Sí aparece, la app esta actualizada, aparece en la ventana de ahorros y en la parte de abajo aparece transferir, clic y en la parte superior derecha hagan clic en terceros y abajo aparece agregar
Hola @jeffersondavidguzmancardon1284, agradecemos tu comunicación, podrías verificar que tu App este actualizada hasta la ultima versión, si necesitas apoyo con la configuración de la App puedes escribir al correo call.virtual@banrural.com.gt ¡Saludos!
Hola ¿Que pasa si la persona a quien le hare la transferencia no tiene la app de Banrural, puedo realizar la transferencia o en este caso hacer el depósito?
Hola @JorgeSente-i3e, te comentamos que puedes realizar la transferencia, y esta ingresará directamente a la cuenta monetaria/ ahorro a la que se estas compartiendo, si no tiene Banca o App Banrural. Puede realizar el cobro en su agencia o cajero más cercano.
Deberían de revisar pa app, porque no funciona en todos los celulares, en mío es un infinix de los últimos que han salido a la venta y nk es compatible dice
Un gusto saludarte @selvinespinoza1845, puedes enviarnos una captura de pantalla mostrando el error que se te presenta al correo call.virtual@banrural.com.gt para brindarte el apoyo correspondiente. ¡Saludos!
@@banrural_gt de que serviría la captura,??? Tenía un samsung A52, no se pudo ingresar el usuario y contraseña,,,, compré un célula reciente y dice que la app no es compatible con este fon.. Es una porkeria esa app
La verdad no es asi de facil te pide un montón de ampliaciónes y después te dice que tu correo es incorrecto y es el mismo que el banco registro para mi no sirve para trasferir en otros bancos
Solo elija que tipo de cuenta tiene si monetaria o de ahorro Y automáticamente le aparece la cuenta que esta a su nombre la selecciona y ya averigua cual es su saldo
Hola Jonnatan, tu opinión es muy importante para nosotros, puedes ampliarnos tu caso al correo call.virtual@banrural.com.gt con gusto el área encargada te brindará el apoyo correspondiente. ¡Saludos!
Gracias por la información. Está muy fácil y práctica de usar la app.
No me sale eso en gestiones
No me aparece esa opción de agregar a terceros
Igual ami cuando entro ala App no me aparece, pero si ingresas desde Google si aparece pero se supone que para eso descarga uno la app
Pero no tiene la opción transferencia inmediata? Cuánto tiempo tarda en llegar a otro banco?
No aparece "agregar a terceros"
Exacto no aparece de terceros
Es odioso 😑😑
Sí aparece, la app esta actualizada, aparece en la ventana de ahorros y en la parte de abajo aparece transferir, clic y en la parte superior derecha hagan clic en terceros y abajo aparece agregar
Pense que estaba difícil pero ya vi que es fácil 😊
Hola, agradecemos tu comunicación, sigue disfrutando de las funcionalidades de App Banrural. ¡Saludos!
No manches eso esta en ruso , para principiantes 😂
No me aparece agregar terceros no me aparece
A mi tampoco me aparece😩
Disculpa mi ignorancia que seria cuenta de tercero ?
No me aparece agregar terceros
Por mula
Ami tampoco 😢
@@Jebediah1114xd
Puedo transferir a otros bancos y a otros países? Se los agradecería si alguien me informa
Si se puede!
@@MimiChanchavac-wd5tnsabes como?
Si como se hace
mi aplicación es diferente, pero funciona jajajaj
Tiene algún recargo enviar a otras cuentas? Y cual es la transferencia máxima
Estoy en gestiónes y no me aparece la opción de agregar terceros 😒
Hola @jeffersondavidguzmancardon1284, agradecemos tu comunicación, podrías verificar que tu App este actualizada hasta la ultima versión, si necesitas apoyo con la configuración de la App puedes escribir al correo call.virtual@banrural.com.gt ¡Saludos!
WTF.. Porque tantos pasos.. En otros bancos en 3 pasos y listo. Que molestos son
Está fácil, ya cuando hay práctica es súper fácil
Hola ¿Que pasa si la persona a quien le hare la transferencia no tiene la app de Banrural, puedo realizar la transferencia o en este caso hacer el depósito?
Hola @JorgeSente-i3e, te comentamos que puedes realizar la transferencia, y esta ingresará directamente a la cuenta monetaria/ ahorro a la que se estas compartiendo, si no tiene Banca o App Banrural. Puede realizar el cobro en su agencia o cajero más cercano.
¿Cuánto es el monto mínimo que se puede transferir?
5,000 quetzales
@@aurachajon418 dijo mínimo
Cómo puedo cambiar el número de teléfono, no eh podido hacer transferencias
Tiene q ir al banco en atención al cliente
Que dias y como podre pagar una fededad
Si no le doy guardar a la imagen, se puede recuperar? De alguna forma
Si
Como puedo hacer para aumentar el monto diario de transferencias móviles
Hola @cesarmendez4487, te comentamos que no es posible aumentar el límite de las transferencias móviles.
¡Saludos!
La nueva actualización es lo peor que pudieron hacer!! Tengo una hora intentando agregar una cuenta a terceros y nada!!!
Yo tengo una señora cuenta quisiera saber como agregar una cuenta para transferir
Porque aveces da error
Deberían de revisar pa app, porque no funciona en todos los celulares, en mío es un infinix de los últimos que han salido a la venta y nk es compatible dice
Un gusto saludarte @selvinespinoza1845, puedes enviarnos una captura de pantalla mostrando el error que se te presenta al correo call.virtual@banrural.com.gt para brindarte el apoyo correspondiente.
¡Saludos!
@@banrural_gt de que serviría la captura,??? Tenía un samsung A52, no se pudo ingresar el usuario y contraseña,,,, compré un célula reciente y dice que la app no es compatible con este fon.. Es una porkeria esa app
La verdad no es asi de facil te pide un montón de ampliaciónes y después te dice que tu correo es incorrecto y es el mismo que el banco registro para mi no sirve para trasferir en otros bancos
Y si no me da la opción de agregar terceros que puedo hacer?
Hola @alexandracoti6268, agradecemos tu comunicación, puedes comunicarte a nuestro Call Virtual 2498-5885 para poder apoyarte. ¡Saludos!
Esa app no es igual a la que tengo. Tienen diferentes apps. O que???
Hola @CarlosSosa-jj8gh, te comentamos que como App Banrural solo manejamos una. ¡Saludos!
Como averiguar saldo
Solo elija que tipo de cuenta tiene si monetaria o de ahorro
Y automáticamente le aparece la cuenta que esta a su nombre la selecciona y ya averigua cual es su saldo
Cambiense a bantrab 🤣
No manches mejor se va a un banco
Esq como esto mas es para jovenes q entienden ya los viejitos mejor ir al banco
Nel, si lo puedo hacer desde mi casa para que ir al banco JAJA
Sólo di que ya eres viejito y que no entendiste.
Es molesto tener que estar verificando cada paso, y más si a cada rato se hace transferencia
En 2 minutos hago la transferencia, qué ir al banco hacer cola. Al menos que te sobre tiempo es de ir al banco.
Yo por eso mejor uso Bac es mucho más fácil q estos del rural tanta babosada q ponen ....
Eso estoy pensando... Porque banrural es una mierda
QUE HORROR 😡 DE BANCO TODO LO COMPLICAN Y SOBRE ESO ES UNA LENTITUD EN VENTANILLAS
@neshy761, puedes ampliarnos tu caso al correo cliente@banrural.com.gt para poder dar seguimiento.
Me voy BI mejor
Horrible!!!
Como activar, guardar imagen @banrural
Hola Jonnatan, tu opinión es muy importante para nosotros, puedes ampliarnos tu caso al correo call.virtual@banrural.com.gt con gusto el área encargada te brindará el apoyo correspondiente. ¡Saludos!