با مشتری شاکی و ناراضی چطور برخورد کنیم؟ (نحوه برخورد با مشتریان ناراضی)

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 13 січ 2025

КОМЕНТАРІ • 40

  • @mrolider4000
    @mrolider4000 Рік тому

    دقیق و درست بود برادر.

    • @abarkasb
      @abarkasb  Рік тому

      ممنونم ازتون

  • @عباسنیکمرام-غ7ث
    @عباسنیکمرام-غ7ث 3 місяці тому

    بسیار عالی کاربردی❤

    • @abarkasb
      @abarkasb  3 місяці тому

      ممنونم🌷🌷

  • @Butiapos
    @Butiapos 3 роки тому

    عالی بود استاد
    من تو کار فروش کارتخوان هستم و با این مسائل زیاد برخورد میکنم و راه حل شما واقعا به من کمک کرد چون خیلیییی خوب جواب داد
    خیلی ممنووووونم

    • @abarkasb
      @abarkasb  3 роки тому

      خداروشکر...
      خیلی ممنونم بابت محبتتون

  • @salarkaka5940
    @salarkaka5940 2 роки тому

    عالی بود

    • @abarkasb
      @abarkasb  2 роки тому

      ممنونم از انرژی خوبتون 🌹🌹سلامت باشید

  • @sorena2182
    @sorena2182 3 роки тому

    عالی

    • @abarkasb
      @abarkasb  3 роки тому

      درود برشما

  • @NafasMasterEnglish
    @NafasMasterEnglish 3 роки тому

    کاملا موافقم

    • @abarkasb
      @abarkasb  3 роки тому

      سپاس از همراهیتون 🌹

  • @mernis2095
    @mernis2095 3 роки тому +1

    سلام مرسی بابت راهنمایی های خوبتون
    میشه لطفا راجع به مشتری ناراضی تو کار دکوراسیون داخلی هم ویدئو بزارید راجع به مواقعی که ما اصولی طراحی کردیم و کار تمیز و قشنگی هم شده ولی مشتری باز حرف خودشو میزنه و قبول نداره کار رو

    • @abarkasb
      @abarkasb  3 роки тому

      سلام ودرود دوست عزیز 🌹 خواهش میکنم 🌹
      در خصوص دوست عزیز محبت بفرمایید آموزش با عنوان «با مشتری شاکی و ناراضی چطور برخورد کنیم »را در کانال بررسی بفرمایید در خصوص دکوراسیون داخلی کمکتون می‌کنه انشاالله 🌹

  • @younestajyka7645
    @younestajyka7645 2 роки тому +1

    سلام با مشتری که قول قرار میکنی و طبق سفارش و خواستش. کاری رو انجام میدی ولی با دیدن اینکه خواستش با اون چیزی که میخواسته نشده با اینکه بهش توضیح و تصویر از اون خواستش از اول نشون دادی ولی زیر قول قرار میزنه و بهانه میکنه و میخواد. مقصر. شمارو. نشون بده چطوری باید بر خورد کرد

    • @abarkasb
      @abarkasb  2 роки тому

      سلام و درود
      بهتر هستش همون ابتدا خیلی ساده برای مشتری توضیح بدید شرایط رو و در پایان فرآیند خرید اگر مشتری ناراضی بود تا حد امکان تلاشتون رو برای راضی نگه داشتن او بکنید در غیر این صورت فراموش نکنید که همه ی مشتریان قرار نیست از شما خرید کنند ✋

  • @alialadklad1883
    @alialadklad1883 3 роки тому

    حمایت تا قیامت

    • @abarkasb
      @abarkasb  3 роки тому

      سپس از شما

  • @ebrahimbazarjani6663
    @ebrahimbazarjani6663 2 роки тому

    سلام ، من می خوام شما به من آموزش بدید اما در سایت شما ندیدم که دوره ای داشته باشین ... فقط ویدیئو های مختلف بود ، شما دوره های آنلاین ندارین ؟

    • @abarkasb
      @abarkasb  2 роки тому

      سلام و درود
      از طریق این لینک میتونید بررسی بفرمایید
      خدمت شما 🌹
      abarkasb.com/shop/dore

  • @aloveraartitis3987
    @aloveraartitis3987 3 роки тому

    سلام .مشتریانی که از اشباع جنس ناراضی میشن .رو باید چطوری باهاشون رفتار کرد .من محصولمو.اینقد به همه فروختم .واسه محصول بعدی که مراجعه میکنم .ترس از اشباع دارن .

    • @abarkasb
      @abarkasb  3 роки тому

      سلام و روز بخیر
      بهتره که این موضوع رو بیشتر بررسی کنیم ،
      برای راهنمایی بیشتر به این شماره در واتساپ پیام ارسال کنید تا بهتر بتونیم کمکتون کنیم :
      +9809152460143

  • @ahma554
    @ahma554 2 роки тому

    سلام ''من کارم فروش ماشین اصلاح برقی هست''موقع فروش با اینکه به مشتری تاکیید میکنم که محصولی رو که داره می‌خره فاقد گارانتی و خدمات پس از فروش هست''با انتخاب خودش خرید میکنه و پس از ۱۰ روز زنگ میزنه و میگه ماشین اصلاحی که به من فروختید کار نمیکنه و بایستی برای من با یک ماشین نو دیگه تعویض کنید و درگیری از اونجا شروع میشه

    • @abarkasb
      @abarkasb  2 роки тому

      سلام و درود
      بهتر هستش محصولتون رو هنگام خرید مشتری براشون تست کنید تا خودتون از سلامت محصولتون مطلع بشید

  • @aryadream6297
    @aryadream6297 3 роки тому +2

    حتی اگه حق با ما بود و اشتباه میکنه و کلی آبروریزی میکنه بزاریم دادو بیداد کنه پیش اومده همه داد میزنن که یه ترسی بهت القا کنه و سود ببره

    • @abarkasb
      @abarkasb  3 роки тому

      ممون از نظری که دادید

  • @sabasalehi5796
    @sabasalehi5796 2 роки тому

    منم زود عصبانی میشدم و میخاستم قانع کنم که داره اشتباه میکنه ومن مقصر نیستم

    • @abarkasb
      @abarkasb  2 роки тому

      بله خیلی از دوستان این کار را انجام میدهند اما بهتر هستش که ابتدا با حفظ خونسردی سعی کنیم مشتری را آرام کنیم و چالشش را رفع کنیم 🙏🌹

  • @alisanjori7073
    @alisanjori7073 6 місяців тому

    سلام ۱۵ سال فروشگاه اریشی و بهداشتی دارم یک روز یک مشتری قدیمی فروشگاه امد گفت اقا ضد افتاب پوست چرب می خوام ( دقیقا با همین کلمات) ماهم یم ضد افتاب پوست چرب برندی که خودش مشناخت و‌ تهریفش شنیده بود دادیم خدمتش وکارت کشید رفت سه رو بعد برگشت گفت 🙂ضد افتابی که معرفی کردی تاییدشم مردی خوب نیست صورتم جوش ضد بیا عوضش کن و ..... با این مشتری چکنیم
    مشتری ناراضی پرتوقع بی انصاف
    من که از فروشگاه بیرونش کردم

    • @abarkasb
      @abarkasb  6 місяців тому

      سلام و درود
      بهتره خشونت نداشته باشید 🌹

  • @آرینشریف
    @آرینشریف 3 роки тому

    👌👍❤️

  • @mandanakahfi7649
    @mandanakahfi7649 3 роки тому

    وقتی پرزنت بیمه که رو به تموم شدن چطور تمومش کنم؟

    • @abarkasb
      @abarkasb  3 роки тому

      ویدیو ساده ترین روش درخواست خرید از مشتری را در کانال ببینید.

  • @aloveraartitis3987
    @aloveraartitis3987 3 роки тому

    سلامممممممممممممممم

    • @abarkasb
      @abarkasb  3 роки тому

      سلام و دورد برشما

    • @امینفروزان-ذ6د
      @امینفروزان-ذ6د 2 роки тому

      سلاااااااااااااااااااااااااممممممممممممممم

  • @AkbarNaseri-et6yo
    @AkbarNaseri-et6yo Рік тому

    من بدتر از مشتری داغ میکردم

  • @alij3230
    @alij3230 3 роки тому

    تو اینجور مواقع دیگه دادو بیاد وحرص خوردن فایده نداره باید مشکل مشتری رو حل کنی و خسارت شو بدی باید خودتو جای اون بزاری پول داده انتظار جنس سالم داره از اول باید درست کار انجام بدی

    • @abarkasb
      @abarkasb  3 роки тому

      بله دقیقا همینطوره ، حرص خوردن فایده نداره باید سنجیده سعی کنیم مشکل مشتری رو رفع کنیم 🙏