SLECHTNIEUWSGESPREK // communicatieve vaardigheden
Вставка
- Опубліковано 22 лип 2020
- Vandaag behandelt Paula het SLECHTNIEUWSGESPREK. In 5 simpele stappen legt ze je uit hoe je effectief en doeltreffend een slechtnieuwsgesprek voert.
*****************************************************************************
Elke donderdag om 16:00 uur zullen wij een nieuwe video posten. Dit zijn uiteenlopende onderwerpen, zo kan het zijn dat we het hebben over:
✅ Gedrag en communicatie
✅ Persoonlijke leiderschap
✅ Interpersoonlijke competenties
✅ Teamvorming
✅ Leidinggevende stijlen
Heb je zelf een vraag of een onderwerp waar je van zou willen dat wij daar aandacht aan besteden? Laat het ons weten in de comments!
*****************************************************************************
Disclaimer
Wij zijn gecertificeerde DISC trainers en geen psychologen. Onze opmerkingen en meningen zijn gebaseerd op onze ervaringen en dienen als zodanig opgenomen te worden.
Dank je wel, ik zie dit na zo’n gesprek. Wat een moeilijk geheel. Maar jij vertelt me eigenlijk dat ik het beste gedaan heb. Het lucht op maar blijft menselijk gezien echt vreselijk om te moeten doen
wat wordt er bedoeld met feiten? heb je de feiten niet al verteld toen je het slechte nieuws mee deelde?
Dag Rozemarijn,
Leuk dat je reageert! Het slechte nieuws kan bijvoorbeeld zijn: “We verlengen je contract niet.” De feiten kunnen zijn wanneer de laatste dag is, wat er nog verwacht wordt qua afhandeling, wat moet er ingeleverd worden, etc. Alles over keurig op papier, zodat de persoon na het gesprek deze feiten nog rustig zonder emoties kan doorlezen.
Geeft dit voldoende antwoord op je vraag?
Zet de tissues maar klaar en wees stil