4 Indicadores para Empresas de Serviços

Você está gerenciando custos e rentabilidade de forma eficaz em seu negócio de serviços?
Descubra como aprimorar seu desempenho e maximizar lucros com quatro indicadores essenciais. Neste vídeo, mergulhamos no universo dos serviços para revelar métricas cruciais que todo gestor precisa monitorar.
Desde entender o custo real da prestação de serviços até analisar a rentabilidade de cada contrato, abordamos estratégias para otimizar sua operação e aumentar a satisfação do cliente.
Após identificar o custo da prestação de serviço e avaliar a rentabilidade, destacamos a importância de uma análise detalhada por cliente e o impacto do First Call Resolution (FCR) na fidelização e na redução do churn.
Entenda, com Marcos Salvo, mestre do ERP, como integrar essas métricas ao software ERP para uma gestão mais eficiente e lucrativa. Ele compartilha insights valiosos e experiências práticas que ajudarão a transformar a forma como você avalia e conduz seus negócios de serviços.
Não perca as dicas exclusivas e as soluções inovadoras que o Marcos traz para você, fortalecendo a gestão e impulsionando o crescimento do seu negócio.
Junte-se a nós para uma jornada de conhecimento e descubra como esses indicadores podem ser o segredo para o sucesso sustentável do seu serviço.
Aproveite as orientações de um especialista no assunto e veja como a tecnologia ERP pode ser sua aliada na conquista de resultados excepcionais.

[@Joel-jo2rj]

Conteúdo de qualidade e gratuito. Se você tiver nesse canal a primeira vez, explore os demais vídeos, esse canal merece crescer ❤

[@MestredoERP]

Fico muito feliz com seu comentário Joel! O objetivo do canal é exatamente esse, democratizar o acesso de informações que você não encontra tão fácil na internet. Forte abraço!