Добрый день! Печать документов по Wi-Fi осуществляется так же, как и при проводном подключении. Если у Вас возникают затруднения при печати, Вы можете позвонить нам на горячую линию по номеру 8-800-700-08-09, оператор поможет сориентироваться в процессе печати.
Добрый день! Для полноценной работы МФУ лучше использовать Wi-Fi роутер, тогда все компьютеры, подключенные к этому роутеру, будут иметь доступ к сетевому принтеру и сетевому сканеру. Способы подключения к WiFi сети подробно описаны в Руководстве пользователя, которое можно скачать на нашем сайте: www.brother.ru/support/dcp-1623wr/manuals.
после выбора вай фай принтер пишет Выбранная точка доступа поддерживает впс. Использовать впс? - Я соглашаюсь. потом пишет: Запустите впс на беспроводной точке доступа/маршрутизаторе и нажмите кнопку Далее. я нажимаю. и дальше принтер пишет: Настройка Влан. и всё, почему-то дальше ничего не происходит. я везде тыкаю и нажимаю, но все равно не работает. Как быть?
Добрый день! Чтобы получить подробную консультацию, пожалуйста, обратитесь на нашу горячую линию по телефону 8-800-700-08-09, наши специалисты помогут Вам настроить Wi-Fi соединение.
Добрый день! Подключение к сети Wi-Fi можно выполнить как с использованием USB-кабеля (и компьютера, так и без него). Подробно оба способа описаны на сайте технической поддержки: support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=ru&lang=ru&prod=hl1223wr_eu&ftype3=2041&faqid=faq00100105_003
Марина, добрый день! В данном случае подразумевается пароль от Wi-Fi. Проверьте, пожалуйста, правильно ли Вы вводите пароль и подключаются ли другие устройства к этой сети с таким паролем.
Алексей, добрый день! Инструкцию по подключение Вашей модели устройства к Wi-Fi можно найти на нашем официальном сайте технической поддержки: support.brother.com/g/b/countrytop.aspx?c=ru&lang=ru
Андрей, добрый день! Для компьютеров без дисковода предусмотрели вариант: на нашем сайте на странице каждого товара во вкладке "Поддержка" можно найти всю необходимую техническую информацию - драйверы, утилиты и руководства.
Коллеги из отдела технической поддержки говорят, что существует три возможных причины возникновения данной проблемы: 1. Контроллер USB в компьютере. Попробуйте обновить драйверы на системные устройства Вашего компьютера. Установите все обновления операционной системы. Попробуйте подключить МФУ к другим гнездам USB (не используйте для подключения гнезда USB 3.0). Попробуйте подключить устройство Brother к другому компьютеру, чтобы определить, связана ли проблема с устройством Brother или с Вашим компьютером. Если удалось выполнить подключение к другому компьютеру, значит проблема была связана с аппаратным обеспечением или операционной системой первого компьютера. Для дальнейшей поддержки обратитесь к производителю компьютера. 2. Кабель USB. Попробуйте использовать другой кабель не длиннее 2 метров и с поддержкой протокола USB2.0. Если на USB кабеле есть маркировка AWG, то для кабеля длинной 2м маркировка должна быть не более 24 AWG. 3. Если рекомендации пп 1 и 2 не помогают И сообщение об ошибке продолжает появляться, то по данному вопросу Вам следует обратиться в сервис. Весь список авторизованных сервисов Brother можно посмотреть здесь: www.brother.ru/service-centres
Добрый день! На некоторых устройствах Brother функция Airprint (печать напрямую с устройств Apple) может быть недоступна. Попробуйте установить бесплатное приложение Brother iPrint&Scan
Виталий, добрый день! Если речь идёт об отчёте о подключении к Wi-Fi, то штатно устройство распечатывает отчёт один раз - собственно при подключении. Если отчёты печатаются часто, скорее всего, есть проблемы со стабильностью работы самого Wi-Fi. Рекомендуем проверить работу роутера, надеемся, это поможет!
@@brotherrussia892 добрый день! Я после пользования, мфу отключаю от сети, т.е. настройки все сбиваются, и постоянно при следующем подключении к сети он печатает отчет, можно его как нибудь отключить совсем....
Виталий, отключить эту функцию невозможно. Мы всё же рекомендуем Вам проверить работу роутера и настройки сети, потому что даже при таком сценарии использования (отключении от сети питания), устройство при включении не должно терять сеть. Причина потерь, скорее всего, в работе беспроводной сети
@@brotherrussia892 здравствуйте, я новичок в этом всём и хочу посоветоваться со специалистами. Я недавно поменяла пароль на Wi-Fi и не могу переподключить принтер к роутеру. Я делала всё как в вашем видео, но у меня пишет "Сбой подключения". Помогите пожалуйста
Добрый день! Пароль для доступа к веб-интерфейсу устройства можно найти в карточке товара на нашем сайте (вкладка "Поддержка", пункт "Руководства") или на наклейке с информацией об устройстве на задней панели аппарата.
Добрый день! При первом включении устройство один раз предлагает выбрать язык меню, но если этот шаг был пропущен, язык меню устройства всегда можно поменять. Подробная инструкция есть в Руководстве пользователя: www.brother.ru/support/dcp-1623wr/manuals
Настя, добрый день! К сожалению, для оказания быстрой помощи информации недостаточно :( Напишите нам, пожалуйста, на info@brother.ru более подробно о Вашей проблеме, мы направим Вам подробную инструкцию.
ваще выручил.спасибо.у других не понятно было
Спасибо большое!)
Отличное МФУ!!!
Спасибо👍🏻
Спасибо
здравствуйте! можно ли будет распечатать документ с ноутбука при таком подключении? если да, то как?
Добрый день! Печать документов по Wi-Fi осуществляется так же, как и при проводном подключении. Если у Вас возникают затруднения при печати, Вы можете позвонить нам на горячую линию по номеру 8-800-700-08-09, оператор поможет сориентироваться в процессе печати.
Добрый день! Скажите пож. как подключить второй ПК к принтеру по ВАЙФАЙ?
Добрый день!
Для полноценной работы МФУ лучше использовать Wi-Fi роутер, тогда все компьютеры, подключенные к этому роутеру, будут иметь доступ к сетевому принтеру и сетевому сканеру.
Способы подключения к WiFi сети подробно описаны в Руководстве пользователя, которое можно скачать на нашем сайте: www.brother.ru/support/dcp-1623wr/manuals.
здравствуйте! с айфона не будет печатать? оба устройства подключены к одной сети. почему айфон не видит принтер
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, на info@brother.ru - наши специалисты техподдержки помогут разобраться
после выбора вай фай принтер пишет Выбранная точка доступа поддерживает впс. Использовать впс? - Я соглашаюсь. потом пишет: Запустите впс на беспроводной точке доступа/маршрутизаторе и нажмите кнопку Далее. я нажимаю. и дальше принтер пишет: Настройка Влан. и всё, почему-то дальше ничего не происходит. я везде тыкаю и нажимаю, но все равно не работает. Как быть?
Добрый день!
Чтобы получить подробную консультацию, пожалуйста, обратитесь на нашу горячую линию по телефону 8-800-700-08-09, наши специалисты помогут Вам настроить Wi-Fi соединение.
Подскажите пожалуйста, первая безпроводная настройка через USB cable и комп???
Добрый день! Подключение к сети Wi-Fi можно выполнить как с использованием USB-кабеля (и компьютера, так и без него). Подробно оба способа описаны на сайте технической поддержки: support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=ru&lang=ru&prod=hl1223wr_eu&ftype3=2041&faqid=faq00100105_003
Спасибо!
Подскажите, пожалуйста, сетевой пароль, это пароль от wi fi? Пишет сетевой ключ неверен
Марина, добрый день! В данном случае подразумевается пароль от Wi-Fi. Проверьте, пожалуйста, правильно ли Вы вводите пароль и подключаются ли другие устройства к этой сети с таким паролем.
Здравствуйте. Как подключить МФУ к компьютеру по Wi-Fi?
Алексей, добрый день! Инструкцию по подключение Вашей модели устройства к Wi-Fi можно найти на нашем официальном сайте технической поддержки: support.brother.com/g/b/countrytop.aspx?c=ru&lang=ru
Можно подключить без настроек с диска, если нет дисковода?
Андрей, добрый день!
Для компьютеров без дисковода предусмотрели вариант: на нашем сайте на странице каждого товара во вкладке "Поддержка" можно найти всю необходимую техническую информацию - драйверы, утилиты и руководства.
@@brotherrussia892 спасибо
Компьютер не видит принтер через провод а видит только через вайфай, подскажите почему это так?
Добрый день. Скажите, пожалуйста, какая у Вас модель принтера?
@@brotherrussia892 такая как на видео
Коллеги из отдела технической поддержки говорят, что существует три возможных причины возникновения данной проблемы:
1. Контроллер USB в компьютере.
Попробуйте обновить драйверы на системные устройства Вашего компьютера.
Установите все обновления операционной системы.
Попробуйте подключить МФУ к другим гнездам USB (не используйте для подключения гнезда USB 3.0).
Попробуйте подключить устройство Brother к другому компьютеру, чтобы определить, связана ли проблема с устройством Brother или с Вашим компьютером.
Если удалось выполнить подключение к другому компьютеру, значит проблема была связана с аппаратным обеспечением или операционной системой первого компьютера. Для дальнейшей поддержки обратитесь к производителю компьютера.
2. Кабель USB.
Попробуйте использовать другой кабель не длиннее 2 метров и с поддержкой протокола USB2.0.
Если на USB кабеле есть маркировка AWG, то для кабеля длинной 2м маркировка должна быть не более 24 AWG.
3. Если рекомендации пп 1 и 2 не помогают
И сообщение об ошибке продолжает появляться, то по данному вопросу Вам следует обратиться в сервис.
Весь список авторизованных сервисов Brother можно посмотреть здесь: www.brother.ru/service-centres
@@brotherrussia892 Спасибо большое, я попробую
Как подключить принтер к айпад ? Мучаюсь 2 месяц
Добрый день!
На некоторых устройствах Brother функция Airprint (печать напрямую с устройств Apple) может быть недоступна. Попробуйте установить бесплатное приложение Brother iPrint&Scan
как отключить постоянное распечатывание информационного листа
Виталий, добрый день!
Если речь идёт об отчёте о подключении к Wi-Fi, то штатно устройство распечатывает отчёт один раз - собственно при подключении. Если отчёты печатаются часто, скорее всего, есть проблемы со стабильностью работы самого Wi-Fi. Рекомендуем проверить работу роутера, надеемся, это поможет!
@@brotherrussia892 добрый день! Я после пользования, мфу отключаю от сети, т.е. настройки все сбиваются, и постоянно при следующем подключении к сети он печатает отчет, можно его как нибудь отключить совсем....
Виталий, отключить эту функцию невозможно. Мы всё же рекомендуем Вам проверить работу роутера и настройки сети, потому что даже при таком сценарии использования (отключении от сети питания), устройство при включении не должно терять сеть. Причина потерь, скорее всего, в работе беспроводной сети
@@brotherrussia892 здравствуйте, я новичок в этом всём и хочу посоветоваться со специалистами. Я недавно поменяла пароль на Wi-Fi и не могу переподключить принтер к роутеру. Я делала всё как в вашем видео, но у меня пишет "Сбой подключения". Помогите пожалуйста
Добрый день! Чтобы получить оперативную помощь, пожалуйста, позвоните нам на горячую линию 8-800-700-08-09
Скажите пожалуйста как изменить с английского языка на Русский язык интерфейса ЖК-дисплея brother 1623WR. Купил в России.
Спасибо заранее.
Добрый день!
В инструкции download.brother.com/welcome/doc100175/cv_dcp1610w_rus_usr_les330048_b.pdf воспользуйтесь, пожалуйста, страницами 45-47
где
взять сетевой пароль?
Добрый день!
Пароль можно посмотреть на наклейке на задней панели устройства после букв "Pwd" или распечатав отчёт о сетевой конфигурации.
Не печатает отчёт, пишет идёт печать и ничего не происходит
Анна, добрый день! Пожалуйста, попробуйте сбросить настройки устройства до заводских и напечатайте что-нибудь.
А где должен написан пароль?
Добрый день!
Пароль для доступа к веб-интерфейсу устройства можно найти в карточке товара на нашем сайте (вкладка "Поддержка", пункт "Руководства") или на наклейке с информацией об устройстве на задней панели аппарата.
А как настроить на русский язык принтер
Добрый день!
При первом включении устройство один раз предлагает выбрать язык меню, но если этот шаг был пропущен, язык меню устройства всегда можно поменять. Подробная инструкция есть в Руководстве пользователя: www.brother.ru/support/dcp-1623wr/manuals
Пишет неверно
Настя, добрый день! К сожалению, для оказания быстрой помощи информации недостаточно :( Напишите нам, пожалуйста, на info@brother.ru более подробно о Вашей проблеме, мы направим Вам подробную инструкцию.
Большое спасибо