Uzmanlaşıp ömür vermek, bulunamaz arızayı bulmak, bu arabada benden iyisi yok demek için olabilir. Tüm arabalarda tampon, gene tampon, boya gene boya, yağ gene yağ.
Tam aradığım şeydir; kurumsal olsun, güvenilir olsun, yetkili servisin problemleri olmasın, sanayiden çok çok daha daha yüksek ücret (hatta yetkili servis düzeyinde ücret) ödemeye hazırım. Ama Turgut Bey ve Halit Bey'in attığı pasları ardı ardına geri çevirdi Barış Bey. Oysa daha önceki programlarda bizzat (özellikle) Turgut Bey ve Halit Bey'în "olmalı" dediği konular vardı, AutoGrouppe bunların hepsini geri çevirdi. Büyük bir şansı geri tepiyorsunuz. Bu kanalda bu videoyu izleyen 5 bin kişi varsa 2 bini ciddi ciddi ziyaret ederdi önceliklerimize hitap etseydiniz. Sitesine bakıyorum şeffaf bir fiyat politikası yok, araştırıyorum bayileri, nerede bayi var yanıltıcı sonuçlar çıkıyor. Çok heves ettim ama olmadı. Yetkili serviste çalışıp kendi dükkanını açmış ustaların ve bizzat yetkili servislerin vaadettiğinin önüne geçemediniz bazı kilit cümlenizlerle.
Turgut Bey merhabalar canlı yayında yoktum malesef sonradan izliyorum. Elinize sağlık bu ve tüm yayınlarınız için. Sarf malzemesi ile ilgili bir kaç sözünüz oldu buna bir ek yapmak isterim "atık bertafar bedeli" bizden hem bu parayı alıyorlar hemde naylon torba ile çıkma filtrelerinizi sağ ön paspas üzerinde bize hediye ediyorlar.
Yetkili servis garanti konusunda sorun çıkarttığında "Autogrouppe" olası mahkeme vs süreçde devreye giriyormu? Yoksa tüm yük yine araç sahibinemi kalıyor... Onemli konu bu.. Tüm yük bizlerde ise zaten aradaki fark masrafımız oluyor.. Yani çok avantajlı olmaz 50% nin falan altında olmadıkça. Yine de başarılar dilerim. İnşallah tutar.
Canlı yayını meşguliyetim sebebiyle kaçırdım şimdi kayıdı izliyorum Barış Bey yorumlara bakarsa eğer kendisine bir sorum olacak: Oluşturmuş olduğu servis konsepti çok güzel ve dünyada örnekleri olan bir model.Tek markaya bağlı olmadan seçeneği müşteriye bırakarak parça seçeneği sunması ve kurumsal olması çok iyi ama bunu yağ özelinde yapmayıp tek markaya bağlı olması benim için ne yazik ki çok büyük eksi. Alfa Romeo kullanıcısıyım yakıt ve yağ da aracım fabrikanın önerdiği marka dışında hiç randıman vermiyor açıkçası sadece bu yüzden bile servisinizi denemekten mahrum olacağım.Bu sebeple kendi orijinal ve açılmamış yağıyla gelen müşteriye de garantili hizmet vermeyi düşünmelisiniz bence.
Yetkili servis dahi bazı spesifik konularda bilgi sahibi olmayıp sorunu çözemez iken,stoklarında olmayan bazı parçalar icin haftalarca beklenirken ve hatta çok yoğun denetimlere rağmen düşük kilometre araçlarda filtre ve yağ degistirmeden değişmiş gibi parasını alırken autogrouppe olarak binlerce marka/model/ parça için deneyimli hizmet sunduğunuzu söylüyorsunuz. Anlattığınız şeyleri organize etmek, eğitimler, parça tedarik zinciri kurmak vs bunlar 6 ayda olacak işler değil. Hele ki her otomobile hitap edecekseniz. Hali hazırda hizmet veren 3-5 servis/tamirhaneyi Francis dahil ederek, yan sanayi ürünlerle maliyeti düşürmekle bu işler olmaz.
Sanayideki ustalar bakımda sadece arızalı parçayı değiştiriyor. Ama yetkili servis ise bir sonraki bakıma kadar rahatça aracı kullanabilmek için öngörülen parçaları değiştirıyorlar.
Barış bey kendinden çok emin konuşmuş. Uzunca bir zaman geçmiş ama marka bilinirliği çok zayıf. Ayrıca UA-cam yorumlarına cevap vereceğim demiş ama yapmamış. Bir çok konuda muğlak ifadeler kullanıyor. O mevzuat olayını da çoğu firma kabul etmiyor. Adamlar direkt garanti dışı bırakır. Biraz reklam yapmalarında fayda var…
Geleneksel sanayi yavas yavas bitecek galiba. Şahsen artik kurumsal yerleri deniyorum. Sanayiden az daha pahali ama daha guvenilir, yetkili servis kadar pahali degil. Otopratik ve Bosch Car Service denedim. Otopratikten daha memnun kaldim. Ama yerden yere degisir muhtemelen. Benim bulundugum yerdeki Bosch Car Service sanayiden bozma bir yerdi. Bu arada Bosch Car Service'te kaporta yok dediniz ama bulundugum sehirde kaporta isi de yapiyor Bosch Car Service. Ama lastik hizmetleri yok mesela.
Yetkili servise gitmiyorsam sanayideki ustama giderim, 2 defa bosch car servislerde aracima kimlerin dokundugunu gordum daha onunden gecmiyorum. Markayi tanimadan sadece klavuza gore periyota bakip bakimi heryerde yaptiririm zaten. Ne yapardaniz yapin yetkili servis garantiye dahil etmiyor disarda yapilan bakimi. Kiralama sirketlerine gore bu isler, hem kurumsal olsun hem muhasebesi takip edilebilir olsun kafasi. Honda kullaniyorum, sanayideki ustam kontak bastigi gibi anliyo problem varsa, her araca ayni usta olacak is gibi gelmiyor bana.
Barış Bey Yaptığınız periyodik bakım ,tüm yetkili servislerin kullandığı Dacia/Renault PORT (araç sahiplerinin yapılan bakımlarını görebildiği uygulama) uygulamasında görünecek mi?
arkadaşlar , servise bakım yaptırmak pahalı ama her ne yapıyorlarsa araba aynen devam ediyor yoluna ama ucuz iş yapan yerlere götürünce araba yavaşlıyor
Güzel bir oluşum yapmışsınız ancak garanti üzerine bir müşteri politikası oluşturmanız yanlış. Burası Türkiye hiçbir yetkili servis aracın garantisini devam ettirmez. Biz de elimizde sizin verdiğiniz faturayla dımdızlak kalırız.
!!!! Fatura veriyoruz diyorsunuz, yetkili servise gider gösterirsiniz garanti devam eder diyorsunuz ama size elinde yağ ve faturası ile gelen müşteriye güvenmiyorsunuz. "Nasıl bilecez bilmem ne dolum mu?" muhabbeti ... Velhasıl hiç makul ve tutarlı değil... Serviste "Nasıl bilecem düzgün mu yaptılar, doğru torkla mi civatasini sıktılar, gerçekten değiştirdiler mi, dışarıda mi doldurdular ıvır zıvır" diyebilir... Yetkili servisiniz olsa onu, sanayide üç metre yeriniz olsa onu savunacak mantalitede görüyorum sizi
Barış bey müşterinin getirdiği yağ kriterlere uyuyor olsa da biz buna garanti veremeyiz diyip o yağı kullanmıyorsa, garanti süresince Auto Grouppe gibi firmalardan servis alan araçların (bu firmalarda belirli standartlara uyuluyor olsa da) garanti dışına çıkması anormal bir durum gibi görünmüyor. Bu iki durum birbirine çok benziyor bence.
Ayrıca bu kanaldaki değerli üstadların yaptığı bir programda yetkili servislerin müşterinin kendi getirdiği yağı kullanması gerektiğinden bahsetmişlerdi. Bu hakkın bu tarz servislerde de verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Dünyanın parasını verip yeni araba alıp, 3ü 5 i hesaplamak saçma arkadaş, yetkili servisle dışarsı bir olamaz 40 yıldır araba kullanıyorum bu böyle. O zaman git broadway al sanayiye götür. Zaten bu mantıktan freni tutmayıp bizim arabalara vuruyorlar. Sigaraya para bulan ama konu lastik olunca 70000 gitti diye övünüyoruz maalesef.
Her markaya bakan usta olamaz. İnsanın doğasına aykırı. Bir marka veya grup üzerine uzmanlaşmış kişilere aracı emanet etmek çok daha doğru geliyor.
Uzmanlaşıp ömür vermek, bulunamaz arızayı bulmak, bu arabada benden iyisi yok demek için olabilir. Tüm arabalarda tampon, gene tampon, boya gene boya, yağ gene yağ.
Tam aradığım şeydir; kurumsal olsun, güvenilir olsun, yetkili servisin problemleri olmasın, sanayiden çok çok daha daha yüksek ücret (hatta yetkili servis düzeyinde ücret) ödemeye hazırım. Ama Turgut Bey ve Halit Bey'in attığı pasları ardı ardına geri çevirdi Barış Bey. Oysa daha önceki programlarda bizzat (özellikle) Turgut Bey ve Halit Bey'în "olmalı" dediği konular vardı, AutoGrouppe bunların hepsini geri çevirdi. Büyük bir şansı geri tepiyorsunuz. Bu kanalda bu videoyu izleyen 5 bin kişi varsa 2 bini ciddi ciddi ziyaret ederdi önceliklerimize hitap etseydiniz. Sitesine bakıyorum şeffaf bir fiyat politikası yok, araştırıyorum bayileri, nerede bayi var yanıltıcı sonuçlar çıkıyor.
Çok heves ettim ama olmadı. Yetkili serviste çalışıp kendi dükkanını açmış ustaların ve bizzat yetkili servislerin vaadettiğinin önüne geçemediniz bazı kilit cümlenizlerle.
hem bigi veren hem düşündüren hem de eğlendiren sizden başka kanal yok teşekkürler
Turgut Bey merhabalar canlı yayında yoktum malesef sonradan izliyorum. Elinize sağlık bu ve tüm yayınlarınız için. Sarf malzemesi ile ilgili bir kaç sözünüz oldu buna bir ek yapmak isterim "atık bertafar bedeli" bizden hem bu parayı alıyorlar hemde naylon torba ile çıkma filtrelerinizi sağ ön paspas üzerinde bize hediye ediyorlar.
Yetkili servis garanti konusunda sorun çıkarttığında "Autogrouppe" olası mahkeme vs süreçde devreye giriyormu? Yoksa tüm yük yine araç sahibinemi kalıyor... Onemli konu bu.. Tüm yük bizlerde ise zaten aradaki fark masrafımız oluyor.. Yani çok avantajlı olmaz 50% nin falan altında olmadıkça. Yine de başarılar dilerim. İnşallah tutar.
barış bey dersine çok çalışmadan gelmiş sanırım. vucut dili bana pek güven vermedi bilmiyorum sorun benimle alakalı olabilir.
Canlı yayını meşguliyetim sebebiyle kaçırdım şimdi kayıdı izliyorum Barış Bey yorumlara bakarsa eğer kendisine bir sorum olacak:
Oluşturmuş olduğu servis konsepti çok güzel ve dünyada örnekleri olan bir model.Tek markaya bağlı olmadan seçeneği müşteriye bırakarak parça seçeneği sunması ve kurumsal olması çok iyi ama bunu yağ özelinde yapmayıp tek markaya bağlı olması benim için ne yazik ki çok büyük eksi.
Alfa Romeo kullanıcısıyım yakıt ve yağ da aracım fabrikanın önerdiği marka dışında hiç randıman vermiyor açıkçası sadece bu yüzden bile servisinizi denemekten mahrum olacağım.Bu sebeple kendi orijinal ve açılmamış yağıyla gelen müşteriye de garantili hizmet vermeyi düşünmelisiniz bence.
Yetkili servis dahi bazı spesifik konularda bilgi sahibi olmayıp sorunu çözemez iken,stoklarında olmayan bazı parçalar icin haftalarca beklenirken ve hatta çok yoğun denetimlere rağmen düşük kilometre araçlarda filtre ve yağ degistirmeden değişmiş gibi parasını alırken autogrouppe olarak binlerce marka/model/ parça için deneyimli hizmet sunduğunuzu söylüyorsunuz. Anlattığınız şeyleri organize etmek, eğitimler, parça tedarik zinciri kurmak vs bunlar 6 ayda olacak işler değil. Hele ki her otomobile hitap edecekseniz. Hali hazırda hizmet veren 3-5 servis/tamirhaneyi Francis dahil ederek, yan sanayi ürünlerle maliyeti düşürmekle bu işler olmaz.
Sanayideki ustalar bakımda sadece arızalı parçayı değiştiriyor. Ama yetkili servis ise bir sonraki bakıma kadar rahatça aracı kullanabilmek için öngörülen parçaları değiştirıyorlar.
Barış bey kendinden çok emin konuşmuş. Uzunca bir zaman geçmiş ama marka bilinirliği çok zayıf. Ayrıca UA-cam yorumlarına cevap vereceğim demiş ama yapmamış. Bir çok konuda muğlak ifadeler kullanıyor.
O mevzuat olayını da çoğu firma kabul etmiyor. Adamlar direkt garanti dışı bırakır. Biraz reklam yapmalarında fayda var…
Geleneksel sanayi yavas yavas bitecek galiba. Şahsen artik kurumsal yerleri deniyorum. Sanayiden az daha pahali ama daha guvenilir, yetkili servis kadar pahali degil. Otopratik ve Bosch Car Service denedim. Otopratikten daha memnun kaldim. Ama yerden yere degisir muhtemelen. Benim bulundugum yerdeki Bosch Car Service sanayiden bozma bir yerdi.
Bu arada Bosch Car Service'te kaporta yok dediniz ama bulundugum sehirde kaporta isi de yapiyor Bosch Car Service. Ama lastik hizmetleri yok mesela.
Benim anlamadagim yetkili servis buna nasıl ses çıkarmıyor
Yetkili servise gitmiyorsam sanayideki ustama giderim, 2 defa bosch car servislerde aracima kimlerin dokundugunu gordum daha onunden gecmiyorum. Markayi tanimadan sadece klavuza gore periyota bakip bakimi heryerde yaptiririm zaten. Ne yapardaniz yapin yetkili servis garantiye dahil etmiyor disarda yapilan bakimi. Kiralama sirketlerine gore bu isler, hem kurumsal olsun hem muhasebesi takip edilebilir olsun kafasi.
Honda kullaniyorum, sanayideki ustam kontak bastigi gibi anliyo problem varsa, her araca ayni usta olacak is gibi gelmiyor bana.
Barış Bey Yaptığınız periyodik bakım ,tüm yetkili servislerin kullandığı Dacia/Renault PORT (araç sahiplerinin yapılan bakımlarını görebildiği uygulama) uygulamasında görünecek mi?
yayına gelemedik uşaktan selam ve sevgiler bzzide unutmayın
Sakarya'da oturuyorum, Adapazarında yok bayii, Kocaeli'de var dediniz fakat internet sitenizde göremedim adresi.
arkadaşlar , servise bakım yaptırmak pahalı ama her ne yapıyorlarsa araba aynen devam ediyor yoluna ama ucuz iş yapan yerlere götürünce araba yavaşlıyor
Servisler bırakın yedek parçayı dışardan kullanmayı bakımın kilometre veya ay zamanı dolduktan sonra geçtikten sonra bile sorun yaratıyorlar
Bakım parçaları internetten tedarik edilir, sanayide bir ustaya yağ, filtre bakımı için 100 tl verilir, alın size bakım yarı yarıya düştü😀😀
İstanbul erenköydeki yerinizde hizmet var mı yoksa sadece genel müdürlük mü?
Benim anlamadagim yetkili servis buna nasıl ses çıkarmıyor
Güzel bir oluşum yapmışsınız ancak garanti üzerine bir müşteri politikası oluşturmanız yanlış. Burası Türkiye hiçbir yetkili servis aracın garantisini devam ettirmez. Biz de elimizde sizin verdiğiniz faturayla dımdızlak kalırız.
Akşam yayınları bitmez...
!!!! Fatura veriyoruz diyorsunuz, yetkili servise gider gösterirsiniz garanti devam eder diyorsunuz ama size elinde yağ ve faturası ile gelen müşteriye güvenmiyorsunuz. "Nasıl bilecez bilmem ne dolum mu?" muhabbeti ... Velhasıl hiç makul ve tutarlı değil... Serviste "Nasıl bilecem düzgün mu yaptılar, doğru torkla mi civatasini sıktılar, gerçekten değiştirdiler mi, dışarıda mi doldurdular ıvır zıvır" diyebilir... Yetkili servisiniz olsa onu, sanayide üç metre yeriniz olsa onu savunacak mantalitede görüyorum sizi
👍
Barış bey müşterinin getirdiği yağ kriterlere uyuyor olsa da biz buna garanti veremeyiz diyip o yağı kullanmıyorsa, garanti süresince Auto Grouppe gibi firmalardan servis alan araçların (bu firmalarda belirli standartlara uyuluyor olsa da) garanti dışına çıkması anormal bir durum gibi görünmüyor. Bu iki durum birbirine çok benziyor bence.
Ayrıca bu kanaldaki değerli üstadların yaptığı bir programda yetkili servislerin müşterinin kendi getirdiği yağı kullanması gerektiğinden bahsetmişlerdi. Bu hakkın bu tarz servislerde de verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Dünyanın parasını verip yeni araba alıp, 3ü 5 i hesaplamak saçma arkadaş, yetkili servisle dışarsı bir olamaz 40 yıldır araba kullanıyorum bu böyle. O zaman git broadway al sanayiye götür. Zaten bu mantıktan freni tutmayıp bizim arabalara vuruyorlar. Sigaraya para bulan ama konu lastik olunca 70000 gitti diye övünüyoruz maalesef.