Озон нарушает Закон о защите прав потребителя . По факту не составляют письменный акт при вскрытии посылки на пункте Озон в случае если прислали не то . .Надо сразу вызывать полицию писать письменно на бумаге претензию отказ принять претензию влечет штраф 300000 рублей и далее заявление в полицию Номер Куск в Суд и заявление в Роспотребнадзор .Возьмите чек в Банке сразу проверьте кто получил деньги . Зачастую врут получатель денег Озон . .
судебные решения полистать.. там судья обычно не считает что озон за это отвечает, претензии к китайцу.. особенно если не московский суд, а где-то в области... так что хотите бабло не потерять, то вы по довольно тонкому льду ходите..
Живу в Германии, на днях чуть не влетел на деньги, купил камеру сони а 7 IV, сайт сделан очень хорошо, не подкапаешься, цены снижены, не сильно, но снижены. Начали бросаться в глаза мелкие не состыковки, решил пробить по и нету эту фирму, оказалось она банкрот с 17 года, на фото с гугл карты там стоит старый дом под снос какой то. Короче с сэкономил 2200 евра 😂😂😂 оплата была переводом, больше ни каких вариантов. Я не перевёл 😂
@@VladimirNerby точно нет. Даже в офлайн мебельном могут попросить оплатить переводом, чтобы не платить 4% комиссии. А в онлайн на эти 4% скидку могут дать.
Про эту мошенническую схему уже кто то рассказывал недавно из блогеров. Я тоже видел эти смешные цены и отсутствие комментариев в этих магазинах на озон. Правильно, что записали это видео...Поэтому, я если что-то и покупаю на озон, то по мелочи и ни в коем случае не из за границы.
@@devmod37 вот-вот хочешь какую запчасть купить, в итоге выбираешь между сортами подделок ) на озоне можно разве что книги покупать да всякие безделушки с али, чтобы не сильно потерять в деньгах, но сэкономить время на доставку, если обещают доставить за 2-3 дня вместо 3 недель...
Да прям. Оплатил озону, он зарегистрирован в РФ. По сути это мошенничество если тебе приходит кирпич а они пособники. Вызываешь прямо в отделение выдачи ментов и выходишь в суд. То что там какие то спец условия у озона никого не волнует
@@suryabuddhidharma6761 какая разница, везде расплодились мошенники и им это позволяют. На Авито ещё, но там быстро реагируют и блокируют, если пожаловаться.
Озон не может выбирать - взять на себя отвественность или нет. Товар выбрали на сайте озона, оплата ушла озону, товар забрали в пункте озона. По закону получается что продавец озон и закон о защите прав покупателей примет вашу сторону.
Озон глобал - это я так понимаю все, что продается на Озоне с доставкой из-за рубежа? Самое неудобное, что эти товары никак не отфильтровать и они выходят в результатах поиска вместе с товарами российских продавцов. Я обычно ставлю фильтр "доставка до 7 дней", чтобы они не показывались, но тогда много нормальных товаров не видно, которые из России, но доставка более 7 дней, и вообще фильтры на Озоне работают некорректно. Не знаю, как насчет техники, а вот одежда ушедших брендов с доставкой из-за рубежа просто по конским ценам продается. Возврат теоретически есть, но за свой счет, а стоимость отправки в Китай может быть дороже самого товара. На Али кстати тоже условия стали ужасные, в случае спора никакой компенсации нет, как раньше, а просто выносят решение отправляйте обратно за свой счет. Если вещь дорогая, то лучше заплатить за возврат, чем такую сумму потерять, а если недорогая, то смысла нет.
Все верно. Фильтр до 7 дней убирает поставки с озон глобал. Но в целом в карточке товара видно откуда доставка. "Возврат теоретически есть, но за свой счет, а стоимость отправки в Китай может быть дороже самого товара." Стоимость отправки тебе возмещают после получения китайцем товара. По сути условия точно такие же как на алиэкспресе, только поддержка озона русская и чаще становится на сторону покупателя. Я много всего заказываю, причем по низу рынка и у меня из 18 посылок 8 возвартов. Из них 6 мне вернули просто деньги без отправки товара. И 2 товара (дорогие оперативная память подделка под kingston, и поддельный процессор, где изменена маркировка на крышке) я отправлял товар за свой счет с последующей компенсацией суммы отправки. Да геморой, да нужно снимать все на камеру максимально одним дублем. Но к сожалению альтернатив просто нет, таковы реалии жизни в сверх державе. Али экспрес все то же самое только очень долгие споры и "моя твоя не понимать". На озоне с этим сильно проще. Плюс еще если ты передумал забирать посылку с озона то ничего не теряешь. А с али экспрес если ты не забрал посылку с тебя вычтут пересылку.
@@You2Ber42 Да, в карточке видно, но просто сколько времени теряется, когда все эти товары выходят в результатах поиска, больше 100 страниц и каждый надо открыть и посмотреть, откуда он. О том, что компенсируют стоимость возврата, я не знала, никогда не заказывала на озоне из-за рубежа и никогда не возвращала. Но на Али я возвращала товар в Китай за свой счет и там ничего не компенсируют. Пишут, договаривайтесь с продавцом, а продавец просто делает вид, что не понимает тебя. Они не обязаны возмещать по правилам Али. Но даже если на Озоне возвращают стоимость пересылки, не хочется связываться, сколько времени и нервов потратишь на все это.
Озон сильно накосячили с глобал: 1. Продавцу деньги нужно переводить как в Али (через 2-3 месяца) 2. Если завели иностранных продавцов, то сами заморачивайтесь с возвратом.
Пока проблема не актуальна - теперь от 200 евро пошлина, уже не заказать особо. 6 раз заказывал через озон глобал ц проверенных продавцов - 3 раза карту памяти lexar uhs-2, - все супер. Потом 3 раза ноуты - 1 раз все отлично, 2 раз не отправили ноут в течении 8 дней - пришлось отменить заказ. 3-й ноут пришел в комплектации, отличной от карточки товара (SSD был 512 и бу). В итоге списался с продавцом - он мне компенсировал 5к на новый ссд на 1 тб. Но да, пришлось перед этим пугать озон досудебной претензией.
Заказывал недавно на ozon global радиаторы JEVI для ОЗУ на комп и радиатор для SSD m.2. Всё в целости и сохранности, пришли за 10 дней. Перед этим проверял как давно магазины на озоне зарегистрированы и отзывы, что самое главное. Очень привлекла низкая цена, не пожалел о покупке. Но когда на пвз сказали, что возврат на условиях продавца, ну типа за свой счёт и без распаковки/проверки товара, я такой 🗿 🗿 🗿 🗿 что за хрень.
Так же попался на Озоне Глобал, на видеокарте, благо дешевая RX 580, вместо белой, хоть и рефаба, прислали замучанную, всю в пыли, ржавчине, другого вендора, так же предложили отправить продавцу, оставил себе, повезло что рабочая. Через неделю, продавец убрал все товары с площадки.
Привет, спасибо за разъяснения, буквально вчера смотрел цены на свой z6 и офигел от цены 50к на озоне, но все же покопался на яндекс маркете и цена совсем другая, на боди 150 средняя есть чуть меньше, а кит с24-70 ф4 и переходник 250 почти😊
Нахер этот глобал. Брал раз телефон, ждал 3 месяца и ещё повезло, что пришёл нормальный. Нет никакой страховки, никаких сроков. Будет ехать 6 месяц, придется ждать.
Такая же история была у меня с картой памяти. Заказывал CF SanDisk, пришла micro SD. При получении так же сказали, либо берёшь без распаковки и оформляем выдачу и тогда возврат через Почту России самостоятельно, либо возврат без распаковки на месте. На ощупь было очевидно что это не CF, карта в слюде и в непрозрачном пакете, CF очевидно крупнее. Но мне стало интересно как же так и что это по факту. Карта оказалась Сандиск micro SD, вероятно подделка, ибо их карты в коробочке, обозначенный объём памяти в несколько раз больше чем заказанная CF, типа 256 ГБ вместо 64 ГБ. Распечатал, забрал, отправил почтой, оплатил пересыл. Прикол - адрес в Китае из 48 букв латиницей без пробелов. Деньги вернули полностью, включая пересыл.
А в какой момент вернули? Когда прод подтвердил, что получил назад? Просто есть вариант, что прод делает вид, что не знает ничего и счастливчики остаются без товара и денег.
@@AiLevel0 вроде так, помню что довольно долго ждал, что-то порядка месяца, может больше. Но полагаю, это мне ещё повезло. На тот момент я не знал, что Озон может допускать таких левых продавцов, да ещё и выдача товара на таких условиях. Выводы сделал, или не заказывать вообще через Озон Глобал, или уж если осмелился на такой шаг - при малейшем сомнении при получении, лучше сразу отказаться от получения.
На озоне можно на пункте прям вернуть без гемора, в отличие от вайлдбериз. Просто без причины, даже не оформляя возврат. Если взял и понес домой, то да , привет гемор )
Тоже с таким столкнулся, когда озон не стал принимать товар и отправил делать возврат через почту с отправкой в Китай за свои деньги. По итогу ПК корпус заказал за 7000, он не соответствует описанию. В итоге 4100 заплатил за отправку в Китай, это жесть. Остаётся надеяться, что деньги вернут. Теперь такие большие и дорогие товары не буду брать через Китай.
Благодарю за ценную информацию и приведенный опыт!!’ Действительно, попадались такие объявления мне, но здравый смысл всегда говорил, что что-то не так. Никогда не возникало желания что-то купить по халяве- это чревато, таков мир)
Вы прежде чем заказывать, посмотрите магазин, если много букв беспорядочно и нет много нормальных отзывов то это лохотрон. Но жадность фраера сгубила🤣🤣
Озон уже давно забил на клиентов. Одна только служба поддержки со стандартными отписками чего стоит ... Авито та же шляпа.. Как то меня пытались кинуть на Озоне, отменили заказ и прислали внешнюю ссылку на оплату. Тогда ещё ничего не было известно о данной форме кидалова. В процессе данной попытки я сразу сообщил в службу поддержки. А им было пофиг.
Постоянно покупаю на озон, ищу конечно магазины с историей, отзывы смотрю, цены чтобы адекватные были. И в принципе все ок. И две камеры заказал, одна кстати тоже r8 и свет amaran, разные приблуды для камеры. Всё пришло идеально, все работает. Но всегда ищу аналог на Али сначала, сравниваю срок доставки и цены. И выбираю где лучше купить. И при перепродаже потом меньше в итоге потеряю чем если бы брал в официальном магазине. Кстати вот как раз взял вспышку у типо официальных дилеров godox, пришло за 1 день, а в итоге странный звук у нее. Отнес к ним в магазин, говорят что все ок, это нормально. А все что с Китая пришло работает идеально. Ну может пока не попадал просто, так как выбираю нормальные магазины. Поэтому если тебе пришел нормальный товар и ты его заказал за низкую цену, то зачем других отговаривать чтобы они покупали дороже. Еще раз всем совет. Ищите магазины с историей. И не ведитесь на нереальные цены.
На озоне почему то убрали количество заказов товара подазрительный стал маркиплейст,а вот на аликспресс там хоть можно была открыть спор,несколько раз приходили посылки на халяву,брал несколько раз смартфоны все работают и телевизор только сейчас там стало дороговато😊
Такой же лохотрон как и Aliexpress. Но только поддержка озона работает сильно лучше чем диспуты в али. У меня все вопросы решаются всегда в мою пользу, часто даже товар не надо отправлять. Просто возвращают деньги. Но обязательно нужно на видео распаковку и проверку записывать одним дублем. Это не удобно, но цены... В целом если не нравится озон глобал, пользуйтесь али экспресс, там вас "защитят". :)))
Кстати, а что такое озон глобал и чем он отличается от просто озон? У меня на телефоне приложение там нигде не написано, что "глобал", хотя пытаются втюхать такую же фигню.
а есть смысл на Озоне брать? Я как-то сравнивал цены (у магазинов с отзывами и реальными ценами), так с учетом растаможки ща ту же стоимость можно взять у проверенных магазов на Авито.
Да я к такому же выводу в итоге и пришел. Что Озон глобал, что Алиэкспресс + растаможка = плюс минус авито, ну может быть авито чуть дороже но нервов сбережешь на куда большую сумму)
О чем речь я вот в ДНС покупал usbflash 128gb спросил оригинал? продавец да всё оригинал , цена была ниже если брать аналог на офф сайте kingstone этак в 2 раза и что в итоге внешний товар соответствует оригиналу но характеристики чтения и записи ужасны ИТОГ чему удивляется если ДНС торгует китайской палью про озон и алик смысла говорить нету .
Проблема в том что нельзя отследить все товары по цене. Ну ты знаешь за обьективы за камеры, а за видеокарты ты знаешь цену? А как озон будет проверять, кто точнее будет это проверять. 🎉
К сожалению приходится констатировать факт, что народ в целом очень наивен и верит в чудеса. Что именно ему, именно в этот момент повезло, именно для него сделали скидку, чтобы он сэкономил свои деньги) Мозг при этом полностью отключается и перестаёт трезво оценивать ситуацию) Я говорю про предложения с ценой ниже рынка. Наподобие Sony A7-4 за 40 тысяч рублей)
ну т.е. покупатель сам виноват что его изнасиловали? ты такую мысль нам втолкать хочешь? я тоже вот напоролся.. цена вменяемая была.. а магазин всегда надёжным.. я и не знал что людям настолько на закон наплевать
Пару раз покупал на озон глобал, набор для чиски камер и процессор для пк ryzen 9 7950x.с процессором немного пересрался изза то го что он не запустился при установки материнки. Написал продавцу, китаец сказал проц новый ещë раз все проверь и запусти снова. Промудохался с ним пол дня, пока не забил, оставил пк включеным на пару часов и ушел по своим делам и о чудо он заработал. И вроде уже больше года в норме работает.Но понервничал тогда знатно. Камеру уж точно буду покупать на авито и при личной встрече не доверяю я доставке авито.
В одном пункте Озон, в Питере, одна дама решила отказаться от получения планшета из Китая. Ей было заявлено, что отказаться от получения она никак не может и все вопросы по товару должа решать с продавцом из Китая после получения товара. 😮😮😮
@@Blattopter Какая разница откуда товар? Покупатель платит деньги непосредственно озону, и именно озон и является продавцом. Поэтому с продавца (озона) и должен быть спрос! Если вы купили фрукты в Пятёрочке, то вам нет дела, они привезены из Краснодарского края или из Турции. Вы приходите разбираться в Пятёрочку, а не отсылаете фрукты назад в Турцию. Мало ли что хочет там сам озон, он может вообще написать у себя в оферте, что они космонавты и вообще на велосипеде катаются. И что с того?
Я прекрасно помню как обомлел увидев однажды на озоне тушку R5, на тот момент что то в районе 50т.р Все же думаю что если у человека есть хоть капля здравого смысла то он на это не поведется. Недавно возникла необходимость приобретения RF35мм, очень пожалел что не приобрел его когда то, на старте продаж так вот на озоне, есть неплохие позиции, дешевле чем на али даже с учетом пошлины свыше 200 евро и продавец вроде не фейковый но чувствую что если решусь то с большим трудом🙂🙂🙂 UPD Специально набрал в поиске озона EOS R5 - результат удивительный🙃
как раз то давление, которое говорят на пункте выдачи - они прогинают покупателя, чтобы снимать с озона ответственность. т.е. если вы вскрываете в пункте озон, то отвечает озон по законодательству.
Сотрудника озон в такой ситуации можно отправлять подальше, понятное дело такой гемор не нужен сотруднику и хочется переложить ответственность на покупателя.
@@ehinodorus сам то понял что ляпнул? сотруднику пвз вообще до фонаря - он ответсвенности за косяки озона никакой не несёт. Как сотрудника проиструктировали - так он вам и говорит при выдаче.
@@sergeygorbov3955 сотрудник может что угодно говорить и озон может этому сотруднику какие угодно инструкции давать, только это не значит что ваши права этими инструкциями не могут быть нарушены.
Камеры эти конечно другого ценового сегмента, я выбираю себе го про и тоже попадаются подозрительно дешёвые варианты. Так как в этом плане я ссыкло, лучше куплю в РФ дороже, но у проверенного магазина. Подробностей про невозможность посмотреть товар в пункте выдачи не знал, теперь знаю) спасибо за инфу)))
В течение пары месяцев пытался купить объективы Tamron, а также Nikon D780 Kit по таким же вкусным ценам на Озоне. Китайцы так ни разу и не отправили ничего, через неделю-другую отменяя заказ. Так что мне повезло - потерял время, но не деньги.
Ну наконец то пошла эта волна про озон и китайских мошенников. (Китайских ли) уже сколько лет эта хрень творится, но сейчас тэтам словно конкуренция между мошенниками, и они начали соревноваться между собой кто лучше подделает карточку оригинала
Недавно заказали тяжелый предмет на озон глобал, но описание было некорректное, тоже писали отправляйте в китай, а там стоимость доставки выходила в 20тыщ 😃 но в итоге озон вернул деньги и вещь осталась у нас, но в дешевые камеры естественно нет смысла верить, но поддержка все таки есть, хоть и надо долго им писать и тратить время 😀
Как я батарейку на ноут покупал, комплектная была на 4,4А/ч, заказал на 5А/ч, пришла на 3,6А/ч... Благо стоила не дорого и с разблокированным контоллером, перепаковал сам на 5,2А/ч...
Это касается всех этих площадок, на валберес тоже самое, чуть вернул деньги за квадрокоптер который был не рабочий, валберес ни за что не отвечает, общайтесь с продавцом...
На русской части озон лучше, 7 дней на возврат, без ограничений, т.е. покупатель может вернуть что угодно и в каком угодно состоянии, главное, чтобы на приёмке приняли. Т.е. полное раздолье для мошенничества со стороны покупателя в сторону продавца.
@@AiLevel0 Ну так они тоже не дураки, во-первых, при приемке товар смотрят, во-вторых, за дорогие и технически сложные товары деньги сразу не возвращают, появляется статус "проверка возврата", и деньги возвращаются только после того, как товар проверят на складе. Так что насчет "что угодно и в каком угодно состоянии" сильно сомневаюсь. На ВБ вообще ушлые стали, вещь приносишь на возврат, они каждый сантиметр разглядывают, только что не обнюхивают)
@@katieinred3531Спасибо за инфу. Технически сложные не возвращал, а игрушку ребенку, принёс домой, открыл, а там кусок выломан, сфоткал, написал это не я, мамой клянусь, без проблем деньги вернули. С ВБ это надо "все работы хороши" смотреть про них, чтобы понять, что там грабят всех и работников и продавцов и покупателей, вообще там стараюсь ничего не заказывать (2 заказа за всё время против 375 на озон). Владельцы создали систему, которая воспитывает отношение к людям как к скоту.
Спасибо за ролик, многим доверчивым откроет глаза на этих чертей. Сейчас там продается CANON EOS R3 BODY за 51 651 ₽, ну очевидно же что налюбилово! Canon EOS R6 Mark II Kit RF 24-70mm F2.8L IS USM за 124 937 ₽ 🤣
сегодня получил на OZONе Yongnuo 35 mm f2 для Nikon , обошелся мне в 8000 р(сейчас есть вараинты и за 7600) , при том что на али они от 10000 р. тоже переживал, но все прошло хорошо. Наверное тут принцип что чем дешевле товар тем меньше шансов попасть на кидалово, понятно что фотик за 50 000 р это большие риски.
В каком магазине покупали? Как называется? Вчера впервые так рискнула, купив объектос со скидкой за 57к, который в районе 110к стоит у нас (если ещё найдёшь, ха), у товара и у других товаров магазина много отзывов, свой сленг, фотки, у пишущих отзывы много отзывов на другие товары, самые различные, в т.ч. фототехнику, короче, не подкопаешься, на алике у них был магазин, пока закрыт, но статистика выдаётся: много подписчиков, куча заказов за время их работы на алике, словом, отличаются они от других кидал) Интересно, может, мы в одном магазине купили? Но я морально себя подготовила к тому, что в случае чего, будет не удивительным исход и придётся выпотрошить мозги озону и себе за одно) Месяц ещё ждать, плюс 7к растоможка, эх...
со всем согласен, но еще есть продаваны которые соглашаются на возврат и дают несуществующий адрес обратный, не денег(т.к товар ты не вернул) и не товара который ушел в никуда)
Делал возврат паленой памяти DDR5. Озон и вернули деньги и даже компенсировали стоимость обратной отправки. Правда, пришлось их отдельно про это спросить. Ну и продавец согласовал возврат, хотя с таможни китая так и не забрал.
Я с Озон Глобал на палёную оперативную память нарвался и к моему удивлению дядюшка Ляо быстро вернул деньги и чтобы я не раздувал скандал.С моими бонусами оперативная память для ноутбука оригинальная с Ситилинка мне вышла дешевле на 40 процентов чем с Озон -Глобал.
да на али реально защита выстроена добротно. Тоже заказал на озон глобал два ссд кингстон на 480 - пришли и вправду оригинальные, написано на 480, все пломбы, все на месте - но по факту они оказались пересобранные с реальной емкостью в 120Гб… Разумеется возврата добиться не удалось, один диск вышел в 2к₽ где-то
На Али защита тоже косячит не по детски, сын недавно столкнулся.Они там или реально тупые на всю голову или прикидываются. Прислали "шатуны" для велика разной длины, ну на фотке явно видно размеры, так еще длина и на самом "шатуне" указана, а они все не поймут, в чем претензия......
А мне пришел металл внутри жесткого диска. Отправка газад стоит как сам диск. Продавец после мошенничества не исчез с Озона, значит они роддерживают мошенничество. А это уголовгая статья.
Да на озоне подделка это в порядке вещей, и они в курсе, и закрывают на это глаза. БАДы сплошные подделки. Купил Солгар , банка меньше оригинальной, дата стирается пальцем, но Администрацию это не убедило. Просто слили меня. Шмотки тоже сплошная подделка.
Почему то вспомнилась фраза из сказки Пушкина -" ... не гонялся бы ты поп за дешевизной" Никого не хочу оскорбить. но мы часто платим по своей жадности намного больше. Я всегда покупаю технику только в реальном магазина, пусть дороже, но своими глазами посмотреть, своими руками потрогать, все проверить и с реальным чеком по закону о Защите прав потребителей всегда могу сдать или обменять.
купил на озоне глобал варежки и пару модулей помяти ) и там и там не было отзывов. и цена была довольно низкой.. но пришли варежки и соответствовали описанию , а память возможно палёная, но работает. Хрен бы с ней ) Тоже заметил. что на камеры на озоне из китая цены нереальные, но как-то сразу догадался, что обманут. Купил покет3 на алике, сломалась через неделю, предложили отправить им, с обащением компенсировать стоимость доставки. Тут же из поддержки алика написали, что все ходы записаны, не переживайте, они мол видят предложение об отправке и всё будет под контролем алика.. Можно отправлять. Но я так и не отправил. Поломка не мешает снимать, а мне эта мелкая камера очень нужна.
И еще Ozon маркетплей раздражает тем что там нет фильтра в товарах по кол-ву покупателей и кол-ву отзывов как на Алике. Просто ***донычто тут скажешь, вот что деньги и монополия делает с компанией, куда наша антимонопольная служба смотрит 😡🤬🤬🤬
Спасибо за это суперважное видео.По хорошему бы ваше видео лучше бы посмотрел генпрокурор,центральный аппарат следственного комитета, а лучше депутаты и сенаторы.И вместо того, чтобы просто воду в ступе толочь хоть раз бы занялись полезным делом.Ведь Озон это не вшивая конторка, а мегакомпания.И так народ гол как сокол, а тут ещё под боком будет существовать такой лохотрон.Пусть либо работают по действующему российскому законодательству с защитой прав потребителя либо пусть закрывают своё глобал-лохал направление к чёртовой бабушке.С меня лайк и подписка.
Подтверждаю. Через озон с китая приходит кидалово. Один раз мне пришла футболка с другим рисунком, да ещё и женская, в другой раз штаны, вообще не такие как на картинке. Как будто просто от балды берут и отправляют что попало. А озон очень интересно реагирует на это: пишешь негативный отзыв, прикрепляешь пруфпики, модераторы просто не пропускают твои отзывы, без какой-либо объективной причины.
Брал Интел Арк а770 16Гб, сразу 3шт ~25к каждая. У нового продавца, отзывов о товаре не было вообще😅, доставили за 12-13 дней, в свой пвз, как ни странно. Продаван по прежнему на месте ведёт торговлю. Появились на днях эти же видеокарты только за 9к, тут и к гадалке не ходи - скам! Да опасно в целом и гарантии нет, но есть товары, которые больше вообще никак не пощупать! Сдек шоппинг, кста, тоже скам конторка, будьте бдительны!
Набрал ради интереса Canon r3 на Озоне - просто ужас! Масса предложений R3, R5, R6 в районе 50 т.р. Это же наглое кидалово. Ни одного отзыва нет. Всем, похоже, плевать, т.е. администрации Озона и правоохранительным органам.
С вашей аудиторией кстати вы, возможно, можете запросто выбить себе нормальную скидку допустим в гетленс и снять об этом ролик. И получить и гарантию и сервис и хорошую цену
Блин вы что не знали что ли !Там какой только хрени нет, соньки тысячные наушники за 3 тысячи ,жесткие диски б/у ,видеокарты б/у ,компы ,ноутбуки ,телефоны б/у .Куча копии за дорого и дешего .На озоне ещё можно брать китайские бренды ,а что путнее ,нет .
Сначала хотел написать "не берите технику на ОзонГлобал", а теперь кажется надо объявить полный бойкот этому легальному прикрытию лохотрона, который обеспечил Озон. Чтоб прекратили гнать неликвид. Непонятно зачем это нужно Озону, видать все вопросики хорошо порешали и угроз репутации они не боятся.
На Али тоже не совсем понятно. Пишут одно, по факту приходит не того качества,открываешь спор, и снимай кино в подтверждение , отправляй за свой счет, где стоимость доставки сравнима с ценой товара, или получи копечные отступные. ( смартфон ультра s22)
али та же жопа в профиль.. когда ebay было, меня за тысячи покупок ни разу не обманули.. мне один продавец все деньги вернул, когда я ему 4 за гнутый товар поставил.. так оказывается отзыв отозвать можно.. перебор конечно, я товар просто пальцами выпрямил.. потом проблемы начались, ebay на таможне стали кошмарить.. санкции прилетели.. алик , когда я него зашёл, меня примерно 10 раз обманул в первый месяц.. там могут товар не выслать, можно им полное видео распаковки дать, всё равно скажут всё в порядке... странно что там всем кирпичи в пакетах не присылают, алик всё равно покрывать будет
Да есть такое. Я в целом к озону нормально отношусь когда продавец отгружает товар со склада в РФ, там все путем - и цена радует и товар проверить можно, а и возврат проще и быстрее делается. Но озон глобал это отдельное "государство".
Там все очевидно. Продавец с непроизносимым именем, работает с озон недавно - до 3-х месяцев, цены похожие. Адрес сказочный и тп. Озон в курсе, разумеется, надо быть идиотами, чтобы сотрудничать с такими "продаванами"
Видел на озон глобал объектив viltrox дешевле, чем на али на 10 к ,но не стал заказывать, почуял неладное, слишком низкая цена и фото выглядит, как скрин с другого сайта
складывается ощущение, что верят в сказки те же самые, которые верили в "суперскидки" на автомобили, где предлагали новые авто за половину официальной цены ну или которым результативно звонят представители службы безопасности сбербанка а про озон?... ну вы попробуйте запчасти купить на озоне, например, к стиралке всякие там прокладки, подшипники и прочее там цены варьируются в 3-4 раза и которые дешёвые - это всё подделки, но разной степени годноты и тут уже надо выбирать, что важнее - честная запчасть китайского производства, или такая же китайская запчасть, но на которой стоит клеймо западного бренда качество у них примерно одинаково пашивое но кто-то сознательно берёт "честного китайца", а кто-то имитацию бренда т.е. по сути варианты выбора "суньхуньвчай" vs "абибас" тут всё понятно но с фототехникой - отдельная история что движет людьми, заказывающими брендовую технику за полцены у неизвестного поставщика без возможности пощупать заранее - большой вопрос особенно, учитывая то, что подавляющее число не отличит бу хорошо восстановленный аппарат от нового без возможности проверить, вскрывался ли он и ремонтировался или же и был ли залит, а если был, то насколько солёной водой в общем, это какое-то нездоровое и глупое желание "обмануть систему" если вам что-то продают, значит на вас зарабатывают чем дешевле продают - тем больше желания продавца впарить вам нечто P. S. даже тут по комментам понятно, что желающих сыграть в рулетку - немало ) многие даже уверены, что выиграли )))))
На озон глобале во первых нужно все таки не искать магическую выгоду. Не может р7 стоить 40 тысяч) во вторых чтобы хоть какие то отзывы были даже пусть и на других товарах. Сам так покупал на ЧП свет жиюн за 18 тыс, который стоит у нас около 30. Объективы вилтрокс там тоже были умопомрачительно дешевые. Вплоть до 36 тысяч опускался 16 мм при его мировой стоимости в 550 долл. короче если быть начеку и не обманываться, то можно иметь дело. Но политика с возвратом рисковая откровенно. И конечно после возврата таможенной пошлины уже все это не так сказочно
Я так в выдаче ситилинка забирал планшет, начинаю распаковывать коробку, они говорят "у нас нельзя тут распаковывать", спрашиваю: а если планшет разбит? Промолчали.
И мне тоже однажды прислали что-то не то. Вместо смартфона пришло что-то размером со спичечный коробок. Не стал распаковывать. Деньги вернули. С тех пор внимательно изучаю продавца. Смотрю на Озоне реквизиты продавца и если они совпадают с реквизитами продавца на Али, который себя хорошо зарекомендовал, тогда беру. У одного и того же продавца может быть зарегистрировано на Озоне несколько магазинов, это тоже выявляется по реквизитам.
А почему сразу на Али не взять? На озоне вообще беру только мелочевку, да и чтобы чуть быстрей, чем с Али. На озон глобал обратил внимание только когда были проблемы с оплатой на Али (был такой период), не проводились платежи из рф. К счастью ничего с озонглобал не заказал. Хотя и на Али есть экспресс - очень неплохо по скорости доставки. Больше нравится через пункт выдачи КазаньЭкспресс. Быстро и спокойно, без очередей - небо и земля в сравнении с почтой.
@@petrnovoselov1373 , пару-тройку тысяч рублей сэкономить)) На Озоне частенько продают раза в 1,5-2 раза дешевле, чем на Али. Не знаю, зачем они так делают. В переписке мне один продавец сказал, что торгует себе в убыток. Тот же самый продавец, который торгует на Али, он даже фотку мне прислал одну и ту же что прислал в переписке на Али. Может соврал, а может и правда в убыток торгует. Но зачем? Фототехнику с доставкой из-за рубежа, правда, я почти не покупал на Озоне. Заказал объектив, но его не привезли)) Покупаю в основном разное аудио. Например, на Али у официального продавца наушники 7000 или 5800 на распродаже, а на Озоне у него же 4200. Ещё на Озоне бывает бесплатно мелочёвка. На днях купил usb кабель за 199 рублей, там была акция 200 рублей за отзыв с фото и видео. Получил товар, сфоткал, написал отзыв, получил баллы. Вообще невиданная щедрость. Не понимаю, они так в покупателях лояльность воспитывают что ли?
Есть люди которые за деньги в других странах оформляют заказ и потом пишут фейковые комментарии за оплату китайцами. Главное чтобы товар был дорогой, тогда схема выйдет в плюс. Раньше такие истории были не редкостью.
Заказал на Озон глобал sony a7 iv за 164т.р.Пришел пластиковый муляж. Три месяца бодался с Озоном. Деньги вернули, потерял растаможку 10т.р.
Спасибо, что написали. Жесть.
Ни хрена себе😢😮
Не пиз.ди
чо в суд не подал?
На Авито 7-м4 стоит 180 тысяч новая. Нафига кота в мешке покупать, что бы сэкономить 5-10 тысяч рублей?
Озон нарушает Закон о защите прав потребителя . По факту не составляют письменный акт при вскрытии посылки на пункте Озон в случае если прислали не то . .Надо сразу вызывать полицию писать письменно на бумаге претензию отказ принять претензию влечет штраф 300000 рублей и далее заявление в полицию Номер Куск в Суд и заявление в Роспотребнадзор .Возьмите чек в Банке сразу проверьте кто получил деньги . Зачастую врут получатель денег Озон . .
👍🙏
Надо всем взять за основу , если все так будут делать возможно Озон изменит подход, когда будут тысячи исков в суд и полицию
Чек от озон интернет решения. Инн продавца все нули.
Пвз не связаны с озоном)))
судебные решения полистать.. там судья обычно не считает что озон за это отвечает, претензии к китайцу.. особенно если не московский суд, а где-то в области... так что хотите бабло не потерять, то вы по довольно тонкому льду ходите..
Живу в Германии, на днях чуть не влетел на деньги, купил камеру сони а 7 IV, сайт сделан очень хорошо, не подкапаешься, цены снижены, не сильно, но снижены. Начали бросаться в глаза мелкие не состыковки, решил пробить по и нету эту фирму, оказалось она банкрот с 17 года, на фото с гугл карты там стоит старый дом под снос какой то. Короче с сэкономил 2200 евра 😂😂😂 оплата была переводом, больше ни каких вариантов. Я не перевёл 😂
А счёт где был? У вас там же в европах все поступления отслеживаются, 2000уе просто так на счёт без документов мошеннику придти не могут.
Вот хулиганы!
Оплата переводом это уже знак, что не в тот магазин зашел)
@@VladimirNerby точно нет. Даже в офлайн мебельном могут попросить оплатить переводом, чтобы не платить 4% комиссии. А в онлайн на эти 4% скидку могут дать.
Про эту мошенническую схему уже кто то рассказывал недавно из блогеров. Я тоже видел эти смешные цены и отсутствие комментариев в этих магазинах на озон. Правильно, что записали это видео...Поэтому, я если что-то и покупаю на озон, то по мелочи и ни в коем случае не из за границы.
Да это уже известно с начала существования Ozon, не только Ozon global. Обычные магазины там тоже паль продают
@@devmod37 вот-вот
хочешь какую запчасть купить, в итоге выбираешь между сортами подделок )
на озоне можно разве что книги покупать да всякие безделушки с али, чтобы не сильно потерять в деньгах, но сэкономить время на доставку, если обещают доставить за 2-3 дня вместо 3 недель...
А я всё покупаю и не по мелочи..
Я тоже увидев цены на камеры в 3-4 раза дешевле решил, что я не настолько богат, чтобы покупать такие дешёвые вещи😅
Да прям. Оплатил озону, он зарегистрирован в РФ. По сути это мошенничество если тебе приходит кирпич а они пособники. Вызываешь прямо в отделение выдачи ментов и выходишь в суд. То что там какие то спец условия у озона никого не волнует
Озон в последнее время вообще не следит за мошенниками, позволяют им работать.
Можно подумать, что "Алиэкспресс" за этим следит.
Заплатил маркетплейсу, а дальше можешь обманывать покупателя как хочешь.
@@suryabuddhidharma6761 какая разница, везде расплодились мошенники и им это позволяют. На Авито ещё, но там быстро реагируют и блокируют, если пожаловаться.
Озон не может выбирать - взять на себя отвественность или нет. Товар выбрали на сайте озона, оплата ушла озону, товар забрали в пункте озона. По закону получается что продавец озон и закон о защите прав покупателей примет вашу сторону.
Озон глобал - это я так понимаю все, что продается на Озоне с доставкой из-за рубежа? Самое неудобное, что эти товары никак не отфильтровать и они выходят в результатах поиска вместе с товарами российских продавцов. Я обычно ставлю фильтр "доставка до 7 дней", чтобы они не показывались, но тогда много нормальных товаров не видно, которые из России, но доставка более 7 дней, и вообще фильтры на Озоне работают некорректно. Не знаю, как насчет техники, а вот одежда ушедших брендов с доставкой из-за рубежа просто по конским ценам продается. Возврат теоретически есть, но за свой счет, а стоимость отправки в Китай может быть дороже самого товара. На Али кстати тоже условия стали ужасные, в случае спора никакой компенсации нет, как раньше, а просто выносят решение отправляйте обратно за свой счет. Если вещь дорогая, то лучше заплатить за возврат, чем такую сумму потерять, а если недорогая, то смысла нет.
Все верно. Фильтр до 7 дней убирает поставки с озон глобал.
Но в целом в карточке товара видно откуда доставка.
"Возврат теоретически есть, но за свой счет, а стоимость отправки в Китай может быть дороже самого товара."
Стоимость отправки тебе возмещают после получения китайцем товара.
По сути условия точно такие же как на алиэкспресе, только поддержка озона русская и чаще становится на сторону покупателя.
Я много всего заказываю, причем по низу рынка и у меня из 18 посылок 8 возвартов. Из них 6 мне вернули просто деньги без отправки товара.
И 2 товара (дорогие оперативная память подделка под kingston, и поддельный процессор, где изменена маркировка на крышке) я отправлял товар за свой счет с последующей компенсацией суммы отправки.
Да геморой, да нужно снимать все на камеру максимально одним дублем.
Но к сожалению альтернатив просто нет, таковы реалии жизни в сверх державе.
Али экспрес все то же самое только очень долгие споры и "моя твоя не понимать".
На озоне с этим сильно проще. Плюс еще если ты передумал забирать посылку с озона то ничего не теряешь. А с али экспрес если ты не забрал посылку с тебя вычтут пересылку.
@@You2Ber42 Да, в карточке видно, но просто сколько времени теряется, когда все эти товары выходят в результатах поиска, больше 100 страниц и каждый надо открыть и посмотреть, откуда он.
О том, что компенсируют стоимость возврата, я не знала, никогда не заказывала на озоне из-за рубежа и никогда не возвращала. Но на Али я возвращала товар в Китай за свой счет и там ничего не компенсируют. Пишут, договаривайтесь с продавцом, а продавец просто делает вид, что не понимает тебя. Они не обязаны возмещать по правилам Али. Но даже если на Озоне возвращают стоимость пересылки, не хочется связываться, сколько времени и нервов потратишь на все это.
Можно отфильтровать, есть пункт чета типа "доставка до 7 дней"
@@_MIXAIL_. Я об этом написала в первом комментарии
Озон сильно накосячили с глобал:
1. Продавцу деньги нужно переводить как в Али (через 2-3 месяца)
2. Если завели иностранных продавцов, то сами заморачивайтесь с возвратом.
Глобал можно использовать только для мелочей
@@user-hx7oi9kv9q Согласен, надо быть готовым потерять деньги
Кстати да, сейчас на али труднее нарваться на подделку, чем на озоне.
Пока проблема не актуальна - теперь от 200 евро пошлина, уже не заказать особо.
6 раз заказывал через озон глобал ц проверенных продавцов - 3 раза карту памяти lexar uhs-2, - все супер. Потом 3 раза ноуты - 1 раз все отлично, 2 раз не отправили ноут в течении 8 дней - пришлось отменить заказ. 3-й ноут пришел в комплектации, отличной от карточки товара (SSD был 512 и бу). В итоге списался с продавцом - он мне компенсировал 5к на новый ссд на 1 тб. Но да, пришлось перед этим пугать озон досудебной претензией.
Предупрежден значит вооружен!
*ЗДРАВЫЙ ЧЕЛОВЕК, ДЕНЬГИ У КОТОРОГО НЕ ЖГУТ ЛЯЖКУ, В ТАКУЮ ЛОТЕРЕЮ ИГРАТЬ НЕ БУДЕТ 🤣🤣🤣🖐️*
ну, тоже верно, но! Озон вписался - пусть отвечает!
Заказывал недавно на ozon global радиаторы JEVI для ОЗУ на комп и радиатор для SSD m.2. Всё в целости и сохранности, пришли за 10 дней. Перед этим проверял как давно магазины на озоне зарегистрированы и отзывы, что самое главное. Очень привлекла низкая цена, не пожалел о покупке. Но когда на пвз сказали, что возврат на условиях продавца, ну типа за свой счёт и без распаковки/проверки товара, я такой 🗿 🗿 🗿 🗿 что за хрень.
🤣 ты идиот??? Или притворяешься
Так же попался на Озоне Глобал, на видеокарте, благо дешевая RX 580, вместо белой, хоть и рефаба, прислали замучанную, всю в пыли, ржавчине, другого вендора, так же предложили отправить продавцу, оставил себе, повезло что рабочая. Через неделю, продавец убрал все товары с площадки.
Я тоже заказал игральные карты за 200₽, а вместо этого пришёл IPhone 15pro. Вот думаю писать претензию или забить
😂😂
Привет, спасибо за разъяснения, буквально вчера смотрел цены на свой z6 и офигел от цены 50к на озоне, но все же покопался на яндекс маркете и цена совсем другая, на боди 150 средняя есть чуть меньше, а кит с24-70 ф4 и переходник 250 почти😊
Нахер этот глобал. Брал раз телефон, ждал 3 месяца и ещё повезло, что пришёл нормальный. Нет никакой страховки, никаких сроков. Будет ехать 6 месяц, придется ждать.
Такая же история была у меня с картой памяти. Заказывал CF SanDisk, пришла micro SD. При получении так же сказали, либо берёшь без распаковки и оформляем выдачу и тогда возврат через Почту России самостоятельно, либо возврат без распаковки на месте. На ощупь было очевидно что это не CF, карта в слюде и в непрозрачном пакете, CF очевидно крупнее. Но мне стало интересно как же так и что это по факту. Карта оказалась Сандиск micro SD, вероятно подделка, ибо их карты в коробочке, обозначенный объём памяти в несколько раз больше чем заказанная CF, типа 256 ГБ вместо 64 ГБ. Распечатал, забрал, отправил почтой, оплатил пересыл. Прикол - адрес в Китае из 48 букв латиницей без пробелов. Деньги вернули полностью, включая пересыл.
А в какой момент вернули? Когда прод подтвердил, что получил назад? Просто есть вариант, что прод делает вид, что не знает ничего и счастливчики остаются без товара и денег.
@@AiLevel0 вроде так, помню что довольно долго ждал, что-то порядка месяца, может больше. Но полагаю, это мне ещё повезло. На тот момент я не знал, что Озон может допускать таких левых продавцов, да ещё и выдача товара на таких условиях. Выводы сделал, или не заказывать вообще через Озон Глобал, или уж если осмелился на такой шаг - при малейшем сомнении при получении, лучше сразу отказаться от получения.
Ну сони а7-4 за 40 я бы не стал еа озоне покупать)))
*А они цену поставят 70👍🤣🤣 и купишь🖐️🖐️🖐️🤣*
@@user-bv6et4es9d хотябы 170) но с озон глобал я даже не рассматривал покупку такой техники
ну лохи думают что реально это
на озон глобал из-за системы возврата не стоит ничего брать
Если не разбираешься, то не говори. За доставку туда Озон тоже бабло возврщает
На озоне можно на пункте прям вернуть без гемора, в отличие от вайлдбериз. Просто без причины, даже не оформляя возврат. Если взял и понес домой, то да , привет гемор )
@@alexblack6831 если товар глобал, то нельзя. Тебе даже упаковку не разрешать вскрыть.
Значит не стоит покупать дорогие вещи на озон, а покупать в обычных магазинах, пусть дороже, но надёжнее
Как на шоу Поле Чудес, берете что в шкатулке или отказываетесь?
Тоже с таким столкнулся, когда озон не стал принимать товар и отправил делать возврат через почту с отправкой в Китай за свои деньги.
По итогу ПК корпус заказал за 7000, он не соответствует описанию. В итоге 4100 заплатил за отправку в Китай, это жесть. Остаётся надеяться, что деньги вернут.
Теперь такие большие и дорогие товары не буду брать через Китай.
Ну совсем уж нереальные цены - это вроде понятно должно быть, ну а на Авито вот ZV-E1 за 170 при цене 2200$ на B&H, берем или нет?
29 марта взял на Авито за 167 в СПб - всё супер. Причём в Москве можно и за 160 найти.
Благодарю за ценную информацию и приведенный опыт!!’
Действительно, попадались такие объявления мне, но здравый смысл всегда говорил, что что-то не так. Никогда не возникало желания что-то купить по халяве- это чревато, таков мир)
Вы прежде чем заказывать, посмотрите магазин, если много букв беспорядочно и нет много нормальных отзывов то это лохотрон. Но жадность фраера сгубила🤣🤣
Озон уже давно забил на клиентов. Одна только служба поддержки со стандартными отписками чего стоит ... Авито та же шляпа.. Как то меня пытались кинуть на Озоне, отменили заказ и прислали внешнюю ссылку на оплату. Тогда ещё ничего не было известно о данной форме кидалова. В процессе данной попытки я сразу сообщил в службу поддержки. А им было пофиг.
А ка кони должны были поступать? Ваше виденье «не пофига»
Постоянно покупаю на озон, ищу конечно магазины с историей, отзывы смотрю, цены чтобы адекватные были. И в принципе все ок. И две камеры заказал, одна кстати тоже r8 и свет amaran, разные приблуды для камеры. Всё пришло идеально, все работает. Но всегда ищу аналог на Али сначала, сравниваю срок доставки и цены. И выбираю где лучше купить. И при перепродаже потом меньше в итоге потеряю чем если бы брал в официальном магазине. Кстати вот как раз взял вспышку у типо официальных дилеров godox, пришло за 1 день, а в итоге странный звук у нее. Отнес к ним в магазин, говорят что все ок, это нормально. А все что с Китая пришло работает идеально. Ну может пока не попадал просто, так как выбираю нормальные магазины. Поэтому если тебе пришел нормальный товар и ты его заказал за низкую цену, то зачем других отговаривать чтобы они покупали дороже. Еще раз всем совет. Ищите магазины с историей. И не ведитесь на нереальные цены.
На озоне почему то убрали количество заказов товара подазрительный стал маркиплейст,а вот на аликспресс там хоть можно была открыть спор,несколько раз приходили посылки на халяву,брал несколько раз смартфоны все работают и телевизор только сейчас там стало дороговато😊
Такой же лохотрон как и Aliexpress.
Но только поддержка озона работает сильно лучше чем диспуты в али.
У меня все вопросы решаются всегда в мою пользу, часто даже товар не надо отправлять. Просто возвращают деньги.
Но обязательно нужно на видео распаковку и проверку записывать одним дублем.
Это не удобно, но цены...
В целом если не нравится озон глобал, пользуйтесь али экспресс, там вас "защитят". :)))
Поле чудес"" берёшь приз, или не открываем ящик!😂😂😂
Кстати, а что такое озон глобал и чем он отличается от просто озон? У меня на телефоне приложение там нигде не написано, что "глобал", хотя пытаются втюхать такую же фигню.
Тем, что условия доставки и возврата товара другие. Сейчас это называется на озоне "доставка из за рубежа"
а есть смысл на Озоне брать? Я как-то сравнивал цены (у магазинов с отзывами и реальными ценами), так с учетом растаможки ща ту же стоимость можно взять у проверенных магазов на Авито.
Да я к такому же выводу в итоге и пришел. Что Озон глобал, что Алиэкспресс + растаможка = плюс минус авито, ну может быть авито чуть дороже но нервов сбережешь на куда большую сумму)
@@odizo_ok на Авито всё-таки ещё гарантию дают, кто-то полгода, кто-то год...
Я в СДЕК написал с запросом на нужный товар, через недели три ответили. Написал что больше не актуально, похоже такой же разводняк.
На Авито возврата нет. Проверить можно только визуально. Они правила изменили, сейчас даже нельзя вставлять вилку в розетку.
@@katieinred3531 там в любом случаев по предоплате) и гарантия есть у продавцов
О чем речь я вот в ДНС покупал usbflash 128gb спросил оригинал? продавец да всё оригинал , цена была ниже если брать аналог на офф сайте kingstone этак в 2 раза и что в итоге внешний товар соответствует оригиналу но характеристики чтения и записи ужасны ИТОГ чему удивляется если ДНС торгует китайской палью про озон и алик смысла говорить нету .
Спасибо тебе, святой человек
Спасибо на добром слове, но я совсем не святой.
Проблема в том что нельзя отследить все товары по цене. Ну ты знаешь за обьективы за камеры, а за видеокарты ты знаешь цену? А как озон будет проверять, кто точнее будет это проверять. 🎉
К сожалению приходится констатировать факт, что народ в целом очень наивен и верит в чудеса. Что именно ему, именно в этот момент повезло, именно для него сделали скидку, чтобы он сэкономил свои деньги) Мозг при этом полностью отключается и перестаёт трезво оценивать ситуацию)
Я говорю про предложения с ценой ниже рынка. Наподобие Sony A7-4 за 40 тысяч рублей)
ну т.е. покупатель сам виноват что его изнасиловали? ты такую мысль нам втолкать хочешь? я тоже вот напоролся.. цена вменяемая была.. а магазин всегда надёжным.. я и не знал что людям настолько на закон наплевать
я так микшер купил. привезли палево, возврат заставили делать не через озон, а самостоятельно за свой счет через почту россии.
Пару раз покупал на озон глобал, набор для чиски камер и процессор для пк ryzen 9 7950x.с процессором немного пересрался изза то го что он не запустился при установки материнки. Написал продавцу, китаец сказал проц новый ещë раз все проверь и запусти снова. Промудохался с ним пол дня, пока не забил, оставил пк включеным на пару часов и ушел по своим делам и о чудо он заработал. И вроде уже больше года в норме работает.Но понервничал тогда знатно. Камеру уж точно буду покупать на авито и при личной встрече не доверяю я доставке авито.
да, капец ты, конечно рукожопый
В одном пункте Озон, в Питере, одна дама решила отказаться от получения планшета из Китая. Ей было заявлено, что отказаться от получения она никак не может и все вопросы по товару должа решать с продавцом из Китая после получения товара. 😮😮😮
Ну это вообще уже за рамками разумного
Возможно она его вскрыла уже?)
До вскрытия можно отказаться после только вовзрат одобреный поддержкой или самим продавцом
@@normal632 Если заказ из Китая, отказаться не получится. Озон не будет за свой счёт отправлять посылку обратно в Китай.
@@Blattopter Какая разница откуда товар? Покупатель платит деньги непосредственно озону, и именно озон и является продавцом. Поэтому с продавца (озона) и должен быть спрос!
Если вы купили фрукты в Пятёрочке, то вам нет дела, они привезены из Краснодарского края или из Турции. Вы приходите разбираться в Пятёрочку, а не отсылаете фрукты назад в Турцию.
Мало ли что хочет там сам озон, он может вообще написать у себя в оферте, что они космонавты и вообще на велосипеде катаются. И что с того?
Что-то звук плохо пишется, понастроить, бы, а то петличка вроде
Спасибо, брат!!!
Я прекрасно помню как обомлел увидев однажды на озоне тушку R5, на тот момент что то в районе 50т.р Все же думаю что если у человека есть хоть капля здравого смысла то он на это не поведется. Недавно возникла необходимость приобретения RF35мм, очень пожалел что не приобрел его когда то, на старте продаж так вот на озоне, есть неплохие позиции, дешевле чем на али даже с учетом пошлины свыше 200 евро и продавец вроде не фейковый но чувствую что если решусь то с большим трудом🙂🙂🙂 UPD Специально набрал в поиске озона EOS R5 - результат удивительный🙃
Я canon r10 покупал, там было штуки три хороших отзыва. Кит за 84, кажется. Всё пришло нормальное.
как раз то давление, которое говорят на пункте выдачи - они прогинают покупателя, чтобы снимать с озона ответственность. т.е. если вы вскрываете в пункте озон, то отвечает озон по законодательству.
Сотрудника озон в такой ситуации можно отправлять подальше, понятное дело такой гемор не нужен сотруднику и хочется переложить ответственность на покупателя.
@@ehinodorus сам то понял что ляпнул? сотруднику пвз вообще до фонаря - он ответсвенности за косяки озона никакой не несёт. Как сотрудника проиструктировали - так он вам и говорит при выдаче.
@@sergeygorbov3955 сотрудник может что угодно говорить и озон может этому сотруднику какие угодно инструкции давать, только это не значит что ваши права этими инструкциями не могут быть нарушены.
У сотрудника есть инструкция делать всё чтоб озону меньше гемора было, а от этого у самого сотрудника тоже
@@ehinodorusгемор озона сотрудника пвз не касается. это не его компетенция.
Когда заказываете через Озон Глобал, всегда смотрите чтоб были отзывы с фотографиями от покупателей. И чтоб цены были реалистичные.
От АлиЭкспресс каждый в России пострадал, схемы разные, но результат один
Камеры эти конечно другого ценового сегмента, я выбираю себе го про и тоже попадаются подозрительно дешёвые варианты. Так как в этом плане я ссыкло, лучше куплю в РФ дороже, но у проверенного магазина. Подробностей про невозможность посмотреть товар в пункте выдачи не знал, теперь знаю) спасибо за инфу)))
В течение пары месяцев пытался купить объективы Tamron, а также Nikon D780 Kit по таким же вкусным ценам на Озоне. Китайцы так ни разу и не отправили ничего, через неделю-другую отменяя заказ. Так что мне повезло - потерял время, но не деньги.
Ну наконец то пошла эта волна про озон и китайских мошенников. (Китайских ли) уже сколько лет эта хрень творится, но сейчас тэтам словно конкуренция между мошенниками, и они начали соревноваться между собой кто лучше подделает карточку оригинала
С экономил 10т.р, и на с экономленные выручил таможню!😂😂😂
Недавно заказали тяжелый предмет на озон глобал, но описание было некорректное, тоже писали отправляйте в китай, а там стоимость доставки выходила в 20тыщ 😃 но в итоге озон вернул деньги и вещь осталась у нас, но в дешевые камеры естественно нет смысла верить, но поддержка все таки есть, хоть и надо долго им писать и тратить время 😀
Как я батарейку на ноут покупал, комплектная была на 4,4А/ч, заказал на 5А/ч, пришла на 3,6А/ч... Благо стоила не дорого и с разблокированным контоллером, перепаковал сам на 5,2А/ч...
Покупал фонарь Fenix всё норм.
Читайте отзывы. И т. Д.
Свердловская область смотрит
Это касается всех этих площадок, на валберес тоже самое, чуть вернул деньги за квадрокоптер который был не рабочий, валберес ни за что не отвечает, общайтесь с продавцом...
На русской части озон лучше, 7 дней на возврат, без ограничений, т.е. покупатель может вернуть что угодно и в каком угодно состоянии, главное, чтобы на приёмке приняли. Т.е. полное раздолье для мошенничества со стороны покупателя в сторону продавца.
@@AiLevel0 Ну так они тоже не дураки, во-первых, при приемке товар смотрят, во-вторых, за дорогие и технически сложные товары деньги сразу не возвращают, появляется статус "проверка возврата", и деньги возвращаются только после того, как товар проверят на складе. Так что насчет "что угодно и в каком угодно состоянии" сильно сомневаюсь. На ВБ вообще ушлые стали, вещь приносишь на возврат, они каждый сантиметр разглядывают, только что не обнюхивают)
@@katieinred3531Спасибо за инфу. Технически сложные не возвращал, а игрушку ребенку, принёс домой, открыл, а там кусок выломан, сфоткал, написал это не я, мамой клянусь, без проблем деньги вернули. С ВБ это надо "все работы хороши" смотреть про них, чтобы понять, что там грабят всех и работников и продавцов и покупателей, вообще там стараюсь ничего не заказывать (2 заказа за всё время против 375 на озон). Владельцы создали систему, которая воспитывает отношение к людям как к скоту.
Заказывал Sony zv-e10 чуть ниже по цене чем везде. К счастью пришло то что надо. Все хорошо. Сейчас бы уже не рискнул…
Спасибо за ролик, многим доверчивым откроет глаза на этих чертей.
Сейчас там продается CANON EOS R3 BODY за 51 651 ₽, ну очевидно же что налюбилово!
Canon EOS R6 Mark II Kit RF 24-70mm F2.8L IS USM за 124 937 ₽ 🤣
Есть продавец у которого масса топ камер - все по 53 тыс, как в Фикс прайсе! ))
сегодня получил на OZONе Yongnuo 35 mm f2 для Nikon , обошелся мне в 8000 р(сейчас есть вараинты и за 7600) , при том что на али они от 10000 р. тоже переживал, но все прошло хорошо. Наверное тут принцип что чем дешевле товар тем меньше шансов попасть на кидалово, понятно что фотик за 50 000 р это большие риски.
Фотик по себестоимости 3тыс делларов не могут продавать за 500 долларов! Тут не риски - это прямое нагибалово!)
В каком магазине покупали? Как называется? Вчера впервые так рискнула, купив объектос со скидкой за 57к, который в районе 110к стоит у нас (если ещё найдёшь, ха), у товара и у других товаров магазина много отзывов, свой сленг, фотки, у пишущих отзывы много отзывов на другие товары, самые различные, в т.ч. фототехнику, короче, не подкопаешься, на алике у них был магазин, пока закрыт, но статистика выдаётся: много подписчиков, куча заказов за время их работы на алике, словом, отличаются они от других кидал) Интересно, может, мы в одном магазине купили? Но я морально себя подготовила к тому, что в случае чего, будет не удивительным исход и придётся выпотрошить мозги озону и себе за одно) Месяц ещё ждать, плюс 7к растоможка, эх...
@@katebelaffka55 это был не профильный фотомагазин, магазин который торгует разным) российский магазин электроники, так и называется)
со всем согласен, но еще есть продаваны которые соглашаются на возврат и дают несуществующий адрес обратный, не денег(т.к товар ты не вернул) и не товара который ушел в никуда)
Делал возврат паленой памяти DDR5. Озон и вернули деньги и даже компенсировали стоимость обратной отправки. Правда, пришлось их отдельно про это спросить. Ну и продавец согласовал возврат, хотя с таможни китая так и не забрал.
Видел там продавали GFX 100S за 50 тыс )
Хороший ты парень.
На Ozon тоже часто встречал объявление о продажах Canon R 6 II по Мега низкой цене 40-50 тыс рублей !😅
Это и есть скорее всего "озон глобал" сейчас они называют это "покупка из за рубежа"
Я с Озон Глобал на палёную оперативную память нарвался и к моему удивлению дядюшка Ляо быстро вернул деньги и чтобы я не раздувал скандал.С моими бонусами оперативная память для ноутбука оригинальная с Ситилинка мне вышла дешевле на 40 процентов чем с Озон -Глобал.
да на али реально защита выстроена добротно. Тоже заказал на озон глобал два ссд кингстон на 480 - пришли и вправду оригинальные, написано на 480, все пломбы, все на месте - но по факту они оказались пересобранные с реальной емкостью в 120Гб… Разумеется возврата добиться не удалось, один диск вышел в 2к₽ где-то
На Али защита тоже косячит не по детски, сын недавно столкнулся.Они там или реально тупые на всю голову или прикидываются. Прислали "шатуны" для велика разной длины, ну на фотке явно видно размеры, так еще длина и на самом "шатуне" указана, а они все не поймут, в чем претензия......
А мне пришел металл внутри жесткого диска. Отправка газад стоит как сам диск. Продавец после мошенничества не исчез с Озона, значит они роддерживают мошенничество. А это уголовгая статья.
Да на озоне подделка это в порядке вещей, и они в курсе, и закрывают на это глаза. БАДы сплошные подделки. Купил Солгар , банка меньше оригинальной, дата стирается пальцем, но Администрацию это не убедило. Просто слили меня. Шмотки тоже сплошная подделка.
покупал материнки дорогие , никаких проблем😊
Почему то вспомнилась фраза из сказки Пушкина -" ... не гонялся бы ты поп за дешевизной" Никого не хочу оскорбить. но мы часто платим по своей жадности намного больше. Я всегда покупаю технику только в реальном магазина, пусть дороже, но своими глазами посмотреть, своими руками потрогать, все проверить и с реальным чеком по закону о Защите прав потребителей всегда могу сдать или обменять.
купил на озоне глобал варежки и пару модулей помяти ) и там и там не было отзывов. и цена была довольно низкой..
но пришли варежки и соответствовали описанию , а память возможно палёная, но работает. Хрен бы с ней )
Тоже заметил. что на камеры на озоне из китая цены нереальные, но как-то сразу догадался, что обманут.
Купил покет3 на алике, сломалась через неделю, предложили отправить им, с обащением компенсировать стоимость доставки. Тут же из поддержки алика написали, что все ходы записаны, не переживайте, они мол видят предложение об отправке и всё будет под контролем алика.. Можно отправлять.
Но я так и не отправил. Поломка не мешает снимать, а мне эта мелкая камера очень нужна.
а что сломалось у покета? А то я тоже себе купил)
@@TravelShoot поворот экрана сломался
Чек об оплате выдает озон, соответственно через суд отвечать будет озон, ещё и поиметь сверху 50 процентов
И еще Ozon маркетплей раздражает тем что там нет фильтра в товарах по кол-ву покупателей и кол-ву отзывов как на Алике. Просто ***донычто тут скажешь, вот что деньги и монополия делает с компанией, куда наша антимонопольная служба смотрит 😡🤬🤬🤬
Согласен!!! Это у них во всём!!
да я сам смотрел на камеры в озоне и удивлялся ценам, не рискнул, смутило что магазинам несколько дней
Среди фильтров есть пункт Оригиналный товар. Если нажмите его изчезнут все подделки и остаётся только оригиналные товары
Ога, бабушке своей рассказывайте! 🤣
Ну и на алишке также, наверное, но на озон немного дешевле
Спасибо за это суперважное видео.По хорошему бы ваше видео лучше бы посмотрел генпрокурор,центральный аппарат следственного комитета, а лучше депутаты и сенаторы.И вместо того, чтобы просто воду в ступе толочь хоть раз бы занялись полезным делом.Ведь Озон это не вшивая конторка, а мегакомпания.И так народ гол как сокол, а тут ещё под боком будет существовать такой лохотрон.Пусть либо работают по действующему российскому законодательству с защитой прав потребителя либо пусть закрывают своё глобал-лохал направление к чёртовой бабушке.С меня лайк и подписка.
Подтверждаю. Через озон с китая приходит кидалово. Один раз мне пришла футболка с другим рисунком, да ещё и женская, в другой раз штаны, вообще не такие как на картинке. Как будто просто от балды берут и отправляют что попало. А озон очень интересно реагирует на это: пишешь негативный отзыв, прикрепляешь пруфпики, модераторы просто не пропускают твои отзывы, без какой-либо объективной причины.
Брал Интел Арк а770 16Гб, сразу 3шт ~25к каждая. У нового продавца, отзывов о товаре не было вообще😅, доставили за 12-13 дней, в свой пвз, как ни странно. Продаван по прежнему на месте ведёт торговлю. Появились на днях эти же видеокарты только за 9к, тут и к гадалке не ходи - скам! Да опасно в целом и гарантии нет, но есть товары, которые больше вообще никак не пощупать! Сдек шоппинг, кста, тоже скам конторка, будьте бдительны!
На Озоне продаются жёсткие диски на 1000 Тб за 2000 рублей. Их полно.
Набрал ради интереса Canon r3 на Озоне - просто ужас! Масса предложений R3, R5, R6 в районе 50 т.р. Это же наглое кидалово. Ни одного отзыва нет. Всем, похоже, плевать, т.е. администрации Озона и правоохранительным органам.
На али многих вещей просто нет. Заказавал много чего на озон глобал. Но не могу сказать что заказывал по нереальным ценам.
С вашей аудиторией кстати вы, возможно, можете запросто выбить себе нормальную скидку допустим в гетленс и снять об этом ролик. И получить и гарантию и сервис и хорошую цену
Не думаю то гетлинзу это интересно.
Блин вы что не знали что ли !Там какой только хрени нет, соньки тысячные наушники за 3 тысячи ,жесткие диски б/у ,видеокарты б/у ,компы ,ноутбуки ,телефоны б/у .Куча копии за дорого и дешего .На озоне ещё можно брать китайские бренды ,а что путнее ,нет .
А можно поздороваться если встречу на улице?
Можно
Сначала хотел написать "не берите технику на ОзонГлобал", а теперь кажется надо объявить полный бойкот этому легальному прикрытию лохотрона, который обеспечил Озон. Чтоб прекратили гнать неликвид. Непонятно зачем это нужно Озону, видать все вопросики хорошо порешали и угроз репутации они не боятся.
Я процессор там брал ,все нормально пришло .Процессор рабочий.
На Али тоже не совсем понятно. Пишут одно, по факту приходит не того качества,открываешь спор, и снимай кино в подтверждение , отправляй за свой счет, где стоимость доставки сравнима с ценой товара, или получи копечные отступные. ( смартфон ультра s22)
али та же жопа в профиль.. когда ebay было, меня за тысячи покупок ни разу не обманули.. мне один продавец все деньги вернул, когда я ему 4 за гнутый товар поставил.. так оказывается отзыв отозвать можно.. перебор конечно, я товар просто пальцами выпрямил.. потом проблемы начались, ebay на таможне стали кошмарить.. санкции прилетели.. алик , когда я него зашёл, меня примерно 10 раз обманул в первый месяц.. там могут товар не выслать, можно им полное видео распаковки дать, всё равно скажут всё в порядке... странно что там всем кирпичи в пакетах не присылают, алик всё равно покрывать будет
Есть известные магазины продают через озон , и реально делают скидки , вот покупал рюкзак в ярком фотомаркете , сайте 9 , на озоне 6
Беда в том, что мошенники в озон глобал начали плодится, как блохи на собаке.
Да есть такое. Я в целом к озону нормально отношусь когда продавец отгружает товар со склада в РФ, там все путем - и цена радует и товар проверить можно, а и возврат проще и быстрее делается. Но озон глобал это отдельное "государство".
Там все очевидно. Продавец с непроизносимым именем, работает с озон недавно - до 3-х месяцев, цены похожие. Адрес сказочный и тп. Озон в курсе, разумеется, надо быть идиотами, чтобы сотрудничать с такими "продаванами"
Видел на озон глобал объектив viltrox дешевле, чем на али на 10 к ,но не стал заказывать, почуял неладное, слишком низкая цена и фото выглядит, как скрин с другого сайта
Массово закупаем товары на Озон у мошенников и на ПВЗ отказываемся от них без вскрытия.
складывается ощущение, что верят в сказки те же самые, которые верили в "суперскидки" на автомобили, где предлагали новые авто за половину официальной цены
ну или которым результативно звонят представители службы безопасности сбербанка
а про озон?... ну вы попробуйте запчасти купить на озоне, например, к стиралке
всякие там прокладки, подшипники и прочее
там цены варьируются в 3-4 раза
и которые дешёвые - это всё подделки, но разной степени годноты
и тут уже надо выбирать, что важнее - честная запчасть китайского производства, или такая же китайская запчасть, но на которой стоит клеймо западного бренда
качество у них примерно одинаково пашивое
но кто-то сознательно берёт "честного китайца", а кто-то имитацию бренда
т.е. по сути варианты выбора "суньхуньвчай" vs "абибас"
тут всё понятно
но с фототехникой - отдельная история
что движет людьми, заказывающими брендовую технику за полцены у неизвестного поставщика без возможности пощупать заранее - большой вопрос
особенно, учитывая то, что подавляющее число не отличит бу хорошо восстановленный аппарат от нового
без возможности проверить, вскрывался ли он и ремонтировался или же
и был ли залит, а если был, то насколько солёной водой
в общем, это какое-то нездоровое и глупое желание "обмануть систему"
если вам что-то продают, значит на вас зарабатывают
чем дешевле продают - тем больше желания продавца впарить вам нечто
P. S. даже тут по комментам понятно, что желающих сыграть в рулетку - немало )
многие даже уверены, что выиграли )))))
Хотелось бы получить официальные комментарии от Озона. Иначе эти ПВЗ надо говном вымазать и помидорами закидать.
всё так
На озон глобале во первых нужно все таки не искать магическую выгоду. Не может р7 стоить 40 тысяч) во вторых чтобы хоть какие то отзывы были даже пусть и на других товарах. Сам так покупал на ЧП свет жиюн за 18 тыс, который стоит у нас около 30. Объективы вилтрокс там тоже были умопомрачительно дешевые. Вплоть до 36 тысяч опускался 16 мм при его мировой стоимости в 550 долл. короче если быть начеку и не обманываться, то можно иметь дело. Но политика с возвратом рисковая откровенно. И конечно после возврата таможенной пошлины уже все это не так сказочно
Я так в выдаче ситилинка забирал планшет, начинаю распаковывать коробку, они говорят "у нас нельзя тут распаковывать", спрашиваю: а если планшет разбит? Промолчали.
здорово ты их уделал! не полез за словом в карман! учитесь!
И мне тоже однажды прислали что-то не то. Вместо смартфона пришло что-то размером со спичечный коробок. Не стал распаковывать. Деньги вернули. С тех пор внимательно изучаю продавца. Смотрю на Озоне реквизиты продавца и если они совпадают с реквизитами продавца на Али, который себя хорошо зарекомендовал, тогда беру. У одного и того же продавца может быть зарегистрировано на Озоне несколько магазинов, это тоже выявляется по реквизитам.
А почему сразу на Али не взять?
На озоне вообще беру только мелочевку, да и чтобы чуть быстрей, чем с Али. На озон глобал обратил внимание только когда были проблемы с оплатой на Али (был такой период), не проводились платежи из рф. К счастью ничего с озонглобал не заказал.
Хотя и на Али есть экспресс - очень неплохо по скорости доставки.
Больше нравится через пункт выдачи КазаньЭкспресс. Быстро и спокойно, без очередей - небо и земля в сравнении с почтой.
@@petrnovoselov1373 , пару-тройку тысяч рублей сэкономить)) На Озоне частенько продают раза в 1,5-2 раза дешевле, чем на Али. Не знаю, зачем они так делают. В переписке мне один продавец сказал, что торгует себе в убыток. Тот же самый продавец, который торгует на Али, он даже фотку мне прислал одну и ту же что прислал в переписке на Али. Может соврал, а может и правда в убыток торгует. Но зачем? Фототехнику с доставкой из-за рубежа, правда, я почти не покупал на Озоне. Заказал объектив, но его не привезли)) Покупаю в основном разное аудио. Например, на Али у официального продавца наушники 7000 или 5800 на распродаже, а на Озоне у него же 4200.
Ещё на Озоне бывает бесплатно мелочёвка. На днях купил usb кабель за 199 рублей, там была акция 200 рублей за отзыв с фото и видео. Получил товар, сфоткал, написал отзыв, получил баллы. Вообще невиданная щедрость. Не понимаю, они так в покупателях лояльность воспитывают что ли?
Есть люди которые за деньги в других странах оформляют заказ и потом пишут фейковые комментарии за оплату китайцами. Главное чтобы товар был дорогой, тогда схема выйдет в плюс. Раньше такие истории были не редкостью.