Я покупала комп себе за 120+, знала, что мне нужно из железа, и сколько это стоит. Ничего сложного, айфоны то все себе тщательно выбирают, так и здесь.
Первому продавцу нереальный респект, я уверен - таких единицы. Надеюсь вышестоящие люди в ДНСе также имеют хоть что-то в голове и ему никаких санкций не будет.
@@lavienesaqueон предложил ему лучший вариант готового пк за свои деньги который был в ассортименте,он же не будет каждому клиенту говорить: "лучше собирай комп сам, у нас ничего покупать не надо"
@@lavienesaqueтак а консультант причем, что в днс говнокомпы за оверпрайс? Это ценовая политика магазина. Он предложил ему наиболее адекватную сборку под запросы и бюджет покупателя. Плюс он порекомендовал ему вообще самому собрать, понимая, что у человека денег не особо много и что он самостоятельно в этом бюджете намного лучше соберет.
На самом деле нет никаких вопросов к 2 консультанту. Объясню - он сначала поинтересовался бюджетом, обозначил цифру типа 150 норм? Получил утвердительный ответ и продолжил разговор, понятно дело что это его хлеб, зачем же ему такое упускать? Он не жадный, так как видит что типу пофиг на стоимость. Думаю что если бы изначально ему сказали что 100 это много, разговор был бы другим.
Поддерживаю. Не воспользоваться шансом, когда человек готов потратить много, будет очень глупо со стороны любого консультанта, кроме тех случаев когда более бюджетные товары дают больше профита к зп, например как «бренд-партнер» и т.п. По поводу «сотка не деньги», думаю что это как метод стать для покупателя «своим», потому что, опять же, «бюджет неограничен вообще».
@@Artaslove тут же опять, изначально клиент обозначил дизайнерство и работа в фотошопе. Это требовательные программы, которые требуют хорошего железа. Это уже потом пошла речь про ворлд, Ексель, повер поинт и тд. Я бы на месте продавца посоветовал бы точно так же, зная что человек возможно будет работать с графикой, лучше не много переплатить и купить нормальный пк. Я вот не давно вообще взял ноут за 300к, хотя он мне по сути и не нужен особо, и ничего, доволен как слон. Всё зависит от потребителя
Ну вообще оба парня нормально поступили. Если клиент говорит, что ему нужно для чего-то, но он не разбирается, то он элементарно мог не назвать например сейчас про монтаж видосиков, а потом придет будет расстраиваться, что плохой компьютер ему продали. Консультант не должен заниматься оптимальным подбором для тех, кому оптимальность не нужна. Другое дело если бы компьютер был сам плох. Вот тут да, херню впарил. Но если сопоставимое железо и ценник, то это совершенно нормально
+ , тоже самое чувак в автосалон придет и скажет что бюджет неограничен и ему тупо на работу ездить надо , маловероятно что ему гранту будут предлагать
В больших и крупных уважающих себя компаниях. Которые не только гонятся за продажами, но и за свою репутацию принято обучать менеджеров которые подбирают продукт под нужды клиента. А именно продавец должен уметь задавать вопросы для чего и зачем ) Как минимум, если ты хочешь предложить комп за 200 то должен спросить типо такого вопроса. А в дальнейшем использовании вы не задумывались что вы захотите поиграть во что то? Ну или бывают ли такие моменты что вы играете что нибудь? Если да , то слушайте вы можете например взять вот этот дешёвый,его хватит вам лет на 5 для Фотошопа,а если возьмёте этот за 150 то на Фотошоп хватит скорее всего до смерти компа😂, но помимо этого вы ещё сможете играть в игры , если вдруг захотите. При таком подходе ты даёшь выбор. А вообще если я не ошибаюсь для граф редакторов нужен проц норм, оперативки и ссд в большой степени.
Харчевников: во втором случае бюджет неограничен, но пк нужен только для офисной работы и фотошопа Актер: ну эээ, мне для фотошопа и ГРАФИЧЕСКОГО ДИЗАЙНА, МОДЕЛИ делать.... В следующий раз берите нормального "агента"
@@theflameflare Никто не говорил, что ресурсозатратность фотошопа сравнимы с блендером или другим 3д софтом (Хоть там и можно работать с 3д и делать 3д рендер с плагином Element3D). Но фотошоп в любом случае - не какая нибудь там онлайн копия паверпоинта в браузере, чтобы любое железо тянуло. Если бы они в ролике сказали что комп нужен чисто для Office, то еще ладно, но там говорили про "Графический дизайн", а это работа не простая и очень творческая, которая требует определенных навыков и ресурсов. А слова из ролика "Делаю что то очень простое" - бред, ты дизайнер, тебе могут прилететь заказы, с которыми твое железо просто не справится, если мелочится на его покупке, а раз он еще добавил, что бюджет неограниченный, а потом еще и заявил, что 200к это нормально, то почему и не предложить нормальный комп для работы?
@@AniRimpleeCLIPS причём тут на...й навыки вообще? Для фш в приницпе тебе встройки хватить может. А то что бюджет не ограничен, это не значит, что челу надо впаривать комп за 500к, который ему нахер не нужен.
@@theflameflareМожет чел с неограниченным кошельком зарабатывает 1 млн в день. И продавать ему ПК за 50 тыс это наверное даже неуважение. Такие люди обычно хотят всего самого лучшего и последнего.
@@Baxlyshst если друг смог собрать себе только печатную машинку то да, но если он постоянно хвалится своим пк за 30К который "тянет все на ультрах" возможно он шарит. По крайней мере можно спросить какое железо сейчас в пк ставят.
Предлагаю сходить в магазины сотовых операторов и проверить там консультантов при покупке смартфонов. Вот где действительно треш творится. Когда человек выходит с телефоном по акции, а вместо акции у него доп товары, страховки и симки "в подарок". Особенно при покупке в "рассрочку", которая для незнающих превращается в кредит с оверпрайсом и огромным чеком.
Нормальные, адекватные консультации будут, когда сети магазинов поднимут часовую ставку. Я вот вам раскажу, как это выглядит со стороны продавца. Два часа рассказываешь бабуле какой крутой комп и как он ьудет справляться с любыми задачами и тд и тп... В итоге бабуля говорит "...я подумаю". У консультантов ставка 100 руб в час где то, итого за 2 часа он получит 200 руб, в то время как условный продавец Вася который продал девочке комп за 100к, для работы в офисе, с установкой винды и драйверов, получит около 1000 руб и это только одна продажа(в условный час-два можно и две таких продажи оформить) поэтому относитесь к таким людям с пониманием, им за разговоры не платят, а на ваше "спасибо за консультацию" покушать не купишь
никогда ставку не поднимут) это капитализм, потому что нужно, чтобы сотрудник был замотивирован впаривать, иначе если он будет трудиться за голый оклад- мотивации продавать оверпрайс и приносить прибыль магазину - не будет
У работодателей те же цели. Им ничего не даст разговор клиента с консультантом. Да, возможно, клиенту понравится внимание и в теории он может ходить чаще в этот магазин. Но только в теории. Чаще всего люди не привязаны к одному магазину, особенно магазину техники. Так что впаривать красиво выгодно всем кроме клиента. Менять надо всю систему, но это скорее всего невозможно
@@Migacheffпродажникам-консультантам платят ведь за продажи, а не за консультации в магазинах, где база клиентов уже сформирована, неэффективные сотрудники никому не нужны в любых компаниях, если ставку поднимут - это скорее всего создаст ещё одну проблему с кадрами и эффективностью бизнеса
@@TEMNYASH ну это да, я имею ввиду, что им нужно выполнение плана, а не сидеть на голом окладе и 40 к зарабатывать условные, а их мотивируют зарабатывать 60-80
5:55 Как продавец из данной категории скажу, что не все ценны на сайте совпадают с ценами в магазинах + для удобства сотрудники округляют цену как и в большую сумму так и в меньшую, что бы если другие сотрудники проглядели смену цены, не сорвать продажу. 7:35 У каждого товара который они продают, есть ставка, до пустим продали они S23 Ultra получили за продажу телефона (300руб) и могут накидывать по акции товары которые снижают стоимость основного товара, но при своём присутствие ничего не изменяют. Большинство менеджеров делают упор на акционные товары, так как за них больше платят.
@@ЕпископДжеймс опять-таки сравнение не корректно, так как для киберпанка в 4к на максималках важна производительность графики, а для Фотошопа важнее процессор и большое колличество оперативной памяти!
@@ЕпископДжеймспопробуй использовать какой-нибудь инструмент палец и заливку с учетом содержимого в проекте с высоким разрешением, там что хочешь ахренеет, лучше чем в киберпанке, особенно с большим количеством слоёв.
Как им платят ,так и работают) Остаются самые слабые. Крутые кадры уходят , оставляя сказки про ЗП без потолка своим бывшим хозяевам. С системами мотиваций во всех магазинах сейчас - никогда без обмана нормально денег не заработаешь ,а если даже заработаешь,на следующий месяц у тебя будут такие планы,что добрый день голый оклад.
И правда, как же они могут?читать с ценника?😂когда общее количество SKU только в магазине доходит до 1.000 штук))))а под заказ около 200к))))консультант же гений и должен знать наизусть все что есть в магазине🤣глупости не говори)
@@prostonova7634 консультант должен элементарно разбираться в теме,а не зависать от вопроса "что означает написанное на ценнике",иметь профильное образование,или близкие к товару интересы,а не когда социологи и флористы продают игровые ПК,если таких спрашиваешь о потенциале fk процессора для той материнки,на которую его впихнули-то в глазах консультанта видишь синий экран смерти
@@busin_alex расскажу тайну: продавцы это обычные люди, у 90% продавцов нет образования связанное с продажами,АйТи и тд. У продавцов есть обучения от брендов, но там нет такого углубления которое вы просите. В продажах всегда есть текучка, продавцы нечасто задерживаются на данной работе, знать всего они не могут чисто физически, постоянно меняется ассортимент да и под заказ сейчас куча огромная и бренды те, которые даже не слышны были продавцам. Взять в пример юристов, обращаясь к ним за помощью в той или иной ситуации, они законы ГУГЛИТЬ будут, как точно называется статья или судебная практика,это не значит что юрист с улицы пришел, это значит что человек физически все запомнить и знать не может. Не заступаюсь за продавца, но говоря о том что «продавцы должны все знать и тд», это нереально. Потому что помимо продаж продавец очень много что должен делать по магазину. Тут можно сойтись на том, что если что то хотите купить, лучше гуглите и ищите сами в интернете.
Вообще особо не понимаю в чем суть видео, консультант предлагает самый дорогой комп мажору, это его работа как бы, следующее видео будет такое: "продаст ли мне наркодиллер наркотики?"
Хороший консультант не скажет про товар компании Хрень полная. Если это увидит начальство, его либо уволят, либо лишат премии, потому что такие компании очень дорожат репутацией
@@PojiloiSovuh ты тупой, если консультант это сделал для того чтобы продать компьютер дороже, почему его должны увольнять? Или он должен сказать, ну вот комп за 40к, он хороший, вот комп за 200к он тоже хороший
В ДНС по другому организованы продажи, там продавцам не так выгодно впихивать тухлый товар. Продавец конечно молодец, но в других местах продавцом обязывают втюхивать.
Я сам работал консультантом и обычно стараюсь быть предельно честным и открытым человеком. Тут нужно учесть несколько фактов 1. Есть товар, за который премия идёт сразу наличкой день в день (обычно это га*но собственного производства), интерес впарить такой товар и получить премию (она не учитывается в зп) очень высок 2. Постоянные штрафы - вас штрафуют за личный план, за план магазина, за план по доп. услугам/аксессуарам (больно штрафуют) 3. Конкуренция среди продавцов (да, очень часто бывали случаи, когда более языкастый и наглый мог просто перехватить твоего покупателя и получить с него копейку, даже если покупателю больше нравилось общение с тобой) 4. Вычеты по недостачам (страшная тема, ибо работал в одном городе в одном магазине, после уехал в свой город и решил устроиться в такой же магазин местный - мне заявили, что на магазине жёсткая недостача и всё это будет вычетом из моей зп, хотя это было только собеседование) Так вот...Торговля в крупных сетях (днс, мвидео, рбт и прочее) это не для слабых. Я оказался либо слишком честным либо слишком слабым для такой работы Как пример - парень, который внаглую обманывал по качеству товара и прочему получал зп 80-90к в мес, а я получил ВСЕГО 9К, хотя всегда был вежлив и старался исходить из личного интереса, а не из интереса продать х**ню и получить выгоду! Думаю это не совсем вина продавцов, что им приходится втюхивать вам всякое ГГГГ Жизнь тяжёлая, а продавцом-консультантом обычно люди с хорошим образованием не идут работать На самом деле в жизни это хорошие парни, мы много раз выпивали и в целом очень хорошо общались НО...работа есть работа - если уж кто-то всей душой ненавидит консультантов (особенно в таких крупных сетевых магазинах) - эти парни делают это отнюдь не от хорошей жизни Они просто работают, потому что это - их работа, впарить дерьмо и получить за это свои печеньки
Я знаю людей с вышкой, которые работают консультантами. Тут в другом проблема. В некоторых городах и нахуй не упал со своей профессией, а где-то лучше уж продавцом, чем по профессии. Я знал людей, которые убегали с градообразующих предприятий в торговлю
Не знаю, у меня одной такое ощущение или нет, но в последнее время постепенно теряется душа в роликах. Саша по сути стал просто говорящей головой, читающей текст, иногда поворачивая головой в камеру :(
Не последнее время а уже года 4. причем ролики абсолютно безвкусные и нейтральные, как будто на аудиторию детей и пенсионеров, написанные через чатгпт. Хотя ему в кайф, он вышел на хороший конвейер и теперь ему остается только успешно продавать рекламу, пока канал совсем не загнется, крч решил по пути вилсакома пойти. Хотя мог бы делать крутые видосы по типу скаммерса того же.
У нас в ДНС давным-давно поменялись мотивация) Получаем копейки за определенные группы товаров. Нам пофиг что продавать, мы получаем 80 рублей за продажу телека за 8к либо за 80к.
Прикол в том, что те кто не впаривают, на долго не задерживаются. Им просто создают условия при которых они уходят, а сами берут другого человека, который согласен впаривать
За, как ты говоришь, "минималку" и жить не дадут. Месяц, два и их увольняют, либо создают максимальные условия для того, чтобы они ушли по собственному. Платить даже пустую зп продажнику не выгодно никому
К консультатам нет никаких вопросов! Делают свою работу, зарабатывают на хлеб. Так и заведено везде. Ты что хочешь жить в какой-то утопии? Такого не бывает, всегда надо думать головой и всё будет нормально.
@@ЯковБамберг Да нет у людей таких денег. Можно не разбираться ни в одном виде техники, но все потом и кровью эти 200к зарабатывают, поэтому никто не поверит что для танков онлайн нужен комп за такие деньги.
Взять, например, милую домашнюю девушку, которая совершенно не разбирается в компьютерах. Я думаю, что здесь ее могут обмануть, развести по полной. Также можно взять бабушку или женщину лет 40-50. Я думаю, что и им могут навешать лапши.
Я думаю всем будет очень интересно посмотреть такой ролик. Даже не так, я предлагаю чтобы 60 летняя бабушка заказала комп на валдберис тыщ за 100 , вот проверим на честность продавцов.
Уже последние лет 3-5 в прямую задачу продавца входит накрутить чек побольше, продать больше доптоваров или услуг. Даже если не хочется впаривать что-то кому-то, ты всё равно обязан. В Бургер Кинге работала - впаривали картошку, новинки, потому что картошка всегда должна идти в больших количествах, а на продажи новинок спускали цели (или приказ, так будет честнее сказать), в Детском Мире заставляли продавать товары для детских домов (покупатель берёт товар, оплачивает и оставляет в магазине. Товар оставляют в корзине, и, по идее, дальше увозят по детским домам, но сама я этого не видела, как товары передают в детдом, не могу подтвердить или опровергнуть). В день нужно было тысячи на две минимум продать товара, который по итогу покупатель не забирает домой. Сотрудники любыми способами стараются уломать покупателя, иначе получат выговор. Сбп тоже много где буквально требуют с покупателя. Даже в маленьких, малоизвестных сетях магазинов стараются сколотить чек покрупнее любыми способами. При этом сотрудникам, чаще всего, больше платить не будут, но чтобы держать всех в узде - лишают премии или увольняют. Ненавижу работать кассиром или продавцом-консультантом. Очень давит руководство. Хочется честно помогать людям, но получать 15 тысяч после лишения премии - это слишком мало в сравнении со временем, которое утекает сквозь пальцы на работе.
Санёк, ну ты не прав тут. Первому консультанту однозначно респект, но и второй нормально справился, ему озвучили бюджет, он стал отталкиваться от цены, во многом правильные вещи говорит, я бы на его месте разве что посоветовал собрать пк подороже, но с видеокартой бюджетнее, в остальном он молодец.
харчев, как сотрудник днс говорю про цену установку дистрибува виндовс 999р - установка без обновления драйверов 1500р - с обновлением драйверов обновление драйверов - отдельная услуга, которая стоит 500р поэтому чаще всего озвучивается цена вместе, чтобы было проще для клиента и для продавца про активацию, мы обязаны говорить про то, чтобы человек именно купил ключ виндовс на маркетплейсах, т.к. можно найти за недорого действительно лицензию для физ. лиц юр. лицам мы не устанавливаем виндовс вообще, особенно неактивирунную, т.к. для компаний и для днс, и для другого юр. лица - может окончиться огромным штрафом.
@@daniilzhan1676 драйвера "сами встают" за счет центра обновления, и то бывает, что не устанавливается драйвер блютуз, либо драйвер вай фай через центр обновления виндовс, самостоятельно искать драйвера беря названия в диспетчере устройств тоже можно, но тратишь так больше времени. и люди берут виндовс+драйвера - чтобы не заморачиваться.
Я помню в подростковом возрасте моя семья была не очень богата и не много зарабатывала. Я очень хотела себе сенсорный телефон тогда они недавно только начали продаваться и моя мама на мое день рождения решила сделать мне приятно. Порадовать свою любимую дочь. Я безумно была счастлива. Мы пошли в связной и она в первые в жизни решила оформить рассрочку ради меня и подарка так как денег не хватало. Телефон стоил 15к она подписала, а только дома обнаружила что этот консультант нам в рассрочку впихнул на сумму уже 30 тысяч всяких разных подписок каких только можно. Мама очень долго плакала и нам пришлось выплачивать его три года
Ситуация печальная, но неужели никто при оплате этого не видел ? А если такое уже случилось просто пойти и все вернуть обратно в магазин а после купить уже по нормальной цене.
Я девушка,полгода играла в пк клубах,но задумалась о покупке своего компьютера,при этом не разбираясь ни в одной характеристике. Пошла в Эльдорадо,там консультант пытался впихнуть ноут со словами,что пк прошлый век и сейчас все пользуются только ноутбуками. Я ради интереса зашла в днс,там был парень лет 20,он сразу же спросил про бюджет и про необходимые мне игры и подобрал мне абсолютно всё,что нужно. Прошло полгода,и я очень ему благодарна,он просто сделал свою работу грамотно и правильно,а мне запомнится не на один год) неизвестно что мне пытался впихнуть консультант из эльдорадо,втирал,что последний день акции на ноутбук
Ноут реально удобнее, когда не только играешь) Но впаривать его под соусом "пк - прошлый век" очень некорректно. Ну и ноут чуть дороже выйдет, чем пк с сопоставимыми характеристиками. Хотя, если прибавить неплохой монитор в 20к, то на то и выйдет)
Возможно в этом ноуте стояла хорошая видюха, и если сравнивать два ценника на комп самому собрать либо ноут, то ноут был бы вариантом лучше по нескольким причинам. 1. Цена одна, но в одном случае это ноут где есть Клава и монитор сразу и возможно видюха круче, а во втором случае комп где надо моник и Клаву отдельно брать.
В мвидеях элдорадах у них больше упор на конкретные позиции, у днс он будет стараться на макс цену собрать и уже именно поиметь весь бюджет не мешает собрать нормальное не оглядываясь на очень категоричное "сяухуньминь толкаем всеми силами" в первых упомянутых и подобных. Этим и хорош днс, он попытается взять на максимум, но выжмет из максимума что-то годное (если шарит конечно)
Если покупатель говорит что у него не ограниченный бюджет, и что ему нужен комп для графического дизайна, то предложение консультантом компа за 100+к является обманом? Странная логика у вас. В чем развод я не пойму. Все программы потянет? Все)
Я, как человек, у которого своя студия напольных покрытий и дверей, скажу вам следующее: 1. Продавец и консультант это абсолютно разные профессии. 2. Если это продавец, то он должен выявить потребность, презентовать, отработать возражения, и закрыть сделку на продажу. Чтобы выявить потребность, он задает вопросы. Продавец задал вопрос про бюджет, получил утвердительный ответ, и действовал исходя из этой суммы. 3. Продавец должен помочь клиенту избавиться от проблемы. Любая продажа - решение проблемы клиента. Хороший продавец не только решает проблему, но и продает то, что как можно дороже. Но, делает это так, чтоб клиент остался полностью доволен. Это бизнес, человек его открывает чтоб заработать денег.
В ДНС готовые ПК продаются уже с установленной виндой. Нужна только активация. Почему 1500 - Установка винды + по прайсу установка драйверов (вроде бы 500 рублей). В итоге консультант не обманул
Мне кажется тут ещё проблема, что сами продавцы не знают есть ли ОС на компе. Буквально неделю назад купил комп у них, в описании написано "без ос", продавец мне и предложил за 1000 установить, но я отказался. Прихожу домой, а там уже 11ая стоит
Обманывают не продавцы, обманывают розничные сети устраивая работу продавца так , что ему просто необходимо "впарить" вам то , что выгодно магазину и ему в плане зарплаты, продать вам допы и т.д. По этому глупо ловить "не честных продавцов".
Как бы сказать. Я сам работал продавцом-консультантом. И на такой работе очень много плохо квалифицированных работников. Так что последний работник(из МВидео) просто должным образом не разбирался в этой, поэтому и были странные сравнения блоков и машин.
Чувак в мвидео рассказывает "БЫВАЕТ трёшка, пятерка, семёрка", Саня услышал БМВ😂 так то консультант реально по делу говорит и для Фотошопа в настоящее время на core i3 работать нереально, ну или очень тупит, минимум i5. Об этом и говорит консультант
да вот только горе консультант так же говорит про то, что нужна видеокарта как можно мощнее, хотя фотошоп ее почти не использует(как и любая офисная прога). Ну и в 3-ем поколении интел есть вполне мощные процы, которые без проблем потянут все требования. Про оперативку консультант вообще ни слова не сказал тк в теме совсем не разбирается.
Core i3 уже давно стали намного более производительными, те же I3 12 поколения можно спокойно сравнивать с i5 10 поколения, и не всегда это сравнение будет в пользу второго. И ты хочешь сказать, что на i3 больно в фш работать?
@@el_prezz1 я ретушер и графический дизайнер, работаю на i7 13 поколения и то, подвисает, когда много слоев. Поэтому если бы я выбирала комп для графического дизайна, а мне продали i3, но подешевле, я бы точно в процессе работы расстроилась, что все виснет к чертям😁 Одно дело, чтобы просто фш запускался, а другое, чтобы работать там. Плюс никогда не работаешь только в одном фш, обычно ещё открыт браузер, а он тоже дополнительно жрет ресурсы проца. А если взять ещё и последнюю версию ФШ с ИИ, то там и i5 будет долго думать. Поэтому я бы не согласилась, что на i3 далее последнего поколения можно вполне работать граф дизайнером.
Насколько знаю в ДНСЕ процент одинаковый на любой товар, независимо от бренда и продавцам нет смысла хрень предлагать. А в других типа мвидео и эльдорадо больше доп выплата за неликвидные товары, чем за норм. Поэтому и втюхивают.
Да. В днсе любой товар копейки и сколько угодно позиций в чеке, им просто не хочется тебе втюхивать, потому что в падлу и смысла нет в этом, мб за дексп чуть больше платят А вот в мвидео.... ДОП УСЛУГА ШТУКА В ЧЕКЕ Я тебе так скажу, приди в любой магазин, посмотри на ценники и посмотри на звёздочки, попроси тебе помочь и посмотри что человек предлагает, нормальный бренд цена/качество/функция или условный Grundig, на ценнике которого 8 звёзд
Честно говоря,для чистоты эксперимента нужно было и дешёвую и дорогую сборку проводить в каждом из магазинов,что в днс бы накидал,что в мвидео,а с дешёвой так же постарались бы подобрать что-то по финансам,так как профита в любых продажах с недорогой продукцией нет.А то получается что в одной сети ребята молодцы,а в другой нет,хотя условия не одинаковые
Добрый день, Александр! Мы провели подробную проверку ситуации и тщательный разбор работы сотрудников. Разумеется, такого обслуживания быть не должно! С коллективом магазина была проведена работа над ошибками. Учли ситуацию, чтобы не повторять ошибки в будущем. Спасибо за ваш отзыв и обратную связь!
@@aldiyarsembay2648 для нас это недопустимая ситуация, поверьте! Основным фокусом обслуживания клиентов в магазинах для нас - это качественный сервис, клиентоориентированность и соответственно грамотная продажа. Увы, ошибки бывают всегда. Поэтому мы в каждой ситуации разбираемся и делаем всё, чтобы скорректировать работу персонала.
Офигеть, сами М видео ответили) Да всегда будут такие консультанты, если зп мизерная. Хорошо разбирающиеся ребята уйдут в другое место и останутся вот такие. И, судя по комментам, консультант был не так уж и не прав, предложив хорошую машину с запасом для работы с графическими редакторами. Больше вопросов к допам за оверпрайс)
М. Видео, Саранск. Покупал ноутбук брату этой зимой, консультант подсказал оптимальный вариант, хороший ноут по цене и для работы/учебы. Вместе с этим выбил мне акций, в именно: коврик для мышки вместо 1500 пробил за 300, беспроводную мышь неплохую отдал бесплатно (стоит около 1000) и подарил годовую подписку на ВК музыку
Вы о чем? Фотошоп 4060 это действительно для профессионала минимум. Я не графический дизайнер, но представьте 4к фото редачить, там буфер должен быть достойный Ёмоё вы бы хоть изучили какие конфиги у графических дизайнеров прежде чем делать выводы что вам достаточно будет i3 калькулятора, где каждый скролл мелких частиц или подстройка параметров изображения и эффектов будет сопровождаться 5сек вычислениями То, что впаривает антивирус 5000 на 5 лет или 10к навсегда это конечно не оч, но это жизнеспособная цена для человека с неограниченным бюджетом которому не нужно запариваться вообще ни о чем Зачем консультанту впаривать вам экономию если вам нужно чтобы годы вперёд компьютер работал бесподобно? Ну вы конечно молодцы...
Какой 4060 Фотошоп идёт на i3 без фидяхи для профи норм бунт ноут на i512450H и графикой ирис для этих програм не важна видеокарта весь рендор идёт на проце как пример в связки макбука на м процах нет ведяхи и они лучшие для рендора объектов фоток или видео , так что не нужно брать что то игровое и так все будет норм а на деньги с ведюхи лучше взять ссд и пашки на оперативу которая точно нужна рендор на ведяхе будет долгим
То, что консультант предлагает хороший вариант и начинает сразу с дорогого - правильно. Чтобы ПРАВИЛЬНО проверить консультанта попробуйте узнавать у консультантов про сам товар и после предложения доп услуг отказаться от них. Чаще с продавцов требуют увеличивать чек и продажа голого товара для сотрудника недопустимо.
Ну справедливости ради, чтобы фотошоп поменьше тупил, брать совсем уж простой комп тоже не стоит) А там где фотошоп, там и 3д макс какой нибудь или еще чего)
Так, да, работа с графикой - слишком широкое понятие, например, изготовление нескольких секунд анимаций, очень требовательный процесс, который может занимать очень много часов рендера, так что в принципе консультант был полностью корректен
Плохой консультант это тот который пытается вывести у тебя все а иногда и вогнать в кредит, а тут помогает выбрать с запасом, тем более чуваку у которого с деньгами все норм
Уважаю коллегу по цеху из ДНС. Конкретно у нас вообще разводил нету среди продавцов. По крайней мере сколько не работаю здесь не видел ещё прям откровенного развода и обмана со стороны сотрудников Очевидно что все фиксируется на камеры и все жалобы клиентов быстро доходят до начальства. А там уже объяснительные или штрафы. Поэтому конкретно про ДНС смело могу заявить что откровенного развода тут не может быть
Любой консультант получает ЗАРПЛАТУ за продажу- Больше продал(план) больше зп. И что тут непонятного? Если Вы не разбираетесь, сразу ЧЕТКО ДАЙТЕ ПОНЯТЬ - Максиму "такая то" сумма, нужно для таких то "работ". Или просто четко сказать, что сами посмотрите, будут вопросы сами спросите. Вас не кто не будет трогать. Благо 21 век, консультан может показать на компьютере несколько товаров и их "разницу" (программная опция - сравнение товара) А вообще, главное общение, психология: начните разговор как с другом, расположите к себе и консультант будет относиться к вам как к другу и будет лоялен и сделает как себе. Особенно будьте спокойнее, добрее в вечернее время, так как люди все уставшие, могут агресировать обе стороны. Ещё лайфхак: если сомневаетесь в продавце, позовите замдиректора магазина. Как правило, это тоже продавец, только у него зп от других продавцов идет, но он тоже может вас проконсультировать, но ему вообще не выгодно как то конфликтовать, обманывать (так как он думает за репутацию этой "точки") и т.п. сделает так, что бы ВЫ были довольны и приходили ещё раз.
Было бы действительно неплохо отправить человека, который выглядит как подросток/студент в магазин техники за каким-либо устройством. Постоянно сталкиваюсь с тем, что мне предлагают вариант подешевле/рассрочку, хотя я изначально настроена на определенный товар+имею всю сумму на руках. Еще можно было бы устроить проверку магазинов эппл, допустим. В Питере есть несколько точек, которые занимаются продажей восстановленных телефонов, только некоторые открыто говорят о том, какая у них продукция, а другие толкают под видом оригинальной, абсолютно новой продукции. Так попала в прошлом году, но пришла домой, проверила, подохренела, кое-как вернула устройство и деньги за него.
Я пару месяцев назад покупал игровой ноут. Я всю жизнь просидел на ультраслабых системах с gt 710, 730. Так что за новые комплектующие вообще не шарил тогда. Помимо того, что консультант сказал мне обходить ноутбуки от Ардор за километр, он ещё и честно сказал, что ноутбук за 75к с rtx 3050 не потянет современные игры на максималках. А я то думал, что карты rtx 30 серии это близко к топу производительности, всего-то прошлое поколение. Но впринципе этот ноут хорош, я его купил. Прошёл GoW на средневысоких, прохожу киберпанк на средних, елдарик тянет на ультрах, в общем я доволен покупкой, консультант максимально честный попался.
Очень люблю твои видео и смотрю почти каждый выпуск! Хотел бы предложить тебе приехать в Казахстан и снять такой же формат но уже с Казахстанскими ДНС и МВидео! Надеюсь что заметишь!
Саня, риэлторов потрогай! Какого х*я арендатор должен платить им комиссию? Квартиру нужно сдать собственнику, и за это платит арендатор. Это какой то абсурд. Да и вообще попадаются реэлторы, которых вообще хз как допустили разговаривать с другими людьми
@@Bernushka, ну попробуй сдать свою квартиру адекватным и платежеспособным с первого раза, или потрать время и нервы, отсеивая неблагонадежных. Тогда вот и поговорим
Работал в гипермаркете, там была система "продавай больше, показывай активность" и получишь % от продаж и премию, поднялся от обычного продавца до старшего получаешь прибавку к зарплате, к % продаж, и от старшего до главного по отделу(сиди в офисе и время от времени выходи раздать ускоряющие пинки). И все кто выше особо не собирались двигаться со своих должностей, зато не активных продавцов могли "подвинуть" из магазина.
@@ivany4009 Скорее был серой посредственностью 3 года, из-за постоянной текучки кадров среди "обычных" продавцов не могли не уволить, не повысить, даже если бы ты работал как за троих, никто с должностей выше не слез бы)
Второй случай не засчитываем ребят, он не остановился на фотошопе, и сказал что нужен для модельки и графики, а 3д модельки и графика всегда требует мощное железо, у меня 7950х и 4090 с 128 озу, и этого мало) всегда хочется помощнее, тем более покупатель сам сказал о неограниченном бюджете)
не во всех магазинах одинаковая мотивация. по питеру совершенно по другому, в днс нет процента от продаж, даже выгоды продать более дорогой товар. есть группы товаров, за каждую группу есть фиксированная сумма, которая будет падать в премию. грубо говоря, продавая ноут за 50к, ты получил 80 рублей в премию. и точно также продавая ноут за 300к, ты все равно получишь 80 рублей. потому что это одна группа - ноуты. и так абсолютно со всеми. то есть чтобы заработать нормально с клиента, нужно напродавать ему дофига ноутов)
Я ещё понял что нужно всегда заранее уточнять цену,один раз пришёл в сетевой магазин DNS,искал пленку на телефон и обратился к консультанту,он мне все подобрал,и спросил "вам может сразу наклеить?" я говорю это услуга какая то,они отвечают что да это недорого быстро наклеить и все,в итоге мне все делают и выдают чек на 1200р! хотя пленка стоит 150р,вот это я понимаю вип услуги😅
привет Саня, давно уже посматриваю твой канал, сам работаю с днсе, хотел бы обьяснить первого продавца, который помогал с компом за 40к, суть в том, что ему выгоднее было продать вам кучу комплектующих а сверху сборку пк, так как процент от продажи идет с каждой строки товара, то есть к примеру либо он получит 30 рублей за продажу пк, либо по 25-30 рублей к каждой позиции товара, и в сумме вся сборка принесла бы ему около 200 рублей только за счет проданных строк, затем это все еще нужно было бы собрать в один компьютер, а для этого нужно выписывать услугу сборка пк, установка виндовс, установка драйверов, сборка пк стоит 5к рублей, установка винды 1000, а в еще 500 рублей, которые ты так и не понял откуда взялись входит установка драйверов, что бы все компоненты компьютера работали, отсюда и названная им цена 1.5 тысячи рублей, на самом деле продавец очень честно отработал с клиентом как по мне, попыток навариться я не заметил, при тех выписанных услугах и компьютере что он назвал его заработок с вас составил бы от силы 150 рублей, а если бы он начал собирать вам комп по частям, с учетом сборки, винды и дров он бы мог наварить около тысячи чистыми
Хз реклама это DNS или нет, но магазин реально хороший. Я купил ноут за сотку (tuf gaming a15), был очень доволен. Хотя это скорее достоинство ноутбка. Консультанты нормально подобрали по запросам - мощный, +-100к цены, миниатюрный.
Для современного фотошопа нужен мощный компьютер, с современными видеокартами как для игр - всё верно сказал продавец. У меня RTX 3060 (12GB) - тянет на пределе. Если у покупателя неограниченный бюджет - то пусть берет по максимуму с запасом на несколько лет - его же в ценах не обманывают.
Ну рендер и фотошоп разные вещи вообще, но если в совокупе смотреть, то видюхи хватит на 6-8гб с головой, а проц для этого дела стоит пиздец как дорого, дабы все хорошо работало. Если собирать пк конкретно под такие задачи, там только проц выйдет в 100к, не меньше.
Если бы ты разбился немного в модельном ряде бмв, то понял бы что он несёт дичь. Скорость бмв не от ее серии зависит. Бмв3 в определённой комплектации и сборке может легко сделать 7
Про фотошоп и 3D модели заикаться даже не надо было - это требовательные к видеокарте программы. Кто-то для графического дизайна маки покупает вообще за оверпрайс. По факту для комфортной и быстрой работы нужен именно игровой комп и даже больше. Вот если бы ты действительно грубо для ворд-эксель комп попросил - другое дело. Плюсом нужен не дешевый 4к монитор с хорошим цветовым охватом, а лучше два.
Всем советую именно брать технику в DNS, потому что там нету штрафов, нет техники, которую нужно продавать в первую очередь, зп зависит только от количества строк в чеке, то бишь чем больше товаров вы продали в одном чеке, тем больле баллов вы получаете, которые потом формируются в зп. Доп гарантия, услуги, конечно добавляют побольше баллов, но зачастую Консультанты просто забивают на это и не будут вам врать о том что обязательно нужно покупать лицензию, ставить касперский и тд. Потому что ЗП от этого не взлетит, соответственно и большинство консультантов вам честно расскажут про какую-либо технику и не будут врать( исключением является если консультант сам не особо разбирается и ему пофиг, то может навешать лапшу)
В целом, всегда устраивали консультанты в днс, пока не приехал покупать телек. Вот то был цирк, окружили 3 человека и с пеной у рта доказывали, что телек, который я изначально выбрал на сайте (который подходил по всем моим требованиям) будет ужасным выбором. Аргументом было: "Видите, он даже аватара в 4к с флешки не может нормально воспроизвести". И это при условии, что я изначально сказал, телек будет использоваться только в связке с пк. На вопрос, почему такое плохое качество изображения в меню и на демонстрационных картинках, мне начали доказывать, что это такое качество матрицы и лучше не будет. И самое главное: "Он у вас от компа сможет максимум 1080р выводить по hdmi 2.1"))) Сори, чет прорвало, давно хотел выговориться
В итоге этот видос дойдет до начальства, и первого парня из днс попросят написать по собственному за то что не навязал то что надо днсу, а Саня видосик заснял и ему вообще пох, главное побольше просмотров собрать и лайкусиков 👍👍👍.
По поводу винды. Перевел на свою валюту. Это норм ценник, и у нас ее покупают довольно часто. У самого есть опыт в продажах, поэтому знаю о чем говорю. Продать ноут за 300 уе и у нему винда за 200. Это нормальная практика
собрал ПК для косынки за 150К. нормально или нет?
Спасибо, Муфлон
дёшево, б/у брал комплектующие?
должно запуститься в окне, добавив еще 50 должно играться
И не фризит😮?
слабо братан
Для разнообразия, не хватает девушки которая хочет купить комп. Вот там раскрывается весь потенциал консультантов
Вы слово подлость с потенциалом перепутали😏
О, легенда
Когда будет коллаба? "Обманут ли меня ЮБИСОФТ?"
Я покупала комп себе за 120+, знала, что мне нужно из железа, и сколько это стоит. Ничего сложного, айфоны то все себе тщательно выбирают, так и здесь.
Х
Первому продавцу нереальный респект, я уверен - таких единицы. Надеюсь вышестоящие люди в ДНСе также имеют хоть что-то в голове и ему никаких санкций не будет.
в днсе таких полно, магаз прост стал лучше
а в чем респект? В том, что он ему предлагает купить комп за 50 косарей с 1650 и i3? то же самое супер оверпрайс дерьмо
@@lavienesaqueон предложил ему лучший вариант готового пк за свои деньги который был в ассортименте,он же не будет каждому клиенту говорить: "лучше собирай комп сам, у нас ничего покупать не надо"
@@lavienesaqueтак а консультант причем, что в днс говнокомпы за оверпрайс? Это ценовая политика магазина. Он предложил ему наиболее адекватную сборку под запросы и бюджет покупателя. Плюс он порекомендовал ему вообще самому собрать, понимая, что у человека денег не особо много и что он самостоятельно в этом бюджете намного лучше соберет.
@@lavienesaqueа что ему еще предлагать?) в днс ничего нормального нет, цену товара не консультанты ставят
На самом деле нет никаких вопросов к 2 консультанту. Объясню - он сначала поинтересовался бюджетом, обозначил цифру типа 150 норм? Получил утвердительный ответ и продолжил разговор, понятно дело что это его хлеб, зачем же ему такое упускать? Он не жадный, так как видит что типу пофиг на стоимость. Думаю что если бы изначально ему сказали что 100 это много, разговор был бы другим.
Согласен!
Поддерживаю. Не воспользоваться шансом, когда человек готов потратить много, будет очень глупо со стороны любого консультанта, кроме тех случаев когда более бюджетные товары дают больше профита к зп, например как «бренд-партнер» и т.п. По поводу «сотка не деньги», думаю что это как метод стать для покупателя «своим», потому что, опять же, «бюджет неограничен вообще».
Это не оправдание тому что он напи*дел, якобы комп дешевле 100к не справится с экселем..
@@Artaslove тут же опять, изначально клиент обозначил дизайнерство и работа в фотошопе.
Это требовательные программы, которые требуют хорошего железа.
Это уже потом пошла речь про ворлд, Ексель, повер поинт и тд.
Я бы на месте продавца посоветовал бы точно так же, зная что человек возможно будет работать с графикой, лучше не много переплатить и купить нормальный пк.
Я вот не давно вообще взял ноут за 300к, хотя он мне по сути и не нужен особо, и ничего, доволен как слон. Всё зависит от потребителя
Фотошоп требовательная? Ахахахах@@_FeLLiX_
Ну вообще оба парня нормально поступили. Если клиент говорит, что ему нужно для чего-то, но он не разбирается, то он элементарно мог не назвать например сейчас про монтаж видосиков, а потом придет будет расстраиваться, что плохой компьютер ему продали. Консультант не должен заниматься оптимальным подбором для тех, кому оптимальность не нужна. Другое дело если бы компьютер был сам плох. Вот тут да, херню впарил. Но если сопоставимое железо и ценник, то это совершенно нормально
да ладно - не в первую очередь помощь, ды ты сам харчевников г--он иногда ради денег всякую фигню рекламируешь скамерскую
11:10 не ну, чел сказал, что 200к норм , за что осуждать продавца) никто бы не стал продавать типу комп за 70к , если бюджет не ограничен)
+ , тоже самое чувак в автосалон придет и скажет что бюджет неограничен и ему тупо на работу ездить надо , маловероятно что ему гранту будут предлагать
по фактам
Оправдывать наеб тем, что: "А КТА БИ ТАК НИ ПАСТУПЭЛ" , верх тупости
Ну так если в игры человек играть не собирается, нужно было бы тогда на i9 предложить, при этом без видеокарты, либо же видеокарту попроще
В больших и крупных уважающих себя компаниях. Которые не только гонятся за продажами, но и за свою репутацию принято обучать менеджеров которые подбирают продукт под нужды клиента. А именно продавец должен уметь задавать вопросы для чего и зачем ) Как минимум, если ты хочешь предложить комп за 200 то должен спросить типо такого вопроса. А в дальнейшем использовании вы не задумывались что вы захотите поиграть во что то? Ну или бывают ли такие моменты что вы играете что нибудь? Если да , то слушайте вы можете например взять вот этот дешёвый,его хватит вам лет на 5 для Фотошопа,а если возьмёте этот за 150 то на Фотошоп хватит скорее всего до смерти компа😂, но помимо этого вы ещё сможете играть в игры , если вдруг захотите. При таком подходе ты даёшь выбор. А вообще если я не ошибаюсь для граф редакторов нужен проц норм, оперативки и ссд в большой степени.
Харчевников: во втором случае бюджет неограничен, но пк нужен только для офисной работы и фотошопа
Актер: ну эээ, мне для фотошопа и ГРАФИЧЕСКОГО ДИЗАЙНА, МОДЕЛИ делать....
В следующий раз берите нормального "агента"
Им бы для начало разобраться, что из себя представляет "Графический дизайн". Тот же фотошоп не такая простая программа, как кажется на первый взгляд
@@AniRimpleeCLIPSнасколько? Что такого можно рендерить в фотошопе с такой же нагрузкой как, например, 3д сцену в каком-нибудь блендере?
@@theflameflare Никто не говорил, что ресурсозатратность фотошопа сравнимы с блендером или другим 3д софтом (Хоть там и можно работать с 3д и делать 3д рендер с плагином Element3D). Но фотошоп в любом случае - не какая нибудь там онлайн копия паверпоинта в браузере, чтобы любое железо тянуло. Если бы они в ролике сказали что комп нужен чисто для Office, то еще ладно, но там говорили про "Графический дизайн", а это работа не простая и очень творческая, которая требует определенных навыков и ресурсов. А слова из ролика "Делаю что то очень простое" - бред, ты дизайнер, тебе могут прилететь заказы, с которыми твое железо просто не справится, если мелочится на его покупке, а раз он еще добавил, что бюджет неограниченный, а потом еще и заявил, что 200к это нормально, то почему и не предложить нормальный комп для работы?
@@AniRimpleeCLIPS причём тут на...й навыки вообще?
Для фш в приницпе тебе встройки хватить может.
А то что бюджет не ограничен, это не значит, что челу надо впаривать комп за 500к, который ему нахер не нужен.
@@theflameflareМожет чел с неограниченным кошельком зарабатывает 1 млн в день. И продавать ему ПК за 50 тыс это наверное даже неуважение.
Такие люди обычно хотят всего самого лучшего и последнего.
Мне кажется тяжело в 2024 году оказаться в ситуации, где хотя бы 1 твой знакомый или друг не разбирается в сборке пк
щас любой школьник можеть собрать, там много знаний осоьо не надо
@@pseudo1ove у меня друг ходит к своему другу с компом, чтобы понять в чем дело, а ему 20 )))
@@pseudo1oveну каждый может ,а хороший только спец
Я так одному доверился в свое время, по итогу пользоваться чем-то мощнее ворда было почти нереально
@@Baxlyshst если друг смог собрать себе только печатную машинку то да, но если он постоянно хвалится своим пк за 30К который "тянет все на ультрах" возможно он шарит. По крайней мере можно спросить какое железо сейчас в пк ставят.
Сань, сходи в гей клуб, проверь, насколько оверпрайснуты цены и есть ли там скам)
но ему нужен агент, которое не медийное лицо, выступишь этим лицом?
@@noname7687если бюджет будет не мой, тогда согласен.
Почему тебя волнуют цены в гей клубе?😂
А тебя че там кинули ?
так а ч0 его там все узнают что ли?)))@@noname7687
Предлагаю сходить в магазины сотовых операторов и проверить там консультантов при покупке смартфонов. Вот где действительно треш творится. Когда человек выходит с телефоном по акции, а вместо акции у него доп товары, страховки и симки "в подарок". Особенно при покупке в "рассрочку", которая для незнающих превращается в кредит с оверпрайсом и огромным чеком.
Нормальные, адекватные консультации будут, когда сети магазинов поднимут часовую ставку. Я вот вам раскажу, как это выглядит со стороны продавца. Два часа рассказываешь бабуле какой крутой комп и как он ьудет справляться с любыми задачами и тд и тп... В итоге бабуля говорит "...я подумаю". У консультантов ставка 100 руб в час где то, итого за 2 часа он получит 200 руб, в то время как условный продавец Вася который продал девочке комп за 100к, для работы в офисе, с установкой винды и драйверов, получит около 1000 руб и это только одна продажа(в условный час-два можно и две таких продажи оформить) поэтому относитесь к таким людям с пониманием, им за разговоры не платят, а на ваше "спасибо за консультацию" покушать не купишь
никогда ставку не поднимут) это капитализм, потому что нужно, чтобы сотрудник был замотивирован впаривать, иначе если он будет трудиться за голый оклад- мотивации продавать оверпрайс и приносить прибыль магазину - не будет
У работодателей те же цели. Им ничего не даст разговор клиента с консультантом. Да, возможно, клиенту понравится внимание и в теории он может ходить чаще в этот магазин. Но только в теории. Чаще всего люди не привязаны к одному магазину, особенно магазину техники. Так что впаривать красиво выгодно всем кроме клиента.
Менять надо всю систему, но это скорее всего невозможно
В будущем ставить роботов с хорошим ИИ на должность консультанта :)
@@Migacheffпродажникам-консультантам платят ведь за продажи, а не за консультации в магазинах, где база клиентов уже сформирована, неэффективные сотрудники никому не нужны в любых компаниях, если ставку поднимут - это скорее всего создаст ещё одну проблему с кадрами и эффективностью бизнеса
@@TEMNYASH ну это да, я имею ввиду, что им нужно выполнение плана, а не сидеть на голом окладе и 40 к зарабатывать условные, а их мотивируют зарабатывать 60-80
5:55 Как продавец из данной категории скажу, что не все ценны на сайте совпадают с ценами в магазинах + для удобства сотрудники округляют цену как и в большую сумму так и в меньшую, что бы если другие сотрудники проглядели смену цены, не сорвать продажу.
7:35 У каждого товара который они продают, есть ставка, до пустим продали они S23 Ultra получили за продажу телефона (300руб) и могут накидывать по акции товары которые снижают стоимость основного товара, но при своём присутствие ничего не изменяют. Большинство менеджеров делают упор на акционные товары, так как за них больше платят.
Фотошоп порой хавает ресурсов больше, чем киберпанк на максимальных настройках 😢
Не совсем корректное сравнение, но да)
В киберпанк очень сложно поиграть в максимальных и всем всем, 4к молчу
@@ЕпископДжеймс опять-таки сравнение не корректно, так как для киберпанка в 4к на максималках важна производительность графики, а для Фотошопа важнее процессор и большое колличество оперативной памяти!
шаришь бро
@@ЕпископДжеймспопробуй использовать какой-нибудь инструмент палец и заливку с учетом содержимого в проекте с высоким разрешением, там что хочешь ахренеет, лучше чем в киберпанке, особенно с большим количеством слоёв.
теперь консультанты характеристики товара читают с ценника вместе с покупателем в четыре круглых глаза,лихорадочно думая что означают написанные слова
Как им платят ,так и работают)
Остаются самые слабые.
Крутые кадры уходят , оставляя сказки про ЗП без потолка своим бывшим хозяевам.
С системами мотиваций во всех магазинах сейчас - никогда без обмана нормально денег не заработаешь ,а если даже заработаешь,на следующий месяц у тебя будут такие планы,что добрый день голый оклад.
И правда, как же они могут?читать с ценника?😂когда общее количество SKU только в магазине доходит до 1.000 штук))))а под заказ около 200к))))консультант же гений и должен знать наизусть все что есть в магазине🤣глупости не говори)
@@prostonova7634 консультант должен элементарно разбираться в теме,а не зависать от вопроса "что означает написанное на ценнике",иметь профильное образование,или близкие к товару интересы,а не когда социологи и флористы продают игровые ПК,если таких спрашиваешь о потенциале fk процессора для той материнки,на которую его впихнули-то в глазах консультанта видишь синий экран смерти
@@busin_alexа в этом консультант виноват, или работодатель?)
@@busin_alex расскажу тайну: продавцы это обычные люди, у 90% продавцов нет образования связанное с продажами,АйТи и тд. У продавцов есть обучения от брендов, но там нет такого углубления которое вы просите. В продажах всегда есть текучка, продавцы нечасто задерживаются на данной работе, знать всего они не могут чисто физически, постоянно меняется ассортимент да и под заказ сейчас куча огромная и бренды те, которые даже не слышны были продавцам.
Взять в пример юристов, обращаясь к ним за помощью в той или иной ситуации, они законы ГУГЛИТЬ будут, как точно называется статья или судебная практика,это не значит что юрист с улицы пришел, это значит что человек физически все запомнить и знать не может.
Не заступаюсь за продавца, но говоря о том что «продавцы должны все знать и тд», это нереально. Потому что помимо продаж продавец очень много что должен делать по магазину. Тут можно сойтись на том, что если что то хотите купить, лучше гуглите и ищите сами в интернете.
Вообще особо не понимаю в чем суть видео, консультант предлагает самый дорогой комп мажору, это его работа как бы, следующее видео будет такое: "продаст ли мне наркодиллер наркотики?"
Это так не работает. Есть запрос, есть потребность, нужно помочь их закрыть. А не отдать самое дорогое
@@nefreatmusic9017 Ну потребность то закрыта ? Да з запасом но главное закрыта.
@@nefreatmusic9017 факт остаётся фактом, более дорогой комп будет лучше исполнять свою роль
Хороший консультант не скажет про товар компании Хрень полная. Если это увидит начальство, его либо уволят, либо лишат премии, потому что такие компании очень дорожат репутацией
@@PojiloiSovuh ты тупой, если консультант это сделал для того чтобы продать компьютер дороже, почему его должны увольнять? Или он должен сказать, ну вот комп за 40к, он хороший, вот комп за 200к он тоже хороший
"покупатель" красафчег! Очень талантливо под лоха косил😂
Самый честный человек в мире в оранжевой майке ДНС
@CASHCD.RU-B-noucke-ei а трусы в говне
Горжусь коллегой по цеху из ДНС
У нас тоже продаваны молодцы)
В ДНС по другому организованы продажи, там продавцам не так выгодно впихивать тухлый товар. Продавец конечно молодец, но в других местах продавцом обязывают втюхивать.
@@ANTONFIXERгде как, в продуктовых да, не впихнëшь без + к зп будешь
Ваще красава наш слоняра
0:18 мне кажется он профессию перепутал, ему в автосалон надо идти
Я сам работал консультантом и обычно стараюсь быть предельно честным и открытым человеком.
Тут нужно учесть несколько фактов
1. Есть товар, за который премия идёт сразу наличкой день в день (обычно это га*но собственного производства), интерес впарить такой товар и получить премию (она не учитывается в зп) очень высок
2. Постоянные штрафы - вас штрафуют за личный план, за план магазина, за план по доп. услугам/аксессуарам (больно штрафуют)
3. Конкуренция среди продавцов (да, очень часто бывали случаи, когда более языкастый и наглый мог просто перехватить твоего покупателя и получить с него копейку, даже если покупателю больше нравилось общение с тобой)
4. Вычеты по недостачам (страшная тема, ибо работал в одном городе в одном магазине, после уехал в свой город и решил устроиться в такой же магазин местный - мне заявили, что на магазине жёсткая недостача и всё это будет вычетом из моей зп, хотя это было только собеседование)
Так вот...Торговля в крупных сетях (днс, мвидео, рбт и прочее) это не для слабых. Я оказался либо слишком честным либо слишком слабым для такой работы
Как пример - парень, который внаглую обманывал по качеству товара и прочему получал зп 80-90к в мес, а я получил ВСЕГО 9К, хотя всегда был вежлив и старался исходить из личного интереса, а не из интереса продать х**ню и получить выгоду!
Думаю это не совсем вина продавцов, что им приходится втюхивать вам всякое ГГГГ
Жизнь тяжёлая, а продавцом-консультантом обычно люди с хорошим образованием не идут работать
На самом деле в жизни это хорошие парни, мы много раз выпивали и в целом очень хорошо общались
НО...работа есть работа - если уж кто-то всей душой ненавидит консультантов (особенно в таких крупных сетевых магазинах) - эти парни делают это отнюдь не от хорошей жизни
Они просто работают, потому что это - их работа, впарить дерьмо и получить за это свои печеньки
Я знаю людей с вышкой, которые работают консультантами. Тут в другом проблема. В некоторых городах и нахуй не упал со своей профессией, а где-то лучше уж продавцом, чем по профессии. Я знал людей, которые убегали с градообразующих предприятий в торговлю
Не знаю, у меня одной такое ощущение или нет, но в последнее время постепенно теряется душа в роликах. Саша по сути стал просто говорящей головой, читающей текст, иногда поворачивая головой в камеру :(
Не последнее время а уже года 4. причем ролики абсолютно безвкусные и нейтральные, как будто на аудиторию детей и пенсионеров, написанные через чатгпт. Хотя ему в кайф, он вышел на хороший конвейер и теперь ему остается только успешно продавать рекламу, пока канал совсем не загнется, крч решил по пути вилсакома пойти. Хотя мог бы делать крутые видосы по типу скаммерса того же.
@@user-jp6nm8dm7wда, тоже давно это заметил. Все видео однотипные, как будто под одному сценарию, просто темы и термины разные
Такая участь ждет каждого, кто переступает определенный порог подписчиков. Это система.
Нет, проблема в том, что зрители зажрались)
Tyt problema v tom chto $ yje na tom yrovne, chto zapis vse samomy yje ybitochna i vigodnee yodit vot v takoi "outsource"
У нас в ДНС давным-давно поменялись мотивация)
Получаем копейки за определенные группы товаров.
Нам пофиг что продавать, мы получаем 80 рублей за продажу телека за 8к либо за 80к.
О да
привет из ррс керчь
@@MsPlytikррс керчь на месте, новая общая мотивация вообще п@@дец
@@standoof2339 нас сегодня уже отчитывали, какого хрена мы по расходке все продаем и не по тсо
В Саратове с марта такая мотивация. Продавцы потихоньку лыжи мажут
@@MsPlytik опа ррс керчь на связи. Какой филиал?
зашел рекламу днс посмотреть, а тут какие то компы, консультанты…
Ирония в том, что консультантов просто ставят в такое положение как раз люди из руководства. Либо впариваешь, либо живешь за минималку…
Это называется бизнес
Прикол в том, что те кто не впаривают, на долго не задерживаются. Им просто создают условия при которых они уходят, а сами берут другого человека, который согласен впаривать
За, как ты говоришь, "минималку" и жить не дадут. Месяц, два и их увольняют, либо создают максимальные условия для того, чтобы они ушли по собственному. Платить даже пустую зп продажнику не выгодно никому
Саня встает рано и даже не успевает причесаться, чтобы сделать нам видосик. Респект Сане
К консультатам нет никаких вопросов! Делают свою работу, зарабатывают на хлеб. Так и заведено везде. Ты что хочешь жить в какой-то утопии? Такого не бывает, всегда надо думать головой и всё будет нормально.
Нахуй тогда в принципе нужен консультант? С не ограниченным бюджетом он может купить самый дорогой и не париться и консультант не нужен для этого
Я посмотрю как ты заговоришь когда твоему бате или деду продадут комп за 200 к, а они просто хотели поиграть в онлайн танки)
Так же можно оправдать воров, мошенников, финансовые пирамида и т д. Ну что, тоже заработать на хлеб пытаются
@@ilyakuchin это консультант с красной майкой пишет
@@ЯковБамберг Да нет у людей таких денег. Можно не разбираться ни в одном виде техники, но все потом и кровью эти 200к зарабатывают, поэтому никто не поверит что для танков онлайн нужен комп за такие деньги.
Саня, создал и поднял днс с колен, нанял консультантов чтобы снять видео, спасибо❤
Взять, например, милую домашнюю девушку, которая совершенно не разбирается в компьютерах. Я думаю, что здесь ее могут обмануть, развести по полной. Также можно взять бабушку или женщину лет 40-50. Я думаю, что и им могут навешать лапши.
Я думаю всем будет очень интересно посмотреть такой ролик.
Даже не так, я предлагаю чтобы 60 летняя бабушка заказала комп на валдберис тыщ за 100 , вот проверим на честность продавцов.
и чтоб страшные были, мне красивым помочь искренне наоборот охото, а страшненькие - обычные покупатели)
Готов помогать милым красивым девушкам в выборе пк😊о благодарности договоримся
Желаю, чтоб ты оказался в крит. ситуации и тебе попался врач с таким же мышлением как у тебя и посчитал тебя страшным
@@СсанинаТрухлявая
Уже последние лет 3-5 в прямую задачу продавца входит накрутить чек побольше, продать больше доптоваров или услуг. Даже если не хочется впаривать что-то кому-то, ты всё равно обязан. В Бургер Кинге работала - впаривали картошку, новинки, потому что картошка всегда должна идти в больших количествах, а на продажи новинок спускали цели (или приказ, так будет честнее сказать), в Детском Мире заставляли продавать товары для детских домов (покупатель берёт товар, оплачивает и оставляет в магазине. Товар оставляют в корзине, и, по идее, дальше увозят по детским домам, но сама я этого не видела, как товары передают в детдом, не могу подтвердить или опровергнуть). В день нужно было тысячи на две минимум продать товара, который по итогу покупатель не забирает домой. Сотрудники любыми способами стараются уломать покупателя, иначе получат выговор. Сбп тоже много где буквально требуют с покупателя. Даже в маленьких, малоизвестных сетях магазинов стараются сколотить чек покрупнее любыми способами. При этом сотрудникам, чаще всего, больше платить не будут, но чтобы держать всех в узде - лишают премии или увольняют. Ненавижу работать кассиром или продавцом-консультантом. Очень давит руководство. Хочется честно помогать людям, но получать 15 тысяч после лишения премии - это слишком мало в сравнении со временем, которое утекает сквозь пальцы на работе.
Обманет ли Саня в рекламной интеграции ?!)😂😂😂
Лет 5 назад подписался на тебя именно из-за такого контента, до сих пор смотрю почти каждый твой ролик
"Стал замечать больше красивых вещей..."
(Фотография Сани на телефон Xiaomi.)
Харчевников наконец то выглядит выспавшимся
Первый консультант из Дна такой приятный человек) и симпотичный❤
герл момент
Санёк, ну ты не прав тут. Первому консультанту однозначно респект, но и второй нормально справился, ему озвучили бюджет, он стал отталкиваться от цены, во многом правильные вещи говорит, я бы на его месте разве что посоветовал собрать пк подороже, но с видеокартой бюджетнее, в остальном он молодец.
харчев, как сотрудник днс говорю про цену установку дистрибува виндовс
999р - установка без обновления драйверов
1500р - с обновлением драйверов
обновление драйверов - отдельная услуга, которая стоит 500р
поэтому чаще всего озвучивается цена вместе, чтобы было проще для клиента и для продавца
про активацию, мы обязаны говорить про то, чтобы человек именно купил ключ виндовс на маркетплейсах, т.к. можно найти за недорого действительно лицензию для физ. лиц
юр. лицам мы не устанавливаем виндовс вообще, особенно неактивирунную, т.к. для компаний и для днс, и для другого юр. лица - может окончиться огромным штрафом.
ну вы и лохи , есть кмс авто который бесплатный, и как то ещё работаешь в днс 😂
А как бы дрова сами встанут либо на оф сайте производителей железа можно
@@daniilzhan1676 драйвера "сами встают" за счет центра обновления, и то бывает, что не устанавливается драйвер блютуз, либо драйвер вай фай через центр обновления виндовс, самостоятельно искать драйвера беря названия в диспетчере устройств тоже можно, но тратишь так больше времени.
и люди берут виндовс+драйвера - чтобы не заморачиваться.
@@daniilzhan1676 не всегда + пень который покупает готовый пк это сам скорее всего не сделает
А у вас офисные аналоги программ на филиале устанавливают ?)
Не ожидал, что Саня создаст времяисчесление чтобы спустя снять это видео спустя 5 лет. Действительно новый уровень
Я помню в подростковом возрасте моя семья была не очень богата и не много зарабатывала. Я очень хотела себе сенсорный телефон тогда они недавно только начали продаваться и моя мама на мое день рождения решила сделать мне приятно. Порадовать свою любимую дочь. Я безумно была счастлива. Мы пошли в связной и она в первые в жизни решила оформить рассрочку ради меня и подарка так как денег не хватало. Телефон стоил 15к она подписала, а только дома обнаружила что этот консультант нам в рассрочку впихнул на сумму уже 30 тысяч всяких разных подписок каких только можно. Мама очень долго плакала и нам пришлось выплачивать его три года
😢
Ситуация печальная, но неужели никто при оплате этого не видел ? А если такое уже случилось просто пойти и все вернуть обратно в магазин а после купить уже по нормальной цене.
Сердце кровью обливается от таких историй😢
Я девушка,полгода играла в пк клубах,но задумалась о покупке своего компьютера,при этом не разбираясь ни в одной характеристике. Пошла в Эльдорадо,там консультант пытался впихнуть ноут со словами,что пк прошлый век и сейчас все пользуются только ноутбуками. Я ради интереса зашла в днс,там был парень лет 20,он сразу же спросил про бюджет и про необходимые мне игры и подобрал мне абсолютно всё,что нужно. Прошло полгода,и я очень ему благодарна,он просто сделал свою работу грамотно и правильно,а мне запомнится не на один год) неизвестно что мне пытался впихнуть консультант из эльдорадо,втирал,что последний день акции на ноутбук
Ноут реально удобнее, когда не только играешь)
Но впаривать его под соусом "пк - прошлый век" очень некорректно. Ну и ноут чуть дороже выйдет, чем пк с сопоставимыми характеристиками. Хотя, если прибавить неплохой монитор в 20к, то на то и выйдет)
Возможно в этом ноуте стояла хорошая видюха, и если сравнивать два ценника на комп самому собрать либо ноут, то ноут был бы вариантом лучше по нескольким причинам. 1. Цена одна, но в одном случае это ноут где есть Клава и монитор сразу и возможно видюха круче, а во втором случае комп где надо моник и Клаву отдельно брать.
В мвидеях элдорадах у них больше упор на конкретные позиции, у днс он будет стараться на макс цену собрать и уже именно поиметь весь бюджет не мешает собрать нормальное не оглядываясь на очень категоричное "сяухуньминь толкаем всеми силами" в первых упомянутых и подобных. Этим и хорош днс, он попытается взять на максимум, но выжмет из максимума что-то годное (если шарит конечно)
@@ArtasMenethil Ноут удобнее, если нужна мобильность (в принципе, в этом его суть)
Если покупатель говорит что у него не ограниченный бюджет, и что ему нужен комп для графического дизайна, то предложение консультантом компа за 100+к является обманом? Странная логика у вас. В чем развод я не пойму. Все программы потянет? Все)
Я тоже не понимаю этого. В видео говорят про офисный софт, а сами с запросом компа под граф.дизайн пришли
Я, как человек, у которого своя студия напольных покрытий и дверей, скажу вам следующее:
1. Продавец и консультант это абсолютно разные профессии.
2. Если это продавец, то он должен выявить потребность, презентовать, отработать возражения, и закрыть сделку на продажу. Чтобы выявить потребность, он задает вопросы. Продавец задал вопрос про бюджет, получил утвердительный ответ, и действовал исходя из этой суммы.
3. Продавец должен помочь клиенту избавиться от проблемы. Любая продажа - решение проблемы клиента. Хороший продавец не только решает проблему, но и продает то, что как можно дороже. Но, делает это так, чтоб клиент остался полностью доволен.
Это бизнес, человек его открывает чтоб заработать денег.
В ДНС готовые ПК продаются уже с установленной виндой. Нужна только активация. Почему 1500 - Установка винды + по прайсу установка драйверов (вроде бы 500 рублей). В итоге консультант не обманул
Нет, есть компы без системы, сам накатываешь и кайфуешь
Мне кажется тут ещё проблема, что сами продавцы не знают есть ли ОС на компе. Буквально неделю назад купил комп у них, в описании написано "без ос", продавец мне и предложил за 1000 установить, но я отказался. Прихожу домой, а там уже 11ая стоит
Первый консультант красавп, респект ему. Сказал все как есть по сути, не встречал таких
Обманывают не продавцы, обманывают розничные сети устраивая работу продавца так , что ему просто необходимо "впарить" вам то , что выгодно магазину и ему в плане зарплаты, продать вам допы и т.д. По этому глупо ловить "не честных продавцов".
Как бы сказать. Я сам работал продавцом-консультантом. И на такой работе очень много плохо квалифицированных работников.
Так что последний работник(из МВидео) просто должным образом не разбирался в этой, поэтому и были странные сравнения блоков и машин.
Чувак в мвидео рассказывает "БЫВАЕТ трёшка, пятерка, семёрка", Саня услышал БМВ😂 так то консультант реально по делу говорит и для Фотошопа в настоящее время на core i3 работать нереально, ну или очень тупит, минимум i5. Об этом и говорит консультант
да вот только горе консультант так же говорит про то, что нужна видеокарта как можно мощнее, хотя фотошоп ее почти не использует(как и любая офисная прога). Ну и в 3-ем поколении интел есть вполне мощные процы, которые без проблем потянут все требования. Про оперативку консультант вообще ни слова не сказал тк в теме совсем не разбирается.
Спокойно на i3 10 гена в фотошопе прëт, до этого на 7м гене сидел, как небо и земля
Core i3 уже давно стали намного более производительными, те же I3 12 поколения можно спокойно сравнивать с i5 10 поколения, и не всегда это сравнение будет в пользу второго. И ты хочешь сказать, что на i3 больно в фш работать?
Xeon вещь, уровень i7
@@el_prezz1 я ретушер и графический дизайнер, работаю на i7 13 поколения и то, подвисает, когда много слоев. Поэтому если бы я выбирала комп для графического дизайна, а мне продали i3, но подешевле, я бы точно в процессе работы расстроилась, что все виснет к чертям😁
Одно дело, чтобы просто фш запускался, а другое, чтобы работать там. Плюс никогда не работаешь только в одном фш, обычно ещё открыт браузер, а он тоже дополнительно жрет ресурсы проца. А если взять ещё и последнюю версию ФШ с ИИ, то там и i5 будет долго думать.
Поэтому я бы не согласилась, что на i3 далее последнего поколения можно вполне работать граф дизайнером.
Парень, который был подставным консультантом, просто актер от бога хдд
Насколько знаю в ДНСЕ процент одинаковый на любой товар, независимо от бренда и продавцам нет смысла хрень предлагать. А в других типа мвидео и эльдорадо больше доп выплата за неликвидные товары, чем за норм. Поэтому и втюхивают.
Да. В днсе любой товар копейки и сколько угодно позиций в чеке, им просто не хочется тебе втюхивать, потому что в падлу и смысла нет в этом, мб за дексп чуть больше платят
А вот в мвидео.... ДОП УСЛУГА ШТУКА В ЧЕКЕ
Я тебе так скажу, приди в любой магазин, посмотри на ценники и посмотри на звёздочки, попроси тебе помочь и посмотри что человек предлагает, нормальный бренд цена/качество/функция или условный Grundig, на ценнике которого 8 звёзд
Честно говоря,для чистоты эксперимента нужно было и дешёвую и дорогую сборку проводить в каждом из магазинов,что в днс бы накидал,что в мвидео,а с дешёвой так же постарались бы подобрать что-то по финансам,так как профита в любых продажах с недорогой продукцией нет.А то получается что в одной сети ребята молодцы,а в другой нет,хотя условия не одинаковые
Добрый день, Александр! Мы провели подробную проверку ситуации и тщательный разбор работы сотрудников. Разумеется, такого обслуживания быть не должно! С коллективом магазина была проведена работа над ошибками. Учли ситуацию, чтобы не повторять ошибки в будущем. Спасибо за ваш отзыв и обратную связь!
А до этого куда смотрели?
@@aldiyarsembay2648 для нас это недопустимая ситуация, поверьте! Основным фокусом обслуживания клиентов в магазинах для нас - это качественный сервис, клиентоориентированность и соответственно грамотная продажа. Увы, ошибки бывают всегда. Поэтому мы в каждой ситуации разбираемся и делаем всё, чтобы скорректировать работу персонала.
Офигеть, сами М видео ответили)
Да всегда будут такие консультанты, если зп мизерная. Хорошо разбирающиеся ребята уйдут в другое место и останутся вот такие.
И, судя по комментам, консультант был не так уж и не прав, предложив хорошую машину с запасом для работы с графическими редакторами. Больше вопросов к допам за оверпрайс)
первым делом нужно поинтересоваться у клиента на какую сумму он рассчитывает , чтобы не показывать ему всю витрину ,не тратить свои силы
люди работают на работе ради денег ЧТОО
М. Видео, Саранск.
Покупал ноутбук брату этой зимой, консультант подсказал оптимальный вариант, хороший ноут по цене и для работы/учебы. Вместе с этим выбил мне акций, в именно: коврик для мышки вместо 1500 пробил за 300, беспроводную мышь неплохую отдал бесплатно (стоит около 1000) и подарил годовую подписку на ВК музыку
Саня Харчевников Прямая трансляция, консультанты 2024 год 😂
Классный выпуск, давай ещё такой же формат. И что-нибудь про МФО/МКК
Вы о чем? Фотошоп 4060 это действительно для профессионала минимум. Я не графический дизайнер, но представьте 4к фото редачить, там буфер должен быть достойный
Ёмоё вы бы хоть изучили какие конфиги у графических дизайнеров прежде чем делать выводы что вам достаточно будет i3 калькулятора, где каждый скролл мелких частиц или подстройка параметров изображения и эффектов будет сопровождаться 5сек вычислениями
То, что впаривает антивирус 5000 на 5 лет или 10к навсегда это конечно не оч, но это жизнеспособная цена для человека с неограниченным бюджетом которому не нужно запариваться вообще ни о чем
Зачем консультанту впаривать вам экономию если вам нужно чтобы годы вперёд компьютер работал бесподобно? Ну вы конечно молодцы...
Так там же четко были поставлены цели, что для самого просто граф. Дизайна и работы в ворд, поверпоинт, хсель. Слушай внимательно и вопросов не будет
Какой 4060 Фотошоп идёт на i3 без фидяхи для профи норм бунт ноут на i512450H и графикой ирис для этих програм не важна видеокарта весь рендор идёт на проце как пример в связки макбука на м процах нет ведяхи и они лучшие для рендора объектов фоток или видео , так что не нужно брать что то игровое и так все будет норм а на деньги с ведюхи лучше взять ссд и пашки на оперативу которая точно нужна рендор на ведяхе будет долгим
То, что консультант предлагает хороший вариант и начинает сразу с дорогого - правильно.
Чтобы ПРАВИЛЬНО проверить консультанта попробуйте узнавать у консультантов про сам товар и после предложения доп услуг отказаться от них. Чаще с продавцов требуют увеличивать чек и продажа голого товара для сотрудника недопустимо.
Ну справедливости ради, чтобы фотошоп поменьше тупил, брать совсем уж простой комп тоже не стоит) А там где фотошоп, там и 3д макс какой нибудь или еще чего)
Так, да, работа с графикой - слишком широкое понятие, например, изготовление нескольких секунд анимаций, очень требовательный процесс, который может занимать очень много часов рендера, так что в принципе консультант был полностью корректен
Плохой консультант это тот который пытается вывести у тебя все а иногда и вогнать в кредит, а тут помогает выбрать с запасом, тем более чуваку у которого с деньгами все норм
эх, такие флешбеки, подписан на тебя с тех самых видео))))
Уважаю коллегу по цеху из ДНС. Конкретно у нас вообще разводил нету среди продавцов. По крайней мере сколько не работаю здесь не видел ещё прям откровенного развода и обмана со стороны сотрудников
Очевидно что все фиксируется на камеры и все жалобы клиентов быстро доходят до начальства. А там уже объяснительные или штрафы.
Поэтому конкретно про ДНС смело могу заявить что откровенного развода тут не может быть
После взгляда на мохнатое лицо мвидео, я сразу понял что клиент будет обманут.
Любой консультант получает ЗАРПЛАТУ за продажу- Больше продал(план) больше зп. И что тут непонятного?
Если Вы не разбираетесь, сразу ЧЕТКО ДАЙТЕ ПОНЯТЬ - Максиму "такая то" сумма, нужно для таких то "работ". Или просто четко сказать, что сами посмотрите, будут вопросы сами спросите. Вас не кто не будет трогать.
Благо 21 век, консультан может показать на компьютере несколько товаров и их "разницу" (программная опция - сравнение товара)
А вообще, главное общение, психология: начните разговор как с другом, расположите к себе и консультант будет относиться к вам как к другу и будет лоялен и сделает как себе. Особенно будьте спокойнее, добрее в вечернее время, так как люди все уставшие, могут агресировать обе стороны.
Ещё лайфхак: если сомневаетесь в продавце, позовите замдиректора магазина. Как правило, это тоже продавец, только у него зп от других продавцов идет, но он тоже может вас проконсультировать, но ему вообще не выгодно как то конфликтовать, обманывать (так как он думает за репутацию этой "точки")
и т.п. сделает так, что бы ВЫ были довольны и приходили ещё раз.
личные продажи никогда не подразумевают 5-10% от выручки) обычно это 1% с копейками
в кц 0.4% процент с продаж в М.Видео
Было бы действительно неплохо отправить человека, который выглядит как подросток/студент в магазин техники за каким-либо устройством.
Постоянно сталкиваюсь с тем, что мне предлагают вариант подешевле/рассрочку, хотя я изначально настроена на определенный товар+имею всю сумму на руках.
Еще можно было бы устроить проверку магазинов эппл, допустим. В Питере есть несколько точек, которые занимаются продажей восстановленных телефонов, только некоторые открыто говорят о том, какая у них продукция, а другие толкают под видом оригинальной, абсолютно новой продукции. Так попала в прошлом году, но пришла домой, проверила, подохренела, кое-как вернула устройство и деньги за него.
Так не покупай айфоны в каком то подвале у дяди Васи, и не будешь попадать в такую ситуацию
@@ДанилМожаров-ж9д я уже и не покупаю, спасибо за совет, о котором Вас не просили.
О, нифига себе, только сегодня пересматривал твои первые ролики😂
Харчевников специально сделал этот видос, чтобы консультант передал привет мелстрою
уже 200$ залутал🤣
Про днс, 1500 это стоимость винды и драйверов, продавец не озвучил этого
Продавца наверно выстегнут теперь директора
@@Billy_doll на колени поставят, чтоб прощения просил😅
Я пару месяцев назад покупал игровой ноут. Я всю жизнь просидел на ультраслабых системах с gt 710, 730. Так что за новые комплектующие вообще не шарил тогда. Помимо того, что консультант сказал мне обходить ноутбуки от Ардор за километр, он ещё и честно сказал, что ноутбук за 75к с rtx 3050 не потянет современные игры на максималках. А я то думал, что карты rtx 30 серии это близко к топу производительности, всего-то прошлое поколение. Но впринципе этот ноут хорош, я его купил. Прошёл GoW на средневысоких, прохожу киберпанк на средних, елдарик тянет на ультрах, в общем я доволен покупкой, консультант максимально честный попался.
Харчевников создал магазин электроники,консультантов для видео.Молодец,Саня❤
Очень люблю твои видео и смотрю почти каждый выпуск! Хотел бы предложить тебе приехать в Казахстан и снять такой же формат но уже с Казахстанскими ДНС и МВидео! Надеюсь что заметишь!
Саня, риэлторов потрогай! Какого х*я арендатор должен платить им комиссию? Квартиру нужно сдать собственнику, и за это платит арендатор. Это какой то абсурд. Да и вообще попадаются реэлторы, которых вообще хз как допустили разговаривать с другими людьми
так говорит рынок и ничего ты с этим уже не сделаешь) но никто не запрещает найти и снимать квартиру напрямую через хозяина
@@zhenyasuns да, только сейчас риэлторов развелось столько, что жопой жуй. Собственники есть только в относительно небольших городах.
Всё правильно, это тебе в первую очередь нужно снять квартиру, а собственник и без тебя желающих найдёт.
@@Bernushka, ну попробуй сдать свою квартиру адекватным и платежеспособным с первого раза, или потрать время и нервы, отсеивая неблагонадежных. Тогда вот и поговорим
@@kulakofft4 если я сам заинтересован в сохранности своей квартиры - я так и сделаю.
Привет из Сургута бро
обожаю твои видео
Санёк топи в том же духе
смотрю тебя уже года 2-3 🥵🥵🥵
Ура! Саня вернулся к истокам
ДАВАЙ БОЛЬШЕ ПРОВЕРКИ КОНСУЛЬТАНТОВ ! ДВОЕ ЭТО ОЧЕНЬ МАЛО !
Работал в гипермаркете, там была система "продавай больше, показывай активность" и получишь % от продаж и премию, поднялся от обычного продавца до старшего получаешь прибавку к зарплате, к % продаж, и от старшего до главного по отделу(сиди в офисе и время от времени выходи раздать ускоряющие пинки). И все кто выше особо не собирались двигаться со своих должностей, зато не активных продавцов могли "подвинуть" из магазина.
И как, ты поднялся или был "подвинут" ?
@@ivany4009 Скорее был серой посредственностью 3 года, из-за постоянной текучки кадров среди "обычных" продавцов не могли не уволить, не повысить, даже если бы ты работал как за троих, никто с должностей выше не слез бы)
Второй случай не засчитываем ребят, он не остановился на фотошопе, и сказал что нужен для модельки и графики, а 3д модельки и графика всегда требует мощное железо, у меня 7950х и 4090 с 128 озу, и этого мало) всегда хочется помощнее, тем более покупатель сам сказал о неограниченном бюджете)
Агент быстро перевоплатился 🤣
не во всех магазинах одинаковая мотивация. по питеру совершенно по другому, в днс нет процента от продаж, даже выгоды продать более дорогой товар. есть группы товаров, за каждую группу есть фиксированная сумма, которая будет падать в премию. грубо говоря, продавая ноут за 50к, ты получил 80 рублей в премию. и точно также продавая ноут за 300к, ты все равно получишь 80 рублей. потому что это одна группа - ноуты. и так абсолютно со всеми. то есть чтобы заработать нормально с клиента, нужно напродавать ему дофига ноутов)
Да зачем вам эти ноуты, возьмите на эти деньги лучше тридцать кофеварок.
Через неделю: консультанта из ДНС увольняют.
😅
3:12 За The Finals респект 🤣👍
За 100к я бы такой комп собрал , а консультанты впаривают комп за 150к , который если самому собирать , встанет тебе в 60к
Какие 60к, если ты мне такой же за 60 соберешь, то я тебе еще 20 накину (только комплектующие должны быть новые и от нормальных производителей)
Дороже, там одна видюха стоит 60
Ну не на 60. На 80-90. Но все равно наценка конская!
@@ЭдвинКишич-й1щ не 60,а 40. Но и правда дороже
Там наценка всё равно минимум 30% если даже винду считать
Я ещё понял что нужно всегда заранее уточнять цену,один раз пришёл в сетевой магазин DNS,искал пленку на телефон и обратился к консультанту,он мне все подобрал,и спросил "вам может сразу наклеить?" я говорю это услуга какая то,они отвечают что да это недорого быстро наклеить и все,в итоге мне все делают и выдают чек на 1200р! хотя пленка стоит 150р,вот это я понимаю вип услуги😅
Мне кажется такие жмотяры в магазинах будут всегда 😅
привет Саня, давно уже посматриваю твой канал, сам работаю с днсе, хотел бы обьяснить первого продавца, который помогал с компом за 40к, суть в том, что ему выгоднее было продать вам кучу комплектующих а сверху сборку пк, так как процент от продажи идет с каждой строки товара, то есть к примеру либо он получит 30 рублей за продажу пк, либо по 25-30 рублей к каждой позиции товара, и в сумме вся сборка принесла бы ему около 200 рублей только за счет проданных строк, затем это все еще нужно было бы собрать в один компьютер, а для этого нужно выписывать услугу сборка пк, установка виндовс, установка драйверов, сборка пк стоит 5к рублей, установка винды 1000, а в еще 500 рублей, которые ты так и не понял откуда взялись входит установка драйверов, что бы все компоненты компьютера работали, отсюда и названная им цена 1.5 тысячи рублей, на самом деле продавец очень честно отработал с клиентом как по мне, попыток навариться я не заметил, при тех выписанных услугах и компьютере что он назвал его заработок с вас составил бы от силы 150 рублей, а если бы он начал собирать вам комп по частям, с учетом сборки, винды и дров он бы мог наварить около тысячи чистыми
Хз реклама это DNS или нет, но магазин реально хороший. Я купил ноут за сотку (tuf gaming a15), был очень доволен. Хотя это скорее достоинство ноутбка. Консультанты нормально подобрали по запросам - мощный, +-100к цены, миниатюрный.
Реально ? Он же вроде на gtx 1650, я за 55 брал 3060
@@KAZAN_MEN rtx 4060, amd ryzen 7
Для современного фотошопа нужен мощный компьютер, с современными видеокартами как для игр - всё верно сказал продавец. У меня RTX 3060 (12GB) - тянет на пределе.
Если у покупателя неограниченный бюджет - то пусть берет по максимуму с запасом на несколько лет - его же в ценах не обманывают.
так в рендеринге должен участвовать проц и видюха там не нужна
Ну рендер и фотошоп разные вещи вообще, но если в совокупе смотреть, то видюхи хватит на 6-8гб с головой, а проц для этого дела стоит пиздец как дорого, дабы все хорошо работало. Если собирать пк конкретно под такие задачи, там только проц выйдет в 100к, не меньше.
В некоторых магазинах установка винды (если ПК без ОС) стоит 10-12к ₽.
Благодаря таким ценам я начал изучать, как устроен ПК ))
Если бы ты разбился немного в модельном ряде бмв, то понял бы что он несёт дичь. Скорость бмв не от ее серии зависит. Бмв3 в определённой комплектации и сборке может легко сделать 7
Ну так лицензия столько и стоит
На авито можно купить ключ для лицензии винды за 200р)
@@sirius8960 ... А причем тут БМВ?
@@profi7244 вот только ставят они далеко не лицензию
DNS лучшая фирма с которой приходилось сталкиваться. Что по работе что для личных нужд закупаюсь только в DNS. Ребята лучшие, Питер!)
RTX 460ti , наверное мощьная штука)
Первый продавец очен добрый и вежливый, лайк ему
Про фотошоп и 3D модели заикаться даже не надо было - это требовательные к видеокарте программы. Кто-то для графического дизайна маки покупает вообще за оверпрайс. По факту для комфортной и быстрой работы нужен именно игровой комп и даже больше. Вот если бы ты действительно грубо для ворд-эксель комп попросил - другое дело. Плюсом нужен не дешевый 4к монитор с хорошим цветовым охватом, а лучше два.
Добрый день! Мы очень хотим во всем разобраться. Подскажите, пожалуйста, в каком нашем магазине вы были и когда? Мы сделаем запрос коллегам.
ты ему "да-да-да", а он тебе "сотка потом 250"
Не нужно никогда покупать готовые пк:)
@@ELMEEV хз, если человек разбирается,то он сможет собрать
Всем советую именно брать технику в DNS, потому что там нету штрафов, нет техники, которую нужно продавать в первую очередь, зп зависит только от количества строк в чеке, то бишь чем больше товаров вы продали в одном чеке, тем больле баллов вы получаете, которые потом формируются в зп. Доп гарантия, услуги, конечно добавляют побольше баллов, но зачастую Консультанты просто забивают на это и не будут вам врать о том что обязательно нужно покупать лицензию, ставить касперский и тд. Потому что ЗП от этого не взлетит, соответственно и большинство консультантов вам честно расскажут про какую-либо технику и не будут врать( исключением является если консультант сам не особо разбирается и ему пофиг, то может навешать лапшу)
Только перезаливы знают что это легенды
.Из DNS парень красавчик, но я думаю что тут не в бренде магазина дело.
В целом, всегда устраивали консультанты в днс, пока не приехал покупать телек. Вот то был цирк, окружили 3 человека и с пеной у рта доказывали, что телек, который я изначально выбрал на сайте (который подходил по всем моим требованиям) будет ужасным выбором. Аргументом было: "Видите, он даже аватара в 4к с флешки не может нормально воспроизвести". И это при условии, что я изначально сказал, телек будет использоваться только в связке с пк. На вопрос, почему такое плохое качество изображения в меню и на демонстрационных картинках, мне начали доказывать, что это такое качество матрицы и лучше не будет. И самое главное: "Он у вас от компа сможет максимум 1080р выводить по hdmi 2.1")))
Сори, чет прорвало, давно хотел выговориться
Я живу в селе где все друг друга знают и у нас открылся днс. Так вот консультанты никого не обманывают и говорят реально дельные вещи.
В итоге этот видос дойдет до начальства, и первого парня из днс попросят написать по собственному за то что не навязал то что надо днсу, а Саня видосик заснял и ему вообще пох, главное побольше просмотров собрать и лайкусиков 👍👍👍.
по факту, хоть бы парнишку замазал
Ну а с другой стороны, этот ролик за счёт него может стать в каком то смысле рекламой днс. Я бы на месте начальника наоборот наградил парня
На самом деле ничего пареньку не будет с вероятностью 99%
Это скорее реклама ДНС, особенно если сравнить со вторым магазином...
3,14здец вы тут собрались конспирологи, говорите о том, что не является действительным😂
По поводу винды. Перевел на свою валюту. Это норм ценник, и у нас ее покупают довольно часто. У самого есть опыт в продажах, поэтому знаю о чем говорю. Продать ноут за 300 уе и у нему винда за 200. Это нормальная практика