Hola Marilin, puedes pagar en cualquier oficina de Corpoelec y tengo entendito, puedes pagar en las taquillas de los Banco BNC y Banco de Venezuela. Lo que no sé, es si el pago en las taquillas de los bancos, fue durante la fase de registro de Borrón y Cuenta Nueva o es algo permanente. También puedes revisar las redes sociales de Corpoelec, ya que algunas veces, hacen operativos de cobranza y registro.
Saludos, tengo problemas para pagar con MERCANTIL (antes no sucedía). Cuando genero la clave para pago móvil o tarjeta de débito, me dice "ERROR DE COMUNICACIÓN CON EL BANCO". Tengo desde los primeros de septiembre con ese tema y no sé cómo pagar. Gracias.
Hola Nore, Banco Mercantil ha tenido problemas en las últimas semanas, con las transacciones electrónicas y su plataforma. Ellos mismos han comunicado en su cuenta en la red X, las dificultades que se les han presentado. Cuando sale el mensaje "ERROR DE COMUNICACIÓN CON EL BANCO" por lo general es que hay problemas con la conexión bancaria. Si necesitas pagar con urgencia, en la página de Borrón y Cuenta Nueva de Corpoelec, puedes pagar con la opción del Banco de Venezuela, usando tu tarjeta Banco Mercantil. En el minuto 06:11 de mi video explico cómo hacerlo. También puedes pagar con la opción del banco Bancamiga, usando una tarjeta de crédito o con el Pago Móvil C2P de cualquier banco. En el minuto 09:41 de mi video explico cómo hacerlo. Y por último, también puedes pagar con la opción del Banco Nacional de Crédito, sólo con tarjetas de crédito Visa o MasterCard de cualquier banco. En el minuto 10:20 de mi video explico cómo hacerlo. Yo también soy cliente Banco Mercantil y han sido mucho los días con fallas con la plataforma del banco, pero al momento de pagar el servicio eléctrico, siempre lo hago bien temprano, usando el Pago Móvil C2P Banco Mercantil sin problemas. También, si alguien en tu casa tiene cuenta en cualquiera de los Bancos, que se usan en la página Borrón y Cuenta Nueva de Corpoelec, también puedes usar sus datos personales y números de tarjeta al seleccionar el banco y método de pago, para que puedas realizar exitosamente la transacción. Ese familiar debe estar contigo, en caso que el banco le envíe un mensaje de texto o en el caso de Banesco, responda exitosamente las preguntas de seguridad. Éxito y espero puedas pagar tu servicio sin problemas.
Hola Rafael, puede que exista algún problema de conectividad entre Corpoelec y la plataforma Patria. Te recomiendo ingreses a la página de Corpoelec y pagues por allí, siguiendo todos los pasos que indico en mi video. Puedes pagar utilizando la cuenta bancaria o tarjetas de cualquier banco. Gracias por tu mensaje.
Saludos, dentro de la nueva plataforma de Corpoelec, sólo puede modificar el número telefónico secundario y la contraseña. Para cambiar el correo que tiene registrado, debe ir a una oficina comercial de Corpoelec.
intente pagar con mercatil y por temas de internet cuando enviaba en codigo ya era tarde y me bloqueo el usuario coorpoelec por intentos fallidos que debo hacer para desbloquear el usuario gracias de antemano
Hola Arnoldo, podrías esperar un tiempo prudencial y reintentar ingresar nuevamente. No sé cuánto tiempo dura el bloqueo del usuario por intentos fallidos, pero en muchos sistemas, se libera al paso de cierto tiempo. Mi recomendación para ingresar a la página de Corpoelec, es tener abierto el correo registrado en una ventana y en otra la página de ingreso al portal de Borrón y Cuenta Nueva, para colocar el código de acceso lo más rápido posible, aunque muchas veces, como bien lo comentas, la conectividad de internet falla mucho. Espero se libere tu acceso al portal, así te evitas ir a las oficinas comerciales de Corpoelec.
@@edduan hola, a mi me está ocurriendo lo mismo, trate de pagar con mercantil y me bloqueo el usuario, tenía el correo abierto, ya es el 3er intento que hago y aún me tiene bloqueada para pagar.
Saludos Caribay, hay algo que no tengo claro, ¿El sistema te bloqueó tu usuario por intentos fallidos, al momento de intentar entrar a la página de Corpoelec o es en la sección de pagos donde decides pagar con el Banco Mercantil? Si el bloqueo se produjo, por intentar varias veces entrar en la página de Corpoelec, pudiera ser que en algunos momentos se satura y por intentos fallidos bloquea el usuario. Si el bloqueo se produjo en la sección de pagos con el Banco Mercantil, ¿Qué clave de pago usaste, la que recibiste por mensaje de texto usando la opción SMS o con la clave de pago C2P? Si se bloqueó el usuario por intentos fallidos al intentar ingresar a la página, no tiene nada que ver con el banco, es un fallo de Corpoelec, pero si el bloqueo fue por intentos fallidos, al momento de ingresar la clave de pago (la que el banco envía por mensaje de texto o la clave de pago C2P) puede ser un problema de validación de la clave entre Corpoelec y el Banco Mercantil Lo que te sugiero es que esperes un tiempo prudencial y reintentar ingresar nuevamente. No sé cuánto tiempo dura el bloqueo del usuario por intentos fallidos, pero en muchos sistemas, se libera al paso de cierto tiempo.
Hola Marisela, es correcto, la cuenta regresiva que se activa para colocar el código dura dos minutos, debería ser un poco más larga. Yo recomiendo hacer el pago usando una computadora, ya que en una pestaña del navegador se puede tener la página de Corpoelec y en otra, la página del correo electrónico donde llegará el código. Aunque se puede pagar usando el teléfono celular, este proceso es un poco engorroso. Gracias por tu mensaje.
Gracias , puedes recomendar por cual Navegador es recomendable la operacion
Hola Rosana, yo utilizo el Google Chrome y hasta ahora no he tenido ningún problema.
¡Gracias por tu visita!
Gracias
@@rossanafinamore3900 ¡Siempre a orden!
Saludos, ¿Cómo puedo pagar si no tengo cuenta bancaria? Gracias.
Hola Marilin, puedes pagar en cualquier oficina de Corpoelec y tengo entendito, puedes pagar en las taquillas de los Banco BNC y Banco de Venezuela. Lo que no sé, es si el pago en las taquillas de los bancos, fue durante la fase de registro de Borrón y Cuenta Nueva o es algo permanente.
También puedes revisar las redes sociales de Corpoelec, ya que algunas veces, hacen operativos de cobranza y registro.
Saludos, tengo problemas para pagar con MERCANTIL (antes no sucedía). Cuando genero la clave para pago móvil o tarjeta de débito, me dice "ERROR DE COMUNICACIÓN CON EL BANCO". Tengo desde los primeros de septiembre con ese tema y no sé cómo pagar. Gracias.
Hola Nore, Banco Mercantil ha tenido problemas en las últimas semanas, con las transacciones electrónicas y su plataforma. Ellos mismos han comunicado en su cuenta en la red X, las dificultades que se les han presentado. Cuando sale el mensaje "ERROR DE COMUNICACIÓN CON EL BANCO" por lo general es que hay problemas con la conexión bancaria.
Si necesitas pagar con urgencia, en la página de Borrón y Cuenta Nueva de Corpoelec, puedes pagar con la opción del Banco de Venezuela, usando tu tarjeta Banco Mercantil. En el minuto 06:11 de mi video explico cómo hacerlo.
También puedes pagar con la opción del banco Bancamiga, usando una tarjeta de crédito o con el Pago Móvil C2P de cualquier banco. En el minuto 09:41 de mi video explico cómo hacerlo.
Y por último, también puedes pagar con la opción del Banco Nacional de Crédito, sólo con tarjetas de crédito Visa o MasterCard de cualquier banco. En el minuto 10:20 de mi video explico cómo hacerlo.
Yo también soy cliente Banco Mercantil y han sido mucho los días con fallas con la plataforma del banco, pero al momento de pagar el servicio eléctrico, siempre lo hago bien temprano, usando el Pago Móvil C2P Banco Mercantil sin problemas.
También, si alguien en tu casa tiene cuenta en cualquiera de los Bancos, que se usan en la página Borrón y Cuenta Nueva de Corpoelec, también puedes usar sus datos personales y números de tarjeta al seleccionar el banco y método de pago, para que puedas realizar exitosamente la transacción. Ese familiar debe estar contigo, en caso que el banco le envíe un mensaje de texto o en el caso de Banesco, responda exitosamente las preguntas de seguridad.
Éxito y espero puedas pagar tu servicio sin problemas.
@@edduan Soy Nore, muchísimas gracias, ya pude resolver con lo que me indicó en el Banco de Venezuela. Gracias,
Hola @@cartoncitoscreativos Saludos Nore, excelente, que bueno pudiste resolver el inconveniente.
Lo tengo en la plataforma Patria, pero dice estar desconectada la activación. Que debo hacer?
Hola Rafael, puede que exista algún problema de conectividad entre Corpoelec y la plataforma Patria. Te recomiendo ingreses a la página de Corpoelec y pagues por allí, siguiendo todos los pasos que indico en mi video. Puedes pagar utilizando la cuenta bancaria o tarjetas de cualquier banco.
Gracias por tu mensaje.
Hola Como podemos cambiar el correo electrónico dentro de la nueva plataforma de corpoelec
Saludos, dentro de la nueva plataforma de Corpoelec, sólo puede modificar el número telefónico secundario y la contraseña. Para cambiar el correo que tiene registrado, debe ir a una oficina comercial de Corpoelec.
intente pagar con mercatil y por temas de internet cuando enviaba en codigo ya era tarde y me bloqueo el usuario coorpoelec por intentos fallidos que debo hacer para desbloquear el usuario gracias de antemano
Hola Arnoldo, podrías esperar un tiempo prudencial y reintentar ingresar nuevamente. No sé cuánto tiempo dura el bloqueo del usuario por intentos fallidos, pero en muchos sistemas, se libera al paso de cierto tiempo.
Mi recomendación para ingresar a la página de Corpoelec, es tener abierto el correo registrado en una ventana y en otra la página de ingreso al portal de Borrón y Cuenta Nueva, para colocar el código de acceso lo más rápido posible, aunque muchas veces, como bien lo comentas, la conectividad de internet falla mucho.
Espero se libere tu acceso al portal, así te evitas ir a las oficinas comerciales de Corpoelec.
@@edduan hola, a mi me está ocurriendo lo mismo, trate de pagar con mercantil y me bloqueo el usuario, tenía el correo abierto, ya es el 3er intento que hago y aún me tiene bloqueada para pagar.
Saludos Caribay, hay algo que no tengo claro, ¿El sistema te bloqueó tu usuario por intentos fallidos, al momento de intentar entrar a la página de Corpoelec o es en la sección de pagos donde decides pagar con el Banco Mercantil?
Si el bloqueo se produjo, por intentar varias veces entrar en la página de Corpoelec, pudiera ser que en algunos momentos se satura y por intentos fallidos bloquea el usuario. Si el bloqueo se produjo en la sección de pagos con el Banco Mercantil, ¿Qué clave de pago usaste, la que recibiste por mensaje de texto usando la opción SMS o con la clave de pago C2P?
Si se bloqueó el usuario por intentos fallidos al intentar ingresar a la página, no tiene nada que ver con el banco, es un fallo de Corpoelec, pero si el bloqueo fue por intentos fallidos, al momento de ingresar la clave de pago (la que el banco envía por mensaje de texto o la clave de pago C2P) puede ser un problema de validación de la clave entre Corpoelec y el Banco Mercantil
Lo que te sugiero es que esperes un tiempo prudencial y reintentar ingresar nuevamente. No sé cuánto tiempo dura el bloqueo del usuario por intentos fallidos, pero en muchos sistemas, se libera al paso de cierto tiempo.
Expira muy rapido y no deja pagar
Hola Marisela, es correcto, la cuenta regresiva que se activa para colocar el código dura dos minutos, debería ser un poco más larga. Yo recomiendo hacer el pago usando una computadora, ya que en una pestaña del navegador se puede tener la página de Corpoelec y en otra, la página del correo electrónico donde llegará el código. Aunque se puede pagar usando el teléfono celular, este proceso es un poco engorroso.
Gracias por tu mensaje.