VIDEO DE PRESENTACIÓN - CURSO ITIL v4 FOUNDATION
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- Опубліковано 15 жов 2024
- Estimados,
Bienvenidos al canal "Experiencia TI", decidí crear este espacio para compartir temas relacionados a la Gestión de Sistemas y Tecnología.
El presente vídeo sirve como introducción al primer curso que realizaré sobre ITIL v4, en donde se describe el contenido general del mismo.
Cualquier consulta, duda, sugerencia será bienvenida en los comentarios.
Espero les sea de mucha utilidad, es momento de ganar conocimiento y compartirlo: a aprender juntos!
Gracias por tu aporte. Segundo video por favor! 😉
Muy bueno, gracias por el video.
¡Excelente explicacion! Muchas gracias por el video
Excelente iniciativa. Gracias por compartir tus conocimientos.
Muy bien explicado!
Excelente vídeo Luis, solo una pequeña consulta y es acerca de los componentes de ITIL V4, serían exactamente estos 5; ¿Cadena de Valor, del servicio, Prácticas, Principios básicos, Gobernanza y Mejora Continua?, ¿O cuáles?, un saludo (:.
Que tal, los elementos fundamentales que considera ITIL v4 son: Sistema de valor de servicio, Principios guía, Cadena de valor de servicio, Las 4 dimensiones del servicio, Prácticas itil. De las cuales el núcleo principal es la SVS (sistema de valor del servicio). Un saludo, éxitos!
No tienes material para ampliar mis conocimientos?
Claro Jonathan, atento al nuevo material en video que subiré y al final de este; pienso compartir pdfs que te podrán ayudar a reforzar lo aprendido. Gracias por tu comentario, un abrazo virtual!