인터넷 수강료 돌려준다더니...실제론 '그림의 떡' / YTN

[앵커]
매일 출석만 하면 수강료가 공짜라는 인터넷 강의 사이트가 많은데, 꼼꼼히 잘 따져봐야 하겠습니다.
매우 까다로운 조건에 갖가지 이유를 들어 환급을 거절하는 사례가 늘고 있습니다.
신윤정 기자가 보도합니다.
[기자]
토익으로 유명한 국내 대형 어학교육 업체의 인터넷 강의 사이트입니다.
수업료가 '0원', 공짜라는 광고가 첫 화면부터 눈길을 사로잡습니다.
출석, 즉 매일 접속해 인터넷 강의를 듣기만 해도 냈던 수업료 수십만 원을 모두 돌려준다는 설명입니다.
[어학교육업체 고객센터 : 출석 90일 동안 하시고 수강 후기 작성해 주시면 환급 대상자가 되는 게 맞아요.]
그러나 큼지막한 광고 아랫부분에 작은 글씨로 쓰여있는 상세 조건은 상당히 까다롭습니다.
정해진 속도로 처음부터 끝까지, 하루도 빠짐없이 보통 석 달가량 인터넷 강의를 보고 자정 전에 출석체크 버튼을 눌러야 합니다.
또 서버 불안정 등 사이트에 오류가 생기면 당일에 바로 업체 측에 연락해야 합니다.
직장인 36살 이 모 씨는 이 조건을 모두 지켰지만 냈던 수강료를 돌려받지 못했습니다.
[이 모 씨 / 직장인 : 꾸역꾸역 잠도 안 자고 12시 전에 마감하려고 정말 열심히 들었어요. 마지막 날이 안 들어졌다고 얘기했다가 다시 또 말 바꿔서 두 번째 강의한 첫날이 안 들어졌다고 하고 했다가]
인터넷 강의는 수강생 모집이 추가 비용 없이 곧 돈으로 연결되기 때문에 여러 업체가 이런 '조건부 수강료 환급형' 상품을 미끼로 수강생을 모집하고 있습니다.
실제로 지난해 한국소비자원에 접수된 피해구제 건수는 지난 2015년에 비해 3.6배나 늘었습니다.
[선태현 / 한국소비자원 피해구제국 : (수강생을) 끌어모으는 데 많이 집중돼 있고 광고가 대단히 공격적이고 떨어뜨리기 위해 환급 조건이 대단히 까다롭다.]
소비자원은 환급 조건을 꼼꼼히 살피고 현실적으로 달성 가능한지를 잘 판단해서 결정해야 한다고 당부했습니다.
YTN 신윤정[[e-mail]]입니다.
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[@a49171844]

ㄹㅇ저기는 이용안했는데 다른 인강사이트 진짜로 사기 수준이고 저거 소비자 분쟁 많이나니까 기업에 전담 법률팀도 있음ㅋㅋ

[@1_3_65]

진짜 과장광고 사기수준인데 왜 제재안하나요 ㅠㅠ

[@user-fi9oy5ks2g]

해커스 인강에 피해입은 사람입니다 제 이야기를 기사화해주십시오.

[@user-oh8so2yk2c]

저도에요 미친 해커스 제가 이번에 정신차리게 해주려고 자료 수집중

[@user-xk7by1hn8v]

@@user-oh8so2yk2c 어떤 피해 입으셨나요? 저는 지금 해커스 토익 환급반 신청해보려고 하는데요..

[@suheony]

나는 조건 꼼꼼하게 다 읽고 받았는디..

[@okheehan1655]

나도 해커스환급과정

[@cho30427]

해x스네 ㅋㅋㅋㅋㅋ

[@jjj7119]

X커스요?