No me funciona la aplicacion me pide escanear mi DPI (dos lados) lo hago y se queda cargando y nunca pasa de ahi, al final me dice que la sesion finalizo y me saca😢
Te comentamos que al regresar de forma permanente a Guatemala, debes presentarte a tu agencia más cercana para realizar las modificaciones correspondientes en la cuenta y continuar utilizándola dentro del país. Si es solamente visita a Guatemala, únicamente debes reportar tu viaje por medio de la aplicación para poder utilizar tu tarjeta de débito. Saludos.
Gusto en saludarte Agradecemos tu comunicación, te cometamos que puedes solicitar tu usuario desde tu App Banrural dando clic en el botón "Gestiona tu usuario" y seguir los pasos que allí se te indican. Saludos
Hola Luis, un gusto saludarte, puedes ampliarnos tu caso al correo: call.virtual@banrural.com.gt indicando los siguientes datos, para que uno de nuestros asesores pueda apoyarte: - Modelo del teléfono - Inconveniente que presenta - Correo electrónico - Número de teléfono Saludos.
No puedo entrar, me pide usuario y contraseña. Pero me manda a a ponerlo a código BANRURAL cuando quiero crear o olvidado usuario . No me pidió un usuario y contraseña al crear la cuenta amigo chapón. AYUDA
Gusto en saludarte cruzvasquez2739, puedes comunicarte a nuestro Call Virtual 2498-5885 o al correo call.virtual@banrural.com.gt para poder apoyarte. ¡Saludos!
Un gusto saludarte, @oscarleon5928, te sugerimos enviar tu caso al correo call.virtual@banrural.com.gt para que te brinden el apoyo correspondiente. ¡Saludos!
Hola Yeraldino, un gusto saludarte, queremos darle seguimiento a tu caso. Por favor envíanos al correo call.virtual@banrural.com.gt la siguiente información para compartirla con el área correspondiente: - Nombre: - Correo electrónico: - Número de teléfono: Saludos.
Un gusto saludarte, en este caso debes de realizar el depósito a tu cuenta por medio de una casa remesadora, luego desde la App ya podrás realizar tu transferencia a la cuenta agregada, te sugerimos comunicarte al WhatsApp 2308 3000 para que puedan brindarte información personalizada. ¡Saludos!
Gracias,Es una gran ayuda y beneficios,El que se nos brinda,gracias,Bendiciones,
Hola @HectorElias-mo8mr, gracias por confiar en tu amigo Banrural. ¡Saludos!
No me funciona la aplicacion me pide escanear mi DPI (dos lados) lo hago y se queda cargando y nunca pasa de ahi, al final me dice que la sesion finalizo y me saca😢
si es cierto yo llevo días
tratando de abrirla y no funciona!
A mi me paso lo mismo, pero lo que hay que hacer es en herramientas de la app dar permiso para que mande notificaciones y con eso se soluciona
A mi me funcionó con el pasaporte
Estoy en estados unidos, a qué cajero o banco puedo hacer retiros monetarios
Un gusto saludarte, puedes dirigirte al los Cajeros identificados como Visa Plus, para poder realizar tus retiros. ¡Saludos!
No reconoce mi selfie, que hago?
Hola @JoseMiguel-is6yu, puedes comunicarte a nuestro Call Virtual 2498-5885 para poder apoyarte.
¡Saludos!
Y si un dia regreso para guatemala sigue funcionando. Puedo sacar mi dinero alla
Te comentamos que al regresar de forma permanente a Guatemala, debes presentarte a tu agencia más cercana para realizar las modificaciones correspondientes en la cuenta y continuar utilizándola dentro del país.
Si es solamente visita a Guatemala, únicamente debes reportar tu viaje por medio de la aplicación para poder utilizar tu tarjeta de débito.
Saludos.
Dónde puedo retirar mi dinero aquí en estados unidos? @@banrural_gt
Acabo de crear mi cuenta pero para ingresra a banca en linea me pide usuario y contraseña? Como solicito mi usuario??
Gusto en saludarte
Agradecemos tu comunicación, te cometamos que puedes solicitar tu usuario desde tu App Banrural dando clic en el botón "Gestiona tu usuario" y seguir los pasos que allí se te indican.
Saludos
poque no me deja tomar las fotos
Hola Luis, un gusto saludarte, puedes ampliarnos tu caso al correo: call.virtual@banrural.com.gt indicando los siguientes datos, para que uno de nuestros asesores pueda apoyarte:
- Modelo del teléfono
- Inconveniente que presenta
- Correo electrónico
- Número de teléfono
Saludos.
No puedo entrar, me pide usuario y contraseña. Pero me manda a a ponerlo a código BANRURAL cuando quiero crear o olvidado usuario . No me pidió un usuario y contraseña al crear la cuenta amigo chapón. AYUDA
Gusto en saludarte cruzvasquez2739, puedes comunicarte a nuestro Call Virtual 2498-5885 o al correo call.virtual@banrural.com.gt para poder apoyarte.
¡Saludos!
No me funciona yo llego hasta el último paso de la firma y me dice que tengo que hacer el proceso en la agencia
Un gusto saludarte, @oscarleon5928, te sugerimos enviar tu caso al correo call.virtual@banrural.com.gt para que te brinden el apoyo correspondiente. ¡Saludos!
Porque cuando pongo el número de CUI me dice que no ponga el de la foto ?? De ay , no paso alguien me ayuda 😢😢
Hola Yeraldino, un gusto saludarte, queremos darle seguimiento a tu caso. Por favor envíanos al correo call.virtual@banrural.com.gt la siguiente información para compartirla con el área correspondiente:
- Nombre:
- Correo electrónico:
- Número de teléfono:
Saludos.
Me podría ayudar. No me deja aperturas cuenta??
Me gustaría saber si se puede enviar dinero a Guatemala a otro persona con la app cómo podría recargar la cuenta
Si se puede yo tengo la app aquí en Estados Unidos y yo mismo la manejo pero la cuenta está a nombre de un mi pariente
@@eddyolmino5194 o
Un gusto saludarte, en este caso debes de realizar el depósito a tu cuenta por medio de una casa remesadora, luego desde la App ya podrás realizar tu transferencia a la cuenta agregada, te sugerimos comunicarte al WhatsApp 2308 3000 para que puedan brindarte información personalizada. ¡Saludos!