Hallo Dark, vielen Dank für Deine Anfrage, die wir hiermit beantworten wollen. Im Falle, dass der Fenstergriff durchdreht, kannst Du nur versuchen mit einem Werkzeug einen Verschlusszapfen des Beschlages zu greifen und damit den Beschlag bedienen. Vielleicht hilft eine gebogene Fahrradspeiche. Ein dazu vorgesehenes Werkzeug aus dem Handel ist uns nicht bekannt. Im Notfall kannst Du den Flügel im Bereich eines Schließzapfen anbohren. (Bitte nicht die Scheibe anbohren!) Durch das Loch von Innen, kannst Du den Zapfen besser sehen und bewegen. Gib gerne Feedback ob Du mit unseren Vorschlägen zurecht gekommen bist. Viele Grüße, Dein ToniTec Team!
@@ToniTecGmbHHallo. Habe dasselbe Problem. Ich kann mir da leider bei dem Tip nichts drunter vorstellen. Wäre es sehr umständlich auch dafür ein Video zu machen. Nicht desto trotz, Super Video 👍🏼👍🏼
Hallo Ka Ja, das Aushängen bei älteren Elementen sollte kein Problem sein. Am besten mit mindestens zwei Personen das Element halten und dann den Scherenlagerstift ziehen. Das Element sollte dann auszuheben sein. Bei einem neueren Beschlag wird der Flügel auf der Unterseite durch einen Pilzzapfen gehalten und kann in der Kippstellung nicht ausgehoben werden. Viele Grüße, Dein ToniTec Team.
Hallo Andreas, dies könnte an einer Fehlbediensperre liegen. Sie sind als Sicherheit bei größeren Flügeln im Einsatz. Die Fehlbediensperre schlägt beim Schließen des Flügels gegen den Rahmen und gibt das Getriebe zur Bedienung frei. In unserem folgenden Video haben wir eine Variante beschrieben: ua-cam.com/video/K7Vyzfhkt4o/v-deo.html Viele Grüße, Dein ToniTec Team.
Hallo AkiZ-q7n, das ist eine knifflige Denkaufgaben! Wenn der Fenstergriff fest ist, dann ist in den meisten Fällen der Griff defekt. Bei einem defekten Beschlag lässt sich nämlich oftmals noch der Griff drehen, jedoch ohne Funktion. Kannst du denn den Griff abschrauben? Ansonsten kannst du uns auch gerne via Mail Bilder schicken, an "kundenservice@tonitec.com", darüber können wir dir genauer weiterhelfen. Wir hoffen, unsere Informationen konnten dir schon weiterhelfen:) Dein ToniTec Team
Guten Tag, bei zwei meiner Fenster wurde mal die Kippfunktion deaktiviert. Soweit ich im Vergleich zu Fenstern die sich noch kippen lassen sehen kann sind alle Teile am Fenster wie auch am Rahmen nch vorhanden. Soweit ich mich erinnern kann wurde etwas am Fenster auf Griffseite gelöst, modifiziert und wieder angeschraubt. Ich habe das Fenstergetriebe in Verdacht. Was könnte ich hier prüfen was hier geändert wurde, um die Kippfunktion wieder herzustellen? Ansonsten Klasse Videos. Vergleichbare Videos zu dem Thema habe ich in der Detailtreue noch nicht auf UA-cam gesehen.
Hallo Mr Takohara, unsere Vermutung ist ein sogenannter Hubbegrenzer. Er verhindert, dass das Getriebe in eine Richtung nicht geschoben werden kann. Der Fenstergriff wird damit auf 90 Grad Drehung begrenzt und nur die Drehstellung ist möglich. Der Hubbegrenzer ist ein kleines Kunststoffteil was in einer Eckumlenkung oder auf der Rückseite eines Getriebes montiert wird. Bei der Eckumlenkung wird er in den Schlitz unter den Schließzapfen gesteckt. Damit wird der Schließzapfen blockiert und dadurch auch das Getriebe. Nach 90 Grad Drehung des Griffes stößt der Schließzapfen gegen den Hubbegrenzer und kann sich nicht weiter in diese Richtung bewegen lassen. Am Getriebe wird der Hubbegrenzer auf der Rückseite montiert. Das Getriebe muss dazu demontiert werden. Er sitzt dann direkt am Schneckengehäuse und blockiert die Schubstange nach der 90 Grad Drehung durch den Fenstergriff. Angenommen das ist die Lösung kannst du einfach das Teil demontieren und der Dreh-Kipp-Beschlag funktioniert wieder voll. Solltest du noch weiter Unterstützung benötigen oder der genannte Lösungsansatz nicht zum Erfolg führen, bitte zögere nicht dich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Das Kunden-Service Team steht dir gern unter kundenservice@tonitec.com zur Verfügung. Viele Grüße, Dein ToniTec Team.
@@ToniTecGmbH Es ist inzwischen schon eine Weile her wo ich das gefragt hatte, aber habe mir das jetzt nochmal bei mir angeschaut und die Lösung gefunden. Vielleicht ist dies auch für andere interessant, die die Kippfunktion deaktivieren wollen. Die Kippfunktion wurde bei mir in der Art und Weise aus Kraft gesetzt, dass unten am Fenster am Ende des Fensterbandes als auf der Seite beim Scharnier ein rechteckiges Holzstück eingesetzt wurde, welches von unten mit dem Kunststoffrahmen verschraubt wurde. Das Holzstück ist gerade so breit dass es in das Profil vom Rahmen und unter das Fensterband passt. Es wurde dann bis zum Anschlag geschoben, (bei waggerechter Griffposition, also Fenster auf Position). Wenn man nun versucht den Griff nach oben zu drehen, stößt die Mechanik an das Holzstück und lässt sich nicht mehr weiter drehen.
Hallo vielen lieben Dank für das Video das war sehr lehrreich. Bei mir ist das Problem dass die Fenster sich nur schwer öffnen lassen und wenn ich es offen habe dann kippt das ganze fenster gleichzeitig. Ich habe kein kunstoffenster, sondern holzrahmen doppelverglasung. an was könnte das liegen dass das Fenster wenn ich es aufmachen möchte, erstens Mal klemmt beim aufmachen und wenn es offen ist dass es gleichzeitig kippt? wäre dankbar für ein paar Tipps vielleicht kann man hier mal ein Video machen ?
Hallo Feenwind, es freut uns, dass unser Video dir bereits helfen konnte und gerne helfen wir dir auch in den Kommentaren weiter. Das der Flügel sich schwer öffnen lässt kann an fehlenden Schmiermittel und fehlender Einstellung liegen, welches dazu führt das wie beschrieben deine Schere defekt ist. Daher vermuten wir, dass du eine neue Schere benötigst. Solltest du weitere Fragen haben, kannst du jederzeit unseren Kundenservice nutzen, dieser wird dir dabei helfen eine neue passende Schere zu finden (Telefon 03332 30851-0 und E-Mail kundenservice@tonitec.com). Wir hoffen, das konnte dir soweit weiterhelfen! Dein ToniTec Team
Hallo uwekoehler20, in unserem Onlineshop www.tonitec.com kann das Winkhaus Ersatzteil bestellt werden. Über den folgenden Link gelangst du direkt zum Artikel: www.tonitec.com/fenster/hersteller/winkhaus/8202/winkhaus-schneckengehaeuse-alte-ausfuehrung-schraubbar-mit-tonitec-upgrade-dornmass-15-5-mm Solltest du noch weiter Fragen oder Anliegen zu bestimmten Ersatzteilen haben, kannst du jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren (Telefon 03332 30851-0 und E-Mail kundenservice@tonitec.com). Dein ToniTec Team
Bei mir ist das Problemetwas anders. Der Fenstergriff läßt sich kaum bewegen und wenn mit Kraft doch, dann geht der Fensterflügel nur ca. 3 cm auf und blockiert irgendwo irgendwie ohne dass ich erkenen kann wo es blockiert ist. Ich bemerkte auch dass der Fensterflügel oben rechts wo die Scharniere sind, fast 1 cm absteht. Aber auch wenn man es irgendwie reindrückt mt rumfummelei, dann blockiert es immer noch beim Versuch das Fenster aufzumachen. Nur das Kippen funktiert im Moment. Was tun?
Hallo liebuster9309, nach deiner Beschreibung könnte es an der Eckumlenkung auf der Griffseite oben oder unten liegen. Wahrscheinlich ist das Bandstahl gerissen, deshalb könnte das Fenster nicht mehr weit geöffnet werden. Kannst du im gekippten Zustand das lange Getriebe auf der Griffseite direkt bedienen? Du kannst uns auch gerne deine Situation via Mail oder telefonisch schildern (Telefon 03332 30851-0 und E-Mail kundenservice@tonitec.com) Mit freundlichen Grüßen, dein ToniTec Team
Schön erklärt aber wie bekommt man das Fenster auf wenn sich der Fenstergriff durchdrehen lässt und der Fensterflügel somit nicht zu öffnen ist?
Hallo Dark, vielen Dank für Deine Anfrage, die wir hiermit beantworten wollen.
Im Falle, dass der Fenstergriff durchdreht, kannst Du nur versuchen mit einem Werkzeug einen Verschlusszapfen des Beschlages zu greifen und damit den Beschlag bedienen. Vielleicht hilft eine gebogene Fahrradspeiche. Ein dazu vorgesehenes Werkzeug aus dem Handel ist uns nicht bekannt. Im Notfall kannst Du den Flügel im Bereich eines Schließzapfen anbohren. (Bitte nicht die Scheibe anbohren!) Durch das Loch von Innen, kannst Du den Zapfen besser sehen und bewegen.
Gib gerne Feedback ob Du mit unseren Vorschlägen zurecht gekommen bist. Viele Grüße, Dein ToniTec Team!
@@ToniTecGmbH Ja ist eine schwierige Geburt. Vielen Dank für die Antwort, mir ist auch kein Werkzeug bekannt ( leider).
Macht weiter so 👍
@@ToniTecGmbHHallo. Habe dasselbe Problem. Ich kann mir da leider bei dem Tip nichts drunter vorstellen. Wäre es sehr umständlich auch dafür ein Video zu machen. Nicht desto trotz, Super Video 👍🏼👍🏼
Vielen Dank für das Video. Nach dem Austausch war ich der Held des Tages!
Halle Werner, Dein Feedback hat das ganze Team beflügelt! Wir werden uns vornehmen weitere Helden zu machen. Vielen lieben Dank, Dein ToniTec Team!
Putzi bedankt sich bei dir, ihr habt mir sehr geholfen
Sehr gerne!
Unser fenster ist "auf Kipp" kaputt gegangen (Griff dreht durch), ist das Aushängen ein Problem?
Hallo Ka Ja, das Aushängen bei älteren Elementen sollte kein Problem sein. Am besten mit mindestens zwei Personen das Element halten und dann den Scherenlagerstift ziehen. Das Element sollte dann auszuheben sein.
Bei einem neueren Beschlag wird der Flügel auf der Unterseite durch einen Pilzzapfen gehalten und kann in der Kippstellung nicht ausgehoben werden. Viele Grüße, Dein ToniTec Team.
Hallo, warum kann ich mein Getriebe mit Schiene im ausgebauten Zustand nicht drehen, eingebaut aber schon? Grüße Andy
Hallo Andreas, dies könnte an einer Fehlbediensperre liegen. Sie sind als Sicherheit bei größeren Flügeln im Einsatz. Die Fehlbediensperre schlägt beim Schließen des Flügels gegen den Rahmen und gibt das Getriebe zur Bedienung frei. In unserem folgenden Video haben wir eine Variante beschrieben: ua-cam.com/video/K7Vyzfhkt4o/v-deo.html
Viele Grüße, Dein ToniTec Team.
Was mache ich wenn sich das Fenster garnicht mehr öffnen lässt und der Griff sich nicht mehr drehen lässt (fest) ?
Hallo AkiZ-q7n, das ist eine knifflige Denkaufgaben! Wenn der Fenstergriff fest ist, dann ist in den meisten Fällen der Griff defekt. Bei einem defekten Beschlag lässt sich nämlich oftmals noch der Griff drehen, jedoch ohne Funktion. Kannst du denn den Griff abschrauben? Ansonsten kannst du uns auch gerne via Mail Bilder schicken, an "kundenservice@tonitec.com", darüber können wir dir genauer weiterhelfen.
Wir hoffen, unsere Informationen konnten dir schon weiterhelfen:)
Dein ToniTec Team
@@ToniTecGmbH ja den Griff konnte ich abschrauben, werde demnächst mal paar Bilder zu senden, 🙏 danke
Guten Tag, bei zwei meiner Fenster wurde mal die Kippfunktion deaktiviert. Soweit ich im Vergleich zu Fenstern die sich noch kippen lassen sehen kann sind alle Teile am Fenster wie auch am Rahmen nch vorhanden. Soweit ich mich erinnern kann wurde etwas am Fenster auf Griffseite gelöst, modifiziert und wieder angeschraubt. Ich habe das Fenstergetriebe in Verdacht. Was könnte ich hier prüfen was hier geändert wurde, um die Kippfunktion wieder herzustellen? Ansonsten Klasse Videos. Vergleichbare Videos zu dem Thema habe ich in der Detailtreue noch nicht auf UA-cam gesehen.
Hallo Mr Takohara,
unsere Vermutung ist ein sogenannter Hubbegrenzer. Er verhindert, dass das Getriebe in eine Richtung nicht geschoben werden kann. Der Fenstergriff wird damit auf 90 Grad Drehung begrenzt und nur die Drehstellung ist möglich.
Der Hubbegrenzer ist ein kleines Kunststoffteil was in einer Eckumlenkung oder auf der Rückseite eines Getriebes montiert wird.
Bei der Eckumlenkung wird er in den Schlitz unter den Schließzapfen gesteckt. Damit wird der Schließzapfen blockiert und dadurch auch das Getriebe. Nach 90 Grad Drehung des Griffes stößt der Schließzapfen gegen den Hubbegrenzer und kann sich nicht weiter in diese Richtung bewegen lassen.
Am Getriebe wird der Hubbegrenzer auf der Rückseite montiert. Das Getriebe muss dazu demontiert werden. Er sitzt dann direkt am Schneckengehäuse und blockiert die Schubstange nach der 90 Grad Drehung durch den Fenstergriff.
Angenommen das ist die Lösung kannst du einfach das Teil demontieren und der Dreh-Kipp-Beschlag funktioniert wieder voll.
Solltest du noch weiter Unterstützung benötigen oder der genannte Lösungsansatz nicht zum Erfolg führen, bitte zögere nicht dich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Das Kunden-Service Team steht dir gern unter kundenservice@tonitec.com zur Verfügung.
Viele Grüße, Dein ToniTec Team.
@@ToniTecGmbH Vielen Dank für die sehr ausführliche Erklärung. Ich demontiere das mal und schaue mal nach.
@@ToniTecGmbH Es ist inzwischen schon eine Weile her wo ich das gefragt hatte, aber habe mir das jetzt nochmal bei mir angeschaut und die Lösung gefunden. Vielleicht ist dies auch für andere interessant, die die Kippfunktion deaktivieren wollen.
Die Kippfunktion wurde bei mir in der Art und Weise aus Kraft gesetzt, dass unten am Fenster am Ende des Fensterbandes als auf der Seite beim Scharnier ein rechteckiges Holzstück eingesetzt wurde, welches von unten mit dem Kunststoffrahmen verschraubt wurde. Das Holzstück ist gerade so breit dass es in das Profil vom Rahmen und unter das Fensterband passt. Es wurde dann bis zum Anschlag geschoben, (bei waggerechter Griffposition, also Fenster auf Position). Wenn man nun versucht den Griff nach oben zu drehen, stößt die Mechanik an das Holzstück und lässt sich nicht mehr weiter drehen.
Hallo vielen lieben Dank für das Video das war sehr lehrreich. Bei mir ist das Problem dass die Fenster sich nur schwer öffnen lassen und wenn ich es offen habe dann kippt das ganze fenster gleichzeitig. Ich habe kein kunstoffenster, sondern holzrahmen doppelverglasung.
an was könnte das liegen dass das Fenster wenn ich es aufmachen möchte, erstens Mal klemmt beim aufmachen und wenn es offen ist dass es gleichzeitig kippt? wäre dankbar für ein paar Tipps vielleicht kann man hier mal ein Video machen ?
Hallo Feenwind, es freut uns, dass unser Video dir bereits helfen konnte und gerne helfen wir dir auch in den Kommentaren weiter. Das der Flügel sich schwer öffnen lässt kann an fehlenden Schmiermittel und fehlender Einstellung liegen, welches dazu führt das wie beschrieben deine Schere defekt ist. Daher vermuten wir, dass du eine neue Schere benötigst. Solltest du weitere Fragen haben, kannst du jederzeit unseren Kundenservice nutzen, dieser wird dir dabei helfen eine neue passende Schere zu finden (Telefon 03332 30851-0 und E-Mail kundenservice@tonitec.com). Wir hoffen, das konnte dir soweit weiterhelfen!
Dein ToniTec Team
Wo gibt es die Getriebe zu kaufen?
Hallo uwekoehler20, in unserem Onlineshop www.tonitec.com kann das Winkhaus Ersatzteil bestellt werden.
Über den folgenden Link gelangst du direkt zum Artikel: www.tonitec.com/fenster/hersteller/winkhaus/8202/winkhaus-schneckengehaeuse-alte-ausfuehrung-schraubbar-mit-tonitec-upgrade-dornmass-15-5-mm
Solltest du noch weiter Fragen oder Anliegen zu bestimmten Ersatzteilen haben, kannst du jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren (Telefon 03332 30851-0 und E-Mail kundenservice@tonitec.com).
Dein ToniTec Team
Bei mir ist das Problemetwas anders. Der Fenstergriff läßt sich kaum bewegen und wenn mit Kraft doch, dann geht der Fensterflügel nur ca. 3 cm auf und blockiert irgendwo irgendwie ohne dass ich erkenen kann wo es blockiert ist. Ich bemerkte auch dass der Fensterflügel oben rechts wo die Scharniere sind, fast 1 cm absteht. Aber auch wenn man es irgendwie reindrückt mt rumfummelei, dann blockiert es immer noch beim Versuch das Fenster aufzumachen. Nur das Kippen funktiert im Moment. Was tun?
Hallo liebuster9309, nach deiner Beschreibung könnte es an der Eckumlenkung auf der Griffseite oben oder unten liegen. Wahrscheinlich ist das Bandstahl gerissen, deshalb könnte das Fenster nicht mehr weit geöffnet werden. Kannst du im gekippten Zustand das lange Getriebe auf der Griffseite direkt bedienen?
Du kannst uns auch gerne deine Situation via Mail oder telefonisch schildern (Telefon 03332 30851-0 und E-Mail kundenservice@tonitec.com)
Mit freundlichen Grüßen, dein ToniTec Team
Bei geschlossenen Fenster?
Siehe Antwort im anderen Kommentar. ;-)
Top 🔝
Danke Giovanni!
Bitteschön Top Arbeit
Man sieht nichts, gar nichts. Kamera näher ran