배터리 완충 후, 안심 스팀모드를 활용하면 10-15분 후 배터리가 없다는 문구와 함께 조금 더 사용하면 일반 물걸레 모드로 전환 됩니다. 안심 스팀 모드를 활용할 경우 이 증상이 정상인가요? 안심스팀 및 온수 물걸레는 배터리가 빨리 방전 되는건가요? 안심스팀 및 온수 물걸레 활용시 사용시간이 궁금합니다. 일반물걸레 모드 활용시에도 사용시간이 어느정도 되는지도 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.
알라햄님, 안심스팀모드 사용시간은 약 10분, 온수물걸레 모드는 약 20분 동안 사용이 가능합니다. 일반 물걸레 모드사용은 안심스팀 흡입구의 배터리를 사용하지 않기 때문에 본체 배터리 사용량으로 결정됩니다. 배터리가 완충인 상태라면 약 55분입니다. 자세한 사항은 LG전자 고객센터(☎1544-777)로 문의해 주세요.
물걸래나 스팀 청소할때 진공이랑 한꺼번에 동작하면 안되나요? 사용중 동작이 멈춰 as신청 했는데 기사님이 따로 사용 하라고 합니다. 두가지 동시에 할수 있다해 구매했는데 ... 정확한 답변 부탁드립니다 Ps 청소시 일직선으로만 가능한가요? 앞으로 밀었다 뒤로 당겨가며 물걸래 청소하면 안되나요? 과부화가 나기때문에 한방향으로 청소해야 한다기에 문의드립니다.
루루 님, 정해진 청소 방향은 없지만 일직선으로 사용하면 청소효과도 좋고 제품에 무리가 가지 않습니다. 스팀물걸레와 진공을 같이 사용할 경우 배터리 잔량을 확인해 주시고 제품을 바닥에 힘껏 밀게되면 과부하로 인해 제품보호를 하게 되면서 멈추게 됩니다. 스팀물걸레 청소 중 이물을 잠깐 흡입하는 정도로 진공청소 기능을 사용 하시는 것을 권해 드립니다. 자세한 문의는 LG전자 서비스 고객센터를 통해 전문상담을 받으세요. ▶1544-7777
구입한지 이틀 됐는데 저도 똑같은 증상이네요. 스팀물걸레와 먼지흡입을 동시에 할수있다고해서 구입했는데 스팀물걸레나 온수물걸레 사용시는 먼지흡입이 안되고 그냥 물걸레 모드로 사용할때만 먼지흡입이 되는데 이게 맞는건가요? 종이설명서, 온라인 설명서/동영상 다 찾아봐도 명확히 나와있지가 않네요. 기능고장인건지 원래 그런건지..답답하네요.
사실상 스팀기능은 아닌 온수 물걸레 기능이지... 스팀은 최소 물이 기화되는 100도 이상의 온도를 보여줘야하나 해당제품 60도의 온수를 내부 배관을 통해 물걸레로 흘려넣는 방식인데 물걸레에 적셔지는 물온도를 측정해보니 38-43도 정도 나옵니다. 그냥 미온수느낌 (당연히 물이 배관을타고 회전하는 물걸레에 한번 적셔져서 바닥에 닿으면 온도는 더 낮아질겁니다. 물론 찬물보다는 따뜻한 물이 얼룩제거에는 좋겠지만 찌든때 제거나 소독에는 무리가 있습니다.
더블아이님, 항상 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 스팀 물걸레는 안전을 우선으로 설계되어 스팀 분사 온도는 최대 80도 수준이며, 걸레가 약 60도까지 데워지는데 80초 정도 소요됩니다. 실제 사용 상황에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 서비스 센터를 통해 점검받으시길 권해 드립니다.
배터리 완충 후, 안심 스팀모드를 활용하면 10-15분 후 배터리가 없다는 문구와 함께 조금 더 사용하면 일반 물걸레 모드로 전환 됩니다. 안심 스팀 모드를 활용할 경우 이 증상이 정상인가요? 안심스팀 및 온수 물걸레는 배터리가 빨리 방전 되는건가요? 안심스팀 및 온수 물걸레 활용시 사용시간이 궁금합니다. 일반물걸레 모드 활용시에도 사용시간이 어느정도 되는지도 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.
알라햄님, 안심스팀모드 사용시간은 약 10분, 온수물걸레 모드는 약 20분 동안 사용이 가능합니다. 일반 물걸레 모드사용은 안심스팀 흡입구의 배터리를 사용하지 않기 때문에 본체 배터리 사용량으로 결정됩니다. 배터리가 완충인 상태라면 약 55분입니다.
자세한 사항은 LG전자 고객센터(☎1544-777)로 문의해 주세요.
물걸래나 스팀 청소할때 진공이랑 한꺼번에 동작하면 안되나요?
사용중 동작이 멈춰 as신청 했는데 기사님이 따로 사용 하라고 합니다.
두가지 동시에 할수 있다해 구매했는데 ...
정확한 답변 부탁드립니다
Ps 청소시 일직선으로만 가능한가요?
앞으로 밀었다 뒤로 당겨가며 물걸래 청소하면 안되나요?
과부화가 나기때문에 한방향으로 청소해야 한다기에 문의드립니다.
루루 님, 정해진 청소 방향은 없지만 일직선으로 사용하면 청소효과도 좋고 제품에 무리가 가지 않습니다. 스팀물걸레와 진공을 같이 사용할 경우 배터리 잔량을 확인해 주시고 제품을 바닥에 힘껏 밀게되면 과부하로 인해 제품보호를 하게 되면서 멈추게 됩니다. 스팀물걸레 청소 중 이물을 잠깐 흡입하는 정도로 진공청소 기능을 사용 하시는 것을 권해 드립니다. 자세한 문의는 LG전자 서비스 고객센터를 통해 전문상담을 받으세요. ▶1544-7777
구입한지 이틀 됐는데 저도 똑같은 증상이네요. 스팀물걸레와 먼지흡입을 동시에 할수있다고해서 구입했는데 스팀물걸레나 온수물걸레 사용시는 먼지흡입이 안되고 그냥 물걸레 모드로 사용할때만 먼지흡입이 되는데 이게 맞는건가요? 종이설명서, 온라인 설명서/동영상 다 찾아봐도 명확히 나와있지가 않네요. 기능고장인건지 원래 그런건지..답답하네요.
안심스팀모드랑 온수물걸레 모드랑 온도차이인가요? 배터리 사용량 차이는요?
오지은 님, 맞습니다. 물 온도의 차이이며, 얼룩을 지운다는 차이도 있습니다. 배터리가 완충 상태일 때 온수 물걸레 모드에서 20분, 안심 스팀 모드에서 약 10분 정도입니다. 청소 중 안심 스팀 물걸레 흡입구 배터리가 모두 소진되면 일반 물걸레 모드로 작동합니다.
전모델일반물걸레흡입구와 스팀물걸레흡입구무게차이가
나나요 ?
손목이아파서 스팀으로못할거같아서배터리팩빼고써도가벼운가해서요
Qwas Qwas 님, 스팀 물걸레 흡입구는 배터리팩을 포함하여 흡입구 내부에 히터가 내장 되어있습니다. 일반 물걸레와 내부 구조가 달라 무게 차이가 다소 날 수 있습니다.
일반적으로 사용 가능한 정도의 무게이니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
S98vwbwh 사용중 입니다 20년 형 모델 에서도 호환이 되나요?
동현 님, 해당영상은 23년형 A9S 제품의 전용 스팀 흡입구로 고객님의 제품과는 호환되지 않습니다. LG전자서비스 고객센터나 상담센터를 통해 알맞은 스팀물걸레를 안내 받으시기 바랍니다. ▶1544-7777
흡입구에 배터리팩을 꼽았는데 너무쉽게 푸쉬버튼을 안눌러도 쉽게 빠지던데 원래이런가요?
그냥 푸쉬버튼 안누르고 살짝 밀어도 배터리팩이 빠지던데
스멜 님, 배터리팩 분리 버튼을 누르지 않아도 쉽게 빠진다면 결합 되는 부분의 문제일 수 있으니, 가까운 LG전자 서비스센터를 방문하여 점검 받으시길 바랍니다.
물걸레도 안따듯해지면 고장난건가요..?? 5개월동안 열번도 안썻는데
김주성 님, 안심 스팀 물걸레 기능 사용시 물걸레의 온도는 뜨거울 정도가 되지 않습니다. 스팀 흡입구에서 순간 배출되는 스팀 증기의 온도가 뜨겁긴 하지만 청소하는 과정에서
바닥과의 온도차이로 인해 물걸레의 온도는 금방 식을 수 있습니다.
스팀 청소 먼지 흡입 동시에 된다고 해서 구입했는데 스팀 청소시 먼지 흡입이 되지 않아요? 불량인가요?
@user-fi8id5kf8x 님, 스팀 청소 중에도 흡입력 조절이 가능합니다. '강' 이상의 흡입력 모드로 사용해 보세요. 스팀에 의해 먼지가 젖을 경우 흡입이 잘되지 않을 수 있습니다.
저는 화면에 예열 중, 이런 화면은 보이지만 예열완료 등 알람소리는 하나도 안들려요. 그리고 본체는 뜨거운거같은데 지나가는 바닥은 그냥 차가워요. 이게 스팀이 되고잇믄건가요..?
모아빌리지 & 토리네 집님, 1:25 영상과 같이 동일하게 진행되지 않는 경우
LG전자 홈페이지 또는 LG전자 서비스 고객센터(☎️1544-7777)로 상담 문의를 요청해 주세요.
보조베터리까지 연결시키고 본체랑 연결 시킨후 전원버튼 누르면 아무 반응이 없는데 왜그런가요
팔공오님, 배터리가 완전히 충전되었는지 먼저 확인하시고 영상과 같이 배터리 팩을 딸깍 소리가 나게 다시 장착해보세요.
그래도 작동이 안 된다면 LG전자 상담센터를 통해 서비스 점검을 받으시기 바랍니다.
혹시 이문제 해결하셨나요?? 새제품샀는데 같은증상이라 여쭤봅니다
본체한개 물걸레헤드 한개 배터리가 2개 필요한가요?? 아님 본체 배터리는 필요없나요
하리 님, 배터리는 본체 배터리가 기본적으로 필요해 총 2개가 필요 합니다.
스팀 물걸레 사용시 배터리를 스팀 물걸레에도 추가 장착 하셔야 스팀 물걸레 기능을 사용 하실 수 있습니다. 😥
@ElectoTube 그냥 물걸레는 본체 하나면 있으면 되나요?
물걸레할때 무조건 스팀기능작동되는건가요?
ohhappy 님, 영상 속 모델은 물걸레 사용 시 조작부에서 스팀 물걸레/온수 물걸레/일반 물걸레 설정이 가능하고 스팀 물걸레 흡입구 배터리 팩을 빼면 일반 물걸레로 사용할 수 있습니다.
A9700모델 에도 호환이 되나요?
동헌님 A9S 23년형 모델만 호환되며 호환성에 대한 자세한 정보는 LG 전자 고객 상담실(1544-7777)로 문의해 주세요.
스팀은 나오지 않고 물걸레만 따뜻해지던데 이게 맞나요??
kj s 님, 실제로 분사되는 스팀은 물걸레로 향하기 때문에 부분은 눈에 보이지 않을 수 있습니다.
배터리팩 분리가 안되는데 왜그러는거죠
조희연 님, 배터리팩의 Push 버튼을 꾹 누르고 위로 밀어서 분리해 주세요. 분리가 안 된다면 무리하게 분리하지 마시고, 가까운 LG서비스센터를 내방하시거나 LG전자 서비스상담센터를 통해 문의 해주세요. ☎1544-7777
스팀은 진짜 1도 안보여요. 이게 스팀이 맞는건가싶어요.
배터리방전될때까지는 몇분안걸렸고 걸레 때서 만져보니 온기는 있더라구요. 실망스럽네요.;;
Yunhee Kim 님, 안심 스팀 물걸레 흡입구는 사용자의 안전을 위해 실제 물이 가열되는 온도와 흡입구 밖으로 분사되는 온도의 차이는 발생 할 수 있습니다. 안정성을 고려함과 동시에
최대한의 청소효과를 얻게끔 설계 되어 있으니 안심하셔도 됩니다.
2:36 2:40
사실상 스팀기능은 아닌 온수 물걸레 기능이지... 스팀은 최소 물이 기화되는 100도 이상의 온도를 보여줘야하나 해당제품 60도의 온수를 내부 배관을 통해 물걸레로 흘려넣는 방식인데 물걸레에 적셔지는 물온도를 측정해보니 38-43도 정도 나옵니다. 그냥 미온수느낌 (당연히 물이 배관을타고 회전하는 물걸레에 한번 적셔져서 바닥에 닿으면 온도는 더 낮아질겁니다.
물론 찬물보다는 따뜻한 물이 얼룩제거에는 좋겠지만 찌든때 제거나 소독에는 무리가 있습니다.
더블아이님, 항상 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 스팀 물걸레는 안전을 우선으로 설계되어 스팀 분사 온도는 최대 80도 수준이며, 걸레가 약 60도까지 데워지는데 80초 정도 소요됩니다. 실제 사용 상황에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 서비스 센터를 통해 점검받으시길 권해 드립니다.
배터리도 잘 꼈고 스팀 모드도 잘 시작되는데 40초가 아무리 지나도 예열이 다됐다는 알림 소리가 안 납니다. 당연히 따뜻해지지도 스팀이 나지도 않구요.. 구매한지 이제 열흘째인데 벌써 왜 이러는지..ㅠ
SPARKY_0 님, 제품 사용에 불편드려 죄송합니다😢 스팀모드 설정이 정상적으로 되었다면, 제품 점검이 필요합니다. LG전자상담센터를 통해 제품 점검을 받으시기 바랍니다.
저도 산지 별로 안됫는데 그래요... 해결하셧나요? 에효
제대로 사용했는데 자꾸 물이부족하다고 스팀이안되네요 왜구러죠
토리모리 님, 스팀 장치에 문제가 있을 수 있으니 LG전자서비스상담센터를 통해 서비스 점검을 받으시기 바랍니다. ☎️1544-7777
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