Ótimo video, bem detalhado instalei na minha caixa acoplada sem problemas. Parabéns pela iniciativa, mostra o como a empresa é séria e preocupada com seus clientes! Recomendo! Já estou pensando em comprar o mesmo kit para substituir do meu segundo banheiro também!
Sou usuário dos mecanismos para descarga acoplada fabicada pela Sensi e desde que conheci os produtos fabricados pela Sensi, passei a dar preferência aos produtos dessa marca.
Nossa e caro mais e top comprei e recomendo 167 reais pra chegar no outro dia único problema e o manual pra girar a bóia e os botões do lado do centro não sei pra que serve único vídeo que consegui mexer na boia e colocar pra cima foi esse me matei demais procurando vídeo e é só dar um clique pro lado kkkkkk
@argeulinhares7881 Nossos mecanismos de saída não podem ser substituídos integralmente sem a remoção da caixa acoplada. No entanto, todos os modelos possuem vedantes que podem ser trocados sem a necessidade de desmontar a caixa acoplada, permitindo a substituição fácil e prática em caso de desgaste.
Muito obrigado pelo seu comentário e pelo elogio ao vídeo! 😊 Infelizmente, não comercializamos a caixa acoplada de acrílico, mas sugerimos que entre em contato com empresas especializadas na produção desse tipo de material. Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de ajuda, estamos à disposição.
Olá! Estou com problema no sistema de vocês e gostaria de saber se tem como ajudar. Ao pressionar o botão para o sistema liberar a água, a peça que deveria fechar o fluxo de água não desce e com isso a descarga não para. Verifiquei que o botão fica pressionado internamente e só quando solto a mangueira ele volta na posição normal e o mecanismo fecha a saída de água. O que pode estar acontecendo?
Estou com um desses vazando pela torre de descarga. Já troquei o anel de vedação do êmbolo de descanga e depois de algumas operações volta a vazar. Se mexo no êmbolo um pouco o vazamento para mas depois de algumas descargas, as vezes vaza novamente. O anel de vedação está encaixado corretamente e alinhado. Acredito ser falha no eixo centralizador que de alguma forma mexe na posição do anel causando vazamento.
Oi Jonas! Como vai? 😊 Parece que sua bomba pneumática pode estar com água no interior. Sugerimos desmontá-la para verificar se houve vazamento de água para dentro do sistema. Se isso aconteceu, é necessário retirá-la. Para qualquer assistência ou informação adicional, nossos canais de atendimento estão à sua disposição. Você pode contatar nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo e-mail sacc@censi.com.br ou, se preferir uma resposta imediata, ligue para nós no (47) 3331-0500. Teremos o maior prazer em ajudá-lo. Aguardamos seu contato!
Segui o passo a passo perfeitamente, porém tive dois problemas, primeiro a mangueira do acionador veio amassada e o ar não passava, eu consegui resolver, mas depois a caixa simplesmente não enche, ela começa a encher, enche muito pouco e para. A água não sobe!
Olá Marcelo. Nossa equipe irá auxiliá-lo para resolver este problema. Por gentileza, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor através do chat em nosso site www.censibrasil.com.br, por e-mail (sacc@censi.com.br) ou pelo WhatsApp (47) 9 9997-0163.
Oi! Como vai? 😊 Você pode entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) para tirar essa dúvida. Nos envie um e-mail para sacc@censi.com.br, que responderemos o mais breve possível. Teremos o maior prazer em ajudar você. Aguardamos seu contato!
Tenho um sistema desse na minha caixa a um tempo. Agora começou a vazar. Essa válvula que libera a água da descarga ela não tá descendo sozinha e a água vaza. Oque eu faço pra resolver o problema ?
Olá Everton! Você pode entrar em contato com o nosso SAC que o nosso técnico irá lhe auxiliar por e-mail: sacc@censi.com.br, pelo telefone (47) 3331-0500 ou pelo Whatsapp (47) 99667-1400.
No início funciona perfeitamente, passar algum tempo do nada apresenta defeito, a boa de entrada dágua não está vedando, a água transborda o tempo todo.
Olá Margarete, entre em contato com o nosso SACC que um de nossos técnicos lhe auxiliarão na resolução desse problema. E-mail: sacc@censi.com.br, telefone (47) 3331-0500 ou Whatsapp (47) 99667-1400.
Comigo a mesma coisa. Depois de um tempo não fica vedando, fica vazando água para o vaso. Já apertei, tirei tudo e nada funcionou. Funciona por um tempo e depois começa a vazar
@@thiarley Olá Thiarley, entre em contato com o nosso SACC que um de nossos técnicos lhe auxiliarão na resolução desse problema. E-mail: sacc@censi.com.br, telefone (47) 3331-0500 ou Whatsapp (47) 99667-1400.
@@thiarley O meu estava fazendo isso , só de olhar o vídeo vi que o problema era regulagem, no meu caso quando a água subia caía de volta dentro da torre da direita, tipo um cano aberto em cima, quando isso acontecia a água voltava para o vaso e ficava em um ciclo sem fim, através do vídeo pude ver que essa torre tem uma regulagem, só precisei levantar mais ela, dessa forma antes da água transbordar a boia já é acionada e a água para de subir, foi fácil resolver.
Olá Victoria. Nossa equipe irá auxiliá-la para resolver este problema. Por gentileza, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor através do chat em nosso site www.censibrasil.com.br, por e-mail (sacc@censi.com.br) ou pelo WhatsApp (47) 9 9997-0163. Ficamos no seu aguardo!
Olá Rubinho, esse problema não é comum de acontecer, acredito que seja melhor você entrar em contato diretamente com o nosso SAC, um de nossos técnicos lhe auxiliar na resolução desse problema. E-mail: sacc@censi.com.br Telefone: (47) 3331-0500 Whatsapp: (47) 99667-1400.
Oi Eliseu! Como vai? 😄 Como comercializamos diretamente com lojistas, o valor pode variar de acordo com a região. Mas não se preocupe, estamos aqui para facilitar sua busca. Se precisar de ajuda para encontrar a loja parceira Censi mais próxima, é só clicar no link que separamos para você. → bit.ly/3wC2w8S Caso tenha alguma dúvida, estaremos por aqui.
Bom dia Eunice. Nós produzimos apenas os mecanismos internos, a caixa externa é preciso verificar qual a marca e entrar em contato com eles para lhe indicarem uma loja. Talvez em lojas de material de construção a vendam separadamente. Em relação ao mecanismo, peço que entre em contato com o nosso SAC para que um de nossos técnicos possam lhe orientar, pelo WhatsApp (47) 9667-1400.
Erros: 1. O caninho azul é enorme comparando com o video. Não deu nenhuma atenção ao tamanho. 2. Tem uma tampinha de borracha que foi esquecida no video. 3. O alongador de nível não destravou. 4. A caixa encheu e não dá descarga. está ruim, hein?
Olá, Erica! Como vai? O tamanho do kit é ajustado durante a instalação conforme a necessidade. Ele vem maior porque, em alguns casos, é necessário utilizá-lo em sua totalidade. Em relação à "tampinha de borracha" mencionada, nosso kit não inclui nenhum item com essa característica. Além disso, verificamos o vídeo e confirmamos que o destravamento está correto e condiz com a realidade. Gostaríamos de reforçar que o vídeo é um exemplo de instalação, não de funcionamento. Para qualquer assistência ou informação adicional, nossos canais de atendimento estão à sua disposição. Você pode contatar nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo e-mail sacc@censi.com.br ou, se preferir uma resposta imediata, ligar para nós no (47) 3331-0500. Teremos o maior prazer em ajudá-la. Aguardamos seu contato!
Oi, Alexandre! Por gentileza, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail sacc@censi.com.br ou por telefone, (47) 3331-0500. Aguardamos seu contato.
Esse kit deveria ser descontinuado, pois apresenta defeito na torre de saída, sistema pneumático é falho. Trabalho com essa marca praticamente todos os dias, e sim os outros mecanismos mais simples são excelentes!
Olá Vinicius, esse Kit de Caixa Acoplada oferece uma excelente vedação, acredito que seja melhor você entrar em contato diretamente com o nosso SAC, um de nossos técnicos lhe auxiliar na resolução desse problema. E-mail: sacc@censi.com.br Telefone: (47) 3331-0500 Whatsapp: (47) 99667-1400
Quem dera todos os fornecedores, tivessem um vídeo excelente como esse 😅 nao tinha tanta dor de cabeça
Seu comentário fez nosso dia! 🤩 Muito obrigado pelo apoio e confiança em nosso trabalho.
Ótimo video, bem detalhado instalei na minha caixa acoplada sem problemas. Parabéns pela iniciativa, mostra o como a empresa é séria e preocupada com seus clientes! Recomendo! Já estou pensando em comprar o mesmo kit para substituir do meu segundo banheiro também!
É sempre um prazer saber que estamos fazendo a diferença. Obrigado pelo carinho!
Melhor que existe, muito satisfeito com os preços tbm.
Sou usuário dos mecanismos para descarga acoplada fabicada pela Sensi e desde que conheci os produtos fabricados pela Sensi, passei a dar preferência aos produtos dessa marca.
Sua confiança é o que nos move. Muito obrigado!
Acabei de fazer a troca da minha excelente kit sensacional muito fácil de fazer o trabalho
Cada palavra sua é um incentivo enorme para nós. Obrigado por estar conosco!
Ótima demonstração de rapidez e prática
Nossa e caro mais e top comprei e recomendo 167 reais pra chegar no outro dia único problema e o manual pra girar a bóia e os botões do lado do centro não sei pra que serve único vídeo que consegui mexer na boia e colocar pra cima foi esse me matei demais procurando vídeo e é só dar um clique pro lado kkkkkk
Parabéns pode considerar melhor kit para caixa acoplada ❤❤💯💯💯💯👏👏👏👏👏
Excelente, tenho um sistema desse aqui que já dura quase 10 anos, e o melhor, muito barato.
qqq
Excelente produto, uma pergunta faço , da pra substituir da hidra para o censi, torre de saída sem retirar a caixa acoplada?
@argeulinhares7881 Nossos mecanismos de saída não podem ser substituídos integralmente sem a remoção da caixa acoplada. No entanto, todos os modelos possuem vedantes que podem ser trocados sem a necessidade de desmontar a caixa acoplada, permitindo a substituição fácil e prática em caso de desgaste.
Boa tarde acabei de comprar já montei mas o fechamento de saída de água não fecha aí fica caindo água no vaso direito
Parabéns. Excelente vídeo. Nossa! Onde posso encontrar essa caixa acoplada de acrílico? Achei muito bacana.
Muito obrigado pelo seu comentário e pelo elogio ao vídeo! 😊
Infelizmente, não comercializamos a caixa acoplada de acrílico, mas sugerimos que entre em contato com empresas especializadas na produção desse tipo de material. Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de ajuda, estamos à disposição.
Achei tri valeu
Sua satisfação é nossa maior recompensa! 😉
Olá! Estou com problema no sistema de vocês e gostaria de saber se tem como ajudar. Ao pressionar o botão para o sistema liberar a água, a peça que deveria fechar o fluxo de água não desce e com isso a descarga não para. Verifiquei que o botão fica pressionado internamente e só quando solto a mangueira ele volta na posição normal e o mecanismo fecha a saída de água. O que pode estar acontecendo?
Olá, Peterson! Como vai?
Enviamos um e-mail para você 😉
Ola! To com o mesmo problema como resolve isso?
Estou com um desses vazando pela torre de descarga. Já troquei o anel de vedação do êmbolo de descanga e depois de algumas operações volta a vazar. Se mexo no êmbolo um pouco o vazamento para mas depois de algumas descargas, as vezes vaza novamente. O anel de vedação está encaixado corretamente e alinhado. Acredito ser falha no eixo centralizador que de alguma forma mexe na posição do anel causando vazamento.
Oi Jonas! Como vai? 😊
Parece que sua bomba pneumática pode estar com água no interior. Sugerimos desmontá-la para verificar se houve vazamento de água para dentro do sistema. Se isso aconteceu, é necessário retirá-la.
Para qualquer assistência ou informação adicional, nossos canais de atendimento estão à sua disposição. Você pode contatar nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo e-mail sacc@censi.com.br ou, se preferir uma resposta imediata, ligue para nós no (47) 3331-0500.
Teremos o maior prazer em ajudá-lo. Aguardamos seu contato!
Segui o passo a passo perfeitamente, porém tive dois problemas, primeiro a mangueira do acionador veio amassada e o ar não passava, eu consegui resolver, mas depois a caixa simplesmente não enche, ela começa a encher, enche muito pouco e para. A água não sobe!
Olá Marcelo. Nossa equipe irá auxiliá-lo para resolver este problema. Por gentileza, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor através do chat em nosso site www.censibrasil.com.br, por e-mail (sacc@censi.com.br) ou pelo WhatsApp (47) 9 9997-0163.
tem como instalar esse kit numa caixa acoplada DECA. Como vou saber qual a referencia da minha caixa?
Oi! Como vai? 😊
Você pode entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) para tirar essa dúvida.
Nos envie um e-mail para sacc@censi.com.br, que responderemos o mais breve possível.
Teremos o maior prazer em ajudar você. Aguardamos seu contato!
@@CensiBrasil beleza vou fazer isso. Obrigado.
Tenho um sistema desse na minha caixa a um tempo. Agora começou a vazar. Essa válvula que libera a água da descarga ela não tá descendo sozinha e a água vaza. Oque eu faço pra resolver o problema ?
Olá Everton!
Você pode entrar em contato com o nosso SAC que o nosso técnico irá lhe auxiliar por e-mail: sacc@censi.com.br, pelo telefone (47) 3331-0500 ou pelo Whatsapp (47) 99667-1400.
@@CensiBrasil já entrei a pessoa que atendeu até me passou umas orientações mas não resolveu não.
No início funciona perfeitamente, passar algum tempo do nada apresenta defeito, a boa de entrada dágua não está vedando, a água transborda o tempo todo.
Olá Margarete, entre em contato com o nosso SACC que um de nossos técnicos lhe auxiliarão na resolução desse problema.
E-mail: sacc@censi.com.br, telefone (47) 3331-0500 ou Whatsapp (47) 99667-1400.
Comigo a mesma coisa. Depois de um tempo não fica vedando, fica vazando água para o vaso. Já apertei, tirei tudo e nada funcionou. Funciona por um tempo e depois começa a vazar
@@thiarley Olá Thiarley, entre em contato com o nosso SACC que um de nossos técnicos lhe auxiliarão na resolução desse problema.
E-mail: sacc@censi.com.br, telefone (47) 3331-0500 ou Whatsapp (47) 99667-1400.
@@thiarley O meu estava fazendo isso , só de olhar o vídeo vi que o problema era regulagem, no meu caso quando a água subia caía de volta dentro da torre da direita, tipo um cano aberto em cima, quando isso acontecia a água voltava para o vaso e ficava em um ciclo sem fim, através do vídeo pude ver que essa torre tem uma regulagem, só precisei levantar mais ela, dessa forma antes da água transbordar a boia já é acionada e a água para de subir, foi fácil resolver.
@@Uedson2008 exatamente isso que entendi......
Como posso regular a pressão da agua ? A agua gira mais os dejeitos não vão embora
Olá Victoria. Nossa equipe irá auxiliá-la para resolver este problema. Por gentileza, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor através do chat em nosso site www.censibrasil.com.br, por e-mail (sacc@censi.com.br) ou pelo WhatsApp (47) 9 9997-0163.
Ficamos no seu aguardo!
@@CensiBrasil a Censi ainda existe? Não dá acesso ao site, e por WhatsApp não há resposta
JÁ COMPREI DOIS KITS , SÓ TENHO ELOGIOS!!
Onde encontrar esse kit por favor Urgente
Tenho esse kit a alguns anos, porém agora fica vazando água dentro do vaso. Alguém poderia me ajudar de como devo proceder?
O meu travou o sistema pneumática e já e o segundo q compro a borracha parece de delatou ...
Olá Rubinho, esse problema não é comum de acontecer, acredito que seja melhor você entrar em contato diretamente com o nosso SAC, um de nossos técnicos lhe auxiliar na resolução desse problema.
E-mail: sacc@censi.com.br
Telefone: (47) 3331-0500
Whatsapp: (47) 99667-1400.
@@CensiBrasil ok valeu pelo retorno mais vou comprar o de correntinha p n correr o risco....
Preço
Oi Eliseu! Como vai? 😄
Como comercializamos diretamente com lojistas, o valor pode variar de acordo com a região. Mas não se preocupe, estamos aqui para facilitar sua busca. Se precisar de ajuda para encontrar a loja parceira Censi mais próxima, é só clicar no link que separamos para você.
→ bit.ly/3wC2w8S
Caso tenha alguma dúvida, estaremos por aqui.
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Boa tarde ! A tampa da Caixa quebrou aonde comprar ?
E quando dá descarga a bomba sobe e não desce não veda o que fazer? Obgda
Bom dia Eunice. Nós produzimos apenas os mecanismos internos, a caixa externa é preciso verificar qual a marca e entrar em contato com eles para lhe indicarem uma loja. Talvez em lojas de material de construção a vendam separadamente. Em relação ao mecanismo, peço que entre em contato com o nosso SAC para que um de nossos técnicos possam lhe orientar, pelo WhatsApp (47) 9667-1400.
Erros:
1. O caninho azul é enorme comparando com o video. Não deu nenhuma atenção ao tamanho.
2. Tem uma tampinha de borracha que foi esquecida no video.
3. O alongador de nível não destravou.
4. A caixa encheu e não dá descarga.
está ruim, hein?
Olá, Erica! Como vai?
O tamanho do kit é ajustado durante a instalação conforme a necessidade. Ele vem maior porque, em alguns casos, é necessário utilizá-lo em sua totalidade. Em relação à "tampinha de borracha" mencionada, nosso kit não inclui nenhum item com essa característica.
Além disso, verificamos o vídeo e confirmamos que o destravamento está correto e condiz com a realidade. Gostaríamos de reforçar que o vídeo é um exemplo de instalação, não de funcionamento.
Para qualquer assistência ou informação adicional, nossos canais de atendimento estão à sua disposição. Você pode contatar nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo e-mail sacc@censi.com.br ou, se preferir uma resposta imediata, ligar para nós no (47) 3331-0500.
Teremos o maior prazer em ajudá-la. Aguardamos seu contato!
Comprei um e não funciona. Vaza ar.
Oi, Alexandre! Por gentileza, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail sacc@censi.com.br ou por telefone, (47) 3331-0500. Aguardamos seu contato.
Esse kit deveria ser descontinuado, pois apresenta defeito na torre de saída, sistema pneumático é falho.
Trabalho com essa marca praticamente todos os dias, e sim os outros mecanismos mais simples são excelentes!
Olá Theo. Você pode entrar em contato com o nosso SACC que o nosso técnico irá lhe auxiliar por e-mail: sacc@censi.com.br
O produto é de péssima qualidade, foi feito muito frágil para estragar, é fácil de montar, porém é frágil demais
E horrível esse kit, não veda a parte de.baixo, fica vazando sem parar.
Olá Vinicius, esse Kit de Caixa Acoplada oferece uma excelente vedação, acredito que seja melhor você entrar em contato diretamente com o nosso SAC, um de nossos técnicos lhe auxiliar na resolução desse problema.
E-mail: sacc@censi.com.br
Telefone: (47) 3331-0500
Whatsapp: (47) 99667-1400
Vc fala aquela borracha do vaso ou a parte que se abre e fecha ?
Já estou vendo que acontece com todos o problema da vedação. Não recomendo.