Webinaire “Accompagner sur les e-démarches : FranceConnect et L'Identité Numérique La Poste”

📚 Sommaire :
00:00 Introduction
06:39 Quiz et contexte : dématérialisation des démarches et accès aux droits
29:50 Présentation des ressources
42:12 L’ Identité Numérique La Poste : intervention, démonstration et échanges
👉 À propos de ce webinaire
La digitalisation des procédures administratives progresse à un rythme fulgurant, modifiant considérablement notre approche des services publics. Aujourd’hui, selon la Direction interministérielle du numérique, 87% des 250 démarches les plus utilisées sont numérisées. Pourtant, en 2022, 54% des Français·es rencontraient au moins parfois des difficultés à effectuer des démarches administratives en ligne (résultats du Baromètre du Numérique 2022). Face à ces constats, des outils tels que FranceConnect, puis plus récemment FranceConnect+ qui utilise L’Identité Numérique de la Poste, ont été déployés pour faciliter la réalisation des e-démarches. Ces systèmes d'identification et d'authentification sécurisés offrent un accès universel aux administrations en ligne et atténuent ainsi les inégalités d'accès aux e-services, encore faut-il savoir les prendre en main. C’est tout l’objet de ce webinaire qui vous permettra de poser toutes vos questions sur l’utilisation de ses outils auprès de vos publics.
👉 Les éléments partagés au cours du webinaire
Eléments de contexte sur la dématérialisation des démarches administratives et l’accès aux droits
Présentation de ressources facilitant l’accompagnement sur les démarches en ligne
Présentation et intervention du service L’Identité Numérique La Poste
👉 À propos de WeTechCare x Les Bons Clics
Pionnière de la lutte contre l'exclusion numérique en France et en Belgique, WeTechCare est une association qui agit auprès des aidants numériques, acteurs sociaux, opérateurs de services essentiels et collectivités territoriales pour les aider dans leur accompagnement auprès des publics fragilisés par le développement du numérique.
L'association WeTechCare porte Les Bons Clics, une plateforme gratuite qui rassemble en 2023 plus de 60 000 professionnel(le)s et bénévoles, et conçue pour guider et former les acteurs qui interviennent auprès des publics en situation de fragilité numérique.
⭐ Pour aller plus loin
www.lesbonsclics.fr/fr/
wetechcare.org/
lidentitenumerique.laposte.fr/
franceconnect.gouv.fr/