Satışta 10 Ölümcül Hata
Вставка
- Опубліковано 22 сер 2024
- İyi bir satışçı ağzı sürekli durmaksızın laf yapan değil, nerede dinlemesi gerektiğini bilen kişidir. İyi dinler, doğru soruları sorar, ardından en güçlü argümanlarını ortaya koyar.
Bir satışçı nasıl her şeyi berbat edebilir? Çok kolay. Hepimiz aynı zamanda birer müşteriyiz değil mi? Ve bir müşteri çoğunlukla neyi sevip neyi sevmediğini bilir. Şöyle güzel bir söz vardır; kendine yapılmasını istemediğin şeyi başkasına yapma! Evet bu videoda 10 ölümcül satışçı hatasına bakıyoruz..
Keyifli Seyirler :)
10 Saatlik Online Retorik Eğitimim İçin:
mikroifadelero...
Özel İçerikler İçin: / @oğuzbenlioğlu
Yeni Videoları Kaçırmamak İçin ► bit.ly/2MbWGyQ
Online Manipülasyon Teknikleri Eğitimi İçin ► bit.ly/2Bb85vM
Online Eğitimlerime Ulaşmak İçin ► bit.ly/2Ojzi2Q
Önerdiğim Video Albümlerim:
GELİŞİM ► bit.ly/2VUv09F
MİMİK ANALİZİ - MİKRO İFADELER ► bit.ly/2OlMlAW
BEDEN DİLİ ► bit.ly/2MtIQI5
KARAKTER ANALİZİ ► bit.ly/2vtHtCJ
YALAN YAKALAMA ► bit.ly/2ARPRBh
MANİPÜLASYON TEKNİKLERİ ► bit.ly/2OQ9Kvn
#retorik #liderlik #satış
Pazarlama işi yapıyordum. Müşterimin birisi bana bir örnek söyledi kendi yaptığı. Aklıma geldikçe hem gülerim hem takdir ederim.
Ünlü bir beyaz eşya markasının bir mağazasının müdürü olan müşterim:
"Satışlarımız pek iyi değildi, elemanlarıma güveniyorum güzel tanıtım yapıyorlar, müşteriyle ilgileri de güzel ama sonuç beni tatmin etmiyordu. En son bir karar verdim. Hepsini topladım ve müşterilere teknik detay anlatmak yerine 'abi/abla bu turbolu!' deyip geçin dedim" dedi
Sonra Türkiye'de dereceye girmişler mağaza olarak.
Düşünsene buzdolabı alacaksın ve sana yapılan satıcı yorumu "Abi bu turbolu!"
Yazarken de güldüm :-D
Okurken güldüm😁
Turbolu! İyiymiş 😀
😁😁🤭
25 senelik satış hayatımından öğrendiğim; Çok konuşmak en büyük hata
Bende yeni yeni başlıyorum satışa ürünü anlatmama rağmen biz biraz daha araştıralım diyorlar neden olabilir ne yapmalıyım
@@sule6479 bir çok nedeni olabilir. Yanlış bir yaklaşımla sizi yanlış yönlendirmek istemem. Belki sizin kabahatiniz yoktur. Sektör ya da üründen de kaynaklı olabilir. En doğrusu oğuz hocam gibi satış konusunda, iletişim konusunda uzmanları daha çok takip etmek, okumak faydalı olur. Yeni başlayan birisi olarak araştırmanız, kendinizi geliştirmek istemeniz de doğru karar. İş hayatında başarılar
@@asdogruyol kıymetli bilgiler ve öneriler için teşekkür ederim
@@sule6479Şahsi görüşlerimi beyan edicem.Tercih edilen olun.Pahalı şeyler almanıza gerek yok ama karşıdaki insan sizi şık bulsun.Üslubunuz düzgün,sesinizi karşıdaki kişiye hissettirin.Sizi anlasın.Ne kadar anlatırsanız anlatın.Karşıdakine ne kadar gittiği önemli.Genel ifadeler yerine onun aklında kalan sorulara zaman ayırın.Ona değerli hissettirin.Ona karşı bir hizmet edildiğini anlasın ki bilinçaltına işlesin.Daha sonra ararız diyen birisi olumsuz bir dönüt almış olabilir.Başka bir şeyde olabilir.Saygılarımla benim fikirlerim bu şekildedir.Bu arada ben de yeni başladım. 🙏🪐
@@vera3489 Konuştuğum zaman kendini dinlettiren bir sesim olduğunu söylerler diksiyonuma da dikkat ediyorum ancak eksik bir nokta var onu bulamıyorum
Bilgiler için teşekkür ederim
Kat kalorifer kazanı satıyordum. (Hayatımda ilk defa bir şey satıyordum) Dersimi çalıştım. Müşteriye " Bu kazanlar, %98 karbon emisyonu sağlar, sadece %2 duman üretir. Normal kazanlarda ise bu oran %60tır. Ayrıca daha ekonomiktir vs.." dedim. Müşterinin pek aklına yatmadı. Sonra usta geldi ve anlattı. "Bu kazan var ya" dedi. "İçinde çip var, senden benden akıllı..." Müşteri "woww " dedi ve aldı.
Sosyokültürel yapıyı iyi analiz etmek lazım
Satın almadığımız zaman mağazadan çıkınca kolay gelsin diyoruz Satıcıdan cevap gelmiyor. O mağazaya bir daha gitmiyorum.
Kapanışı yapmamış ve belki de firmasına veya ürünlere güvenmiyor. Çok itici.
İçeriğe o kadar heyecanlandım ki, hızımı alamayıp videoyu 3 kez izledim.
Vizyonunuzun olması olağanüstü hoşuma gidiyor.
Satış kalitesini arttırmaya yönelik çabanız ilham verici.
Altın değerindeki argümanlarınıza paha biçilemez.
Son olarak, (eşimin sözü)
"Coşkusunu kaybetmiş bir bireyin hayat damarlarından biri kopmuş demektir."
Hocam öncelikle merhaba sizi canı gönülden tebrik ediyorum çünkü Türkiye’nin perakende sektöründe lider bi firmada satış temsilcisiydim ve bu anlattıklarınızı bize büyük bütçeler harcayıp çok uzun süreçlerde anlatmaya çalıştılar ve sizin bunu ücretsiz bir şekilde herkesin yararlanmasını sağladığınız için teşekkür ediyorum, işi ne olursa olsun bu videodan herkesin not alıp dersler çıkarması gerek sadece bir ayakkabı, buzdolabı satmak satış değildir 2700 euro’luk videonuzdan öğrendiğimiz üzere, saygılar ve başarılar seviliyorsunuz.
1.teknik tabirleri kullanma.
2.kendine konusma yapma.(Ben gibi)
3.Itirazlar.
4.hazir olmama
5.rakibleri kotuleme
6.musteriyi karsilayamama
7.arguman yagmuru.
8.Satis sinyalini gormezden gelme
9.kapanisi yapamama
10.Satiscinin kendi firmasina guvenememesi.
11.Surekliliyi saglayamama.
Azərbaycandan izləyirəm.Təşəkkür edirəm Oğuz hocam.
Bu videoyu görünce aklıma "2800 Euroluk Eğitim" adlı videon geldi. O yolda devam ediyorsun ve aynı zamanda bizi de yanında sürüklüyorsun.
Emeğine sağlık!
Merhaba hocam ayakkabı mağazasına gittik eşim kızım ben kıza bot alacaz mağazadan içeri girdik orda çalışanlardan biri hemen çabuk çabuk anlatı anlatı giydirdi çocuğun ayağına botu daha biz doğru düzgün bakamadık bile alın iyidir güzeldir gibi şeyler söyledi yok dedik hemen doğru dürüst bakmadan ve hiç birşey almadan çıktık mağazadan başka mağazaya girdik baktık beğendik aldık botu geldik evimize hiç unutmadım o çalışanın tavrını iyi yayınlar
Ben yıllardır satış işindeyim ilk yıllarda gelene hoşgeldiniz coşkulu karşılama yapardım ama Türkiye'de müşteriler içerden girdiği anda direk kendileri antipatik 😁 sanarsın kraliçe Elizabeth in torunu 🤣 ne hoşbulduk ne merhaba
Teşekkürler
Oğuz Hocam şahane bir eğitimdi teşekkür ederim
çalıştığım mağazada ev reyonu var orada epilasyon aleti de satılıyor.... bir markayı en önde stantta sergiliyorlar... farklı reyondaki bir arkadaş oraya gelen bir müşteriye baktı.... müşteri bu marka nasıl iyi midir özellikleri nedir diye sorduğunda arkadaş da 'özelliklerini bilmiyorum ama bunu böyle en öne koydularsa kesin iyidir' dedi. müşteri kahkaha attı ürünü de aldı.
Oğuz bey, bankacılar zaten kendi çalıştığı bankadan kredi kullanamaz. Çünkü yasak. Bence o arkadaş sizinle iletişim kurmaya çalışmış.
konu güzel hocam seri haline getirip konuyu biraz daha genişletebiliriz
baskı hep ilk anda sat tarzında ama gelen kişiyi düşünmeye fırsat bırakırsam 2. gelişlerinde ürünü alıp sonraki tercihlerinde de beni tercih ediyorlar böylece daha çok getirisi oluyor
Teşekkürler Oğuz hocam :D
Özele göre değil genele göre satış yapmaya çalışmak.
Hocam çok iyi anlatmışsınız bununla beraber bir iki örnek de şahane olurdu
Kendimce ticaret yaparım ve arkasinda duramayacagim urun satmiyorum. Önce şişir sonra indirde yapmıyorum fakat halk resmen öyle istiyor alışmış. Fakat ya sisirme payını koyup adam direk o fiyattan alirsa ne olacak, sonra iletisime geçip para gonderilecek hali de yok. O yüzden kendime göre ayarlarım baskalarinin kac tl ye sattigi beni ilgilendirmez (uçuk ucuza satanlar tabiki) genelde belli sitelerde araştırma yapıp en son fiyatın altına eklerim ondan da altına isterlerde malesef verebilecegim son fiyat bu şekildedir deyip gecerim çünkü piyasada o urunun k. Karti kampanyası ile birlestirip onun en son kendi alsa kac tl ye alabilecegine kadar hesaplarım ona göre en son fiyattanda onu düşüp fiyatı belirlerim. İşi bilen alicida olsa bana - su karta elektronige, giyime vs su kadar bonus yatınca şu hesaba geliyor zaten. Diye yazıyla karsilasmamak için...
8 yıl ticaret yapıyorum benim en büyük tecrübem malın kusuru varsa söylemek berekete önem vermek yoksa bir yerden gelir bir yerden gider
Uluslararası bir şirketin müşterisiyim ama aynı zamanda da test kullanıcısıyım. Gün geldi beni pazarlama birimi için istediler en iyi pazarlayan ürünü en iyi bilendir diye; ben ise Ar-Ge birimini istiyordum. Müdürleri ile görüşmedeyim asansörde 1 dakikan var ikna etmelisin Naparsın dedi. Kendimi onun yerine koyarsam 1 dakika tanımadığım birinden asansörde pazarladığı ne varsa almam dedim. Allah yukarda yalan mı söyleyeceğim 😁😁
Kendime yapılmasını istemediğim şeyi başkasına yapmam ve güzelim şirket o noktadan sonra hayal oldu tabi... Şimdi retorik konusunu merakran okuyor dinliyor izliyorum ✔️
Bu üründen sadece 2 tane kaldı bu gün bitebilir dilerseniz sizin için arayıp ayırtabilirim :)
Supersen Hocam🔥
Yıllarca makinenizin rezistansi diyerek satış yapilmadimi kimse rezistansin maliyetini sorgulamadı
Sanırım benden iyi satışçi olur ya 😄
Satişi nasil kapaticaz onu anlamadim . Ne demem lazim yani kafam basmadi.
Adamsın kralsın oguz abey
Harikasiniz.Satis bi oyundur...
Satış Kapadıktan sonra ne gibi sözlerle kapıya kadar eşlik etmek gerekir ? Fikri yada yapan varsa yazabilir mi?
Satış yapmak kız tavlamaya çok benziyor, siz ne düşünüyorsunuz 😁
Das war richtig gut hcm
❤🙋♀️😊