Должностные обязанности куратора стоматологической клиники - опыт «Менделеев»
Вставка
- Опубліковано 25 чер 2024
- Куратор лечения в стоматологии - кто это? Тот, кто повышает выручку клиники, заботится о пациентах, превращая первичных во вторичных. Обучение координаторов клиники необходимо, но ядро системы продаж - эмпатия и искренняя любовь к людям. Управляющая филиала «Менделеев» Марина Вершинская и суперкоординатор Мария Прохорова - о полезных сотрудниках в сфере операционки:
✓ «Нужно самому верить в ценность сервиса клиники»: как продавать дорого, создавая правильные эмоции?
✓ «Мы ничего не продаём, пациент покупает у нас»: почему на 1-м месте качество продукта и консультации, а не деньги?
✓ «Маркетинг - это хорошо, но важен и менеджмент»: как куратор становится заботливым менеджером для пациентов - от бабушек до миллионеров?
✓ «Куратор - это друг и соратник»: какие качества сотрудника - самые важные, и как найти баланс «человек-миссия»?
✓ «Глубокое обучение под контролем наставника»: правильный выбор координатора, погружение в работу клиники - как найти «переводчика с медицинского на русский»?
__________________________________________________________________________
🔥 Курс «ЭФФЕКТИВНЫЙ УПРАВЛЯЮЩИЙ СТОМАТОЛОГИИ 2.0» от основателей одной из крупнейших московских сетей «Менделеев»: clck.ru/39gxmN
__________________________________________________________________________
🔗 sinergium.ru//?...
Телеграм: t.me/sinergium
ВКонтакте: sinergiumru
00:00 - Превью
00:39 - Small talk
02:47 - Всё о филиале «Менделеев»
03:43 - Выручка филиала за месяц
04:50 - Рост выручки с 0 до 25 млн
06:15 - Управленческая отчётность
09:29 - Первичка: поиск, работа с пациентами
11:35 - «Менделеев»: бутик или конвейер?
12:43 - Как продать дорого?
13:25 - Куратор - волшебная таблетка?
14:50 - Рекламная цена и негатив от пациентов
17:13 - Нестандартные пациенты
18:39 - А сколько нужно кураторов?
20:28 - Правильный выбор координатора
25:07 - Команда: разделение обязанностей
26:48 - Где искать координаторов?
28:57 - Обязанности управляющего
31:39 - Планы: на клинику или на сотрудника?
34:23 - Зарплата куратора
36:00 - Что такое счастье?
38:40 - Идеальная первичная консультация
43:43 - Знакомство пациента с доктором
47:22 - Куратор: магия продаж
49:23 - Как презентовать цену?
53:35 - Кураторы в регионах: курс «Менделеев»
57:48 - Секреты роста продаж
59:13 - О счастье сотрудников
01:02:02 - Почему выбирают «Менделеев»?
01:03:40 - Счастье и деньги: как добиться?
#интернетмаркетинг #медицинскиймаркетинг #продвижениестоматологий #синергиум #кураторы #стоматология #зубы #стоматологиямосква
Классное вступление!!! ТОП :)))
❤
Какие приятные Леди) лайк сразу и благодарность Василию)
❤
Сразу лайк ,вначале просмотра ) спасибо !
Спасибо огромные за такие полезные выпуски
Спасибо за вашу обратную связь 💚
Я люблю мою стихию мою ортодонтию 🦷♥️🦷 да да про любовь к любимому делу
где можно обучить сотрудника на координатора?
Добрый день!
Вы можете найти ответ на свой вопрос посмотрев этот фрагмент видео:
53:35 - Кураторы в регионах: курс «Менделеев»
Также разобрали этот вопрос в новом видео «Куратор в клинике: обязанности, найм - стоматологический маркетинг и менеджмент, «Менделеев» ua-cam.com/video/MPe7PgAdORs/v-deo.htmlsi=9jO82eUA9loOq-Xe
Скажите пожалуйста сколько длится первичная консультация?
Добрый день! Если вы имеете в виду полную первичную консультацию, которая включает в себя: подписание необходимых документов, осмотр доктора и разговор с куратором. В среднем занимает 45 - 60 минут.