РЕАЛЬНЫЕ звонки. Так продавать нельзя! Входящие звонки. Техники и примеры продаж, разбор ошибок
Вставка
- Опубліковано 2 чер 2024
- 🔥Бесплатный интенсив "БОЛЬШЕ СДЕЛОК ЗА 3 ДНЯ!" + 3 чек-листа СРАЗУ ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ.
🎁 Чек-лист «7 запретов в продажах»Забронировать место
🎁 Чек-лист «Формула 100% закрытия сделки»
🎁 Чек-лист для оценки себя «12 ключевых навыков продавца»
Подпишитесь на канал, оставьте комментарий под видео и запрос на этой странице -
new.porarasti.com/slp/intensi...
Я вышлю Вам (как подписчику) материал бесплатно!
🔥СЕЙЧАС ИДЕТ НАБОР ГРУППЫ В "ШКОЛУ ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ: СИСТЕМА КЛОУЗЕР ЗА 3 месяца". Лучшие условия для подписчиков здесь: new.porarasti.com/slp?...
🔥СКАЧАЙТЕ PDF "ТОП-10 ошибок на входящих звонках". Для этого подпишитесь на канал, оставьте комментарий под видео и запрос на этой странице - new.porarasti.com/pdf10mist?u...
Я вышлю Вам (как подписчику) материал бесплатно!
ССЫЛКИ:
▪ INSTAGRAM Олега с фишками продаж в постах и сторис - / olegcloser
▪ НОВАЯ ШКОЛА ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ: система "Клоузер" за 3 месяца - new.porarasti.com/slp?...
▪ 9 мощных фишек для усиления презентации - • 9 ФИШЕК продающей през...
▪ новая программа построения продаж (ППМ) по авторской методике А.К.В.А.Р.И.У.М. - new.porarasti.com/ppm2020?utm...
▪ Усилить скрипты продаж и КП с помощью этих фраз "9 МОЩНЫХ ФРАЗ ДЛЯ ПРОДАЖ 🔥" - • 9 МОЩНЫХ ФРАЗ ДЛЯ ПРОД...
СОДЕРЖАНИЕ:
00:00 Вступление
01:05 Начало эксперимента с реальными звонками
01:49 Звонок 1, полиграфия
04:38 Звонок 2, полиграфия
07:25 Звонок 3, банк
10:35 Звонок 4, банк
11:24 Звонок 5, недвижимость
ПОЛЕЗНО ДЛЯ ПРОДАЖ:
🔥Бесплатный вебинар "11 фишек скриптов продаж" - os.porarasti.com/11script?utm...
📕КОМПЛЕКТ "КОНСТРУКТОР СКРИПТОВ ПРОДАЖ 2" -
new.porarasti.com/cs20/?...
🎁PDF "Денежные дела: как выполнить план продаж" - new.porarasti.com/slon01money...
🎁PDF "23 готовых ответа на возражение" - new.porarasti.com/165otv?utm_...
👔Решения для бизнеса и ОТДЕЛА ПРОДАЖ -
new.porarasti.com/?...
👔Корпоративные тренинги - new.porarasti.com/sale/corptr...
💓Ставьте ЛАЙК, если хотите увидеть следующие видео! Набираем 500 лайков, открываю доступ к новым видео.
💥Пишите, обсудим Ваш проект и выведем Ваши продажи на полную мощность!
- внедрение CRM и построение отделов продаж,
- скрипты продаж с высокой конверсией,
- обучение сотрудников,
- партнерские проекты.
👉ДЛЯ СВЯЗИ:
Дружить в VK - shevelevoleg
Дружить в Facebook - / shevelevoleg
Instagram - / olegcloser
Telegram - t.me/olegcloser
Email - oleg@porarasti.com
skype: shevelev.oleg
![ПОЛНАЯ ИСТОРИЯ ЭКЗОРЦИЗМА [Топ Сикрет]](http://i.ytimg.com/vi/qBySr6Bt0B8/mqdefault.jpg)
"Не распечатать, а напечатать" И тут я выпала. "Отличный " Продавец
Я в шоке🤯
Да жесть
Все такие в белом пальто: а вы никогда не оговаривались? Вы доказали выражение: "Каждый слышит и видит то, к чему готов в данный момент" и что "Учитель приходит тогда, когда готов ученик". Обратите внимание на то, на получение какой информации заточен ваш мозг. Ваш мозг не уловил полезное, он в первую очередь ищет чужие ошибки и недостатки.
Ну, видимо менеджер на ставке в 30к и нету никаких бонусов, вот поэтому и "АЛЛО":)
Всем привет! Как дела с продажами? Дайте плз обратную связь в комментариях, как Вам видео? Делать ли еще такие выпуски в формате "Реальные звонки"?
Спасибо огромное за видео! Огонь! 🔥 Тут сразу видно, что ты в теме, знаешь, что спросить и как должны ответить. Очень полезное видео, побольше бы таких) Да в большенстве компаний так и отвечают: "Алло" (типа чё надо, с намёком). Жду новых видосов!
Ещё раз спасибо!!! :)
Это, наверно, лучший формат. Да, теорией пренебрегать тоже нельзя, однако она бесчисленное количество раз изложена в книгах, статьях, пабликах и т.д. А вот живой контент сейчас привлекает лучше всего. Имеет смысл делать много коротких выпусков в тикток.
Огромное спасибо за такой ценный контент. Больше хотелось бы видеть " Реальные звонки" на вашем канале. В особенности мне, как оператору в колл центре, было бы интереснее услышать больше о входящих звонках.
Олег, однозначно выпускать такого формата ролики! Это наглядный пример! Теория, подкреплённая практикой = успех!
Классный формат!🔥🔥🔥
Там не менеджер сидит по продажам, а там оператор на входящих.
@Александр не подразумевает. Работа с клиентами и продажи это разные цели и потому обязанности . И оператор на входящих это также другое.
@Александр со свиданием это конечно прикольная аналогия))) но работа (обслуживание) клиента это не всегда и не только продажа.
Или вы хотите сказать, что выполняя обмен, возврат, гарантийное (бесплатное) обслуживание клиента - менеджер что-то продаёт? Что-то с этого имеет? Свой % от "спасибо" или чаще всего просто от пустоты? )))))))
И это самые простые примеры.
Для менеджера по работе с клиентами основная задача построить с ними долгосрочные отношения, наладить системную работу. Если он будет думать о том, как что-то втюхать прямо сейчас, потому что план по продажам "горит" - то ничего хорошего из этого не выйдет.
*Для вас пример про свидание* : Один человек идёт и думает как бы пкрепихнуться разок- до этого он наврёт, притвориться кем-то другим, пустить пыль в глаза и т.д. и вполне себе добьётся цели, тем более если несколько объектов перебрать)))) Это менеджер по продаже, сидящий на потоке
А другой человек идёт на свидание с целью найти свою половинку по жизни, чтобы подходить друг другу на долгой дистанции. Это работа с клиентом, взаимовыгодное сотрудничество.
@Александр В целом вы правы. Но поскольку мне нужно сепарировать менеджера от просто барыги(временного сотрудника, студента, жадного дурака) - то я вот так для себя определяю разницу)))
Продажа доверия - это в принципе хорошее выражение, зачет)
Поскольку в моей сфере бизнеса 80% это ФОПы, то тут нет "зарплаты за продажу доверия к фирме". Поэтому большинству просто плевать на это, они этим не занимаются вовсе. Они работают как барыги или в лучшем случае В2С. Считают что так выгодней.
Я считаю по-другому, но их массовое так сказать "плохое поведение" отбрасывает тень и на меня.
Как-то так
Приветствую, Олег! Прошу записать Вас видео о реальных входящих звонках, с высоким уровнем менеджера по продажам. Спасибо заранее, уверен эта информация будет интересна многим Вашим подписчикам, а так же людям не подписанным на Вас.
Хотелось бы послушать звонки с качественно работающими менеджерами, также холодные звонки.
20 лет назад работал в отделе продаж. С трёх входящих от нас требовали хотя бы одну сделку. Эти работают за оклад, или на работу взяли родственников.
Спасибо, годный контент. Успехов Вам🎈
Олег, спасибо за видео. Я хоть и работаю на заводе, и мне вообще на фиг это не надо, но черт возьми интересно))
В процессе просмотра, задумался о работе менеджеров нашей компании. Ведь по сути от их переговоров зависит и наша работа в цехе. Надеюсь что наши ребята не допускают ошибок, которые вы указали в этом видео.
Всех благ в 2021.
Все верно - и зарплата сотрудников, бюджет компании зависят именно от продажников
Вы сейчас менеджер компании?
Супер,выкладывайте чаще такие видео,можно ещё и холодные)))
да, думаю сделать скоро холодные звонки с новыми техниками)
Счастливого часа всем! Искала уроки, инструкции по холодным звонкам. Благодарю.
Очень здорово, спасибо ❤
Видео интересное , и самое главное есть тема - менеджеры не заинтерисованы ! И так во многих компаниях . У Вас есть видео о "KPI и мотивации " и вот именно в нём кроется очень много ответов на этот вопрос , почему менеджеры или тп или супервайзеры или ноп (и т.д.) работают именно так , а не иначе !!! Ответ простой - платить мы не хотим , а продажи подавай !!! Итог Вы пашите , а на джипе дядя катается !!! Вы конечно можете возразить , мол зачем там работать , найдите "хорошу " компанию , так вот сразу отвечу на данный вопрос исходя из своего опыта . ТАМ ГДЕ ВСЁ ХОРОШО И ВСЁ В ПОРЯДКЕ , ТУДА НИКТО , НИКОГДА НЕ ТРЕБУЕТСЯ !!! Приведу банальный пример - открываю новую тт , на вопрос ставите оборудывание , отвечаю , что обязательно уточню и соответственно сообщу !!! Иду к руководству ( которое хочет развиваться и много продавать , прям рвачи ..) объясняю ситуацию и какой слышу ответ ? А сколько они будут продавать нашего товара ? Так и хочется порой спросить , вы вообще нормальные ? Откуда новая тт может знать сколько они будут продавать ? Вы же постоянно толдычите , что вам нужны продажи , вам нужен рост и готовы вкладываться и т.д и прочее бла , бла , бла ! Вы когда лезли в этот бизнес , вы ж наверное как то планировали свои вложения , какое потребуются оборудывание и т.д. и т.п , а по итогу .... Вообщем хотят с минимальными вложениями хапануть по максимуму и желательно уже завтра , а лучше вчера !!! А потом лезут в ютуб насмотрятся роликов , накупят каких то курсов и прочего и пытаются применить всё это на своей убогой системе , причём начинают не с мотивации людей , а с техник продаж и выставления несбыточных планов , поэтому у многих руки и опускаются и начинают работать по принципу рабочий день прошёл и ладно !!! Так же заметил такую вещь , молодые уже не хотят пахать за еду и вымпелы ( и это правильно !) . И разного рода лозунги продай столько и получи ОГО-ГО , на практике оказывается бутафорией и мишурой !!! Кстати компания на рынке более 10 лет !!!
Крутое видео! Очень полезное! Спасибо!!!
Это видео открыло мне глаза на то, почему у меня не покупают) спасибо, Олег!
@Станислав Одинцов Возьму на заметочку ваш способ продвижения 😆
Олег, большое спасибо! Очень познавательно. Формат супер!
формат отличный, но таких видосов давно не было!
Очень познавательно, спасибо за разбор!
Супер! Указаны все ошибки! Продолжайте в таком же формате.
Спасибо
Спасибо за информацию,очень полезно!
Гвардия овощей :D
В голос ржал, обязательно делай, очень круто:)
спасибо)) обязательно!
@@olegcloser я думаю что зачастую на работников навешивают такой объем работ, что они вынуждены так общаться в целях экономии своего драгоценного времени
Супер видео! Очень полезно и для MLM бизнеса 👍. Моя команда иногда работает через таргет, предложением услуг, и учу их вашими видео, ведь на всех времени у меня не хватит. Благодарю, Олег. У вас конкретные инсайты без лишних слов. Успехов, здоровья вам в наступающем году.
Спасибо! Интересно, практично!
Круто!Спасибо Олег👍
Очень познавательно!) В моей компании как раз такая проблема со входящими звонками
Благодарю, очень полезно. Только начинаю изучать продажи, логика у вас хорошая. С каналом определился.
Большой и жирный лайк👍. Так держать, спасибо Вам за класные сюжеты, ждем еще.
Спасибо, Олег, очень полезный контент!
Олег ты очень интересно и увлекательно рассказываешь, твои видео - находка для меня, 3 й день в продажах и уже есть первая назначенная встреча, благодаря твоим советам! Выражаю огромную благодарность тебе!
Как успехи, где работаешь?
Олег, спасибо за такую полезную информацию. Работаю на должности супервайзера, уже многое забыл и понимаю , что уровень знаний и умений можно и нужно улучшить. Буду смотреть все твои ролики, заведу тетрадь, буду всё фиксировать и применять на практике. Хочу стать лучшим и сменить работу на более интересную и высокооплачиваемую.
Спасибо Олег. Понравилось видео, много полезной информации для себя получил. Хотелось бы побольше таких видео в данном формате.
Большое спасибо за годный контент
Спасибо! Очень полезно!
Спасибо за интересный и полезный контент)
Очень крутая тема разбора - входящие звонки. Спасибо , Теперь подписан
Спасибо, Олег! Полезное видео, как и многие другие ваши видео.
Очень интересно вас слушать! Хотелось бы почаще видеть такие видео
Спасибо большое за видео! Да это действительно большая проблема менеджеры-статисты.
Всё супер спасибо большое вам за видео.
Олег, огромная благодарность Вам за очень актуальный материал, на примере других видишь, что ты не должен так вести себя. Продолжайте, Олег
Огромное спасибо за видео
Отличный разбор! Столько ошибок, которые так легко исправить 😁 Взял себе на заметку несколько пунктов
Спасибо, Олег! Как всегда информативно и по делу. Можете снять видео, как с помощью холодных звонков предложить человеку приобрести, допустим, франшизы.
Спасибо за видео с реальными примерами. Я сам недавно понял, что я просто тупо как справочник и не перехватываю инициативу. Что я просто отпускаю товар, а не продаю. Я недавно купил книги по продажам "метод волка с уолл стрит" и "как закрывать сделки" грант кардон, плюс сверху шлифую информацией из ваших видео и реальной практикой. В основном работаю с заявками на сайте, а не холодными звонками. Сейчас намерен исправлять своё финансовое положение и начал с навыка продаж:)
Полезно! Благодарю
Привет. Олег с наступающим новым годом тебя и всех твоих подписчиков! Всем здоровья, счастья, хороших продаж и минимальных планов.
Хотелось бы побольше таких видео. Очень познавательно)
Супер! Хотелось бы больше такой рубрики))
Очень яркие звонки, спасибо
Спасибо, полезное видео!
Супер, благодарю!!!
классное видео, абсолютно согласна с мнением автора) Часто сама звоню в организации так же ни имя не спросят, компанию не называют, не понятно туда ли я позвонила
Спасибо. Полезно
Отличное видео, очень правильно показано где нужна коррекция))
Спасибо за видео! Сколько много ошибок делаем и потом удивляемся почему работы нет..
Как обычно супер! Бомби ещё)
Доступно' понятно' просто!) Огромное Спасибо.
Олег, сам люблю с менеджерами работать. Всегда интересно и да, ошибки стандартные. Конечно не все раскрыто, оно и понятно почему 👍
Конечно интересно! Очень хочется знать как же нужно отвечать на входящие звонки )
Крутой формат, лайк
Совершенно верно, у нас не заинтересованы в клиентах многие менеджеры, отвечают сухо и для галочки, часто совсем не отвечают, иногда даже хамят.
Вы такой крутой! Легкий, приятный, гибкий в разговоре. Мне понравилось!
Я в продажах. Отличное видео сутра в дороге, заряжает! Полезно. и действительно, важно не стесняться брать Контакт у клиента. При хорошо отработанном скрипте вопросов - потенциальные клиенты охотно его дают.
Спасибо за видео.
Интересная подача материала.
благодарю!
Привет из Узбекистана.
Всем удачи.
Спасибо за видео.
спасибо!
Олег Спасибо ,очень полезно!Но я хотела бы научиться как предлогать продукт,заинтересовать клиента.
Четкий контент полезный 👍👍🔥🔥🔥
Супер чёткая и понятная подача материала! Всё верно!
спасибо было очень полезно
Олег, я думаю что система мотивации, в большинстве компаний, куда вы звонили не предполагает продажи по звонку. соответственно, сотрудник не будет этим заниматься.
К примеру в полиграфии сидит человек на определенной ставке, который работает непосредственно в конторе.
Принимает заказы клиентов, сам же их выполняет и отвечает на звонки, выполняет бухгалтерскую работу и т.д.
Он просто не вывезет каждого клиента обрабатывать.
Спасибо, отличное видео. К сожалению, в большинстве компаний именно так и встречают клиентов. Хорошо еще не послали).
Здравствуйте Олег я начинающий менеджер и никогда не имела дел с холодными звонками,ВАС насамом деле интересно слушать и даёте хорошие советы и мотивацию. Спасибо
Здравствуйте Олег. Просьба. Много в нашей стране мелких и мельчайших предпринимателей, кто то хочет своих уток продать в сельский магазин, кто то свой лимонад в городской магазин. Слелайте пожалуйста видео о том как это можно осуществить и поставить свой продукт на полку рядом (или вместо) с продукцией уже имеющейся в целевом магазине
Отличная информация молодец 👍
А чему удивляться? Люди работают на чистой зарплате и если получают проценты то чисто номинальные. Вот поэтому никто и не заинтересован в продажах и удержании клиента. Поставь людей на нормальные и адекватные проценты и удивитесь как изменятся разговоры и увеличатся продажи.
Минималка +% +курсы +ежедневное повторение одного и того же приводит к хорошему качеству продаж
Спасибо Олег! Очень полезная информация! Есть над чем задуматься. Жду видео общения с менеджерами компаний высокого уровня.
сделаем
Отличный формат!
Супер!!!! а расскажите, пожалуйста, про продажи в страховании жизни/пенсионное страхование. Какие здесь нюансы?? Спасибо!!!
Классное видео!
Про карты и отделение банка сразу понятно - Сбер 😀
Только там либо не дозвониться, либо ничего не знаем)
Полезная информация!
Очееь круто. Отметил для себя ,,войти в ситуацию клиента,,
Тогда действительно рождается искренний интерес
Познавательное видео, но хотелось бы видео о звонках клиентам по поводу предоставления услуг. Входящие звонки от потенциальных клиентов.
Спасибо, интересно
Олег, это топчик, надо бы тебе оживлять эту рубрику
Олег, контент супер!
Только у вас примеры продаж на низкий чек, где много возможностей и шанс зайти в компанию и продать высок.
Что на счёт тяжёлого оборудования?
Я занимаюсь продажей станков для деревообработки, с проходом секретарей на крупные фабрики проблем нет, стопор идёт дальше. Знакомишься с лпр и пошло поехало, созвоны типа: какие планы? Что нового итд уже надоели и мне и коллегам. Придумываешь всякие акции, станки из наличия по спец.цене.. все это доходит до КП и на этом все заканчивается.
Продать дорогое борудование на фабрику, которая имеет планы, но работает уже с поставщиками давно, очень сложно. Вопрос: чем и какими способами можно зацепить р заинтересовать лпр? Обычно отвечают, что планов нет либо кучу других отговорок. Я не говорю, когда уже есть потребность, здесь уже другой этап работы. Проблема именно в грамотном выявлении потребности, как правильно найти слабое место там, где, по словам клиента, все ок, либо сидит другой поставщик? С сайтами, окнами, услугами интернета итд приемы другие.
Думаю, многим будет интересно
Олег,добрый вечер!Видео супер полезное! Если будет возможность сделать холодные звонки на тему бухгалтерского обслуживания (аутосорсинговая компания)
Отличное видео
Интересный формат)
Спасибо за ваше творчество. Мелкими шагами работаем пока с возражениями) Учимся говорить с клиентами.
Молодцы! Так держать!
Последний звонок - это вообще отпад. Я думала она Вас сейчас пошлёт подальше. Да, уровень элементарной культуры в основном у всех отсутствует. Олег, делайте больше таких живых видео. На практике улавливаешь сразу все моменты + Ваши комментарии отлично дополняют. Спасибо!
Ольга, благодарю за отзыв! Обязательно)
Мне сегодня днём звонили из Банка по поводу кредита Господи читае по скрипту я ему говорю мне не дадут кредит и у меня плохая история и он мне не нужен и он снова о своей акций говорит как робот он и не слышал меня! А ваших обученых менеджеров приятно слушать и хочется купить!
Ахаха рил?😁 Ненавижу когда звонят биороботы. У меня начинает коротить в мозгу:)
Спасибо!
Классный формат!
спасибо
у нас входящие звонки редкость. но, на мой взгляд это актуально и для холодных звонков, и для сопровождения существующих, даже постоянных клиентов. Поэтому с удовольствием воспользуюсь вашими замечательными наработками. Благодарю!)))
В целом звонки тяжелая сфера. что теплые что холодные, хорошо что есть такой человек как вы! Немного проще становится понять процесс
ПРИВЕТ! Олег, можешь пожалуйста записать видео, про продажи ( удобрения для растений) допустим я занимаюсь продажей в магазины / оптовикам наших удобрений
Думаю было бы больше внимания к этой теме если бы вы выбрали опубликовать хотя-бы одно название такой организации, чтобы они хоть посмотрели как они плохо работают..или поборолись за свою репутацию, если она им конечно же важна
Очень интересно! Вот так и теряются клиенты...я когда только начинала менеджером работать вообще постоянно за такое получала от директора,она серьезно прям ругала и грозила штрафами , учила вести клиента а не быть справочным бюро .Всегда перед глазами лежали схемы ,ею нарисованные ,какие лучше вопросы задать ,чтобы собрать как можно больше информации. Ну и мы вообще-то потом хорошие сделки закрывали и базу хорошую сделали.
Супер!!!!
Мда о каких вообще продажах может идти речи если такие операторы, нет у них никакой мотивации закрыть продажу, а сидят на жопе ровно за часовую оплату или оклад. Здесь вина как руководителя так и оператора.