural y ya no medeja entrar @@banrural_gt
si pero como fregados se hace se hace
Hola @brandonmaeda4965, para poder crear tu usuario desde la App Banrural, asegúrate de tener la última versión y sigue estos pasos:
1. Ingresa a la App y selecciona en el menú principal "Gestiona tu usuario".
2. Da clic en "Crear usuario" e ingresa la información solicitada.
👉🏽 Los datos ingresados se utilizarán para completar tu gestión.
- Recibirás un correo con tu usuario y credenciales para realizar tu primer ingreso.
- Ingresa a la App Banrural, realiza tu primer ingreso colocando tus preguntas y factores de seguridad, ¡y listo!
@@banrural_gt que pasa si ya no tengo el correo?
Y tiene costo la banca en línea cada mes