airtel படுத்திய பாடு!! 37 calls to customer care..
Вставка
- Опубліковано 2 вер 2023
- Follow me on:
Facebook : / buyingfacts
Instagram: / syedimran.ef
Twitter: / eng_facts_tamil
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Disclaimer
{Article 51A(h) in The Constitution of India 1949:
It shall be the duty of every citizen of India to develop the scientific temper, humanism and the spirit of inquiry and reform.}
While we own a product or service, we have full rights to review the product on any public platform. Our review is based on our own experience or performance or the service of the product. We visualize or hold the supporting documents needed. We are not responsible for the viewers decisions or interests or actions taken based on this video. We try our best to give accurate technical information. But Information said on this video is collected from multiple sources (Internet, book, articles, studies, etc..). Accuracy of the information may be subject to change. Viewers are advised to make their own research to verify it or to believe it. CHANNEL IS NOT RESPONSIBLE FOR YOUR DECISIONS/ACTIONS TAKEN BASED ON THIS VIDEO.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Contact Info:
query.ef@gmail.com
#buyingfacts #buyingfactstamil - Наука та технологія
Don't miss the end guys 😂😂
Customer care Feed back : 0.1 out of 10 😂
Bro, I personally feel this 😢😂
😂😂😂
Nakkal ya unaku editor 👌
Shifting என்றாலே நாம் உபயோகப்படுத்திய மோடம் நாம் தான் எடுத்து வரவேண்டும். நீங்கள் உங்கள் ஊரிலே விட்டுவந்தது உங்கள் தவறு தான். இது அடிப்படை தகவல். மோடம் நாம் சொந்தமாக வாங்கவில்லை. அவர்கள் சேவையை நாம் உபயோகிப்பதால் அவர்கள் நமக்கு இலவசமாக அவர்கள் சேவையை உபயோகிக்கும் வரை நாம் வைத்துக்கொள்வதற்காக தருகிறார்கள். நீங்கள் இப்படி அவர்கள் மோடத்தை ஊரிலே விட்டு வந்து இங்கு புது மோடம் கேட்டால் அந்த பழைய மோடம் வீண் தானே. அந்த நஷ்டத்தை அந்த நிறுவனம் ஏற்றுக்கொள்ள வேண்டும் என நீங்கள் நினைப்பது தவறு. உங்கள் மேலேயும் தவறு உள்ளது. ஏர்டெல் நிறுவனமும் உங்களை அலைகழித்தார்கள் மறுப்பதற்கில்லை. நீங்கள் சொல்வதை போல customer care இல் பலபேர் புதிதாக சேர்ந்து இருப்பார்கள் சரியான விபரம் அவர்களுக்கே தெரியாது இது தான் உண்மை.
Moral of the story: Don’t raise a support ticket, raise a disconnect request 😂
fact😄
💯 unmai unmai 👍👍
Exactly
😂
good sir
*Finally Airtel to Engineering Facts* : இனி இவன் இருக்குற இடத்துல நம்ம தலை வெச்சே படுக்ககூடாது.......😂
😂😂😂😂
😂😂😂😂
Vaasthavamana unmai pa
*Buying Facts
தொடர்ந்து முயற்சி செய்து ஏர் டெல் கம்பெனியை வெற்றி கொண்டீர்கள் என்று சொல்லலாம். இது ஏர் டெல் வைத்திருப்பவர்கள் எல்லோரும் அனுபவிக்கும் பிரச்சினை தான். ஆனால் அவர்கள் எல்லோரும் முதல் பில் லை பெற்றவுடனேயே டிஸ் கண்ணெக்ட் பண்ணிவிடுவார்கள். நீங்கள் கடைசி வரை போராடி இருக்கிறீர்கள்.பாராட்டுக்கள்.
நீங்க படித்த படிப்ப சரியாக புரிந்து செயல்படுகிற்கள்.இப்படி தவறுகள் நீங்கள் கண்டுபிடித்து செல்வது மிகப்பெரிய மக்கள் நலன்.நன்றி நண்பா👏🙏👍
Chola nanbanukku nandri
❤ இதுபோன்று கேள்வி கேட்டால்தான் மக்கள் பணம் வீணாகாது
தம்பியின் விடாமுயற்சிக்கு எனது பாராட்டுக்கள்.
இப்டித்தா ஏர்செல் ஆடுனாங்க..... பட் உங்க மன தைரியத்த பாராட்டுறேன்..... உங்கள் விளக்கம் எங்களை போன்றவர்களுக்கு விழிப்புணர்வு ❤❤❤❤
Disconnecting or shifting Airtel connection was a big headache for me too. Same blood.
Same experience
Enakku post paid la bro 100+ calls varuthu bro😅
Bro elathukume oru "onnum pana mudiyatha poi" onnu irukum atha use panunga
For broadband: "na already antha connection than use panren"
Or
"veedu shift panran enoda parent/friend/relative unga wifi than use panranga na ethuku 2 wifi use pananum? "
(They don't verify or ask for customer ID, if asked say "how do I supposed to know and I cannot give those information, is this in ur protocol for disconnection?....Mostly they won't ask just I case...)
Avan mattum connection vanga avlo poi solran namaku theva ilana poda mairy nu evlo vena poi solalam😏
How to avoid customer care calls:
For credit cards/EMI cards
"Na work panala student ah irukan"
"Lot of EMIs iruku like bike, fridge, washing machine" (Key is don't say car or home then they consider as high value customers..if taking emi for bike fridge they consider as less value customers)
For investment scheme, ULIPS
"Right now I have this much salry (say as low as possible), I have lot of financial and personal issues, right now I can't divert the income, in future i will consider" (Block the call later)
These have worked fr me... Ungaluku enna work agirkunu solunga use agum 😅
Dei yanda 😂
உங்களை போன்ற இளைஞரிடம் உள்ள விழிப்புணர்வே அனைவருக்கும் பாடமாய் அமையும்
நன்றி
கண்டிப்பா Part 2 வீடியோ நீங்க போடணும்😅😂
எடிட்டிங் சூப்பர் கடைசியா ஒரு எடிட்டிங் வேற லெவல்😂
Ungalaye intha paadu paduthirukanugana... onnum theriyathavagala enna panuvaga... really great and hats off to your guts to reveal such incident..
Ya i thought the same..
Innocent people are screwed up. 😢
மிகச் சரியாக சொன்னீர்கள் நம் மக்கள் எப்பொழுதுமே அந்நிய நிறுவனங்களுக்கு ஆதரவு கொடுப்பதில் முதலில் இருக்கிறார்கள் அதை மாற்றிக் கொண்டு இந்தியாவின் பொதுத்துறை நிறுவனமான பிஎஸ்என்எல் இருக்கு ஆதரவு வழங்கி நமது பணம் நமது தேசத்திற்கு உதவும் படி செய்ய வேண்டும்
படித்து நன்கு அறிந்த உங்களக்கே இவ்வளவு
பிரச்சனை என்றாள் .
படிக்காத எனக்கு எவ்வளவு பிரச்னை, தனியார் நிறுவனங்கள் அனைத்திலும் இப்படிதான். இருக்கு தனியார் பேருந்தில் பயணம் செய்தால் அதில்
வேளைபார்க்கும் ஊழியர்
அதாவது நடத்துனர் தன்னை ஒரு காவல் துறை அதிகாரி போல் அடையாள படுத்திக்கொள்கிறார். பேருந்து நிற்கும் முன்பே எழுந்தாச்சா எழுந்தாச்சா
என்று குரல் கொடுத்துக்கொண்டே
இருப்பார்கள்.
இதை நான் மிக எழுமையாக எழுதி இருக்கிறேன்.
Fun overloaded 🤣🤣🤣🤣🤟
இது எதுமே புரியாம 28 நாளுக்கு 299 ரூபாய்க்கு ரீசார்ஜ் பண்ணும் நண்பர்கள் சார்பா வீடியோ வெற்றி பெற வாழ்த்துக்கள்🎉🎊
🤣
AWESOME 👍🏼.... THANKS ALOT FOR YOUR BRIEF EXPLANATION....
super sir porumayoda avangaloda poradi jaichadarku❤🎉you are realy great sir
That kovam 😂😂😂and the way u handled with patience is incredible 🥲
அவர்கள் செய்யும்் திருவிளையாடல்களை புரிந்து பெரும் போராட்டம் நடத்தியுளளீர்கள். இது எல்லோருக்கும் வராது. இதுபோல் பித்தலாட்டம் பல இலாக்களில் இருக்கிறது. வாதடத்தெரிந்தவன வாதிடுகிறார் மற்றவர் தலைஎழத்தாக நினைத்துக் கொள்கிறார்கள். மற்றவர்கள் தெரிந்துகொள்ள விளக்கியுள்ளதற்கு நன்றி
இதேதான் இதே பிரச்சனைதான் பங்காளி.... 😂😂 அப்படியே நம்மள மன உளைச்சலுக்கு ஆள் ஆக்குவாய்ங்க...😂
Thamasu Thamusu......Ore jolly a irunthuchu indha video
Marketing officers don't know the full terms. They are just interested in selling without knowing the full terms.
என்னோட மனசுல இருந்த பாரமே கொரஞ்சுருச்சூ😂😂🤣
You are very calm in dealing with these sort idiots.
ஒரு மாதம் என்பது 28 நாட்கள் என்று கண்டு பிடித்து கொள்ளை அடித்த ஏர்டெல் நிறுவனத்திற்கு ஒரு நோபல் பார்சல்.
Jio layum adhey 28 days than !!
@@arrshathjio 1 month plan irukku
@@SRMurugesh-2255 Ipo mathirkanga Pola !! Mundhi 28days, 56days, 84 days & 336 days matum than irundhuchu
Extact reason why I quit 2 sims of Airtel, now switch to JIO , 😊
Prepaid or postpaid???
@@kumarz1pro952 prepaid
பேயிடம் தப்பித்து பிசாசிடம் மாட்டிக்கிட்டேயபா
@@MrHoticecubes You ever tried to call BSNL. Man they are on another level.
Now, Airtel sim suddenly not working (no signal from sim card showing). When you call Airtel, they will tell you to contact local store and store guys charge RS.250 or 150 for duplicate sim. Still it's mystery for even for me. Because even my Jio sim not behave like this or Vodafone sim. Only with Airtel.
Couple of things to note in this issue
1. You can reach out to appellate authority for next level of escalation
2. Customer care executive are not focussed on fixing the issue they just want to hung up the call or they are not proficient in language or billing process
3. You could have easily moved on to other service provider but your patience is vera level.
What is appellate authority?
Trust me, I have raised complaints to the nodal officer, Airtel Twitter official page, all other escalation matrix . Absolutely no use!!
@@mohamedbilal1524see in their website 😮. If you are not satisfied with the resolution provided by the customer care, then you can approach the appellate authority for resolution
@@mshafimdyes it seems that airtel has no proper customer care
@@mshafimd like I said customer care is the first step in dispute resolution. Certain things may be trivial and mistake by either party those things could be solved at the lowest level ie customer care 🍻
The problem here is customer care doesn't know what happened to the calling customer from previous conversations. And the training for them differs from region to region, team to team. So it's not a surprise. Same kind of situation happened for me in ACT fibernet. It will happen with other ISPs as well.
Generally any customer support by tech companies in India is poor only. It's one of the lowest paid jobs and the workers don't care to take extra mile to resolve issues.
😅😅😅 எப்படி முடியலடா சாமி சிரிச்சு சிரிச்சு வயிறு புண்ணாய்டச்சி. எனக்கும் ஏர்டெல் கிட்ட இந்த மாதிரி நடந்து இருக்கு😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Airtel uruttu atha thaduthu niruthu😂😂😂
Not only in India, in Sri lanka also airtel has the same problem 😅
அப்பா இவங்க உலகம் முழுக்க இப்படித்தான் பண்ணிட்டு இருக்காங்களா
@@geetharani4144 yeah 😆 🤣
Airtel-ல இதே பிரச்சனை எனக்கும் வந்தது. இப்போது Airtel-ஐ கழட்டி தூரமா கிடாசிவிட்டு ACT fiber போட்டுவிட்டேன். ஆனாலும், போன் call தொந்தரவு நின்றபாடில்லை. சம்பாதிக்க customer satisfaction அவசியம் என்பதை உணர முடியாத Airtel company.
Thanks for sharing your Airtel experience
❤Ungalukkaga na ads skip panrathe ille 😅
Same... Me too..
Vera level bro, Itha maari ennakum nadathuthu Bro 3 yrs back
Hats off editor Srini
Good fun😂
Not only in broadband. This continues in mobile and dth as well. Earlier Airtel use to activate unwanted packs without out knowledge in mobile. Now doing the same in Airtel DTH. And moreover we do not have option to remove before 30 days
Finishing touch ultimate 🤣🤣🤣🤣🤣 "Rightu vidu" 🤣🤣🤣🤣
Ennukulaam onne samalika mudiyathu neega great bro microscope problem, airtel prblm ellam courage aa face pannuringa
you have lot of patience sir. thanks for taking pain to share this horrible experience. pvt companies take all opportunities to extract money. afterall they have not come to serve us. they have come to rob us. this is common for most of the pvt industry.
நம்மிடமிருந்து பறிக்கப்பட்ட பணத்தை நாமே கேள்வி கேட்டால் மட்டும் தான் திரும்பப் பெற முடியும் என்றால் நாம் எப்பேர்பட்ட சமூகத்திடம் வாழ்ந்து கொண்டிருக்கிறோம்
Vera level bro atlast you won🤣💥
Good that you have publicised the issue... Avangalukku unga reach pathi therila... I wish this video reaches Airtel's higher authorities
I can enjoy this video fully, its overload fun 😂😂😂, i could feel the pain, sine i have a postpaid family connection for from 2011 to 2019 and finally i changed all as prepaid subscription now am happy...😂😂😂
😂
Bravo! Good job 👍
Bro thanks for sharing your experience 🙏🙏
14:05 அடுத்த சம்பவம் ரெடி 😮... Wait for part 2 ✌️ 😉.. அது 😂 என்ன Tata play Fiber க்க going 😂
Namba vadakkan mama JiO💥🤣
Yes.. I faced same issue in Dth.. one thing i understood abt airtel is they will always try to sell a new connection by giving bogus reasons
Bro Ennoda manasula irundada appadiye sollitinga....super bro Vera level pannitinga....Ungalukachum paravala enakulam daily na sonnadaye thirumba thirumba solla vachanga... Last varaikum use illa... even airtel employee kume adey nelamathan
சாமானிய மக்களுக்கும் இந்த தகவல் சென்றடைய வேண்டும்
I also faced this issue in shifting the connection... the worst part is I shifted the connection from one block to another block in the same apartment 😂😂😂😂. almost they took 7 days to shift a connection.
enaku ithe prb than.native lenthu bangalore ku move anapa shifting ku modom lam eduthdu vanthen.but shift panna try pannen app la option kattala .
pongadanu sollidu hathway potten.
one year ku appuram ipo call panni sir box venum nu return ketanga .nala velaiay irunthucu
Ending Vara Level Anna & Thank You For The Information
Your patience level is ♾💥 Bro
இவிங்க, வக்கீல் நோட்டீஸ் அனுப்புன கதையை இப்ப நெனச்சா லும் சிரிப்புதான் வருது.ஏர்டெல் மிக மோசம்.
Vera mari bro neenga 😂😂😂😂
I also have the same headache with Airtel cs
I don't recommend any one for that network😢
Ur videos are very informative keep going ❤
Very true
End scenario Vera level thala
The end😂😂😂😂😂😭🤣🤣🤣🤣
நீங்க பேசாமா consumer court ல case போட்டுருக்கலாம் 😅
😂😂
Audio illaame padam paakuren...Airtel extreme la.
You doing very good thing....
15 years back from airtel, i refund 5 rs after 10 to 15 calls and waiting 2 weeks. 😂
I also had issues after shifting. They asked me to take the modem along when I moved from pune to chennai. They initially said shifting is free. They later billed 1300 extra. I had to fight with them on the phone for more than a week. They finally discounted 1000 rupees and charged 300 for shifting. I then moved from airtel to a new service provider. Can't believe them.
Great work brother 👏
superb bro... 100% true... thanks for this video bro... that end voice🤣😂
You have god level calmness
Experienced something similar years ago. They haven’t changed in years. I made the same mistakes as you, believing what the CC said. Anyway, got rid of it after I decided to move to another city.
பயனுள்ள வீடியோ. இன்டெர்நெட் நிறுவனங்களே மக்களை ஏமாற்றாமல் தொழில் செய்யப் பழகுங்கள். அது இயலாது என்றால் வேறு தொழிலைச் செய்யுங்கள். மக்கள் பாவம் !!!
💯 ithu mathri work panraga lot of customers support team peoples, Mental mathri pesuvanga bro
I waited 28 days after raising request, only then Airtel shifted the connection. It is not just the company but the executives are also mainly responsible for this. Maybe new connections are the primary sales target which they need to achieve whereas shifting maynot get them incentives
Exactly
I too had tough time with Airtel CS. None of them know anything about the service they provide. I switched to other service.
Intha alavuku detailed ha video potruka... pakave nalla irunthuchi... but final touch sema
Excellent video, everyone facing the same. Had worst experience with Flipkart return, MIVI service, EKART courier, these people highly testing our emotional level. No one answering responsibly and not tracking customers query. Everyday they will ask same questions but no one record in their escalation ticket.
ஏமாத்துற கார உலகத்திலதான் வாழ்ந்திட்டு இருக்கிறோம் Bro...
பச்ச புள்ளைய எவ்வளவு கொடுமைபடுத்தியிருக்கான் ஏர்டெல் காரன்
Final voice vera level
Atleast for retention Airtel waived off the charges, Jio, Act will simply disconnect with no waive offs, that way Airtel values customers unlike other service providers
Very good Information you have given always terminate old and install new Connection
Similar experience and the understanding here is, as long as everything goes easily with automated billing no problem. When a human change made it was always a trouble to end customers. Companies should think of it and should have empathy towards the customer's point of view.
இந்த வீடியோ பார்க்கும் போது எனக்கே தல சுத்துது 🥴
Same experience happened with ACT while shifting house but that agent clearly told me to keep the rental router permanently to myself. So old connection disconnected without any extra cost and shifted to my new house..
Brother ..ninga vera level ❤
11:44 Neenga kekura ovvoru Kelvikku airtel karan naale badhil solla mudiyala point point a kelvi kettinga ungala polla knowledge irukurangala yaralayum eemathave mudiyadhu❤❤❤❤
yes airtel is not transparent in bill be it or broadband or dish, they give hidden charges always, i have experienced it too.
What makes you more angry is that most of the time you get responses in Hindi. you need to ask them to transfer them to Tamil customer support. Most banking services sometimes don't respond properly when you ask for Tamil support. தமிழன் காசு மட்டும் இனிக்கும்
Enaku hindi theriyum😂 adhunala enaku prachana illa
Call LA Adha padhivu panning.. request fir Tamil support and other regional language support so that job will be increased also
@@dharsini289if you start speaking in their language, then our Tamil Nadu people badly lose their jobs. Keep in mind
@@shankar837640 no tamil nadu people can take their jobs. If you know hindi you can go to North India and take their jobs
So be it. Let the assholes from TN learn Hindi then atleast
Super ji super ji explanation good for airtel scam👌
Ithula irunthu onnu mattum puriyuthu. Airtel broadband-la enna issue-naalum oru deactivation request potta pothum sari aagirum.🤣🤣🤣😂btw vera maari editing!
What normal people do in these circumstances: after 2 calls maximum 3-4 calls ...just break the instrument and shift to other network...who have time and energy to spend on these...but one thing willl be clear that person will not forget the brand's (bad}experience...
எட்டாவது படிச்சா போதும் கான்வென்ட் ஸ்கூல்ல வேலைக்கு சேர்த்துக்கோங்க அந்த மாதிரி ஏர்டெல்லில் சேர்த்து இருக்காங்க போல இருக்கு😊
super ah you say what is my mind
12:08 ayyyooooo thalaiva vera lvl vittu pomaten🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Unga kitaum athae urutta😂😂😂
True, I experienced the same.
I am stuck with a refund issue with Jio Fiber for the past 3 months. Good awareness video.
Bro podunga case sa , Consumer protection act irukku ungalukku. Tribunal pona upto 1 lakh fine and compensation
2:35 😂😂😂😂 sathama sirichiten
எனக்கு இந்த மாதிரி பிரச்சினை உள்ளது. நான் கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு நாளும் பலதடவை போன் பண்ணி இன்னும் பிரச்சினை தீர்க்கப்பட இல்லை. நான் கேன்சல் பண்ண தான் இந்த காணொளியை பார்க்கிறேன். மொத்தத்தில் கொள்ளை
Super bro very nice this