Gostei do vídeo fiz o procedimento de desvinculação mas aparece a seguinte msg . que o dispositivo já está vinculado a conta do Gmail como faço para discipular dês de já agradeço
Meu amigo me tira uma dúvida por favor Se eu fizer este procedimento o que esta vinculado vai ser excluído? Para entrada do novo E as pessoas que foram adicionados para visualizar as câmeras pelo que está vinculado serão excluídos? Dês de já muito obrigado pelo vídeo
Amigo boa tarde, obrigado pelas informações, nao consigo desvincular,, obtenho o código QR e aparece a mensagem pedindo para conectar o telefone a um rede wi-fi garanta que o dispositivo esteja na mesma Lan, e depois tente novamente, e o telefone esta conectado a uma rede wifi. Grato.
Meu dvr diz que o celular deve estar na mesma rede, já estão e não consigo, o dvr esta na rede via cabo e o celular via cabo, sera que é isso o erro, se for como conectar o dvr no wi-fi?
boa tarde! quando faço o procedimento e clico em desvincular conta o meu app aparece a seguinte mensagem erro no sistema app sera reiniciado alguem ai pode ajudar?
Estou com um problema com o 7104, onde estou usando 3 cameras AHD e 1 IP. Quando adiciono no Hik Connect, a camera IP não aparece, porém acessando o DVR via web, a camera está funcionando bem inclusive gravando.
Segure selecionando o dvr no seu aplicativo, deslize para a esquerda, vá na engrenagem. Vá na opção vincular câmera e encontre a camera 5, tem um icone de olho fechado , clique dobre ele, dê um voltar e sua camera ip estará habilitada
Realizei esse procedimento mas aparece a seguinte mensagem: "Apenas o dispositivo na mesma área do aplicativo pode ser desvinculado da sua conta". Tem algo mais que possa fazer?
Isso nunca funcionou comigo, mesmo na mesma rede. Toda vez tenho que recorrer ao SADP. Que saco isso... Sei que é um procedimento de segurança... até trás mais credibilidade ao técnico. O problema é quando não estamos com notebook no local. Acaba tendo que retornar ao local.
Olá! Fiz tudo igualzinho, instalei a versão 3.5.0.0711, no momento da desvinculação, diz que o código de verificação é inválido!!!!!! O que será? Já tentei letras maiúsculas e minúsculas também!!
estou com um problema fiz o procedimento correto mais quando vou disvincular o meu celular da erro e pede para conectar na msm rede wifi mais aqui ja esta no msm roteador o dvr e meu celular
Boa Tarde, a palavra passe seria a senha do DVR, se você não a possuí, recomendamos entrar em contato diretamente com a HIKVISION pelo site deles, na aba suporte, lá você consegue a opção de desvincular o DVR de uma conta.
Hola. Quiero desvincular mi dvr, hago todo tal cual el video y sale error de contraseña. ACLARO que tengo pleno acceso al dvr. Aguardo la respuesta. Saludos
@@judithfleitas5609 .hola. para desvincular una cuenta de hik-connect, tenes que llamar al soporte de hikvision Latinoamérica y ahí te mandan un instructivo por correo. Básicamente te vamos a pedir tus datos, una foto de la factura de compra o si no la tenes una foto de tu documento, y los datos del equipo. Pero empresa por llamar al soporte el numero lo encontrás en internet. Saludos
Obrigada
E pra quem não sabe a palava passe do admin
obrigada! você me ajudou demais!
Boa noite tou fazendo esse procedimento não ta desativando
Valeu. Vou tentar!
Gostei do vídeo fiz o procedimento de desvinculação mas aparece a seguinte msg . que o dispositivo já está vinculado a conta do Gmail como faço para discipular dês de já agradeço
Meu amigo me tira uma dúvida por favor
Se eu fizer este procedimento o que esta vinculado vai ser excluído? Para entrada do novo
E as pessoas que foram adicionados para visualizar as câmeras pelo que está vinculado serão excluídos?
Dês de já muito obrigado pelo vídeo
Bom dia
Amigo boa tarde, obrigado pelas informações, nao consigo desvincular,, obtenho o código QR e aparece a mensagem pedindo para conectar o telefone a um rede wi-fi garanta que o dispositivo esteja na mesma Lan, e depois tente novamente, e o telefone esta conectado a uma rede wifi. Grato.
Conseguiu o meu da do msm jeito
Meu dvr diz que o celular deve estar na mesma rede, já estão e não consigo, o dvr esta na rede via cabo e o celular via cabo, sera que é isso o erro, se for como conectar o dvr no wi-fi?
Perdi o celular e não consigo desvincular do dispositivo
Mano o dvr ta vinculando em uma conta q nao sei ja voltei aos paremetros de fabrica mas nao corresponde
Amigo, realizou o procedimento do vídeo? É exatamente para esse tipo de situação, quando o DVR está vinculado a uma conta na qual não sabemos qual é.
boa tarde! quando faço o procedimento e clico em desvincular conta o meu app aparece a seguinte mensagem erro no sistema app sera reiniciado alguem ai pode ajudar?
Vlw cara,
Fiz aqui e funcionou
Tudo certo
Fui
Da uma solução, o que fizeste
Boa noite amigo formatei meu celular é preciso desvincular, Onde eu acho essa senha que quando ajustei a câmera não fiz Nenhuma senha para acessar
Estou com um problema com o 7104, onde estou usando 3 cameras AHD e 1 IP. Quando adiciono no Hik Connect, a camera IP não aparece, porém acessando o DVR via web, a camera está funcionando bem inclusive gravando.
Segure selecionando o dvr no seu aplicativo, deslize para a esquerda, vá na engrenagem. Vá na opção vincular câmera e encontre a camera 5, tem um icone de olho fechado , clique dobre ele, dê um voltar e sua camera ip estará habilitada
Depois que eu desvicular o meu celular os outros celulares vão parar de funcionar?
E se depois disso ele da a mensagem IP Incorreto e não deixa desvincular ?
CARa estou com esse problema viz isso e nao deu certo o que poder ser
Faça um teste, desligue e ligue o dvr e faça o procedimento imediatamente após ele ligar
O meu da falha na conexão quanto clica no botão terminar , o que pode ser?
Conseguiu resolver?
E quando o cliente não sabe a senha? Como resolver?
Está dizendo q eu tenhonq estar no local do DVR na msm rede, so que estou na mesma rede! Pq não reconhece??
Ola eu desvinculei o meu dvr mas gostaria de voltar a traz como fazer?
Realizei esse procedimento mas aparece a seguinte mensagem: "Apenas o dispositivo na mesma área do aplicativo pode ser desvinculado da sua conta". Tem algo mais que possa fazer?
Boa Tarde estou com o mesmo problema, sendo que estou na mesma rede, já tentei com 2 celulares diferente.
O meu também esta com mesmo problema
Estou com o mesmo problema, conseguiu solucionar?
Alguém resolveu ? estou com mesma situação
@@simonecristinafigueiredool7576 resolveu o problema ?
Quando fiz isso ele.diz : Equipamento desligado !!??
tudo bem, mas só funciona se estiver conectado na mesma rede do Dvr
Tentei mais não deu certo pôr que
amigo o meu da um erro acesse o rede wifi
Isso nunca funcionou comigo, mesmo na mesma rede. Toda vez tenho que recorrer ao SADP. Que saco isso... Sei que é um procedimento de segurança... até trás mais credibilidade ao técnico. O problema é quando não estamos com notebook no local. Acaba tendo que retornar ao local.
Baixei a versão 3.5 porém ele nem deixa logar, acho que não permitem mais acesso por essa versão, sabe de algo ? Ou existe alguma forma mais atual ?
Olá Tiago. Procure em appstore.hikvision.com
Como obter o código de verificação. O Dvr já esta adicionado, mas as cameras estão bloqueadas no App HikVision. Como faço para obter esse codigo ???
É só você entrar no menu do seu DVR, ir na parte de rede p2p e pega o código de verificação.
Olá! Fiz tudo igualzinho, instalei a versão 3.5.0.0711, no momento da desvinculação, diz que o código de verificação é inválido!!!!!! O que será? Já tentei letras maiúsculas e minúsculas também!!
No meu vídeo da esse erro. Você pode tentar da forma que fiz.
ua-cam.com/video/d5ismkpQU9s/v-deo.html
Eu faço isso e dá como IP INVALIDO. Preferia ter pago mais caro e colocado o intelbras. heehhe
estou com um problema fiz o procedimento correto mais quando vou disvincular o meu celular da erro e pede para conectar na msm rede wifi mais aqui ja esta no msm roteador o dvr e meu celular
O MEU TA DANDO MESMA COISA
O meu também
O meu estava dando isso.
Aí tive q ir em outra casa
Usar outra operadora de internet
E aí deu certo.
Porém o usuário e senha não estão batendo
Resolveu? Como resolveu?
Faço a operação deste mesmo modo, porém quando clico em concluído ele pede a minha palavra passe, mas não tenho ela. Tem outro procedimento ?
Boa Tarde, a palavra passe seria a senha do DVR, se você não a possuí, recomendamos entrar em contato diretamente com a HIKVISION pelo site deles, na aba suporte, lá você consegue a opção de desvincular o DVR de uma conta.
Na hora que vou desvincular o meu aparece
APENAS o dispositivo na mesma área do aplicativo pode ser desvinculada.
Alguém pode me ajudar.
Para funcionamento o célular deve estar na mesma rede em que o DVR está ligado, ou seja, mesmo roteador
amigo como faco isso na câmera u1 wifi ?
vc pode me ajudar ?
Para a câmera U1 seria o mesmo processo, caso não esteja conseguindo pode fazer via site
www.hikvision.com/pt-br/Suporte/Desvinculo-Hik-Connect
Hola. Quiero desvincular mi dvr, hago todo tal cual el video y sale error de contraseña.
ACLARO que tengo pleno acceso al dvr.
Aguardo la respuesta.
Saludos
ua-cam.com/video/d5ismkpQU9s/v-deo.html
Onde encontro essa palavra passe ?? não sei qual é a do meu dispositivo
a palavra chave é a senha que vc cria ao ligar o aparelho pela primeira vez.
como faco no pc, PC!
ola amigos quando vou finalizar coloco a senha do aparelho e as letras ele dis que a senha esta incoreta
o meu tambem da senha incorreta ja troquei senha e ainda continua dando senha incorreta, o que pode ser?
E a senha do seu DVR que você tem que colocar.
ua-cam.com/video/d5ismkpQU9s/v-deo.html
Hola. No recuerdo la contraseña, como se hace en ese caso para desvincularlo? Gracias
Si encontrás solución avisa porque estamos en la misma. Imposible es! ...
@@judithfleitas5609 .hola. para desvincular una cuenta de hik-connect, tenes que llamar al soporte de hikvision Latinoamérica y ahí te mandan un instructivo por correo. Básicamente te vamos a pedir tus datos, una foto de la factura de compra o si no la tenes una foto de tu documento, y los datos del equipo.
Pero empresa por llamar al soporte el numero lo encontrás en internet.
Saludos
ua-cam.com/video/d5ismkpQU9s/v-deo.html
Não estou conseguindo ele diz ip inválido 😢
Estou com o mesmo problema.
Eu fiz não deu certo o qu eu faço diz que a outro imail e aí que merda e essa
E se esqueceu a senha do ADM?
Neste link, você econcontra o passo a passo detalhado
www.hikvision.com/pt-br/support/reset-de-senha/