Depois de ter feito um comentário sobre esse mecanismo entrei em contato com a Censi e eles de pronto me atenderam e de pronto me enviaram outro mecanismo já substitui está funcionando perfeitamente estou satisfeito e quero ressaltar que fui muito bem atendido e estou satisfeito muito obrigado a todos da Censi....
Olá Joao, entre em contato com o nosso SAC para que a gente possa te ajudar: por e-mail sacc@censi.com.br ou pelo telefone 3331-0500. Ou pelo CHAT em nosso site.
Eu tenho esse produto, mas deu problema e nao encontro informacao em lugar algum de como arrumar. Eu aperto o botao, porem ele nao levanta mais a tampa que libera a agua. Como posso consertar?
Elma, o ideal seria entrar em contato com o nosso SAC, precisamos colher mais informações para poder ajudá-la. Você pode entrar em contato através do chat em nosso site, do email sacc@censi.com.br ou pelo telefone +55 47 9667-1400
Oi Robinson! Como vai? 😊 Neste vídeo estamos instruindo apenas a troca do mecanismo de saída. Portanto, a entrada de água se dá através do mecanismo de entrada que já está instalado. Para qualquer assistência ou informação que você possa precisar, estamos à disposição em nossos canais de atendimento. Você pode entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da maneira que preferir: Por e-mail: Se preferir, pode nos enviar um e-mail para sacc@censi.com.br, que responderemos o mais breve possível. Telefone: Caso queira falar diretamente conosco, estamos disponíveis no número (47) 3331-0500. Teremos o maior prazer em ajudar você. Aguardamos seu contato!
estou com um problema nesse produto é não encontro nada sobre ele. Sempre que o ativamos a tampa de saída de água não fecha para terminar a vazão de água. daí tenho que abrir a caixa e pressionar a tampa de saída com as mãos para a caixa se encher de novo.
Bom dia Robinson tudo bem? Entre em contato com o nosso SAC para que a gente possa te ajudar melhor: por e-mail sacc@@t ou pelo telefone 3331-0500. Ou pelo CHAT em nosso site www.censi.com.br.
Olá Mauro, entre em contato com o nosso SAC para que a gente possa te ajudar: por e-mail sacc@censi.com.br ou pelo telefone 3331-0500. Ou pelo CHAT em nosso site.
Não gostei desse produto, instalei no meu banheiro, mais não tem força a descarga para mim não tem serventia um banheiro sem força na descarregar minha palavra e decepção.
Oi Debora eu estava com o mesmo problema. Provavelmente você regulou no mesmo nível da kit anterior, ou sua privada precisa de mais água para pegar pressão na descarga. Aumente o nível de água dentro da caixa acoplada que vai pegar pressão.
Depois de ter feito um comentário sobre esse mecanismo entrei em contato com a Censi e eles de pronto me atenderam e de pronto me enviaram outro mecanismo já substitui está funcionando perfeitamente estou satisfeito e quero ressaltar que fui muito bem atendido e estou satisfeito muito obrigado a todos da Censi....
Muito obrigado Sr. Joao! O seu feedback é muito importante!
Estou com problema nesse mecanismo tenho que retirar a tampa e baixa o fundo manualmente para poder encher a água
Já usei duas vezes esse tipo pneumático da censi os 2 deram defeito no acionador da descarga...
Olá João, por favor entre em contato conosco através do telefone 47 - 3331-0500 para lhe auxiliar e tirar suas dúvidas.
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O meu também da problema no acionador
Eu tenho esse produto, mas deu problema e nao encontro informacao em lugar algum de como arrumar.
Eu aperto o botao, porem ele nao levanta mais a tampa que libera a agua. Como posso consertar?
Olá Jorge, podes entrar em contato com nosso SACC pelo chat online do nosso site? Obrigado!
Estou com o mesmo problema , vou ter que trocar por outro modelo , esse não funciona de jeito nenhum
@@robinsonvieira478 também estou com o mesmo problema e nem tem 1 ano que comprei esse produto.
Acabei de instalar um desse e ele nao da descarga 😢😢,o que poderia ser?
Elma, o ideal seria entrar em contato com o nosso SAC, precisamos colher mais informações para poder ajudá-la. Você pode entrar em contato através do chat em nosso site, do email sacc@censi.com.br ou pelo telefone +55 47 9667-1400
Pergunta: como vai encher a caixa, se na animação, a peça que é utilizada pra água cair a mesma está colocada direto no ladrão? 1:06 min.
Oi Robinson! Como vai? 😊
Neste vídeo estamos instruindo apenas a troca do mecanismo de saída. Portanto, a entrada de água se dá através do mecanismo de entrada que já está instalado.
Para qualquer assistência ou informação que você possa precisar, estamos à disposição em nossos canais de atendimento. Você pode entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da maneira que preferir:
Por e-mail: Se preferir, pode nos enviar um e-mail para sacc@censi.com.br, que responderemos o mais breve possível.
Telefone: Caso queira falar diretamente conosco, estamos disponíveis no número (47) 3331-0500.
Teremos o maior prazer em ajudar você. Aguardamos seu contato!
estou com um problema nesse produto é não encontro nada sobre ele. Sempre que o ativamos a tampa de saída de água não fecha para terminar a vazão de água. daí tenho que abrir a caixa e pressionar a tampa de saída com as mãos para a caixa se encher de novo.
Olá João, podes entrar em contato com nosso SACC pelo chat online do nosso site? Obrigado!
O meu TB está com problema , o botão não volta de jeito nenhum
Bom dia Robinson tudo bem? Entre em contato com o nosso SAC para que a gente possa te ajudar melhor: por e-mail sacc@@t ou pelo telefone 3331-0500. Ou pelo CHAT em nosso site www.censi.com.br.
Acabei de instalar um desses, porém não para de vazar....
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Não gostei desse produto, instalei no meu banheiro, mais não tem força a descarga para mim não tem serventia um banheiro sem força na descarregar minha palavra e decepção.
Oi Debora eu estava com o mesmo problema. Provavelmente você regulou no mesmo nível da kit anterior, ou sua privada precisa de mais água para pegar pressão na descarga. Aumente o nível de água dentro da caixa acoplada que vai pegar pressão.
Ainda bem que tem comentários pra gente ter ideia do que cimprar