Cara Menolak Pengembalian Barang Dan Dana di Shopee 100% Berhasil
Вставка
- Опубліковано 18 вер 2024
- #shopeeseller #caramenolakpengembalianbarangdandanashopee
hai sobat seller,,, video ini adalah konte
n perdana saya tentang SHOPEE,, kebetulan ada sesuatu hal,, jadi sekalian saja saya buat dokumentasi video nya,,
semoga bermanfaat juga buat yang lain ya,,,
jangan lupa untuk bantu SUBSCRIBE jugaaa
cara menolak pengembalian barang dan dana di SHOPEE, cara menolak pengembalian barang dan dana di SHOPEE, cara menolak pengembalian barang dan dana di SHOPEE, cara menolak pengembalian barang dan dana di SHOPEE, cara menolak pengembalian barang dan dana di SHOPEE, cara menolak pengembalian barang dan dana di SHOPEE, cara menolak pengembalian barang dan dana di SHOPEE, cara menolak pengembalian barang dan dana di SHOPEE, cara menolak pengembalian barang dan dana di SHOPEE, cara menolak pengembalian barang dan dana di SHOPEE, cara menolak pengembalian barang dan dana di SHOPEE, cara menolak pengembalian barang dan dana di SHOPEE, cara menolak pengembalian barang dan dana di SHOPEE, cara menolak pengembalian barang dan dana di SHOPEE, cara menolak pengembalian barang dan dana di SHOPEE, cara menolak pengembalian barang dan dana di SHOPEE, cara menolak pengembalian barang dan dana di SHOPEE, cara menolak pengembalian barang dan dana di SHOPEE, cara menolak pengembalian barang dan dana di SHOPEE, cara menolak pengembalian barang dan dana di SHOPEE, cara menolak pengembalian barang dan dana di SHOPEE, cara menolak pengembalian barang dan dana di SHOPEE, cara menolak pengembalian barang dan dana di SHOPEE, cara menolak pengembalian barang dan dana di SHOPEE,
cara terbaru menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara terbaru menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara terbaru menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara terbaru menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara terbaru menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara terbaru menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara terbaru menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara terbaru menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara terbaru menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara terbaru menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara terbaru menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara terbaru menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara terbaru menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara terbaru menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara terbaru menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara terbaru menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara terbaru menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara terbaru menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara terbaru menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara terbaru menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara terbaru menolak pengembalian barang dan dana di shopee,
cara mudah menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara mudah menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara mudah menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara mudah menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara mudah menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara mudah menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara mudah menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara mudah menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara mudah menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara mudah menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara mudah menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara mudah menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara mudah menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara mudah menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara mudah menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara mudah menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara mudah menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara mudah menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara mudah menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara mudah menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara mudah menolak pengembalian barang dan dana di shopee, cara mudah menolak pengembalian barang dan dana di shopee,
Berhasil menolak pengembalian barang dan dana di shopee, Berhasil menolak pengembalian barang dan dana di shopee, Berhasil menolak pengembalian barang dan dana di shopee, Berhasil menolak pengembalian barang dan dana di shopee, Berhasil menolak pengembalian barang dan dana di shopee, Berhasil menolak pengembalian barang dan dana di shopee, Berhasil menolak pengembalian barang dan dana di shopee, Berhasil menolak pengembalian barang dan dana di shopee, Berhasil menolak pengembalian barang dan dana di shopee, Berhasil menolak pengembalian barang dan dana di shopee, Berhasil menolak pengembalian barang dan dana di shopee, Berhasil menolak pengembalian barang dan dana di shopee, Berhasil menolak pengembalian barang dan dana di shopee, Berhasil menolak pengembalian barang dan dana di shopee, Berhasil menolak pengembalian barang dan dana
![Saya Dibohongin Customer Online ❗ - Cara Mengatasi Komplain Palsu ❗ [ Tokopedia Shopee Lazada ]](http://i.ytimg.com/vi/vyDv0oIdD2E/mqdefault.jpg)
Bener bgt, suka rese sama pembeli yang sudah dikirim sesuai dengan apa yang dia pesan, lalu me return tanpa alasan jelas
Lgi ngalamin skarang um, dan udh saya jlankan sesuai vidio ini, smoga tidak jdi dikembalikan, krna brang yg saya kirim sesuai
Makasih kaa infonya dari video ini saya jadi tau banyak hal khususnya mengenai Cara Menolak Pengembalian Barang Dan Dana di Shopee 100% Berhasil semangat terus ya kak untuk membagikan konten positif seperti ini :)
Makasiih juga udah mampir di sini om,, 🙏🙏🙏🙏
@@LazadaSeller mau tanya klo kita seller yg menang duit nya akan masuk? mohon penjelasanya
@@aliklasfebriyansaputra5598 iya,, masuk sperti biasa
@@LazadaSeller baik terimakasih penjelasanya
saya pernah membeli produk dishopee dengan harga diatas 1 juta dan produk tidak berfungsi dengan baik alias mati total. dan 100% sipenjual berhasil mengecoh saya. dan uang pun tidak kembali. semoga sipenjual diterima disisinya tanpa siksa neraka. untuk penjual yang jujur dan bijak sana smoga sukses slalu dan berkah sepanjang masa amiiin
Permisi kak, mau tnya. Kalo kita ngajuin pengembalian dana dan brang juga udh kita kembaliin ke seller. Itu yg akan ngembaliin dana kita pihak shopee atau seller nya ya kak yg ngmbali in?
Harusnya pihak shooe lebih mengutamakan pembeli karena banyak pembeli yg di tipu
yaaa ka,, penjual juga banyak yang gak jujurnya kok
@nikinikijjzc8602 shoppe yang kembaliin
dari 2 belah pihak kok ka,, pembeli dan penjual sama2 bisa nipu,, dan pembeli dan penjual pun bisa tertipu,,
Jaman sekarang kalau nggak penjual yang jahat, pembelinya yg jahat, kalau nggak kurirnya yg jahat. Maklum namanya juga manusia. Tapi kalau difikir lebih dalam, banyak juga mall mall besar kepunyaan orang orang kaya yg tutup karana kalah saing dg market online. Salah nggak sih kalau aku berprasangka buruk dg orang orang yg punya banyak uang tapi tidak punya hati. Melakukan berbagai cara agar apa yg mereka inginkan tercapai. Na'udzubillahimindzalik. Semoga kita semua diberikan keselamatan dan perlindungan dari orang orang yg berbuat dzolim. Aamiin
Kalau penjual nya jujur si pasti tidak di reture, tapi ini, banyak penjual yang tidak jujur.
Sama persis dg kasus saya gan.. pembeli yang salah memilih size tapi dia yang marah²🤭
Semoga berkah jualannya ya gan..
Amiiinn,, makasii dah mampir om,, slagi kita benar, harus diperjuangkan om,
tinggal ACC retur ap susahnya. seneng bgt terima duit hasil dri pembeli yg gk puas hati :/
@@lenacev7912semoga lo nanti mulai usaha di online shope dan di komplain pembeli lantaran tidak puas akan dagangan lu padahal lo udah sesuai dengan penjualan barang 😅
@@lenacev7912gak gitu karna barang retur gak bakal balik, paket retur aku aja 3 gak dikirim sama sekali
@@lenacev7912rugi di toko nya bang tambah2 performa turun, lagian yg salah pilih size si pembeli nya bukan penjual yg salah kirim size
Baru kali ini ada pembeli nipu. Minta pengembalian dana dan barang. Padhal saya sudah kirim baju sesuai orderan. Saya ajukan banding ke shopee. Prasaan sudah gak enak. Akhirnya aku kalah sbgai seller.. Dan benar aja waktu aku cek yang dikembalikan rok bekas, usang gembel alias gombal.. Kesal sekali rasanya. Udah saya video unboxing sebagai bukti. Karena dari awal udah curiga ma ni pembeli.. Saya ajukan banding lagi ke shopee saya sertai bukti. Entah besok ini aku menang atau enggak. Tapi klo aku kalah yah gimana lagi. Aku tagih saja di akhirat. Sangking gedeknya puasa2 gini masih aja ada orang yang gak berakhlak.. Kesel ma shopee juga selalu ngrajain pembeli tapi nyudutin seller..
Akhirnya gimana kak diterima nggk aju bandingnya
@@farahphoenix3404 allhamdulillah kak sudah beres. Rugi ongkir saja ngembalikan rok bekas kembali ke pembeli.
Berarti uangnya kembali ke kakak lagi ya
Saya lagi diposisi gini juga kak
Gimana kak cara aku banding lagi
Nah..ini yang sy alami kmren,sy terima pengajuan,dan yang keluar mlh pengembalian dana,,secara barang gak bisa di kembalikan jg,akhirnya boncos,dwt ilang,barang gak balik
Semangat ka
Saya sendiri sebagai konsumen, saya membeli barang dari kaca karena datang dalam keadaan pecah saya sebagai konsumen juga punya hak mengajukan pengembalian dana dan penjual juga punya hak untuk menolak, tinggal nunggu hasil mediasi dari pihak e-commerse siapa yg di menangkan karena dari kasus saya juga kemungkinan barangnya rusak di ekspedisi
Sy beli sepatu sketch3rs official di toko oranye logo mall ukuran tdk sesuai,ajukan pengembalian barang atau dana sya kirim ke warehouse oranye ditolak langsung uang masuk seller tanpa room diskusi. Dan ternyata banyak kejadian seperti saya.
Kadang yang berlabel Mall bisa main gitu juga ka,, kalo kasus saya di video jelas toko kami sudah kirim sesuai dengan yg customer minta
Sumpah bang, 70% seller bandel, sisanya customer. Udh berkali kali ketipu minta refund dana ga pernah d bales bales. Minta pihak shoppe, jne untuk menghubungi seller ga pernah bsa. Jdi yg salah dsni seller kah? Atau customer yg merasa selalu d tipu trs berbuat bejad seperti seller yg pernah nipu dia?
Masing2 pasti beda kasus ka,,, kan kalo di video ini,, toko saya sudah kirim sesuai dengan orderan customer,,,
Sama aku juga dikirim barang rusak
Saya sepatu skethers official dikirim tdk sesuai deskripsi shopir mall loh padahal saya balikan tdk disetujui dana langsung lepas ke seller. Parah lah oranye mending di toko hijau
Jangan salah bang,,, sekarang juga banyak pembeli nakal
Saya baru kenak tadi malam kak. Saya jualan sepatu. Baru ini saya dapat pembeli yang tega membakar sepatu saya lalu mau di kembalikan ke saya.
Pembelinya minta uang nya di kembalikan sementara sepatunya sudah rusak di bakarnya. Mungkin nanti siang saya akan banding dan upload video paking sama kondisi sepatu sebelum di kirim
Waduhh jahat kali orang tu yaaa ka,, smangat ka,, buat pertahankan hak nya
Bisa kembali pak?
Ckckck pembelinya nanti mati dibakar juga disiksa api neraka semoga uangnya kembali ya dan tetap banyak2 berdoa moga gk ketemu dedemit kek gitu
Tetap semangat untuk para penjual meski banyak di rugikan dari kebijakan aplikasi 🤣🤦🏻♂️🙏👍🏻
Bukan di rugikan bosss... tapi barang yg tidak berfungsi atau mengalami kendala seperti yg saya alami..seharusnya kepada para penjual di mohon untuk mengecek barang trsb sebelum di kirimkan
saya sedang mengalaminya, barang sebelum saya kirim sudah saya tes & dokumentasikan semuanya normal, giliran sampai disana ada masalah, gk ada vdio unboxing pula.. sudah saya sarankan untuk klaim ke asuransi pengiriman karena ada kemungkinan besar salah penanganan (barang elektronik).. tapi ngotot minta retur.. @@emadlistrik1170
@@emadlistrik1170betul bos, saya udh return barang ke penjual dan barang saya packing dlm keadaan mulus eeh sampe ke penjual barang nya ancur, entah yg salah expedisi nya atau penjual nya yg sengaja ancurin, saya minta video pas buka paket tapi penjual malah ngga bales chat😂😂 kocakk, mana deket rumah pula toko nya, pengen saya samperin ketoko nya dan bakar sekalian toko nya🤣
Kalau barangnya ga sesuai gimana yang rugi siapa???
@@emadlistrik1170 Saya pernah ngalamin jual drone... dari saya semua aman, bahkan saya ada vdio bukti pengetesan hingga pengemasan... stelah barang tiba, malah ada yg patah,.. sudah saya sarankan buat klaiim ke asuransi pengiriman, tapi ngotot minta retur.. akhirnya dari pada retur, saya kasih potongan harga...😅
Bagi penjual jangan semua merasa benar,sbb faktanya banyak juga banyak dr belanja saat dipacking ada yang kurang,salam Amanah
Intinya bukan merasa benar,, tapi katakan benar jika benar,, dan katakan salah jika salah,, kesalahan itu tempat nya manusia,, dan antara jual beli online,, ada 3 pihak, yaitu customer seller n ekspedisi,,, dari ke tiganya,, semuanya memungkinkan untuk berbuat salah,, dan intinya di konten saya,, ya hanya menyampaikan kebenaran nya,, dari posisi saya,,
Iya bukan meras abenar kak seperti saya jual kamera sudah saya tulis secaara detail di deskripsi sudah saya bilang ke dia kelengkapan nya apa saja dan tidak saya terterakan memorid disitu tapi dia marah" malah minta memori terus ngurangin harga sampek sekarang belum di konfirmasi pembayaranya
@@bingkaiolahraga845 yap betul,,, kita harus pertahankan Hak kita, slama kita benar,,
Kalau memang salah packing kami juga pasti akan setujui, tapi kalau dasar pembelinya licik ya ada aja idenya 😏
Tapi jangan salah,,, sekarang pun ada aja pembeli nakal,,, dengan seenaknya minta dikembalikan tapi tidak bisa menunjukan video unboxing dan kondisi barang sebelum di buka
Masih mending barang kembali punya kita,,,kebayakan gak di kembaliin sama pembeli nya
Cod "berubah pikiran" barang balik ga ya?
RUMUS para penjual CURANG itu kya gini...
lu pertama kali beli di toko shope, pasti lu dikirim barang yang TERBAIK dan Kualitas yang bgus.
setelah lu coba beli lagi ditoko yang sama. kalo penjualnya jujur dan baik. psti dikirim yg bagus juga.
tpi klo penjualnya CURANG dan mau untung aja. dia psti ngirim brangnya RANDOM gk penting kualitas bagus atau enggk. yg penting brang sama. berharap si pembeli BEGO gk ngerti cara ngembaliin barang...
dah sering gw ktmu toko2 shope busuk kya gini
Saya konsumen yang beli barang dari salah satu toko di shopee dan barangnya tidak sesuai sama pesanan sya karna resi saya dipasang di paket yang berbeda... Dan saya ajukan pengembalian barang tapi dichat tokonya mengajak saya saling tukar barang diluar shopee.. nah kan saya sebagai konsumen takut kena tipu nih kalau melakukan transaksi d luar shopee
Barang nya sama dijual di toko tersebut atau ngga?? Karna bsa jadi kjadian di ekspedisi yg salah tempel resi nya, dan sering terjadi gitu juga
Penjual ada yg cerdik skrng, pembeli ajukan pengembalian, diterima, setelah itu cepat diturunkan harganya dapat untung si penjual sedikit, ,terus mau cek out besok dah naik harganya
Maksd gimana itu kak
Tak faham
ka saya sebagai seller menang ajukan banding dishopee, tapi buyer mengajukan retur kembali.. lalu ini gimana solusinya, saya cape kalo kayak gini terus:( menurut saya sia sia ajukan banding dishopee kalo bakal kayak gini lagi :(
Tolak aja om
Apalagi saya.jual barang bekas sesuai yang di pesan. Diretur katanya kurang srek. Ngapain juga beli😅kalau gak srek.sudah mengajukan pembatalan juga tapi gak jadi. Berarti niat😂😂😂. Udah gk untung. Rugi ongkir, seharga separo barang😂😂😂
Padahal paket sudah dikirim sesuai alamat,saya cek di gmap juga sesuai ,tapi minta pengembalian dana katanya belum nerima paket, kurir salah rumah saat antar paket ,padahal jelas banget alamat di paket sesuai dengan alamat yg di gmap
Kak,, tolong saya sebagai dropshiper jamu herbal ada pembeli yang mengajuan pengembalian dana,pembeli bilang barang palsu. Padahal sebelum nya pembeli yang lain tidak ada yang complain,saya tidak tahu barang yang di kirim supplier asli/palsu. Bagaimana kak cara saya menolak pengajuan pengembalian barang??? Sedangkan saya tidak ada bukti pengemasan.
Nah itu regulasi nya dropship, pasti ribet ka, kecuali kalo supplier nya enak diajak kerjasama, coba minta bukti packingan dan foto2 barang nya, untuk meyakinkan saja kalo itu asli
Bang mohon penjelasanya, saya penjual. Saya sudah kirim barang ke pembeli dn di laporan pembeli sudah menerima paket, tp ada notif pembeli mengajukan perpanjang garansi karena belum menerima paket, sedangkan saya lacak paket sudah diterima pembeli. Itu maksudnya gimana bang? Apa dananya tidak bisa masuk ke penjual? Karena ada tulisan juga ini menyebabkan pelepasan dana tertunda
Chat aja pembeli nya,, di beberapa kasus, yang terima bisa tetangga nya,, atau keluarga nya yg lain,, atau misal perumahan, komplek, atau apartment,, biasanya yg trima sekuriti dulu,, jadii customer blm ambil barang nya,, makanya dia memperpanjang masa garansi,, ditunggu aja om,,
@@LazadaSeller saya sudah chat bang tp tulisan terakhir dilihat 12 hari yang lalu.. padahal kemarin baru saya bls chatnya aktif 4 jm yg lalu.. terimakasih bang jawabanya👍
Lagi ngalamin, malah pembeli minta pengembalian dana tanpa pengembalian barang. Ak ubah solusi agar barang dikembalikan lalu dana bisa dikembalikan. Namun pembeli sepertiny niat "culas". Ttp mau brgnya tp ttp minta jg danany, alsnny barang cacat, kl memang cacat ya hrsny dikembalikan. Blm ada kelanjutannya, d sini juga hrs ad bukti video pengemasan dan sayangnya waktu pengemasan Tdk dibuatkan video..
Buat aja video nya om,,
@@LazadaSeller ka kl barangny sudah dikembalikan ap kita Sbg seller juga hrs unboxing
saya heran bgt pembeli kenpaa bisa ngajuin smpe 3x ya pdhl jelas jelas sudah ber x x di tolak sma shope. soalnya x ini sy nemuin pembeli gak jujur😢
Diskusi sama shopee nya gak ka
ka saya mau tanyaa, saya pembeli... tdi pagi bru ajh pesen Bufet rak tv, tpi yg di kirim lemarii. dan penjual respon mau di proses. sampe skrg blm di proses pengajuan saya.
dan yg mau saya tanya, ketika ditahap validasi barang, klo brg tsb ada yg pecah gtu, duit kita bakalan di kembalikan tidak?
krna itu pecah dri toko nya langsung, sya sengaja pesen pengiriman instan, jdi ga mungkin krna saya
Ajukan pengembalian barang dan dana aja
Penting nya memeriksa barang sbelum dikemas dan kirim.
Lagi ngalamin nih ka, saya kn jual baju import/thrift trus ada yg beli jeans full brand dstu jeans nya buat cwo semua trus dia bilang itu buat cwe semua😭😭 solusi ka biar ga jdi tu orang ngereturn barang
Tolak aja ka
@@LazadaSeller udah 4x ka di tolak masih aja bisa ngajuin kapan ya ka berakhir nya itu dari tgl 25 Sampai sekarang ga habis2nya aju banding trus🤦
Akhirya gmn kak? Saya jg jengkel klo nemu pembeli kayak gitu, udah tau barang PL angen angennya selangit.
saya jga ngalamin skrng ,saya kan beli brang cuma barangnya gak berfungsi udah saya ajukan pengembalian barang dan disetujui sama penjualnya, udah sya kirim jga brangnya cuma yg anehnya sipenjual ajukan banding keshope kalo brang yg dkrim normal tapi jelas² disaya gak berfungsi ,,, saya ngerinya namanya dya sebagai penjual bisa aja dya make barang yg sama ,,,trus apakah dana saya akan kembali atau tidak krna barang sudah diterima dya
udah dikembalikan yah dana saya ternayata pihak penjualnya gak ada bukti keshope jadi saya menang untuk ajukan banding keshope
Brarti kalau barang sudah di kirim itu masih bisa banding ya kak.
Soale saya juga baru kirim pengembakian barang.
Beli elektronik 500rb paket sampai rumah saya buka hancur pecah peking gk ada buble.
Semoga dana saya di kembakikan 🙏 seperti kakak
Kalo pengembalian barang nya di setujui,, ya duit nya pasti balik ka
@@LazadaSeller tapi kalo di balikin tapi alamat penjual menolak bagaimana
Gimana jika kasus kalau saya sudah ngirim barang dengan benar benar sesuai, terus costumer itu bikin vidio unboxing dengan barang yang berbeda dan kardus yang sama seperti yang saya kirim, itu gimana tanggapan nya saya harus gmna ya mas
licik itu mau untung sendiri
Sperti saya jelaskan di video,, karna customer yg nipu juga banyak,, solusi nya ya harus buat video packing nya juga buat banding si shopee nya,, n jelas kan secara rinci ke shopee kalo si om benar2 menjaga toko nya,, gak mungkin kirim barang asal atau sembarangan
Kak ini saya mau nanya, si pembeli kan ngajuin retur trs saya tolak, terus dari pihak shopee meminta bukti ke si pembeli, tapi pihak shopee belum meminta bukti dari saya, apa nanti pihak shopee akan minta bukti juga kak dari saya ?
Minta bukti foto/video saat packing biasanya
mungkin itu pembeli nya salah pilih ukuran sendal
kalo misalnya pembelinya belanja beli sendal langsung datang ke tokonya mungkin dia coba dulu barangnya di masukin kakinya dia cari yg pas ukuran nya nah kalo belanja di onlen kan tida bisa di coba dulu sendal nya susah ???... bingung juga ya
Di deskripsi dan gambar, sudah beserta ukuran panjang insol dan outsol nya juga si om, harusnya bsa tentukan, dengan mengukur kaki nya terlebih dahulu, baru pilih size yg sesuai dengan panjang kakinya
iya itu kalo pembelinya pinter yg mau mengerti dengan ke ada an
dimana kalo pembelinya ribet sewot yg pikiran dan ke inginan nya selalu rubah rubah kan repot juga karakter orang kan berbeda beda tida sama
jika di shopee pakao metode seperti di lazada, kemungkinan besar akan ada penjual penipu bang
karena seluruh hak uang konsumen ada di tangan penjual
Maksudnya ditangan penjual gimana om,, slama ini,, shope n lazada sama2 aja,, uang konsumen, dan penjual,, mereka yg kelola,,
@@LazadaSeller maksudku, kalau pembeli ga jadi beli disaat sudah terlanjur cekout lalu ingin uang kembali. kenapa yg memiliki hak penuh malah penjual nya untuk menolak
gk mikirin kebalikan nya gimana dengan penjual yg jujur ketemu seller licik picik yg cuma iseng pesan doang tapi barang sampai malah di kembalikan ?
Sama kasus saya, cs nya Terima brg di tgl 1 kemaren tp komplain tgl 4 dan diminta video unboxing gk dikirim, brg yg dikirim sblm dipacking uda difoto 2 psg tp dia komplen hanya 1 sampai, uda ajukan banding sy menang karna dia gdk bukti, trus dia ajukan pengembalian dana lagi jd bolak balek 😢😢😢@@deddycrew1083
bang ini saya mau nanya,kan saya sebagai seller,ada yang pesan di shopee dan dia juga udah konfirmasi ke saya,,,udaa saya taro foto detail nya disitu,,dan pas barang Dateng ke pembeli,malah mau dibalikin lagi ke saya dengan alasan warna tidak sesuai dan banyak minus nya,,padahal gaada samsek,,,gimana cara ngebatalin refund/return nya bang
Jadi gimana tuh kak... saya lagi dikondisi seperti kaknya nihhh😭 rese banget pembelinya, tolong share pengalaman kakak dong🙏🙏
Saya jg ada di posisi ini.. Sebelum kirim barang sudah di cek dan pembeli setuju, setelah barang di Terima dia unboxing dibilang banyak minusnya.. Minta pengurangan dikurangi biaya atau di retur.. Sebagai seller sudah sesuai dengan deskripsi.. Solusinya gimana yaa kak.. Takutnya dia retur barang bukan barang yg saya kirim tapi minta pengajuan pengenbalian dana
Kak saya penjual .ada pembeli mengajukan pengembalian barang ,sudah saya respon kak tpi alamat pengembalinnya di kirim ke toko, dan mau saya rubah ke alamat rumah itu gimana caranya ya kak..???
Pilih toko saya,, pilih tanda roda setting diatas kanan,, pilih alamat saya,, rubah aja,, jadikan alamat pengembalian / tambah alamat
Min gimana ini min shoopie udah nolak 3x tapi pembeli masih aja ajukan pengembalian dan kalau chat langsung dengan pihak shoopie kita tanya nya gimana mohon di jawab ya min terimakasih
Masih lemah nya disitu ka,, pembeli masih bisa mengajukan lagi,, chat shopee nya aja,, bilang kalo kasus nya sudah berungkali
@@LazadaSeller udah min,3x di tolak akhirnya masalah selesai dan penjual nya yang menang(saya) thxu mimin
Mau nanya bg...saya ngalami ini pembeli ngajukan pengembalian... dan saya ngajukan banding berikut upload bukti , sementara pembeli juga diminta upload bukti namun belum dikirim ke room diskusi...jika sampai waktu yg sdh ditentukan ,pembeli blm upload ,bgman penyelesainnya itu?
Satu lagi..sipembeli vhat saya di room chat toko ,tapi tidak sy jawab..bagaimana itu bg,apakah itu akan berpengaruh kpd saya?..alasan tdk saya jawab karena sudah konfirmasi dan chat melalui messenger dan wa.. terimakasih jawabannya bg🙏
Lanjutkan di diskusi,, nanti juga kalo emang dia gk aplod apa2 kan cepet selesai,, silakan simak video saya yg selanjut nya ya
Kalau penjual menjual barang yg palsu, dan pembeli mengajukan pengembalian barang dan dana namun penjual mengajukan banding kira² siapa yg dimenangkan???
50:50
Kalau kita ngaju banding dengan bukti bukti yg kuat itu kemungkinan menang apa kalah ya om, soalnya saya udah jelasin di awal eh dia malah ngajuin pengembalian
Jadinya menang / kalah om? Krn saya mengalami hal yang sama, saya sbg seller
cek video selanjutnya yaaa
di coba aja om
Bang saya mau tanya ni,sy ad pesan brang tapi gk sesuai,saya retur barang ya,tapi SDH DTG barang ke penjual barang sy rusak dan patah dan resi ya hilang kata penjual,sedangkan sy kirim dngn jNT kenapa resi hilang dan barang sy kirim patah,SDHkah barang itu gak ad masalah kenapa,sampai di penjual barang rusak ,bagaimana solosinya
Retur pake apa?? Apakah sesuai sistem ? Mengajukan pengembalian barang dan dana via shopee??
Foto,barang itu saya kirim gk ad satu pun dari saya patah sampai di sana barang saya patah dan resi JNt hilang kata sang penjual,sedangkan pihak penjual dia krimkan ko ad resi nya
Retur pakai foto ap kita bisa ambil, dana,tau barang kita,
Bang kalo pembeli mengajukan pengembalian barang dan dana padahal barang kita itu normal tetapi si pembeli bilang barang rusak bagaimana kalo ini? Apakah setelah barang dikembalikan dan ternyata normal apakah penjualan nya gagal?
Pengajuan nya diterima apa di tolak??
@@LazadaSeller Pengajuan diterima padahal pembeli tidak mengirim bukti 2x 24jam, Sudahlah saya merasa tidak adil atas keputusan admin
Kak.. ada solusi nggk.. punya saya sebagai seller kan udah terlanjur tak terima pengajuan pengembalian.. tapi barang saya kok ndak di kembali²kan yaaa... Gabisa buat ngecek resi nya juga sampe mana gitu.. gaada buat klik gitu.. gimana dong... Barang saya hilang?
Yang diajukan oleh pembeli pengajuan apa? Pengembalian barang dan dana?? Kalo iya,, dan barang nya gak dikembali2 kan,, ya brarti aman,, dana nya gak akan di kembalikan
@@LazadaSeller mau tanya om klo yang diajukan pengembalian dana tetapi pembeli gak mau mengembalikan barang nya itu bagaimana om apakah dana nya bakal tetap cair ke penjual apa ke pembeli
@@LazadaSeller kaka please jawab, barang yang saya terima rusak 100% gbisa d pakai sama sekali pecah semua,saya ajukan pengembalian dana, tapi sama pihak penjual d ajukan banding pengembalian dana dan barang, itu brrti barangnya harus sya kirim lagi,tp nnti uang nya kembali lagi gak kaka di saya
@@ghurobaghonilli4732 pengembalian barang dan dana,,, dana kembali,, stelah barang sampai ke penjual
@@upload-today ya brarti gagal pengembalian nya,, uang tetep punya seller
Kasusnya sama seperti saya ,saya jual barang seken dan saya kirim sesuai foto dan deskripsi, tapi pembelian minta pengembalian katanya produk saya tidak original
Pembeli emang suka kadang2 om
Jdi gmn om skrg. Sya jg gtu
@@bangriff5656 intinya kalau produk sesui foto dan deskripsi dan produk yg kita kirim tidak ada kerusakan jangan khawatir jika pembeli melakukan pengambilan produk, penjual pasti lebih diuntungkan, intinya produk sesuai di foto dan deskripsi.
@@akutampan1299 sya kmren jual hp aneh jdi bnyk minus nya dan pembeli mnta retur atau minta potong hrga
@@bangriff5656 kalau dari situ beber bener normal tolak saja
Kak aku baru ngalamin nih KK,customer order 2 Brg tp dia ajukan pngembalian dana ktny yg dtg cuma 1 Brg pdhl saya bnr2 inget meking 2 barang it gmn ya kak,Krn skrg bukan hanya pnjual yg bisa nipu tp pmbeli jg bisa nipu
Buat video packing barang nya aja
Kemarin saya suruh kirim video unboxing ternyata paketnya dipacking ulang tdk spt biasanya saya packing. Kemudian saya disuruh upload bukti, saya kasih foto packingan saya tiap hari. Krn seller pasti packingnya ada ciri khasnya
Jika penjual banding dan mengirim bukti video bukan foto kira2 gimana bang?
Ya bagus ka
kak solusi nya gmna ya,saya kepencet membatalkan pesanan terus pengembalian dana,tapi kok dana nya kok belum masuk ke shoppe pay aku ya kak
Coba chat shopee nya ka
Bang sy kan pesan barang dishopi g sesuai.trus sy ajukan kmbalian tpi sy udh cht tokonya dulu..tpi mlh tokonya menonaktifkan mksdnya gmn y bang
Apanya yg nonaktif??
Sekarang Shopee jadi alat untuk nipu, isi paket sayangi tukar dan di restart, solusi nya gimana
Keputusan kadang berpihak ke yg tidak dirugikan
berbagai kemungkinan bisa terjadi
pembeli saya mengajukan pengembalian karena ukuran baju yg saya kirim tidak sesuai yaitu dengan panjang 54cm, dan yg saya tulis di deskripsi 58 cm padahal saya udah benar saat mengukur ,saya tidak memfoto saat mengukur . sudah pasti kah saya yang salah?
Saya lagi ngalami masalah ini,, saya sudah kirim sesuai pesanan dan warna juga sesuai kondisi normal.. tidak ada konfirmasi dr pembeli tiba² ajukan pengembalian barang dan dana dan aneh nya paket mainan bukan seperti yg saya kirim. Disini trik pembeli sangat licik. Paket d buka laku di isi mainan lain sehingga pembeli ajukan pengembalian barang... Saya ajukan banding dan bener pihak shopee minta video. Akhire sy kirim rekamam cctv saat pengemasan paket.. Selanjutnya sudah ada jawaban dr tim shopee ganti pembeli di minta video unboxing dia tidak punya malah d batalkan pengajuan pengembalian barang dan dana nya... Lalu d ajukan kembali.. Sampai saat ini masalah blm kelar.. Hati² buat para penjual mendapati pembeli seperti ini. Dengan paket d buka lalu di kemas ulang.
Yaa ka,, harus diperjuangkan,, karna gak smua pembeli jujur juga,, smoga cepet clear
Iya kak benar, karna memang sy kirim nya sesuai.. Pdhl di toko saya tidak ada ulasan tentang penipuan... Tp si pembeli ngotot banget katanya merasa di tipu. Semoga tim shopee segera mengambil keputusan yg bijak.. Karna masih nunggu 1x24 jam
@@LazadaSeller kak kalo boleh tau pengajuan pengembalian barang dan dana itu berapa kali ya dalam 1 pesanan... Ini yg sy tangani pembeli sudah membatalkan 2 kali dan pengajuan pengembalian yg k tiga kali ini barusan.. Barang kali kakak paham
Terus akhirnya menang siapa gan?
Sama kak. Baru aja ngalamin. Kami ingat betul paket yg kami kirim (posisi memang sedang tdk banyak packingan jadi inget). Ketika saya suruh kirim unboxing terlihat jelas bahwa sudah dipacking ulang krn kami tdk pernah packing pakai lakban bening. Kalau saja saya lupa tdk kirim pasti stok saya tdk sesuai dg yg ada digudang sekarang
untuk pengajuan pengembalian dana pertama pembeli tidak merespon dan proses kembali normal lalu pembeli mengajukan pengembalian dana yang kedua.. untuk pengejuan pengembalian dana oleh pembeli itu maksimal brp kali ya? soalnya baru kali ini saya dapet pembeli yg rese
Kalo ga di respon bukanya dana balik ke pembeli ya mas?
@@AdiDotin iya tapi ada batas waktunya mas, jadi misalkan dia gk respon tapi masih dalam masa garansi shopee satu minggu dia bisa ngajuin pengembalian sampe 5 kali jadi proses dananya terhambat
@@kemalridwan599 kalo saldo di tarik itu bisa ga ya mas?
respon sesuai kenyataan aja om,, dan diskusi dengan shoppe nya
Kalau pembeli ngaku2 barangnya rusak gimana ya Bang padahal kita sudah kirim yang bagus? Masa harus videoin barangnya satu2, kalau pesanan banyak gimana?
Buat seolah2 video packing barang dia aja
Pembeli ada jg kurang aja ,beli hp dgn sy katanya headset gk bs di headset sy bs diajukan pengembalian sy terima malah dia buat konten bubble diambil pula sedikit ,dana gk kenak potong
@@LazadaSeller itu bisa di tolak penjual gan ? Soalnya kan dia bohong barang rusak.
Pembeli sudah mengajukan pengembalian dana berulang kali
Solusinya gimana ya kak 🙏
Mohon dijawab kak saya sangat butuh dana 😭
Tolak aja, atau chat shopee nya ka
@@LazadaSeller pak tapi penjualnya ngirim barang kosong dan mengembalikan barang juga alamat dn no hp salah si nanti gimana balik lagi ke pembeli apa gimana
Kak mau tanya Saya beli barang sekitar 5jutaan,tetapi barang belum sampe ke saya,sebelumnya saya tanya ketemen dan ternyata barang yang dikirim kw/fake,saya mau retur pas barang sampe tapi penjual mala bilang nolak gamau retur,itu gmana ya mas uang saya bisa balik atau tidak😢
Aku kena 2,5 tapi brang aku kembalikan.. kemarin adu banding..
Kalo seller tolak n disetujui shopee,, ya gak balik om
Itu akhir ceritanya bagaimana bang? Siapa yang menang? Dari pihak shopee bagaimana?
Cek video slanjutnya ka
Klo misalnya penjual meminta pembeli refund karena ada kesalahan harga di awal itu bagaimana ya?
Yg saya bayar 80rb an, tpi penjual bilang jika barangnya sampai minta permintaan refundnya 43rb, jika tf kena biaya admin 6,5%.
Jika saya sebagai pembeli menolak permintaan penjual yg meminta refund itu bagaimana ya? Apakah nnti ada masalah jika barangnya saya terima tpi menolak refund ke penjualnya?
Karna saya sudah bayar sesuai harga yg saya checkout
Permasalahan saya sudah selesai tapi pembeli masih mengajukan pengembalian dana berkali kali gimana ya ?
Ada solusinya ?
Apakah masih sampai saat ini??
Sama dengan saya. Ini yg ke 3 kalinya dia mengajukan pengembalian. Padahal udah 2 kali di tolak pihak shopee. Itu gimana ya kak?
saya di posisi pembeli kak, si seller nya persis gunain cara seperti ini, terus bagaimana cara dana saya agar bisa kembali, saya beli celana denim seharga 700 ribu tapi malah yang dikirim celana pendek 35 ribuan, saya punya vidio unboxing, trus sudah proses validasi dan sekarang paket di kembalikan ke saya karna penjual ajukan banding lagi
tolong kak
Kalo ada video unboxing nya,, ya ajukan pengembalian ka,, dan sertakan buktinya,, kalo gak sesuai dengan etalase dia,, pembeli bisa menang kok,,
Klo sudah dinilai trus dicak lagi ternyata barang nya rijeck bisa tidak kak
Bisa apa maksudnya??
Barang masih di jasa kirim tapi customer mengajukan dana pengembalian
Lah pantesan saya ketipu jutaan pengembalian barang malah di tolak toko
toko nya yang gimana dulu
Hasilnya gimana om?
Hasilnya di video slanjutnya om
Aq jual jacket..pas packing perasaan ga ada masalah..lah smpe d pembeli katanya kotor..ada foto noda segitu gedenya...tau dh ini barang nya smpe sperti apa...msh dlm perjalanan...
Kak terus gmn? Aku juga barusan sama, kirim mulus kok tiba2 dia bilang rontokkkk
Bang misalnya yg dipilih pengambilan dana itu nanti jumlah dana sepenuhnya dikembalikan kepembeli atau nominalnya tergantung si penjualnya yg menentukan?
Dana sesuai yg pembeli bayarkan,, yaitu harga barang + ongkir nya,
@@LazadaSellertapi bisa juga mas sesuai pembeli yang minta, itu di pengajuan barang dan dana apa ya
Iyaa emg bisa ,tapi gatau di ACC atau tidak kalo diubah nominal nya sama pihak shope@@AdiDotin
Tapi barang yang di beli tidak dapat berfungsi emang tidak boleh di balikin seperti beli lcd hp online
Yang jadi masalah itu kak gimana ya kalo barangnya di tukar
Tetep bergantung sama keputusan shopee si,, intinya kita sebagai seller juga harus berusaha meyakinkan kalau kita benar
Kalau dana sudah di kembalikan karna barang palsu... apa perlu barang itu di kembalikan ?
trus gimana kalo cara pengembalian dana bang biar bisa keluar, saya abis di tipu seller shopee
harus menang banding nya
Kak kalau saya lama banget menunggu persetujuan dari penjualnya gimana ya kak?
Coba chat aja
@@LazadaSeller dia nya langsung gk aktif kak
@@dhieemusik tokonya??
@@LazadaSeller itu bang
@@dhieemusik maksudnya toko nya gak aktif .?
bang kalo misal pembeli nganu kan return trus kita diemin itu kelanjutannya gimana ya ?
Ngajuin pengembalian??
Yang sering retur dan memberi penilaian jelek kebanyakan member silver
Newbie
Kak mohon bantuan nya . Sy kan baru transaksi via shope sy jual barang elektronik . Terus pembeli nya ajukan pengembalian video unboxing nya sdh packingan dia sendiri bukan packingan dari saya(di packing ulang sm pembeli)
Padahal sy sdh kirim barang sesui dan berfungsi dengan baik tapi sy lupa buat video waktu sy packing dan pengecekan barang
Sama kaya sy trus akhirnya gimana kak?
penjual bisa menolak pengajuan pengembalian dari pembeli ga?
Sesuai video
Gak ada hasil dan solusinya jangan bikin video tutorial, buang-buang waktu aja.
Lah ini nii, mines nya masyarakat indo,, dah gak nyimak,, malah nyalahin yg bikin video,,, dengerin bang,, di akhir video,, kan DiSEBUT,, hasil nya lanjut di video SELANJUTNYA,, wkwkwk,,, jangan NGEGAS kalo gak nyimak BANG,,, udah ngegas,, SALAH PULA,, 😅😅😅😅
@@LazadaSellerlink video selanjutnya bang
Hasil akhirnya gmn kk
Dana jadi Masuk ke keuangan kk
Cek video slanjutnya,, di akhir video sudah di info kalo video nya di lanjut ke video slanjutnya yaa
Ongkir pengiriman sama ongkir pengembalian yg nanggung penjual
Berhasil ga ini?? Ga ada hasil nya
Simak video,, dan instruksi di video ya ka,, di video kan dibilang untuk cek video selanjutnya
Kak saya beli barang elektronik tp setelah paket sampai barang hancur pecah.
Apakah bisa di retur.
Misal itu kesalahan ekspedisinya.
Soale lumayan hqrga 500rb
Itu bukan kesalahan penjual nya tapi itu kesalahan kurir paketnya !
Coba aja ajukan, mau terima gak seller nya
Gan ada orang nyerang saya begitu.. kebetulan yang saya jual adalah jasa top up game yg notabene nya adalah produk yang dilarang dijual di shopee Android.. dan kebetulan saya ketemu judul yg lolos ga kedetect. Ketemu sama saingan toko kayaknya, dia ajukan pengembalian.. nah kalau saya ajukan banding kan otomatis produk saya jadi ditinjau shopee, jadi berkemungkinan hilang produk saya ketahuan kan.. bngsdd, gimana ya solusinya kalau dari agan😢😢
Maju kena,, mundur rugi om,, ikhlas kayanya harusnya
@@LazadaSeller aslii😭 bener banget gan gan.. harus diikhlaskan kali ini aja nih.. yg kedua kali kalau ada lagi model begini baru dah harus nekat banding.. maju kena mundur kena bener" dah :((
Kaka ini konsumen saya cuma pengajuan pengembalian dana saja gmn Kaka KLO seperti itu .KLO saya ACC nanti barang saya gmn
Sekarang tidak bisa ajukan banding
Sudah 3 kali keputusan dari Shopee bahwa pengmbalian dibatalkan, tetapi pembeli selalu ajukan ulang pengembalian.
tolak terus aja om
Sama kaya saya, jadi gimana sekarang
Waduh jadi lama dong prosesnya? Uang dan barang jadi tertahan terus?
Mohon solusinya bang, pembeli ku minta pengembalian barang dan dana, tapi aku mau menolak karena sebelum membeli dia sudah tak jelasin detail size barang tsb, dan di deskripsi pun sudah tak cantumkan lengkap size nya, tapi begitu datang dia komplain kekecilan di dia. Harusnya kan dia udah tau ukuran dia seberapa dan dia jg sudah tak jelaskan size barang yang aku jual. Gmn ya caranya biar aku bs nolak dan dana tetep masuk ke saldo ku?
Sertakan bukti chat nya,
@@LazadaSeller sudah bang, blm ada balasan dari pihak shopee nya, si pembeli ini malah bales bukti chat ku di kolom diskusi, dia tetep ngelak dan pembelaan diri terus
@@luckywindy7318 trus aja kasi bukti kalo sbelumnya sudah dijelaskan
Sama bang, saya sudah kirim barang sesuai tapi pembeli minta pengembalian dana karna barang tidak lengkap/kosong
Udh ada solusinya belum kak? Saya sedang mengalaminya
Ini kalo diterapin sekarang masih worth it ga
Mana hasilnya? Katanya 100% berhasiln, jangan menyesatkan penonton mas dengan memasang judul yang tidak sesuai isi vidio
Nonton ampe beres gak om,, itu kan berlanjut ke video slanjutnya,, disimak makanya om,,, coba di denger,, menit 10.17 sampe 10.35,,, selowwww om,, kalo om TERSESAT,, tersesat sendiri aja,, jangan ajak2 orang,,, situ yang GAK NYIMAK,, kok sewot sendiri,, hehhe,, selow om,, MINAL AIDIN 😅😅😅😅😅
Saya k sini karana salah satu pembeli ajukan pengembalian dana, pdhl barang realpic
Sudah di tolak ka??
Alasan Si Pembeli Melakukan Pengembalian Barang & Dana Atas Dasar Apa?
tolong di bantu kak, saya di posisi pebeli kena tipu ini gimana
banding sama pihak shopee nya ka
Kaka sayah mau tanya kalo penjual nya nggak respon apa kah dana nya kembali ke sayah kak
Kalo ga salah otomatis di setujui sistem nantinya
Maaf kak saya mau tanya saya pesenan barang berapaa menit saya pembatalan karna berubah pikiran nah saya udah chat toko nya juga kenapa di tolak pembatalan nya yah kak
Itu tergantung pihak toko ka,, kalo saya sii slama masih belum dikirim dan ada pembatalan pasti saya terima pembatalan nya,,
@@LazadaSeller iya kak itu barang baru proses nah saya ngajuin pembatalan di tolak toko
@@LazadaSeller cara pembatalan nya gimana ya kak posisi pasenan nya udah dikirim
@@jarno_tv ya kalo Cod,, tolak di tempat aja ke kurir,, bilang aja tokonya salah kirim barang,,
@@LazadaSeller saya udah transfer kak 🙏 gimana dong
Permisi kak ijin bertanya kan saya refund produk karena yang dikirim salah ukuran terus produk itu udah sampai di toko dia,tapi belum direspon gimana kelanjutannya kak apakah koin kembali otomatis ke saya apa gimana kak?
Kalo dia gak konfirm,, harus nunggu konfirm otomatis dari shopee nya
@@LazadaSeller Kok Bisa Ya Dikasih Waktu Beberapa Hari Tapi Si Penjual Ga Respon... Kek Gak Mau Barangnya DiBalikin
Hahha
@@LazadaSeller min izin bertanya sya mengalami seperti masnya setelah sya pengembalian barang nah barangnya udh sampai di sellernya tapi dananya blum di balikin gmna tanggapan Mimin?
@@eaerl468 seller harus konfirmasi penerimaan barang,, dan melepaskan dana pengembalian,, tapi spertinya kalo seller gak klik juga,, nanti terkonfirmasi otomatis
Kak klo kepencet konfirmasi pembatalan gmna?
Mbak nya customer ???
Bang saya kan seler kalau di toko saya sudah di terapkan non garansi dan pembeli minta retur apakah retur tersebut di batalkan oleh sopi atau di lanjutkan sopi?
Ajukan banding keshopee
Kak, kalo tombol tolaknya tidak ada gmn caranya kak
Pengajuan apa om??
tapi ada penjual yg salah kirim tapi ngeyel
Bukan ada mbk.. banyak juga
hasil ahirnya apakah diaetujui shopee
Cek video selanjutnya ya
Ka...barang blm sampai
Penjual minta ..kalo brang sampai sruh lgsg return..knp ya ka
Mungkin salah kirim
Seller nya bilng mmg salah kirim barang .trus dana saya gmn ka
Saya mau ajukan pengembalian barang di aplikasi shopee .tp seller bilang ga perlu
@@osamajr7984 kalo gak perlu, kamu nya setuju gak sama barang yg dikirim??
Dana saya kembali ga ka
Saya salah beli barang di shopee suda ngajuin tapi di tolak shoppe kasus di tutup apakah ada solusi nya bang
Kalo penjual sudah kirim sesuai,, sulit om
Bagaimana cara mengembalikan barang berupa akun???
Akun???