Esse caso da bateria o Ben foi muito criticado mesmo, e eu tbm crítico ele, oque aconteceu foi o seguinte, o consumidor comprou uma bateria, e depois de andar só algumas horas com o carro já deu problema, quando o Ben foi com ele na loja reclamar, foram atendidos de boa, o pessoal só ficou um pouco assustado com a reportagem, mas atenderem e ouviram eles, e foi revelado que o carro do consumir JA ESTAVA COM UM PROBLEMA, E DONO DA LOJA AVISOU ELE QUE ESSE PROBLEMA IRIA PREJUDICAR A NOVA BATERIA, o consumidor ignorou isso e colocou a bateria assim mesmo, e como disse deu problema! Quando o Ben ouviu isso foi quando ele disse que a única maneira de ter certeza se foi culpa do consumidor o problema do carro era fazendo o laudo, mas o dono da loja acredito que ele não quiz justamente por que ele era de uma loja humilde, e acredito que achou melhor foi pagar logo, mas é claro que ele ficou chateado pois provavelmente a culpa foi do consumidor, e o Ben nem ligou muito para esse fato, foi até quando o ben se estressou só por que o dono estava chateado com a situação com razão, no fim ele deu o dinheiro mesmo e foram embora. Mas o bem foi muito criticado por essa conduta, pois ficou visivel que ele só ficou do lado do consumidor, esse que provavelmente fez besteira
Mas se a culpa era do consumidor, era só fazer o laudo. O cara por livre e espontânea vontade abdicou da própria defesa e deu razão ao consumidor. O Ben está do lado do consumidor, mas quando orienta o lojista a fazer o laudo ele também está do lado do lojista para que a situação seja resolvida de maneira justa, agora se o lojista faz valer o direito dele é outros 500. Além disso, o Ben não tem conhecimento técnico em veículos, logo, apenas com o lojista falando que o problema é o carro não tem como ele ficar só lado dele, logo se vê aí a importância do laudo.
Ta certo Bem, tem que marcar em cima desses empresários folgados, os caras não querem nem fazer um orçamento descente. Sempre estão se eximindo da responsabilidade e falando que já tinha defeito, mas nunca aparece a perícia. Ninguém é obrigado a acreditar na palavra do outro, pra isso existem os ritos.
não sei se ele falou isso na entrevista se vai ter ou corte ou não mas gostaria de ouvir o ben falando sobre o caso do rapaz da roçadeira que naquele caso o cliente desistiu de continuar e muita gente fico com a sensação (inclusive eu) de que quem estava querendo passar perna era o cliente e não a loja
Engraçado que algumas vezes o próprio cliente entra na justiça contra o empresário e todos sabem que isso demora, ai chamam Ben Mendes e Celso Russoumano e já chegam com os pés nos peitos. Mas se já entraram na justiça, tem que esperar todos os ritos judiciais, mas não, dizem que vão chamar a polícia, isso e aquilo.
@@leandroRod1415 Nem todos... não é uma regra, mas tem muitos que procuram ser enganados e no final procuram outros meios, talvez por ignorância, mais práticos porém ruins...
Aceitar pagar não significa sempre que concorda com o direito e razão do consumidor. As vezes só significa que o lojista fez o cálculo mental do custo de um laudo técnico somado à litigância posterior e concluiu ser mais barato pagar o consumidor mesmo que o mesmo não tivesse razão. Eu mesmo já devolvi dinheiro de consumidor que não tinha a menor razão pq tem brigas que é melhor pagar pra não ter.
Justamente. Eu penso exatamente assim. Meu pai tem loja, e eu já expliquei a ele. Por mais que as vezes a gente não concorde com o consumidor, certo ou não, não vale a pena a quebra de cabeça. Às vezes eu sei que a própria pessoa danificou a mercadoria, mas o custo mental é bem maior
Muitas vezes fica um clima de coação! Se lembram da sua matéria da agência de veículos ? O dono da agência estava com TODA a razão e você se fez de doido. Em nenhum momento você considerou uma defesa a ele. Existem consumidores com má fé!
Se a gente olhar como o brasileiro é de verdade, vamos perceber que as empresas fazem isso porque senão sempre vão tomar prejuízo conosco. Imagine você em um comércio e a frase "freguês está sempre com razão", o que vai ter de consumidor voltando para trocar ou mesmo enrolar vai fazer com a que a empresa quebre. O Brasileiro compra um produto, quebra o produto, volta na loja e diz que veio assim ou "quebrou sozinho". Trabalhei no procon e muitas das reclamações não tem fundamento, tanto que teve uma que reclamou da vivo que veio cobrado muitas ligações a cobrar, mas olha, por que atendeu então? E maioria das matérias desse tipo de programa são de pessoas que compram produtos em lojas de veículos duvidosas, produtos usados (iphone), ou coisa semelhante... Já vi um caso de uma empresa Gtech que o Celso foi lá e ficou do lado do consumidor, mesmo o dono da loja explicando detalhadamente o ocorrido.
Houve outras situações também, com o carro dele mesmo e o assessor dele na época, na troca dos pneus. Aquele caso era visível que ele estava errado e não a loja. Nunca se retratou.
Ben na bateria tava super errado , cliente errou não instalou a peça de proteção necessária , aí ben queria um laudo sendo que não existe laudo possível para comprovar culpa do cliente
Bateria é fogo. Usuário faz o inferno com a bateria, não faz uma revisão do carro, mal uso e o caramba é depois quer pedir “laudo da bateria”. Bora fazer laudo do carro tb?
O laudo do carro é problema do dono dele, agora se vc é vendedor de bateria, A BATERIA É SEU PROBLEMA, aí vai de vc querer ou não o laudo, poder se prejudicar ou não...
Minha opinião a respeito desse sujeito não é nada popular. Só o fato dele colocar a câmera dentro da empresa, mesmo que esta seja inocente ou mesmo resolva de maneira dinâmica o suposto problema, causa uma exposição NEGATIVA para a empresa que é irreversível e injusta. Há casos e casos e esse repórter sempre trata as empresas como vilãs por puro sensacionalismo
@ já pensei por esse lado, mas dificilmente acontece essa repercussão positiva, pois de um modo geral a empresa já foi pintada como alguém que desrespeita o cdc e pra maioria do público, a imagem negativa permanece apesar de uma eventual solução do problema. Sem contar que participou de uma reportagem sem o consentimento. Fato é que os meios legais para se denunciar abusos existem, como o procon ou mesmo a via judicial. O trabalho do ben Mendes seria perfeito se não fosse televisionado
Já gostei do Ben, mas ele tem sido cada vez mais arrogante nas reportagens, tem sido sensacionalista e buscado mais o atrito do que a conclusão. Ele é inteligentíssimo, gosto de ouvi-lo falar, mas as reportagens parei de ver. Mesmo para exercer um direito é preciso civilidade...
Quero ver o Ben Mendes agora no Ronda das empresas. Vai ouvir as empresas e ir atrás de consumidor de má fé, q tal? Só oq tem, mas as empresas absorvem o dano
Código de Defesa do Consumidor, não do Fornecedor, verdade. Mas não é código de ATAQUE ao fornecedor também, então ao fazer a reportagem é interessante vc se envolver no caso, como mesmo falou, de tal forma que não se deixe levar pelos balanços do consumidor em detrimento do fornecedor. Nem sempre o consumidor está certo e algumas reportagens suas provam isso.
Mas o ben Mendes já falou que só faz entrevistar quando a história que chega nele é coerente ou seja quando o consumidor está no direito. O caso da roçadeira foi uma excessão.
@@spiritix do carinha no super mercado falando que uns cachorros no estacionamento mordeu a perna dele ao empurrar a moto pra da partida acabou caindo e alegando que um cachorro tinha mordido ele. Kk só que nas filmagens narrada pelo gerente mostrando ao Ben Mendes diz que não mostra o cachorro mordendo o rapaz . Aí o gerente diz que vai pagar e pedi a nota fiscal das peças, pq o cliente tinha dito antes da reportagem que tinha nota das peças que o mecânico tinha comprado kk aí na frente do Ben cliente disse q tinha falado que era orçamento e que estava sem e que não lembrava o valor KKK. O gerente pra acabar logo com a reportagem só disse pro cara correr atrás das peças que o mercado pagaria. Resumindo cara pilantra já vai mandar arrumar ou se já não arrumou a partida da moto KKK
9:34 falou a maior besteira do universo kkkkk pqp e o cara ainda se diz meu colega advogado. Código do consumidor é do consumidor? Kkkk óbvio que não, a lei é para todos, é apenas o nome do código. Tem regras que beneficiam as empresas, vai regular uma relação de consumo e não ficar do lado do consumidor. Advogado FRACO que só sabe ficar do lado do hipossuficiente como se isso fosse uma virtude, mas é só desconhecimento mesmo
![Cortes do Flow [OFICIAL]](http://yt3.ggpht.com/fgy7u6dM3YxXfaCYF_pxvAUy2V2DfGOMBMAiiiE5KpBOIAsSUpBjlzExC9aUASUnZllbnny26A=s48-c-k-c0x00ffffff-no-rj)
![O OUTRO LADO da história [Ben Mendes]](http://i.ytimg.com/vi/4OjhiR6iyeI/mqdefault.jpg)
![O OUTRO LADO da história [Ben Mendes]](/img/tr.png)
Parabéns Ben Mendes e sua equipa pelo excelente trabalho em prol do consumidor o seu trabalho é de utilidade pública Parabéns.
Acompanho desde os princípios, que orgulho ver o Ben no Flow, o céu é o limite!!!!!
Sempre apoiarei Ben Mendes enquanto ele tiver esses princípios e valores! Um abraço para ele e para o Flow!
Ele vai se candidatar aí se vai ver o “ novo JANONES RACADINHA
bem Mendes parabéns Deus abençoe vc sua família sempre
As pessoas precisam realmente saber sobre essas coisas, é otimo que tudo seja explicado Ben Mendes, parabéns!
O Bem Mendes é de uma sapiência e empatia invejável, sempre se colocando no lugar do próximo. Por mais Bem Mendes neste país!
sapiência ?
@betelinda3423 "Sapiência"- substantivo feminino
1. Grande acervo de conhecimento.
2. Sabedoria.
3. Sagacidade.
Bem Mendes sucesso total 👏👏👏👏
Já conhecia de assistir algumas rondas, já era fã, me tornei mais fã ainda. Sensacional!
Ben Mendes ❤ esse resolve e não tem desfecho pro final ,tem início meio e fim😊
Acompanho desde o início na cidade de Betim/MG
Ben e muito bem articulado !
Ben Mendes é o cara !!!
É um intelecto espetacular a do ben mendes
A gente sabe que vai dar treta na Ronda quando dizem "Não autorizo minha imagem"......
Ben Mendes é engraçado demais cara que homem do bem
Ben Mendes é um herói, papo reto
Sim Igor, vamos lá
Cara, o Ben Mendes além de ser um excelente profissional, ele é resenha demais kkkkkk
Esse caso da bateria o Ben foi muito criticado mesmo, e eu tbm crítico ele, oque aconteceu foi o seguinte, o consumidor comprou uma bateria, e depois de andar só algumas horas com o carro já deu problema, quando o Ben foi com ele na loja reclamar, foram atendidos de boa, o pessoal só ficou um pouco assustado com a reportagem, mas atenderem e ouviram eles, e foi revelado que o carro do consumir JA ESTAVA COM UM PROBLEMA, E DONO DA LOJA AVISOU ELE QUE ESSE PROBLEMA IRIA PREJUDICAR A NOVA BATERIA, o consumidor ignorou isso e colocou a bateria assim mesmo, e como disse deu problema!
Quando o Ben ouviu isso foi quando ele disse que a única maneira de ter certeza se foi culpa do consumidor o problema do carro era fazendo o laudo, mas o dono da loja acredito que ele não quiz justamente por que ele era de uma loja humilde, e acredito que achou melhor foi pagar logo, mas é claro que ele ficou chateado pois provavelmente a culpa foi do consumidor, e o Ben nem ligou muito para esse fato, foi até quando o ben se estressou só por que o dono estava chateado com a situação com razão, no fim ele deu o dinheiro mesmo e foram embora.
Mas o bem foi muito criticado por essa conduta, pois ficou visivel que ele só ficou do lado do consumidor, esse que provavelmente fez besteira
Todo profissional sério, faz orçamento e se blinda disto.
Mas se a culpa era do consumidor, era só fazer o laudo. O cara por livre e espontânea vontade abdicou da própria defesa e deu razão ao consumidor. O Ben está do lado do consumidor, mas quando orienta o lojista a fazer o laudo ele também está do lado do lojista para que a situação seja resolvida de maneira justa, agora se o lojista faz valer o direito dele é outros 500. Além disso, o Ben não tem conhecimento técnico em veículos, logo, apenas com o lojista falando que o problema é o carro não tem como ele ficar só lado dele, logo se vê aí a importância do laudo.
@@oJaspion se colocar o custo da litigância que vai se dar após esse laudo, é mais barato pagar e se livrar do consumidor problemático.
A lei é clara , tem que fazer o laudo , ou faz ou resolve o problema
E não queria fazer o laudo por que?
11:41 essa coringada foi a melhor parte
Ben Mendes. O verdadeiro defensor dos consumidores!
Ta certo Bem, tem que marcar em cima desses empresários folgados, os caras não querem nem fazer um orçamento descente. Sempre estão se eximindo da responsabilidade e falando que já tinha defeito, mas nunca aparece a perícia. Ninguém é obrigado a acreditar na palavra do outro, pra isso existem os ritos.
Simplesmente a risada do coringa 😊😊😊😊
não sei se ele falou isso na entrevista
se vai ter ou corte ou não
mas gostaria de ouvir o ben falando sobre o caso do rapaz da roçadeira
que naquele caso o cliente desistiu de continuar
e muita gente fico com a sensação (inclusive eu) de que quem estava querendo passar perna era o cliente e não a loja
ele falou sim
@@eduardopaiva5153 que bom eu não tenho muito tempo então so consigo ver os cortes tomara que eles postem isso
Ele comentou sobre já tem corte, só não lembro o título
O nome do corte é "o outro lado da historia"
O nosso Ben é 10.
Brabo
Engraçado que algumas vezes o próprio cliente entra na justiça contra o empresário e todos sabem que isso demora, ai chamam Ben Mendes e Celso Russoumano e já chegam com os pés nos peitos. Mas se já entraram na justiça, tem que esperar todos os ritos judiciais, mas não, dizem que vão chamar a polícia, isso e aquilo.
Kkkkkkkkk,sim o cliente é passado para trás, e tem q esperar 5 anos, e não pode pedir ajudar da mídia não,
@@leandroRod1415 Nem todos... não é uma regra, mas tem muitos que procuram ser enganados e no final procuram outros meios, talvez por ignorância, mais práticos porém ruins...
Aceitar pagar não significa sempre que concorda com o direito e razão do consumidor. As vezes só significa que o lojista fez o cálculo mental do custo de um laudo técnico somado à litigância posterior e concluiu ser mais barato pagar o consumidor mesmo que o mesmo não tivesse razão. Eu mesmo já devolvi dinheiro de consumidor que não tinha a menor razão pq tem brigas que é melhor pagar pra não ter.
Justamente. Eu penso exatamente assim. Meu pai tem loja, e eu já expliquei a ele. Por mais que as vezes a gente não concorde com o consumidor, certo ou não, não vale a pena a quebra de cabeça. Às vezes eu sei que a própria pessoa danificou a mercadoria, mas o custo mental é bem maior
Ben Mendes aluno ilustre do direito da PUC minas
Muitas vezes fica um clima de coação! Se lembram da sua matéria da agência de veículos ? O dono da agência estava com TODA a razão e você se fez de doido. Em nenhum momento você considerou uma defesa a ele. Existem consumidores com má fé!
Se a gente olhar como o brasileiro é de verdade, vamos perceber que as empresas fazem isso porque senão sempre vão tomar prejuízo conosco. Imagine você em um comércio e a frase "freguês está sempre com razão", o que vai ter de consumidor voltando para trocar ou mesmo enrolar vai fazer com a que a empresa quebre. O Brasileiro compra um produto, quebra o produto, volta na loja e diz que veio assim ou "quebrou sozinho". Trabalhei no procon e muitas das reclamações não tem fundamento, tanto que teve uma que reclamou da vivo que veio cobrado muitas ligações a cobrar, mas olha, por que atendeu então? E maioria das matérias desse tipo de programa são de pessoas que compram produtos em lojas de veículos duvidosas, produtos usados (iphone), ou coisa semelhante... Já vi um caso de uma empresa Gtech que o Celso foi lá e ficou do lado do consumidor, mesmo o dono da loja explicando detalhadamente o ocorrido.
Houve outras situações também, com o carro dele mesmo e o assessor dele na época, na troca dos pneus. Aquele caso era visível que ele estava errado e não a loja. Nunca se retratou.
Vdd
Ben Mendes é o herói que usa terno do pobre 😂❤
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Ben Mendes dando risada igual o Coringa.
Ben na bateria tava super errado , cliente errou não instalou a peça de proteção necessária , aí ben queria um laudo sendo que não existe laudo possível para comprovar culpa do cliente
11:41 risada do Light Yagami, quando ele revela que é o Kira
10:50 e tem gente que defende as empresas abusivas mano
Existe justiça no Brasil?
Rico sempre se dá bem.
3:18.. essa da bateria eu assisti.
Ah, é pra render reportagem sim
“Que que foi so”
Ben Mendes e Celso só não podem cutucar máfia, raramente ele e o Celso tem casos de desrespeito em comércio ou atividades que lavam dinheiro.
Melhor foi a moça da clínica dentaria que chamou o Ben, ai foi uma confusão danada, depois a moça foi em rede social elogiar a clínica, ai é não dá
Eu lembro desse da bateria 🔋
O rei dos Reis está voltando.
Quem mais crê?
🙌🏻✨🌱
qual sera a empresa que o CEO queria cvs
se vcs souberem os bastidores, ficariam enojados
Mano, a voz dele nas reportagens parece ser muito mais grossa kkkkkkkkkk
Comerciante sabe q é mais caro fazer o laudo do q dar uma bateria nova. Forçação
a risada do ben mendes é a mesma do filme do coringa,
O cara tem a MESMA , não q é parecida É A MESMA risada do coringa kakakak
Esse da bateria foi claramente sacanagem do consumidor
O reporter de menor credibilidade do Brasil
Coringa brasileiro
Bateria é fogo. Usuário faz o inferno com a bateria, não faz uma revisão do carro, mal uso e o caramba é depois quer pedir “laudo da bateria”. Bora fazer laudo do carro tb?
O laudo do carro é problema do dono dele, agora se vc é vendedor de bateria, A BATERIA É SEU PROBLEMA, aí vai de vc querer ou não o laudo, poder se prejudicar ou não...
Traduzindo: ele gosta que resolva rápido, mas que ainda tenha conteúdo pro vídeo.
Gostar de causar.
Se chama jornalismo, o que ele é. É óbvio que precisa explicar o que ocorreu e como desenrolou. É um pensamento básico.
oxi, o Bem coringou do nada, fiquei com medo kkkk
Esse cara é marrento d+.
Deve existir muitos videos que ele aceitou a grana e nao postou!
Ou seja, ele vai estar sempre do lado do consumidor e não tentando resolver o problema da forma correta
Minha opinião a respeito desse sujeito não é nada popular. Só o fato dele colocar a câmera dentro da empresa, mesmo que esta seja inocente ou mesmo resolva de maneira dinâmica o suposto problema, causa uma exposição NEGATIVA para a empresa que é irreversível e injusta. Há casos e casos e esse repórter sempre trata as empresas como vilãs por puro sensacionalismo
Fala logo o nome da sua empresa, para eu não passar nem na calçada. 🙏🏻
@ infelizmente nao sou empresário
@@mateusfontes6581 tu é muito tchola mesmo. Deve se fazer de bobo
Ai q vc ta errado, se a e empresa resolve e se mostra correta ela tem é uma propagando positiva.
@ já pensei por esse lado, mas dificilmente acontece essa repercussão positiva, pois de um modo geral a empresa já foi pintada como alguém que desrespeita o cdc e pra maioria do público, a imagem negativa permanece apesar de uma eventual solução do problema. Sem contar que participou de uma reportagem sem o consentimento. Fato é que os meios legais para se denunciar abusos existem, como o procon ou mesmo a via judicial. O trabalho do ben Mendes seria perfeito se não fosse televisionado
É impressão minha ou o Bem Mendes tem a risada do coringa kkkkk
Coringa Mendes?
Esse tal de CEO era o da Voltz
Só queria f1 com bem10 do consumidor
Entao só eu que acho a risada dele igual a do CORINGA ???😮
Esse podcast do ben mendes ficou com um chiado no som, extremamente irritante não consegui assistir infelizmente.
Conversa fiada....o que importa é o show!!!
O ego desse senhor é colossal. Ele chega querendo barraco, porque barraco dá IBOPE e a monetização é maior.
Já gostei do Ben, mas ele tem sido cada vez mais arrogante nas reportagens, tem sido sensacionalista e buscado mais o atrito do que a conclusão. Ele é inteligentíssimo, gosto de ouvi-lo falar, mas as reportagens parei de ver. Mesmo para exercer um direito é preciso civilidade...
Quero ver o Ben Mendes agora no Ronda das empresas. Vai ouvir as empresas e ir atrás de consumidor de má fé, q tal? Só oq tem, mas as empresas absorvem o dano
Kkkkkkkk, aí vc vai ver a realidade, empresa fdp fazendo merda e sai dizendo que o cliente é de má fé 😂😂😂
Versão feminina da Cintia chagas, forçando pra não demonstrar sotaque mineiro
Esse cara só sabe intimidar as pessoas, nos vídeos fica tentando crescer pra cima dos outros pra se aparecer
Ele gosta de ter sócio, porque é complicado conduzir tudo sozinho. 😅
Bem mendes bico sujo de MG
Código de Defesa do Consumidor, não do Fornecedor, verdade. Mas não é código de ATAQUE ao fornecedor também, então ao fazer a reportagem é interessante vc se envolver no caso, como mesmo falou, de tal forma que não se deixe levar pelos balanços do consumidor em detrimento do fornecedor. Nem sempre o consumidor está certo e algumas reportagens suas provam isso.
Qual por exemplo? Não estou duvidando, só fiquei curioso de assistir.
@@spiritixa da roçadeira, título era " usaram nosso reporter " algo desse tipo.
Mas o ben Mendes já falou que só faz entrevistar quando a história que chega nele é coerente ou seja quando o consumidor está no direito. O caso da roçadeira foi uma excessão.
@@spiritix do carinha no super mercado falando que uns cachorros no estacionamento mordeu a perna dele ao empurrar a moto pra da partida acabou caindo e alegando que um cachorro tinha mordido ele. Kk só que nas filmagens narrada pelo gerente mostrando ao Ben Mendes diz que não mostra o cachorro mordendo o rapaz . Aí o gerente diz que vai pagar e pedi a nota fiscal das peças, pq o cliente tinha dito antes da reportagem que tinha nota das peças que o mecânico tinha comprado kk aí na frente do Ben cliente disse q tinha falado que era orçamento e que estava sem e que não lembrava o valor KKK. O gerente pra acabar logo com a reportagem só disse pro cara correr atrás das peças que o mercado pagaria. Resumindo cara pilantra já vai mandar arrumar ou se já não arrumou a partida da moto KKK
Ele é bastante esnobe né ?
9:34 falou a maior besteira do universo kkkkk pqp e o cara ainda se diz meu colega advogado. Código do consumidor é do consumidor? Kkkk óbvio que não, a lei é para todos, é apenas o nome do código. Tem regras que beneficiam as empresas, vai regular uma relação de consumo e não ficar do lado do consumidor. Advogado FRACO que só sabe ficar do lado do hipossuficiente como se isso fosse uma virtude, mas é só desconhecimento mesmo
É… foda é o @davidaraujo4234 o fodao
Da bateria bem tava errado