ABORDAGEM POR TELEFONE! Conquiste a ATENÇÃO do seu cliente um passo de cada vez e VENDA MAIS!
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- Опубліковано 10 бер 2021
- Como fazer uma ABORDAGEM POR TELEFONE e conquistar a atenção do seu cliente? Se você quer vender mais por telefone, assista ao nosso novo vídeo e descubra como desenvolver um roteiro para abordagem por telefone!
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Técnicas de ABORDAGEM POR TELEFONE:
Quando falamos de ABORDAGEM e de ROTEIRO em vendas por telefone, precisamos entender que CAPTAR A ATENÇÃO do cliente em menos de 30 segundos é fundamental!
Em segundo lugar, você precisa gerar CONFIANÇA e transmitir CREDIBILIDADE! A pessoa do outro lado da linha precisa querer falar conosco... Ela precisa PRESTAR ATENÇÃO no que você está falando.
Por último, quando falamos de ABORDAGEM POR TELEFONE, para prender a atenção do cliente, trabalhe três pontos específicos:
A-) Mostre que você ajuda ele a GANHAR DINHEIRO
B-) Mostre que você pode ajudá-lo a parar de PERDER DINHEIRO
C-) Mostre que você pode fazer os DOIS por ele e a empresa dele!
Agora... Para criar o seu ROTEIRO e conseguir fazer a ABORDAGEM POR TELEFONE, seguem abaixo 7 dicas práticas:
1-) Fale com a pessoa certa!
2-) Tenha o cliente como centro da conversa!
3-) Tenha um ROTEIRO DE ALTO IMPACTO e faça boas PERGUNTA?
Antes de entrar em contato com ele, defina quais são as 3 principais DORES que o seu produto resolve! Além disso, procure entender quantas empresas igual a dele você já ajudou?
4-) Anote TUDO que ele está falando para você!
5-) Venda Vantagens e Benefícios e não o produto em si!
6-) Prova social - use cases e depoimentos de clientes
Para finalizar, NUNCA ESQUEÇA DO PRÓXIMO PASSO DA VENDA! Portanto, mantenha todo diálogo com o cliente desta forma, orientando e ensinando ele qual é o próximo passo para o fechamento!
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Leandro, meu xará, melhor vídeo de abordagem na prospecção. Parabéns, amigo!!
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Show !!!
Top
top!
Tmj
Como fazer com um cliente que está satisfeito com o atendimento, produto ou serviço do atual fornecedor? Tô passando por essa situação, tô a 6 meses tentando vender para uma rede de supermercados que é atendida por um concorrente, sempre diz que está satisfeito com o produto, serviço e preço, que time que está ganhando não se mexe etc. Como contornar isso?
Fala ai Diego! Tudo bem contigo?
Antes de mais nada, OBRIGADO pelo comentário. Muito pertinente, inclusive! :D
Neste caso você precisa encontrar uma falha, uma brecha ou um defeito... Algo que mostre que a relação dele com o seu concorrente não é tão linda quanto ele acha. Uma alternativa seria você procurar o concorrente do seu potencial cliente e vender para ele. Depois outro! E outro... Quando você tiver uns 2 ou 3, ele vai ficar com o sentimento de estar "perdendo a oportunidade" de fechar contigo!
Por fim, fica um último insight: vá atrás de outros clientes e deixe ele de lado. AS VEZES, quanto ficamos muito em cima de uma empresa, ela se acha a última bolachinha do pacote. O que ele precisa perceber é o quanto ele tá perdendo em não fechar negócio contigo! ;)
Forte abraço, boas vendas e SUCESSO!
Oiii, tudo bem??
Eu estou nesse ramo, estou no ramo de auto peças e minha função é prospectar clientes, e ligar pra clientes, ou casas auto peças, me ajuda???
Claro ⇒ bit.ly/YT_PASV
Tá !!! Como.voxe.venderia para cliente através do leeed tendo em vista que você não tem informação do cliente?