KPI и МОТИВАЦИЯ В ОТДЕЛЕ ПРОДАЖ. Теперь менеджеры будут ПРОДАВАТЬ МНОГО! Примеры, нюансы, ошибки

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 24 сер 2020
  • ✅ ВЛАДЕЛЬЦУ БИЗНЕСА - запишитесь на бесплатный онлайн-тур "ОТДЕЛ ПРОДАЖ НА ПОЛНУЮ МОЩНОСТЬ ПО СИСТЕМЕ АКВАРИУМ" new.porarasti.com/ppm/tour?ut...
    - лучшие фишки из разных отделов продаж,
    - 100+ слайдов с примерами, скриншотами, таблицами для отдела продаж,
    - 8 шаговый план построения продаж,
    - оценка вашей текущей ситуации в отделе продаж по 80-балльной шкале АКВАРИУМ.
    🔥СЕЙЧАС ИДЕТ НАБОР ГРУППЫ В "ШКОЛУ ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ: СИСТЕМА КЛОУЗЕР ЗА 3 месяца". Лучшие условия для подписчиков здесь: new.porarasti.com/slp?...
    🔥СКАЧАЙТЕ PDF "10 ОШИБОК В ОТДЕЛЕ ПРОДАЖ" бесплатно! Подпишитесь на канал, оставьте комментарий под видео и запрос на этой странице - new.porarasti.com/10mistop?ut...
    Я вышлю Вам (как подписчику) материал бесплатно!
    ССЫЛКИ ИЗ ВИДЕО:
    ▪ новая мощнейшая программа построения продаж (ППМ) по авторской методике А.К.В.А.Р.И.У.М. - new.porarasti.com/ppm2020?utm...
    ▪ Инстаграм Олега с фишками продаж в постах и сторис - / olegcloser
    ▪ Усилить скрипты продаж и КП с помощью этих фраз "9 МОЩНЫХ ФРАЗ ДЛЯ ПРОДАЖ 🔥" - • 9 МОЩНЫХ ФРАЗ ДЛЯ ПРОД...
    СОДЕРЖАНИЕ:
    00:44 План продаж
    02:07 Промежуточные KPI
    02:47 Бонус от плана, а не от факта
    03:28 Грейды
    04:21 10 способов НМ
    04:59 Система ЭО
    05:57 Калькулятор ЗП
    06:33 Лидеры и отстающие
    07:48 Лучшее место для лучших
    ПОЛЕЗНО ДЛЯ ПРОДАЖ:
    🔥Бесплатный вебинар "11 фишек скриптов продаж" - os.porarasti.com/11script?utm...
    📕КОМПЛЕКТ "КОНСТРУКТОР СКРИПТОВ ПРОДАЖ 2" -
    new.porarasti.com/cs20/?...
    🎁PDF "Денежные дела: как выполнить план продаж" - new.porarasti.com/slon01money...
    🎁PDF "23 готовых ответа на возражение" - new.porarasti.com/165otv?utm_...
    👔Решения для бизнеса и ОТДЕЛА ПРОДАЖ -
    new.porarasti.com/?...
    👔Корпоративные тренинги - new.porarasti.com/sale/corptr...
    💓Ставьте ЛАЙК, если хотите увидеть следующие видео! Набираем 500 лайков, открываю доступ к новым видео.
    💥Пишите, обсудим Ваш проект и выведем Ваши продажи на полную мощность!
    - внедрение CRM и построение отделов продаж,
    - скрипты продаж с высокой конверсией,
    - обучение сотрудников,
    - партнерские проекты.
    👉ДЛЯ СВЯЗИ:
    Дружить в VK - shevelevoleg
    Дружить в Facebook - / shevelevoleg
    Instagram - / olegcloser
    Telegram - t.me/olegcloser
    Email - oleg@porarasti.com
    skype: shevelev.oleg

КОМЕНТАРІ • 134

  • @samirkaradzhaev4173
    @samirkaradzhaev4173 3 роки тому +28

    У меня kpi разделены на группы: продажи, сопровождение, развитие . В продажах все понятно- задачи по разным числовым показателям из планов продаж, в сопровождении- задачи связанные с аккаутингом клиентов/партнеров (могут быть числовые, могут быть нет) и то, что могу предложить 10 пунктом-kpi под развитие.
    Ставьте менеджерам планы по обучению: прочесть книгу и презентовать бест практики перед всем отделом, повысить уровень презентаций, пройти семинар, внедрить новую технику и т.п.
    Менеджеры сами развиваться не будут, а это очень сильно влияет на результаты и качество работы.

    • @user-cv7gc1nc5t
      @user-cv7gc1nc5t 2 роки тому +1

      Я менеджер я, сама развиваюсь

    • @squidyPet
      @squidyPet 7 місяців тому

      ​@@user-cv7gc1nc5tвот уже видео поглядела чтоб проверить а не обманывает ли меня хозяин в зарплате

  • @user-lz9gi6pt9t
    @user-lz9gi6pt9t 3 роки тому +23

    Про грейды тоже будет интересно послушать/посмотреть! Ходим вокруг и никак не внедрим!

  • @user-ix4ee4mh3f
    @user-ix4ee4mh3f 3 роки тому +18

    Спасибо за видео, Олег! Давно наблюдаю за каналом - очень много здравых мыслей.
    Что касается, конкретного видео - у меня получилось 7 баллов. Нет промежуточных KPI, как таковых; боюсь, что вариантов нематериальной мотивации все же менее 10-и.
    10-м пунктом добавил бы - "обратный калькулятор", в котором менеджер мог бы ввести итоговую ЗП, которую он хочет получить и на основании этого числа калькулятор посчитал бы какими должны быть переменные, участвующие в формуле "калькулятора"

    • @user-mr4vi1gl9u
      @user-mr4vi1gl9u 2 роки тому

      Ну такой калькулятор будет уже не выгодно Компании)

  • @user-wy1rz8fu5g
    @user-wy1rz8fu5g 3 роки тому +25

    10. Геймификация. Сотрудники за выполнение целей (1000 минут звонков, 100 новых клиентов, 200 дней работы и т.д.) получают баллы, которые они могут обменять на призы в компании, начиная от брендированных вещей компании, билетами в театр, беседой с топ-менеджментом и т.д.)

    • @uspehi-v-biznese
      @uspehi-v-biznese 6 місяців тому +1

      БлагоДарю за прекрасную идею и Ваш опыт...

    • @noddars4473
      @noddars4473 3 місяці тому +1

      Особенно ценно получить брендированную кепку или поговорить с САМИМ Топ менеджером...😅

    • @user-vp5ni2ce2s
      @user-vp5ni2ce2s Місяць тому

      Точно😂​@@noddars4473

  • @a1p.a.v
    @a1p.a.v 3 роки тому +37

    У меня в отделе продаж есть традиция, в день зарплаты мы накрываем стол за счёт компании и все вместе ужинаем обсуждая вопросы, предложения, изменения и т.д.. Как раз это и можно сделать пунктом 10. Нескучные собрания. Но к сожалению когда сотрудников например хотя бы 100, то реализовать это уже будет сложно да и бессмысленно.

    • @immoris1457
      @immoris1457 3 роки тому +6

      Интим бывает? 😀

    • @SeoquickUa
      @SeoquickUa 3 роки тому +5

      @@immoris1457 на 100 человек, это реально сложно сделать )

    • @user-yl6md6qr1l
      @user-yl6md6qr1l 2 роки тому +3

      @@immoris1457 это как раз про нематериальную мотивацию)

    • @squidyPet
      @squidyPet 7 місяців тому

      ​@@immoris1457в этот замечательный день мы видим, что Марина недопродавала ...отдел грузчиков, кам хир!

  • @juliyasemeneeva1315
    @juliyasemeneeva1315 3 роки тому +13

    Про грейды хотелось бы посмотреть видео. 10-м пунктом я бы добавила оплату обучения за счёт компании.

  • @a1p.a.v
    @a1p.a.v 3 роки тому +9

    А в целом очень полезный контент! Уже не первый раз нахожу решения в ваших видеоуроках! Огромное спасибо!

  • @user-yl6md6qr1l
    @user-yl6md6qr1l 2 роки тому +2

    Ну наконец-то нашел видео, где конкретно все по делу! Спасибо автору! Отличный практический материал!

  • @sulfida777
    @sulfida777 2 роки тому +2

    Большое спасибо за видео. Наконец-то полезный и не скучный контент по теме.

  • @user-xf2ow8px5b
    @user-xf2ow8px5b 2 роки тому +6

    Сегодня зашла на канал и поняла что не там работаю )) к сожалению системы мотивации вообще нет )) благодарю за информацию, очень ценно, поняла какой важный момент я упускала при устройстве на работу!!

    • @leonidplyatt
      @leonidplyatt Рік тому

      У нас и зарплат для начала нет.

  • @heavens717
    @heavens717 3 роки тому +3

    Всегда есть что полезного почерпнуть на этом канале, благодарствую.

  • @webcommobi
    @webcommobi 3 роки тому +2

    Олег, спасибо за интересное видео.
    Про ГРЕЙДЫ действительно было бы интересно узнать

  • @pritinataindiandance4907
    @pritinataindiandance4907 3 роки тому +4

    Олег, спасибо за интересное видео с полезностями! 10 пунктом внести поощрение инициатив.
    Инициативы могут быть разными.
    Например, курирование новых сотрудников. Когда ответственность уже не за одного себя, а за себя и того парня, работа спорится.
    Другой пример, если менеджер отдела продаж замечает новый тренд, подмечает новые популярные запросы от клиентов, и предлагает в компании что-то внедрить или изменить, а также берётся за реализацию, то это достойно поощрения. А поощрение приводит не к тому, что менеджер ответит "мы такого не делаем / не продаём, до свидания!", а открывает новую сферу деятельности и дохода для компании.

  • @user-ku3pb8ms2r
    @user-ku3pb8ms2r 3 роки тому

    Спасибо за видео!

  • @theholdfingersteam2399
    @theholdfingersteam2399 2 роки тому +1

    Отдуши Олег! Очень полезные видео!!))

  • @a1p.a.v
    @a1p.a.v 3 роки тому +12

    Или ещё можно пунктом "10" выделить Традиции или "ритуалы" (к примеру совместная утренняя зарядка или звон в колокол при крупной сделке)

    • @squidyPet
      @squidyPet 7 місяців тому +1

      Вы на колокольной фабрике работаете?

  • @user-bn9tm3ut7j
    @user-bn9tm3ut7j 2 роки тому

    Добрый день, Олег. Очень полезный ролик. Я бы добавила в 10 пункт систему обучения и аттестации сотрудников отдела продаж.

  • @Aktau888
    @Aktau888 3 роки тому

    Благодарю!!! Олег 👍👍👍

  • @user-mj6dx6yk4l
    @user-mj6dx6yk4l 3 роки тому +1

    Хорошее видео! Спасибо, запишите о системе грейдов

  • @Mihail-1986
    @Mihail-1986 4 місяці тому

    Всегда приятно послушать Олега, опрятный, красивая речь, доброжелательныц настрой!
    Что же касается пунктов, то это компания мечты, пожалуй у 95% компаний нет и половины пунктов. Увы, Россия - отсталая страна в плане продаж и бизнеса в целом.

  • @varvara_buslo
    @varvara_buslo 2 роки тому +1

    У меня не хватает нескольких пунктов. Будем выстраивать. Спасибо за видео

  • @user-jh8md5cm9f
    @user-jh8md5cm9f 3 роки тому +2

    У. Нас фирма по продаже запчастей на спецтехнику. Планы стоят каждому сотруднику. Есть план по звонкам, в части общения с клиентом, по новым клиентам. Далее есть процент с продаж личный и оклад (минимальный). Бонусы могут быть в конце месяца. Могут выплатить доппремию. Из нематериальных премий -пересмотр графика работы, время -самый ценный ресурс. Отчётность я могу посмотреть в 1с по каждому менеджеру. Менеджеры не занимаются отчётами -это все макулатура. Отвлекает от работы. Пока отчёт желаешь, можно нового клиента найти и продать. Есть файл где сотрудник видит зп. Может посмотреть в документах отгрузки. Обычно в Экселе. Если сотрудник не выполняет план продаж , то он получает минимальный оклад и бонусы. Если сотрудник выполняет планы продаж, то оклад его растет. Из нематериальных бонусов я могу ещё закрыть глаза на некоторые нюансы. В целом все.

  • @annabylina
    @annabylina 3 роки тому +2

    Отличный урок, всегда смотрю с удовольствием ваши видео. Пункт 10 предлагаю праздновать выполнение достижения целей всего отдела, годовых, месячных либо недельных. Тогда даже у не очень мотивированных сотрудников может появится мотивация. Даже заказать всем пиццу или какие то другие подарки может сработать.

  • @user-um4xf3pc6v
    @user-um4xf3pc6v 3 роки тому

    Олег, классный видос, у нас почти все пункты есть, кроме промежуточного kpi, но это оправданно т.к. менеджеры из разных групп, получают от 10 до 20% + при выполнении плана там в800к - 1млн и т.д. + 5%
    К 10 пункту я бы добавил дневные или недельные спринты. Или же план-кинжал.

  • @edikedrums
    @edikedrums Рік тому +1

    10м пунктом добавил бы получение бонусов за идеи которые помогают компании расти и зарабатывать еще больше. Как пример, я 1,5 года зарабатываю в компании - агрегаторе по международной логистике менеджером по продажам. В условиях пандемии, а потом СВО, я предложил ускорить процесс доставки документов и ценных грузов путем использования авиакурьеров на аутсорсе. Нашел этих самых людей, протестил качество, скорость и сервис, заключили договор, подключили услугу на постоянную основу. В результате, компания в которой я работаю, за год показала прирост чистой маржинальной прибыли на 32% больше предыдущего года.

  • @fw4550
    @fw4550 Рік тому +1

    очень крутая подача материала , все ещё актуально в 2023 году )

  • @user-ic5vn9ih1u
    @user-ic5vn9ih1u 3 роки тому +2

    Олег спасибо вам за ваши видео!!всегда очень полезны! Немного не по теме...расскажите пожалуйста в видео как установить доверие при холодных звонках...спасибо!!!

    • @uspehi-v-biznese
      @uspehi-v-biznese 6 місяців тому

      В сети много видео на эту тему... Но основные советы и цели при холодных продажах:
      + НЕ пытаться Продавать с первого звонка - главное УВЛЕЧЬ и ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ... прекрасно заходят Бесплатные консультации, аудиты и т.п. это прекрасно утепляет клиента и готовит в стадию Заказчика... 😊

  • @webcommobi
    @webcommobi 3 роки тому +1

    также с удовольствием бы узнал про нематериальную мотивацию - тоже туго с этим

  • @theredd692
    @theredd692 3 роки тому +1

    Ну если учесть, что прозрачность понимания своей работы и функционала подразумевается в п.7, на мой взгляд необходимы периодические встречи (тренингового, отчетного или другого формата), для разбора основных проблемных зон по отделу, разбора статистической отчетности по проделанной работе и тд. Чтобы сотрудники получали помощь, видели заинтересованность в них, а также результаты своей же работы в масштабе отдела.

  • @user-jw5lm3np6m
    @user-jw5lm3np6m 3 роки тому +3

    Олег, привет!) Классное видео, спасибо. Про грейды интересно узнать, впервые слышу такое слово)))
    Мои варинты десятого пункта:
    1. Доверие сотруднику задачь, которые помогут выполнить его жизненные цели (Помогает повысить доверие к РОП, поручения будут выполняться проще, так же это способствует сближению, что приведет к взаимопониманию между роп-менеджер, так задачи будут выполняться быстрее и эффективнее, считаю так) )
    2. Совместные пережитые положительные эмоции/впечатления на отдыхе (Сближение сотрудников в ОП)
    3. Совместные поездки (помогает сближению сотруников в компании, так они будут помогать друг дуругу с продажами, что повысит выручку)
    4. Официальное трудоустройство (так сотрудник будет уверен в стабильности и честности своей должности, будет основа, которая внушит уверенность, что он защищен)

  • @maksimmaksimov1629
    @maksimmaksimov1629 3 роки тому +3

    10. Мотивация за ежемесячное перевыполнение плана среди всех менеджеров.

  • @bd5fanjetfpv
    @bd5fanjetfpv 2 роки тому +2

    Планы и КПИ это управление твоей зарплатой. Модель стара и легко манипулировать при перевыполнении планов установить новые планы. Тем самым идет демотивация. Вроде интересно перевыполнить но потом это выходит боком. Многие работодатели регулируют тем самым средне годовую зарплату сотрудников

  • @user-sl1pu8kh4j
    @user-sl1pu8kh4j 3 роки тому +5

    И промежуточные КПИ не всегда актуальны. Как правило менеджер нарабатывает себе клиентов и с них живет. Если он наработал себе стабильных 100-120 клиентов, которые сами звонят и делают заказы , то такому менеджеру лишь бы успеть обработать заказы уже наработанных клиентов. На поиски новых у него: 1) не будет времени 2) он физически их уже не потянет 3) встречи - это пропущенный заказ от наработанных клиентов или несвоевременная обработка их заказа, это ему не нужно и это он делать точно не будет! Тогда как для новых менеджеров поиск новых клиентов - это основная задача. И о каком КПИ идет речь? Выборочно, у одного менеджера есть КПИ у другого нет этого КПИ? Это тоже бред!

    • @user-er2rs9dz6t
      @user-er2rs9dz6t 3 роки тому +1

      в таком случае надо нанимать аккаунт менеджеров. Потому что выписывать продукцию это работа кассира, а не Продавца.

    • @user-sl1pu8kh4j
      @user-sl1pu8kh4j 3 роки тому +4

      @@user-er2rs9dz6t Работа кассира - это принимать деньги или подтверждать поступление денег на р/с по б/н, либо переводить оплату поставщикам, оплата счетов и т.д. Кассир - это подразделение бухгалтерии, что изначально относится к фин. отделу! Продажи каким боком касаются фин.отдела?! Так же как и отдел снабжения (закупки) занимается поставкой товара, сырья и другого необходимого (вплоть до канц.товаров) для полноценного функционирования производства. Кассиру плевать, кто покупатель, а кто поставщик - ее задача контроль финансов, поступающих на счет от покупателей, и уходящих на счета поставщиков отдела закупки (снабжения). Отделу продаж до лампочки поставщики, так же как и отделу снабжения до лампочки продажи. Каждый должен заниматься своим делом. Есть четкие границы полномочий отделов и четкий алгоритм взаимодействия между отделами. Если у вас такой бардак, что кассир у вас и бухгалтер и закупщик и продажник и грузчик и водитель по доставке и уборщица и секретарь - то удачи вам в вашем нелегком бизнесе.

  • @sanjarabdunabiev1271
    @sanjarabdunabiev1271 3 роки тому +3

    Про грейды тоже будет интересно++++

  • @88Dmitry88
    @88Dmitry88 3 роки тому +2

    Привет! Спасибо за ролик.
    Десятым пунктом можно поставить месячную или квартальную нематериальную премию лучшему сотруднику.
    F.E. Обед с владельцем или руководителем.

  • @user-sl1pu8kh4j
    @user-sl1pu8kh4j 3 роки тому +8

    ВО всем этом есть один перекос и значительный - это распределение! Пример. Есть 4 продажника в начале образования фирмы. Они с нуля наработали пусть 100 клиентов. Клиенты могут делиться по АВС категориям. 2 Человека уволилось. Остальные 2 поделили уже наработанных клиентов между собой по 50. Пришли еще 2 новых сотрудника - им нужно нарабатывать клиентов с нуля. А план у всех одинаковый. И первые 2 сотрудника его выполняют, а новые - нет. Из старых 1 пошел на повышение. Оставшийся старый все забрал себе (100 клиентов), соответственно пришел еще 1 новый менеджер. Итого: 1 старый всегда выполняет и перевыполняет, 2 выполняют на 50-70% и новый на 30%. В таком ключе вся ваша система в корне демотивирующая и не правильная. Разница в з/п в 2-3 раза - это бред! На 20-50% еще куда ни шло. И если менеджер нашел хорошего клиента (ну повезло ему так) и за счет него каждый месяц закрывает 70% плана, то и забрать у него этого клиента никто не имеет право. Соответственно этот менеджер на расслабоне перевыполняет план стабильно на 10-20%. А второй пашет как проклятый с утра до вечера и максимум дотягивает до 90% плана. И попробуй еще между ними сделать з/п с разницей в 2 раза в пользу первого! Это верх идиотизма!

    • @user-ti6xb5ss4p
      @user-ti6xb5ss4p 2 роки тому

      Привет. В этом случае для новичка оклад выше ставится (который потом снижается), чтобы до норм ЗП на старте доходило, так как % ещё не нарабатывает.

    • @danilkhatmullin7792
      @danilkhatmullin7792 2 роки тому +1

      Мы ставим для каждого менеджера отдельный план

  • @user-lm1ze8hx1c
    @user-lm1ze8hx1c 3 роки тому +2

    Я не руководитель, но это видео полезно и мне )

  • @user-zb3ni2ww7m
    @user-zb3ni2ww7m 2 роки тому +1

    Тоже согласна у нас тоже есть ежедневный отчёт вечером

  • @aaamsmit3182
    @aaamsmit3182 3 роки тому +2

    Интересно бы было видео про грэйды а так же про не материальную мотивацию

  • @user-uu3uz2dl5w
    @user-uu3uz2dl5w 3 роки тому +1

    10 пункт мотивации сотрудников , это рассмотрение и возможное внесение предложений по улучшению и развитию компании от эффективных менеджеров , что позволит возможно улучшить продажи и также чувствовать менеджерам причастность в жизни и политике и развитии в компании ( почувствовать себя частью команды, управлять вектором развития компании, быть более вовлеченным в жизнь компании ) . для многих очень важно понимать свою значимость в команде

  • @YulechkaPazh
    @YulechkaPazh 3 роки тому +1

    10 пункт , например комнаты отдыха или спорт зал. Чтобы разрядиться!)

  • @dm31319
    @dm31319 3 роки тому +22

    В нашем случае: KPI создан чтобы не платить работникам деньги.
    Как говорится: "не нае*ёшь, не проживёшь".
    Пока одни концы с концами сводят, другие думают "чтобы ещё ввести, какие штрафы придумать?" чтобы первым меньше заплатить.

    • @rush3356
      @rush3356 3 роки тому +2

      Ну так уйди оттуда, а не ной в интернете)) Ну или продай идею, что по-другому будет лучше.

    • @user-db1ws3yh2j
      @user-db1ws3yh2j Рік тому

      Согласна👍

    • @aleksandrmorozov2678
      @aleksandrmorozov2678 5 місяців тому

      Обидели сильно ?

    • @dm31319
      @dm31319 5 місяців тому

      @@aleksandrmorozov2678 меня нет.
      А вот многих других очень даже.
      А Вы с целью провокации спросили или с целью помочь советом?

  • @user-wo3qd1xo2e
    @user-wo3qd1xo2e 8 місяців тому +1

    10. Нужна групповая мотивация, для всего отдела чтобы они работали сообща

  • @user-ez3xu6jq4n
    @user-ez3xu6jq4n 3 роки тому +6

    10 пункт : годовая премия лучшим 3 менеджерам к примеру за первое место -500 За второе 250 и за третье 125. Лучшая мотивация !

    • @user-db1ws3yh2j
      @user-db1ws3yh2j Рік тому

      Премия 500 р🤣 за годовой положительный результат👍 Щедрый руководитель✊

    • @Cactus29121989
      @Cactus29121989 Рік тому +1

      @@user-db1ws3yh2j думаю речь все-таки идет о 500 тысячах рублей

    • @uspehi-v-biznese
      @uspehi-v-biznese 6 місяців тому

      БлагоДарю...

  • @user-bn9tm3ut7j
    @user-bn9tm3ut7j 2 роки тому

    Да, и "Грейды"...интересно!!!

  • @kvazitron
    @kvazitron 3 роки тому +11

    10. Есть ли сбор обратной связи, инициатив и рац. предложений

  • @olegcloser
    @olegcloser  3 роки тому +6

    Всем привет! Как дела с мотивацией в Вашем отделе? Какие из перечисленных пунктов есть?

    • @immoris1457
      @immoris1457 3 роки тому

      Олег, Тинькофф реклама больше чем Вас. Отписка

    • @user-wc5iv9wj2f
      @user-wc5iv9wj2f 3 роки тому

      Пунк 10. КРI на пол года, за выполнение корпоратив для продажников. Такой Пунк сближает и очень хорошо мотивирует

  • @MedBroShop
    @MedBroShop 2 роки тому +1

    10. Система депремирования за не выполнение стандартов работы и дисциплинарной дисциплины. Бывает ситуации когда сотрудники "Звезды" закрывают план продаж в месяце, но рушат отношение с клиентов в долгую нарушая определенные стандарты. Или сделки приводят через какое то время к убыткам в виде возврата или судебных тяжб. За соблюдение стандартов в системе оплаты отвечает Оклад и его можно уменьшать за нарушения. Тут главное что бы штрафы не забирала себе компания а они распределялись между сотрудниками отдела которые работают по стандартам.

  • @Mihail-1986
    @Mihail-1986 4 місяці тому

    По бесплатным материалам Олега можно уже выстроить отлел продаж или навести порядок в существующем.
    Представляю сколько пользы в платном обучении!

  • @user-zx1ct6sl9w
    @user-zx1ct6sl9w Рік тому +1

    Очень полезно, а можно материалы получить или скачать что бы у себя попробовать?

  • @user-mz5mt5re7s
    @user-mz5mt5re7s Рік тому +1

    Можно в отделе продаж в красном углу вешать фото лучшего продавца и худшего, так у каждого будет мотивация попасть в лучшие и не попасть в худшие))

  • @user-rf9hd2td9y
    @user-rf9hd2td9y 3 роки тому +1

    Олег, здравствуйте. Хочу книгу в печатной версии. 🙏🙏🙏Она есть????

  • @NinaP63
    @NinaP63 2 роки тому

    За Mac Miller как муз сопровождение отдельное спасибо)

  • @agalanv1
    @agalanv1 Рік тому +1

    стоит ли во разграничивать % с активных продаж,и входящих с контекстной рекламы.
    если например с валовой прибыли процент с активных продаж - 10%, то каким должен быть % с рекламы?

  • @user-is4xn4wg1c
    @user-is4xn4wg1c 2 роки тому +1

    Оценка контроля качества. Так как количество = качество, без качественных продаж, не будет нужного количества

  • @HaPpyDeatHqq
    @HaPpyDeatHqq 3 роки тому +3

    В нашем отделе продаж это всё есть,но хотелось бы добавить.
    Доску почёта за неделю
    Выезд на природу всей командой при выполнении сверх плана.
    Лучший сотрудник месяца, может посидеть за креслом руководителя и решить задачи которые ему под силу)

    • @HaPpyDeatHqq
      @HaPpyDeatHqq 3 роки тому

      @Станислав Одинцов конечно посмотрю

    • @HaPpyDeatHqq
      @HaPpyDeatHqq 3 роки тому

      @Станислав Одинцов конечно посмотрю

    • @squidyPet
      @squidyPet 7 місяців тому

      Например закрыть ипотеку директору и свозить нго жену на мальдивы

  • @liverpullliverbird230
    @liverpullliverbird230 Рік тому

    Менеджер иногда не выполняет свой план но приносит колоссальную выгоду прибыль компании !!!!

  • @romanrusu7180
    @romanrusu7180 2 роки тому +2

    Не актуальная информация...
    Это прошлый век. Особенно ежедневные отчёты.
    Есть и такая поговорка - если не хотите что бы менеджеры придумывали отчёты, не нагружаите их отчётами.

  • @arutawetisyan
    @arutawetisyan 2 роки тому

    Рейтинг в команде каждого менеджера.

  • @a1p.a.v
    @a1p.a.v 3 роки тому

    А по таблице у меня хромают два пункта - нет промежуточного KPI и нематериальная мотивация из шести пунктов

  • @user-lr3rq7ot7j
    @user-lr3rq7ot7j 3 роки тому

    грейд ждем!

  • @user-il3ru8nj3t
    @user-il3ru8nj3t Рік тому

    Тимбилдинг, утренние планерки бодрящие)

  • @user-yg2xc2id6i
    @user-yg2xc2id6i 3 роки тому

    Видео про грейды, пжл )

  • @user-st4zx2pw6c
    @user-st4zx2pw6c Рік тому +1

    Я думаю это система подходит для Call-центров, продающих салфетки или впархивающих кредиты. Если продавать, что то технологически сложное, то Вы плакать будете, когда специалисты побегут к конкурентам.

  • @carutyunov7118
    @carutyunov7118 2 роки тому

    10. Организовать ежемесячный коучинг

  • @user-to6do4fz6u
    @user-to6do4fz6u 3 роки тому

    Если бизнес связан с регулярными продажами, хорошо работают КПИ, связанные с клиентской базой. 1) АКБ за месяц - чтобы не забывали про не топовых клиентов. 2) % от клиентов с положительной динамикой закупок. 3) Количество новых клиентов. 4) % потерянных клиентов не выше определенного
    А также а) продажи определенного товара, что требуется компании в данный момент, а не только того, что "само продается" (при широком ассортименте) б) бонусирование за привлечение статусного, известного клиента.

  • @Nestandartik
    @Nestandartik 3 роки тому +6

    Если у меня план 30 млн а у другого сотрудника 10 мл, и я не выполняя его получаю 50 т.р , принося фирме 1.5 млн чистыми, ( 40% сделал от плана) и другой сделал 10 млн и как бы выполнил план и получил 90т.р принося фирме 900т.ртчистыми
    это справедливо? Работаем одинаково почти по времени 10 и 7 лет а план в 3 раза выше. Кто виноват что я лучше?

    • @user-mr4vi1gl9u
      @user-mr4vi1gl9u 2 роки тому +3

      Очевидно в этом случае логично и разумно искать другую нишу для заработка (то есть другую компанию)

    • @Nestandartik
      @Nestandartik 2 роки тому

      @@user-mr4vi1gl9u хз где я найду ещё за от 150 до 400т.р

    • @user-mr4vi1gl9u
      @user-mr4vi1gl9u 2 роки тому +2

      @@Nestandartik тогда не надо было писать что получаешь 50т.р.
      Я ведь именно исходя из этого написал ответный пост.

    • @Nestandartik
      @Nestandartik 2 роки тому

      ну я примерно имел ввиду. А сейчас вообще все по регионам поделили то что мы нарабатывали много лет отдали новому менеджеру, а нам новые направления и все заново лопатить. Тот на готовой базе, мы все заново. Один не смирился с таким положением дел и решил написать заявление. Персонал 10 лет слажено работал, новая метла замела по новому.

    • @alex9_kruglov
      @alex9_kruglov Рік тому

      @@Nestandartik а что ты продаешь если не секрет?)

  • @dmitriibocharov2763
    @dmitriibocharov2763 3 роки тому +1

    Подскажите как быть когда в рознице один продавец работает с клиентом, а в другой день другой продавец просто продает то что проработал в другой день другой продавец и процент уже идет ему, а не тому кто работал непосредственно с клиентом?

    • @Vikki_Ealdi
      @Vikki_Ealdi 2 роки тому +1

      Мы в своем отделе сделали так: работаешь с клиентом, если всё складывается просишь его отложить товар, (к примеру ему все нравится но нужно подумать, или деньги будут завтра, или на следующей неделе) соответственно если он приходит не в твою смену, то выручку за этот товар записывают на тебя. Номер телефона у клиента только брать нужно, бывает не возвращаются.

  • @user-wc7jt4gd7r
    @user-wc7jt4gd7r Рік тому +1

    К сожалению, где я работала нужны роботы. Обработка слабых заявок на менеджерах, обработка интересных заявок на руководителе или коммерческом директоре.
    Экономия на % для менеджера или другие факторы хз.
    Не понимаю как бороться с этим и есть ли смысл этой борьбы.

    • @uspehi-v-biznese
      @uspehi-v-biznese 6 місяців тому +1

      Вы попробуйте подойти к ЛПР в своей компании, если всё ещё там работаете, и заявить (попросить более тёплые заявки-лиды) - и получите чёткий ответ, который раскроет Вам ИСТИНУ от Вашего нанимателя... А там будет +/- 2 варианта:
      1-й вариант: у Вас недостаточно опыта для обработки более тёплых лидов, и нужно обсудить, с ЛПР, как подучиться и подготовиться к этому
      2-й вариант: Вам при любых условиях - не светят более тёплые заявки, т.к. "у кормушки" сидят более "приближенные к солнышку" сотрудники и только они имеют право "греться от более тёплых" лидов и заказчиков... Такое тоже бывает...
      Главное - Вы не будете додумывать, и С УВЕРЕННОСТЬЮ узнаете ПРАВДУ о своей компании и проще будет принять дальнейшие решения... 😊

  • @pablobanani1398
    @pablobanani1398 3 роки тому

    Г рейды в студию!

  • @serkon85
    @serkon85 2 роки тому

    Система Э.О. (По старинке это по сути фотография рабочего времени) в наше время очень сложно внедрить в коллектив , если это не огромный завод и нет требований рекламента.В любом современном стартапе или небольшой фирме это будет воспринято на вилы(Как быть?

    • @uspehi-v-biznese
      @uspehi-v-biznese 6 місяців тому

      В любой компании от мала до велика должны быть чётко прописанные регламенты и инструкции по которым должен работать любой сотрудник... Выполняет правила - умничка - получай "пряник", не выполняет инструкции - получай "кнут" + со временем на эти же регламенты и инструкции приходит новый сотрудник, который соглашается, на этих условиях работать...

  • @user-jh9hi8ir8d
    @user-jh9hi8ir8d 3 роки тому +1

    10 пункт Отношение сотрудников к работе

  • @user-jk8qg4hc1t
    @user-jk8qg4hc1t 3 роки тому

    пункт номер 1 +, пункт номер 2 -, пункт номер 3-, пункт номер 4 -, пункт номер 5 + конкурсы , пункт номер 6-, пункт номер 7 + есть, пункт номер 8+, пункт номер 9 +,

  • @user-nm5kl1if9m
    @user-nm5kl1if9m 9 місяців тому

    Надзиратель😃 11 этика отдела

  • @user-nf4ky6kg3w
    @user-nf4ky6kg3w 2 роки тому

    👍

  • @liverpullliverbird230
    @liverpullliverbird230 Рік тому

    Ас-саляму алейкум из Узбекистана !!!
    Приветствую всех !!!
    Вопрос: если ваш менеджер по продажам приносит большую сумму выгоды от продаж.
    Если он умеет и делает продажи дороже по цене чем рекомендована в прайс листе !!!
    Как бы вы его возноградили бы ??!

    • @killerpanda3166
      @killerpanda3166 Рік тому +1

      Индивидуально обговоренный % от сделки , лучшее вознаграждение!

  • @user-bj8no9dv2e
    @user-bj8no9dv2e 3 роки тому

    Грейд)

  • @bykaxagod597
    @bykaxagod597 2 роки тому

    Геймификация))

  • @eternaldoom9618
    @eternaldoom9618 3 роки тому

    1-7

  • @leonidplyatt
    @leonidplyatt Рік тому

    Нематериальная мотивация - это полная фигня. Это бесит даже.

  • @LozVeta
    @LozVeta 3 роки тому

    9

  • @user-zz3gf2nv3t
    @user-zz3gf2nv3t 3 роки тому +2

    10. Система штрафов за невыполнение промежуточных KPI. Можно нематериальные, например, сделать что-то полезное для офиса (уборка, полив цветов, сортировка документов)

  • @user-gz2iu7sm3b
    @user-gz2iu7sm3b 2 роки тому

    Видео про kpi и мотивацию, а чек лист про 10 грубых ошибок

  • @immoris1457
    @immoris1457 3 роки тому +1

    Оставил комментарий

  • @user-wk4pw6uv4w
    @user-wk4pw6uv4w 3 роки тому +1

    Ни фига не понял. Про KPI услышал, с мотивацией что? Купить что-то нужно чтобы узнать?

    • @user-ti6xb5ss4p
      @user-ti6xb5ss4p 2 роки тому

      Минимум 10 способов нематериальной мотивации. Как пример: Конкурсы, признания, обучение за счёт компании, карьерный рост, подарки на праздники и т.д.

  • @KorochaP
    @KorochaP 2 роки тому

    Это можно послушать но это тупая теория. Послушать можно, на практике всё совсем не так

  • @leonidplyatt
    @leonidplyatt Рік тому

    Платите людям европейские зарплаты и мир изменится.

    • @MsAlaxai
      @MsAlaxai 8 місяців тому

      А по европейски они будут работать?

    • @leonidplyatt
      @leonidplyatt 8 місяців тому

      @@MsAlaxai по европейски давно уже работают миллионы эммигрантов из России. Ты себе когда нибудь эти вопросы задавал или поставил себя выше этого?

    • @MsAlaxai
      @MsAlaxai 8 місяців тому

      @@leonidplyatt где работают?

    • @MsAlaxai
      @MsAlaxai 8 місяців тому

      @@leonidplyatt иди проспись, мир уже давно изменился. И все работают где хотят и зарабатывают по желаниям и своим возможностям.

    • @leonidplyatt
      @leonidplyatt 8 місяців тому

      @@MsAlaxai не хами мне ,запрограммированное существо.👎

  • @andreimaslof3890
    @andreimaslof3890 2 роки тому

    Американская шизофрения!